Auteur Sujet: Formulaire de résiliation K-Net (Lu 34284 fois)

cev77178 · « **Réponse #60 le:** 27 janvier 2022 à 17:35:30 »

C'est marrant internet, parce que OK y a eu 2 coupures en 2 ans chez Knet... bon pas de chance, avec le TT mon épouse était à la maison et moi coup de bol dehors.
Mais sinon je suis satisfait de Knet et là je suis en train de cherche pour brancher red sfr sur mon routeur perso et peut être changé suite à tout ce que je lis...

tschi · « **Réponse #61 le:** 27 janvier 2022 à 20:05:46 »

Citation de: cev77178 le 27 janvier 2022 à 17:35:30

C'est marrant internet, parce que OK y a eu 2 coupures en 2 ans chez Knet... bon pas de chance, avec le TT mon épouse était à la maison et moi coup de bol dehors.
Mais sinon je suis satisfait de Knet et là je suis en train de cherche pour brancher red sfr sur mon routeur perso et peut être changé suite à tout ce que je lis...

Malheureusement pour K-Net, la panne tombe vraiment un des pires moments. J'ai faillir résiller mon abonnement après 24h de coupure en lisant les messages de ce forum.
Finalement, à tête reposée, K-Net c'est le seul opérateur qui me permet d'avoir mon routeur et ma box TV, ailleurs ce n'est pas très rose. Il y a aussi des coupure, et aussi une communication absente. J'ai un abonnement 1GB/s, et avec speedtest j'ai 940MB/s et ping de 2s (OI TDF), pas de coupure ou presque pendant 2ans, globalement ils ont été très bon par le passé.
C'est bien dommage tout ce monde qui quitte le navire, en espérant qu'ils s'en remettent et qu'ils tirent les bonnes conclusions de cet incident.

Rinchama · « **Réponse #62 le:** 28 janvier 2022 à 21:20:49 »

Citation de: tschi le 27 janvier 2022 à 20:05:46

K-Net c'est le seul opérateur qui me permet d'avoir mon routeur et ma box TV, ailleurs ce n'est pas très rose.

C'est vrai que c'est un bon argument mais avoir un routeur perso quand y'a pas Internet c'est pas très utiles...
Après deux mois de coupure et de débit catastrophique je suis partie début Aout et franchement... je regrette pas même si j'ai plus mon routeur perso

jpmiller · « **Réponse #63 le:** 29 janvier 2022 à 13:52:03 »

J'essaie de les joindre par téléphone pour avoir les modalités de la résiliation, sans succès pour le moment, ça coupe au bout de 30 minutes.
Pas de réponse à mon mail non plus (depuis 10 jours).

TI@RY · « **Réponse #64 le:** 29 janvier 2022 à 15:06:02 »

Citation de: tschi le 27 janvier 2022 à 20:05:46

K-Net c'est le seul opérateur qui me permet d'avoir mon routeur

Il y a aussi Milkywan, par exemple, si tu y es éligible https://eligibilite.milkywan.fr/ https://milkywan.fr/

Hugues · « **Réponse #65 le:** 29 janvier 2022 à 15:12:58 »

78, pas tout de suite, RIP TDF.

ajds · « **Réponse #66 le:** 29 janvier 2022 à 15:35:07 »

Citation de: jpmiller le 29 janvier 2022 à 13:52:03

J'essaie de les joindre par téléphone pour avoir les modalités de la résiliation, sans succès pour le moment, ça coupe au bout de 30 minutes.
Pas de réponse à mon mail non plus (depuis 10 jours).

https://www.k-net.fr/assistance/

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Rinchama · « **Réponse #67 le:** 30 janvier 2022 à 15:40:57 »

Citation de: jpmiller le 29 janvier 2022 à 13:52:03

J'essaie de les joindre par téléphone pour avoir les modalités de la résiliation, sans succès pour le moment, ça coupe au bout de 30 minutes.
Pas de réponse à mon mail non plus (depuis 10 jours).

Les frais de résiliation sont de 50€
Courrier a envoyer avec recommandé (le courrier est a trouver dans votre espace personnel)

jpmiller · « **Réponse #68 le:** 30 janvier 2022 à 17:17:10 »

Citation de: Rinchama le 30 janvier 2022 à 15:40:57

Les frais de résiliation sont de 50€
Courrier a envoyer avec recommandé (le courrier est a trouver dans votre espace personnel)

Pour un abonnement à vie c'est peut être différent, j'attends une réponse.

gga · « **Réponse #69 le:** 31 janvier 2022 à 20:26:18 »

Citation de: gillejeu le 26 janvier 2022 à 20:21:56

Si tu avais l'offre flash chez K-net, tu avais ton débit complet.

Par contre en n'ayant que 500Mb/s chez Free, il en manque un bon paquet.

J'ai une offre 1Gbps chez K-Net je n'ai jamais plus 350-450Mbps il m'en manque combien ?
Mes deux filles sont chez Free, elles sont toujours a 750-850 Mbps, il en manque surement
mais jamais aucun soucis depuis 3 ans pour l'une 8 mois pour l'autre en province.
Leur stabilité et leur lien me fait rêver, IP fixe full stack, deux NAS reliés entre elles
jamais aucun soucis.

J'allais oublier IPV6 aucun soucis non plus. IPV6 chez K-Net cela fonctionne, il faudra
m'expliquer, quand ça veut.

gillejeu · « **Réponse #70 le:** 31 janvier 2022 à 20:32:05 »

Citation de: gga le 31 janvier 2022 à 20:26:18

J'ai une offre 1Gbps chez K-Net je n'ai jamais plus 350-450Mbps il m'en manque combien ?

Sur ce coup, je pense que c'est chez toi le souci pas K-net.

thedark · « **Réponse #71 le:** 31 janvier 2022 à 20:36:25 »

Citation de: gillejeu le 31 janvier 2022 à 20:32:05

Sur ce coup, je pense que c'est chez toi le souci pas K-net.

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