Auteur Sujet: Retour d'expérience K-net  (Lu 4978 fois)

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Bouboulinet

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Retour d'expérience K-net
« le: 11 octobre 2020 à 22:28:52 »
Bonjour à tous.

J'attends la Fibre avec impatience, et je suis éligible depuis peu.

Je réfléchis à la sélection de l'opérateur fibre, et l'offre Pulse K-net semble être la plus intéressante techniquement.

Mais en terme de prix, K Net est plus cher (98 euros de frais d'installation, prise en charge des frais de raccordement incomplet, pas de prise en charge des frais de résiliation chez l'opérateur adsl actuel)

A l'inverse, l'abonnement Nordnet est plus cher pour l'équivalent, mais  prends en charge plus de frais.

Aussi je réfléchis à un engagement minimum Nordnet pour 12 mois, puis bascule K-net.

Vos avis ?

Merci à vous. ;)

Steph

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Retour d'expérience K-net
« Réponse #1 le: 11 octobre 2020 à 22:35:58 »
bonsoir,
pas d'option zen (installation gratuite) dans votre coin?

Ralph

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Retour d'expérience K-net
« Réponse #2 le: 11 octobre 2020 à 23:15:05 »
Nordnet ? CG-NAT, peering pas terrible, localisation des IP parfois ... exotique = non merci.

Jojo78

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« Réponse #3 le: 12 octobre 2020 à 08:00:38 »
Nordnet ? CG-NAT, peering pas terrible, localisation des IP parfois ... exotique = non merci.
Tu ne confonds pas avec videofutur?

Ralph

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Retour d'expérience K-net
« Réponse #4 le: 12 octobre 2020 à 08:29:31 »
Tu ne confonds pas avec videofutur?

Oui ! Autant (ou au temps) pour moi !!

Par contre, Nordnet pour le coup n'a toujours pas fait réparer une fibre débranché dans un PBO depuis 5 semaines à un "presque" voisin (il est a 60m). Du coup il a demandé à passer chez Orange.

_Az_

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Retour d'expérience K-net
« Réponse #5 le: 12 octobre 2020 à 10:15:25 »

Par contre, Nordnet pour le coup n'a toujours pas fait réparer une fibre débranché dans un PBO depuis 5 semaines à un "presque" voisin (il est a 60m). Du coup il a demandé à passer chez Orange.

 :o Pas certain que ça change grand chose puisque NordNet est une société du groupe Orange : bonnet blanc et blanc bonnet  :'(

Ralph

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« Réponse #6 le: 12 octobre 2020 à 10:55:35 »
:o Pas certain que ça change grand chose puisque NordNet est une société du groupe Orange : bonnet blanc et blanc bonnet  :'(

C'est une société d'Orange, mais pour le reste, rien à voir : Nordnet passe par l'offre Active, Orange offre passive, ils n'ont pas les mêmes réseaux.
Le voisin a un RDV fin de semaine, pour un appel la semaine dernière, on verra bien :|

cev77178

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« Réponse #7 le: 12 octobre 2020 à 16:52:48 »
Hello,
Ma contribution. Je me posais aussi la question du choix du FAI.
Nordnet, des amis les ont pris, pas de soucis, en meme temps ils ont une utilisation basique...

Et Knet, 10 e plus cher que mon adsl free, knetzen, ok remboursé, mais 90 eur à sortir en attendant les impots et pas de prise en charge des frais de résiliation.

Au final, j'ai pris Knet parce que, le service que tu as au téléphone, ils sont top ! et j'utilise mon matos, routeur + borne wifi ou je voulais et mon android tv avec mycanal et l'appli KTV (qui a une qualité d'image démente)

Tout dépends de ce que tu veux.

Bonne journée;)

paulnux

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Retour d'expérience K-net
« Réponse #8 le: 12 octobre 2020 à 19:58:35 »
bonsoir,
pas d'option zen (installation gratuite) dans votre coin?

Comment cela fonctionne l'option Zen ?
Je la vois payant à 180 €

Steph

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Retour d'expérience K-net
« Réponse #9 le: 12 octobre 2020 à 21:33:51 »
90€ remboursés sur les premières factures et 90€ remboursés par crédit d'impot d'aide à la personne (sous réserve locale).

Bouboulinet

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« Réponse #10 le: 12 octobre 2020 à 22:06:53 »
Oui ! Autant (ou au temps) pour moi !!

Par contre, Nordnet pour le coup n'a toujours pas fait réparer une fibre débranché dans un PBO depuis 5 semaines à un "presque" voisin (il est a 60m). Du coup il a demandé à passer chez Orange.

Je pense qu'aucun FAI ne récolte l'unanimité. Il y'a toujours une histoire, ou un voisin qui a eu une mésaventure.

Mais il se dégage une unanimité sur le fait d'éviter Vidéofutur.

Et en effet j'ai contacté K net dont le service commercial m'a donné une bonne impression.

Pour le reste, j'ai l'impression qu'ils se valent tous.

Sur Trustpilot :

Nordnet obtient 3,3/5
Ozone obtient 3,6/5
K net obtient 2/5
Coriolis obtient 1,2/5

Et coté "gros", j'ai le choix entre aucun et aucun.

Bouygues est mon fournisseur ADSL, mais il ne déploit pas la fibre dans mon coin. Donc je dois me rabattre sur l'offre disponible.
Orange a la meilleure réputation technique, mais les prix les plus élevés - et il ne déploit pas non plus dans mon coin.
SFR....trés mauvaise expérience avec eux. plus jamais.
Free. Mauvais retour sur le SAV - et sont pas dans mon coin.


Steph

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Retour d'expérience K-net
« Réponse #11 le: 13 octobre 2020 à 07:45:45 »
Tu peux oublier Trust Pilot : Absolument pas représentatif pour les petites sociétés et en bisbille avec la justice de notre pays!
https://www.stephanealligne.com/2018/12/fake-reviews-trustpilot-la-plateforme-de-collecte-d-avis-clients-bientot-dans-le-collimateur-de-la-justice.html