Auteur Sujet: [57 Deux Sarres] Signal ONT KO (Lu 881 fois)

Nh3xus · « **le:** 05 juin 2022 à 22:49:16 »

Bonsoir,

Depuis les tempêtes du 04 Juin, plus de signal optique sur mon ONT ainsi que sur celui d'un voisin.

Il faudrait que K-Net ouvre un ticket chez XP Fibre.

smartdea · « **Réponse #1 le:** 07 juin 2022 à 09:44:49 »

Pas de signal fibre sur ONT non plus à SGP 01630 depuis hier 12h15... tout est down... je cherche à savoir si problème individuel ou collectif !? si qqun a des infos, merci par avance. Ce matin file d'attente > 20 sur support technique K-net....

aucune info trouvée nulle part pour le moment

Hugues · « **Réponse #2 le:** 07 juin 2022 à 09:56:23 »

Pas de souci sur nos abonnés à Saint-Genis en tout cas, donc pas collectif à première vue.

smartdea · « **Réponse #3 le:** 07 juin 2022 à 10:05:08 »

Citation de: Hugues le 07 juin 2022 à 09:56:23

Pas de souci sur nos abonnés à Saint-Genis en tout cas, donc pas collectif à première vue.

Merci, je patiente pour joindre le support... bonne journée

Nh3xus · « **Réponse #4 le:** 08 juin 2022 à 20:23:03 »

SPIE est venu réparer cela chez nous.

Probablement une line card sur l'OLT qui était HS.

Bref, réparation rapide