Auteur Sujet: Procédure parrainage K-net  (Lu 75920 fois)

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gandf

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Procédure parrainage K-net
« Réponse #12 le: 27 janvier 2020 à 21:52:53 »
Pour ma part, je suis toujours bloqué.
J'ai fait tout ce que je pouvais et contacté plusieurs fois k-net mais je reste au statut "Commande incomplète" parce qu'ils veulent avoir un numéro de prise optique.
Cette prise étant dans un local fibre optique verrouillé à clé.
- J'ai contacté Covage : Ils ne répondent pas.
- J'ai contacté le syndic : ils ne répondent pas.
- Une personne de k-net m'a dit que le moyen le plus rapide était "d'ouvrir la porte" et ce n'est pas mon genre.

Autant, je peux comprendre qu'il y a un délai pour déployer et installer la fibre mais là, la commande n'est même pas partie chez Covage.

gfa

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Procédure parrainage K-net
« Réponse #13 le: 27 janvier 2020 à 21:57:55 »
Hello,

Merci gillejeu !
Je confirme ma demande de parrainage; ma parrain est guifort.
Il faut encore que je contacte K-Net et je confirmerai dès que c'est fait.

Symnes

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« Réponse #14 le: 27 janvier 2020 à 22:58:58 »
Pour ma part, je suis toujours bloqué.
J'ai fait tout ce que je pouvais et contacté plusieurs fois k-net mais je reste au statut "Commande incomplète" parce qu'ils veulent avoir un numéro de prise optique.
Cette prise étant dans un local fibre optique verrouillé à clé.
- J'ai contacté Covage : Ils ne répondent pas.
- J'ai contacté le syndic : ils ne répondent pas.
- Une personne de k-net m'a dit que le moyen le plus rapide était "d'ouvrir la porte" et ce n'est pas mon genre.

Autant, je peux comprendre qu'il y a un délai pour déployer et installer la fibre mais là, la commande n'est même pas partie chez Covage.

Étonnant quand même, la prise pour laquelle ils te demandent le numéro, c'est la PTO, normalement située à l’intérieur de l'habitat, et non dans un local technique  ???
Il y a peut être des cas particulier ceci dit  ???

gandf

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« Réponse #15 le: 27 janvier 2020 à 23:25:02 »
Étonnant quand même, la prise pour laquelle ils te demandent le numéro, c'est la PTO, normalement située à l’intérieur de l'habitat, et non dans un local technique  ???
Il y a peut être des cas particulier ceci dit  ???
Je suis bien d'accord. C'est bizarre de demander le PTO alors que pour une nouvelle prise, habituellement, il faut l'adresse, l'étage et le numéro du logement.
Je suis dans un ensemble d'immeuble terminé récemment. Le 1er immeuble était présent au moment de la pose de la fibre dans la rue. Mais les autres logements n'étaient pas encore fini.
Maintenant, ils ont rendu éligible tous les bâtiments d'une partie de la rue qui ne l'était que partiellement.

Symnes

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« Réponse #16 le: 27 janvier 2020 à 23:29:15 »
Je suis bien d'accord. C'est bizarre de demander le PTO alors que pour une nouvelle prise, habituellement, il faut l'adresse, l'étage et le numéro du logement.
Je suis dans un ensemble d'immeuble terminé récemment. Le 1er immeuble était présent au moment de la pose de la fibre dans la rue. Mais les autres logements n'étaient pas encore fini.
Maintenant, ils ont rendu éligible tous les bâtiments d'une partie de la rue qui ne l'était que partiellement.

Au moment de la souscription, tu as bien cochée la case comme quoi tu n'avais pas de PTO ?

hollyfredd

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« Réponse #17 le: 28 janvier 2020 à 08:46:25 »
Bonjour,

Je confirme la prise en charge par K-net du parrainage :

Thibault --> lien profil --> https://lafibre.info/profile/Thibault/ --> 6 parrainages (+1 en attente de validation parrainage hollyfredd)

Thibault

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« Réponse #18 le: 28 janvier 2020 à 09:52:04 »
Bonjour,

Je confirme la prise en charge par K-net du parrainage :

Thibault --> lien profil --> https://lafibre.info/profile/Thibault/ --> 6 parrainages (+1 en attente de validation parrainage hollyfredd)

De mon coté, il faut attendre février pour confirmer ;)
Mais bienvenue dans la (grande) famille  :P

PS : J'ai épinglé le topic.

PicouzeMan

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« Réponse #19 le: 28 janvier 2020 à 09:57:08 »
Mon filleul n'est pas pris en compte sur ma facture de janvier. Le parrainage étant récent (11 janvier) je ne suis pas surpris.

PicouzeMan --> lien profil --> https://lafibre.info/profile/PicouzeMan/ --> 5 parrainages (+1 en attente confirmation parrainage Pticed)

Symnes

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« Réponse #20 le: 28 janvier 2020 à 10:41:53 »
De mon coté, il faut attendre février pour confirmer ;)
Mais bienvenue dans la (grande) famille  :P

PS : J'ai épinglé le topic.

Mon filleul n'est pas pris en compte sur ma facture de janvier. Le parrainage étant récent (11 janvier) je ne suis pas surpris.

PicouzeMan --> lien profil --> https://lafibre.info/profile/PicouzeMan/ --> 5 parrainages (+1 en attente confirmation parrainage Pticed)

D'accord, merci les gars. J'en prend note. N'oubliez pas de revenir par ici pour confirmer quand ça sera OK.

Toinou78

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« Réponse #21 le: 28 janvier 2020 à 17:31:59 »
Bonjour à tous,

Je n'ai pas beaucoup de temps en ce moment pour participer au forum, mais je tenais à remercier gillejeu pour avoir administré ce post de parrainage et Symnes pour l'avoir repris à sa charge.

Pat68

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Procédure parrainage K-net
« Réponse #22 le: 30 janvier 2020 à 21:27:09 »
Bonjour, actuellement je n'ai pas trop eu le temps de passer sur le forum, et je tiens à remercier gillejeu pour la grand gestion du parrainage, et un grand merci à Symnes de s'avoir engagé dans cette lourde tache
de cette gestion. Bon courage à Symnes, mais c'est bien que gillejeu est toujours dans le coin pour aider, orienter si il le faut. Un bon soutien à Symnes.
Egalement un merci à vivien l'administrateur du forum pour sa réactivité.


Pticed

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Procédure parrainage K-net
« Réponse #23 le: 30 janvier 2020 à 22:21:58 »
Hello,

De mon coté, ça avance un peu: la demande a été envoyée à l'opérateur d'infrastructure.
J'attends d'être contacté pour le rendez-vous.