La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => 
K-Net => Opérateurs grand public alternatifs => Actus K-Net => Discussion démarrée par: Phéphé le 07 février 2022 à 14:51:05
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Bonjour
En premier lieu j’espère poster au bonne endroit ma question ?
Mes excuses par avance aux modérateurs si ce n’est pas le cas .
Malgré mon envie première (tv ..internet … mon téléphone fixe partit en congé pour une durée encore indéterminé ) .. J’avais décidé de continuer l’expérience Knet
Et puis soyons honnête la flemme de changer d’opérateur
Mais l’incident d’hier soir perdurant encore à cette heure ( bingo je suis sur TDF) et surtout la communication encore inexistante ( ils sont indécrottable) me font baisser les bras .
Donc c’est l’heure du changement , mais j’ai un petit problème .
Je suis sûr que le sujet est déjà abordé , mais je n’ai pas trouvé ( ou cherché comme un pied) dans le forum .
Hein ?
A vi la question : Etant condamné a un télétravail 7/7 ( un certain vaccin ne fonctionnant pas chez moi ) il faut que je minimise la coupure d’internet ..(le téléphone fixe pas grave ..je suis habitué maintenant ☹) entre Knet et son remplaçant .
Toutefois madame souhaite garder notre numéro de fixe ( et ce que femme veut )
Sur google certain dise que la portabilité permet de garder son numéro de ne pas faire les procédures de résiliation et évite les coupures .
Contredis par certain qui dise que c’est faux .
Alors avant de faire des bêtises je préfère poser la question ici
• Donc pour minimiser la coupure internet en gardant sa ligne fixe ( j’ai le RIO ) comment faire ?
Sachant que je suis éligible Free Orange et Bouygues ?
Un grand merci par avance pour vos réponses 😊
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Hello,
La coupure sera de 10 minutes pour le changement de FAI. Quand le Tech du FAI change le chemin optique au PM.
Sur google certain dise que la portabilité permet de garder son numéro de ne pas faire les procédures de résiliation et évite les coupures .
Logiquement oui mais pas avec K-NET. La portabilité ne résilie pas l'abonnement automatiquement.
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Merci Thedark
Donc si je comprend bien je prend l'agrume , je lui donne mon Rio et il gère le reste ?
Dois je après changement envoyer le formulaire de résilation avec le matériel ? ( désolé si mes questions apparaissent idiotes un peu paumé ...:( )
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Tu dois envoyé le formulaire de résiliation avec le matériel quand le nouveau FAI fonctionne.
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Dois je après changement envoyer le formulaire de résilation avec le matériel ? ( désolé si mes questions apparaissent idiotes un peu paumé ...:( )
Tu peux tout envoyer en même temps en recommandé.
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Merci à tous les deux :)
tient TDf c'est up a l'instant :)
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J'ai aussi migré vers un autre FAI mais qui ne propose pas de téléphonie, donc j'ai dû prendre un autre fournisseur pour la téléphonie.
J'attends que ma ligne soit complètement migrée (jusqu'à 2 semaines pour la portabilité) avant d'envoyer mon A/R pour la résiliation knet
Pour le fournisseur de téléphonie, j'ai commencé avec fournisseur bien connu à 3 lettres mais ma commande n'a jamais été validée et il n'y a personne qui répond. Ca fait 2 semaines et rien ne bouge. Au bout d'une semaine, j'ai trouvé ippi (https://www.ippi.com/?lang=fr) et j'en suis très satisfait. Leur offre est même mieux que celle d'xxx, leur support est très réactif et ma ligne a été activée en quelques heures. Je peux donc passer des appels (fixe et mobiles de 75 pays) et je devrais pouvoir en recevoir sur mon 04 au plus tard début de semaine prochaine.
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J'attends que ma ligne soit complètement migrée (jusqu'à 2 semaines pour la portabilité) avant d'envoyer mon A/R pour la résiliation knet
Tu n'es pas obligé d'attendre puisque tu peux porter un numéro fixe jusqu'à 40 jours après la résiliation de ton abonnement. https://www.arcep.fr/demarches-et-services/utilisateurs/comment-conserver-son-numero-fixe-lors-dun-changement-doperateur.html