La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => K-Net K-Net => Opérateurs grand public alternatifs => K-Net Actus K-Net => Discussion démarrée par: Bouboulinet le 11 octobre 2020 à 22:28:52

Titre: Retour d'expérience K-net
Posté par: Bouboulinet le 11 octobre 2020 à 22:28:52
Bonjour à tous.

J'attends la Fibre avec impatience, et je suis éligible depuis peu.

Je réfléchis à la sélection de l'opérateur fibre, et l'offre Pulse K-net semble être la plus intéressante techniquement.

Mais en terme de prix, K Net est plus cher (98 euros de frais d'installation, prise en charge des frais de raccordement incomplet, pas de prise en charge des frais de résiliation chez l'opérateur adsl actuel)

A l'inverse, l'abonnement Nordnet est plus cher pour l'équivalent, mais  prends en charge plus de frais.

Aussi je réfléchis à un engagement minimum Nordnet pour 12 mois, puis bascule K-net.

Vos avis ?

Merci à vous. ;)
Titre: Retour d'expérience K-net
Posté par: Steph le 11 octobre 2020 à 22:35:58
bonsoir,
pas d'option zen (installation gratuite) dans votre coin?
Titre: Retour d'expérience K-net
Posté par: Ralph le 11 octobre 2020 à 23:15:05
Nordnet ? CG-NAT, peering pas terrible, localisation des IP parfois ... exotique = non merci.
Titre: Retour d'expérience K-net
Posté par: Jojo78 le 12 octobre 2020 à 08:00:38
Nordnet ? CG-NAT, peering pas terrible, localisation des IP parfois ... exotique = non merci.
Tu ne confonds pas avec videofutur?
Titre: Retour d'expérience K-net
Posté par: Ralph le 12 octobre 2020 à 08:29:31
Tu ne confonds pas avec videofutur?

Oui ! Autant (ou au temps) pour moi !!

Par contre, Nordnet pour le coup n'a toujours pas fait réparer une fibre débranché dans un PBO depuis 5 semaines à un "presque" voisin (il est a 60m). Du coup il a demandé à passer chez Orange.
Titre: Retour d'expérience K-net
Posté par: _Az_ le 12 octobre 2020 à 10:15:25

Par contre, Nordnet pour le coup n'a toujours pas fait réparer une fibre débranché dans un PBO depuis 5 semaines à un "presque" voisin (il est a 60m). Du coup il a demandé à passer chez Orange.

 :o Pas certain que ça change grand chose puisque NordNet est une société du groupe Orange : bonnet blanc et blanc bonnet  :'(
Titre: Retour d'expérience K-net
Posté par: Ralph le 12 octobre 2020 à 10:55:35
:o Pas certain que ça change grand chose puisque NordNet est une société du groupe Orange : bonnet blanc et blanc bonnet  :'(

C'est une société d'Orange, mais pour le reste, rien à voir : Nordnet passe par l'offre Active, Orange offre passive, ils n'ont pas les mêmes réseaux.
Le voisin a un RDV fin de semaine, pour un appel la semaine dernière, on verra bien :|
Titre: Retour d'expérience K-net
Posté par: cev77178 le 12 octobre 2020 à 16:52:48
Hello,
Ma contribution. Je me posais aussi la question du choix du FAI.
Nordnet, des amis les ont pris, pas de soucis, en meme temps ils ont une utilisation basique...

Et Knet, 10 e plus cher que mon adsl free, knetzen, ok remboursé, mais 90 eur à sortir en attendant les impots et pas de prise en charge des frais de résiliation.

Au final, j'ai pris Knet parce que, le service que tu as au téléphone, ils sont top ! et j'utilise mon matos, routeur + borne wifi ou je voulais et mon android tv avec mycanal et l'appli KTV (qui a une qualité d'image démente)

Tout dépends de ce que tu veux.

Bonne journée;)
Titre: Retour d'expérience K-net
Posté par: paulnux le 12 octobre 2020 à 19:58:35
bonsoir,
pas d'option zen (installation gratuite) dans votre coin?

Comment cela fonctionne l'option Zen ?
Je la vois payant à 180 €
Titre: Retour d'expérience K-net
Posté par: Steph le 12 octobre 2020 à 21:33:51
90€ remboursés sur les premières factures et 90€ remboursés par crédit d'impot d'aide à la personne (sous réserve locale).
Titre: Retour d'expérience K-net
Posté par: Bouboulinet le 12 octobre 2020 à 22:06:53
Oui ! Autant (ou au temps) pour moi !!

Par contre, Nordnet pour le coup n'a toujours pas fait réparer une fibre débranché dans un PBO depuis 5 semaines à un "presque" voisin (il est a 60m). Du coup il a demandé à passer chez Orange.

Je pense qu'aucun FAI ne récolte l'unanimité. Il y'a toujours une histoire, ou un voisin qui a eu une mésaventure.

Mais il se dégage une unanimité sur le fait d'éviter Vidéofutur.

Et en effet j'ai contacté K net dont le service commercial m'a donné une bonne impression.

Pour le reste, j'ai l'impression qu'ils se valent tous.

Sur Trustpilot :

Nordnet obtient 3,3/5
Ozone obtient 3,6/5
K net obtient 2/5
Coriolis obtient 1,2/5

Et coté "gros", j'ai le choix entre aucun et aucun.

Bouygues est mon fournisseur ADSL, mais il ne déploit pas la fibre dans mon coin. Donc je dois me rabattre sur l'offre disponible.
Orange a la meilleure réputation technique, mais les prix les plus élevés - et il ne déploit pas non plus dans mon coin.
SFR....trés mauvaise expérience avec eux. plus jamais.
Free. Mauvais retour sur le SAV - et sont pas dans mon coin.

Titre: Retour d'expérience K-net
Posté par: Steph le 13 octobre 2020 à 07:45:45
Tu peux oublier Trust Pilot : Absolument pas représentatif pour les petites sociétés et en bisbille avec la justice de notre pays!
https://www.stephanealligne.com/2018/12/fake-reviews-trustpilot-la-plateforme-de-collecte-d-avis-clients-bientot-dans-le-collimateur-de-la-justice.html
Titre: Retour d'expérience K-net
Posté par: Fyr le 21 octobre 2020 à 02:42:14
- gros pb pour certains actes administratifs depuis leur passage fin 2019 sur le nouvel SI (impossible de changer d'abonnement par exemple. la factu de l'ancien abonnement court toujours en mode automatique)
- interface de gestion du phone hallucinante de complexité pour du grand public (plus ou moins une interface d'admin d'un trunk SIP d'opérateur brut de fonderie)
- IPv4 robuste, peerings nettement plus correct et riche que certains gros qui ont un tout à l'égout Cogent
- IPv6 ca dépend du département, mais globalement foireux. Prévoir tunnel broker ou désactivation.
- TV : leur très gros point faible. Abonne toi à Molotov ou MyCanal. Et prends toi une xioami ou une shield ou une apple tv.
- wifi de la box faiblard (c'est pas une boite avec un CA de plusieurs milliards qui peut s'offrir des box conséquentes...)
- possibilité de mettre son routeur ou son PC routeur avec l'OS de son choix et la maitrise de son accès.
- plein de monde de bonne volonté mais ca reste très familial et artisanal.
- certains ont un bon retour sur le support, pour ma pomme j'ai parfois eu zéro réponse, ou des réponses à côté de la plaque, voire un morceau de flûte.

Je n'y suis resté qu'un an. Et j'ai du me retaper le blocage en émission du port 25 d'Orange. J'y retournerais peut être j'ai pas besoin de débit énorme, y a que 100Mb/s dans mon département sur le SIEA en offre activée. Offre idéale pour geek averti, introuvable chez les gros : un accès IPv4 pas bricolé ou filtré.
Titre: Retour d'expérience K-net
Posté par: eexit le 04 novembre 2020 à 18:10:25
Bonjour,

Je débarque et j'ai besoin d'une connexion dans mon nouveau chez-moi. Je ne suis pas trop contre payer 40€ / mois pour un super débit mais je trouve que les frais d'installation/activation sont hors de prix. Facturer 98€ alors que je souhaite utiliser mon propre routeur, je trouve cela tiré par les cheveux !

J'ai pas tout compris sur l'histoire du crédit d'impot. Quelqu'un peut m'éclairer ?

Merci et bonne soirée.
Titre: Retour d'expérience K-net
Posté par: Fyr le 04 novembre 2020 à 20:56:26

J'ai pas tout compris sur l'histoire du crédit d'impot. Quelqu'un peut m'éclairer ?


L'installation à 200 est un service à la personne et à ce titre il est possible de déduire 50% du prix du service.

https://www.impots.gouv.fr/portail/particulier/emploi-domicile
Titre: Retour d'expérience K-net
Posté par: eexit le 06 novembre 2020 à 15:50:46
L'installation à 200 est un service à la personne et à ce titre il est possible de déduire 50% du prix du service.

https://www.impots.gouv.fr/portail/particulier/emploi-domicile

Ok, merci.