Auteur Sujet: K-Net propose du 1 Gb/s symétrique (Lu 60958 fois)

Leon · « **Réponse #48 le:** 24 février 2016 à 18:35:17 »

Citation de: Ludivine le 24 février 2016 à 17:34:48

nous avons choisi de ne pas faire de low-cost....ça me sidère toujours de voir que quand il s'agit d'abonnement internet les gens sont toujours à comparer les FAI pour 5 à 10 euros d'écart (chez le concurrent c'est "34.90 alors qu vous c'est 35.99, allez, si vous vous alignez je signe chez vous", on se croirait sur le marché!) sans comparer la qualité associée, alors qu'aujourd'hui ces mêmes personnes sont capables de mettre 800€ dans un smartphone ou 200€ dans un polo fabriqué à Taiwai juste parce que ya un logo avec cheval dessus...

2 remarques par rapport à ça:

* pour une "responsable relation client", le ton est je trouve un peu trop "libre". Il faut quand même faire croire aux clients qu'on les comprend... faire semblant. C'est assez caricatural, ton avis, ça me dérange quand ça émane d'un "officiel".

* Personnellement, dès qu'il s'agit d'abonnement à quelque chose, je sais calculer. Je sais que je vais rester longtemps chez mon opérateur, ça m'emmerde de changer régulièrement : les démarches, le risque de coupure... Donc 5 à 10€ d'écart sur 5 à 10 ans, ça représente la coquette somme de 300 à 1200€. Donc il est parfaitement normal que les gens y réfléchissent à 2 fois.

Leon.

kgersen · « **Réponse #49 le:** 24 février 2016 à 18:52:34 »

Citation de: Ludivine le 24 février 2016 à 17:34:48

juste à titre de comparaison, aux US, un abo 3P sur fibre optique, c'est autour de 200$ (pour 25 mb/s en moyenne)

On ne va comparer une situation de monopole ou en plus les 3/4 du prix c'est pour la TV (avec un contenu bien plus riche que chez nous) avec la situation chez nous ou on a une certaine concurrence sur la fibre et un niveau de vie différent.

Y'a guère que Drahi pour oser faire cette comparaison , je ne pensais pas que K-Net allait faire de meme.

Je ne parle pas de faire du low-cost non plus. On veut juste de la transparence sur les prix.
40€ mois ou meme 45€ ca me va, mais les 56€ de KNet ca me parait trop pour un pays comme la France ou y'a de la concurrence. La différence de prix c'est un abo mobile.

Vous semblez oublier qu'on paie en plus 10€ a Netflix, 9€ a Spotify ou Google Music, 20€ par abo de smartphone, plus le prix des smartphones (non ca n'est pas des IPhone a 600€ , juste des trucs basiques a 200€). Plus éventuellement Canal+ ou autre bouquet. Plus d'autres abos en ligne divers (presse, jeux, etc).

Apres si y'a une concurrence 'saine', on la fera jouer. Et y'aura les perdants et les gagnants, ceux qui s'auront s'adapter au besoin des clients.

vivien · « **Réponse #50 le:** 24 février 2016 à 18:54:12 »

Perso, ce que je trouve trop cher dans les offre K-Net, c'est pour le SIVU (59) et Seine-Essonne (91) où le débit de l'offre premium est de seulement 200 Mb/s.

Je me demande si il ne serait pas possible de faire une option, comme pour la téléphonie vers les mobile à 4€/mois qui serait le 200 Mb/s.

Autre solution une autre offre à 200 Mb/s symétrique. Ça collerait avec Orange qui a une offre intermédiaire à 300 Mb/s down et 75 Mb/s up (Play).

jack · « **Réponse #51 le:** 24 février 2016 à 18:57:18 »

kgersen: combien te coûte ton abonnement fibre orange ?

vivien · « **Réponse #52 le:** 24 février 2016 à 18:58:35 »

Je suppose qu'il paye 45,99€/mois (offre Jet, avec la location de la Livebox qui est obligatoire).

Le mécanisme de caution de K-Net fait économiser 9€/mois sur une offre premium avec TV (ce qui la ramène au prix de l'offre 1 Gb/s Orange Jet - qui a plus de contenu TV, mais moins d'upload). Maintenant la comparaison avec Orange a des limites vu que K-Net est principalement sur des zones où Orange n'est pas présent.

kgersen · « **Réponse #53 le:** 24 février 2016 à 19:11:40 »

Citation de: Ludivine le 24 février 2016 à 17:34:48

alors en effet, pour le Mr qui rêve d'un abonnement 1P, pourquoi pas, on pourrait le faire...mais il le paierai à tout casser 1 ou 2 euros de moins...car la quantité de boulot de le mettre en place (dev SI, support de comm, dev box, etc..) par rapport au peu de personnes intéressés n'en vaut pas la chandelle

mouais sauf que la vous faites l'inverse. Le truc qui intéresse moins d'1% des abos, les "1 Gbps sym" est fourni a tout le monde dans l'offre premium ... pourquoi ca n'est pas une option si ca a vraiment un coût de production ?

Chez Orange c'est le meme business, on met des trucs qui n’intéressent que très peu de monde, genre les 100Go de Cloud pour remplir la 'fiche produit de trucs en plus' par rapport a l'offre moins cher et ainsi tenter de justifier le prix.

"quantité de boulot" d'enlever des trucs ?! faudrait pas nous prendre pour des ignares la. Vous avez déjà la gestion des options pour la téléphonie et la loc des box donc tout est déjà en place.

C'est un choix marketing/business, je le comprend meme si je ne l'accepte pas. Faut juste l'assumer sans chercher des justifications bidons.
De toute facon, 99% des clients n'y comprennent rien donc donc ca passe.

jack · « **Réponse #54 le:** 24 février 2016 à 19:14:08 »

L'upload ne coûte rien : nous sommes dans une société consommatrice .. et tu sais bien que c'est le plus gros chiffre qui coûte (donc, le download)

En plus, le symétrique, c'est génial, il faut en faire profiter tout le monde !

kgersen · « **Réponse #55 le:** 24 février 2016 à 19:16:18 »

Citation de: jack le 24 février 2016 à 18:57:18

kgersen: combien te coûte ton abonnement fibre orange ?

offre Jet a 46€/mois et en plus on utilise pas la TV ni le tel fixe.

On doit garder quand meme le décodeur sinon on n'a plus la TV Orange sur les tablettes (elle ne sert que la et que pour les chaines d'infos).

Ludivine · « **Réponse #56 le:** 24 février 2016 à 19:33:36 »

Citation de: leon_m le 24 février 2016 à 18:35:17

2 remarques par rapport à ça:

* pour une "responsable relation client", le ton est je trouve un peu trop "libre". Il faut quand même faire croire aux clients qu'on les comprend... faire semblant. C'est assez caricatural, ton avis, ça me dérange quand ça émane d'un "officiel".

* Personnellement, dès qu'il s'agit d'abonnement à quelque chose, je sais calculer. Je sais que je vais rester longtemps chez mon opérateur, ça m'emmerde de changer régulièrement : les démarches, le risque de coupure... Donc 5 à 10€ d'écart sur 5 à 10 ans, ça représente la coquette somme de 300 à 1200€. Donc il est parfaitement normal que les gens y réfléchissent à 2 fois.

Leon.

vous avez tout a fait raison... je me suis laissée emportée.. et j'en ai oublié quelque instants ma casquette de responsable relation client.
Je suis quelqu'un de passionné et d'entier...et il est vrai que parfois, ça peut jouer des tours

je prends votre remarque de façon constructive et je tâcherai d'être plus vigilente à l'avenir

corrector · « **Réponse #57 le:** 24 février 2016 à 19:39:09 »

Citation de: Phach le 24 février 2016 à 10:28:28

On parle d'un abonnement Gigabit symétrique !?
Je rappelle quand même que bon nombre de français payent 35-40 euro pour de l'ADSL à moins de 5 Mbps !

Je trouve ta remarque complètement déplacé !

Comparaison navrante!

Tu sais très bien que pour juste afficher l'heure par NTP sur une box ADSL, sans faire de marge, il faudrait compter peut être 12 € par mois.

corrector · « **Réponse #58 le:** 24 février 2016 à 19:48:05 »

Citation de: leon_m le 24 février 2016 à 13:47:37

C'est ton point de vue, ton utilisation, mais je pense qu'il ne faut pas généraliser.

A mon avis, une majeure partie de la population veut conserver une ligne de tel fixe, et pour de très bonnes raisons : qualité de service bien meilleure (son, microcoupures), pas de risque pour la santé, réception souvent bien meilleure dans toutes les pièces d'un logement (DECT vs mobile), etc...

"qualité de service bien meilleure (son, microcoupures)" : certainement pas chez Free!!!!
"pas de risque pour la santé" : même en DECT? qu'est-ce qui te fait dire ça?

gillejeu · « **Réponse #59 le:** 24 février 2016 à 20:29:54 »

Oula que d'emportement, du calme les enfants: débattons sereinement

Je pensais en fait à votre offre ou il existe l'option mobile, il aurait sympa de faire de même sur les autres offres.

Mais je peux comprendre l'argument du je te vends un truc qui me rapporte pas beaucoup et je te colle (obligatoirement) un truc qui m'assure un certain bénéfice.

Auteur Sujet: K-Net propose du 1 Gb/s symétrique (Lu 60958 fois)

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