Auteur Sujet: (Tentative) de Retour chez K-NET mais grosse déception  (Lu 4646 fois)

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jeanjean1973

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(Tentative) de Retour chez K-NET mais grosse déception
« Réponse #12 le: 21 juillet 2021 à 14:16:39 »
En effet du regard à la maison, j'avais laissé l'aiguille que j'ai depuis remplacé par un câble qui servira pour le tirage
Du regard (en limite de propriété) vers le poteau, je passe le blocage mais l'aiguille de 30m est trop courte rejoindre le poteau (environ 60m)
Il m'indique que le blocage se situe sous le mur et que c'est à moi de faire les travaux (qui sont  pourtant après le regard)
Bref c'est le bazar . Le sous traitant m'a appelé , il repasse vendredi à deux . TDF n'a pas eu de nouvel ordre de mission de la part de KNET, et Knet ne souhaite pas annuler la souscription sans que je paie 60 euros et comme je suis éligilibre fibre j'ai peur qu'un autre FAI refuse une souscription adsl .
A suivre après vendredi....

jeff8080

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(Tentative) de Retour chez K-NET mais grosse déception
« Réponse #13 le: 21 juillet 2021 à 14:18:39 »
En effet du regard à la maison, j'avais laissé l'aiguille que j'ai depuis remplacé par un câble qui servira pour le tirage
Du regard (en limite de propriété) vers le poteau, je passe le blocage mais l'aiguille de 30m est trop courte rejoindre le poteau (environ 60m)
Il m'indique que le blocage se situe sous le mur et que c'est à moi de faire les travaux (qui sont  pourtant après le regard)
Bref c'est le bazar . Le sous traitant m'a appelé , il repasse vendredi à deux . TDF n'a pas eu de nouvel ordre de mission de la part de KNET, et Knet ne souhaite pas annuler la souscription sans que je paie 60 euros et comme je suis éligilibre fibre j'ai peur qu'un autre FAI refuse une souscription adsl .
A suivre après vendredi....

Avec une aiguille "amateur" je pense que tu auras du mal à aiguiller 60 m

J'espère que les gars de TDF arriveront à le faire, il sont mieux équipés normalement.

jeanjean1973

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(Tentative) de Retour chez K-NET mais grosse déception
« Réponse #14 le: 23 juillet 2021 à 16:59:40 »
Suite et fin de cette "aventure" , un nouvel intervenant est passé ce midi . Avec un grand sourire et de la motivation, il a accroché son aiguille avec la mienne qui avait une tête à ressort type furet , et il a passé le coude en 5 mns . Un peu d'huile de coude pour pousser l'aiguille sur les 60 m , et c'était réglé... Ensuite du regard à la maison , j'avais déjà aiguillé.
Toujours un peu en travers de la gorge l'attitude de KNET qui voulait me faire payer les 60 euros si le raco n'avait pu aboutir. Mais agréablement surpris du service client du sous traitant tdf , qui m'a recontacté et envoyer les gars pour un troisième passage.
Merci pour vos réponses et bon weekend.