Auteur Sujet: Perte de paquets Covage 91 [résolu]  (Lu 12094 fois)

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Christophe C.

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Perte de paquets Covage 91 [résolu]
« le: 24 janvier 2022 à 15:58:13 »
Bonjour
Depuis ce matin, je rencontre périodiquement des pertes de paquets. Parfois seul un ou deux pings consécutifs sont perdus, ça n'a pas d'impact, mais parfois il y en a davantage et je perds la connexion pendant environ 20 à 30s (déconnexion du VPN, perte de la communication sous Teams, etc.). Entre ces périodes, 0 perte.
J'ai eu ça à 9h16; 9h41, 10h22, 11h02, 12h13, 14h08 et 15h48 jusque là.

J'avais le même phénomène lundi dernier entre la panne Covage et la panne DHCP, mais ça avait été résolu le lundi soir (je ne me rappelle plus la cause, trop de problèmes en ce moment  ;D).

D'autres personnes ont-elle eu ça également aujourd'hui ?
« Modifié: 28 janvier 2022 à 21:53:14 par Hugues »

Matt262810

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Perte paquets 91
« Réponse #1 le: 24 janvier 2022 à 15:59:26 »
Salut Christophe, j'allais justement te demander la même chose.

Idem, aux mêmes heures/minutes.

Christophe C.

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« Réponse #2 le: 24 janvier 2022 à 16:02:00 »
Merci pour l'info,

A moins que ça se résolve d'ici là par miracle, je tenterai le support demain matin à l'ouverture, car là la file d'attente est encore très longue...

Matt262810

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« Réponse #3 le: 24 janvier 2022 à 16:07:23 »
Il suffit que je poste le message pour que je perde la connexion 10 sec ... et mon zoom  ::)

thedark

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« Réponse #4 le: 24 janvier 2022 à 16:07:58 »
Vous avez routeur Perso?
KBOX ?

Christophe C.

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« Réponse #5 le: 24 janvier 2022 à 16:19:57 »
KBox V1 en ce qui me concerne

thedark

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« Réponse #6 le: 24 janvier 2022 à 16:30:17 »
KBox V1 en ce qui me concerne
Très bizarre. C'est comme le DHCP WAN ne se renouvelle pas à temps.

Christophe C.

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« Réponse #7 le: 24 janvier 2022 à 18:40:29 »
Bon j'ai réussi à les joindre ce soir finalement, mais la réponse me plait moyennement.
Déjà, vu qu'il y avait une sonde sur ma ligne, ils ont bien constaté les problèmes. Mais il faut que je réalise des speedtests (alors que j'ai dit qu'ils étaient bons lorsque la connexion fonctionne) pour décider de transmettre soit à l'OI soit de changer le matériel.
Changer le matos alors qu'on est au moins 2 à avoir le problème sur Nozay  :o Pas de bol si on est tous les 2 en panne au même moment.
Bref je vais suivre leur procédure et on verra bien où ça va (peut être vers une résiliation car ça commence vraiment à bien faire)

Matt262810

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« Réponse #8 le: 24 janvier 2022 à 19:40:14 »
Bon j'ai réussi à les joindre ce soir finalement, mais la réponse me plait moyennement.
Déjà, vu qu'il y avait une sonde sur ma ligne, ils ont bien constaté les problèmes. Mais il faut que je réalise des speedtests (alors que j'ai dit qu'ils étaient bons lorsque la connexion fonctionne) pour décider de transmettre soit à l'OI soit de changer le matériel.
Changer le matos alors qu'on est au moins 2 à avoir le problème sur Nozay  :o Pas de bol si on est tous les 2 en panne au même moment.
Bref je vais suivre leur procédure et on verra bien où ça va (peut être vers une résiliation car ça commence vraiment à bien faire)

Pareil, j'ai le smokeping qui tourne depuis le week dernier où tout a pété (je monitor le peering de k-net avec FranceIX et 2/3 trucs).

Pour info, j'ai deja resilié et passe chez Orange semaine prochaine (qui a sa propre collecte sur Nozay, histoire de ne plus avoir à dependre de Covage sur la collecte et K-net sur le système). Après, le dernier kilometre ca reste Covage, je croise les doigts. Malheureusement, K-Net était un super operateur local/regional, avec des bon geeks au commandes des ops et du support. Mais ils ne sont plus là, et les derniers vont partir apparement.


Christophe C.

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« Réponse #9 le: 24 janvier 2022 à 19:48:55 »
Matt, je t’ai envoyé un MP.

thedark

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« Réponse #10 le: 25 janvier 2022 à 12:34:46 »

Christophe C.

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Perte paquets 91
« Réponse #11 le: 25 janvier 2022 à 12:59:26 »
Intéressant, j'espère que c'est la root cause de mon problème, le tweet ne précisant pas comment ce problème se manifeste sur les 180 clients (coupure totale ou pas)