La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => K-Net => Opérateurs grand public alternatifs => Incidents collectifs => Discussion démarrée par: Fyr le 26 janvier 2022 à 12:17:24

Titre: Panne WiFi: Tuto pour résoudre les pb de Wi-Fi K-Net
Posté par: Fyr le 26 janvier 2022 à 12:17:24

Les problèmes de WiFi rencontrés par les abonnés suite à la panne DHCP semblent provenir d'un réset usine du routeur.
Source : Frank Bisetti (https://x.com/fbknet/status/1486235446204108801)

Y a quelqu'un qui a encore une K-Box pour faire les screenshots de la procédure pour relancer le wifi (désactivation 2,4GHz puis 5GHz et ré-activation) ?  FB aurait pu filer un lien pour expliquer comment se dépatouiller.

Titre: Panne WiFi: Tuto pour résoudre les pb de Wi-Fi
Posté par: m@rco123 le 26 janvier 2022 à 13:36:51

Dans ton espace client :
- se connecter
- onglet internet
- gérer ma kbox
- onglet wifi
- onglet 2.4 désactiver
- onglet 5 désactiver
- onglet wifi 2.4 activer
- onglet 5 activer
si erreur enregistrement, insister

Titre: Panne WiFi: Tuto pour résoudre les pb de Wi-Fi
Posté par: m@rco123 le 26 janvier 2022 à 16:06:02

voila :

Titre: Panne WiFi: Tuto pour résoudre les pb de Wi-Fi
Posté par: Gaille le 26 janvier 2022 à 16:21:27

Hello,

Si routeur perso, devons-nous faire quelque chose? POUVONS-nous faire quelque chose? Ou je dois attendre patiemment que la situation se rétablisse enfin? (dans la mesure où ce serait possible!)

Merci.

Titre: Panne WiFi: Tuto pour résoudre les pb de Wi-Fi
Posté par: bolemo le 26 janvier 2022 à 16:40:28

Citation de: Gaille le 26 janvier 2022 à 16:21:27

Hello,

Si routeur perso, devons-nous faire quelque chose? POUVONS-nous faire quelque chose? Ou je dois attendre patiemment que la situation se rétablisse enfin? (dans la mesure où ce serait possible!)

Merci.

Essayons d'être limpides.

Tu demandes pour le Wifi avec un routeur perso, ou la connexion internet depuis un routeur perso ?

Si c'est le wifi, c'est selon la configuration de ton routeur perso (et pas la responsabilité de K-Net).

Si c'est la connection internet de ton routeur perso (j'imagine que c'est ta question), alors ce n'est pas le bon fil de discussion.
Ce qui peut-être essayé diffère selon ton OI.

Titre: Panne WiFi: Tuto pour résoudre les pb de Wi-Fi
Posté par: Gaille le 26 janvier 2022 à 16:49:24

OK. Merci.

Je fais ce que je peux pour suivre, j'ai subit une opération cérébrale, ce n'est plus aussi simple.

Titre: Panne WiFi: Tuto pour résoudre les pb de Wi-Fi
Posté par: bolemo le 26 janvier 2022 à 16:57:56

Citation de: Gaille le 26 janvier 2022 à 16:49:24

OK. Merci.

Je fais ce que je peux pour suivre, j'ai subit une opération cérébrale, ce n'est plus aussi simple.

Pas de souci  8)
Je ne fais pas la police, j'essaye simplement d'aider les modérateurs à garder les sujets propres…
On s'y perd vite… J'ai répondu dans l'autre fil  ;)

Titre: Panne WiFi: Tuto pour résoudre les pb de Wi-Fi K-Net
Posté par: biniou le 26 janvier 2022 à 21:43:07

testé à l'instant, et ça fonctionne en effet
dire que j'avais choppé aujourd'hui (et seulement aujourd'hui) un vieux routeur wifi, que j'ai installé ce soir en attendant, pour lire ce thread 2 minutes après avoir tout débranché et rebranché...

merci pour l'info

Titre: Panne WiFi: Tuto pour résoudre les pb de Wi-Fi K-Net
Posté par: Fyr le 27 janvier 2022 à 00:07:37

Merci m@rco123 et les modos

Titre: Panne WiFi: Tuto pour résoudre les pb de Wi-Fi
Posté par: Gaille le 27 janvier 2022 à 13:14:46

Citation de: bolemo le 26 janvier 2022 à 16:57:56

Pas de souci  8)
Je ne fais pas la police, j'essaye simplement d'aider les modérateurs à garder les sujets propres…
On s'y perd vite… J'ai répondu dans l'autre fil  ;)

Rien à redire, c'est juste.

Titre: Panne WiFi: Tuto pour résoudre les pb de Wi-Fi K-Net
Posté par: gigi le 20 février 2022 à 02:09:22

bonjour,

il faut déjà pouvoir accéder à la console de la box pour faire la manip. :-\
Chez mes parents, ça tombe sur une page d'erreur....  ???

Titre: Panne WiFi: Tuto pour résoudre les pb de Wi-Fi K-Net
Posté par: bolemo le 20 février 2022 à 02:32:39

Citation de: gigi le 20 février 2022 à 02:09:22

bonjour,

il faut déjà pouvoir accéder à la console de la box pour faire la manip. :-\
Chez mes parents, ça tombe sur une page d'erreur....  ???

Oui problème connu et reconnu par K-Net. Ils y travaillent...