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Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => K-Net K-Net => Opérateurs grand public alternatifs => K-Net Actus K-Net => Discussion démarrée par: Support technique K-NET le 22 février 2024 à 10:45:20

Titre: Réactivation des interfaces web sur les box V2
Posté par: Support technique K-NET le 22 février 2024 à 10:45:20
Bonjour,

Nous vous informons que nous avons réactivé les interfaces web des box V2.

La procédure pour y accéder va être communiquée rapidement par mail aux clients K-NET.

Cordialement,

L'équipe K-NET
Titre: Réactivation des interfaces web sur les box V2
Posté par: Kornikus le 22 février 2024 à 11:32:08
Alors, ça c'est une bonne nouvelle !
Titre: Réactivation des interfaces web sur les box V2
Posté par: askalive le 22 février 2024 à 11:43:00
Alléluia ! Merci K-Net ! J'ai hâte de recevoir le mail.
Titre: Réactivation des interfaces web sur les box V2
Posté par: Steph le 22 février 2024 à 12:21:53
L'Icotera répond en https sur son interface Lan.
Login/password par défaut ne marche pas.
Ni celui de l'espace client.

Réponse mais lag en http.
Titre: Réactivation des interfaces web sur les box V2
Posté par: askalive le 22 février 2024 à 12:29:42
Chez moi ça lag en https et pas en http...

Je pense que le mail nous donnera nos identifiants.

Du coup ils ont libéré les K-Box?
Titre: Réactivation des interfaces web sur les box V2
Posté par: Support technique K-NET le 22 février 2024 à 12:36:08
L'Icotera répond en https sur son interface Lan.
Login/password par défaut ne marche pas.
Ni celui de l'espace client.

Réponse mais lag en http.

Je vous communique l'information avec un peu d'avance sur les mails.

Vos identifiants pour vous connecter sont les suivants :

Nom d'utilisateur : admin
Mot de passe : Il est composé de l'adresse MAC de votre box en majuscule et sans “:” par exemple 001E801E1541

N'hésitez pas à nous faire un retour.
Titre: Réactivation des interfaces web sur les box V2
Posté par: askalive le 22 février 2024 à 12:37:46
Super ! Merci beaucoup !
Titre: Réactivation des interfaces web sur les box V2
Posté par: m@rco123 le 22 février 2024 à 13:41:26
marche pô !
Titre: Réactivation des interfaces web sur les box V2
Posté par: Steph le 22 février 2024 à 13:43:00
Essaie +2 ou -2 sur la MAC.
Il y a deux adresses MAC différentes (LAN et WAN) et le support n'a pas précisé laquelle a été utilisée.
Titre: Réactivation des interfaces web sur les box V2
Posté par: m@rco123 le 22 février 2024 à 13:44:12
en LAN marche pô
en wan c'est ou que ca ce trouve ?
Titre: Réactivation des interfaces web sur les box V2
Posté par: Steph le 22 février 2024 à 13:54:36
Je viens de tester en http et https et c'est ok avec la MAC WAN, écrite en majuscule sans les points ou tiret.

Les adresses MAC WAN et LAN sont consécutives. sont séparées de deux unités.

Exemple
WAN ....B4
LAN  ....B6
Titre: Réactivation des interfaces web sur les box V2
Posté par: askalive le 22 février 2024 à 13:55:26
Perso j'ai utilisé la MAC ecrite derrière la box. J'en ai qu'une en dessous du num de série.

Par contre impossible de m'y connecté en HTTPS. La page ne charge pas complètement.

Edit: Marche en https sous Firefox. Mais pas sous Chrome ni Brave.
Titre: Réactivation des interfaces web sur les box V2
Posté par: toctoc le 23 février 2024 à 08:46:09
Et pour la V1 il est prévu quelque chose pour les clients ?
Titre: Réactivation des interfaces web sur les box V2
Posté par: Steph le 23 février 2024 à 10:09:59
En principe, c'est prévu aussi.

https://forum.caps.services/index.php/topic,9177.msg118236.html#msg118236
Titre: Réactivation des interfaces web sur les box V2
Posté par: lefevren le 23 février 2024 à 11:11:14
Ca c'est une bonne nouvelle...

J'attends mon mail avec impatience !
Titre: Réactivation des interfaces web sur les box V2
Posté par: Fyr le 23 février 2024 à 11:36:49
Si je comprends bien ils désactivent la gestion de la box via leur SI et laisser l'accès direct via LAN aux clients ?
Titre: Réactivation des interfaces web sur les box V2
Posté par: Steph le 23 février 2024 à 11:37:47
Ca c'est une bonne nouvelle...
J'attends mon mail avec impatience !
On saura peut-être ici avec un peu d'avance sur le mail.

Si je comprends bien ils désactivent la gestion de la box via leur SI et laisser l'accès direct via LAN aux clients ?
On a l'accès local.
Peut-être ont ils gardé l'accès distant par telnet ou equivalent?
Titre: Réactivation des interfaces web sur les box V2
Posté par: pju91 le 23 février 2024 à 13:39:29
On a l'accès local.
Peut-être ont ils gardé l'accès distant par telnet ou equivalent?
J'imagine que c'est une bonne surprise pour toi (et tout le monde). Depuis combien de temps n'était-il plus possible de changer la configuration par l'accès client ? j'avoue que j'ai oublié !
Ils ont finalement mis dans la balance :
- d'un côté, l'insatisfaction persistente des utilisateurs compétents ou ayant des besoins particuliers, et l'incapacité à remettre en place l'accès via l'espace client
- de l'autre, le risque qu'un client bricoleur casse sa configuration et entraîne des tickets au support difficiles à traiter.

J'attends aussi le moment où un client tentera de mettre à jour le firmware Icotera ...
Si tu te souviens bien, lorsque avec bolemo on avait étudié les problèmes de "tempêtes" de paquets, un technicien chez Icotera m'avait dit qu'ils n'avaient pas ce souci avec les derniers updates.

Titre: Réactivation des interfaces web sur les box V2
Posté par: toctoc le 23 février 2024 à 16:07:27
En principe, c'est prévu aussi.

https://forum.caps.services/index.php/topic,9177.msg118236.html#msg118236

Il n'y a pas qu'à attendre alors.... beaucoup moins longtemps que la dernière fois j'espère parce que j'avoue que ma patience arrive au bout du bout  :) ;)
Titre: Réactivation des interfaces web sur les box V2
Posté par: Steph le 23 février 2024 à 17:15:35
J'imagine que c'est une bonne surprise pour toi (et tout le monde). Depuis combien de temps n'était-il plus possible de changer la configuration par l'accès client ? j'avoue que j'ai oublié !
Ils ont finalement mis dans la balance :
- d'un côté, l'insatisfaction persistente des utilisateurs compétents ou ayant des besoins particuliers, et l'incapacité à remettre en place l'accès via l'espace client
- de l'autre, le risque qu'un client bricoleur casse sa configuration et entraîne des tickets au support difficiles à traiter.
En rade depuis au moins deux ans.
Honnêtement, il n'y a pas grand chose à casser.
L'onglet WAN n'est pas configurable, donc box en DHCP qui récupère sa passerelle et les DNS K-net.
Pour le reste, c'est du classique.
J'attends aussi le moment où un client tentera de mettre à jour le firmware Icotera ...
Si tu te souviens bien, lorsque avec bolemo on avait étudié les problèmes de "tempêtes" de paquets, un technicien chez Icotera m'avait dit qu'ils n'avaient pas ce souci avec les derniers updates.
Pas trouvé de firmware en ligne chez Icotera, cela limite les risques.
Et de toutes façon, je ne serais pas le cobaye pour tester la mise à jour.
Quand ça marche, je ne touche pas.
Titre: Réactivation des interfaces web sur les box V2
Posté par: bolemo le 23 février 2024 à 17:33:34
J'imagine que c'est une bonne surprise pour toi (et tout le monde). Depuis combien de temps n'était-il plus possible de changer la configuration par l'accès client ? j'avoue que j'ai oublié !
Ils ont finalement mis dans la balance :
- d'un côté, l'insatisfaction persistente des utilisateurs compétents ou ayant des besoins particuliers, et l'incapacité à remettre en place l'accès via l'espace client
- de l'autre, le risque qu'un client bricoleur casse sa configuration et entraîne des tickets au support difficiles à traiter.

J'attends aussi le moment où un client tentera de mettre à jour le firmware Icotera ...
Si tu te souviens bien, lorsque avec bolemo on avait étudié les problèmes de "tempêtes" de paquets, un technicien chez Icotera m'avait dit qu'ils n'avaient pas ce souci avec les derniers updates.

Il y a aussi le problème du remboursement des cautions et le risque potentiel de liquidation judiciaire…
Au moins les clients qui se retrouveraient avec une K-Box sans pouvoir récupérer leur caution auront un matériel utilisable en dehors de K-Net.
Titre: Réactivation des interfaces web sur les box V2
Posté par: Steph le 23 février 2024 à 17:53:51
Pour le reste, c'est du classique.Pas trouvé de firmware en ligne chez Icotera, cela limite les risques.
Et la procédure est chiante, à base de clef USB. Pas de risque!

Il y a aussi le problème du remboursement des cautions et le risque potentiel de liquidation judiciaire…
Au moins les clients qui se retrouveraient avec une K-Box sans pouvoir récupérer leur caution auront un matériel utilisable en dehors de K-Net.
C'est vrai aussi.
Titre: Réactivation des interfaces web sur les box V2
Posté par: pju91 le 23 février 2024 à 17:59:33
Pour le reste, c'est du classique.Pas trouvé de firmware en ligne chez Icotera, cela limite les risques.
Je pense qu'Icotera ne livre des mises à jour qu'à ses clients (opérateurs)
Et de toutes façon, je ne serais pas le cobaye pour tester la mise à jour.
Quand ça marche, je ne touche pas.
Tu as bien raison ; c'est vieux, mais ça reste valable : https://ifunny.co/picture/problem-solving-flow-chart-does-it-work-yes-i-no-AWkAj3SQ8
Comme tous ceux dont l'informatique est le métier, j'ai vu beaucoup "d'incidents" provoqués par des "changements".
Titre: Réactivation des interfaces web sur les box V2
Posté par: lefevren le 23 février 2024 à 19:10:16
La méthode de connexion fonctionne bien chez moi, merci !
Titre: Réactivation des interfaces web sur les box V2
Posté par: Steph le 26 février 2024 à 18:04:39
Tu as bien raison ; c'est vieux, mais ça reste valable : https://ifunny.co/picture/problem-solving-flow-chart-does-it-work-yes-i-no-AWkAj3SQ8
Comme tous ceux dont l'informatique est le métier, j'ai vu beaucoup "d'incidents" provoqués par des "changements".
J'aimais bien la version française qui convergeait vers
 - Ben c'est quoi  le problème?
ou
 - Ben t'es bien dans la merde!

Mail reçu aujourd'hui.
Bizarrement, il n'y a pas de config WAN, donc que du DHCP?
Dommage que la table de routage ne soit pas accessible/modifiable.
Titre: Réactivation des interfaces web sur les box V2
Posté par: Nh3xus le 27 février 2024 à 07:25:57
Salut,

Je suppose qu'en dehors des redirections de ports TCP/UDP, on peut rien faire de plus avec ce firmware ?

Pas de GRE je pense...
Titre: Réactivation des interfaces web sur les box V2
Posté par: Steph le 27 février 2024 à 15:41:21
Non, pas de tunnel possible.

Elle a de l'ALG, un firewall IPv6, une DMZ, et diverses bricoles.

Elle n'a pas de port mirroring, alors que l'interface K-net en promettait un (Perso, pas testé et quelqu'un avait dit que cela ne marchait pas).
Titre: Réactivation des interfaces web sur les box V2
Posté par: Nh3xus le 27 février 2024 à 16:23:03
Quand je vois que ça parle de NAT en IPv6...  :o
Titre: Réactivation des interfaces web sur les box V2
Posté par: pju91 le 27 février 2024 à 16:47:56
Elle n'a pas de port mirroring, alors que l'interface K-net en promettait un (Perso, pas testé et quelqu'un avait dit que cela ne marchait pas).
Le quelqu'un, c'était moi. En tout cas, je n'y étais pas parvenu : https://lafibre.info/k-net-internet/perte-de-la-resolution-des-dns-mac-ocs/msg946083/#msg946083
Titre: Réactivation des interfaces web sur les box V2
Posté par: bolemo le 27 février 2024 à 17:30:55
Quand je vois que ça parle de NAT en IPv6...  :o

Bah en soi c'est possible dans certains cas de figure.

Mais bon oui, on est d'accord qu'un LAN IPv6 bien conçu avec un bon pare-feu n'en a pas besoin.
Titre: Réactivation des interfaces web sur les box V2
Posté par: Steph le 27 février 2024 à 21:34:10
Quand je vois que ça parle de NAT en IPv6...  :o
Ma faute : J'ai fait fait un gros copier coller d'images pour donner les fonctions.
Nat et IPV6 sont dans deux onglets différents.
Titre: Réactivation des interfaces web sur les box V2
Posté par: Steph le 28 février 2024 à 21:55:09
Le quelqu'un, c'était moi. En tout cas, je n'y étais pas parvenu : https://lafibre.info/k-net-internet/perte-de-la-resolution-des-dns-mac-ocs/msg946083/#msg946083

Il y avait aussi du SNMP pour superviser la box. Ce n'est pas accessible avec ce fm.
Ce serait cool d'avoir aussi un accès SSH.  :)
Titre: Réactivation des interfaces web sur les box V2
Posté par: pju91 le 29 février 2024 à 08:09:23
Il y avait aussi du SNMP pour superviser la box. Ce n'est pas accessible avec ce fm.
Exact, c'est ce que j'utilisais pour interroger la box avec Cacti (https://www.cacti.net/).
Titre: Réactivation des interfaces web sur les box V2
Posté par: Patledede le 19 mars 2024 à 18:18:00
Bonjour.
Pouvez vous nous donner la procédure d'accès à la Box V2 Svp ?
L'adresse à mettre http...etc ?
Merci d'avance...
Titre: Réactivation des interfaces web sur les box V2
Posté par: m@rco123 le 19 mars 2024 à 19:15:41
https sur son interface Lan

Nom d'utilisateur : admin
Mot de passe : Il est composé de l'adresse MAC wan sous a box de votre box en majuscule et sans “:” par exemple 001E801E1541
Titre: Réactivation des interfaces web sur les box V2
Posté par: Patledede le 19 mars 2024 à 19:17:26
Merci  :)
Titre: Réactivation des interfaces web sur les box V2
Posté par: Steph le 19 mars 2024 à 19:40:39
En 192.168.1.1
Titre: Réactivation des interfaces web sur les box V2
Posté par: Patledede le 19 mars 2024 à 19:58:02
Merci :)