Auteur Sujet: K-Net: incidents de août 2022 dans le 91  (Lu 10160 fois)

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blarglibloup

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K-Net: incidents de août 2022 dans le 91
« Réponse #36 le: 15 août 2022 à 11:03:29 »
Je suis pas dans le 91 mais j'ai vu passer plusieurs messages comme quoi il y aurait une campagne de réfection des PM en cours et que les problèmes vont donc durer jusqu'au 2 septembre:
https://lafibre.info/k-net-internet/depuis-ce-matin-plus-dinternet-epinay-sur-orge/msg964477/#msg964477

ça mériterait peut-être un petit post plus visible pour que tout le monde ait l'info si c'est confirmé ?

ecaetera

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K-Net: incidents de août 2022 dans le 91
« Réponse #37 le: 15 août 2022 à 11:12:32 »
des erreurs répétées de DHCP c'est plutôt révélateur d'incompétence et on n'intervient pas en journée sauf incident majeur

Steph

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K-Net: incidents de août 2022 dans le 91
« Réponse #38 le: 15 août 2022 à 11:16:03 »
Pour l'instant les remontés de panne DHCP ne concernent que Altitude-K-net.

Indalar

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K-Net: incidents de août 2022 dans le 91
« Réponse #39 le: 15 août 2022 à 12:41:03 »
Comment cela fonctionne dans ce cas, si le dhcp est mortnous on peut rien faire à notre niveau j'imagine ?

C'est cette machine qui attribue les ip à nos box, j'ai bien compris ?

Haza

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K-Net: incidents de août 2022 dans le 91
« Réponse #40 le: 15 août 2022 à 12:55:10 »
Je suis vraiment à deux doigts d'aller voir si l'herbe est plus verte ailleurs... Ma patience commence sérieusement à faire défaut.

Indalar

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K-Net: incidents de août 2022 dans le 91
« Réponse #41 le: 15 août 2022 à 14:43:48 »
Pareil, mais je suis pas certain que cela soit mieux ailleurs pour le coup. Je ne comprends pas bien la nature du problème, du coup hormis la mauvaise communication de Knet, j'ignore si ailleurs ça serait fondamentalement mieux.

buddy

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K-Net: incidents de août 2022 dans le 91
« Réponse #42 le: 15 août 2022 à 14:50:30 »
Pareil, mais je suis pas certain que cela soit mieux ailleurs pour le coup. Je ne comprends pas bien la nature du problème, du coup hormis la mauvaise communication de Knet, j'ignore si ailleurs ça serait fondamentalement mieux.
Si la panne vient bien de K-net ça fonctionnera mieux ailleurs. (par exemple K-Net qui ne vous attribue par d'IP lorsque votre modem le demande - ce qui semble être le cas d'après le message de @Steph).
Si la panne vient d'Altitude infrastructure, tous les FAI activés seront concernés (FAI alternatifs, Bouygues, Orange, SFR et Free passant par leur propre matériel, ils ne peuvent pas être affectés par ce type de panne chez Altitude infrastructure).

Steph

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K-Net: incidents de août 2022 dans le 91
« Réponse #43 le: 15 août 2022 à 15:38:22 »
L'absence d'IP peut aussi être due à une mauvaise config du relay dhcp chez Altitude. Ticket en cours...

Thcampan

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K-Net: incidents de août 2022 dans le 91
« Réponse #44 le: 18 août 2022 à 19:07:33 »
Hello,
Un petit retex depuis mon départ de chez KNET ,il y a plus de 6 semaines pour Bouygues fibre MUST :
-installation nickel ,aucun soucis ,délais respecté, j'ai du remplacer le boitier ONT moi même ,sinon c'était payant, mais bon ca vas c'est 2 vis  :)
-débit 1G/b en dow et 700 M/b en up ,respecté
mais surtout ,aucune déco, aucun reboot depuis 6 semaines...

Attention dans mon cas la portabilité n'a pas résilié l'abonnement a KNET ,j'ai rapporté le matos en boutique et résilié en même temps.
j'ai eut un mal de chien à avoir le RIO ,j'ai du appelé souvent et insister.
Aucune facture de KNET depuis.

Fuyez ,pauvres fous

Coucouyou

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K-Net: incidents de août 2022 dans le 91
« Réponse #45 le: 18 août 2022 à 23:59:47 »
Bouygues ça utilise Covage dans le 91 ou pas ?

Et peut on avoir un retex d’abonnés Videofutur, Kiwi, etc ?

Pour voir si c’est juste Knet qui galère ou si c’est vraiment tout Covage… j’ai un gros doute sur le sujet car l’es forums des autres FAI alternatifs ont l’air relativement calmes…

Je pense initier la migration de FAI ce week-end. Des conseils ? J’ai un routeur perso que je suis prêt à lâcher si la qualité est au rdv.

Merci.
« Modifié: 19 août 2022 à 08:37:03 par Coucouyou »

Indalar

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K-Net: incidents de août 2022 dans le 91
« Réponse #46 le: 19 août 2022 à 09:49:03 »
J'ai eu un technicien de covage hier qui est passé faire coucou... il a fait ce qu'il a pu, c'est à dire pas grand chose (il a changé le RJ45 entre la box et l'ONT...). Mais on est allés voir les boitiers dehors dans la rue car j'avais remarqué qu'ils étaient tous ouverts et en vrac...

Il dit qu'il repasse sur tout le secteur pour remettre au propre, c'est bien mais pas encourageant pour l'avenir.

Ceci étant dit : je suis pas convaincu que nos problèmes actuels avec KNET soient liés aux tuyaux en eux mêmes. On perd internet de façon random et ça revient tout seul... c'est pas un cable qui se détache et se remet en place tout seul à intervalles réguliers...

Steph

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K-Net: incidents de août 2022 dans le 91
« Réponse #47 le: 19 août 2022 à 09:54:30 »
Si Los rouge pendant les coupures, cela peut être un recâblage du pm.