La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => K-Net K-Net => Opérateurs grand public alternatifs => K-Net Incidents collectifs => Discussion démarrée par: AxelV le 21 septembre 2022 à 14:55:39

Titre: Coupure (locale ou nationale ?) 21 Septembre 2022
Posté par: AxelV le 21 septembre 2022 à 14:55:39
Bon aller, je lance le sujet.

Il semble y avoir une coupure affectant plusieurs personnes depuis ~14h. Et avant cela c'était très instable déjà.

Ça touche au moins l'Ain
Ça touche aussi bien les lignes perso que les pro.
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Posté par: wler le 21 septembre 2022 à 14:57:04
Same here in Prevessin (01).
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Posté par: Vincent91 le 21 septembre 2022 à 15:13:15
Le site vitrine ne répond même plus en plus des soucis déjà en cours.
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Posté par: phd01 le 21 septembre 2022 à 15:14:55
pas d'internet depuis 14h Monthieux (AIN)
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Posté par: codalumi le 21 septembre 2022 à 15:32:21
Je confirme, plus d'internet à Grilly (AIN)
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Posté par: askalive le 21 septembre 2022 à 15:42:54
Gros soucis ici dans le 77 depuis 10 minutes. Certain site sont injoignable(DNS knet HS?). Ligne tel HS.
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Posté par: K-pi le 21 septembre 2022 à 15:47:03
Pareils, plus d'internet depuis environ 14h à Versonnex (01) - Service client injoignable par téléphone - Site internet Down.
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Posté par: Superpicsou le 21 septembre 2022 à 15:53:19
Pareil ici dans le calvados (14). Soucis DNS depuis 14h00. Je trouvais aussi qu'il se passait des trucs étrange. La c'est pire.
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Posté par: gagagugu le 21 septembre 2022 à 16:17:28
Pareil sur Beligneux (01)
Et comme d'habitude aucun contact n'est joignable
SITE HS, l'assistance l'appel raccroche automatiquement sans même sonné
service client idem.

Quelqu'un sait comment on peut les joindre ???

Perso c'est décidé apres presque 10 ans chez KNET, je vais changer de fournisseur d'accès.
Comme on ne peut joindre personne je vais juste demander à ma banque de faire opposition
au prélèvement. J'aurai p'etre une personne de KNET qui va m'appeler.

Je ne vais meme pas retourner mon matos, j'attends qu'ils viennent le chercher.....
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Posté par: xp25 le 21 septembre 2022 à 16:31:29
Il y a un incident SIEA qui collecte et alimente les services K-net.

Vive la redondance :-X
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Posté par: tiiago le 21 septembre 2022 à 16:44:42
C'est de nouveau de retour pour ma part depuis 16h41
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Posté par: AxelV le 21 septembre 2022 à 16:56:36
C'est partiel pour moi. Sur certaines IP oui, sur d'autres non. Difficile de mettre le doigt dessus...
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Posté par: gagagugu le 21 septembre 2022 à 16:59:59
C'est revenu sur Beligneux mais pour combien de temps.
J'espere que je n'aurai pas de soucis jusqu'à mon basculement chez ADELI
J'ai pris ma decision sur le futur fournisseur.

Pouvez-vous me donner votre avis sur ce fournisseur ?
Merci
Titre: Coupure (locale ou nationale ?) 21 Septembre 2022
Posté par: bolemo le 21 septembre 2022 à 17:13:43
J'ai pris ma decision sur le futur fournisseur.

Pouvez-vous me donner votre avis sur ce fournisseur ?
Merci

En général, c'est dans l'autre sens… On demande l'avis avant de changer  ;D
Bon après, vu l'état de K-Net, ça ne peut pas être pire  :P
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Posté par: codalumi le 21 septembre 2022 à 17:38:57
c'est revenu chez moi également depuis ~20min
Titre: Coupure (locale ou nationale ?) 21 Septembre 2022
Posté par: AxelV le 21 septembre 2022 à 17:50:57
Ici toujours partiel. Des sites comme github, lastpass, ou meme le site de notre propre boite sont injoignable...
Traceroute s'arrete a chaque fois a et1-1-5.parigi52.par.seabone.net, alors que pour les sites qui marchent on passe par le meme et ca continue sans probleme  :o
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Posté par: Optix le 21 septembre 2022 à 18:20:16
Traceroute s'arrete a chaque fois a et1-1-5.parigi52.par.seabone.net, alors que pour les sites qui marchent on passe par le meme et ca continue sans probleme  :o

Oui, c'est un problème que se traine K-Net depuis décembre-janvier.
La solution est connue de bcp de pros ici tellement elle saute aux yeux.
Mais bon, visiblement ils ont pas envie de la connaitre malgré notre main tendue.
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Posté par: Nh3xus le 21 septembre 2022 à 18:57:37
De la config BGP moisie je suppose.
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Posté par: AxelV le 21 septembre 2022 à 19:01:46
Humpf. Ce qui est bizarre c'est que ça marchait jusqu'à aujourd'hui, mais plus depuis cet incident.

Et encore plus étrange, depuis chez moi ça marche ...
Cf screenshot. En haut depuis le boulot, en bas depuis chez moi.

Ça va être bien embêtant si ça perdure sur la connexion du boulot. On peut faire une aprem sans github. Mais plus...
Et le fait qu'on n’accède même plus à notre site, ça veut aussi dire qu'on a plus accès à nos mails ...,
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Posté par: wler le 21 septembre 2022 à 19:02:04
Connecting via Cloudflare seems to work without problems, so this is similar to past experience.
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Posté par: AxelV le 21 septembre 2022 à 19:11:23
Connecting via Cloudflare seems to work without problems, so this is similar to past experience.

Well, technically yes, it would probably work.
But fundamentally, that's just unacceptable, especially on a "pro" subscription...
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Posté par: phd01 le 21 septembre 2022 à 19:14:39
Oui c'est revenu chez moi aussi, mais bon je me suis abonné chez Free.
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Posté par: wler le 21 septembre 2022 à 19:14:55
Well, technically yes, it would probably work.
But fundamentally, that's just unacceptable, especially on a "pro" subscription...

Indeed, apart from the fact that my SIP phone does not work since February or so, despite interventions and promises. Time to switch....
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Posté par: AxelV le 21 septembre 2022 à 19:21:00
Indeed, apart from the fact that my SIP phone does not work since February or so, despite interventions and promises. Time to switch....

We would as well, for a long time, if we were not blocked by a particular context where we are currently...
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Posté par: lacha07 le 21 septembre 2022 à 20:09:41
Hello,
certain site sont de nouveaux dispo, mais il y a pas mal de route chez moi qui marche pas . netatmo somfy etc

Et bien sur le selfcare K-net est down
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Posté par: Nh3xus le 21 septembre 2022 à 20:16:37
Celui là, il est pété depuis un petit moment.

C'est malheureusement pas une nouvelle.
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Posté par: lacha07 le 21 septembre 2022 à 20:27:25
bon pays de gex pas de netflit ni de prime video
même en jouant avec les DNS
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Posté par: Mig74 le 21 septembre 2022 à 23:22:10
Plus rien à Villy le Pelloux…
Je ne récupère aucune IP.
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Posté par: Saulot le 22 septembre 2022 à 05:58:18
Bonjour
Toujours rien à Leaz (01) depuis hier aprem
Réseau partiel
Aucun flux tv, aucun flux domotique et plein d’autres truc.
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Posté par: Mig74 le 22 septembre 2022 à 07:02:09
Ça marche à nouveau ce matin.
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Posté par: codalumi le 22 septembre 2022 à 08:43:40
toujours pas de TV à Grilly, et internet partiellement (beaucoup d'adresses inaccessibles)
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Posté par: Sparco le 22 septembre 2022 à 08:58:04
Pareil à Chevry, internet partiellement accessible. Je ne peux pas bosser depuis chez moi.  Ras le bol de K-Net >:(
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Posté par: flymac le 22 septembre 2022 à 10:21:46
Internet tout moisi depuis 2 jours également chez moi à Gex (01): plein d'adresses inaccessibles, accès entrant SSH ne fonctionne pas, etc etc
Et malgré 3 demandes de support, mon téléphone ne fonctionne pas depuis le début de l'année (je ne reçois même plus d'accusé réception lors de demandes support)
Vivement que Free soit dispo dans mon quartier.
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Posté par: Katana le 22 septembre 2022 à 10:30:34
Je crois que ça vient de couper sur Cessy (ain, 01) .. je viens de switcher sur le LTE ...
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Posté par: codalumi le 22 septembre 2022 à 10:41:51
idem. Plus rien n'est accessible sur Grilly (AIN)
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Posté par: flymac le 22 septembre 2022 à 10:48:19
Est-ce que quelqu'un a réussi à les joindre? Ils sont au courant?  Merci
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Posté par: Katana le 22 septembre 2022 à 11:12:02
Ils sont au courant, mon attente sur la hotline technique n'a pas été très longue. Mais, ils n'ont pas d'accès à leurs systèmes et ne peuvent donc pas logger d'incident sur les clients, "nous sommes conscient du problème et nos ingénieurs travaille à la résolution du problème en ce moment même"...
ça sent la fin de ma patience...
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Posté par: K-pi le 22 septembre 2022 à 11:12:57
Idem à Versonnex, de nouveau HS.
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Posté par: flymac le 22 septembre 2022 à 11:18:32
Ils sont au courant, mon attente sur la hotline technique n'a pas été très longue.
Merci. Espérons...
Titre: Coupure (locale ou nationale ?) 21 Septembre 2022
Posté par: Saulot le 22 septembre 2022 à 12:18:40
Mm leur serveur smtp est en vrac, c rassurant.
J’ai voulu envoyer un mail au support ce matin…

This is the mail system at host mgw1.kwaoo.net.

####################################################################
# THIS IS A WARNING ONLY.  YOU DO NOT NEED TO RESEND YOUR MESSAGE. #
####################################################################

Your message could not be delivered for more than 4 hour(s).
It will be retried until it is 5 day(s) old.
Titre: Coupure (locale ou nationale ?) 21 Septembre 2022
Posté par: dodoh01 le 22 septembre 2022 à 13:30:42
Coupure en cours. 13h25. sur l'ouest de l'ain.
Retour en ligne 5 minutes après. ça va faire comme hier ?
Titre: Coupure (locale ou nationale ?) 21 Septembre 2022
Posté par: gagagugu le 22 septembre 2022 à 13:30:45
Hier vers 13h30 coupure sur beligneux c'est revenu vers 17h00
et aujourd'hui rebelote coupure vers 13h30 ....
C'est comme CLOCLO
ca s'en va et va revient
On a droit a des petits rien

Ca me gonfle ca me saoule
ca revient mais ca marche pas
Et c'est comme ca tous les jours !!!!
Titre: Coupure (locale ou nationale ?) 21 Septembre 2022
Posté par: codalumi le 22 septembre 2022 à 14:03:04
on dirait que ça remarche pour moi depuis 14h00
en tout les cas le ping 8.8.8.8 et le tracert www.rtl.fr
Titre: Coupure (locale ou nationale ?) 21 Septembre 2022
Posté par: Katana le 22 septembre 2022 à 14:44:29
exact, c'est aussi revenu chez moi .... Mais jusqu'à quand ?! ...  :-\
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Posté par: AxelV le 22 septembre 2022 à 15:23:00
Sortez la K-Roulette  ;D
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Posté par: sagres le 24 septembre 2022 à 08:33:10
Bonjour à tous, je n’ai plus internet depuis hier 16h sur Crozet dans l’Ain. Je suis le seul ?
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Posté par: Hugues le 24 septembre 2022 à 10:40:35
Pas de souci sur Crozet coté SIEA en tout cas
Titre: Coupure (locale ou nationale ?) 21 Septembre 2022
Posté par: sagres le 24 septembre 2022 à 11:26:20
Merci Hugues, je vais demander aux voisins.
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Posté par: Arnyuk le 24 septembre 2022 à 14:35:37
Toukiur spas d'accès à reg.ktv.zone... Pas de tv depuis presque 2 semaines.
Titre: Coupure (locale ou nationale ?) 21 Septembre 2022
Posté par: nko le 29 septembre 2022 à 22:05:57
Toukiur spas d'accès à reg.ktv.zone... Pas de tv depuis presque 2 semaines.

Bonjour, toujours pareil chez vous depuis votre post ?

Je suis dans la même situation depuis bientot 3 semaines... Je ne suis pas un gros consommateur de TV mais ma femme commence à me mettre la pression là
Titre: Coupure (locale ou nationale ?) 21 Septembre 2022
Posté par: Arnyuk le 30 septembre 2022 à 06:19:24
Toujours pareil


Bonjour, toujours pareil chez vous depuis votre post ?

Je suis dans la même situation depuis bientot 3 semaines... Je ne suis pas un gros consommateur de TV mais ma femme commence à me mettre la pression là
Titre: Coupure (locale ou nationale ?) 21 Septembre 2022
Posté par: LERATNOIR le 30 septembre 2022 à 10:38:35
Bonjour, toujours pareil chez vous depuis votre post ?

Je suis dans la même situation depuis bientot 3 semaines... Je ne suis pas un gros consommateur de TV mais ma femme commence à me mettre la pression là

Après il y a toujours le rateau.... Vu les chaines que je regarde ça suffit. Il est vrai que je suis à 25 kms à vol d'oiseau de la toue eiffel.....