La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => 
K-Net => Opérateurs grand public alternatifs => Actus K-Net => Discussion démarrée par: baxter62 le 15 décembre 2018 à 18:33:05
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bonjour, je suis nouveau sur K-net depuis vendredi avec l'offre de noël ,alors je pris l'offre Pulse a 31.99 avec la box androis tv pure ,box tv en location 4,00 + kbox V2 en location aussi 4,00 mais j'ai eu installation k-net fast offert grasse a l'offre de noël sa fait plaisir :), car avant d'aller chez k-net, je suis aller prendre un abonnement chez Coriolis ,mais le problème c'est que le commercial ma appelait au bout de 3 jours pour me dire que il y a une caution de 500 euros, bizarre c'est pas normal ,alors j'ai annulé ma commande pour aller chez k-net ,et la j'ai bien demande si il y a une caution on ma pas dit non juste si je prenait les box. alors j'ai une petit question je voudrai savoir si je utiliser les box ou je rachète une box plus une box télé ;)
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Je ne suis pas sur d'avoir compris la question ...
Chez K-net c'est 100 € de caution pour le routeur et 100 €pour la TV Pure ou 4€/mois/box-routeur.
Après, plusieurs personnes chez K-net ont acheté une Mi Box TV ( 50 € environ) et ont installé l'appli Knet TV dessus.
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pour k-net :
location des box 4€/mois ou 100€ en caution pour chacune
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Ou inclus dans l'offre 3s ou matériel perso
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oui c'est ça j'ai pris en location pour 4 euro des box sinon c'est quoi la Mi box peut on avoir les chaines TNT .
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sinon c'est quoi la Mi box peut on avoir les chaines TNT .
https://www.lesnumeriques.com/disque-dur-multimedia/xiaomi-mi-box-3-mdz-16a-ab-p32945/bon-plan-boitier-android-tv-xiaomi-mi-box-a-49-99-euros-n81587.html
Oui avec l'application molotov https://www.molotov.tv/ (TNT via IP gratuitement) et surtout l'appli Knet TV : https://play.google.com/store/apps/details?id=ch.ksys.tv (merci thedark pour la correction ;) )
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https://www.lesnumeriques.com/disque-dur-multimedia/xiaomi-mi-box-3-mdz-16a-ab-p32945/bon-plan-boitier-android-tv-xiaomi-mi-box-a-49-99-euros-n81587.html
Oui avec l'application molotov https://www.molotov.tv/ (TNT via IP gratuitement) et surtout l'appli Knet TV : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.knet.knetiptvbox&hl=en
Heu l'application K-NET/K-Sys c'est
https://play.google.com/store/apps/details?id=ch.ksys.tv
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tiens, je suis beta testeur ???
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ok merci buddy je vais attendre que je reçois le matos de k-net pour voir ;)
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Salut,
Pour faire simple:
Soit tu payes une location de 4€ par mois par box pour la location (et pas de caution) et tes 4 € sont perdus !
(box routeur indispensable, box TV facultative ou si tu veux la TV voir solutions de Thedark)
ou tu payes 100 € de caution par box une seule fois (et donc pas de location)
le plus, c'est qu'en cas de résiliation, k-net te rembourse les cautions 100 € par box selon le cas!
Faisons un calcul:
si tu prends une (ou les 2) box en location: 4 X 12 = 48 € (8 X 12 = 96 €) si tu reste 12 mois chez eux.
Mais cet argent ne te sera pas remboursé en cas de résiliation.
Voilà ça devrait t'aider à décider. Pour ma part, j'ai pris l'option 'caution'
Prends la bonne décision ! :) :D
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ok merci franck68, j'ai pris en caution mais on est obliger de prendre la box tv de chez k-net car si je veut acheter une Mi box je suis pas obliger de la prendre alors sa me fait gagner 4 euros de location ou 100 euros en caution ;)
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Non, aucune obligation, tu fais comme tu veux: location, caution, ou pas leur box, et tu achètes la box que tu veux (compatible bien sûr)
Tu as pris la bonne décision, la box TV en caution. Tu verras si le contenu TV te conviens. Si non, tu la rends, si oui tu la rends aussi (en récupérant la caution au passage) et tu achète une des box conseillées par Thedark.
Bonne fibre à toi !!!
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OK merci beaucoup franck68, maintenant il faut que j'attend le rdv pour installation par Axione ;)
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T'inquiètes pas, dans 99 % des cas ça se passe bien ! 8)
N'hesites pas à nous donner ton retour !!!
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il y a pas souci franck68 sinon tu es de ou moi je suis a 7 minute d’Arras dans la pas de calais :)
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moi je suis d'un petit patelin entre Colmar et Mulhouse dans notre belle Alsace. 8)
Aïe plus de batterie je continue demain !!!!!!
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OK pas souci franck68 bonne nuit ;)
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Non, aucune obligation, tu fais comme tu veux: location, caution, ou pas leur box, et tu achètes la box que tu veux (compatible bien sûr)
Tu as pris la bonne décision, la box TV en caution. Tu verras si le contenu TV te conviens. Si non, tu la rends, si oui tu la rends aussi (en récupérant la caution au passage) et tu achète une des box conseillées par Thedark.
Bonne fibre à toi !!!
OUi c'est une très bonne idée moi j'ai fait pareil
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Inscrit également.
Box V2 et pure en caution.
Plus qu'à attendre le racco.
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Inscrit également.
Box V2 et pure en caution.
Plus qu'à attendre le racco.
Pour moi rdv de raccordement pour le 24/01
Vous avez pensé au parrainage ..
https://lafibre.info/k-net-fibre/parrainage-k-net/
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Pas possible car non cumulable avec l'offre de noël.
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Pour moi rdv de raccordement pour le 24/01
Vous avez pensé au parrainage ..
https://lafibre.info/k-net-fibre/parrainage-k-net/
c'est super long les RDV chez vous.
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Noël + réseau qui a bcp de succès dans le 68. D'où les 5 semaines
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Noël + réseau qui a bcp de succès dans le 68. D'où les 5 semaines
j'avoue moi j'attend juste ma résiliation VF et hop je signe chez vous.
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C'est pour quand ?
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OK pas souci franck68 bonne nuit ;)
Salut baxter62, tu as du neuf concernant ton branchement ?
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C'est pour quand ?
ba il ont recu ma lettre le 11, j'ai fait une demande de résiliation pour cause des CG-nat et du coup j'attend j’espère que ça va être avant la fin de l’année.
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Faudrait réussir à souscrire chez nous avant le 25/12 pour profiter du code promo de Noël. Mais si votre FAI actuel refuse la résiliation ça peut être compliqué
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Faudrait réussir à souscrire chez nous avant le 25/12 pour profiter du code promo de Noël. Mais si votre FAI actuel refuse la résiliation ça peut être compliqué
et oui c'est pour ca que je les relances a chaque fois. je les relance sur twitter.
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tu bloques les paiements ... ils vont rapidement te résilier ...
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Slt frank68 non j'ai pas encore reçu de nouvelle pour le branchement de ligne car ça va faire 1 semaine vendredi que je suis inscrit chez K-net voilà les nouvelles 😉
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Il y a bien quelqu'un de chez K-Net qui va lire ce fil, et faire bouger les choses ! ;)
Surtout que c'est toi l'auteur de celui-ci 8)
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Mettez votre identifiant client dans votre profil baxter pour que je puisse regarder
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tu bloques les paiements ... ils vont rapidement te résilier ...
oui mais je risque d'avoir des soucis âpres ?
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ils vont te menacer de resilier ... ils vont résilier et tu devras certainement
un équivalent. Préviens les d'abord quand même pour être correct !
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ils vont te menacer de resilier ... ils vont résilier et tu devras certainement
un équivalent. Préviens les d'abord quand même pour être correct !
Pas très claire ta réponse ? il faudrait développer ! ? équivalent ? cad ?
Ok, il faut prévenir avant pour être correct ! ça je confirme.
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déjà dans ma lettre je leur ai donner 10 jours pour résilier mon abonnement, et pour l'instant aucune réponse de leur part, mardi cela a fait 7 jours qui'il ont reçu ma lettre.
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déjà dans ma lettre je leur ai donner 10 jours pour résilier mon abonnement, et pour l'instant aucune réponse de leur part, mardi cela a fait 7 jours qui'il ont reçu ma lettre.
Ok, on avait bien lu ton initiative par lettre, sans réponse à ce jour.
Mais m@rco dit que tu devrait prévenir VF d'un éventuel blocage des prélèvements pour rester correct. Ce que j'approuve.
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c'est exactement ce que je voulais dire ...
Blocage des versements suite à non réponse de leur part en les avertissant .
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si le commercial a noté son numéro sur le contrat, que le sms du commercial indique clairement qu'il a mal conseillé le client, je ne vois pas comment videofutur peut continuer à bloquer...
En tout cas leur image se dégrade de jour en jour.
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Ok, on avait bien lu ton initiative par lettre, sans réponse à ce jour.
Mais m@rco dit que tu devrait prévenir VF d'un éventuel blocage des prélèvements pour rester correct. Ce que j'approuve.
C'est ce que je vais faire
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C'est ce que je vais faire
C'est une habitude avec eux selon ce groupe :P
https://www.facebook.com/groups/2249898468573585/
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:o
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Le mieux c'est de les prévenir par mail ou en AR ?
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par téléphone, gentiment ... puis AR s'ils ne bougent pas !
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Le mieux c'est de les prévenir par mail ou en AR ?
La seule voix officielle sera le courrier en recommandé avec AR. Je mettrai l'ARCEP et une assoce de consommateur en copie perso.
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ah oui ...
https://www.arcep.fr/nous-contacter.html
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slt Damien, j'ai mis a jour pour le identifiant ;)
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slt Damien, j'ai mis a jour pour le identifiant ;)
A 11h42 ajd il y a eu un traitement sur votre dossier. J'imagine que l'appel pour le RDV va suivre cet aprem ou demain
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oh merci beaucoup Damien pour l'info ;)
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Bon ba voila moi video futur viens de m'envoyer un mail en me disant qu'il acceptais la résiliation, me voila inscrit chez k-net.
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:)
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bon j'ai reçu une bonne nouveau sa fait plaisir après une semaine inscrit chez k-net :) merci Damien tu as vu juste voici le mail
Bonjour,
Suite à notre conversation téléphonique, nous vous confirmons que la société de raccordement interviendra le 01/02/2019 entre 13h et 18h.
Vous recevrez votre matériel par Chronopost dans les jours précédents cette intervention.
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1er février c'était le 1er créneau dispo ? 5 semaines c'est un poil long, probablement explicable par la trêve des confiseurs
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oui je suis d'accord avec toi Damien , mais je pouvais avoir une date plus récent mais je suis dispo que les vendredi alors il sont proposé le vendredi 1/02 :)
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Donc il y avait des créneaux plus tôt, tant mieux
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Donc il y avait des créneaux plus tôt, tant mieux
ah ouais car 5 semaine moi j'aurais pas tenu lol
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c'est le pb des rendez vous ...
Moi, inscrit début juillet, coup de tel pour le 20 ... raté, j'aurai été à 1200 km .. j'ai dû reporter a mi-aout !
Bon, rien de grave, je bronzais sur la plage !!!!
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Moi EDF a mis 8 semaines en plein hiver pour upgrade mon tableau électrique sous dimensionné. Aucun créneau avant. Chaque nuit ça disjonctait...
C'est très long...
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Perso moi c'était 33 semaines, ma nouvelle rue n'était pas les plans de Tutor :P
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ah on joue a celui qu'a la plus grosse ??? ;D
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Lol du coup j'ai la plus petite 1 semaine.
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Moi j'attends l'appel pour la prise de rendez-vous.
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Slt jojo78 ça va arrivé un jour mais tu es inscrit depuis quand chez K-net, car moi au bout une semaine de inscriptions, j'ai eu mon rdv le 1 février, car sa me gêne pas à cette date car je suis pas pressé sa me laisse du temps pour faire des modifications pour passé la fibre chez moi 😁
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Bonjour à tous
Voilà inscrit chez K-net depuis 10mns avec tous les entrants attendus et attente réception box et raccordement fibre maintenant :)
Mes attentes :
IP fixe (c'est bon)
Débit sympas en Down et Up (ca me changera du 3,2 mbs avec nettoyage ligne, soudées refaites etc..)
Possibilité d'utiliser son propre router (USG-Pro ou Edgerouter je sais pas encore)
Youtube (bien le peering )
Pas d'engagement (box à caution)
Pas de télé si pas envie ( quand on voit ce qu'on voit et qu'on entend ce qu'on entend à la télé ...)
Une équipe technique présente sur le forum, même si ils ont leur propre forum
A bientôt avec le petit logo vert sur mon avatar quand ça sera effectif !
Joyeux NOEL2018 (c'est en promo ) :)
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bonjour Frankosor tu as fait le bon choix ;)
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Slt jojo78 ça va arrivé un jour mais tu es inscrit depuis quand chez K-net, car moi au bout une semaine de inscriptions, j'ai eu mon rdv le 1 février, car sa me gêne pas à cette date car je suis pas pressé sa me laisse du temps pour faire des modifications pour passé la fibre chez moi 😁
Inscrit depuis une semaine. Bon, je ne suis pas particulièrement pressé. Juste que j'aimerai être raccordé avant l'été :)
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Dès que mon abonnement sera actif je vous dirais mes test que je ferais également mes impressions par rapport a vidéo futur, je vais tester leur box et après je prendrais un routeur perso.
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OK pas souci l'ami ;)
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Voilà mon test de vitesse, je précise: sur RIP Rosace ... et FAI K-Net.
Et bien sûr en connexion Ethernet.
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ca a l'air mal quoiqu'un peu faible en dl ...
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ca a l'air mal quoiqu'un peu faible en dl ...
?? ca a l'air mal ??? que veux tu dire ?
A savoir que sur RIP Rosace le max est de 800 Mb/s - 200 Mb/s.
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Moi je trouve tu as une super connexion, moi j'attends le 1er février pour vous dire quoi sur la connexion le raccordement se fait par axione
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Il voulait écrire pas mal à priori.
Du coup, si débit max possible 800Mb/s, le speedtest est au max possible.
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Il y en a qui devraient se relire ::)
Ben, ouaip, c'est ce que je voulais démontrer 8) CQFD comme dirait l'autre :-*
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ok ... !
moi sur tdf, j'avoisine le 1Gb / 400Mb c'est juste pour ca !!! donc, tu es top !
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L'offre actif altitude infrastructure est bien en 1 Gb/s / 200 mais c'est 800 Mb/s (Internet) + 200(TV) en mutlicast (A confirmer)(La TV K-NET n'est pas en Multicast)
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ok ... !
moi sur tdf, j'avoisine le 1Gb / 400Mb c'est juste pour ca !!! donc, tu es top !
Top pour chez nous oui. Mais pas top au niveau national comme par ex. chez toi, m@rco123.Tant mieux pour toi d'ailleurs :D)
Mais bon, je ne pense pas que la différence (800 versus 1000 mb/s en dl) soit perceptible dans l'utilisation normale, quotidienne du net.
En tous cas, moi je suis hyper satisfait par rapport aux 2,5 Mb/s (vent dans le dos 'cad un lundi matin' en adsl Sfr avant la fibre)
Eh ben voilà, en plus Thedark confirme, merci à toi :-*
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Inscription chez K-net le 14, appel de K-net le 15 pour prendre rdv du raccordement qui sera le 3 janvier.
Box reçu ce jour (enfin chez le voisin car j'étais absent, et là c'est lui qui est absent :) donc j'attends son retour)
Je vous ferai aussi un speedtest sachant qu'ici avec Axione c'est 1gb/300mb théorique.
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Bienvenue aux nouveaux.
Quand je pense que nous avons commencé l'aventure avec Damien à la veille de Noël 2009 avec pour objectif de raccorder quelques clients à la fibre en attendant l'arrivée des gros opérateurs.
J'avais sortie un objectif des plus optimiste de raccorder 500 clients à la fibre en 3 à 5 ans.
Nous en avons raccordé 27'000 en 9 ans.
J'avais en tête de copier ce qui se fesait de mieux chez les gros opérateurs pour pallier à leurs absences en zones rurales (30Mbps, puis 100Mbps, puis 1Gbps, Android TV) en évitant les coups tordus (engagement sur x mois, réseau saturé, forcer la vente, support exotique, pression sur les salariés).
Tout au long de l'aventure, des personnes peut-être un peu folles nous ont rejoint pour faire le maximum dans le respect du client, des collaborateurs et de la nature.
Des jeunes sans expérience, des moins jeunes à la recherche d'un emploi qui a du sens, des clients devenus modérateurs, développeurs bénévoles, stagiaire pour finir en emploi d'été, des abonnés devenus investisseurs, nous avons fait l'impensable, j'ai fait confience aux gens.
Je me suis fais avoir, je me suis fait voler, j'ai été trahis, mais je veux encore croire en l'humanité.
La violence autour des gillets jaunes et le traitement (manipulation) médiatique qui en ai fait me révolte. J'ai réfléchi à quitter la France pour un pays plus respectueux de mes valeurs et puis un soutien de la France Insoumise m'a traité avec respect, malgré ma réussite, mon statut de patron millionnaire, l'exception qui confirme la règle.
A moi seul, je ne peux redresser le pays, mais j'ai bien envie de prendre ma part de risque pour créer des emplois selon mes critères de proximité, de qualité, d'insertion, de développement personnel.
Permettre à une poignée de chômeurs de retrouver un travail, à des jeunes d'acquérir de l'expérience, je vais faire ce que j'aime faire, faire confiance aux gens.
J'avais prévu de passer nouvel an au chaud, j'hésitais entre Dubaï et le Cap Vert, je n'en ferais rien. Je vais mobiliser mon réseaux pour rendre ce projet possible.
J'ai en tête de doubler les effectifs en formant aux métiers de la fibre 80 chômeurs avec à la clé un travail dans le groupe. Le défi est tout simplement énorme, et je ne peux y arriver seul, ce sera un travail d'équipe en partenariat avec pôle emploi et la collectivité.
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Bienvenue aux nouveaux.
Quand je pense que j'ai commencé l'aventure
En 77 ... puis continuée en 80 avec des becannes en 6809 avec un clavier hexa ;)
En 81/82 avec un combiné telephone et 2 ecouteurs inversés pour aller sur la ligne téléphonique ...
Là, j'ai construis ma becanne a la mano 6809e ( tavernier ) 8 COULEURS ...
puis les années 90 avec club internet puis avec " la méduse " si je me rappelle de wanadoo ...
Et un pote de train, qui me dis " ca t’intéresse une CM de 8082 ? " ....
Puis le taf et les stages sur le gpib qui m’ont permis de contrôler 5 voir 10 appareils de mesure ( voltmètre / scope / ampèremètre et montages divers )
Puis appelé par le patron pour une année au Chili pour résoudre un pb de fft sur leurs lignes électriques TeC... ( pas retenu )
Puis les derniers 10 ans à former des cap / bep / bac / bts / ingenieurs ... les moins doués / intéressés étant les bep !
Et maintenant 8 ans de retraite et toujours aussi geek avec ma bécane de 10 ans sous Linux !!!
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Bienvenue aux nouveaux.
Quand je pense que nous avons commencé l'aventure avec Damien à la veille de Noël 2009 avec pour objectif de raccorder quelques clients à la fibre en attendant l'arrivée des gros opérateurs.
J'avais sortie un objectif des plus optimiste de raccorder 500 clients à la fibre en 3 à 5 ans.
Nous en avons raccordé 27'000 en 9 ans.
J'avais en tête de copier ce qui se fesait de mieux chez les gros opérateurs pour pallier à leurs absences en zones rurales (30Mbps, puis 100Mbps, puis 1Gbps, Android TV) en évitant les coups tordus (engagement sur x mois, réseau saturé, forcer la vente, support exotique, pression sur les salariés).
Tout au long de l'aventure, des personnes peut-être un peu folles nous ont rejoint pour faire le maximum dans le respect du client, des collaborateurs et de la nature.
Des jeunes sans expérience, des moins jeunes à la recherche d'un emploi qui a du sens, des clients devenus modérateurs, développeurs bénévoles, stagiaire pour finir en emploi d'été, des abonnés devenus investisseurs, nous avons fait l'impensable, j'ai fait confience aux gens.
Je me suis fais avoir, je me suis fait voler, j'ai été trahis, mais je veux encore croire en l'humanité.
La violence autour des gillets jaunes et le traitement (manipulation) médiatique qui en ai fait me révolte. J'ai réfléchi à quitter la France pour un pays plus respectueux de mes valeurs et puis un soutien de la France Insoumise m'a traité avec respect, malgré ma réussite, mon statut de patron millionnaire, l'exception qui confirme la règle.
A moi seul, je ne peux redresser le pays, mais j'ai bien envie de prendre ma part de risque pour créer des emplois selon mes critères de proximité, de qualité, d'insertion, de développement personnel.
Permettre à une poignée de chômeurs de retrouver un travail, à des jeunes d'acquérir de l'expérience, je vais faire ce que j'aime faire, faire confiance aux gens.
J'avais prévu de passer nouvel an au chaud, j'hésitais entre Dubaï et le Cap Vert, je n'en ferais rien. Je vais mobiliser mon réseaux pour rendre ce projet possible.
J'ai en tête de doubler les effectifs en formant aux métiers de la fibre 80 chômeurs avec à la clé un travail dans le groupe. Le défi est tout simplement énorme, et je ne peux y arriver seul, ce sera un travail d'équipe en partenariat avec pôle emploi et la collectivité.
Vraiment beau témoignage, je respecte le travaille que vous avez accompli, je suis actuellement au chômage et je suis technicien fibre, mais j'ai arrêter car tirer du câble et faire juste des soudure de temps en temps c'était pas pour moi, j'aimerais plus me mettre au réseau, donc si il y a une possibilité sur le 77 je suis open.
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Bienvenue aux nouveaux.
Quand je pense que nous avons commencé l'aventure avec Damien à la veille de Noël 2009 avec pour objectif de raccorder quelques clients à la fibre en attendant l'arrivée des gros opérateurs.
J'avais sortie un objectif des plus optimiste de raccorder 500 clients à la fibre en 3 à 5 ans.
Nous en avons raccordé 27'000 en 9 ans.
J'avais en tête de copier ce qui se fesait de mieux chez les gros opérateurs pour pallier à leurs absences en zones rurales (30Mbps, puis 100Mbps, puis 1Gbps, Android TV) en évitant les coups tordus (engagement sur x mois, réseau saturé, forcer la vente, support exotique, pression sur les salariés).
Tout au long de l'aventure, des personnes peut-être un peu folles nous ont rejoint pour faire le maximum dans le respect du client, des collaborateurs et de la nature.
Des jeunes sans expérience, des moins jeunes à la recherche d'un emploi qui a du sens, des clients devenus modérateurs, développeurs bénévoles, stagiaire pour finir en emploi d'été, des abonnés devenus investisseurs, nous avons fait l'impensable, j'ai fait confience aux gens.
Je me suis fais avoir, je me suis fait voler, j'ai été trahis, mais je veux encore croire en l'humanité.
La violence autour des gillets jaunes et le traitement (manipulation) médiatique qui en ai fait me révolte. J'ai réfléchi à quitter la France pour un pays plus respectueux de mes valeurs et puis un soutien de la France Insoumise m'a traité avec respect, malgré ma réussite, mon statut de patron millionnaire, l'exception qui confirme la règle.
A moi seul, je ne peux redresser le pays, mais j'ai bien envie de prendre ma part de risque pour créer des emplois selon mes critères de proximité, de qualité, d'insertion, de développement personnel.
Permettre à une poignée de chômeurs de retrouver un travail, à des jeunes d'acquérir de l'expérience, je vais faire ce que j'aime faire, faire confiance aux gens.
J'avais prévu de passer nouvel an au chaud, j'hésitais entre Dubaï et le Cap Vert, je n'en ferais rien. Je vais mobiliser mon réseaux pour rendre ce projet possible.
J'ai en tête de doubler les effectifs en formant aux métiers de la fibre 80 chômeurs avec à la clé un travail dans le groupe. Le défi est tout simplement énorme, et je ne peux y arriver seul, ce sera un travail d'équipe en partenariat avec pôle emploi et la collectivité.
Chapeau bas à vous, Damien et toutes vos équipes, quand on fait du bon boulot on en récolte les fruits.
On voit que vous êtes une équipe de passionnés qui met en avant la qualité des installations, la transparence et le respect du client, c'est ce qui m'a fait choisir K-net.
Sans compter la réactivité du support client, j'ai jamais vu ça ailleurs !
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Quand je pense que nous avons commencé l'aventure avec Damien à la veille de Noël 2009
Et comme c'était trop simple, mon premier enfant est né 6 jours avant Noël 2009. Sinon je me serais ennuyé
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Donc, en gros, il y aurait environs 30000 clients (pas loin en tout cas).
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Donc, en gros, il y aurait environs 30000 clients (pas loin en tout cas).
Non, je pense, il y a environ 15 000 clients.
Nous en avons raccordé 27'000 en 9 ans.
(Ça veut juste dire qu'il y a eu 27 000 clients en 9 ans)(Ça ne comprend pas les résiliations)
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+ que 15.000 clients connectés actuellement
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J'étais optimiste :)
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+15000 d'abonnés que dans cette region ? combien dans toute la france ?
je suis nouveau abonné depuis moins de 2 semaines et tout semble bien fonctionner (juste un petit probleme de telephone au debut et regler assez rapidement presque directement dans le forum)
passer de 8-10mb à 95mb c'est incomparable et j'imagine ceux qui ont 1Gb ça doit etre waowww mais je m'en contente avec mes 95mb qui permet deja à toute la famille d'etre confortable sur internet .
j'avais un doute sur la tv avec ce que j'ai pu lire par çi par la mais bonne surprise (pour moi) ça fonctionne sans probleme , juste un probleme avec netflix mais je m'y prend autrement .
perso je trouve l' equipes knet efficace réactif (meme sur le forum ) et je suis satisfait de mon engagement , meme s'il faut payer un peu plus cher (perso +5€ environ) mais je pense qu'on a pour son argent
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+15000 d'abonnés que dans cette region ? combien dans toute la france ?
C'est dans toute la France : le chiffre +15 000.
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ok !
nous sommes une petite commune (environ 2000hab) qui vient d'etre eligible à la fibre , et avec un adsl de 4-5mb de moyenne je pense que les gens ne vont pas hesiter et d'en profiter de cet reseau :P
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On chatouille les 20.000 clients sur toute la France, enfin surtout sur la moitié nord de la France. La partie moitié sud s'ouvre petit à petit.
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ok !
nous sommes une petite commune (environ 2000hab) qui vient d'etre eligible à la fibre , et avec un adsl de 4-5mb de moyenne je pense que les gens ne vont pas hesiter et d'en profiter de cet reseau :P
Et si tu connais juste le quart de ses personne et que tu leur vante le bien du fournisseur et ben tu parraine et hop tu paye plus ton abonnement 😉😉
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Et si tu connais juste le quart de ses personne et que tu leur vante le bien du fournisseur et ben tu parraine et hop tu paye plus ton abonnement 😉😉
Non, ca marche pas comme ca ! ...
2000 habitants considérant une famille de 4 ... 500 logements !
si la moitié des logements sont intéressés, 250 .
Si 4 fai ( comme chez moi ) 250/4 ...62 abo
Si sur 62, la moitié hésite et se disent " pour ce que je fais sur internet ... "
tu arrives a 31 abo !
Et là, si tu as des mômes qui jouent en ligne tu peux gagner !
Je pense que dans ma ville on dois pas etre plus de 50 sur k-net ( 4000 personnes ) . Mais ca Damien pourrait peut etre le dire ;)
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50 clients K-Net à Bruyeres sur Oise ? Houla pas du tout !
Vous êtes... 51 (véridique)
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;D
51 ? sûr ?
J'en connais un seul , mon voisin ... ce doit etre lui ... le 51eme
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Je sais que dans le GN , K-NET a environs 50/60 % part de marché donc environs 1200 prises.
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1400
C'est le dernier chiffre que je donne, aucune idée si on considère que ces données sont privées et qu'ils ne faut pas les communiquer.
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Non, ca marche pas comme ca ! ...
2000 habitants considérant une famille de 4 ... 500 logements !
si la moitié des logements sont intéressés, 250 .
Si 4 fai ( comme chez moi ) 250/4 ...62 abo
Si sur 62, la moitié hésite et se disent " pour ce que je fais sur internet ... "
tu arrives a 31 abo !
Et là, si tu as des mômes qui jouent en ligne tu peux gagner !
Je pense que dans ma ville on dois pas etre plus de 50 sur k-net ( 4000 personnes ) . Mais ca Damien pourrait peut etre le dire ;)
:o :o :o :o :o tu ma tuer.... bonne analyse, mais il y a une limite sur le parrainage ?
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Au niveau des petits FAI, vous êtes parmi les plus sérieux.
Continuez comme ça ! 8)
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J'aime pas ce terme "petits" FAI.
FAI alternatifs. FAI moins connus
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bof ... FAI tout court !
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;D je ne connais pas la moitié des gens de ma commune juste les gens autour de moi , et nous n'avons que knet comme fai donc la fibre = knet
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Là on arrive dans les cas très particuliers cela dit.
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je voulais savoir une chose, je me suis inscrit chez k-net Vendredi 21, et mon statut est en Attente de validation, je voulais savoir au bout de combien de temps il valide la commande ?
merci.
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Perso validé mardi pour commande le samedi.
Depuis j'attends l'appel de l'opérateur d'infrastructure.
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Perso validé mardi pour commande le samedi.
Depuis j'attends l'appel de l'opérateur d'infrastructure.
peut être que moi c'est plus long car j'ai déjà la fibre c'est juste un changement d’opérateur.
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Il ne faut pas oublier que ce sont les fêtes de fin d'année et qu'il est fortement possible que des employés de chez K-Net et des RIP soient en vacances ;)
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Tiens je vais créer un business parallèle en priorisant ceux qui me versent des pots-de-vin
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Tiens je vais créer un business parallèle en priorisant ceux qui me versent des pots-de-vin
;D
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C'est pas très loi Sapin 2 tout ça ;).
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Tiens je vais créer un business parallèle en priorisant ceux qui me versent des pots-de-vin
Report à FB ;D
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Tiens je vais créer un business parallèle en priorisant ceux qui me versent des pots-de-vin
;D ;D en fait je suis tellement pressé de quitter Video Futur...
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tu as raison, sur knet pour moi, je suis top .. un dl avoisinant le Gb , ul sur 350Mb .. une box tv un peu limitée mais un ktv ok !
En wifi le matin je touche les 120/150Mb , le soir vers 50/70Mb
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Report à FB ;D
Bravo, moi qui espérait pouvoir me payer un fauteuil ultra confort pour mon dos cassé quand je traîne ici le soir
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comme celui de mon p'tit fils ???
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Ah non, je parle d'un fauteuil dans le salon, avec la télécommande pour relever les jambes, baisser l'assise et tout
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ah un truc de vieux ! ... ;D
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Dans mon cas, un truc de type qui a un dos en vrac depuis 6 ans et qui mange des antidouleurs 4x par jour
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ah toi aussi tu as déménagé une table Marocaine ... me suis pété le dos a 1h de prendre l'avion Agadir / Paris !
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Haha
Y'en a des bonnes, merci beaucoup les gars
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Meme je commence à penser à vendre ma caisse ... impcc pour m'y mettre ... a 2 pour en sortir ! ;D
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Normalement dans une semaine je suis fibré. RDV pris avec Circet. J'ai préparé le chemin depuis le regard dans l'allée jusque dans le salon.
J'ai envoyé l'aiguille vers la rue sur 10m sans problèmes donc il y a de l'espoir que çà se passe bien.
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si ton aiguille arrive dans le regard dans la rue ca devrais etre ok.
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J'ai arrêté bien avant le regard qui doit être à 35-40m parce que l'aiguille avait fait un paquet de noeuds et j'avais un peu la flemme de démêler le truc tout crado. :)
Mais je suis plutôt confiant...
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Ba j'espère que tu auras pas de soucis
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préviens quand même les installateurs de prendre un aiguille de 40m ...
Le mienne était venu avec un truc de 15 m ... ça a passé juste !
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Bon ba c'est ok mon ONT est activer et K-net ma contacter pour me dire que me connexion était activer, j'ai choisis d'aller chercher la box directement en boutique demain matin. je vous dirais si tout fonctionne correctement.
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:)
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bon voila box récupérer, brancher, et ca fonctionne, bon niveau debit je ne sais pas trop car en ethernet je suis a 300 en down et en up mais en wifi a 5ghz je suis a 150, mais je ne sais pas si mon pc est vraiment fiable, mais ma femto fonctionne tres bien.
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bon voila box récupérer, brancher, et ca fonctionne, bon niveau debit je ne sais pas trop car en ethernet je suis a 300 en down et en up mais en wifi a 5ghz je suis a 150, mais je ne sais pas si mon pc est vraiment fiable, mais ma femto fonctionne tres bien.
Quel est le CPU pour le test ?
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un intel I3, mais avec video futur en Up j'etait a 800 et en down 400
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un intel I3, mais avec video futur en Up j'etait a 800 et en down 400
Vous avez d'autre câble ethernet ?
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demain je refait des test je vous tien au courant.
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Fibre installée. A priori l'affaiblissement est parfait.
Pour l'instant je peux admirer le led verte clignotante en espérant que çà évolue très vite en début de semaine prochaine vers une led fixe. :)
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sur ton ont tu dois avoir 2 led fixes ( pon et poxer ) et une clignotante quand tu auras branché la box .
Surtout pas de led rouge ( los ) .
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A priori la led PON deviendra fixe lorsque Covage aura validé le dossier.
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A priori la led PON deviendra fixe lorsque Covage aura validé le dossier.
A partir du moment que la led PON est allumé, le lien est bien effectif... Tu verras, cette led pourra clignoter quand elle communiquera avec la Kbox ;)
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A partir du moment que la led PON est allumé, le lien est bien effectif... Tu verras, cette led pourra clignoter quand elle communiquera avec la Kbox ;)
Pas chez Covage.(Dans le cas du Huawei)
Ca clignote = Ligne Pas Actif
Fixe = Ligne Actif
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J'espère qu'ils informent k-net en même temps qu'ils valident la ligne...
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Yep.
C'est un traitement automatique. L'info remonte, notre outil de passage de commande OI mange l'info et déclenche la suite
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Merci pour l'info ;-)
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Inscription chez K-net le 14, appel de K-net le 15 pour prendre rdv du raccordement qui sera le 3 janvier.
Box reçu ce jour (enfin chez le voisin car j'étais absent, et là c'est lui qui est absent :) donc j'attends son retour)
Je vous ferai aussi un speedtest sachant qu'ici avec Axione c'est 1gb/300mb théorique.
Salut à tous, impressionnant les délais. J'ai souscris chez K-net le 2 février et j'attends toujours qu'on m'appelle pour convenir d'un rdv et installer la fibre :'(
Être tellement proche du Graal et voir les jours (bientôt mois) passer sans que rien ne se passe est méga frustrant.
(je tourne à 2,1Mb/s en dl avec vent dans le dos, en descente et 650 Kb/s en up).
Je suis au taquet, j'ai vérifié le passage libre de la gaine entre le regard en limite de propriété et ma cave, j'ai préparé les gaines intérieures dédiées à la fibre et achetés les différents switch pour distribuer le signal dans toute la maison.
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As-tu pensé au parrainage?
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As-tu pensé au parrainage?
Oui oui ;D
Mon parrain est thedark
https://lafibre.info/k-net-fibre/parrainage-k-net/312/
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Oui oui ;D
Mon parrain est thedark
https://lafibre.info/k-net-fibre/parrainage-k-net/312/
Oups, désolé :P
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Salut à tous, impressionnant les délais. J'ai souscris chez K-net le 2 février et j'attends toujours qu'on m'appelle pour convenir d'un rdv et installer la fibre :'(
Être tellement proche du Graal et voir les jours (bientôt mois) passer sans que rien ne se passe est méga frustrant.
(je tourne à 2,1Mb/s en dl avec vent dans le dos, en descente et 650 Kb/s en up).
Je suis au taquet, j'ai vérifié le passage libre de la gaine entre le regard en limite de propriété et ma cave, j'ai préparé les gaines intérieures dédiées à la fibre et achetés les différents switch pour distribuer le signal dans toute la maison.
Votre zone est ouverte à la commercialisation à partir du 28/02. C'est donc à partir de ce moment qu'on pourra accéder au planning sur votre secteur pour prendre le RDV.
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Merci Damien pour cette réponse matinale. Ceci expliquant cela. Ma compréhension était qu'uniquement après le 28/02 je pouvais bénéficier de ma connexion mais j'imaginais que la prise de rdv s'effectuait en amont pour avoir, par exemple, un rdv le 29/02.
En fait non, un accès aux services ne peut donc se faire avant "ouverture commerciale par l'OI (Rosace) + 4 à 6 semaines".
Cela signifie également que je ne peux parrainer mes parents qu'après mon raccordement effectif ?
Ils habitent le même village et ont donc les mêmes contraintes à la différence que mon code de parrainage ne fonctionne pas puisque non raccordé à ce jour. Ne peut-on par forcer le parrainage ou bien le prévoir post-inscription ? Ce seront des clients K-net, c'est certain, j'ai milité pour 8)
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Ah oui il y a toujours cette contrainte que le parrain doit être raccordé/connecté pour le choisir comme parrain. Cette contrainte n'a normalement plus d'intérêt et un client qui vient de s'inscrire doit pouvoir parrainer immédiatement. J'en parle demain en réunion pour savoir si on fait sauter cette contrainte
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Salut Damien !
A propos de parrainage, j'ai parrainé quelqu'un et je vien d'avoir ma facture de fervrier !
Sur cette facture, il m’ait accordé une remise de 10€ ... est ce normal ?
FA-69xxxx Parrainage 02/2019 -10,00 €
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Probablement parce qu'il est lui sur une ancienne offre.
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Ah non j'ai compris, tu aurais du avoir 30 (ancienne offre > ancien parrainage) et tu as eu la réduction filleul
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Ah ok ... ! ce sera donc reporté !
merci pour ta réponse rapide !
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Ouai, j'ai merdé en recodant le parrainage. J'ai vérifié 50x pour le nouveau parrainage (1 mois offert) et j'ai recodé trop rapidement l'ancien (30€ parrain 10€ filleul) et j'ai inversé 30 / 10. :-\
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t’inquiète, c'est pas la fin du monde ! .. tu me devra une bière ! ;D
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T'as pourri mon dimanche car ça me tracasse depuis ce matin alors non :P
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Roh le mauvais joueur ! ... ;D
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T'as pourri mon dimanche car ça me tracasse depuis ce matin alors non :P
C'est le sermon du curé qui t'as mis chafouin!? ;D
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oui, je pense .... du coup, il a dut boire une bière seul .... ;D
en attendant, vue ses messages et ses mp ! un dimanche .... Sont top chez k-net !
Ca me rappelle trop quand je bossais ...
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Je ne bois que du jus de pommes
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moi aussi ... dans le Calvados il est top !!! ;D
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moi aussi ... dans le Calvados il est top !!! ;D
Il est encore meilleur dans la Manche :P
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Nan du jus de pommes "normal", sans alcool :P
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on met pas d'alcool dans le jus de pommes, c'est celui ci qui se transforme naturellement .... c'est ce qu'on appelle la bio transformation ...
Dit, gillejeu,on va y arriver ou pas ???????? ;D
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Ouai, j'ai merdé en recodant le parrainage. J'ai vérifié 50x pour le nouveau parrainage (1 mois offert) et j'ai recodé trop rapidement l'ancien (30€ parrain 10€ filleul) et j'ai inversé 30 / 10. :-\
:) ;D Je viens de voir que je fais parti du lot aussi .... :P
idée d'amélioration interface client ça serait cool d'avoir une liste des filleuls en cours de validation/câblage
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Ah bah ca a merdé tout partout ... ;)
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Ah oui il y a toujours cette contrainte que le parrain doit être raccordé/connecté pour le choisir comme parrain. Cette contrainte n'a normalement plus d'intérêt et un client qui vient de s'inscrire doit pouvoir parrainer immédiatement. J'en parle demain en réunion pour savoir si on fait sauter cette contrainte
Ok super ! Car je connais pas mal de monde dans le secteur qui va être ouvert à la commercialisation prochainement (dont mes parents) mais essayer de les parrainer ne sert à rien puisque je ne suis pas raccordé. Et c'est bien dommage car la plupart des gens vont faire des demandes de souscription lorsque la commercialisation va s'ouvrir, pas
seulement dans 6-8 semaines, quand je serai raccordé. C'est donc dommage, car on essaye de parrainer les proches en priorité.
En attendant que les choses évolues dans le bon sens, je l'espère, est-il envisageable que mes parents souscrivent à une offre K-net et que je devienne leur parrain plus tard ? Ou bien le parrainage ne fonctionne-t-il qu'à la souscription ?
Merci d'avance.
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C'est un problème de programmation qui a défaut d'être automatique, sera traité en attendant manuellement.
OUI vous pouvez parrainer votre entourage sans être raccordé.
Je laisse le soin à Damien de compter les points en attendant la correction.
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Je patch ce soir pour mettre en parrain un client tout fraîchement inscrit (si je sors de la salle d'attente du toubib un jour)
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Hop c'est fait, plus de vérif sur le statut du client pour pouvoir le sélectionner comme parrain dans le panier
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Hop c'est fait, plus de vérif sur le statut du client pour pouvoir le sélectionner comme parrain dans le panier
Cher Damien, je m'incline à 180° pour la compréhension, l'efficacité et le sérieux dans la résolution de ce "problème" lors des souscriptions. Résultat, j'inscris mes parents demain ! Et je vais sur le champ spammer mes proches de s'inscrire chez k-net ! Je ne manquerai pas de prendre pour exemple ce sujet, preuve en est que le service client est au rdv et une priorité chez k-net. Merci !!!
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Faut être très souple pour s'incliner à 180°. 90 ça suffira je pense :P
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C'est pas faux...
Dernière remarque, le bulletin de parrainage indique encore l'offre de 30€/10€ et pas 1 mois/1 mois pour le parrain/filleul.
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Lequel de bulletin ? Récupéré où ?
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Dans "mon compte K-net"
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ok on va corriger ça
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Du coup les filleuls qui ont eu une réduc de 30€ au lieu de 10€ ils vont être régularisé ?
PS : c'est pour un ami... ::)
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Du coup les filleuls qui ont eu une réduc de 30€ au lieu de 10€ ils vont être régularisé ?
PS : c'est pour un ami... ::)
Ah ah. Oui évidemment
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ok on va corriger ça
hop, corrigé
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Du coup les filleuls qui ont eu une réduc de 30€ au lieu de 10€ ils vont être régularisé ?
PS : c'est pour un ami... ::)
Je ne comprends pas... ça c'est l'ancienne formule, maintenant c'est 1 mois offert au parrain et au filleul --> https://www.k-net.fr/loffre-parrainage-k-net/
C'est clair et ça ne souffre d'aucune discussion...
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Je ne comprends pas... ça c'est l'ancienne formule, maintenant c'est 1 mois offert au parrain et au filleul --> https://www.k-net.fr/loffre-parrainage-k-net/
C'est clair et ça ne souffre d'aucune discussion...
Le parrainage a été prise en compte avant l'offre :)
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Hello.
Je suis nouveau client K-Net et je suis en attente de la résiliation de mon opérateur actuel (VF). Comment faire pour minimiser mon temps de coupure? La personne que j'ai eu au téléphone m'a dit que mon routeur me serait envoyé une fois la ligne activée par covage pour k-net. Celà veut dire que je serai coupé quasiment une semaine (le temps que l'activation se fasse + tests + envoi postal). Est-ce la procédure normale?
Autre question qui n'a rien à voir, tout mon réseau local est en 192.168.1.0/24, est il possible de changer facilement l'ip interne du routeur fourni par k-net?
Merci!
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Je ne comprends pas... ça c'est l'ancienne formule, maintenant c'est 1 mois offert au parrain et au filleul --> https://www.k-net.fr/loffre-parrainage-k-net/
C'est clair et ça ne souffre d'aucune discussion...
Même si je n'ai pu être raccordé que la semaine dernière, je me suis inscrit l'année dernière quand l'offre était à 30/10€ :-\
D’ailleurs c'est toi mon parrain, tu as dû avoir la remise.
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Autre question qui n'a rien à voir, tout mon réseau local est en 192.168.1.0/255, est il possible de changer facilement l'ip interne du routeur fourni par k-net?
La notation 192.168.1.0/255 est fausse.
Difficile d'y voir clair dans ta demande.
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La notation 192.168.1.0/255 est fausse.
Difficile d'y voir clair dans ta demande.
Effectivement j'ai écris n'importe quoi. Désolé. Je voulais dire un masque 255.255.255.0 (ou 192.168.1.0/24).
En gros je voudrais juste être sur que je ne vais pas devoir changer les adresses des machines de mon réseau en 192.168.0.0/24 au lieu de 192.168.1.0/24.
J'espère que ça fait plus de sens :)
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Même si je n'ai pu être raccordé que la semaine dernière, je me suis inscrit l'année dernière quand l'offre était à 30/10€ :-\
D’ailleurs c'est toi mon parrain, tu as dû avoir la remise.
Ben justement, il me semble que je n'ai eu que 10 euros, il faut que je vérifie.
Edit: en fait, je n'ai pas encore eu la réduction du à ton parrainage :D
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Effectivement j'ai écris n'importe quoi. Désolé. Je voulais dire un masque 255.255.255.0 (ou 192.168.1.0/24).
En gros je voudrais juste être sur que je ne vais pas devoir changer les adresses des machines de mon réseau en 192.168.0.0/24 au lieu de 192.168.1.0/24.
J'espère que ça fait plus de sens :)
Salut j'ai fait la même démarche que toi, et j'ai été couper environs 1 semaine, et encore je crois même que c’était 4 jours.
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Merci pour ta réponse =) le plus rapide sera le mieux!
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Salut Damien !
A propos de parrainage, j'ai parrainé quelqu'un et je vien d'avoir ma facture de fervrier !
Sur cette facture, il m’ait accordé une remise de 10€ ... est ce normal ?
FA-69xxxx Parrainage 02/2019 -10,00 €
Ça doit être moi j'ai eu 30€ de remise... Mais j'ai eu un mail de Maeva K-net de l'erreur de facturation donc on va m'ajouter 20€ sur ma prochaine facture...
Mais bon on me facture du 25 janvier lors de installation de la prise et l’installation de la box était le 15 févier donc j'ai fait une réclamation de remboursement du 25 janvier au 15 févier. J'attends la réponse ...
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non Pat68 car le parrainage n'est effectif que lorsque la connexion est activée ...
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non Pat68 car le parrainage n'est effectif que lorsque la connexion est activée ...
Bonjour m@rco123,
ok apparemment il y a eu plusieurs erreur de ce cas. Ma connexion est active depuis le 15.02.2019
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Oui des inversions, tout sera corrigé et expliqué en détail, cas par cas
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comme j'ai écris " rien de grave " ;)
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Bonjour @ tous.
Quel est le délai d’activation moyen de la fibre Axione/K-Net sachant que le voyant PON clignote sur l’ONT.
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je crois que axione c'est direct ? je sais que covage c'est quelque jours.
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Oui, la kbox peut être branchée dès maintenant
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Hello Damien, la box est déjà branchée, je regarderai ce soir en rentrant ce que ça donne.
Le lien n’était pas activé quand je suis parti de chez moi vers 14h00
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je crois que axione c'est direct ? je sais que covage c'est quelque jours.
Oui je pense que c’est Axione qui doit faire le boulot. Merci à toi.
Édit: toujours rien à 19h40. Ça pue le pâté c’ette histoire vu que d’apres Damien et nos amis du forum, c’est instantanèment effectif. Dommage car tout s’est parfaitement déroulé niveau installation/raccordement
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alors des nouvelles aujourd'hui activé ??
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Salut, oui oui affaire résolue par Axione et MB5962.
J’en ai parlé sur un autre post en fait ^^
Merci de demander des News :D
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Salut Damien !
A propos de parrainage, j'ai parrainé quelqu'un et je vien d'avoir ma facture de fervrier !
Sur cette facture, il m’ait accordé une remise de 10€ ... est ce normal ?
FA-69xxxx Parrainage 02/2019 -10,00 €
OK ce jour, rectifié ... ça a pas trainé !
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T'es au taquet toi, la facturation est encore en cours !
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Tien, j'ai eu mon mois gratuit :D
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Normalement tout est rentré dans l'ordre pour le parrainage. Pas moi qui ait géré, s'pour ça (mais si des erreurs, je balancerai sans honte le nom de mon collègue)
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T'es au taquet toi, la facturation est encore en cours !
Bah sur mon compte depuis ce matin ...
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de plus, je désactive le compte de ma fille chez free ... elle part aux us pendant 6 mois, donc, effectivement je surveille ;)
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Normalement tout est rentré dans l'ordre pour le parrainage. Pas moi qui ait géré, s'pour ça (mais si des erreurs, je balancerai sans honte le nom de mon collègue)
Oui facture bien réceptionné et rectifié, mais j'ai un appel hors forfait à 0,42€ je voulais juste voir à quoi cela correspondait mais impossible de voir ...
Mes lignes téléphoniques ; Mes consommations téléphoniques; Details mars rien ne s'affiche...
Bug sur le compte client...? Décidèment j'ai un peu de mal avec K-net pour trouver, tout comme La Box PURE Box Android TV 4K ! Pas mal de Bug...
Ah si maintenant ça s'affiche mais pas toujours... En tout cas Mars ne s'affiche pas!
Ok appel vers un portable 5 s pour 0,22 € et le 3244 appel Free pour la résiliation n'est pas comprise non plus dans le forfait fixe! 0,20€ pour 14 min c'est ok. (juste pour Info)
En fait le hors forfait on peut seulement le voir sur la facture et après il faut voir Mes consommations téléphoniques s'il s'affiche!
dans le journal d'appel Panel téléphonie on ne voit pas si c'est du hors forfait...?
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En fait le hors forfait on peut seulement le voir sur la facture et après il faut voir Mes consommations téléphoniques s'il s'affiche!
dans le journal d'appel Panel téléphonie on ne voit pas si c'est du hors forfait...?
Ma ligne / journal = informations en temps réel
Consommation / détails = informations liées à la facturation. Si la facture n'est pas éditée, cette catégorie n'est pas renseignée.
En gros c'est mois -1 pour Mes consommations téléphoniques.