Auteur Sujet: Dépôt de garantie  (Lu 8113 fois)

0 Membres et 1 Invité sur ce sujet

Jojo78

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Dépôt de garantie
« Réponse #24 le: 03 avril 2021 à 15:06:26 »
Oui  :D

J'ai résilié début janvier. La caution m'a été rendue rapidement...
Après était-ce en 9 ou 11 jours? Je ne sais plus.

Steph

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« Réponse #25 le: 03 avril 2021 à 15:09:30 »
Peut-être k-net s'active un peu plus lorsqu'il s'agit de clients qui restent chez eux.
Quand j'ai quitté k-net, le dépôt de garantie ne m'a pas été rendu par k-net dans le délai légal.
Voir le sujet : K-net, c’est vraiment pas net
ou les propos ridicules du gérant en réponse sur ce forum :  https://lafibre.info/k-net-fibre/ou-est-passe-la-qualite-de-k-net/msg703538/#msg703538
En attendant, tu es le dernier cas à qui c'est arrivé. Tous les témoignages qui ont suivi était que le rendu de caution était désormais dans les clous.
Quand t'étais chez K-net, tu peux te vanter d'avoir discuter avec le patron sur ce forum. Je ne crois pas que chez Free, t'y arriveras!  ;)

thedark

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« Réponse #26 le: 03 juin 2021 à 10:55:37 »
Je ne sais pas si c'est moi uniquement, vu mon profil est connu chez K-NET.
Mon colis a été reçu hier, j'ai reçu le même jour une facture de -100 euros. Donc il y a du progrès.

Nico_S

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« Réponse #27 le: 03 juin 2021 à 12:58:47 »
Quand j'ai résilié chez K-Net l'an dernier, je suis passé en agence, le soir même ou le lendemain le virement était fait sur mon compte. Tout a été nickel, et je suis pourtant moins connu que TheDark.

thedark

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« Réponse #28 le: 03 juin 2021 à 13:00:31 »
Quand j'ai résilié chez K-Net l'an dernier, je suis passé en agence, le soir même ou le lendemain le virement était fait sur mon compte. Tout a été nickel, et je suis pourtant moins connu que TheDark.
;D

Steph

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« Réponse #29 le: 03 juin 2021 à 16:24:10 »
Tu va réveiller hieronymus...  ;)

hieronymus

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« Réponse #30 le: 14 juin 2021 à 13:42:15 »
Je pense que vous devriez tous me remercier pour l'efficacité de mon action, après que tant est tout fait pour étouffer le sujet.
Bon, à part ça, ça résilie à tour de bras, il y a encore quelqu'un chez k-net ?

Optix

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« Réponse #31 le: 14 juin 2021 à 15:33:09 »
Bon, à part ça, ça résilie à tour de bras, il y a encore quelqu'un chez k-net ?
Oui, moi :)
pour ma connexion perso.

Steph

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« Réponse #32 le: 14 juin 2021 à 15:46:37 »
Bon, à part ça, ça résilie à tour de bras, il y a encore quelqu'un chez k-net ?
J'y suis encore et je reconnais que tu as réussi à convaincre thedark d'aller voir ailleurs.  ;)
Tu sais que Free n'est pas encore sur les RIP?

Ralph

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« Réponse #33 le: 15 juin 2021 à 19:01:59 »
Je pense que vous devriez tous me remercier pour l'efficacité de mon action, après que tant est tout fait pour étouffer le sujet.
Bon, à part ça, ça résilie à tour de bras, il y a encore quelqu'un chez k-net ?

Je suis encore chez K-Net, parce que ça fonctionne correctement* et qu'ils sont souvent coincés entre le client et l'OI qui n'est parfois pas à la hauteur. Et qu'en plus même si dans ton cas, ça a traîné plus que prévu (juste au passage, on parle de 64€ pas 300€ ou 1K€ !), prendre un cas personnel pour une généralité, c'est un peu excessif (personnellement, j'aurais honte de pleurer à la DGCCRF pour 64€ au bout d'un mois, même si j'entends bien que que le délais légal est passé, je ne suis pas un pigeon, mais je peux aussi laisser le temps à une petite société de bien faire par elle-même).

En terme de remboursement, voir mes posts précédents dans ce même sujet, pour moi K-Net a très bien assuré (j'ai bien eu 100€ de rendu et non des mois gratuit pour la cuation de la Box TV)



* : oui ça fonctionne correctement, mais depuis quelque temps, Covage-Mel me fait des trucs bien chelou sur la ligne comme des pics de temps de réponse toutes les 18 heures (rien à voir avec la période 19h-23h)

Steph

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« Réponse #34 le: 12 octobre 2021 à 08:48:37 »
Deux résiliations qui se sont passé normalement coté K-Net, cause incurie totale de Covage91 XPFibre...

https://forum.caps.services/index.php/topic,8573.msg114542.html#msg114542
https://forum.caps.services/index.php/topic,8573.msg114545.html#msg114545

hieronymus

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Dépôt de garantie
« Réponse #35 le: 25 octobre 2021 à 11:50:56 »
Oh, incroyable, belle découverte : on ne dit que du bien de K-net sur le forum de K-net.
Vous savez, je crois que moi et d'autres, on a fini par arriver à nos fins : simplement que K-net respecte la loi.
Après, on ne va quand même pas se rouler par terre de joie pour avoir juste atteint enfin une situation normale.