Auteur Sujet: Voiron  (Lu 161882 fois)

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patyan38

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Voiron
« Réponse #504 le: 14 mai 2021 à 21:27:00 »
Je suis chez orange et j’ai du passer la la livebox 5, je pouvais garder mon décodeur tv4 (j’ai pris le 5) et j’ai du choisir un forfait aussi. (Au cas où tu veuilles changer de FAI) :)


https://m.boutique.orange.fr/internet/offres-fibre?gclid=CjwKCAjwv_iEBhASEiwARoemvJZyk9wnHcRoSoY1mnGRKkgQSLJrXD_ZgLg_DwEyGdp-wynabbUMoBoCZGgQAvD_BwE&gclsrc=aw.ds

Hello,
j'ai installé une livebox5 et decodeur TV5 chez une amie qui est orange aussi. C'est du beau matériel qui fonctionne bien en effet. Avant elle avait le decodeur V4 qui n'était pas génial (et peu véloce).

Bon perso, je suis chez free en 8G et je n'en changerais pour rien au monde... La Delta est une merveille qui pulse trop trop bien.
Mais comme on dit, chacun a le choix, c'est çà qui est bien aussi.

Bonne soirée
pat

huhuran

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« Réponse #505 le: 15 mai 2021 à 17:48:27 »
Hello,

Dans la mesure du possible, essaies d'anticiper pour la fibre. Un échange de matériel vers une box fibre... Comme l'a indiqué Qlimax_38, les SFR Box 7 et/ou 8 sont compatibles xDSL et Fibre (avec un adaptateur que tu auras lors de ton fibrage je pense)... Ton décodeur TV actuel ne me semble pas 4K, donc le changement s'impose si tu veux avoir des chaînes UHD.

Disons qu'en anticipant, tu peux gagner quelques jours de plaisir en fibre, c'est toujours çà de pris.

Attention car chez SFR il y a un choix à faire niveau débit. 500 ou le 1G direct. A toi de voir car les prix montent vite chez ce fournisseur.
Les détails sur cette page: https://www.sfr.fr/offre-internet/box-internet

Voilà
à bientôt
Pat

En fait on ne peut pas choisir le débit.
J'ai juste une offre a 43€ avec -21€ la première année.
J'ai limite envie de flinguer ma box et le décodeur pour en avoir une derniere generation  :)



Qlimax_38

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« Réponse #506 le: 15 mai 2021 à 18:54:08 »
Faut appeler le service client et leur dire de résilier si ils veulent pas changer la box. On sait jamais ca peut marcher

patyan38

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Voiron
« Réponse #507 le: 15 mai 2021 à 19:43:48 »
Hello,

Ce n'est pas logique que tu aies cette indication de garder ta box et surtout un décodeur TV même pas 4K dans ton offre à 43 euros car sur leur site cela indique la SFR Box 7 le bon modèle à ce prix.

https://www.sfr.fr/offre-internet/sfr-fibre-power

Passe à la vitesse supérieure et tente le coup de la résiliation pour qu'ils t'offrent la bonne box...

à bientôt.
Pat
« Modifié: 19 mai 2021 à 06:29:36 par patyan38 »

huhuran

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Voiron
« Réponse #508 le: 18 mai 2021 à 19:37:24 »
Hello,

Ce n'est pas logique que tu aies cette indication de garder ta box et surtout un déodeur TV mêmepas K dans ton offre à 43 euros car sur leur site cela indique la SFR Box 7 le bon modèle à ce prix.

https://www.sfr.fr/offre-internet/sfr-fibre-power

Passe à la vitesse supérieure et tente le coup de la résiliation pour qu'ils t'offrent la bonne box...

à bientôt.
Pat

Je crois que je vais suivre votre conseil.
Je leur ai demandé de changer de matériels et d'avoir la dernière box et le dernier décodeur.
Résultats , ils me demande 80€ pour le changement et 40 € de caution...

Qlimax_38

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Voiron
« Réponse #509 le: 18 mai 2021 à 19:39:26 »
Change d’opérateur alors …. C’est pas comme si sfr était déjà pas bien noté :(

patyan38

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Voiron
« Réponse #510 le: 19 mai 2021 à 06:33:30 »
Je crois que je vais suivre votre conseil.
Je leur ai demandé de changer de matériels et d'avoir la dernière box et le dernier décodeur.
Résultats , ils me demande 80€ pour le changement et 40 € de caution...

lol, là c'est du grand SFR... Le fric d'abord et le client fidèle paie ! Lamentable de voir ce genre de pratique d'un FAI.

Change de fournisseur, tu as tout à gagner à tous les niveaux... sauf si tu tiens à garder un décodeur TV même pas 4K entre autre !
à toi de voir

lenain38

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Voiron
« Réponse #511 le: 21 mai 2021 à 09:14:43 »
je prends le temps de poster, et mettre à jour mon experience.

Aprés changement d'operateur de Free vers orange , suite à l'incapacité de Free à intervenir pire encore à repondre , la connexion a été finalisé et établie 3 semaine aprés ma souscription par  Orange.  ;)
j'ai conservé mon abonnement free jsqua ce mois de Mai, et depuis Novembre Free ne n'a jamais recontacter pour finaliser ma connexion fibre.  ;D

Hier intervention de Free chez mon voisin qui n'avait plus de connexion suite à l'instalation par free de la Fibre chez un autre voisin.

A peine 5 minutes aprés le début de leur intervention sur les boities aeriens, je n'ai plus de connexion ,coupé en pleine conf à 10h30, ko définitif.

Etant à proximité je prends contact avec les intervenants je leur demande d'intervenir sans délai et de réparer les dégradations qu"ils ont occasionnés.

Mutisme total des intéréssés, rien de nouveau.

s'en est suivi de la par des intervenant free:
negation taotale de leur responsabilité dans l'incident technique
aucune excuse , rigolant sur l'impact de la perte du réseau sur mon activité pro
degradation de mon véhicule stationné sur une voie privée par l'intervenant free sur, lors d'une manouvre de ce dernier
prise de photo et video de mon vehicule et de ma personne sur un terrain privé sans mon accord
déplacement du véhicule free incriminé dans une position de stationement intiale
menace/intimidation/volonté  de déposer plainte à mon encontre pour dégradation volontaire de son véhicule.
intervention de deux collègues Free tout aussi honnête

s'en suit
1 dossier ouvert chez orange
2 dossiers ouvert chez free, 15 minutes de prise de déposition avec communication des identifiants des véhicules, Free confus au plus haut point...
1 dossier initié auprès de mon assureur

1 temoin qui a entendu le vehicule free forcer le passage
1 temoin qui entendu l'un des intervenants recommander à son collègue de ''pousser ou défoncer son sa voiture"

les plaques partielles des mise en cause, le terme crapule me semblant plus approprié.
kangoo  , FV-44x-GR, EF-21x-ME










« Modifié: 21 mai 2021 à 09:36:43 par lenain38 »

huhuran

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Voiron
« Réponse #512 le: 10 juin 2021 à 18:44:51 »
Bonjour ,

Voici un rapide retour de mon experience raccordement .
Dans le quartier de Paviot , j'avais rendez-vous avec le technicien SFR aujourd'hui .

Pour etre present pendant l'intervention je pose mon aprés-midi.

Le mec arrive avec une heure d'avance...
Il déboite le boitier dans le hall d'immeuble , et me dit qu'il n'y a pas de signale.

Intervention interrompu au bout de 10 minutes.
Il déclare un problème pour que l'équipe technique revienne dans l'immeuble.

Je trouve ça aberrant que l'équipe technique ne fasse pas un test.

Si je change de FAI vous pensez que ça peut changer quelque chose ou alors tous les operateur seront bloqué?




Qlimax_38

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Voiron
« Réponse #513 le: 10 juin 2021 à 19:16:05 »
Bonsoir, si pas de signal c’est que ça cafouille entre l’immeuble et l’armoire non? Il est même pas allé voir?

titi333

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Voiron
« Réponse #514 le: 11 juin 2021 à 08:40:33 »
Lorsque j'ai ouvert ce post il y a 6 ans, j'étais trèèèèès loin de m'imaginer que 6 ans après nous n'aurions TOUJOURS PAS la fibre, malgré les lignes aériennes installées depuis bien longtemps aussi, et la carte de l'arcep avec de magnifiques points vert pour tous et moi au milieu avec mon point noir "en cours de raccordement"
On aura jamais la fibre chez nous....... On va nous trouver une excuse du genre " ah oui mais en fait les lignes aérienne c'est pour faire joli mais y'a rien dedans en fait le fil c'était juste pour vous donner un faux espoir il y a quelques années"........

huhuran

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Voiron
« Réponse #515 le: 15 juin 2021 à 20:29:54 »
Bonjour a tous les voironnais et voironnaise ,

Voila j'ai enfin la fibre depuis aujourd'hui.
J'ai découvert ce forum en 2016 et il aura donc fallut 5 ans pour être raccordé.
Cela m'a fait plaisir d'échanger avec vous,  l'ambiance du forum était très chaleureuse.

Pour les nouveaux  je garderais encore une alerte mail pour lire les nouveaux messages et éventuellement donner des conseils en particulier pour les personnes en appartement.

Je termine sur le petit screen du test de débit.
Portez  vous bien :)