Et je rajoute que tout le monde n'a pas le temps / l'envie de bidouiller (VoIP OVH), de chercher la meilleure offre téléphonique, de réfléchir à tout ça, voire carrèment de se renseigner sur le sujet.
Toi, tu arrives à le faire, Miky, mais ça n'est pas le cas de tout le monde, loin de là!

Leon.

C'est certain que beaucoup de gens cherche une solution "all in one", je pense aux personnes âgées, celles qui maitrise pas vraiment l'informatique, mais dans le cadre de ce genre de forum ou il y a beaucoup de pro, et personnes compétantes, je pense que c'est un plus de s'entraider et échanger des solutions.

Maintenant chacun fait selon ses besoins, mais faut garder a l'esprit, que quel que soit le FAI, aucune solution "all in one" est tres performante...

Tu peux avoir un excellent service voip et un support pourri au Maroc, ou  200 chaines TV mais qui freeze tous les soirs, l'outils universel n'a pas encore été inventé 

- Tu veux  placer une vis, te utilise un tournevis
- Tu veux arracher un clou, tu prend une tenaille
- Tu veux ouvrir une boureille, tu prend un tire-bouchon
- Faire une soudure avec un briquet

Bien sur un couteux Suisse te ferra tout ca, mais pas aussi bien, c'est un peux ce que fournissent tous nos FAIs avec leurs box multi purpose.

Sans taper sur aucun FAI, les box TV des FAI petits ou grands sont toujours pointées du doigt pour leur qualité médiocre.

ça a l'air d'être un problème récurrent pour bon nombre d'utilisateurs.

Et chez presque tous les FAI, ya toujours un noyaux dur de fans qui occultent volontiers les soucis de ce genre pour mieux te vendre leur camelote.

Par contre Vivien, quand t'es dans un zone avec une couverture mobile pourrave tout Carrier confondus, (un peu comme chez miky01 j'ai l'impression) bah la solution "d'appeler avec le mobile" n'est pas viable pour avoir une conversation intelligible...

Tu as tout compris Mattmatt...

Pour le reseau a part Orange et BT qui passe assez bien, mais avec quand meme des limites, pas top a l'interieur, et dans le sous-sol c'est pas utilisable sans un repeteur GSM, et une des raisons pour laquelle j'ai pris une SIM Sunrise, c'est que j'apelle quasi pas en France a part la famille et les amis, pour le boulot c'est tout sur Genève, et les abos Francais, meme si ils sont plus ineressant, reviennent trop cher en roaming, comme c'est tout du hors forfait, en plus avec une SIM Suisse tu a acces a tous les opérateurs Francais Orange, SFR, BT, Free j'en parle pas ca se connecte sur Orange.

A la maison c'est simple, on a des DECTS dans tous les coins, c'est parfait et pas cher, et a l'exterieur c'est le mobile, que tu peux aussi utiliser en VOIP, donc les frais telephonique c'est un soucis plus que negligable et raport aux impots 

Pour la TV, la TNT est gratuite, le SAT faut payer Canal, mais de toute facon aucun opérateur ne propose ces chaines gratuitement, j'ai rien contre les 2000 chaines non cryptées dispo sur le SAT (Astra & HB) , dont beaucoup sont reprise par les FAI comme "bonus publicitaire", mais c'est pas non plus ma tasse de thé.

Bonjour à tous,

j'ai chez K-Net pris une Offre Premium, après un raccordement laborieux, tout va bien.

Le mois dernier je me suis étonné de voir mes appels vers des portables facturés.
Le service administratif a bien volontiers crédité mon compte des 23€ abusivement facturés.
Ce mois là rebelote me revoilà avec avec 8.12€ de téléphone de facturé 
Sur ma facture un appel vers un N° à la c... et un appel vers un portable d'1h29:41 facturé 7.12€ mais au total on est bien loin du forfait de 15H inclus dans l'offre Premium.

J'ai joins le service client, une opératrice m'a expliqué que j'étais facturé car mon appel avait duré plus d'1H. A la bonne heure, mais personne ne me l'avait dit ! Sinon j'aurai réglé mon minuteur sur 59 mn...
Et, au fait c'est marqué où ça ? 
Pas sur la page des offres https://www.k-net.fr/abonnement, la Mme a cherché et comme moi elle n'a pas trouvé.

J'ai fini par trouver, tout en bas et compris, mais seulement en 2ème lecture, d'ailleurs la rédaction est sujette à réclamation.
Cela s'appelle "Fiche d'Information Standardisée" https://www.k-net.fr/documents/FIS-Fiche-dInformations-Standard-K-Net-2016.pdf
On peut y lire cela :
On a beau m'expliquer que c'est l'opérateur qui impose ces conditions, mais c'est vraiment petit et mesquin !
Alors oui j'en ai ras le bol de ces rajouts récurrents qu'on découvre tous les mois.
Personne ne vit d'amour et d'eau fraiche, mais bon sang faites nous des offres claires, complètes auxquelles on souscrira en connaissance de cause.

Bon à part ça tout va bien ici bas...
Bonne journée.

J'étais à deux doigts de signer avec eux mais je vais sagement me raviser.
Merci à Dimitri d'avoir mis en évidence ce problème.
Ce forum est vraiment incontournable pour se faire sa propre opinion.
Bravo