Je ne comprends pas trop pourquoi ce n’est pas d’office connecté. Je ne sais s’ils doivent faire une manip dans l’armoire NRO ou s’ils peuvent activer/désactiver totalement le signal optique à distance.

Si ça se trouve, il n'y a pas encore toute les connexions entre NRO et PTO (ou NRO tout neuf et pas encore complètement équipé). Vous faites parti des premiers connectés dans votre secteur?

LOS rouge = coupure fibre = pas de liaison physique

Donc soit
 - pas de câbles quelque part
 - pas de matériel actif coté OI
 - pas branché physiquement ou hors tension

Et comme parmi les premiers, test des problèmes en avant première. 

C'est possible que l'OLT ne soit mis en route que lors du premier raccordement.

Quand c'est physique ok (L1) Pon clignote vert et plus de Loss rouge.
L'activation est logicielle (reconnaissance de l'ONT par l'OLT et mise dans le Vlan pour K-net). Covage le fait maintenant dans la foulée du raccordement (mais faut pas de loss rouge).
Quand c'est activé pon vert fixe.
C'est seulement à ce moment là que K-net est averti et qu'il déclenche la première facture.

Le laser est envoyé pour brancher correctement au NRO. S'ils ne l'ont pas fait, c'est qu'ils savaient qu'il n'y avait rien à brancher de l'autre coté!

Intéressant !

J’étais avec l’un des techniciens qui installait le PTO au sous-sol pendant que l’autre connectait côté PBO, donc peut-être que celui au PBO a fait un traçage vers le PM (NRO ?) mais j’en doute fortement...

Nouvelles de Covage et de Circet (le prestataire) : ligne déclarée KO dès lundi apparemment. SAV planifié aujourd’hui (depuis lundi), mais le client (moi) n’est pas informé car pas de passage à domicile (ils testent dans la rue et j’imagine l’armoire NRO...)
La personne chez Circet me tiendra en principe informé ce soir ou demain matin du compte rendu SAV.

En parallèle, si ce soir l’ONT reste sur LOS, demain matin je dois rappeler Covage qui me dira ce qu’il en est.

Chez Circet, il ne savaient pas à quelle heure l’intervention SAV est prévue aujourd’hui, mais pour l’instant (17h), LOS... Ils m’ont aussi dit qu’en général, une intervention SAV après un raccordement se fait au moins une semaine plus tard, donc dans mon cas, ça a été exceptionnellement rapide (ce qui confirme peut-être qu’ils savent que quelque chose n’est pas raccordé quelque part).

J’espère avoir de bonnes nouvelles d’ici ce soir... On verra.

Bon, du nouveau :

Pour couper court au suspens, toujours LOS.

Ce matin, Covage était toujours sans plus d’informations sur l’intervention.

Le prestataire, en revanche, a eu des infos oralement, mais attendait le rapport écrit pour me recontacter. Le SAV a bien eu lieu hier, mais pendant que cela se faisait, ils ont été informé par Covage que suite à un problème technique, du matériel devra être installé par l’opérateur la semaine 31 et que les activations ne pourront se faire qu’à ce moment (comprendre que le PDM n’est pas finalisé côté Covage, donc armoire à moitié vide).

J’ai recontacté K-Net, qui ont apprécié que je les informe de tout cela, car de leur côté, ils sont restés sans réponse de Covage, les mettant dans une position inconfortable, puisqu’en théorie, ils sont censés être mon seul interlocuteur. Ils vont demander des précisions à Covage.

Bref, ceci explique cela, et pas d’activation avant fin juillet...