La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => K-Net K-Net => Opérateurs grand public alternatifs => K-Net Incidents collectifs => Discussion démarrée par: Couin le 15 octobre 2023 à 23:23:43

Titre: 91 Coupures le dimanche soir ?
Posté par: Couin le 15 octobre 2023 à 23:23:43
Bonjour à tous,

Voilà pour la 4eme semaine, que je subis des petites coupures (la box ne passe même pas en rouge) le dimanche soir entre 22H et 23H, pile pendant mon live.

D'autres abonnés constatent-ils la même chose ?

91 Covage/XPFibre/Essonne Numérique.

Merkouin
Titre: 91 Coupures le dimanche soir ?
Posté par: Steph le 16 octobre 2023 à 08:39:22
RAS sur les routeurs en tout cas (coupures trop courtes pour être vues sur ma supervision).
Titre: 91 Coupures le dimanche soir ?
Posté par: Couin le 16 octobre 2023 à 14:59:13
Oui c'est assez court, mais suffisamment long pour me faire décrocher des serveurs (coté audio du coup le logiciel d'automation passe au titre suivant, et coté vidéo, ca fait planter le serveur car la déconnexion n'est pas faite proprement, obligé de rebooter le serveur).
Titre: 91 Coupures le dimanche soir ?
Posté par: artemus24 le 16 octobre 2023 à 15:13:03
Salut Coin.

Es tu le même "CoinCoin" du forum Developpez ?

Des coupures du réseau, je m'en aperçois surtout quand je suis devant la télé. Je ne sais pas s'il y a des interventions de maintenance le soir ou la nuit, mais c'est continuellement que j'ai ces problèmes. Et je ne devrais pas trop me plaindre car avant c'était plutôt des macro coupures entre disons trente secondes et plus rarement une demi-journée.
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Posté par: untel le 16 octobre 2023 à 15:32:05
Bonjour
Pour les coupures de la télé le soir, je pense que c'est dû à la saturation de la bande passante (il y a peut être un autre terme). Tout le monde regarde la télé au même moment et ça se produit presque tous les jours.
Pour le problème de Couin, ça doit être autre chose. Surtout si ça se produit régulièrement et toujours aux mêmes horaires.
De mon côté, je n'ai pas constaté ce défaut, mais je ne suis pas connecté en permanence et je ne regarde pas la télé.
Il y a souvent de très forts ralentissements le week-end. Parfois, ça descend à moins de 2Mb/s.
Sinon, je m'attendais à ce que l'espace client et le forum soient remis en route ce lundi, mais j'ai rêvé.
Titre: 91 Coupures le dimanche soir ?
Posté par: Steph le 16 octobre 2023 à 15:59:47
Le soir, il y a des pertes de paquets et quand trop de paquets se perdent, cela lag...
Titre: 91 Coupures le dimanche soir ?
Posté par: Couin le 17 octobre 2023 à 05:44:37
Es tu le même "CoinCoin" du forum Developpez ?
Je suis le Couin de pas mal d'endroits (wampserver, developpez...) :P

Pour la TV, je ne sais pas, je n'ai pas de TV ni de box TV.

Concernant le souci que je rencontre pour le 4ème dimanche, je ne pense pas que ce soit un problème de saturation, car quand ça coupe, les pages ne sont pas lentes à charger (comme quand il y avait les saturations il y a un an ou deux) mais ne répondent pas du tout. Ça ne dure pas très longtemps, avant et après ça marche sans souci. Comme si il y avait des interventions de rebrassage je ne sais pas où.
Titre: 91 Coupures le dimanche soir ?
Posté par: Steph le 17 octobre 2023 à 08:17:45
Hier, il s'est passé du truc sur les routeurs du 91.
https://prtg.stef.cloudns.cl/public/mapshow.htm?id=3465&mapid=E0F83D69-3EDD-46D0-B79E-7E8E8A85DAD8
Titre: 91 Coupures le dimanche soir ?
Posté par: untel le 17 octobre 2023 à 10:02:22
Ces graphes sont très jolis comme motifs de papier peint,  mais je suis sans doute le seul à n'y rien comprendre.
Serait il possible d'avoir quelque explication?
Merci
Titre: 91 Coupures le dimanche soir ?
Posté par: Steph le 17 octobre 2023 à 10:10:51
Tu as sur chaque graphe le temps de ping en ms et le % de pertes de paquets, vu depuis chez moi (Altitude74, ex Covage74).
Il y a 4 routeurs XP Fibre surveillés : 10.2.0.219, 10.2.0.220, 10.2.0.221, 10.2.0.222.
Il y a 4 périodes : 1 heures, 2 jours, 1 mois, 1 ans.

On voit qu'hier dans l'après midi, 221 a eu beaucoup de perte de paquets, 219 un peu moins.
Le soir, il y a eu des hausses de ping de 15 à 20ms et des pertes de paquets ce qui n'est pas bon signe.
Titre: 91 Coupures le dimanche soir ?
Posté par: untel le 17 octobre 2023 à 11:35:18
Merci.
Comme ça c'est plus clair.
Quelles sont les causes de ces problèmes?
Titre: 91 Coupures le dimanche soir ?
Posté par: Steph le 17 octobre 2023 à 13:23:25
Possiblement une maintenance avec un tuyau de secours trop petit.
Ou bien des matos sous dimensionnés qu'il va falloir upgrader pour suivre la montée en charge du réseau.
Titre: 91 Coupures le dimanche soir ?
Posté par: untel le 17 octobre 2023 à 16:50:10
Qui doit faire le nécessaire, l’opérateur d'infrastructure ou le FAI?
Je pose des questions bêtes hein?
Titre: 91 Coupures le dimanche soir ?
Posté par: Nh3xus le 17 octobre 2023 à 17:07:56
L'opérateur d'infra.
Titre: 91 Coupures le dimanche soir ?
Posté par: untel le 17 octobre 2023 à 19:10:43
Donc, les abonnés tous FAI confondus doivent être impactés et pas seulement k-net.
Titre: 91 Coupures le dimanche soir ?
Posté par: Couin le 17 octobre 2023 à 19:15:46
Après je pense que mon souci n'est pas lié car ce n'est pas une latence mais bien une coupure.
Titre: 91 Coupures le dimanche soir ?
Posté par: Nico le 17 octobre 2023 à 20:35:46
Donc, les abonnés tous FAI confondus doivent être impactés et pas seulement k-net.
Seulement les FAIs en collecte activée.