C'est Orange qui est en charge de l'infrastructure mutualisée pour la fibre (FTTH).

Normalement, si un technicien Orange est venu faire le raccordement, et a constaté que l'immeuble n'avait pas été raccordé, malgré l'indication contraire dans les bases de données, il aurait du le remonter, pour que les travaux soient faits. Maintenant, quand seront-ils fait, c'est une autre histoire. Mais normalement cela devrait être corrigé.

C'est vrai que ce n'est pas de chance, même le câble, pourtant lui aussi éligible, ne l'est pas dans les faits. Dans ces cas là, c'est vrai que c'est compliqué de se faire raccorder au moins en ADSL...
Dans ton cas, il faudra un peu de patience, mais la fibre arrivera bien un jour, après correction de l'anomalie. Certains de tes voisins vont vouloir aussi souscrire en fibre.

Oui, la première mesure qu'Orange devrait prendre est de corriger la base de données, et déclarer l'adresse non éligible. Au moins pour que les autres opérateurs ne soient pas trompés, et n'essayent pas de raccorder un client en FTTH si ce n'est pas possible.

Rq : en zone AMII, l'opérateur qui déploie doit en effet avoir complété la zone d'ici fin 2020, mais, sans vouloir te casser le moral,  depuis un an, et les nouveaux engagements, c'est à 92% de la zone, et complétion à la demande d'ici 2022. Mais dans ton cas, c'est autre chose, ton immeuble a été déclaré éligible alors qu'il a été oublié, donc les travaux étaient prévus.