La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => K-Net K-Net => Opérateurs grand public alternatifs => K-Net Incidents collectifs => Discussion démarrée par: flymac le 11 mai 2022 à 07:26:07

Titre: Ain (01) Gex - Re-re-re-problèmes de sites inaccessibles
Posté par: flymac le 11 mai 2022 à 07:26:07
Bonjour,

Depuis 2h du matin environ cette nuit, certains sites ne sont plus accessibles depuis chez moi: mon VPN et mon serveur chez OVH notamment. UBS E-banking ne fonctionne pas non plus: https://ebanking-ch.ubs.com/
YouTube et ce forum fonctionnent, par contre (en exemple)

Je vais appeler K-Net mais j'aurais souhaité savoir si je suis le seul à avoir le souci.

Merci!
Titre: Ain (01) Gex - Re-re-re-problèmes de sites inaccessibles
Posté par: Bandenabos le 11 mai 2022 à 08:26:34
Hello,

plus rien chez moi ce matin, étonnant car là je récupère bien mon IP mais par contre accès à rien ...  :-*
Titre: Ain (01) Gex - Re-re-re-problèmes de sites inaccessibles
Posté par: bolemo le 11 mai 2022 à 08:29:08
Le site UBS fonctionne pour moi.

Je pense à une histoire de DNS...
Avez-vous essayé avec un autre DNS comme 1.1.1.1 ou 8.8.8.8 ?
Titre: Ain (01) Gex - Re-re-re-problèmes de sites inaccessibles
Posté par: whatever123 le 11 mai 2022 à 08:38:27
Même problème ici (Ferney-Voltaire).

Ce n'est pas un problème de DNS.

Pour un exemple précis:
Un traceroute indique qu'éventuellement des choses sont perdues après openpeering.par.franceix.net ?
Titre: Ain (01) Gex - Re-re-re-problèmes de sites inaccessibles
Posté par: Bandenabos le 11 mai 2022 à 08:45:32
Non pas un pb de dns, je n'utilise pas ceux de KNet nativement et j'ai essayé ceux de google et pas mieux
Titre: Ain (01) Gex - Re-re-re-problèmes de sites inaccessibles
Posté par: bolemo le 11 mai 2022 à 08:52:51
Alors oui, une histoire de routeur…

Peut-être lié à cela vu le timing : https://lafibre.info/k-net-incident/communication-k-net-pannes/msg949145/#msg949145

Je vois que le site de la banque suisse est hébergé par Akamai apparemment… Donc le même vieux problème qui revient mais localement à l'Ain ?

Pour moi, ça marche, et ça prend cette route là (mais je ne suis pas dans l'Ain évidemment) :
traceroute to p0-ebanking-ch.falcon.ubs.com (94.154.166.38), 64 hops max, 52 byte packets
 1  hermes (192.168.0.1)  6.885 ms
 2  10.2.0.211 (10.2.0.211)  5.266 ms
 3  *
 4  10.2.0.5 (10.2.0.5)  10.466 ms
 5  et1-1-5.parigi52.par.seabone.net (213.144.168.182)  10.296 ms
 6  *
 7  prs-bb2-link.ip.twelve99.net (62.115.118.62)  10.279 ms
 8  ffm-bb2-link.ip.twelve99.net (62.115.122.139)  20.933 ms
 9  ffm-b5-link.ip.twelve99.net (62.115.114.89)  19.056 ms
10  *
11  akamai-ic317168-ffm-b4.ip.twelve99-cust.net (62.115.149.29)  20.694 ms
12  po111.bs-a.sech-fra.netarch.akamai.com (72.52.48.194)  34.148 ms
13  *
14  ae121.access-a.sech-fra.netarch.akamai.com (72.52.48.205)  32.449 ms
15  a72-52-63-21.deploy.static.akamaitechnologies.com (72.52.63.21)  21.020 ms
16  *
17  *
18  *
19  *
Titre: Ain (01) Gex - Re-re-re-problèmes de sites inaccessibles
Posté par: whatever123 le 11 mai 2022 à 08:54:45
Cela ressemble en effet au même problème de routage de l'année dernière !

Actuellement, je me connecte via un VPN et tout fonctionne à nouveau correctement.
Titre: Ain (01) Gex - Re-re-re-problèmes de sites inaccessibles
Posté par: Bandenabos le 11 mai 2022 à 08:55:39
même un malheureux ping ne fait rien, pas de résolution de nom/ip

person un traceroute vers le 8888 donne les pints 81.28.192.126 puis 172.20.0.195 et basta après c'est dans les choux !

J'ai bien tenté d'appeler le support mais avant 9h rien
Titre: Ain (01) Gex - Re-re-re-problèmes de sites inaccessibles
Posté par: bolemo le 11 mai 2022 à 09:02:35
même un malheureux ping ne fait rien, pas de résolution de nom/ip

person un traceroute vers le 8888 donne les pints 81.28.192.126 puis 172.20.0.195 et basta après c'est dans les choux !

J'ai bien tenté d'appeler le support mais avant 9h rien

Ah oui ! C'est donc plus violent que la dernière fois, même un ping vers 8.8.8.8 ne fonctionne pas pour vous ?

172.20.0.195, c'est un routeur K-Net.
Titre: Ain (01) Gex - Re-re-re-problèmes de sites inaccessibles
Posté par: Spadger le 11 mai 2022 à 09:12:08
Je suis aussi touché par cette panne a Thoiry. Certain sites fonctionne mais d'autres pas. en connectant avec un VPN tout fonctionne correctement...mais avec moins de debit bien sur.
Titre: Ain (01) Gex - Re-re-re-problèmes de sites inaccessibles
Posté par: flymac le 11 mai 2022 à 09:24:52
K-Net: place #22 dans la file d'attente téléphonique, autant dire que je ne vais pas attendre 2 heures. Par mail ça ne sert à rien vu les délais de réponse. Donc il ne reste qu'à espérer que quelqu'un remonte le même souci que nous...
J'attends desespérément que Free raccorde mon armoire de rue,la rue d'à côté est bien dispo pourtant. Bref, patience.

[EDIT] J'ai perdu la téléphonie aussi, pas de tonalité et même pas de LED (ni rouge ni verte) sur la K-Box
Titre: Ain (01) Gex - Re-re-re-problèmes de sites inaccessibles
Posté par: flymac le 11 mai 2022 à 09:48:00
Je suis aussi touché par cette panne a Thoiry. Certain sites fonctionne mais d'autres pas. en connectant avec un VPN tout fonctionne correctement...mais avec moins de debit bien sur.

Tant mieux :) De mon côté même le VPN que j'utilisais pendant la précédente "méga-panne" n'est plus joignable. Heureusement qu'il reste la 4G.

Merci au passage à ceux qui ont suggéré les workarounds DNS, effectivement sans succès chez moi non plus.
Titre: Ain (01) Gex - Re-re-re-problèmes de sites inaccessibles
Posté par: Bandenabos le 11 mai 2022 à 10:21:56
K-Net: place #22 dans la file d'attente téléphonique, autant dire que je ne vais pas attendre 2 heures. Par mail ça ne sert à rien vu les délais de réponse. Donc il ne reste qu'à espérer que quelqu'un remonte le même souci que nous...
J'attends desespérément que Free raccorde mon armoire de rue,la rue d'à côté est bien dispo pourtant. Bref, patience.

[EDIT] J'ai perdu la téléphonie aussi, pas de tonalité et même pas de LED (ni rouge ni verte) sur la K-Box

J'ai abandonné, j'ai appelé à 9h00 pétante j'étais 3ème, puis 2 minutes après on me dit que je suis 5ème puis 13ème puis 25ème après 20 minutes
même ça KNet ne sait pas faire, c'est horrible

Je suis comme toi j'attends un opérateur digne de ce nom (tout national sauf SFR avec leur asymétrie et leur coax de merde) !!
Titre: Ain (01) Gex - Re-re-re-problèmes de sites inaccessibles
Posté par: Hugues le 11 mai 2022 à 10:23:06
Je suis comme toi j'attends un opérateur digne de ce nom
Ça fait toujours plaisir à lire  ;D
Titre: Ain (01) Gex - Re-re-re-problèmes de sites inaccessibles
Posté par: Bandenabos le 11 mai 2022 à 10:27:56
Ça fait toujours plaisir à lire  ;D

oui je sais que vous m'avez fait passer votre offre, désolé si vous vous sentez concerné mais j'avoue qu'avec ce que je vis avec KNet depuis quelques mois j'ai du mal à faire confiance à une petite structure ... même si ça peut l'faire (la preuve KNet a très bien fonctionné pendant 3 ans)
Titre: Ain (01) Gex - Re-re-re-problèmes de sites inaccessibles
Posté par: Hugues le 11 mai 2022 à 10:38:35
Je te rassure, c'était une blague :P
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Posté par: Bandenabos le 11 mai 2022 à 10:49:30
Je te rassure, c'était une blague :P

Je ne souhaite froisser personne et surtout ne pas colporter de fausses rumeures ... mais K-NET c'est vraiment la merde depuis décembre dernier !!!

Titre: Ain (01) Gex - Re-re-re-problèmes de sites inaccessibles
Posté par: flymac le 11 mai 2022 à 10:49:57
J'ai finalement pris mon mal en patience et patienté une heure pour les joindre. Arrivé en place 1 j'ai eu un message me disant que "tout le monde est occupé" pour finalement me faire raccrocher au nez.
Autant vous dire que le mail qui est parti suite à cela (s'il est lu un jour) reflète mon état d'esprit (je suis resté poli bien entendu).
Titre: Ain (01) Gex - Re-re-re-problèmes de sites inaccessibles
Posté par: thedark le 11 mai 2022 à 10:53:30
J'ai finalement pris mon mal en patience et patienté une heure pour les joindre. Arrivé en place 1 j'ai eu un message me disant que "tout le monde est occupé" pour finalement me faire raccrocher au nez.
Autant vous dire que le mail qui est parti suite à cela (s'il est lu un jour) reflète mon état d'esprit (je suis resté poli bien entendu).
Je te conseil de contacter à la source
https://x.com/fbknet
Titre: Ain (01) Gex - Re-re-re-problèmes de sites inaccessibles
Posté par: flymac le 11 mai 2022 à 12:24:57
Je te conseil de contacter à la source
https://x.com/fbknet

C'est fait, merci. Entre-temps on dirait que c'est revenu (avec beaucoup de prudence...). Téléphonie down par contre.
Titre: Ain (01) Gex - Re-re-re-problèmes de sites inaccessibles
Posté par: bolemo le 11 mai 2022 à 12:54:04
C'est fait, merci. Entre-temps on dirait que c'est revenu (avec beaucoup de prudence...). Téléphonie down par contre.

Ça semble vraiment lié à ça : https://lafibre.info/k-net-incident/communication-k-net-pannes/msg949224/#msg949224
Titre: Ain (01) Gex - Re-re-re-problèmes de sites inaccessibles
Posté par: Bandenabos le 11 mai 2022 à 12:59:15
Bon c'est revenu chez moi.

FInalement quelques heures encore de dysfonctionnement. Je vais checker les service, j'avais plus de télé depuis quelques temps ... et je ne l'ai toujours pas !

Quelqu'un a les urls pour l'iptv, moi j'ai ça par exemple pour l'instant :

http://livetv.ktv.zone/3/play.m3u8

merciiii
Titre: Ain (01) Gex - Re-re-re-problèmes de sites inaccessibles
Posté par: bolemo le 11 mai 2022 à 15:45:46
Bon c'est revenu chez moi.

FInalement quelques heures encore de dysfonctionnement. Je vais checker les service, j'avais plus de télé depuis quelques temps ... et je ne l'ai toujours pas !

Quelqu'un a les urls pour l'iptv, moi j'ai ça par exemple pour l'instant :

http://livetv.ktv.zone/3/play.m3u8

merciiii

Probablement la même chose : https://api-tv.k-sys.ch/m3u8/