Hello,

Je déménage de Paris pour aller dans l'Eure ou K-Net est présent. Je me suis inscrit le 1er Octobre et dans la liste des questions, ils demandent si un boitier PTO est déjà dans le logement.
Pour le cas oui il y'en a déjà un mais qui était celui de Free (précédent locataire), j'ai donc mis "oui" pour cette question, sans pouvoir toutefois renseigner le n° du boitier PTO.

Depuis, je n'ai aucunes nouvelles de K-Net, et le status pour la ligne indique:

Forfait Fibre Optique MAX  #XXXXXX
broken_image Broken (Current state)
>>>assignment_turned_in Ready to start (Target state)

J'imagine que le fait d'avoir dit qu'un PTO était installé mais sans donner le n° peut poser soucis. À quel moment je dois m'inquiéter et les contacter ?

(Pour info, j'ai pris un vDSL chez OVH à côté en backup qui lui est déjà actif donc je pourrai bosser dès mon déménagement effectué)