Dans le 68 :
Un peu avant minuit, j'ai redémarré le boîtier fibre puis le routeur (box v2) et internet + wifi + télé refonctionnent.

Le téléphone en panne depuis 15 jours et qui refonctionnait depuis 2 ou 3 jours...ne refonctionne plus.

M.Bisetti devrait savoir qu'on peut manipuler l'humour et le sarcasme que lorsqu'on est irréprochable.
Il semble vouloir dire par son tweet que finalement, les services offerts par K-Net ne sont pas vitaux et que ces pannes ne valent pas notre colère...
Sa condescendance peut effectivement choquer.

Dans mon cas, le téléphone peut s'avérer VITAL (appel de secours en cas de chute d'une personne en perte d'autonomie). La télévision pour cette personne est très importante également.

Bien sûr, on n'insulterai personne au téléphone, on sait se tenir 😊.
...sans abonnement il n'aura bientôt plus d'€ pour payer ni son  salaire ni celui de ses collaborateurs. M.Bisetti pourra alors lui même partager notre détresse...

Malheureusement l'exigence de continuité de service qui existait pour l'opérateur historique sur le RTC cuivre n'a pas suivi sur la VoIP. De facto les FAI se sont "habitués" à ce qu'on tolère un taux de disponibilité bien plus faible que ce qui était acceptable pour la téléphonie, alors même qu'on dégroupe à tout va et que le RTC est géré en extinction. Le progrès sans doute

Un nouveau numéro de téléphone?

Et coté perso par contre pas de fixe depuis un bon moment ... avec une couverture GSM proche de zéro chez moi c'est juste inadmissible.

+1 !