La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => 
K-Net => Opérateurs grand public alternatifs => Actus K-Net => Discussion démarrée par: Nico_S le 26 septembre 2012 à 18:20:08
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Bonjour à tous.
Hier soir, je rencontre un voisin qui vient d'être raccordé à la FO. Logiquement je lui demande qui est son FAI. Il me réponds Kiwi.
Je passe la discussion ou je lui dit désolé pour toi, bla bla bla.
Je lui parle de K-Net (qui rappelons-le sont les meilleurs), et sa réaction m'a surpris. Je connais pas !!! :'( :'( :'( :'( :'(
Donc ma question, comment un habitant de l'Ain, peut connaitre un FAI se trouvant à Albi sans faire de pub, alors que les FAI locaux (ça marche aussi pour Tel&Go et Adeli) sont inconnus ou presque au bataillon ?
Pourquoi ne pas envoyer des publicités ciblées (Sur Bourg ça ne sert à rien, ils auront la FO en 2095 si Orange se décide) en fonction des zones géographiques déjà fibrées ?
Le livret K-Net déposé chez l'excellentissime Planète Informatique - av. Alsace Lorraine à Bourg ça ne suffira pas forcèment !
Ça me fait mal de voir que Kiwi prend des parts de marché sur le 01 alors qu'ils ne font pas grand chose pour forcèment le mériter et qu'ils n'apportent pas d'emploi.
Cdt
Nico
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Parce que Kiwi balance des tonnes de tracts tape à l’œil dans les boites au lettre (c'est chouette, plastifié, des couleurs qui pètent)...
K-Net , Adelli ou les autres pour l'instant c'est plus du bouche à oreille (ce qui est bien pour le long terme).
Bref parlez-en bien à votre entourage !
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Maintenant que tu le dis, j'ai peut-être bien eu une pub Kiwi récemment. j'avais oublié.
N’empêche que ça fonctionne vraisemblablement. Après faut voir si le coût de la pub est rentable en retour clients.
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La question à demander à ton voisin, c'est comment il connaît Kiwi !
Pour la défense de Kiwi, leur site web est très réussi.
Si on devait juger les FAI au meilleur site web je pense que c'est mon préféré.
Très clair, on comprend tout avec uniquement la page d'accueil avec des liens rapide pour avoir le détails des tarifs.
Celui de K-Net est aussi très bien mais pour moi en-dessous de celui de Kiwi.
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Pour info, l'autre jour sur Nostalgie Bourg en Bresse, j'ai entendu une pub pour Kiwi.
Et je précise que j'utilisais la voiture de mon père, c'est pourquoi j'étais sur Nostalgie hein...
Pour info Vivien, notre site sera refait dans les prochains mois. Il a guère évolué graphiquement depuis 2010 et mérite un coup de neuf.
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D'accord avec toi Vivien, le site Kiwi est extrêmement bien fait, simple et super agréable à visiter. Je crois que le pire reste celui d'Adeli (enfin entre Kiwi, K-Net et Adeli).
Une des raisons principale, à mon humble avis, de l'engouement pour Kiwi c'est le prix affiché en gros sur le site : 34.90€.
Bon c'est écrit bien plus petit et ailleurs que la box se loue 3€ par mois en plus, et c'est écrit nulle part que les réglages de la box sont bloqués et uniquement accessible par le biais de son espace personnel Kiwi et que de toute façon ils sont réduit à quasi néant. Idem pour les paramètres de la téléphonie, mais ce point n'intéresse que les "Geeks" ou ceux qui n'aime pas être "prisonnier" de leur FAI.
Damien, n'ai pas honte d'écouter Nostalgie, de la bonne musique des années 70 - 80, autre chose que ces me.... d'aujourd'hui qui passent en boucle sur les radios concurrentes !
Par contre je trouve que le site K-Net n'est pas vendeur (après ça dépend de la clientèle recherchée), car la page d'accueil montre le pack liberté (certainement très bien) à 39.90 alors que l'internaute devrait arriver sur le pack découverte à 34.90, non ? (commercialement je suis zéro).
Je vois bien que les images changent mais la première impression c'est 39.90€
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Et je précise que j'utilisais la voiture de mon père, c'est pourquoi j'étais sur Nostalgie hein...
Ouais c'est ça ouais ;)
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Aussi, il me semble que Kiwi envoie un email quand tu fais ton teste éligibilité sur le site du réso-Li@in et pas K-net.
Il faudrait confirmation :D
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Si si, on récupère aussi les prospects du SIEA et on leur envoi un email. Par contre, on ne déclenche pas de mail si le prospect est déjà présent dans notre base de données (prospect ou client), c'était peut-être votre cas.
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Par contre Wibox envoie un mail souvent.
EDIT : Je ne sais pas si c'est possible mais il faudrait mettre une affiche avec celle du SIEA qui nous indique que la commune est éligible. Et assister aux réunions :D
K-net fait de la pub dans GOOGLE aussi.
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On assiste à toutes les réunions publiques du SIEA
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Merci de ne pas cliquer sur les pub Google, ils on plein d'argent et nous pas...
Plus sérieusement, je préfère mettre nos marges dans le service (relation clients, fiabilité du réseau, ...) que dans la pub.
Depuis le début de l'aventure Knet en mars 2010, le taux de résiliation est de 4,3%.
92% en raison d'un déménagement
4% partis à la concurrence
2% retourné sur l'ADSL suite au retrait de la fibre
2% résiliés pour impayés
Notre meilleur pub c'est la satisfaction de nos clients, et les Posts sur les forums en sont la preuve.
Ils nous permettent d'avancer toujours plus loin dans nos offres.
Après je vous cache pas que je le prends mal quand on met tous les Fai au même niveau...
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Remarques sur le site K-Net :
Téléphone (https://www.k-net.fr/telephonie/tarifs-telephonie)
Je pense qu'il faudrait une grille avec juste l'Europe (toute l'Europe géographique, pas que l'Union européenne).
Peut-être aussi une carte (comme Free).
Télévision (https://www.k-net.fr/television)
Cette page est à peine mieux que celle de Free.
Pourquoi les noms des chaines n'apparaissent qu'en mouseover? (Cela rend la recherche textuelle impossible dans FF.) Tout le monde ne sait pas utiliser le mouseover!
Tout cela est bien trop aride. Par ex. tout le monde ne sait pas que RT = Russia Today; tout le monde ne connait pas Russia Today (chaine d'info russe officielle en anglais). Ajoutez une courte description de chaque chaine!
Quelles chaines sont en HD?
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Le site http://pro.k-net.fr/ (http://pro.k-net.fr/) est plus que léger. ;)
Nos offres évoluent, notre site internet aussi, nous vous invitons à nous contacter pour discuter ensemble de vos besoins.
Ligne directe K-Net réservée aux professionnels : 04 82 53 11 50
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Moi au début que j'étais chez K-net je recevais encore de la pub pour Kiwi toute les semaines. C'est vrai qu'il on de jolie affiche de pub, et un beau site. Quand je leur ai dit que j'avais déjà la fibre avec comme FAI K-Net, il on arrêté de m'envoyer la pub.
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Vive le démarchage sauvage ! Kiwi et Wibox semblent être les rois de cette pratique (et qui paradoxalement ne sont même pas présent physiquement dans la région...).
Le site d'Adeli mérite également une refonte complète car c'est clairement leur gros point faible niveau pub (bien qu'il semble ce spécialiser de plus en plus vers les professionnels avec leur propre datacenter).
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Merci de ne pas cliquer sur les pub Google, ils on plein d'argent et nous pas...
Si vous voulez j'ai 2 - 3 coupons de google adword (50€) que j'en m'en sers pas donc si vous les voulez faite le moi savoir. Je ne suis pas sûr qu'ils sont encore valables.