La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => K-Net K-Net => Opérateurs grand public alternatifs => K-Net Actus K-Net => Discussion démarrée par: Betailinox le 08 novembre 2021 à 09:47:39

Titre: Des retours d’expérience de K-Net dans le 77 ?
Posté par: Betailinox le 08 novembre 2021 à 09:47:39
Bonjour,

Depuis que la fibre a été installée par Covage on a opté pour Vidéofutur. C’était en 2017 (je crois, je ne suis pas à l’aise avec les dates), ils avaient encore des ip fixes (plus pour longtemps si j’en juge par certains posts). Je me suis donc lancée dans l’auto-hébergement vers 2019, et ça fonctionnait très très bien.
Mon serveur Yunohost me permettait de gérer plein de petits services et des tester des trucs.

Et ça a fonctionné jusqu’à la mi-octobre de cette année.
Étant donné que leur reverse DNS a changé vers cette période, j’en conclus qu’ils ont modifié leur configuration, ce qui fait qu’à configuration égale je n’ai plus du tout accès à mon serveur depuis l’extérieur.
Je leur ai envoyé un message pour leur poser la question, j’attends (patiemment, ou pas) leur retour.

Mais, par précaution, je préfère me renseigner pour le cas où. La note de K-Net sur Trust Pilot étant effroyablement basse, est-ce qu’il y a des retours sur le 77 ? (débit, disponibilité, etc.)

Les opérateurs alternatifs sont les seuls à proposer du symétrique et la FDN n’a toujours pas accès au réseau fibre.
Merci d’avance pour vos retours.
Titre: Des retours d’expérience de K-Net dans le 77 ?
Posté par: Hugues le 08 novembre 2021 à 09:50:43
FDN n’a toujours pas accès au réseau fibre.

Alors ça c'est un peu faux par contre, c'est pas une histoire d'accès. Je viens de regarder vite fait, et on est éligible via SFR en bitstream par exemple.
Titre: Des retours d’expérience de K-Net dans le 77 ?
Posté par: Betailinox le 08 novembre 2021 à 10:09:14
je précise. FDN n’a pas accès au réseau fibre public de mon département géré par Covage, récemment racheté par SFR :
https://fibre.ffdn.org/#rating
Titre: Des retours d’expérience de K-Net dans le 77 ?
Posté par: Nico le 08 novembre 2021 à 10:22:26
Si Milkywan (qui a 20 ans de moins que FDN) arrive à proposer des offres dessus, c'est peut-être plus qu'ils ne souhaitent pas y accéder (peut-être pour de bonnes raisons), plutôt qu'ils n'y ont pas accès.
Titre: Des retours d’expérience de K-Net dans le 77 ?
Posté par: Betailinox le 08 novembre 2021 à 10:41:31
Premier point: je demande si quelqu’un a des retours sur le 77 pour K-Net, je me prends un mansplainning complètement hors sujet dans la face. De toute façon j’ai contacté la FDN via Mastodon pour leur demander, elle sera sûrement à même de me répondre sans votre aide, merci.

Second point : je fais avec les infos que j’ai. Et en l’occurence j’ai l’url que j’ai postée et le site de Sem@fibre comme sources d’infos. Leurs offres ne sont indiquées nulle part, cela ne servira donc à rien de faire un hors sujet dessus, sauf si vous avez des sources à présenter, que je serais ravie de lire.

J’en viens donc au troisième point : êtes-vous dans le 77 et avez-vous des retours sur K-Net ? Car c’est toujours le sujet du post, c’en est même le titre. Ou alors je me suis trompée de rubrique ?
Titre: Des retours d’expérience de K-Net dans le 77 ?
Posté par: ajds le 08 novembre 2021 à 10:58:30
Je ne suis pas dans le 77 mais dans le 78 et pour ma part je suis entièrement satisfait de K-Net.
Je ne suis pas sûr que la note Trust Pilot soit fiable, si tu regarde bien tous les FAI y sont très mal notés.
Titre: Des retours d’expérience de K-Net dans le 77 ?
Posté par: Steph le 08 novembre 2021 à 12:00:40
Ça marche bien Covage dans le 77.
Je n'en suis pas mais je monitore leurs routeurs.
Titre: Des retours d’expérience de K-Net dans le 77 ?
Posté par: Betailinox le 08 novembre 2021 à 13:53:51
Merci.

Effectivement, Covage fonctionne bien d’une manière générale. Enfin sauf si les changements opérés par VF sur leur réseau dépend du bon vouloir de Covage (ce dont je doute). Selon la réponse que va me donner VF (ou pas), je verrai si je change et pour qui. Je préfère anticiper le pire pour éviter les surprises.
Titre: Des retours d’expérience de K-Net dans le 77 ?
Posté par: m@rco123 le 08 novembre 2021 à 19:59:50
Dans le 95 reseau tdf, rien à dire coté internet .
Bon, coté tv il y a de gros efforts à faire ...
Titre: Des retours d’expérience de K-Net dans le 77 ?
Posté par: Hugues le 08 novembre 2021 à 21:23:40
Second point : je fais avec les infos que j’ai. Et en l’occurence j’ai l’url que j’ai postée et le site de Sem@fibre comme sources d’infos. Leurs offres ne sont indiquées nulle part, cela ne servira donc à rien de faire un hors sujet dessus, sauf si vous avez des sources à présenter, que je serais ravie de lire.
Sur le site de Sem@fibre, tu n'as que les opérateurs de rang 1, ceux qui ont signé un contrat avec Sem@fibre. Tu peux avoir d'autres opérateurs clients de ces opérateurs de rang 1, tout simplement
Titre: Des retours d’expérience de K-Net dans le 77 ?
Posté par: ValerieL le 09 novembre 2021 à 09:12:11
@Betailinox
Bonjour,

K-net est partenaire de nombreux réseaux, nous sommes présents sur de très nombreux territoires dans toute la France.

Pour être sûr, de la possibilité de vous abonner chez nous, un seul réflexe: www.k-net.fr / je teste mon éligibilité.

Ensuite pour des détails plus techniques, n'hésitez pas à contacter notre service commercial au 09.72.350.350

Ce forum n'étant pas le lieu de divulgation de données personnelles, je vous recommande vivement de nous contacter directement. Nos conseillers sont attentifs et charmants.


Titre: Des retours d’expérience de K-Net dans le 77 ?
Posté par: _Az_ le 09 novembre 2021 à 10:19:49
Nos conseillers sont attentifs et charmants.

Je plussoie  :)
Titre: Des retours d’expérience de K-Net dans le 77 ?
Posté par: m@rco123 le 09 novembre 2021 à 11:48:34
exact même si on a du mal à les avoir !  ;D
Titre: Des retours d’expérience de K-Net dans le 77 ?
Posté par: tiiago le 09 novembre 2021 à 16:36:41
Hello  :)

Pour ma part je suis chez K-net depuis janvier 2016. Je n'ai rien à leur reprocher, tout a toujours bien fonctionné et je n'ai eux que 3-4 pannes du réseau de Covage (en panne grand max 1 semaine, sinon c'était 1 ou 2 jours).
Je suis chez eux surtout pour l'ip fixe pour avoir accès a mes serveurs à distance (NAS, Raspberry pi), chose que VF ne proposait pas avant
Titre: Des retours d’expérience de K-Net dans le 77 ?
Posté par: Mazout le 10 novembre 2021 à 14:05:31
Hello,

Je suis chez k-net depuis un bon moment (2018 ).
Un ou deux incidents covage mais rien de bien méchant.
J'ai la même IP depuis le début c'est pratique pour les bidouilles ( VPN entre autre ).
Gigabit symétrique, l'offre télé n'est clairement pas la plus aboutie mais perso ca me suffit...
Assistance technique qui ne te prends pas pour un enfant de 5 ans...
la seule raison qui me ferait changer serait de profiter d'une promo pour payer un peu moins cher par mois...
Titre: Des retours d’expérience de K-Net dans le 77 ?
Posté par: badaboom le 11 novembre 2021 à 06:31:29
Comme beaucoup de forum, c'est truffé de commerciaux , la plupart des commentaires font leur promotion...

En juillet éligible fibre Covage 77.. tentative Orange , réseau mal fait. J'abandonne. Essais Sosh première visite le 10 octobre constatation pas réparée toujours pourrie, le support Sosh dit le technicien reviendra chez vous le 20 novembre si c'est réparé... C'est le gros délire dans le village... Alors je vais payer le retour de la box encore pour souscrire ailleurs en espérant que sa débouche à la fin..
Titre: Des retours d’expérience de K-Net dans le 77 ?
Posté par: tiiago le 12 novembre 2021 à 19:13:19
Comme beaucoup de forum, c'est truffé de commerciaux , la plupart des commentaires font leur promotion...

En juillet éligible fibre Covage 77.. tentative Orange , réseau mal fait. J'abandonne. Essais Sosh première visite le 10 octobre constatation pas réparée toujours pourrie, le support Sosh dit le technicien reviendra chez vous le 20 novembre si c'est réparé... C'est le gros délire dans le village... Alors je vais payer le retour de la box encore pour souscrire ailleurs en espérant que sa débouche à la fin..


Si le réseau est mal fait, ce n'est pas de K-net le problème mais de l'OI (Covage dans le 77). Personnellement, réseau de 2013 et aucun problème, sinon je ferais comme tous les autres, je me plaindrai  :D
Titre: Des retours d’expérience de K-Net dans le 77 ?
Posté par: cev77178 le 15 décembre 2021 à 15:50:10
Hello,
Suis chez KNET en 77 depuis Mars 2020, on a eu une seule coupure de quelques heures a cause d'un de leur routeur qui avait cramé.
Sinon RAS, j'utilise mon matos en plus, donc perfect.
Titre: Des retours d’expérience de K-Net dans le 77 ?
Posté par: Steph le 15 décembre 2021 à 16:02:00
Comme beaucoup de forum, c'est truffé de commerciaux , la plupart des commentaires font leur promotion...
??
On reproche plutôt à K-net un manque de communication technique et de communication tout court.
Je n'ai pas vu beaucoup de commerciaux et c'est tant mieux.
Titre: Des retours d’expérience de K-Net dans le 77 ?
Posté par: Hugues le 15 décembre 2021 à 16:02:48
Il n'y a aucun commercial K-Net sur ce forum...
Titre: Des retours d’expérience de K-Net dans le 77 ?
Posté par: pilou_ le 04 janvier 2022 à 11:34:29
Client K-Net depuis 2017 avec une offre à 35.99€TTC/mois, mon retour d'expérience est positif. J'utilise le routeur Kbox v2 et la téléphonie. Je n'utilise pas du tout la télévision.

En octobre 2020, l'offre souscrite est passée automatiquement de Forfait fibre optique jusqu'à 100Mbps à Forfait fibre optique jusqu'à 1Gbs (si il y a eu un mail de K-net à ce sujet, on l'a loupé). Il n'y a pas de problème de bande passante (https://www.speedtest.net/result/12533000036.png).

J'ai eu quelques coupures de connexions liées à l'infra, notamment une interruption de plusieurs jours début mars 2018 liée à "un incident Saint-Germain" et une coupure de fibres à Lognes le 10/01/2020 de 18h à minuit. Pour le premier incident nous avions eu droit à un mail de K-Net, pour le second des infos étaient à l'époque disponibles ici (https://espace-client.covage.com/index.php?lang=fr). Depuis mi-novembre 2021 je constate des problèmes concernant la téléphonie (appels entrants/sortants qui ne fonctionnent pas, de manière aléatoire).

Sur ma commune (77450), il y a vraiment beaucoup de boitiers fibres ouverts (https://stuff.milkypond.org/s/zcbo3jt7zc5QNnj) depuis plusieurs mois. J'avais signalé le problème via le site de Covage pour le boîtier auquel je suis raccordé en juin mais je n'ai jamais eu de retour de leur part. Le boîtier est toujours ouvert.

Le compte rendu du bureau du syndicat seine et marne numérique qui date d'avril (https://www.seine-et-marne-numerique.fr/content/download/2326/12526/version/1/fi)le/PV%20-%20Bureau%2007%20avril%202021.pdf) mentionne ce problème de boitiers fibres ouverts. C'est tellement fréquent que les mairies voudraient elles-même procéder à la fermeture de ces boîtiers (mais elles ne le peuvent pas pour des raisons légales/contractuelles: elles n'ont pas le droit d'intervenir sur le réseau si j'ai bien compris).

La réalisation et l’exploitation du réseau fibre pour les particuliers (https://x.com/Covage_News/status/1447493985845616642) de Seine et Marne ne sont plus réalisées par la société Covage mais par XpFibre (http://xpfibre.com/reseaux/seine-et-marne-semafibre77) (une filiale de SFR - Covage a été racheté par SFR, c'est mentionné dans le compte rendu précédemment cité).

Des précisions techniques:
- IPv6 ne semble pas disponible (une IPv6 est indiquée dans l'espace client à côté de l'IPv4 publique, il y a une case à cocher "activer IPv6" dans l'interface web de gestion de la box, mais j'ai l'impression que l'IPv6 mentionnée dans l'espace client n'est pas assignée à la box). Je vais poser la question dans ce post (https://lafibre.info/k-net-internet/pas-dipv6-par-defaut/60/) :)
- l'IPv4 publique n'est pas fixe
- il y a un ONT (le boitier sur lequel on branche la fibre et qui a une prise ethernet à connecter au routeur), je le redémarre une à deux fois par an
- l'interface web de gestion de la box est accessible depuis internet
- il y a une interface web pour la téléphonie (https://phone.kwaoo.net), elle permet notamment de gérer le répondeur/consulter les messages. Je viens de voir que les appels qui échouent apparaissent avec un code d'erreur 487 ?!? On peut obtenir les identifiants SIP il faut contacter le support (https://lafibre.info/k-net-internet/routeur-perso-et-telephone/).

Édition du 04/01/2022: ajout du paragraphe "précisions techniques".
Titre: Des retours d’expérience de K-Net dans le 77 ?
Posté par: Optix le 04 janvier 2022 à 11:35:53
Client K-Net depuis 2017 avec une offre à 35.99€TTC/mois
N'hésite pas à mettre à jour ton profil, car là tu es affiché comme client Sosh ;)
Titre: Des retours d’expérience de K-Net dans le 77 ?
Posté par: pilou_ le 04 janvier 2022 à 11:41:16
Je suis client Sosh dans les Yvelines et client K-Net en Seine et Marne :D
Titre: Des retours d’expérience de K-Net dans le 77 ?
Posté par: pilou_ le 18 janvier 2022 à 16:44:45
Comme indiqué dans les autres threads (https://lafibre.info/k-net-internet/) et par d'autres utilisateurs, la téléphonie ne fonctionne plus du tout depuis à peu près une dizaine de jours: impossible de recevoir ou envoyer un message, impossible d'accéder à l'interface web de gestion de la ligne. Quelques coupures inhabituelles vers 2h du matin dimanche et lundi, mais c'était sans doute lié au problème de Covage.
Titre: Des retours d’expérience de K-Net dans le 77 ?
Posté par: richard.phil le 19 janvier 2022 à 12:32:12
Bonjour , client k.net depuis 2017 ( je crois) plutôt très satisfait même si à l instant je réponds grâce à mon téléphone car Internet vient de sauter (problème général dixit le service technique) , je suis out depuis ce matin vers 7h .
Titre: Des retours d’expérience de K-Net dans le 77 ?
Posté par: pilou_ le 08 mars 2022 à 11:42:22
Pas d'internet (voyant fibre rouge, ONT redémarré sans effet) dans un village limitrophe (Condé Sainte Libiaire) depuis 00h24.

Quelqu'un sait si xpfibre a une page de statut de l'infra ?
Titre: Des retours d’expérience de K-Net dans le 77 ?
Posté par: thedark le 08 mars 2022 à 11:43:55
Pas d'internet (voyant fibre rouge, ONT redémarré sans effet) dans un village limitrophe (Condé Sainte Libiaire) depuis 00h24.
Coupure fibre  :-X ça n'existe pas dans le 77 mais sur les autres réseaux Covage https://old-espace-client.covage.com/
Titre: Des retours d’expérience de K-Net dans le 77 ?
Posté par: pilou_ le 08 mars 2022 à 11:48:00
Je n'ai pas très bien compris: en seine et marne (77), xpfibre gère l'infra pour les particuliers, au même niveau que covage gère l'infra pour les entreprises ou bien xpfibre n'est qu'un maillon dépendant de covage ?
Titre: Des retours d’expérience de K-Net dans le 77 ?
Posté par: thedark le 08 mars 2022 à 12:06:21
Covage appartient à Altitude
Xpfibre appartient à SFR FTTH.

SFR devait vendre des réseaux à cause de l'Europe. Mais le réseau 77 est rester chez SFR. https://www.xpfibre.com/reseaux/seine-et-marne-semafibre77 Ce que j'ai compris dans le mini bordel.
Titre: Des retours d’expérience de K-Net dans le 77 ?
Posté par: Nico le 09 mars 2022 à 21:16:10
SFR devait vendre des réseaux à cause de l'Europe. Mais le réseau 77 est rester chez SFR. https://www.xpfibre.com/reseaux/seine-et-marne-semafibre77 Ce que j'ai compris dans le mini bordel.
En fait pilou_ n'avait pas si mal compris, le réseau FTTH du 77 (Sémafibre) est chez XpFibre mais le réseau FTTO (Sémafor) est chez Altitude.
Titre: Des retours d’expérience de K-Net dans le 77 ?
Posté par: pilou_ le 10 mars 2022 à 01:41:19
En reformulant à l'aide de vos précisions, il y a:
Les deux étaient gérées par Covage qui a été racheté par SFR à la condition de céder une partie de Covage à Altitude. sem@for77 va chez Altitude sous la marque "Covage" et sem@fibre77 reste chez SFR sous la marque XpFibre 😅
Titre: Des retours d’expérience de K-Net dans le 77 ?
Posté par: MaitreRobinton le 02 avril 2022 à 00:36:56
Hello

Pas de soucis avec K-net depuis l’origine, mais je ne l’utilise que le week-end…