La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => K-Net K-Net => Opérateurs grand public alternatifs => K-Net Incidents collectifs => Discussion démarrée par: Nh3xus le 05 juin 2022 à 22:49:16

Titre: [57 Deux Sarres] Signal ONT KO
Posté par: Nh3xus le 05 juin 2022 à 22:49:16
Bonsoir,

Depuis les tempêtes du 04 Juin, plus de signal optique sur mon ONT ainsi que sur celui d'un voisin.

Il faudrait que K-Net ouvre un ticket chez XP Fibre.

Titre: [57 Deux Sarres] Signal ONT KO
Posté par: smartdea le 07 juin 2022 à 09:44:49
Pas de signal fibre sur ONT non plus à SGP 01630 depuis hier 12h15... tout est down... je cherche à savoir si problème individuel ou collectif !? si qqun a des infos, merci par avance. Ce matin file d'attente > 20 sur support technique K-net.... :-[ aucune info trouvée nulle part pour le moment
Titre: [57 Deux Sarres] Signal ONT KO
Posté par: Hugues le 07 juin 2022 à 09:56:23
Pas de souci sur nos abonnés à Saint-Genis en tout cas, donc pas collectif à première vue.
Titre: [57 Deux Sarres] Signal ONT KO
Posté par: smartdea le 07 juin 2022 à 10:05:08
Citation de: Hugues le 07 juin 2022 à 09:56:23
Pas de souci sur nos abonnés à Saint-Genis en tout cas, donc pas collectif à première vue.

Merci, je patiente pour joindre le support... bonne journée
Titre: [57 Deux Sarres] Signal ONT KO
Posté par: Nh3xus le 08 juin 2022 à 20:23:03
SPIE est venu réparer cela chez nous.

Probablement une line card sur l'OLT qui était HS.

Bref, réparation rapide :)