La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => K-Net K-Net => Opérateurs grand public alternatifs => K-Net Actus K-Net => Discussion démarrée par: macmonac le 06 octobre 2022 à 12:09:01

Titre: Communication problème KTV
Posté par: macmonac le 06 octobre 2022 à 12:09:01
Salut,

Pour info, je viens de recevoir un message de communication de K-NET sur la panne ktv avec une explications pour installer Kodi.

A+
Pierre
Titre: Communication problème KTV
Posté par: galilee270268 le 06 octobre 2022 à 21:27:36
Merci beaucoup
Titre: Communication problème KTV
Posté par: querryma le 14 octobre 2022 à 11:35:26
Bonjour tous le monde... La panne est en cours de résolution au niveau de l'espace client... La connexion fonctionne pour la partie facture, l'accès aux equipement est en cours de développement....ça avance... Bravo aux equipes de k-net. On aimerait avoir encore un peu plus d'info sur la resolution télé K-TV.... A suivre.
Titre: Communication problème KTV
Posté par: Fibre78 le 14 octobre 2022 à 11:45:42
Bonjour tous le monde... La panne est en cours de résolution au niveau de l'espace client... La connexion fonctionne pour la partie facture, l'accès aux equipement est en cours de développement....ça avance... Bravo aux equipes de k-net. On aimerait avoir encore un peu plus d'info sur la resolution télé K-TV.... A suivre.

Si ça te convient après des mois de dysfonctionnements voire de non prise en compte du client (et encore je le dis poliment), tant mieux...
Titre: Communication problème KTV
Posté par: bolemo le 14 octobre 2022 à 12:06:14
Bonjour tous le monde... La panne est en cours de résolution au niveau de l'espace client... La connexion fonctionne pour la partie facture, l'accès aux equipement est en cours de développement....ça avance... Bravo aux equipes de k-net. On aimerait avoir encore un peu plus d'info sur la resolution télé K-TV.... A suivre.

Si c'était un tout petit opérateur, sans expérience, avec quelques dizaines voire centaines de clients, je penserais comme toi.
Mais K-Net existe depuis un bon moment, est bien implanté, avait à sa belle époque plusieurs dizaine de milliers de clients et est censé avoir acquis de l'expérience et du professionnalisme… C'est tout simplement injustifiable cet amateurisme.
Titre: Communication problème KTV
Posté par: Hugues le 14 octobre 2022 à 12:35:45
J'avais presque envie de me motiver a sortir un espace abonné avant eux, mais on a préféré bosser sur des sujets plus importants xD
Titre: Communication problème KTV
Posté par: Ralph le 14 octobre 2022 à 14:50:53
J'avais presque envie de me motiver a sortir un espace abonné avant eux, mais on a préféré bosser sur des sujets plus importants xD

Il y a un espace abonné en React là, sauf que pour moi, je reste coincé à l'auth... Peut être parce que je ne suis plus client, mais ça m’empêche de récupérer mes factures !
Titre: Communication problème KTV
Posté par: Superpicsou le 14 octobre 2022 à 15:02:18
Il faut faire une demande de nouveau mot de passe et le réinitialiser pour pouvoir se connecter.
Titre: Communication problème KTV
Posté par: thegibs le 18 octobre 2022 à 07:49:59
Effectivement reset mot de passe nécessaire.
Pour ma part la seule facture visible depuis mon mobile est celle du mois d'août, et elle ne correspond pas à la réalité (prélèvement bancaire incorrect).