La Fibre
Forum : => La Fibre par département => Isère (38) => Discussion démarrée par: titi333 le 24 août 2015 à 16:24:31
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bonjour !
Suite a problèmes sur ma connexion adsl qui se desynchronise, j'ai demandé à bouygues si la fibre serais bientôt là pour voiron et la réponse m'a été faite : dans deux mois.
Cela vous paraît-il faisable étant donné que je n'ai pas vu l'ombre d'un point de mutualisation ( à moins qu'il soit bien loin) ni de point branchement optique dans la rue ?
Je suis surpris de voir que pour une ville pratiquement de la même taille que Bourgoin il n'y ai à ce jour pas d'infos. La Mairie n'en sais pas plus non plus !
Autre chose : nous sommes en zone pavillonnaire. Nous sommes un lotissement des années 50 avec erdf + réseau cuivre en aérien. De plus nous sommes en rue privée. Pensez-vous que la fibre se déploie en aérien ? Quel sera le coût engendré ?
Je refait entierement mon tableau electrique actuellement. Je vais donc mettre également un coffret communication mais si la fibre est proche je vais attendre. Le fai fourni-t-il le dti optique et est-t-il obligatoire ? Peut-on "negocier" du mou sur la fibre à l'intérieur de la maison en cas de déplacement compteur (ce qui sera le cas plus tard)
Enfin dernière question : quel est le moyen de vérifier le déploiement fibre dans mon quartier si pas de réponse de délai dans ma rue ? Quels sont les regards et que doit-on observer ?
Un grand merci !
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Salut
il me semble que sur la fibre , jusqu'au pays Voironnais, c'est orange qui fibre. Et au vu de la carte ils sont encore loin. Peut être que c'est de la fibre avec finissions coaxial, qu'il appel la fibre.
Attend d'autre avis, Optro a peut être des bonnes infos
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Étant donné que c'est Orange qui déploie et que pour le moment on a jamais vu Bouygues en ZMD Orange...
De plus voiron n'est pas en orange sur la carte de déploiement donc celui ci n'a pas commencé.
Donc rien avant un an voire deux sur les secteurs aérien. Bien que la fibre se déploie bien en aérien, les problématiques sont plus importantes.
La réponse de Bouygues est donc comment dire...
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C'est ce que je pensé
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Alors aux dernières nouvelles, dixit la Mairie :
La fibre sur Voiron débutera à partir de 2016 pour le quartier Criel, puis 2017 pour le secteur futur hôpital rue de belledonne/rue de la Chartreuse, en 2018 ce sera le tour de l'ancien hôpital, Martellière, puis 2019 le reste.
Donc c'est pas encore là et j'ai encore de longues heures à passer avec mon débit pourri de 14Mega en down et 0,5 et up. Super....
A moins que quelqu'un en sache un peu plus ?
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Salut
Pas de nouvelles de mon côté en tout cas.
J'ai même l'impression qu'il y a un net ralentissement sur le bassin Grenoble Is.
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Salut
Pas de nouvelles de mon côté en tout cas.
J'ai même l'impression qu'il y a un net ralentissement sur le bassin Grenoble Is.
Bonjour,pas mal de zones prévues au raccordement pour fin 02/2016.
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Bonjour ou bonsoir,
Voilà alors durant la Saint Martin j'ai eu la chance de croiser Julien Polat qui a su me donner une réponse à la question :
C'est pour quand la fibre à Voiron ?
Alors pour commencer Voiron sera la 1ère ville d'Isère entièrement fibré (pas comme Grenoble qui l'est à moitié et qui est pas prêt de l'être avec les écolos).
Bref,
Voiron sera découpé en 4 zones qui seront fibrées durant 4 années consécutives.
En gros, Zone 1 en 2016; Zone 2 en 2017, Zone 3 en 2018 et la dernière Zone en 2019.
Pour se qui est de "qui est où dans chaque zone" c'est la prochaine question à laquelle j'ai 1/4 de réponse.
Les travaux ont déjà débuté vers Édouard Érriot donc la Zone 1 sera dans se coin là.
Les travaux seront effectué par Orange.
Enfin une réponse, ça fait plaisir !
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Bonjour ou bonsoir,
Voilà alors durant la Saint Martin j'ai eu la chance de croiser Julien Polat qui a su me donner une réponse à la question :
C'est pour quand la fibre à Voiron ?
Alors pour commencer Voiron sera la 1ère ville d'Isère entièrement fibré (pas comme Grenoble qui l'est à moitié et qui est pas prêt de l'être avec les écolos).
Bref,
Voiron sera découpé en 4 zones qui seront fibrées 4 durant 4 années consécutives.
En gros, Zone 1 en 2016; Zone 2 en 2017, Zone 3 en 2018 et la dernière Zone en 2019.
Pour se qui est de "qui est où dans chaque zone" c'est la prochaine question à laquelle j'ai 1/4 de réponse.
Les travaux ont déjà débuté vers Édouard Érriot donc la Zone 1 sera dans se coin là.
Les travaux seront effectué par Orange.
Enfin une réponse, ça fait plaisir !
Salut
Saint Egreve aussi entièrement fibré ;)
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Voiron sera découpé en 4 zones qui seront fibrées 4 durant 4 années consécutives.
En gros, Zone 1 en 2016; Zone 2 en 2017, Zone 3 en 2018 et la dernière Zone en 2019.
Est-il normal que tes propos ne soient pas en adéquation avec ton profil (Client Free fibre à Voiron 38)?
EDIT: Ah, ok, Client Free vdsl finalement.
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Ah voilà de bonnes nouvelles !
Par contre ce qui m'étonnes c'est que ce soit le quartier Edouard Herriot qui soit le premier en 2016 parce qu’on m'a dit plutôt que 2016 serais Criel. On verra bien ! Si c'est effectivement Edouard-Herriot en 2016 ça signifie que la Martellière aussi donc je suis dans le lot.
Wait and see !
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Le quartier Edouard Herriot est juste à côté du NRA (et donc probablement du NRO)
C'est du coup plutôt logique ;)
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Voilà, le Maire m'a envoyé la carte avec les Zones, j'ai rajouté des points pour se repérer parce qu'on voit pas très bien sinon.
Ce qui est cool, c'est que si t'habites dans le centre-ville côté gare, tu peux aller te faire foutre, mais si t'habites au bord de Voiron t'as tout de suite la fibre.
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Ils privilégie peut etre les zones sans vdsl ou adsl> 10mbits au début..
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Et ben ! effectivement ça n'est pas ce que l'on m'avais dit !
Donc moi c'est pour 2018....
Est-ce que quelqu'un a vu le déploiement se faire dans les rues désignées zone 1 ? on est déjà bientôt en mars... ou alors c'est aux alentours de 2016, genre on commence en décembre ce qui ne m'étonnerait guère !
Ceci-dis quand je regarde sur le site orange du déploiement fibre la zone correspond peu ou prou à la carte de Darkrodoux.
Ca serait donc une certaine forme de réalité la fibre à Voiron alors !
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Bonjour à tous,
je viens de tomber sur ce sujet, je voulais savoir ou en était la fibre sur Voiron et je constate que cela avance :)
Apparemment en regardant la carte et Google Map, je suis limite avec la zone 1 mais je "crains" d'être dans la zone 2, mais bon dans tous les cas, c'était déjà très bien!
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Ca y est, "la fibre est dans votre ville" sur leur portail ! ! ! :D :D :D
Certains ont plus de détails sur où cela est disponible au sein de la zone 1?
Je suis dans la zone indiquée, mais toujours pas accès (pas dans quartier / près de votre maison).
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Bonjour à tous, j'aimerai savoir si quelqu'un sait quel quartier de Voiron sera ou a était fibrer en premier ? :)
PS : Je pense être dans la Zone 1, je suis dans la résidence St Olive, Rue des berards. :)
(https://i.gyazo.com/2b9981a820259b31ca44e5dd6041b4d6.png)
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Et pour le pays voironnais, particulièrement le sud de Voiron, il y a des choses qui bougent ?
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Bonjour à tous, j'aimerai savoir si quelqu'un sait quel quartier de Voiron sera ou a était fibrer en premier ? :)
PS : Je pense être dans la Zone 1, je suis dans la résidence St Olive, Rue des berards. :)
(https://i.gyazo.com/2b9981a820259b31ca44e5dd6041b4d6.png)
Les premières zones à être fibrées sont celles les plus éloignées du NRA. Mais en réalité le répartiteur optique n'est pas encore crée, les travaux de déploiement en amont dans les rues ne devraient plus tarder.
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Merci de la réponse.
Avez vous une idée d'ou se trouve le NRA approximativement ? :)
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Merci de la réponse.
Avez vous une idée d'ou se trouve le NRA approximativement ? :)
Bonjours,
Il me semble qu'il se trouve en face des caves de la Chartreuse:
(http://www.ariase.com/cache/620x620/photos-nras/38563VOI.jpg)
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La photo est bonne, mais pas le lieu décrit ;)
Le NRA est à côté du centre Charles Béraudier le long de l'avenue Jules Ravat
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Merci de vos réponse!
Pensez vous pouvoir estimez dans combien de temps sera fibré la zone a côté du cimetière (Approximativement j'entend), la rue des berards par exemple ? :)
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Bon, comme il y a pas mal de voironnais dans le coin ;D quid de la zone du Faton svp?
J'avais cru voir une carte de zones, est-elle svp toujours d'actualité?
Merci!
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Bon, comme il y a pas mal de voironnais dans le coin ;D quid de la zone du Faton svp?
J'avais cru voir une carte de zones, est-elle svp toujours d'actualité?
Merci!
Bonjour ,
Je suis allé sur le site orange et voici la carte du début de la futur couverture fibre , j ai agrandi de sorte a être le plus simple possible:
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Bonjour,
merci beaucoup!
J'ai fait une recherche par rapport à la carte, je suis malheureusement légèrement hors de cette zone... :(
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" La Fibre est dans votre ville
Le déploiement de la fibre est en cours dans votre ville, le raccordement va commencer dans votre quartier."
Ça avance, quelqu'un a une date?
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" La Fibre est dans votre ville
Le déploiement de la fibre est en cours dans votre ville, le raccordement va commencer dans votre quartier."
Ça avance, quelqu'un a une date?
j'ai une estimation :
http://reseaux.orange.fr/comment-avoir-la-fibre
la fibre est dans votre ville
..quartier
..près de votre logement ==> +6 mois d'attente
..à votre paillasson ==> +3 mois d'attente.
Vise un an et demi avant de sourire, sinon tu riras jaune. C'est pas dans un mois que tu pomperas a mort sur yt.
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Bonjour à tous,
à Voiron ça avance doucement, mais ça avance ...
Mail reçu aujourd'hui, pour le quartier de la Brunetière:
Vous avez souhaité être informé de l'arrivée de la Fibre.
La Fibre est présente dans votre quartier, mais n'est pas encore installée dans votre immeuble ou près de votre maison.
A très bientôt
L'équipe Fibre Orange.
d'autres infos de votre côté ?
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Pareil, la fibre est dans votre quartier. Mail reçu hier.
Quartier de Criel.
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Apparemment il y a un nouveau boitier connecté à la Fibre au niveau du rond point entre le Boulevard Jean Moulin et la Rue du Lavoire de Criel
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Dire que j'habitais dans la rue du Lavoir de Criel, mais ca... c'était avant!!
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Prevenez-nous bien pour ceux concernés surtout dans les rues anciennes et éventuellement dans les rues privées comment cela s'est passé, si ils passent en aérien ou en souterrain, que en a été le coût supporté si demandé, quels type de fibre, etc...
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Bonjour à tous .
Je me demandais si il fallait être client d'un FAI en particulier lorsque la fibre sera disponible pour pouvoir s'abonner.
Je n'ai pas trop envie de changer .
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Bonjour Bonjour,
quelqu'un a des nouvelles sur l'avancement du déploiement ?
A++
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Bonjour Bonjour,
quelqu'un a des nouvelles sur l'avancement du déploiement ?
A++
bonsoir,
Non, mais je me demande pourquoi vous vous arrachez tous la news la plus récente auprès d'orange alors qu'aucune n'est l'essentielle :
l'information importante n'est elle pas "votre logement est raccordé en fibre par Orange, vous pouvez dès maintenant souscrire" blabla...
voir qu'un raccordement optique arrive sur le terrain, faire preuve de patience, attendre la fibre... autant ne pas l'attendre et avoir la surprise de se retrouver nez à nez avec la plaque "fibré orange" en sortant de chez soi que chercher à en savoir plus chaque semaine (en sachant que c'est lent) et devoir faire preuve d'une patience béton...
enfin moi j'aurais pas demandé de nouvelles tant que c'est pas dispo (ouii je suis binaire, soit c'est dispo soit ca l'est pas)
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Ah ok ce n'est pas essentiel....
Ce qui n'est pas essentiel, c'est que tu post ici ce message alors que sur ce forum on s’intéresse à la technicité des choses. Si tu ne t’intéresse qu'au moment où le déploiement va être effectif chez toi et rien d'autre, va poster sur le forum d'orange un commentaire bien béniouioui pour les remercier d'avoir été si gentil de te donner la fibre, mais pour ma part j'ai lancé ce post pour avoir des infos techniques. D'autre part, je suis dans une rue privée et je voudrais savoir comment font les autres habitants des rues privées avec orange, si ils ont eu des frais, si ils sont passé en aérien, etc pour prévoir à notre tour de pouvoir passer en souterrain.
tout le monde n'est pas dans ta situation, ni même dans la mienne. Merci de ne pas faire de ton cas une généralité, de plus la connaissance technique n'est jamais une bêtise. Je ne vois pas sinon l'intérêt de ce forum qui porte sur les infos de la fibre. Ca va bien faire rire le modo ton post !
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ouai ... bon ....
mais sinon ...
des infos sur l'avancement ?? lol
oui je m'impatiente, je l'attends tellement ... j'en ai marre de mon débit tout pourrit actuel :p
sinon, niveau technique, le cable fibre optique lors de l'installation dans la maison, ils le font passer par où ?
j'habite en maison relativement ancienne, je me demande comment je vais bien pouvoir faire passer tout ça jusqu'à ma box.
pour les voies privées .. je ne sais absolument pas
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Si tu ne t’intéresse qu'au moment où le déploiement va être effectif chez toi et rien d'autre
oui, s'interesser à la technicité, c'est bien : c'est utile pour prévoir, accompagner et dépanner les procédés techniques.
mais pour s'interesser à la technique, faut qu'elle soit présente :
comment bien comprendre le role de l'ONT si on en a jamais vu la couleur et si on nous promet une date non respectée?
c'est comme pour le plan thd : on nous a promis une france fibrée en 2022, tout le monde sait que ce sera pas le cas : on s'y interesse pour essayer de voir comment s'en sortir.
pareil, pour le probleme entre free et yt : le peering, pourquoi les internautes s'y sont interessés? comme vivien a du le dire (ou un autre membre) ya pas d'autre raison que le probleme de tuyautage entre l'opérateur et la filiale de google :
la technique, c'est très interessant, mais on s'y interesse pour la rendre DisponiblE.
si elle l'est pas, c'est mignon de parler fibre, mais fais pas ca devant un enfant qui veut l'avoir pour noel alors qu'il sait qu'a paques il glandera toujours derrière son adsl 3mega..
la preuve?
j'ai meme pas a l'ouvrir, j'ai juste à citer :
des infos sur l'avancement ?? lol
oui je m'impatiente, je l'attends tellement ... j'en ai marre de mon débit tout pourrit actuel :p
tu vois? proposer une offre c'est bien, mais en faire la promotion quand elle est pas dispo c'pas terrible.
donc s'interesser à la technique au moment ou elle vient oui, si c'est pour fantasmer sur une fibre dont on ne verra pas la coul... la lumiere avant 2018 ca reste quand meme presque indécent par rapport à ses abonnés.
exactement comme free qui promettait 5 millions de prises actives pour 2017 en 2007 (oui, aujourd'hui ils peinent à 2 millions....
donc oui, l'impatience est la, et la clientèle exige la disponibilité.
Fallait pas dire on arrive si on met deux ans à y etre (et encore, deux ans c'est pour orange, free c'est tellement plus long..)
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Tout cela est fort bien, mais je te signale pour ta gouverne que la première tranche pour Voiron a débuté et que ils ont annoncé la mise en place de la fibre pour cette première tranche en 2016. Donc moi j'ai lancé ce post, je le rappelle encore une fois, pour savoir si certaines autres personnes ont des infos là-dessus plus précises et comment les quartiers privés sont raccordés ainsi que le coût. D'autre part, j'ai encore vu aujourd'hui des camions de fibre optique partout dans l'avenue Jules Ravat ainsi que des tranchées réalisées pour cela. Donc si tu poste juste un commentaire pour dire "on s'en fou", ben tu devrais plutôt écrire au modérateur pour lui dire que son site ne sert à rien. Ton problème est plus généraliste sur les problèmes de délais et les problèmes politique, donc poste-le dans la bonne section (si elle existe)
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Tout cela est fort bien, mais je te signale pour ta gouverne que la première tranche pour Voiron a débuté et que ils ont annoncé la mise en place de la fibre pour cette première tranche en 2016.
ca rejoint ce que je disais : le début des travaux crée l'espoir, pas la satisfaction, qui ne sera engendrée par l'expérience client lorsqu'elle sera...disponible.
edit: btw, première tranche en 2016, donc les abos les plus chanceux seront éligibles a noel, voir fin de l'hiver. Sauf que ton propos fait mention qu'avant l'été 2017 tout voiron sera fibré. Je demande à voir =)
Donc moi j'ai lancé ce post, je le rappelle encore une fois, pour savoir si certaines autres personnes ont des infos là-dessus plus précises et comment les quartiers privés sont raccordés ainsi que le coût.
j'ai pas dit que c'était une mauvaise chose.
j'ai pas dit que l'arrivée de la fibre était une mauvaise nouvelle
j'ai sous-entendu que de sur-promouvoir l'arrivée de la fibre à l'excès alors qu'elle sera pas dispo avant mi-2017 voire 2018 pour la majorité de voiron pouvait provoquer des excès d'impatience.
D'autre part, j'ai encore vu aujourd'hui des camions de fibre optique partout dans l'avenue Jules Ravat ainsi que des tranchées réalisées pour cela.
ca prouve que ca avance, lentement mais surement..
sauf que t'as un abonné qui s'impatiente, et qui visiblement la veut avant noel :
on fait quoi?
Donc si tu poste juste un commentaire pour dire "on s'en fou", ben tu devrais plutôt écrire au modérateur pour lui dire que son site ne sert à rien. Ton problème est plus généraliste sur les problèmes de délais et les problèmes politique, donc poste-le dans la bonne section (si elle existe)
a) j'ai pas dit qu'on s'en foutait
b) la technique de la fibre c'est bien, mais c'est seulement parfait lorsqu'on en voit la couleur
c) je poste dans la bonne section : j'informe qu'un potentiel abonné fibre va devoir patienter plusieurs mois (donc pas que trois/quatre mois, approximativement 10/24 en réalité) avant de pomper sur youtube.
j'entend bien que tu te plains que je parle pas assez technique
je dénonce pas tes propos, je dénonce le manque de rapidité par rapport à l'impatience de ce qui en ont marre de "leur débit pourri" et qui s'"impatientent" au quotidien en voyant les travaux arriver trois rues plus loin, mais qui ne seront pas avant paques devant leur trottoir.
Ce a quoi, oui la fibre on en parle trop dans le sens ou peu d'abonnés peuvent se faire une image pratique correspondant à leur appréhension théorique obtenue par ce forum.
et ne nous voilons pas la face :
à l'instar d'une personne m'ayant dit travailler pour gagner de l'argent, ce qui est une évidence, l'abonné ne s'interesse qu'à la fibre pour son débit magique, ce pourquoi il a raisonnablement, légitimement, "hate" de l'avoir sur son palier. Tu penses que le vdsl n'interesserait personne si la fibre n'aurait pas été accessible au grand public?
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Sauf que ton propos fait mention qu'avant l'été 2017 tout voiron sera fibré.
Je n'ai jamais dit cela, déjà d'une
ca rejoint ce que je disais : le début des travaux crée l'espoir, pas la satisfaction, qui ne sera engendrée par l'expérience client lorsqu'elle sera...disponible.
On s'en tape ça n'est pas le sujet ici !!!!!!
j'ai sous-entendu que de sur-promouvoir l'arrivée de la fibre à l'excès alors qu'elle sera pas dispo avant mi-2017 voire 2018 pour la majorité de voiron pouvait provoquer des excès d'impatience.
J'ai sur-promu ? Ce sont tes propos, pas les miens !
t'as un abonné qui s'impatiente, et qui visiblement la veut avant noel :
on fait quoi?
Encore une fois CA N'EST PAS LE SUJET !!! Il s'impatiente, il demande, c'est son droit, il fait pas des sous-entendu comme toi, il pose une question, c'est son droit, il pourri pas un post avec tes styles de remarques dont tout le monde s'en tape !
la technique de la fibre c'est bien, mais c'est seulement parfait lorsqu'on en voit la couleur
Donc c'est bien ce que je dis tu n'as rien à foutre dans mon post et je t'invite gentiment à sortir
je dénonce le manque de rapidité par rapport à l'impatience de ce qui en ont marre de "leur débit pourri" et qui s'"impatientent" au quotidien en voyant les travaux arriver trois rues plus loin, mais qui ne seront pas avant paques devant leur trottoir.
Ca n'est pas mon problème, je cherche à avoir des infos probantes et utile pour tous. CA-N'EST-PAS-LE-SU-JET Il faut que je le répète combien de fois ?
Franchement tu veux ouvrir un post dessus fait-le et met tout ce que tu as à dire dedans mais ne vient pas me casser les c**** avec tes remarques méprisantes et généralistes. Je t'avais prévenu une fois gentiment, je suis passé à la vitesse supérieure, j'espère que je n'aurais pas de troisième rappel à l'ordre à te faire merci.
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ca rejoint ce que je disais : le début des travaux crée l'espoir, pas la satisfaction, qui ne sera engendrée par l'expérience client lorsqu'elle sera...disponible.
Je précise qu'il y a une obligation de rendre éligible tous les foyer de la commune dans un délais de 5ans, maximum (cela fait suite à des villes où Free a couvert en FTTH le quartier avec de grand immeubles mais a refusé de faire les quartiers pavillonnaires).
A noter que souvent les travaux sont étalés sur moins de 5ans.
N'hésitez pas à demander à la mairie : généralement ils ont le découpage géographique de leur commune par lot.
Un lot = une année : il sera possible de voir a quelques mois prés quand vous serez éligible au FTTH.
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Bonjour à tous,
Je me permets de vous contacter car étant dans la zone de "déploiement 2016" sur le Voironnais, je voulais vous faire part de travaux effectués dans ma rue. Des tuyaux ont été enterré et un raccordement de câbles à mon quartier va être effectué. Maintenant est-ce pour la fibre ? ou un renouvellement du réseau électrique ? je ne sais pas. Si vous êtes plus informés que moi, toute information sera la bienvenue...
Cordialement.
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Bonjour,
non je n'ai pas d'infos ... vous êtes quelle rue ?
sinon: https://www.isere.fr/actualites/tres-haut-debit-en-isere (https://www.isere.fr/actualites/tres-haut-debit-en-isere)
A++
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Bonjour,
J'habite Boulevard René Payot.
J'ai tout comme vous lu ce partenariat avec SFR, c'est à ne rien y comprendre, à l'origine on parlait d'orange. En tout cas que j'aille sur le site de SFR ou d'orange, on m'annonce à chaque fois que la fibre est dans ma ville, en l'occurance VOIRON. Bref à mon avis ça risque de durer encore quelques mois cette histoire...
Cordialement
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Bonjour à tous,
Je viens d'appeler la Mairie, c'est bien orange qui installe la fibre optique sur Voiron, mais jusqu'aux "armoires", après le liens jusqu'aux maisons sera effectué par n'importe quel opérateur. Donc pas besoin de changer de FAI pour avoir la fibre, le votre fera très bien l'affaire. Pour le quartier CRIEL, ça devrait commencer dans pas très longtemps, 2017 en tout cas, nous serons tous normalement contactés par nos propres opérateurs internet...
A suivre...
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Perso j'ai reçu récemment une mail d'Orange m'annoncant que la fibre était arrivée dans ma ville.
Je suis dans le secteur du Faton, mais de mémoire je ratais de peu le premier secteur fibré, pas de bol.
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Bonjour,
Contrairement à ce que dit mairie, c'est Orange qui déploie de l'armoire à l'habitation, c'est la partie mutualisée (de l'armoire aux différents PB). L'opérateur tiers doit en suite venir au point de mutualisation qui est l'armoire (car Voiron est une ZMD) pour pouvoir proposer son offre fibre via la partie mutualisée installée par Orange.
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Tu auras la possibilité de souscrire chez Orange voir Free mais peu de chance que Bouygues et SFR soient présents à Voiron comme dans toutes les ZMD zones AMII Orange.
(Pour le moment)
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ZMD, Zone Moyenne Densité ?
Pas de bol pour BT, mais s'il faut passer chez Orange, cela sera a considérer.
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Tu auras la possibilité de souscrire chez Orange voir Free mais peu de chance que Bouygues et SFR soient présents à Voiron comme dans toutes les ZMD zones AMII Orange.
(Pour le moment)
Pardon ?
Bouygues Telecom a un accord de co-investissement avec Orange et il existe déjà des ZMD ouvertes à commercialisation dans le 78.
Et concernant SFR, la majorité des zones AMII Orange sont en co-investissement ab-initio, donc, bien évidemment que SFR est présent sur ce type de zone, depuis fort longtemps.
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Pardon ?
Bouygues Telecom a un accord de co-investissement avec Orange et il existe déjà des ZMD ouvertes à commercialisation dans le 78.
Et concernant SFR, la majorité des zones AMII Orange sont en co-investissement ab-initio, donc, bien évidemment que SFR est présent sur ce type de zone, depuis fort longtemps.
Jamais vu de zones AMII Orange avec du SFR ou Bouygues dans le 38
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Ton propos était général, d'où ma réaction.
Pour le 38, il suffit de regarder cette page pour avoir un état des co-investissements de SFR.
https://lafibre.info/isere/carte-fibre-optique-isere/
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SFR est présent sur Fontaine et Sassenage à ma connaissance (en plus de Grenoble)
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Ton propos était général, d'où ma réaction.
Pour le 38, il suffit de regarder cette page pour avoir un état des co-investissements de SFR.
https://lafibre.info/isere/carte-fibre-optique-isere/
OK, merci.
Toujours aussi complexe de savoir quel opérateur est, peut, doit déployer/co-investir, ...
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Je pense que la personne chargée de ce dossier à la mairie est quand même la plus éclairée sur le dossier. Et elle m'a bien dit de rester chez SFR. Après il est évident que la valeur sûre est ORANGE, surtout que je dois changer de modem (VP4) et rajouter une box TV chez moi, je pense passer chez ce dernier pour éviter d'être piégé au cours de l'année...
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Elle est surement "bien placée", cependant elle s'est trompé dans les rôles de chaque opérateur. Oui tu pourras probablement avoir la fibre avec SFR, mais ce n'est pas lui qui déploiera le réseau jusqu’à chez toi mais Orange, SFR ira jusqu'à l'armoire de rue (ce qu'il peut faire tout de suite ou dans des années).
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C'est bien l'opérateur commercial qui réalise le raccordement final du logement et non l'opérateur d'infrastructure en ZTD et zone AMII.
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J'ai pas précisé que je parlais du PB :D
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C'est bien l'opérateur commercial qui réalise le raccordement final du logement et non l'opérateur d'infrastructure en ZTD et zone AMII.
C'est exactement ce que m'a dit la Mairie de Voiron.
Cordialement
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Ce qui ne veut pas dire que ce sera rapidement dispo (ni le contraire).
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Ce qui ne veut pas dire que ce sera rapidement dispo (ni le contraire).
Oui j'ai lu quelque part qu'il pouvait y avoir 3 mois entre le déploiement fait par le FAI ORANGE et les autres opérateurs...
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Entre 0 jour et jamais, en fait.
J'ai peur que tu n'ais pas bien compris ces 3 mois... Ces 3 mois sont certainement une reference au gel commercial arcep. Durant cette période, aucun operateur ne peut commercialiser ses offres.
Ceci est censé permettre aux operateurs tiers de s'adducter sur les zones déployées par l'opérateur d'infrastructure.
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J'ai peur que tu n'ais pas bien compris ces 3 mois... Ces 3 mois sont certainement une reference au gel commercial arcep. Durant cette période, aucun operateur ne peut commercialiser ses offres.
Ceci est censé permettre aux operateurs tiers de s'adducter sur les zones déployées par l'opérateur d'infrastructure.
Oui, j'avais bien compris cela ;-)
De toute façon je vais passer chez ORANGE, ce sont quasi les mêmes tarifs que chez SFR...
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Il faut compter combien de temps pour que tout Voiron soit fibré, plusieurs années?
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Il faut compter combien de temps pour que tout Voiron soit fibré, plusieurs années?
La ville de Voiron est découpée en 4 zones qui doivent être fibrées de 2016 à 2019... je suis dans la première, pas de fibre chez moi et on attaque 2017...
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La ville de Voiron est découpée en 4 zones qui doivent être fibrées de 2016 à 2019... je suis dans la première, pas de fibre chez moi et on attaque 2017...
J'avais en tête trois secteurs, c'est peut-être ma mémoire qui déraille.
Je ratais la première tranche de pas grand chose, donc de mémoire, j'étais dans la seconde, bon et bien ce n'est clairement pas pour tout de suite, mais au moins cela arrive :)
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Je suis dans le quartier Criel.
Bientôt en Avril 2017 et je n'ai reçu aucune informations sur l'avancée.
Quelqu'un aurait-il des infos a partager (de la part de la mairie, de Orange, sfr, ...)?
L'idéal serait une date officielle du lancement commercial...mais bon.
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J'ai eu Orange il y a 2 mois, ils m'ont dit que ça pouvait durer encore jusqu'à 1 an...
Donc il faut être patient...
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Bonjour,
Nouveau sur le forum, je suis cependant tout ce qui concerne la fibre à Voiron.
La carte fibre chez Orange se met à jour petit à petit et le quartier de Criel ainsi que celui du Parvis montrent les premiers points ayant accès à la fibre (donc avec des points orange (la couleur))
C'est lent mais çà avance quand même.
merci et à bientôt.
pat
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Bonjour,
Je suis allé contrôler la carte Orange pour voir l'avancé des travaux.
J'ai vue que certains logements avaient été raccordé.
Y'a t'il des avis ?
Comment procéder?
Tous les opérateurs sont ils éligibles?
merci d'avance.
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Bonjour,
Les points en Orange indiquent que l'habitation est disponible pour la fibre, pas que l'abonné est effectivement abonné (chez Orange).
Concernant les autres opérateurs, je crois qu'il y a un petit temps d'attente. Ensuite faut voir si les opérateurs ont installé leur NRO.
Concernant Free que j'attend, pas encore de NRO à ce jour.
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J'ai une plaque Orange, installé il y a 1 semaine, qui dit que c'est fibré mais pas encore d'offres.
J'aimerais bien rester chez Free, nettement moins cher!
Quelqu'un sait-il si free a l'intention de proposer la fibre sur Voiron ?
Je n'existe pas sur leur éligibilité, dois-je les contacter ?
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Hello,
Oui, Free comme d'autres opérateurs qu'oRange proposeront la fibre à Voiron. C'est une évidence.
Si j'en juge par l'expérience d'amis à Sassenage, quelques mois après Orange, Free les a connecté à son réseau.
Pour Voiron, il ne semble pas encore y avoir de NRO (Free), mais avec un peu de patience, nous devrions en voir apparaître.
Voir sur les sites proches de Free ou françois04 pour ce genre d'infos à venir.
à bientôt
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Bonjour,
je suppose que l'hôpital sera fibré?
Je ne suis pas très loin des travaux et j'ai l'impression que les lignes ADSL en prennent un sacré coup!
Bonne journée
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Hello,
La ville entière sera fibrée. Relis les postes plus haut. Il y a eu une image postée qui montre les 4 phases de fibrage et qui montre que la fibre sera dispo partout en ville (et limite agglo).
Cela se fera sur 4 ans (je pense que çà débordera sur la 5eme année).
Pour Orange, il y a une carte d'avancement >> https://reseaux.orange.fr/cartes-de-couverture/fibre (https://reseaux.orange.fr/cartes-de-couverture/fibre)
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Hello,
Reçu aujourd'hui un courrier de SFR qui me propose de fibrer la maison en copro où j'habite. (avec un modèle de lettre pour acceptation de tous les propriétaires dans la maison).
Est-ce sérieux où est-ce encore un acte commercial pour trouver des nouveaux clients à tout prix ? (je joins une copie de la lettre sur le post)
C'est confusant tout cela car je pensais que Orange était l'opérateur officiel pour la fibre.
Qu'en pensez-vous ?
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Salut,
Si je ne me trompe pas, SFR est en concurrence avec Orange pour fibrer le reste de la ville. A voir avec la Mairie.
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Alors vu le courrier, on peut supposer que SFR compter déployer une partie de la ville. C'est surement lié aux récentes annonces. Par contre j'ai du mal à voir précisèment le rôle que tu donnes ici à la mairie.
Au delà de ça, le courrier semble très typé "immeuble", à voir si ils ont bien identifié la copropriété dans laquelle tu habites ?
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Pour un négo une copro horizontale ou verticale reste identique dans la démarche.
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Oui j'ai tendance à penser que ce genre de courriers ne sont pas forcement personnalisés :p.
Au delà de ça je ne sais pas trop quoi penser :
- attendre Orange car après tout c'est eux qui avaient répondu à l'AMII sur cette ville ?
- signer car si tous le coin est signé avec SFR, est-ce qu'Orange viendra racco une copro ?
Si tant est que mon hypothèse d'au dessus soit bonne.
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Hello,
Je pense que je vais tenter le coup.
- Attendre Orange encore au moins 2/3 ans, c'est long !
- Je suis allé voir sur le site lafibresfr qui indique que le travail doit être effectué dans les 6 mois après validation du syndic. (maximum 1 an)
- C'est ouvert pour tout opérateur car SFR n'oblige en rien d'être abonné chez eux. (encore heureux !)
Donc, on verra bien et je viendrais dire ici ce qui se passe... ou pas!
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Bonjour,
Des mecs de Orange sont venus dans mon immeuble pour voir , si la fibre était compatible avec les installations.
Ils m'ont dit que c'était ok.
Combien de temps cela a mis pour vous entre ce moment et la disponibilité de la fibre ?
Et enfin est-on obligé de prendre orange ?
Merci d'avance.
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Bonjour,
Perso dans le week-end j'ai reçu un email d'Orange m'indiquant que le déploiement allait commencer dans mon quartier.
"La fibre est dans votre ville
Bonjour Monsieur XXX
Vous avez souhaité être informé de l'arrivée de la fibre.
Le déploiement de la fibre est en cours dans votre ville et va débuter dans votre quartier. Vous recevrez un email pour vous prévenir quand elle arrivera dans votre rue.
A très bientôt
L'équipe Fibre Orange."
Il faut j'imagine compter plusieurs mois?
Je suis allé dans l'agence Orange de ma ville, la personne m'a indiqué que pour les maisons on avait que le choix d'Orange, mais dans tous les cas il y avait un délai légal de trois mois d'attente même si tout était fonctionnel/raccordé.
Auriez-vous svp des informations précises sur ces points?
Merci
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Pas de retour les amis/voisins? :)
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Perso toujours rien, la fibre est dans mon quartier mais ils ont sauté ma rue , je trouve étonnant que Voiron ne fasse pas plus de promotions et de publicité pour la fibre, je ne connais personne qui l'a.
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Est ce que cela fait longtemps que tu as reçu le message d'Orange indiquant que la fibre arrivait dans ton quartier?
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En fait j'ai pas reçu de message, quand je vais sur le site avec la carte de raccordement mon quartier est fibré mais pas mon immeuble, des mec de chez Orange sont venu dans l'immeuble, ils ont même sonner chez quelqu'un pour rentrer et vérifier qqchose ( un peu louche)
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En fait j'ai reçu le courrier en 2016 je crois
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Et quelqu'un sait comment ça se passe quand on habite dans un logement ntype OPAC 38 tout le quartier est fibré sauf les immeubles OPAC 38...
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Peut-être un soucis de convention entre le bailleur et l'opérateur qui déploie ?
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Bonjour,
a priori, dans mon quartier c'est bloqué au moins jusqu'en octobre 2018 car en aérien. Ils expliquent que si la fibre passe en aérien ils ont besoin de l'accord de l'opérateur électrique et que c'est très long et incertain. Ça devait se débloquer en mai, mais ils ont repoussé en octobre...
Quelqu'un a des infos là dessus?
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Tu te trouves dans quel quartier stp?
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Criel, mais de ce que j'ai compris c'est général si fibre par poteau aérien.
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Un peu de lecture ^^
"Voiron : Orange, chargée du déploiement de la fibre optique, est en procès avec la Ville"
https://www.ledauphine.com/isere-sud/2018/06/10/de-la-friture-sur-la-fibre
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Oui vu, ca risque de bien ralentir les choses a Voiron...
Surprenant quand même que la commune intervienne de cette façon...
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Mieux que les feux de l'amour !!!
SFR ferait mieux de s'occuper du RIP Isère où ils sont à la bourre que de faire du double déploiement à Voiron >:(
Après la mairie fait du grand n'importe quoi, ils savent ce que c'est l'ARCEP ?
Bon courage au Voironnais, ça sent le déploiement qui va prendre une année de retard ça.
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J’ai vu l’article aussi je voulais le poser, à défaut je vais le lire...
Rien à voir mais j’avais remarqué que certains secteurs étaient fibrés sur la carte de couverture de bouygues...
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je commence vraiment a voir des doutes sur cette technologie.
On parle de la fibre a Voiron , une ville de 20 000 habitants depuis 2015.
J'apelle Orange je tombe sur une conseiller qui me dit que la fibre est pas disponible.
J’interroge la mairie , elle me répond que la fibre arrive.
Quand ils tirent les câbles ils font que 50% du quartier.
Pendant ce temps on se tape 8 mega , la tailles des téléchargements augmente , la définition des TV sont plus fines , les objets connecté se multiplient.
Je suis surpris par ce degrés d'amateurisme , économiquement , industriellement , c'est ultra important d'avoir une couverture numérique de qualité , pour attirer des investisseurs et rendre une ville plus attractive.
j’espère sincèrement qu'ils vont se réveiller .
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Le souci à voiron il est là : https://www.ledauphine.com/isere-sud/2018/06/10/de-la-friture-sur-la-fibre
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Alors la fibre elle ne devrait pas arriver en effectif avant 2019 pour beaucoup de personnes sur Voiron.
Je me suis renseigné, je suis allé à la mairie, services techniques également...
Concrètement apparemment Orange aurait pris tout son temps (dixit la société en charge de la fibre désormais...) et installe seulement 3 armoires en environ 2 ans.
Il y avait 4 mots, Orange a pris le premier et SFR a été attribué des 3 autres par la ville, c’est la société ERT Technologies qui est apparemment en charge pour SFR si j'ai bien compris.
SFR doit installer environ 20-25 armoires... il y a du boulot mais personnellement j’ai vu des personnes tirer des câbles dans mon secteur il y a quelques petites semaines.
Donc cela ne bougeait apparemment pas (assez vite) avec Orange et cela bouge avec SFR pour ce que j’ai compris, mais cela a pris facilement un an de retard si ce n’est pas plus...
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Ce que dit l'article et ce qu'a jugé le tribunal, c'est que le mairie a bloqué orange. D'ailleurs, en zone AMII il n'y a pas de notion d'attribution, ce n'est pas un marché public.
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Mais le pire c'est que mon quartier est fibré mais que d'un coté de la rue.
Je leur demande pourquoi mon immeuble ne bénéficie pas du raccordement , et la ils sont tous les bras ballants sans savoir quoi répondre.
C'est de la connerie absolue , c'est comme si a l’époque de l'adsl on avais fait que la moitié des travaux.
(http://)
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Normalement cela doit être voté en AG, une convention doit être signée, etc...
Je suis en plein dedans pour « mon » lotissement.
Peut-être que ton secteur fait partie d’une autre zone?
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Mais le pire c'est que mon quartier est fibré mais que d'un coté de la rue.
Je leur demande pourquoi mon immeuble ne bénéficie pas du raccordement , et la ils sont tous les bras ballants sans savoir quoi répondre.
C'est de la connerie absolue , c'est comme si a l’époque de l'adsl on avais fait que la moitié des travaux.
C'est un immeuble, et vu de google map, c'est le cas pour le reste de la rue. Donc il y a besoin d'un accord du syndic pour que les équipes fasse une visite de l'immeuble et réalise une fiche immeuble comme tu peux voir un exemple ici (https://lafibre.info/images/orange/201603_orange_dossier_etude_installation_ftth.pdf).
Sans l'accord du syndic, le fibre ne peut être déployée. C'est logique, c'est une propriété privée, on ne rentre pas comme ça.
Bref, ce n'est pas une "connerie absolue", ni une historie de travaux fait à moitié. Il faut que tu contacte ton syndic et que tu leur dise de contacter Orange qui est dans la zone en envoyant un mail à comment.avoirlafibre@orange.com
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C'est un immeuble, et vu de google map, c'est le cas pour le reste de la rue. Donc il y a besoin d'un accord du syndic pour que les équipes fasse une visite de l'immeuble et réalise une fiche immeuble comme tu peux voir un exemple ici (https://lafibre.info/images/orange/201603_orange_dossier_etude_installation_ftth.pdf).
Sans l'accord du syndic, le fibre ne peut être déployée. C'est logique, c'est une propriété privée, on ne rentre pas comme ça.
Bref, ce n'est pas une "connerie absolue", ni une historie de travaux fait à moitié. Il faut que tu contacte ton syndic et que tu leur dise de contacter Orange qui est dans la zone en envoyant un mail à comment.avoirlafibre@orange.com
Donc pour résumer les habitations privées sont automatiquement raccordées,et les immeubles géré par l'opac38 et la ville, c'est aux locataires de faire la demande pour que l'immeuble soit raccordé ?
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Donc pour résumer les habitations privées sont automatiquement raccordées,et les immeubles géré par l'opac38 et la ville, c'est aux locataires de faire la demande pour que l'immeuble soit raccordé ?
Pas tout à fait, les lotissements privés (avec accès privé), les habitations de 4 logements (ou plus) doivent signer un accord syndic avec l'opérateur déployeur. Les locataires peuvent demander faire des demandes au syndic (souvent ils ne sont pas au courant), mais c'est le syndic qui a la main.
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Donc pour résumer les habitations privées sont automatiquement raccordées,et les immeubles géré par l'opac38 et la ville, c'est aux locataires de faire la demande pour que l'immeuble soit raccordé ?
C'est au bailleur social qu'il faut demander de signer la convention.
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C'est au bailleur social qu'il faut demander de signer la convention.
C'est ce que j'ai dit ;) (dans ce cas, le syndic est le bailleur social)
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C'est au bailleur social qu'il faut demander de signer la convention.
Pour résumer pour avoir la fibre:
Faut que j imprime le document du site Orange.
Que je l'envoie par courrier a l'OPAC.
Qu'il vote et accepte que Orange vienne tirer les câbles.
Et attendre un ou deux mois que Orange prenne les abonnements.
Si j'envoie le courrier aujourd'hui je crois que j'ai la fibre en mars 2019 :-[
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Attention il y a 4 secteurs sur Voiron, le premier ayant été à Orange et les trois autres à SFR.
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Attention il y a 4 secteurs sur Voiron, le premier ayant été à Orange et les trois autres à SFR.
mon secteur est celui de Orange.
Depuis fin 2016 le quartier est fibré mais il ne font pas les immeubles OPAC.
Je pensais que naturellement la demande se faisait , au moins pour amortir l'investissement et permettre au plus grand nombre de bénéficier de cette technologie.
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Huhuran > comme expliqué plus haut, c'est avant tout une histoire d'autorisation à faire des travaux dans l'immeuble. Tant qu'orange ne l'a pas, difficile d'amener la fibre. Vu la taille des bâtiments, je pense qu'orange n'attend qu'une chose, c'est que cette autorisation arrive.
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Bonjour,
Une armoire pour la fibre a été construite récemment au bord du stade Brameret (quartier de la vieille église de Voiron).
Si Voiron a été coupé en 4 secteurs, comment savoir qui fait quoi entre Orange et SFR. On n'y comprend plus rien du coup.
Le premier secteur fait est Criel, et d'ailleurs je connais plusieurs personnes qui profite de la fibre avec Orange qui fonctionne bien.
Perso je suis juste en face de la nouvelle armoire de rue, rue Sermorens. J'ai envoyé et reçue la validation du dossier de ma copro avec SFR. Et depuis je suis dans une attente longue, longue et vraiment longue. ET SFR ne répond à aucun des mails envoyés depuis des mois ! (sur le plan commercial, on ne peut pas dire qu'ils soient convaincants).
Bref, quelqu'un peut-il nous en dire plus sur les secteurs et les opérateurs de fibres quartier par quartier...
En partageant le peu qu'on sache, on va bien finir par créer un groupe pour faire avancer les choses...
merci
Pat
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Si Voiron a été coupé en 4 secteurs, comment savoir qui fait quoi entre Orange et SFR. On n'y comprend plus rien du coup.
cartefibre.arcep.fr quand ça aura été mis à jour devrait te donner la réponse.
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Alors des nouvelles depuis quelques mois,
Ça bouge quartier la garenne/martellière, ils ont installé un NRO il y a quelques mois, et la semaine dernière ils ont tiré la fibre au nro et commencé le déploiement vers les différentes rues.
C'est SFR pour ce secteur, il n'y a que Criel qui a orange.
Par contre dans ma rue privée qui est en aérien ils passeront....en aérien bien sûr......
Et les problèmes commencent déjà : le poteau situé au début de la rue est couvert de lierre jusqu'au sommet. Ils sont venus avec une tronçonneuse pour essayer de dégager le poteau, et en pklus d'avoir foutu en l'air un nid de tourterelles pleins, ils m'ont bousillé ma connexion qui était de 18 méga et qui plafonne depuis une semaine à 0,7....... je suis dégoûté....et avant de faire bouger free.....
Et depuis mercredi rien n'a bougé, peut-être font-ils le pont du 15 août ? je ne voit plus personne depuis une semaine malgré les bobinots de câbles à côté du nro. A suivre.
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Voici la zone fibré par Orange...
https://www.dropbox.com/s/hfydczxnfvaj73b/Zone%20Orange%20Fibre%20Optique%20Voiron.JPG?dl=0
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Hello,
merci pour la carte. Et c'est cool car mon dossier de copro m'a été retourné par SFR en mars 2018. Maintenant, il n'y a plus qu'à attendre le jour J de leur coup de fil...
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Avec plaisir, si je peux aider.
Perso au début je pensais que j'étais sous zone Orange et après avoir vu l'article du Dauphiné, j'ai fait mon enquête, et comme je suis en charge du sujet pour un lotissement, il me fallait avoir les bonnes informations! :)
En tout cas, j'ai souvent croisé les personnes de SFR tirant du cables/gaines dans mon secteur.
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Hello,
Hier j'ai vu un type qui branchait des fibres vers des boitiers sur les murs de la Rue Sermorens. Je lui ai demandé si c'était la fibre, il m'a dit oui.
Il bosse pour SFR et il m'a dit qu'il y en avait encore pour 2/3 mois et qu'ensuite, ils commenceront des tests de connexion.
En clair et pour éviter de faire long, le quartier autour du stade Brameret devrait avoir ses premiers clients dans les mois à venir. çà avance.
J'attend avec une certaine fébrilité le coup de fil qui enfin m'annoncera la venue des techniciens dans la copro...
Update de ce jour: J'ai eu la visite de deux techniciens qui sont venus pour faire l'étude de faisabilité du fibrage par SFR dans la copro.
Prochain événement : la pose de la boîte PBO dans quelques temps... (Les techniciens n'ont pas pu me dire dans combien de temps sauf que çà ne devrait pas très long).
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bonjour à tous
je confirme ça se déploie ça se déploie.
déjà autour de l'église saint bruno il me semble qu'il y avait une partie des travaux qui concernaient la fibre, au niveau de jules ravat, ça raccordait aussi, 2 techniciens faisaient des test un central.
sur la rue porte de la buisse, j'ai vu des ouvriers dérouler des cables et je leur ai demandé c'est bien la fibre qu'ils tiraient...
reste à savoir si ça va couvrir ma résidence sur les hauts de l'avenue gambetta ...
pour prendre contact c'est avec le syndic pour demander que la résidence soit raccordée ?
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Hello,
Pour le raccordement à la fibre, chaque copropriété se doit de décider quel opérateur de fibre ils veulent lors d'une assemblée générale.
Chaque propriétaire doit signer une convention et le syndic envoie ensuite le dossier à l'opérateur qui aura été choisi.
Tout ceci est expliqué sur le site de chaque opérateur de fibre (Orange, SFR...) et/ou sur le site de l'ARCEP ici : https://www.arcep.fr/fileadmin/reprise/dossiers/fibre/guide-fibre-immeubles-2011.pdf (https://www.arcep.fr/fileadmin/reprise/dossiers/fibre/guide-fibre-immeubles-2011.pdf)
Une fois envoyé le dossier, faut être patient car l'opérateur choisi prend son temps. (dans ma copro, 8 mois d'attente avant d'avoir le retour signé de notre convention). Une fois le retour de cette convention validée, encore attendre que des techniciens viennent voir et discuter avec le représentant du syndic où et comment installer le fameux boitier qui servira à connecter les clients finaux de l'immeuble (encore quelques mois d'attente). Bref, chez nous il a fallu attendre un an pour le tout et maintenant on attend juste que d'autres techniciens viennent installer le boitier puisque tout est ok (le délai légal est de 6 mois maxi après avoir reçu la convention signée par l'opérateur d'immeuble, au delà duquel une copro a le droit de changer d'opérateur d'immeuble).
Bref, oui çà avance. Les dernières semaines sont les plus longues en effet...
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merci bien Patyan38 pour les infos bien complètes !
en effet faut s'armer de patience comme tout travaux ...
je vais voir ça avec le proprio alors ;)
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Perso j'ai signé une convention pour mon lotissement avec SFR, SFR étant le fournisseur de ce secteur, il y en a 4 sur Voiron.
Tout est câblé, il ne reste plus qu'à faire un test de charge sur le secteur. Ensuite il faudra les boitiers individuels, c'est là où l'on peut choisir l'opérateur de son choix également ? On s'est SFR qui pose aussi les boitiers individuels et ensuite on peut choisir son opérateur ?
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Hello,
L'opérateur d'immeuble installe un boitier dans l'immeuble là il a été décidé de l'installer (après une visite faite par des techniciens avec le responsable du syndic).
Ensuite votre fournisseur d'accès Internet que vous avez chez vous pourra se connecter à ce boitier dès lors qu'il en a signer une convention avec l'opérateur d'immeuble.
Sur ce dernier point, je ne sais pas encore qui a signé avec SFR à Voiron. Possible que l'info soit dispo en mairie, je ne sais pas. Si quelqu'un a ce genre d'info.
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L'information des FAI disponibles sur les PMZ n'est certainement pas connu de la mairie. C'est de l'investissement privé. L'information est connue des FAI, c'est vers eux qu'il faut aller.
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Bonsoir,
Je pense que pour la dispo des FAI, il faut simplement attendre les 3 mois de latence après que le fibre est installée dans un immeuble. Les fameux 3 mois pendant lesquels aucun FAI ne peut prendre un abonné (y compris l'opérateur d'immeuble).
Ensuite simplement faire des simulations d'abonnements sur les sites web de chaque FAI pour voir ce que çà dit et ne pas se jeter trop vite sur le premier qui annonce que c'est OK.
Je pense aussi qu'on peut demander autour de nous et sur ce forum aussi. Mais il y a une chose importante à retenir, c'est qu'on doit être patient (pas facile çà !!)...
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Ce que je veux dire c'est qu'Orange a pris le premier secteur et SFR les trois autres.
Dans mon cas je suis dans un secteur fibré matériellement par SFR.
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@introid
J'espère que tu ne confonds pas fournisseur avec opérateur de fibre (ou opérateur d'immeuble).
Quelque soit ton fournisseur de fibre, tu pourras te connecter en FttH avec le fournisseur (FAI) que tu désires. (à la seule condition que ton FAI ait signé une convention de rattachement avec ton opérateur de fibre).
L'opérateur de fibre ne peut pas s'opposer à un FAI si celui-ci veut utiliser sa fibre.
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J'espère que tu ne confonds pas fournisseur avec opérateur de fibre (ou opérateur d'immeuble).
Pas certain qu'il confonde, voici ce que dit la carte fibre de l'ARCEP :
Couverture FttH de Voiron
Locaux raccordables en FttH : 2 246
Couverture : Entre 10% et 25%
Département : Isère
Code Insee : 38563
Opérateur d'infrastructure : Orange
Zone réglementaire : Zones moins denses
Engagement L. 33-13 : SFR
Donc Orange a commencé à déployer, mais dans le cadre du récent accord c'est SFR qui s'est engagé à déployer (la suite ?).
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@patyan38, oui tu as raison sur ce coup là.
L'opérateur de fibre dans mon secteur comme 3/4 des Voironnais est SFR, j'espère que BT me la proposera bientôt.
Comment cela se passe financièrement pour amener la fibre directement dans la maison ? Une partie à la charge du copropriétaire en maison ou "offert" par le FAI?
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Le fibrage optique est à la charge de l'opérateur. Le client final n'a rien à débourser. (J'ai donné le lien de l'Arcep dans un de mes messages précédents)
Tout ceci est expliqué sur le site de l'Arcep et sur chaque page des fournisseurs.
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Pour être raccordable oui, c'est à la charge de l'opérateur. Par contre, pour la partie D3, pose de la pto, il y a des frais d'installation. Il y a néanmoins souvent des opérations commerciales qui offrent ces frais, mais ce n'est pas une règle.
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Oui, il y a eu un souci avec Orange/la ville en terme de délai, il y avait 4 secteurs, Orange avait pris le premier et ensuite les 3 autres ont été pris/attribué à SFR.
J'avais lu un article qui disait que la ville était en procès avec Orange ou l'inverse.
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@aurelienazerty: c'est bien ce que j'avais en tête.
Il m'avait semblé voir que c'est frais de 150 euros pouvait être offert également.
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Bonjour,
J'ai regardé sur la convention reçu de SFR et c'est bien écrit que c'est tout gratuit pour l'usager.
Possible qu'il y ait des frais pour les professionnels mais en général pas pour les particuliers. Il y a peut-être des exceptions dans certains gros immeubles.
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Tu vois mention quelque part de la totale gratuité jusqu'au domicile? La je parle d'un lotissement de maison et non immeuble.
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ah oui, autant pour moi. Je parlais d'immeuble et non d'un lotissement en effet. merci de l'avoir souligné.
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Pas de souci!
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Oui, il y a eu un souci avec Orange/la ville en terme de délai, il y avait 4 secteurs, Orange avait pris le premier et ensuite les 3 autres ont été pris/attribué à SFR.
J'avais lu un article qui disait que la ville était en procès avec Orange ou l'inverse.
En effet : https://www.ledauphine.com/isere-sud/2018/06/10/de-la-friture-sur-la-fibre
La mairie semble avoir mis les battons dans les roues d'Orange et fait un peu n'importe quoi en terme législatif et règlementaire. L'accord Orange /SFR a sans doute permis d'éviter à la mairie qu'Orange aille de nouveau devant le tribunal pour faire respecter la loi. Mais bon à vue de nez, ça provoqué à minima 1 an de retard dans le déploiement du FTTH : ce que fait SFR en ce moment était prévu par Orange plusieurs mois avant. Bref...
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Bonsoir les Voironnais.
Je reviens vers vous pour savoir comment faire pour qu'un bâtiment OPAC soit fibré.
Mon quartier entier étant déjà fibré il ne manque que les bâtiments OPAC 38 et voici la raison.
Il faut donc que je me rapproche de SFR.
Mais lorsque je les appelle ils me disent que ma zone n'est pas fibré .
Quelqu'un a t'il une méthode car depuis le début j'ai l impression d'avoir à faire a des guignoles que ça soit les opérateur ou bien la mairie , et même les bailleurs.
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C'est pourtant très clair. Pour rendre raccordable les bâtiments, orange a besoin de faire des travaux dans ce dernier : pose de PB, passage de câbles. L'opac 38 fait des travaux de rénovation, et demande d'attendre la fin de leur travaux avant que orange fasse les siens. Hors, d'ici là, l'opérateur d'infrastructure va devenir sfr, donc ce sera à lui de faire les travaux pour rendre éligible le bâtiment (ce que tu appelle zone fibré). J'espère t'avoir apporté des précisions plus claires.
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C'est pourtant très clair. Pour rendre raccordable les bâtiments, orange a besoin de faire des travaux dans ce dernier : pose de PB, passage de câbles. L'opac 38 fait des travaux de rénovation, et demande d'attendre la fin de leur travaux avant que orange fasse les siens. Hors, d'ici là, l'opérateur d'infrastructure va devenir sfr, donc ce sera à lui de faire les travaux pour rendre éligible le bâtiment (ce que tu appelle zone fibré). J'espère t'avoir apporté des précisions plus claires.
Mais mon quartier est fibré depuis 2 ans .
Je n'ais jamais vue aucun travaux dans cette immeuble a part les chaudières.
On a vraiment une connexion pourris , du genre en une heure je télécharger 4 gigas.
Donc je voulais savoir si il y avait un contact SFR pour les réveiller un peu juste poser le boitier dans l'immeuble, il y en a pas pour longtemps à faire ça je pense.
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Mais pour poser un boîtier dans ton immeuble, il faut l'autorisation de de l'opac 38. Et comme expliqué, ils ne donneront pas l'autorisation tant que leurs travaux ne seront pas fait.
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Hello,
En plus des travaux de rénovation, je pense que l'Opac38 doit aussi signer la convention de fibrage avec SFR (AG du syndic). Bref, cela va retarder l'arrivée de la fibre tout çà.
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Hello,
J'ai reçu ce jour le retour du plan de fibrage effectué début octobre avec les deux techniciens SFR pour le fibrage de notre copro.
Reste à le renvoyé sous 15 jours pour acceptation et on passera aux choses sérieuses : la câblage physique.
çà avance... et çà fait plaisir.
à suivre
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Et comment peuvent faire ceux qui ont été câble par Orange et dont les travaux ont été abandonnée ?
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Et comment peuvent faire ceux qui ont été câble par Orange et dont les travaux ont été abandonnée ?
Bonjour, je crois avoir lu quelque part que c'est le nouvel opérateur qui prendra le relai pour finir. Mais ce serait bien si un connaisseur pouvait le confirmer.
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Hello,
Aujourd'hui une surprise. En début d'après-midi les techniciens sont venus poser le boitier pour la fibre dans l'immeuble.
Ils ont mis tout l'après midi pour tout faire. Equipe sympa et vraiment méticuleux pour les finitions.
Reste à faire les tests et la pose de la plaque pour indiquer que l'immeuble est fibré. Ensuite attendre 3 mois pour choisir son fournisseur.
Pour la suite, je pourrais indiquer quels sont les fournisseurs ayant signé.
à bientôt
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C'était quelle boîte les techniciens ? Constructel ? Ert ?
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hello
ERT
Pourquoi cette question ?
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Enfin ça bouge un peu avec SFR secteur Paviot
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Hello,
Cool pour toi... Perso quand je fais le test, çà me propose encore que l'adsl aors que SFR est venu poser le boitier raccordé à la fibre début décembre. Donc on est bel et bien fibré.
J'ai écrit un mail au service qui s'en occupe à Lyon et ils m'ont répondu que les offres commerciales seront effectives à partir du 24 mars... Je suis trop pressé d'y être...
Peux-tu me donner le lien où tu as fait ce test ?
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C'est un email que j'ai reçu ce matin .
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ha c'est encore mieux alors. çà va aller de plus en plus vite... On est enfin au bout du tunnel...
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Bonjour,
Pour information ce matin j'ai appelé SFR fibre au 0805 700 373.
Pour ceux qui voudrait accélérer la procédure de pose des boîtiers dans les immeubles pour les quartiers déjà fibré.
Il faut pour cela envoyer le document de cette adresse :
http://www.lafibresfr.fr/documents/fck/file/Convention_SFR_ZTD.pdf
Apres dans les 6 mois une décision doit être prise ( obligation légale).
Je comprend pas que les collectivités locales ne se réveillent pas .
C'est une chance pour l'économie et l'attractivité d'avoir cette technologie et les élus ne semblent pas s'en rendre compte...
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Vous êtes passé par quelle adresse URL pour tester votre éligibilité à la fibre? Merci
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Vous êtes passé par quelle adresse URL pour tester votre éligibilité à la fibre? Merci
J'ai reçu un mail.
sinon il y a cette adresse : https://reseaux.orange.fr/cartes-de-couverture/fibre-optique
C'est orange mais ça donne un état précis de ce qui a été fibré a voiron
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Merci bcp.
Dans mon secteur tout a été réalisé par SFR/ERT TECHNOLOGIES, tjs pas disponible apparemment.
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Hello,
perso, dans notre copro, on a attendu presque un an avant de recevoir la validation du dossier que j'avais pris soin de faire au tout départ du fibrage.
Et en 1an et demi, le boitier a été posé dans notre petit immeuble (le 4 décembre 2018). Nous sommes dans les 3 mois où SFR prévient la concurrence du fibrage.
Reste encore 2 mois avant l'ouverture commerciale prévue pour le 24 mars.
C'est vrai que toutes les copros sont encore loin de prévoir de faire leur dossier pour çà. Dommage.
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Bonjour,
J'habite sur le hauteurs de Voiron.
La fibre a été déployée en janvier en aérien jusqu'au hameau en dessous du mien, et les techniciens ont commencé a installé les système d'attaches sur les poteaux menant à mon hameau.
Sauf qu'il manquait un poteau... et que les fils cuivres étaient au sol...
Ils ont donc stoppé les travaux et les câbles fibre ne sont pas tirés.
Depuis, j'ai signalé l'incident sur le site "dommages réseaux" d'Orange, et le poteau manquant a été installé hier, les fils cuivre raccrochés.
Ma question est la suivante : qui contacter pour que la pose de la fibre reprenne jusqu'à chez moi ?
Le hameau est en cul de sac, donc aucun espoir que les travaux reprennent pour fibrer plus loin...
Merci pour vos retours.
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C'est où ?
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Au Grand Souillet
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Hello, quelques nouvelles .
Je devrais dire de non nouvelles" en fait.
Suite à un mail reçu de ERT qui m'annonçait le démarrage commercial de la fibre dans mon immeuble à partir du 24 mars, et bien je ne vois rien venir.
Les tests effectués sur les pages de SFR et des concurrents, indiquent toujours des offres adsl ou vdsl mais rien en fibre encore.
Les cartes de couverture ne sont pas à jour (arcep, sfr, free, orange...) donc impossible de savoir quoi que ce soit.
On nous parle de fibres de partout, mais aucun outils en ligne est digne de sérieux. Le site de l'Arcep fait des mises à jour avec un retard monumental (plus de 3 mois !!, et les autres c'est pas mieux).
Déjà, en ce qui concerne SFR, ils ne respectent pas ce qui est indiqué sur le site de l'ARCEP concernant les délais de livraison de la fibre en immeuble.
En clair la fibre est installée dans l'immeuble, mais elle ne sert à rien pour l'instant.
Au téléphone, le contact ERT m'a dit que tant qu'il n'y a pas un pourcentage suffisant de dossiers finalisés, ils ne lancent pas les connexions !!!
et que c'est l'arcep qui décide du démarrage des connexions quand ce pourcentage est suffisant élevé !?!, je trouve çà très bizarre quand même...
donc à suivre... c'est pénible d'attendre, mais on n'a pas le choix, une fois de plus !!
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et que c'est l'arcep qui décide du démarrage des connexions quand ce pourcentage est suffisant élevé !?!, je trouve çà très bizarre quand même...
Faux et archi faux.
L'ARCEP impose un gel commercial de 3 mois à la date de MAD de la PMZ et d'un mois à la date de pose PBo. Ce sont les seuls gels commerciaux imposé. Là c'est une excuse à la con pour dire qu'ils ont du retard. Visiblement en zone AMII comme sur le RIP, SFR c'est particulier.
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je sais bien que c'est une excuse... A chaque nouvelle échéance, il y a eu un retard. Exemple après réception de la convention signée par SFR, ils avaient 6 mois pour installer, cela a été fait au bout de 8 mois, mais je me rappelle plus quelle excuse j'avais eu... Bref, j'avais tord et pas eux ! (lol)
Aujourd'hui c'est encore une nouvelle excuse énorme. Tout ce que je vois, c'est que les 3 mois d'attente sont passés. Reste que si il y a un retard je veux bien l'accepter, mais je veux pas être pris pour un jambon.
Cela dit, à quoi correspondent les termes que tu utilises : MAD de la PMZ et d'un mois à la date de pose PBo. Ce que je peux dire c'est que je les ai assisté quand ils ont raccordé la fibre à l'armoire de rue et qu'ils ont installé un boitier principal au rez de chaussée et deux boitiers d'étage (tous reliés)...
Bref, je vais les titiller au téléphone maintenant.
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MAD de la PMZ et d'un mois à la date de pose PBo. Ce que je peux dire c'est que je les ai assisté quand ils ont raccordé la fibre à l'armoire de rue et qu'ils ont installé un boitier principal au rez de chaussée et deux boitiers d'étage (tous reliés)...
Je te conseille la lecture de ce topic : https://lafibre.info/raccordement-immeuble/pmi-pmz/
Sinon MAD = Mise à disposition aux autres opérateurs. Une fois que t'as posé ta PMZ tu la déclares opérationnelles, ce qui veut dire que les autres opérateurs peuvent venir s'y connecter (soit directement en tirant leur propre câble fibre, soit en louant une fibre sur le câble de transport entre le NRO et la PMZ)
PMZ = L'armoire
PBo = Le boitier qu'on a dû te poser dans ton immeuble.
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Je te conseille la lecture de ce topic : https://lafibre.info/raccordement-immeuble/pmi-pmz/
...
Je viens d'avoir une longue discussion avec une personne de ERT. En clair, elle m'a dit qu'elle s'est avancée à m'écrire par mail pour me signifier que la période commerciale commencerait le 24 mars, vu que le NRO n'est pas encore activé... (impossible à vérifier, mais je veux bien la croire). Du coup, le MAD n'est pas commencé ! Pour le reste PMZ et PBO, tout est fait.
Elle m'a dit qu'ils ne peuvent pas "livré" le PM à l'ARCEP tant que le NRO n'est pas fini. Je ne suis pas sûr de tout comprendre sur ce point. Elle m'a dit que les obligations de l'arcep (après signature convention syndic) les obligeait à livrer des points raccordables dans les six mois, ce qui ne veut pas dire éligibles à la fibre... Que bien souvent les usagers confondent tout cela... Sur ce point je doute un peu, mais c'est si complexe tout çà, qu'on y perd son latin.
J'ai commencé l'aventure fin aout 2017. Le retour de la convention signée par SFR en avril 2018. Les travaux de fibrage le 4 décembre 2018 (raccordé au PM, et PBo installé dans immeuble). Et depuis, on attend...
Et au final, çà avance bien lentement, mais sûrement. Faut encore être patient quelques mois semble-t-il...
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NRO n'est pas fini
Il me semble que pour le NRO, c'est 6 mois de gel commercial (à confirmer)
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Du tout, pas de gel au NRO.
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Perso, ce qui me semble un peu aberrant, c'est que SFR ait développé le réseau dans les rues alors même que le NRO est même pas fini.
Il me semble qu'ils auraient pu commencer par faire le NRO et ensuite fibrer les rues et continuer de fibrer immeuble par immeuble.
Ou alors, le fille au bout du fil m'a dit un peu n'importe quoi, histoire d'avoir la paix...
En regardant l'image ci-dessous, on note les délais T0 qui marque le départ d'un dossier. Dans mon immeuble, il a fallu attendre 14 mois pour voir la fin des travaux de fibrage après que le dossier soit envoyé et revenu signé.
Donc je ne sais pas à quoi correspond les M+3 et M+6 et M+12 car chez nous on a largement dépassé ces temps d'attente. Et on a pas encore passer le période des 3 mois avant la commercialisation d'après mon appel phone de ce jour...
(https://lafibre.info/images/altice/201111_planing_racordement_fibre_sfr.png)
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Bon je vois que mon post a été productif depuis le départ !
Ils ont énormèment de retard pour la fibre sur Voiron, tout le monde se plaint de la lenteur du déploiement moi y compris ! L'avantage, c'est que beaucoup de post concernant les immeubles peuvent être aidés par le syndic qui sont souvent au courant (j'ai dit souvent)
EN revanche pour mon cas de maison individuelle à La garenne ça fait bientôt 1 an qu'ils sont venus tirer la fibre sur le même poteau que les telecoms, et qu'ils ont fait le nro pas loin mais depuis rien rien de rien ! Avant d'avoir la fibre, la neige au mois de juillet !
En plus ils ont tirés en aérien.....super.....Alors qu'on aurait pu s'arranger pour faire une tranchée et enterrer tout ça....
Ne reste que la liaison boitier du poteau-maison....Quand il y aura de la neige en juillet.
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Hier j'ai eu aussi une personne d'ERT, retard également pour votre lotissement.
Tout a été fait au sein de celui-ci, l'armoire câblée également, mais les connexions au NRO ne sont pas faites.
Il faudrait encore un mois pour débuter les connexions vers 10 armoires (on est pas de le lot...), les autres plus tard, 25 au total de mémoire, donc évidemment il faut attendre.
Apparemment la guéguerre Orange/Ville de Voiron/SFR aurait provoqué d'importants retards...
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Apparemment la guéguerre Orange/Ville de Voiron/SFR aurait provoqué d'importants retards...
C'est possible.
Si l'on regarde https://cartefibre.arcep.fr/ et que l'on regarde le T4 2017 (+/- début du blocage d'Orange par la Mairie) il y avait 1 839 logements raccordables. Au même moment, une ville similaire, Bourgoin Jallieux en était à 2 094. Au T4 2018, Voiron était à 2 453, Bourgoin en était à 7 492.
Avec des "si" on peut mettre Paris en bouteille, mais là, les chiffres sont assez parlants : sans le blocage de la mairie, il y aurait sans doute plus de Voironnais éligibles à la fibre.
D'ailleurs, seuls les logements derrière des armoires Orange sont éligibles, certaines armoires SFR sont là depuis maintenant 1 an, et il n'y a toujours pas un seul raccordable (toujours d'après la carte ARCEP)
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De ce que j'avais compris, Orange ayant pris son temps, la ville a décidé de donner les trois autres lots à SFR.
Qui est ou sont les responsables, Orange, la ville, SFR...?
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Il n'est plus temps de chercher un responsable sauf que... force est de reconnaître qu'Orange accusait de toute façon un retard de plus d'un an sur leurs prévisions. Ce qui a énervé à la mairie je pense. ( à juste titre).
Maintenant, SFR prend aussi son temps, même s'ils travaillent bien.
Je reste dans mon sentiment après mes coups de fils passés avec ERT, qu'ils ne savent pas trop quoi nous répondre quant au retard qui s'annonce.
Après avoir eu un mail qui m'annonçait l'ouverture commerciale au 24 mars, et que maintenant, ils savent me dire qu'ils se sont trop avancés !! LOL, il y a comme un grain de sable et çà concerne le NRO pas fini...
Bref, on sera bien content quand çà va arriver car du coup, ce sera une surprise.. Par contre, j'espère ne pas poirauter pendant des mois sinon, on en sera quite pour faire une alerte à l'Arcep...
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De ce que j'avais compris, Orange ayant pris son temps, la ville a décidé de donner les trois autres lots à SFR.
Qui est ou sont les responsables, Orange, la ville, SFR...?
D'après cet article : https://www.ledauphine.com/isere-sud/2018/06/10/de-la-friture-sur-la-fibre
Orange a préféré faire 1 lot au lieu de 3 pour aller plus vite.
Ensuite, la décision de la ville de "donner" les autre lots à SFR était illégale, ce qui a été jugé par le tribunal.
Je pense que cette décision n'était peut être pas la meilleure qu'a prit la mairie. Là encore, il suffit de comparer avec Bourgoin, les chiffres ne mentent pas eux ;-)
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Oui je suis d'accord avec vous, dans tous les cas il va falloir continuer de patienter...
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C'est clair que ce n'était pas légal, d'où le procès qui a retardé de beaucoup la suite du fibrage...
Avec le retard d'un an de Orange + le procès, on a perdu deux ans en fin de compte...
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+ le retard SFR, ça fera trois ans ;-)
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Alors parmi ceux qui on souscrit ça donne quoi cette fibre ?
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Alors parmi ceux qui on souscrit ça donne quoi cette fibre ?
Bonsoir,
pour l'instant rien... SFR ne l'avoue pas, mais à priori prend plus de temps pour commencer la commercialisation...
Aux dernières nouvelles et suite à une série d'appels que j'ai fait, les NROs ne sont pas encore terminés...
Perso, je trouve assez lamentable que les opérateurs de fibrage puissent faire les branchements dans les résidences, immeubles et autre habitations avant que les NROs soient terminés...
C'est comme du travail fait à l'envers... Quand mon immeuble a été fibré, je pensais voir venir les offres très vite, mais là obligé d'attendre que le point de départ soit fini !!!
Je ne comprend pas que l'ARCEP accepte çà... Du grand n'importe quoi ...
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Bonsoir,
pour l'instant rien... SFR ne l'avoue pas, mais à priori prend plus de temps pour commencer la commercialisation...
Aux dernières nouvelles et suite à une série d'appels que j'ai fait, les NROs ne sont pas encore terminés...
Perso, je trouve assez lamentable que les opérateurs de fibrage puissent faire les branchements dans les résidences, immeubles et autre habitations avant que les NROs soient terminés...
C'est comme du travail fait à l'envers... Quand mon immeuble a été fibré, je pensais voir venir les offres très vite, mais là obligé d'attendre que le point de départ soit fini !!!
Je ne comprend pas que l'ARCEP accepte çà... Du grand n'importe quoi ...
Donc depuis 2015 et le début des travaux , aucun voironnais n'a souscrit a la fibre.
Je me demande si la ville de Voiron et le opérateur ne sont pas des incompétents.
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Hello,
les seuls fibrés sont dans le quartier Criel chez Orange... J'en connais quelques uns.
Depuis que SFR a pris la place pour la suite, rien n'est encore fait... C'est long...
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Ben super ,
La ville a un procès avec Orange pour avoir cassé le contrat.
On se retrouve après 4 ans avec quelque abonnés .
Et rien ne semble bougé.
Et bien sûr y'a aucun responsable.
Lorsque je demande des informations a la mairie , ils me disent juste d'être patient depuis 3 ans ...
Je me demande si certains ne se sont pas un peu gavé sur cette histoire.
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La ville a un procès avec Orange pour avoir cassé le contrat.
Tu peux préciser ?
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Tu peux préciser ?
La :
https://www.ledauphine.com/isere-sud/2018/06/10/de-la-friture-sur-la-fibre
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Avec les récents accords entre Orange et SFR ayant abouti sur les engagement L33-13, ça ne doit plus être d'actualité.
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Avec les récents accords entre Orange et SFR ayant abouti sur les engagement L33-13, ça ne doit plus être d'actualité.
Possible , j'ignore si c'est rétroactif.
Toujours est-il que fibré une commune de 23 000 habitants , plus de 4 ans me paraît bien long .
Plus que les contraintes techniques , j'ai le sentiment que beaucoup ne sont pas a leur place , et ne sont pas assez formés pour les postes qu'ils occupent.
Plus que le confort , ce genre de technologie c'est un booster pour les entreprises , l'attractivité le logement etc ...
Le dossier a peut-être été géré avec un peu de légèreté.
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Avec les récents accords entre Orange et SFR ayant abouti sur les engagement L33-13, ça ne doit plus être d'actualité.
sans doute, mais entre 2017 et 2019, cette décision de la mairie a sans doute bien ralenti le déploiement. Voir le message #176 que j'ai posté sur le sujet.
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On parle "de qui est-ce la responsabilité", mais je me pose la question, pour ceux qui ont reçu des mails avec des délais, il y a 2 ans j'avais reçus un mail "La fibre dans 12 à 18 mois", j'ai reçu récemment le même mail, peut on attaquer Orange à plusieurs pour publicité mensongère?
Je me suis posé la question de changer d'opérateur et j'ai attendu, pensant avoir la fibre bientôt...
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Tu peux essayer, mais relis quand même le mail que tu as reçu avant, parce que je ne crois pas que la formulation donne une date gravée dans le marbre contractuelle, ferme etc.
D'autant que si tu es dans les zones où c'est la marie qui a refusé les permissions voirie...
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Bonjour,
Suite à ma question concernant le souci de raccordement/reprise des travaux dans mon hameau, je suis désormais en lien avec le service technique de la ville de Voiron.
Voici les infos qu'on m'a communiqué hier :
"Concernant le déploiement de la fibre au niveau des hameaux, je voulais vous faire part des informations dont je dispose.
1) Au niveau des poteaux utilisées pour le déploiement, SFR utilise les poteaux déjà en place d'ENEDIS pour les derniers tronçons. Les conventions sont en cours de signature entre ces structures. LE déploiement ai niveau de ces hameaux est bien en cours.
2) Concernant le planning de déploiement, les 2 Noeuds de Raccordement Optique (NRO) alimentant toutes les armoires de la commune seront mis en fonction fin juin. A partir de cette date SFR respectera les 3 mois de mise en concurrence commerciale des autres opérateurs pour proposer des services commerciaux."
J'ai précisé, photos à l'appui, que les travaux étaient engagés puisque les poteaux téléphoniques sont équipés des T supérieurs pour le portage des câbles et que les boîtiers connectiques sont posés. En clair... il ne manque que le câble... En effet, les derniers mètres jusqu'à mon domicile se feront sur poteaux ENEDIS.
Qu'en pensez-vous ?
Merci...
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Alors, c'est pas forcèment bon signe. Parce que la logique, c'est que la convention n'est qu'une étape. Après, il faut que SFR fasse les calculs de charge, et dans le cas où le poteau ENEDIS ne tiennent pas la charge, en plante un à côté. Et tout ça prends du temps. S'ils n'ont pas signé la convention, la logique voudrait qu'ils n'aient pas encore fait les calculs de charge.
Et au niveau des poteaux téléphonique, les poteaux Orange, ils n'ont fait que mettre des réhausse (des "T") ? Ils n'en n'ont changé aucun ? Il n'y a aucun poteau Orange avec une petite étiquette triangulaire jaune dans le coin ?
Parce que statistiquement, dans 20% des cas y a remplacement ou implantation.
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Merci Aurelienazerty pour ton retour.
Alors non, aucun poteau Orange avec une étiquette triangulaire jaune dans le coin à ma connaissance.
Les poteaux ont été changé il y a 1 ou 2 ans de mémoire, et Orange est venu refaire un tour il y a 2 mois suite à un poteau par terre.
Donc pour moi, tout est ok à ce niveau.
C'est justement ce poteau au sol qui a interrompu la pose du câble : SFR a posé les rehausses (j'avais discuté avec un gars) et tous les boîtiers "répartiteurs" le long de la route, et près des pdl (voir les photos ci-jointes). La fibre est tirée en aérien jusqu'au hameau du dessous, donc aucune raison qu'ils ne poursuivent pas maintenant que tous les poteaux sont corrects.
L'utilisation des poteaux ENEDIS se fera uniquement sur les derniers mètres (3 poteaux), sachant qu'il y a déjà des lignes de téléphone cuivre dessus, et qu'il reste de la place sur les ferrures...
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Bonjour voilà ce que l'opac m'a répondu pour justifier le fait que les conventions ne sont pas signés .
Pour info la est dans.ma rue depuis 2017.
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Cette réponse est elle crédible ?
Merci d'avance
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Bonjour,
Oui la réponse est parfaitement crédible car Voiron est devenue une ville SFR depuis janvier 2019.
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Bon pour ceux qui habitent dans des logement type OPAC et HLM et pour qui rien ne bouge ,il faut sans arrêt leur envoyer des mails en faisant en sorte de mettre la mairie en copie .
Voilà la réponse d'un responsable :
Normalement la fibre sera disponible dans maximum 6 mois dans notre immeuble.
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Hello,
Selon la nouvelle carte de l'ARCEP publiée hier, les premières prises déployées et raccordables par SFR sont enfin arrivées sur Voiron : Bld de La République, cours Becquart Castelbon. (PM de rattachement : SRO-BPI-3856320)
Celà arrive après de longs mois d'attente. Espérons que les autres PM vont vite arriver.
à suivre...
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Bonjour,
Aujourd'hui, j'ai croisé un camion de technicien qui.installait la fibre Free (je dis bien Free) dans une maison quartier de Criel. Si d'autres ont des news par rapport à ça.
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Bonjour,
Après avoir échangé des mails avec l'OPAC38 et SFR pendant un an , mon immeuble a enfin signé la convention.
Savez-vous quel est le délais pour que le raccordement soit effectué ?
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Confirmation d'un responsable technique :
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Bonjour,
Arrivé sur Voiron depuis 1 an, j'ai déménagé dans une zone déjà raccordé par orange et à priori j'ai bien fait. C'est dommage qu'une ville de cette envergure qui semble avoir du budget ne se fibre pas plus vite. Si orange avait gardé le marché tout serait déjà terminé depuis un moment, vu l'état des lieux dans l'entreprise ALTICE, ça va prendre encore un bon bout de temps :-\
Entre temps mon immeuble est éligible Bouygues/Orange et Free très récemment le tout en 1gbs.
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C'est dommage qu'une ville de cette envergure qui semble avoir du budget ne se fibre pas plus vite.
La majorité des déploiements se font via des fonds privés (souvent Orange, et des fois SFR)
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Alors elle donne quoi cette fibre a Voiron? Debit , 4k etc..?
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j'ai une petite question, je suis rue guy allard et depuis fin juin j'ai un petit panneau sfr dans mon hall qui dit que mon immeuble est fibre. Pourtant je ne suis toujours pas elligible ?
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j'ai une petite question, je suis rue guy allard et depuis fin juin j'ai un petit panneau sfr dans mon hall qui dit que mon immeuble est fibre. Pourtant je ne suis toujours pas elligible ?
Hello,
J'ai l'impression que SFR (ou ERT qui installe) fait du n'importe quoi à Voiron. Mon immeuble a été fibré début décembre 2018 ! et à ce jour, aucun panneau à l'entrée de l'immeuble ni aucune éligibilité...
Ils fibrent de partout sans rien finir... Vraiment incohérent...
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C'est quand même fou.Le topic a été créé en 2015 et a cette date personne a la fibre a Voiron
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C'est quand même fou.Le topic a été créé en 2015 et a cette date personne a la fibre a Voiron
Hello, il y a déjà des fibrés sur Criel avec Orange... (j'ai une amie dans ce cas)
Mais c'est vrai que c'est hyper long et SFR prend vraiment son temps... Pourtant il a tout à gagner...
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C'est quand même fou.Le topic a été créé en 2015
Je ne te le fait pas dire, quand j'ai créé ce topic je m'imaginais attendre mais pas jusqu'à la saint glinglin (et là on est déjà en septembre 2019 !!!!)
Depuis plus d'un an rien n'a bougé ici côté martellière/ collège la garenne, à priori toujours à cause de cette gueguerre imbécile entre orange et sfr.
Si on avait gardé le service public unifié télécom, aujourd'hui la mairie n'aurais pas eu le choix avec leurs foutus appels d'offres, ils auraient fait ça bien plus rapidement pour un coût bien moindre.....
N'en déplaise à certain, merci le monde du privé !
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Hello,
Je ne sais pas si Orange aurait avancé plus vite en fait. Faut voir que sur Criel, là où il y a déjà des fibrés, çà n'avance pas vraiment non plus. Je connais quelqu'un dont la fibre est raccordée au seuil de sa maison depuis au moins 2 ans et Orange n'est toujours pas capable de le raccorder (alors qu'il y a seulement à peine 50 mètres de fibre à tirer dans sa cour !! et la plupart des maisons voisines sont toutes faites et raccordables).
Du côté de SFR, ce qui m'énerve c'est ce que m'a dit la fille de ERT au téléphone. SFR attend probablement qu'il y ait assez de potentiel d'abonnés avant de lancer le truc... Je ne sais pas si c'est vrai mais si c'est comme çà qu'ils procèdent, c'est pas étonnant que rien ne bouge. Comment un opérateur peut savoir le potentiel d'abonnements tant que l'offre n'est pas activée ?... c'est débile... Elle m'a dit aussi qu'après avoir fibrer les maisons et immeubles, il fallait qu'ils finissent/construisent les deux NRO pour Voiron car ce n'était pas fini/commencé en mars 2019 !!! Bref, la pauvre fille ne devait plus savoir quoi me dire car je lui posait trop de questions dérangeantes...
Et au final, nous sommes tous dans l'attente comme des cloches (et/ou des pigeons, lol) !
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Moi à la fin elle m'a dit que j'aurai la fibre quand je serai éligible depuis la carte SFR...
Bref aucune visibilité même si j'avais croisé des techniciens très récemment m'ayant indiqué que tout était ok techniquement et qu'ils réalisaient des tests finaux.
Donc quand tout sera ok, il faudra en plus attendre 3 mois de carence... avant d'être éligible à des offres commerciales. Elle m'a indiqué que SFR et Orange seraient certainement les premiers et Bouygues et Free certainement plus tard par rapport à leurs "habitudes"... J'ai l'impression que l'on aura rien avant 2020... :(
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Orange ne déploie plus depuis le 31/12/2018 dans la partie sud, c'est l'accord national Orange SFR. C'est à SFR de faire la suite sur cette partie.
Pour le reste, SFR avait commencé au début de l'année 2018 à poser des armoires, mais visiblement ça n'a pas beaucoup avancé.
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Je ne te le fait pas dire, quand j'ai créé ce topic je m'imaginais attendre mais pas jusqu'à la saint glinglin (et là on est déjà en septembre 2019 !!!!)
Depuis plus d'un an rien n'a bougé ici côté martellière/ collège la garenne, à priori toujours à cause de cette gueguerre imbécile entre orange et sfr.
Si on avait gardé le service public unifié télécom, aujourd'hui la mairie n'aurais pas eu le choix avec leurs foutus appels d'offres, ils auraient fait ça bien plus rapidement pour un coût bien moindre.....
N'en déplaise à certain, merci le monde du privé !
c'est ce que je voulais dire avec mon dernier message, il aurait clairement mieux valu laisser faire orange jusqu'au bout plutôt que la mairie bloque tout et parte en guerre pour faire passer SFR devant pour des raisons obscures.
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c'est ce que je voulais dire avec mon dernier message, il aurait clairement mieux valu laisser faire orange jusqu'au bout plutôt que la mairie bloque tout et parte en guerre pour faire passer SFR devant pour des raisons obscures.
C'est clair que la ville de Voiron a perdu facilement 1 an, voir 2 dans le déploiement du FTTH à cause de cette décision de la mairie.
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Hello,
Sur le site de FreePon, une personne s'est déclarée fibrée (ou relié à la fibre) chez Free sur Voiron... (je suppose que c'est sur Criel car c'est à peu près le seul quartier dispo en fibre pour l'instant).
Du côté de SFR, rien à l'horizon à ce jour...
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si adresse "Déployé (raccordable)" sur la carte de l'arcep --> fibre dispo au test d’éligibilité chez free "Bonne nouvelle! Vous avez la fibre optique Free!"
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c'est ce que je voulais dire avec mon dernier message, il aurait clairement mieux valu laisser faire orange jusqu'au bout plutôt que la mairie bloque tout et parte en guerre pour faire passer SFR devant pour des raisons obscures.
C'est clair que la ville de Voiron a perdu facilement 1 an, voir 2 dans le déploiement du FTTH à cause de cette décision de la mairie.
L'un de vous est-il en mesure d'expliquer en quoi la mairie a eu qqch à voir avec ce redécoupage des AMII ?
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Hello,
Je ne sais pas si Orange aurait avancé plus vite en fait. Faut voir que sur Criel, là où il y a déjà des fibrés, çà n'avance pas vraiment non plus. Je connais quelqu'un dont la fibre est raccordée au seuil de sa maison depuis au moins 2 ans et Orange n'est toujours pas capable de le raccorder (alors qu'il y a seulement à peine 50 mètres de fibre à tirer dans sa cour !! et la plupart des maisons voisines sont toutes faites et raccordables).
Du côté de SFR, ce qui m'énerve c'est ce que m'a dit la fille de ERT au téléphone. SFR attend probablement qu'il y ait assez de potentiel d'abonnés avant de lancer le truc... Je ne sais pas si c'est vrai mais si c'est comme çà qu'ils procèdent, c'est pas étonnant que rien ne bouge. Comment un opérateur peut savoir le potentiel d'abonnements tant que l'offre n'est pas activée ?... c'est débile... Elle m'a dit aussi qu'après avoir fibrer les maisons et immeubles, il fallait qu'ils finissent/construisent les deux NRO pour Voiron car ce n'était pas fini/commencé en mars 2019 !!! Bref, la pauvre fille ne devait plus savoir quoi me dire car je lui posait trop de questions dérangeantes...
Et au final, nous sommes tous dans l'attente comme des cloches (et/ou des pigeons, lol) !
C'est pareil chez tous les opérateurs : quand tu te déclare intéressé par la fibre.
par exemple suite à un test d'éligibilité, tu peux demander à être informé de la suite : ça allume une petite lumière sur ton logement chez l'OI. Quand un nombre plus conséquent est allumé, il se dit que ça peut être intéressant d' aller.
je ne pense pas que se soit systématique mais ça doit les aider à trancher sur les zones à faire en premier.
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C'est pareil chez tous les opérateurs : quand tu te déclare intéressé par la fibre.
par exemple suite à un test d'éligibilité, tu peux demander à être informé de la suite : ça allume une petite lumière sur ton logement chez l'OI. Quand un nombre plus conséquent est allumé, il se dit que ça peut être intéressant d' aller.
je ne pense pas que se soit systématique mais ça doit les aider à trancher sur les zones à faire en premier.
Hello, j'espère que les opérateurs ne jouent pas qu'avec çà. Il y a un grand nombre d'abonnés xDSL qui ne sont même pas au courant quand la fibre est dispo chez eux. J'en connais queques uns dans ce cas et quand bien même je leur conseille de migrer vers la fibre, la plupart ne font rien car ils ne voient aucune utilité de bousculer leur train-train ! Et les opérateurs ne se bousculent pas non plus...
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Avec l'arrivée de la 5g je me demande si cette technologie n'est pas déjà morte.
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Avec l'arrivée de la 5g je me demande si cette technologie n'est pas déjà morte.
C'est possible, mais ensuite il y aura la 6G qui sera encore plus rapide... Mais je préfère penser que toutes ces technologies sont complèmentaires surtout dans les zones où la fibre est impossible ou trop cher à installer, la 5G sera pour le coup indispensable, voire obligatoire.
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L'un de vous est-il en mesure d'expliquer en quoi la mairie a eu qqch à voir avec ce redécoupage des AMII ?
Alors, c'est antérieur à l'accord Orange SFR.
Voilà le récap de ce que j'ai lu sur le sujet : Voiron est une zone AMII Orange, Orange commence le déploiement sur la ville, avec un découpage par lot. Chaque lot est un ensemble de zone arrière de PMZ.
Initialement le déploiement de Voiron se faisait en 4 lots, finalement Orange a préféré en faire 2. Le soucis c'est que la ville s'est mise à refuser les permissions voirie pour les implantation d'armoires.
Source : https://www.ledauphine.com/isere-sud/2018/06/10/de-la-friture-sur-la-fibre
J'ai eu également écho d'un courrier de la ville envoyé fin 2017 au syndics leur demandant de signer les accords syndic avec SFR. Mais je ne retrouve pas les sources, donc au conditionnel.
Bref, bien avant l'accord Orange/SFR, la mairie a cherché à bloquer Orange pour favoriser SFR, et a été condamné par la justice pour ça. Ce qui l'a sauvé, c'est l'accord Orange / SFR, s'il n'y avait pas eu lieu, on aurai sans doute eu le droit à une belle bataille devant les tribunaux.
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Bonsoir,
pour clarifier la situation, j’habite à Brunetière le quartier situé au niveau des Criel.
Après de nombreuses investigations je pense pouvoir confirmer que l’OPAC s’est largement appuyé sur le conflit entre Orange et SFR pour justifier les retards.
J'en suis arrivé à la conclusion que l’OPAC n’a rien géré en ce qui concerne la fibre optique dans le parc immobilier où l’OPAC est gestionnaire sur VOIRON.
À cet égard j’aimerais bien lancer un petit sondage :
Vous êtes locataires Pluralis Voiron, êtes-vous fibrés ?
Vous êtes locataires l’Opac à Voiron, êtes-vous fibrés ?
Si les sondés répondent en toute sincérité, je vous garantis que vous allez être surpris !
Pour info toutes les personnes que je connais, et qui sont déjà fibrées depuis longtemps sont toutes soit des propriétaires, soit des locataires chez Pluralis, toutes les personnes que je connais et qui sont locataires l’Opac, attendent toujours la fibre
Mais j’en reviens à nos moutons :
Ce qu’il faut savoir c’est que le boîtier de raccordement à la fibre a été mis en place il y a bientôt 2 ans, à 60 m de distance de mon Immeuble.
J’ai donc décidé il y a 18 mois, d’entreprendre des investigations afin de savoir pourquoi les travaux n’avançaient pas. Immédiatement l’Opac, c’est targué de ne pas être responsable de ce retard et que tout venait du conflit entre Orange/SFR.
Mais étant une personne de nature plutôt suspicieuse, j’ai poussé mes investigations un peu plus loin, et il s’avère qu’à l’époque… même lorsque Orange était en charge du dossier,... l’OPAC n’avait pas demandé le raccordement du quartier au Fai Orange.
Si l’OPAC avait déposé le dossier, nous aurions été vibrés avant le conflit Orange/SFR.
De plus, à chaque fois que j’ai posé une question à quelqu’un de l’OPAC, concernant la fibre, peu importe l’interlocuteur auquel j’ai eu affaire, ce dernier était incapable de me répondre, et ceci quelque soit la question posée. On se serait cru dans un mauvais film de série B, où chaque acteurs répète inlassablement le même dialogue…. « Cela se gère au niveau national, et nous ne pouvons rien faire ».
J’ai donc fini par me débrouiller par moi-même et obtenir les interlocuteurs compétents à la mairie de Voiron ainsi qu’un interlocuteur chez SFR afin d’avoir les informations concrètes.
Donc voici ma synthèse concernant la Brunetière :
Orange avait jusqu’au 31 décembre 2018 pour fournir les dossiers ainsi que le suivi complet de l’état de l’avancement, du déploiement de la fibre sur Voiron.
À partir du 1er janvier 2019 c’est donc SFR qui a pris en charge le déploiement de la fibre à Voiron.
Je m’attendais donc à ce que l’OPAC transmette dans la première quinzaine de janvier au plus tard, la demande de raccordement du quartier de la Brunetière à SFR, quand on sait que depuis des mois nous réclamons la fibre à La Brunetière.
Mais, connaissant le professionnalisme de l’OPAC, je n’ai pas été surpris.
J’ai appris, par mon interlocuteur au niveau des SFR, que l’OPAC n’avait fait la demande qu’au mois de juillet 2019.
Oui, sept mois pour envoyer un courrier, alors qu’il y avait déjà un an et demi de retard.
Quoi qu’il en soit au jour d’aujourd’hui, SFR m’a confirmé que courant août un technicien s’était déplacé à la Brunetière afin de voir si la fibre pouvait être tirée ( Les tuyaux PVC sont en place ainsi que les élingues afin de tirer la fibre dans chaque immeuble).
Il s’avère que tout est en place et que du point de vue de SFR, le quartier de la Brunetière devrait être Fibré au plus tard fin décembre 2019.
Sauf que l’interlocuteur que j’ai chez SFR, me fait bien comprendre clairement , qu’avec l’OPAC on peut s’attendre à tout et qu’au dernier moment L’Opac, comme à son habitude pourrait faire en sorte de retarder le chantier…
Voilà… Moi… Opac/ Voiron… pas fibré !
Merci
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Voici un contact pour les immeubles OPAC
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quelqu'un a un mail de sfr pour se renseigner ou en sont les travaux du centre ville ?
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quelqu'un a un mail de sfr pour se renseigner ou en sont les travaux du centre ville ?
Hello, j"ai appelé cette semaine et les dernières nouvelles sont encore peu nombreuses.
Les deux NRO de Voiron sont OK. A venir la période de 3 mois avant commercialisation pour bientôt...
A priori, les choses devraient arriver dans pas très longtemps (mais c'est toujours trop long !!)...
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Quand je pense que même à la Cote-Saint-André on peut souscrire a des abonnements fibre.
je ne comprend pas comment un dossier aussi important pour une municipalité a pu être géré de façon aussi légère.
En 3 ans seulement 21% des logements ont été raccordé.
Pire encore entre 2018 et 2019 l’évolution a seulement été de 4%.
j'ai beau demander a la mairie ils ne répondent pas sur ce sujet.
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on remarque que SFR avance sur les communes voisines mais pas a Voiron.
Il y a une raison a ça?
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C'est sfr ou le rip Isère fibre ? Vu les commune, j'ai l'impression que c'est Isère fibre.
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C'est sfr ou le rip Isère fibre ? Vu les commune, j'ai l'impression que c'est Isère fibre.
Je ne sais pas.
Je suis simplement allé sur le site de SFR.
Mais je sais que orange et SFR démarche a la cote Saint André
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Hello,
la semaine dernière (mercredi matin), Orange est venu mettre sa fibre dans l'armoire de rue installée par SFR (au bord du stade Brameret, rue Sermorens à Voiron).
Le technicien m'a dit que c'est Orange qui apportait "la lumière" pour SFR. Il m'a aussi dit que Free était présent dans le quartier pour se raccorder à une autre armoire un peu plus haut.
Bref, j'espère que çà va s'accélérer maintenant car notre immeuble est relié à l'armoire de rue depuis 11 mois et que çà devient pénible d'attendre.
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Hier j'ai eu trop de peine quand une personne d'Apprieu l'a dit qu'il était éligible à la fibre (par SFR), non mais Apprieu quoi, ils foutent quoi sur Voiron put...!?
Je veux bien être patient mais la tout de même !
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éligible a la fibre SFR la blague ;D avec en realite peu de chances que ça marche ;D ;D ;D
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Il a pu commander son offre et tout et tout...
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cool, tu nous diras quand ça sera actif :P
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Je ne le vois pas avant 15j mais je lui demanderai 👍
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oh bah pas de panique, pas de risques qu'ils soit actif avant 15 jours ;D
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Bonjour ,
J'ai eu des réponses de la part d'un chef de projet SFR.
Pour mon cas l'installation a été fait par Orange dans mon quartier mais le raccordement du bâtiment n'a pas été effectué.
Voilà la réponse de SFR
Je sens que ça va durer minimum une année ...
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Tient ça accuse orange... Comme c'est petit 😒
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On est dans la meme situation a Bourgoin-Jallieu.
L'annee 2020 va etre interessante car engagement l.33-13 (https://www.arcep.fr/la-regulation/grands-dossiers-reseaux-fixes/la-fibre/engagements-operateurs-zones-amii.html)
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On est dans la meme situation a Bourgoin-Jallieu.
L'annee 2020 va etre interessante car engagement l.33-13 (https://www.arcep.fr/la-regulation/grands-dossiers-reseaux-fixes/la-fibre/engagements-operateurs-zones-amii.html)
Vous pouvez être plus précis ?
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Bonjour sazom.
Voir le lien laisser par huhuran.
voila un extrait du lien :
Au printemps 2018, le Gouvernement a saisi l’Arcep sur des propositions d’engagements juridiquement opposables émises par Orange et SFR, consistant à couvrir en fibre optique jusqu’à l’abonné (FttH) les zones moins denses d’initiative privée du territoire (dites zones AMII, pour appel à manifestation d’intention d’investissement).
Les zones d’engagement des opérateurs couvrent plus de 3 600 communes, correspondant à environ 13,6 millions de locaux (habitations ou entreprises) :
Orange propose de rendre raccordable 100 % des locaux de la zone sur laquelle il s’engage d’ici 2022, soit 2 978 communes représentant environ 11,10 millions de locaux
SFR propose de rendre au minimum 92 % de locaux raccordables à fin 2020 sur la zone sur laquelle il s’engage, soit 641 communes représentant environ 2,55 millions de locaux, le reste étant raccordable « sur demande »
Description du processus d’engagement de déploiements FttH des opérateurs au titre de l’article L. 33-13 du code des postes et communications électroniques.
Après, grace à leurs méthode à la Harry poter. Les 92% seront atteint. Mais une bonne partie sera comme pour pas mal de monde, soit disant éligible. Mais en faite avec des portion du raccordement raccordement non finalisées. Donc éligible sur le papier mais pas dans la réalité.
Une vrai M.... : 8) :-X
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Vous pouvez être plus précis ?
Un resumé ici (http://bj.montbernier.free.fr/CCQ/Dossiers/dossier-internet-RECAP.html) pour le retard SFR sur Bourgoin.
Engagement l.33-13: tout est expliqué dans le lien que j'ai donné precedemment. Pour resumer ici aussi: SFR s'engage a rendre raccordable (tu peux souscrire a une offre sous 1 mois chez un FAI) 92% de ses villes AMII dont Bourgoin et Voiron.
Ce qui va etre" interessant" c'est que SFR doit faire en 1 an autant que Orange en 2/3 ans (50% restant sur Bourgoin et 75% a Voiron d'apres la carte ARCEP)
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l'engagement n'engage pas à grand chose, et quand bien même s'il y avait des penalités.. SFR endetté n'est pas solvable ! :-X
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Hello,
suite du fibrage à Voiron. Après le passage, la semaine dernière, de techniciens Orange (et Free) vers l'armoire de rue "rue Sermorens" (stage Brameret) et qui m'annonçait mettre "la lumière" à la fibre.
Voici ce qui est annoncé aujourd'hui 18/11 : alors même qu'aucun test d'éligibilité n'indiquent rien de disponible, et bien force est de constater que c'est pas tout à fait vrai.
ERT m'a envoyé un mail ce matin m'indiquant que mon immeuble situé à 30 mètres de l'armoire de rue est fin prêt pour les offres commerciales. J'ai appelé pour être sûr que on m'a conseillé d'appeler mon opérateur pour connaître l'éligibilité.
J'ai appelé Free au 1033 qui m'a confirmé que mon immeuble est éligible à la fibre (1G et 10G si box Delta). D'ici quelques semaines (on m'a dit un mois maxi), je devrais être connecté en fibre.
Je croise les doigts pour que tout se passe bien.
à bientôt pour la suite.
Pat
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Et si tu fais un test d'éligibilité depuis les sites internet des FAI, cela fonctionne ???
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Et si tu fais un test d'éligibilité depuis les sites internet des FAI, cela fonctionne ???
A ce jour aucun site de FAI n'indique l'éligibilité. Je pense que çà vient des bases pas mis à jour encore. Les choses devraient changer assez vite dans les semaines qui viennent.
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Tient ça accuse orange... Comme c'est petit 😒
Finalement les quartiers fibrés par Orange seront les derniers servit j'ai l'impression
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A ce jour aucun site de FAI n'indique l'éligibilité. Je pense que çà vient des bases pas mis à jour encore. Les choses devraient changer assez vite dans les semaines qui viennent.
Semaines, moins, années?🤣
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Semaines, moins, années?🤣
C'est une question de jours ou semaines tout au plus.
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C'est une question de jours ou semaines tout au plus.
Je faisais un peu d'humour satirique ::) ;)
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Bonjour peut-on m'expliquer ce qu'est un livrable svp?
J'ai l'impression d'être mené en bateau depuis 2016 la la fibre est dans mon quartier par Orange mais comme l'opac 38 n'avait pas voulu que l'immeuble soit raccordé orange n'avait rien fait .
Et SFR ne peut rien faire car le réseau est a Orange
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Orange a construit des lignes sur cette ville à priori. Suite à l'accord Orange/SFR sur la re-distribution des zones dites AMII, certaines villes commencées (ou pas) par Orange seront déployées par SFR.
Sur ce qui a pu être déployé, on peut imaginer qu'Orange doit des documents à SFR pour qu'ils intègrent ce qui a été fait et puissent l'exploiter.
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J'ai l'impression d'être mené en bateau depuis 2016
Sur ce qui a pu être déployé, on peut imaginer qu'Orange doit des documents à SFR pour qu'ils intègrent ce qui a été fait et puissent l'exploiter.
Il faut donc 11 mois pour echanger des documents ?
Juste une suggestion: ils peuvent tirer une fibre optique en orange et sfr.
Il parait que la fibre ca change la vie (pour echanger des documents un peu gros)...
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Il faut donc 11 mois pour echanger des documents ?
Juste une suggestion: ils peuvent tirer une fibre optique en orange et sfr.
Il parait que la fibre ca change la vie (pour echanger des documents un peu gros)...
C'est pas simplement des documents. C'est l'intégralité de la base de données des armoires, câbles et clients de Voiron qui doit basculer entre deux SI différents
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C'est pas simplement des documents. C'est l'intégralité de la base de données des armoires, câbles et clients de Voiron qui doit basculer entre deux SI différents
Avec le recul la décision de la mairie de passer de Orange a SFR aura été une catastrophe pour le développement de la fibre a Voiron.
Et j'ai toujours pas compris ce qui a motivé leur décision.
Le planning de base prévoyait les derniers raccordement pour 2020 si mes souvenirs sont bons
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Avec le recul la décision de la mairie de passer de Orange a SFR aura été une catastrophe pour le développement de la fibre a Voiron.
Et j'ai toujours pas compris ce qui a motivé leur décision.
Le planning de base prévoyait les derniers raccordement pour 2020 si mes souvenirs sont bons
Il y a eu le maire de Voiron, qui a mis des bâtons dans les roues d'Orange puis l'accord pour la cession de villes entre Orange et SFR. Plus qu'une chose à faire, wait and see ...
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C'est pas simplement des documents. C'est l'intégralité de la base de données des armoires, câbles et clients de Voiron qui doit basculer entre deux SI différents
bref des documents encore plus gros !
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Depuis le premier trimestre 2018 on peut dire que ça bouge plus :
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Hello,
la nouvelle carte du déploiement FttH est arrivée sur le site de l'ARCEP et je note des incohérences pour Voiron.
Déjà pour mon immeuble toujours noté en "En cours de déploiement" pour le PMZ; alors que mon PBO est installé dans notre immeuble depuis le 4 décembre 2018. En clair, çà voudrait dire que SFR/ERT n'ont rien fait, ou pas grand chose depuis un an ! (ce qui est faux vu les travaux vus en cours d'année)
Mieux encore, j'ai une amie qui habite rue de la Plotière dans un ensemble d'immeubles et tous les batiments ont eu la surprise depuis un mois de voir la fameuse plaque comme quoi l'immeuble est fibré par SFR. Sauf que sur le site d'SFR aucune éligibilité n'est indiquée !!!. Bon ok c'est peut-être à cause des fameux trois mois stupides et inutiles avant commercialisation. Bref, perso, çà me fout en rogne car l'ARCEP ne fait rien pour arranger la situation.
Le client final est dans le noir total, par tél, les interlocuteurs disent n'importe quoi au gré de leur fantaisie et le site de l'ARCEP a je ne sais combien de mois en retard.
bref, la mise à jour de la carte aujourd'hui me fout dans une rage de dingue. RIEN, absolument aucune nouveauté depuis une année entière, comme si SFR n'avait rien fait ou qu'ils se foutent du monde (çà c'est clair).
J'ai appelé mon FAI qui m'a indiqué que de leur côté, je suis éligible FTTH (chez Free), mais qu'il n'y a pas de signal chez SFR encore. Donc c'est SFR qui est à la traîne...
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Avec les municipales qui approche peut être que la municipalité mettra un coup de pression a SFR.
Depuis 2015 c'est la dégringolade pour Voiron.
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J'ai appelé mon FAI qui m'a indiqué que de leur côté, je suis éligible FTTH (chez Free), mais qu'il n'y a pas de signal chez SFR encore. Donc c'est SFR qui est à la traîne...
Soit tu es éligible, soit tu ne l'es pas. Que dit le site de Free ?
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Soit tu es éligible, soit tu ne l'es pas. Que dit le site de Free ?
C'est Free qui m'a dit être éligible (au 1033)... Mais sur le terrain il manque un truc coté SFR... C'est tout ce que je peux dire.
Je suppose qu'on est dans la période des 3 mois avant commercialisation.
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Aujourd'hui je suis tombé sur une émission sur RMC INFO en cours de route et je pense qu'il y avait un représentant de l'ARCEP.
Il a indiqué qu'il y avait un site sur lequel on pouvait les contacter, monreseau quelque chose, il faudrait écouter le podcast et les contacter...
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C'est Free qui m'a dit être éligible (au 1033)...
J'avais bien compris, c'est pourquoi je demande sur le site. Car le discours des commerciaux est parfois discutable.
Je suppose qu'on est dans la période des 3 mois avant commercialisation.
Ça ne colle pas avec ce qui t'a été raconté.
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Hello,
D'un côté les tests d'éligibilité sur des sites/bases pas mis à jour qui n'annoncent pas la bonne nouvelle. D'un autre les appels au service fibre qui eux sont plus encourageants quand on est éligible.
Et encore je ne parle pas du site de l'arcep qui lui aussi manque de mise à jour récente (une fois par trimestre, c'est franchement pas très efficace). Bref, tout cela me semble opaque. Mais j'aime bien apprendre et comprendre donc je persiste.
Je note ce que tu as dit Nico et je compte bien obtenir d'autres infos avec mes contacts bien placés. donc à suivre...
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Pour le jeux des 3 mois, un collègue m'a dit qu'on pouvait s'abonner en avance comme ça quand on est fibré, les 3 mois sont déjà passé, quelqu'un est au courant ou peut confirmer?
Ce n'est pas clair si c'est juste chez l'opérateur qui dépose la fibre ou chez tous?
Merci pour tous les messages bien détaillés et informatifs!
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Pour le jeux des 3 mois, un collègue m'a dit qu'on pouvait s'abonner en avance comme ça quand on est fibré, les 3 mois sont déjà passé, quelqu'un est au courant ou peut confirmer?
Ce n'est pas clair si c'est juste chez l'opérateur qui dépose la fibre ou chez tous?
Merci pour tous les messages bien détaillés et informatifs!
S'abonner en avance mais en ayant le service ?
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Hello,
je ne sais pas si les 3 mois sont passés (pas si sûr), mais en tout cas, SFR FTTH est loin d'être efficace dans l'allumage des armoires ou l'activation du réseau.
Car je suis presque certain que le défaut d'éligibilité vient d'eux... C'est à n'y rien comprendre. Et à priori, à Bourgoin-Jailleu c'est pas mieux que chez nous.
On peut très bien s'abonner d'avance mais tant que la fibre n'est pas activée, on ne peut que bénéficier de l'xDSL...
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Bonjour,
Je viens de recevoir un mail de SFR .
La fibre a été mis par Orange en 2017 mais pas ma rue.
Vois pensez que c'est un mail sérieux ou alors un truc générique ?
Merci d'avance.
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Ça sent le générique
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Ça sent le générique
A merde , je recevais déjà ce genre de mail par SFR , mais cette fois ils ont rajouté que la rue était en cours de raccordement
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et dans 3 jours automatiquement ça va te dire que tu es eligible !
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et dans 3 jours automatiquement ça va te dire que tu es eligible !
J'espère que je vais pas avoir une fausse joie .
Depuis 2017 mon immeuble est ignoré a cause de l'opac qui ne renvoie pas les courriers.
En plus dans ma zone la connexion est pourrie.
Je télécharge 4 giga en 1 heure.
Pour le dernier call of il m'a fallut 2 jours pour tout le DL
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J'espère que je vais pas avoir une fausse joie .
Depuis 2017 mon immeuble est ignoré a cause de l'opac qui ne renvoie pas les courriers.
En plus dans ma zone la connexion est pourrie.
Je télécharge 4 giga en 1 heure.
Pour le dernier call of il m'a fallut 2 jours pour tout le DL
Bonjour, tu es dans quel quartier de la ville ?
Il faut espérer que cette situation se débloque vite maintenant. L'attente n'a que trop durer.
merci, à bientôt
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Bonjour, tu es dans quel quartier de la ville ?
Il faut espérer que cette situation se débloque vite maintenant. L'attente n'a que trop durer.
merci, à bientôt
Je suis dans le quartier de Paviot le 1er fibré , mais aussi le plus éloigné du NRO.
J'ai envoyé un mail a la mairie le 4 décembre pour leur demander si les zones commencées par Orange allaient bénéficier du suivi de SFR et si un planning etait prévu.
Je n'ai pas eu de réponse alors qu'ils ont transféré ma question au service technique.
Je les ai relancé le 19 décembre , toujours pas de réponse.
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Hello,
OK, moi je suis dans la rue Sermorens/Brameret.
Concernant le travail commencé par Orange, SFR devra continuer. Je dirais même pourra continuer si Orange leur communique tous les dossiers. (Après un appel chez ERT, le sous traitant fibre de SFR à Voiron, tous n'est pas encore finalisé !! (vrai ou faux, je sais pas car ERT donne des infos à géométrie variable)).
Pour ma part j'appelle ERT une fois par mois. Suite à mon appel d'il y a une semaine, voici ce que la personne m'a dit:
- La période de 3 mois de latence imposée par l'ARCEP , c'est bon, c'est passé
- Orange et Bouygues ont déjà signé la convention pour commercialiser leurs offres FTTH.
- A priori, Orange n'a pas encore tout partager les documents pour que SFR continue le déploiement.
(c'est là que je me méfie de ce que dit cet opérateur de fibre qui peut bluffer autant que SFR sur la réalité des travaux)
- Je connais quelqu'un 12 rue de la Plotière et à toutes les entrées de son immeuble, SFR a posé en octobre la fameuse plaque indiquant que SFR a installé la fibre. Sauf qu'il est encore impossible de s'abonner chez tous les opérateurs en cette fin d'année.
Par ailleurs :
- Free est ok aussi, j'ai eu l'info en interne chez Free. ERT m'ayant conseiller d'appeler mon FAI, au 1033 on m'a dit ok vous êtes éligible (mi-novembre 2k19). (alors que les tests d'éligibilité disent le contraire !!!, bref). Suite à cette annonce, ils sont venus me poser le PTO dans mon appart (le 21 novembre) en attente que SFR daigne activer le réseau). D'après le test fait par les techniciens chez moi, le réseau est ok côté Free (du PMZ au PTO en passant par le PBO de mon étage), mais il n'y a pas de continuité chez SFR. Ce qui est dingue, c'est que j'ai appelé Free 2 semaines plus tard et là nouvelle réponse, je ne suis pas éligible. Cherchez l'erreur... LOL
Bref, chaque mois c'est tout et quelquefois son contraire... Cela dit la jeune femme au phone est très accueillante et elle communique ce qu'elle peut. (ce qu'elle veut ?)
à bientôt
-
Hello,
OK, moi je suis dans la rue Sermorens/Brameret.
Concernant le travail commencé par Orange, SFR devra continuer. Je dirais même pourra continuer si Orange leur communique tous les dossiers. (Après un appel chez ERT, le sous traitant fibre de SFR à Voiron, tous n'est pas encore finalisé !! (vrai ou faux, je sais pas car ERT donne des infos à géométrie variable)).
Pour ma part j'appelle ERT une fois par mois. Suite à mon appel d'il y a une semaine, voici ce que la personne m'a dit:
- La période de 3 mois de latence imposée par l'ARCEP , c'est bon, c'est passé
- Orange et Bouygues ont déjà signé la convention pour commercialiser leurs offres FTTH.
- A priori, Orange n'a pas encore tout partager les documents pour que SFR continue le déploiement.
(c'est là que je me méfie de ce que dit cet opérateur de fibre qui peut bluffer autant que SFR sur la réalité des travaux)
- Je connais quelqu'un 12 rue de la Plotière et à toutes les entrées de son immeuble, SFR a posé en octobre la fameuse plaque indiquant que SFR a installé la fibre. Sauf qu'il est encore impossible de s'abonner chez tous les opérateurs en cette fin d'année.
Par ailleurs :
- Free est ok aussi, j'ai eu l'info en interne chez Free. ERT m'ayant conseiller d'appeler mon FAI, au 1033 on m'a dit ok vous êtes éligible (début décembre 2k19). (alors que les tests d'éligibilité disent le contraire !!!, bref). Suite à cette annonce, ils sont venus me poser le PTO dans mon appart en attente que SFR daigne activer le réseau). D'après le test fait par les techniciens chez moi, le réseau est ok côté Free (du PMZ au PTO en passant par le PBO de mon étage), mais il n'y a pas de continuité chez SFR. Ce qui est dingue, c'est que j'ai appelé Free 2 semaines plus tard et là nouvelle réponse, je ne suis pas éligible. Cherchez l'erreur... LOL
Bref, chaque mois c'est tout et quelquefois son contraire... Cela dit la jeune femme au phone est très accueillante et elle communique ce qu'elle peut. (ce qu'elle veut ?)
à bientôt
C'est Cindy que tu as eu chez ERT?
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Hello,
Non moi c'est Sevda, elle est dédiée à Voiron et vraiment accueillante. C'est elle qui m'a dit que de leur côté tout est OK et que je devais appeler mon FAI. Suite à la pose du PTO dans mon appart, je vois que non, tout n'est pas OK.
Cindy est la chef du service et répond peu au phone désormais. (et si tu l’appelles trop souvent, elle sait te le dire, pas toujours commode la cocotte (cela dit je peux comprendre son agacement car elle doit être très demandée au phone chaque jour)).
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Bonsoir, nouveau venu ici, juste pour informer que ça commence à bouger dans mon quartier (rue grande/ rue haute) j’ai hâte depuis le temps que j’attends ;)
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Bonsoir, nouveau venu ici, juste pour informer que ça commence à bouger dans mon quartier (rue grande/ rue haute) j’ai hâte depuis le temps que j’attends ;)
Hello, çà commence à bouger ? quoi par exemple ?
Tiens, je profite de cette question pour vous tenir au courant de mes infos en direct de Free.
J'ai eu un appel de mon contact ce matin et voici:
- Concernant l'arrivée de la fibre, Free attend aussi le bon vouloir de SFR FTTH. Les 3 mois avant commercialisation sont passés et du coup dès que SFR aura ouvert les vannes, les abonnements commenceront en même temps car tout est prêt (en 1 ou 10gb pour ceux qui sont équipés). Suite au prochain numéro. Le PTO Free étant déjà installé chez moi, je serais en première ligne pour vous annoncer la bonne nouvelle dès que çà s'active.
A bientôt et bonne année à tous les voironnais impatients de voir enfin la lumière dans leur box préférée...
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Ils (re)posent la fibre mais il ne s’agit pas des camionnettes sfr mais des camions noirs avec gyrophares orange sur les coins du toit, ils m’ont dit que c’était pour très bientôt et l’ont dit aussi hier a des mamies de mon allée qui comprenaient rien. Une personne de chez Orange m’a dit aussi que c’était prévu dans pas longtemps d’après ce qu’elle avait sur son ordi de mon adresse et numéro de tel.
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Ils (re)posent la fibre mais il ne s’agit pas des camionnettes sfr mais des camions noirs avec gyrophares orange sur les coins du toit, ils m’ont dit que c’était pour très bientôt et l’ont dit aussi hier a des mamies de mon allée qui comprenaient rien. Une personne de chez Orange m’a dit aussi que c’était prévu dans pas longtemps d’après ce qu’elle avait sur son ordi de mon adresse et numéro de tel.
OK, le même camion avec écrit dessus "La Fibre Orange". Des mecs qui des fibres autour de l'armoire en haut de Brameret fin novembre... En effet, on peut dire que çà bouge chez Orange. Vu qu'ils ont signé la convention avec SFR, çà veut dire qu'ils se raccordent à l'infrastructure... Allez un peu de patience et on sera enfin servi... Le type avec qui j'ai discuté m'avait dit que çà serait là bientôt (fin d'année (trop tard) ou début de 2020, on y est)...
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Juste la semaine avant noel y’avait que des camions la fiiiiiibre dans Voiron
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De toute façon la ou y’a des caméras de surveillance y’a la fibre sinon elles fonctionnent pas ces foutus pv sur poteau
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Bonjour à tous, ça y est mon immeuble est connecté à la fibre, j’ai le petit écriteau au niveau des boîtes aux lettres (sfr)
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j'ai ce meme ecriteau depuis juin 2019 et je n'ai pour autant aucune offre fibre.
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Ah? Bon bah là j’ai le moral un peu dans les chaussettes d’un coup
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Hello,
j'ai une copine qui a cette plaque aussi dans son entrée d'immeuble depuis octobre 2019 (rue de la Plotière). Et aucune éligibilité à ce jour.
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Bon bah je pleure :’(
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Je viens de voir les gars au camion noir (rge38 spécialiste fibre optique), ils posent pour orange et m’ont dit qu’il fallait attendre 3 mois environ pour les offres, je leur ai parlé de vos retours et ils m’ont dit que c’était compliqué à cause du problème sfr orange mairie voilà voilà, donc peut être dans 3 mois ça sera bon qui sait
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Bonjour,
Je viens de recevoir un mail de SFR .
La fibre a été mis par Orange en 2017 mais pas ma rue.
Vois pensez que c'est un mail sérieux ou alors un truc générique ?
Merci d'avance.
Nouveau mail de SFR , cette fois les travaux ont reculé ...
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Nouveau mail de SFR , cette fois les travaux ont reculé ...
Bonsoir, je pense que c'est un mail générique. Cela montre un des nombreux cafouillages chez SFR qui peut arriver chez tous les opérateurs malgré tout.
Ce sont des mails générés par ordinateur la plupart du temps, donc sujet à erreur.
Espérons que nous aurons bientôt de meilleures nouvelles..
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la carte fibre de sfr a ete mise a jour, avec l'apparition d'une zone a voiron.
http://assistance.sfr.fr/mobile-et-tablette/reseau-sfr/couverture-reseau-sfr.html#sfrclicid=S_hub-reseau_mobile-SFR_carte-detaillee
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la carte fibre de sfr a ete mise a jour, avec l'apparition d'une zone a voiron.
http://assistance.sfr.fr/mobile-et-tablette/reseau-sfr/couverture-reseau-sfr.html#sfrclicid=S_hub-reseau_mobile-SFR_carte-detaillee
Hello, j'ai vu çà. çà correspond à ce qu'on avait déjà repéré sur la carte de l'Arcep avec les 1ers points de connexion dans les mêmes quartiers... Espérons que d'autres mises à jour étendent vite à tous les quartiers en cours de déploiement car çà n'a que trop durer cette attente interminable...
Sur cette mise à jour, ils ont également retiré les zones comme La Côte St André et environs comme zone OK...
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aujourd'hui j'ai vu des gen tirer la fibre avec des chasuble sfr rue soffrey calignon en face de la gare ! esperons que ca avance vraiment et que ce ne soit pas juste du vent !
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SFr m'on averti par mail que la fibre serait installé sous 3 mois chez moi. Quartier de criel. :D
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On avait ça aujourd'hui dans la boîte au lettre
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On avait ça aujourd'hui dans la boîte au lettre
Bonjour,
et tu es dans quel quartier ?
merci d'avance
Pat
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Bonjour,
et tu es dans quel quartier ?
merci d'avance
Pat
Bonjour on a eu ce papier dans le quartier de Paviot.
Je crois que les offres commerciales sont disponibles pour ceux ou Orange avait fait les travaux.
Malheureusement ils avaient exclu les immeubles de l'opac
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Hello,
çà va finir par bouger... Je vais rappeler ERT ces jours-ci, espérons qu'il y aura du neuf.
Si Paviot est en cours d'arriver, on peut imaginer que d'autres quartiers vont en faire autant.
Je ne peux pas penser que tout les quartiers aient été mal raccordés. Et vu qu'on attend depuis des mois et des mois, on va bientôt arriver au bout de notre attente.
Je me souviens que à la rentrée de septembre 2019, la personne que j'appelle une fois par mois chez ERT me disait qu'il n'y aurait rien avant fin d'année ou début 2020... On y est.
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Hello,
çà va finir par bouger... Je vais rappeler ERT ces jours-ci, espérons qu'il y aura du neuf.
Si Paviot est en cours d'arriver, on peut imaginer que d'autres quartiers vont en faire autant.
Je ne peux pas penser que tout les quartiers aient été mal raccordés. Et vu qu'on attend depuis des mois et des mois, on va bientôt arriver au bout de notre attente.
Je me souviens que à la rentrée de septembre 2019, la personne que j'appelle une fois par mois chez ERT me disait qu'il n'y aurait rien avant fin d'année ou début 2020... On y est.
Le contact SFR m'a a peu près dis la même chose :
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Je viens de regarder et faire un test d'égibilité chez SFR, cela m'indique que c'est pour bon la fibre, quartier du faton pour info.
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On avait ça aujourd'hui dans la boîte au lettre
Le même que j'ai reçu en septembre dernier et je suis toujours pas connecté, ne t'emballe pas. 😄
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Et si le site SFR dit qu'on est éligible, c'est bon ou pas?
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vu le contexte.. tu prends des risques de te retrouver sans rien d'y souscrire..
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Pas certains d'avoir compris le sens de ta phrase 😁
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en résumé attends que ça marche et reste en ADSL ! :)
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Pourquoi cela ne marcherait pas?
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Quand le site SFR indiqué qu'on est éligible cela ne fonctionne pas dans la réalité ?
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tout à fait.. suffit de voir sur le reste de l’Isère, des milliers de commandes annulées parce que ça ne marche pas ... et une commercialisation suspendue...
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La vache ! J'ai rencontré récemment quelqu'un qui est sur la Murette ou Chiens, il m'a indiqué que le site avait dit que c'était bon mais il ne se passe rien... engageant 🙄
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Déjà que les offres sont assez chers en plus...
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Hello,
perso j'ai une copine dont l'immeuble a la fameuse plaque indiquant l'arrivée de la fibre depuis fin octobre et qui attend toujours...
SFR sont un peu mythos...
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Je viens de faire à nouveau un test, depuis le site SFR, cela me dit que c'est bon, depuis RED, il y a une date de donnée...
https://www.dropbox.com/s/z3c2l887aje0h7c/Capture%20d%E2%80%99%C3%A9cran%202020-02-01%20%C3%A0%2014.56.07.jpg?dl=0
Le rdv pour le raccordement pourra avoir lu à partir du 6/03/20...
RED reste précis contrairement au site d'SFR...
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RED reste précis contrairement au site d'SFR...
RED = SFR, donc les estimations que tu as vu chez RED sont à prendre avec des énormes pincettes.
je pencherais plus en la faveur d'un décalage dans la transmission des informations.
mais je peux me tromper.
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Oui je sais que RED est SFR, mais en tout cas il y a une date précise contrairement au site SFR...
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Hello
Voici ce que je viens d'apprendre après appel d'ERT (pour une fois c'est eux qui m'ont appelé)
- Armoire de rue Stade Brameret (Voiron) raccordée à la fibre. C'est tout OK désormais.
- du coup j'ai appelé le 1033 et : Free est en cours de finalisation de son raccordement au réseau fibre (il est déjà présent et raccordé dans l'armoire de rue)
- Concernant les autres FAI, je n'ai pas d'infos mais on peut imaginer (espérer) qu'ils ont fait les mêmes installations (Orange et Bouygues ont signé aussi avec l'opérateur de fibre)
En clair on arrive enfin à la fin de notre longue attente.
Mis à jour du 05/02/2020 : Free vient de m'appeler et m'annonce que les activations vers l'éligibilité arrivera vite. Près de chez moi (Bremeret/Sermorens) courant de ce mois, certaines adresses en mars. Certains dossiers ont été finalisés hier et il faut 1 à 2 semaine avant que l'éligibilité soit visible sur nos comptes en ligne et les sites de tests.
Quartier de La PLotière prévue à partir du 31 mars... Donc pour les freenautes, çà va bientôt pulser... Je suppose que Orange et les autres vont suivre le même chemin...
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et pour le centre de voiron (rue des terreaux) des nouvelles ?
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et pour le centre de voiron (rue des terreaux) des nouvelles ?
Je n'ai pas eu de retour pour le centre ville. Mais si çà s'active sur Brameret, le centre ville va très vite suivre de toute façon.
Je demanderais lors de leur prochain appel car ils vont me tenir au courant de la suite bientôt...
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Tu as qui comme contact chez ERT stp?
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Tu as qui comme contact chez ERT stp?
Hello,
Elle s'appelle Sevda... C'est elle qui s'occupe du secteur de Voiron.
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Merci.
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Je veux bien stp son numéro pour en savoir plus sur mon secteur...
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Bonjour,
Hier j'ai reçu un message de SFR pour une elligibilité à la fibre (rue de la plotière), du coup j'ai pris mon abonnement avec RED, installation en Avril (un peu long mais tant pis) j'espère juste que ça fonctionnera bien d'ici là, j'ai hâte...
Je vous tiens au courant.
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Bonjour,
Hier j'ai reçu un message de SFR pour une elligibilité à la fibre (rue de la plotière), du coup j'ai pris mon abonnement avec RED, installation en Avril (un peu long mais tant pis) j'espère juste que ça fonctionnera bien d'ici là, j'ai hâte...
Je vous tiens au courant.
Hello, pour info, l'ouverture à la fibre chez Free dans cette rue commencera le 31 mars... Donc, en croisant ces infos, on peut cette fois-ci dire que çà va enfin démarrer dans la ville...
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En vrai, j'ai RDV le 30/03, je ne pouvais selectionner avant et l'activation est prévue elle pour début Avril
(https://i.ibb.co/PQBDq5S/RDV-Fibre.png)
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Hello, pour info, l'ouverture à la fibre chez Free dans cette rue commencera le 31 mars... Donc, en croisant ces infos, on peut cette fois-ci dire que çà va enfin démarrer dans la ville...
Ouais, avec plus de 2 ans de retard. Quelle mauvaise décision de la mairie.
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Est ce que c'était vraiment uniquement la mairie qui est en cause pour les 2 ans de retard?
Le dénouement approche apparemment...
Est ce qu'il y a un FAI à privilégier plus qu'un autre pour la fibre niveau fiabilité ou autre?
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Si tu regardes les différents échanges sur le forum, tu verras que la mairie a contre toutes règles voulu privilégier un opérateur plutôt qu'un autre (avant la bascule de la ville dans le cas d'un accord national). Et dans les faits, si tu compare bourgoin et voir on qui ont connu le même schéma ben là bas il y beaucoup plus de personnes éligible à la fibre.
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De mémoire il y avait eu des soucis avec Orange qui ne tenait pas les délais il me semble mais je peux me tromper.
Dans tous les cas on ne peut pas revenir en arrière mais à défaut je rappelle qu'il y a les élections municipales sous peu...
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Et dans les faits, si tu compare bourgoin et voir on qui ont connu le même schéma ben là bas il y beaucoup plus de personnes éligible à la fibre.
je suis de Bourgoin et y'a pas de quoi faire la fete..
Va dire ca a ceux qui attendent avec 1/2 Mbps depuis 2/3 ans.
Visiblement le deploiement de la fibre c'est archaique (on sait pas quand ca commence, quand ca finit..).
Si je veux m'installer a Voiron qui peut me garantir un planning de deploiment de la fibre avec un delai de 6 mois ?
Personne!
Orange et meme SFR fait ce qu'il veut et pendant ce temps la, bloque la place..
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En espérant que ça soit fiable, mais j'ai reçu ça vendredi.
(https://i.ibb.co/f1T5twp/Screenshot-2020-02-10-17-47-26-855-com-google-android-apps-messaging.png)
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Hello,
vu aujourd'hui dans les rues de Voiron, deux mecs qui distribuent et font la pub de SFR la fibre qui arrive à Voiron. + l'affichage partout de ce document :
(http://)
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Je l'ai eu dans la boite aux lettres ya 5 mois celui là.
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Hello,
une nouvelle petite avancée sur le test d'éligibilité chez Orange.
Quand je teste mon numéro j'ai le message: Vous serez bientôt éligible à la Fibre.
La fibre est dans votre quartier. (MàJ) La carte d'Orange indique de nouveau tous les points de couleur qui avaient disparus depuis des mois. Depuis ce matin, c'est un nuage de points bleu clair qui est revenu.
voir ici https://couverture-mobile.orange.fr/mapV3/fibre/index.html?geosignet=true (https://couverture-mobile.orange.fr/mapV3/fibre/index.html?geosignet=true)
En fait il y a quelques jours, des techniciens sont venus poser une seconde armoire blanche cette fois-ci, à côté du PMZ (stade Brameret). Ils ont aussi installé la chambre d'adduction...
MàJ : Hier trois véhicules et une demi douzaine de techniciens se sont affairés à faire des raccordements et installation dans l'armoire blanche et plusieurs points sous la surface de la rue. çà avance à grands pas cette fois-ci.
Mise à Jour du 29 février 2020 : Au test d'éligibilité de SFR depuis ce matin je suis éligible fibre SFR...
On y arrive.. C'est pas trop tôt!
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Hello,
nouveauté du jour sur le quartier Sermorens (stade Brameret). Le test éligibilité de SFR et Red sont OK
donc bonne nouvelle. A noter que pour les autres opérateurs, çà va suivre très vite, c'est une question de quelques jours ou tout au plus d'ici mi-avril.
à suivre
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J'ai eu un retour d'un commerçant voironnais qui me disait que c'était pas de la vraie fibre et qu'il y avait pas mal de soucis, et la n'était pas si rapide. Nous verrons bien. Par contre je suis éligible également comme signifié précédemment, mais j'ai récemment croisé des techniciens d'SFR cette fois, et apparemment il y a encore des soucis donc c'est retesté et encore du retard de ce que j'ai compris (secteur faton).
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Hello,
Ton commerçant ferait bien de se renseigner un peu. Il n'y a pas de fausse fibre. C'est soit de la fibre, soit de la fibre ! çà répond à des normes et le déploiement est uniquement en FTTH à Voiron (la ville n'a heureusement pas le câble). Disons que sur Voiron, on a un peu plus de chance que d'autres communes du Pays Voironnais déployé par Isère Fibre qui doit effectivement revoir presque tout son réseau mal foutu. En cause des fibres pas toujours reliées entre elles pour faire simple. Sur Voiron, il y a eu aussi un impact de ces erreurs de raccordements, mais bon, on peut dire que s'ils font des tests c'est normal, il y a toujours des tests au terme d'un déploiement, c'est la procédure.
Par ailleurs, on disait avant "la fausse fibre" à cause de la pub de SFR (ex numericable) qui disait que son réseau cablé était de la fibre (pub interdite maintenant c'est soit FTTH (fibre) soit FFTLA (coaxial)). En parallèle de cette pub, Orange en avait profité pour dire que eux faisait de la "vraie fibre".. D'où la confusion de certains.
Chez moi, Free va me raccorder bientôt au réseau fibre en 10 giga directement (10GPon). çà permettra de voir jusqu'où çà monte en débit.
Bref, la fibre c'est comme le reste, çà marche ou çà marche pas, il y aura certainement quelques branchements mal faits, mais ce ne sera pas le cas pour tous. Les erreurs de branchements restent assez confidentiels, enfin on l'espère. Et de toute façon, on va bientôt être nombreux à pouvoir tester en vrai, donc faut pas écouter n'importe quoi avant que ce soit une réalité.
Privilégie les commentaires sur ce forum de lafibre.info, il y a des vrais spécialistes et moins de ragots.
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Finalement contrairement au plan de la mairie c'est bien le centre qui sera servie en premier.
Les zones excentré qui ont une connexion de merde seront les dernières.
J'espère sincèrement que cette équipe municipale va dégager !!
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hello,
Le plan de la mairie avait été fait au temps du déploiement d'Orange. Il a été laissé tombé depuis.
Et le procès d'Orange contre la mairie n'a rien arrangé vu qu'on a pris largement plus de deux ans de retard grâce à çà !!
Maintenant c'est SFR FTTH l'opérateur de fibre pour une grande partie de la ville qui a repris le déploiement.
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Perso j'attends de voir patyan38, je suis assez d'accord avec toi.
Par contre on m'avait indiqué une fin de période mutualisation au 16 mars mais je ne suis pas certains que cela soit tjs d'actualité.
Quand j'ai vu une des armoires ouvertes, il y avait une plaque Free dessus.
Perso je suis chez Bouygues mais rien à l'horizon apparemment.
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hello,
Le plan de la mairie avait été fait au temps du déploiement d'Orange. Il a été laissé tombé depuis.
Et le procès d'Orange contre la mairie n'a rien arrangé vu qu'on a pris largement plus de deux ans de retard grâce à çà !!
Maintenant c'est SFR FTTH l'opérateur de fibre pour une grande partie de la ville qui a repris le déploiement.
Orange a fait le taf a moitié et depuis 3 ans c'est mort :
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Bonjour, la nouvelle carte de l'ARCEP est disponible
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Bonjour, la nouvelle carte de l'ARCEP est disponible
Hello,
et c'est avec cette carte qu'on voit à quel point elle est inutile et/ou très en retard sur sa mise à jour d'il y a 3 mois. Mon adresse est notée comme toujours "en études réalisées" alors que le test d'éligibilité m'indique que je suis éligible à la fibre. L'Arcep pourrait faire l'effort d'être beaucoup plus réactive avec une carte mise à jour mois par mois, franchement !
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Hello,
et c'est avec cette carte qu'on voit à quel point elle est inutile et/ou très en retard sur sa mise à jour d'il y a 3 mois. Mon adresse est notée comme toujours "en études réalisées" alors que le test d'éligibilité m'indique que je suis éligible à la fibre. L'Arcep pourrait faire l'effort d'être beaucoup plus réactive avec une carte mise à jour mois par mois, franchement !
Ouai mais concrètement y'a toujours pratiquement aucun logement raccordé a Voiron.
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Je suis au Criel, en bas de ma rue, ils ont mis une longueur de cable de fibre enroulé au pied du poteau (on est en aérien), et sur le test d'éligibilité SFR,
"Les équipes SFR réalisent actuellement les travaux de raccordement de votre quartier à la fibre. La fibre de SFR sera disponible dans les 3 prochains mois. "
Ca se rapproche... Mais c'est pas gagné, j'ai compris que sur l'aérien la bataille est d'avoir toutes les autorisations, vérifier que chaque poteau peut tenir la charge, etc...
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Bonjour à tous, le technicien SFR est passé chez moi ce matin pour m'installer la fibre, voici le résultat aprés un premier test : ça change de mes 27 mbits chez Bouygues ;)
(https://i.ibb.co/YyP9MQm/Connec.jpg)
Si vous avez des questions, n'hésitez pas, bonne journée à toutes et tous
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bravo tu es libéré du xDSL.
(et encore tu étais pas le plus à plaindre ;))
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Bonjour,
La fibre est disponible désormais dans mon quartier, un voisin l’a déjà avec Free, pas encore disponible avec Bouygues apparemment, j’imagine qu’elle est aussi disponible avec SFR.
J’ai une question, comment savoir ou faire installer le boîtier fibre?
Je suis en maison, l’adsl arrivait dans ma cave... ma box est dans ma cave sans soucis, par contre le boîtier TV est dans mon salon et la je passe par des CPL.
En fonction des offres, parfois il y a seulement un unique boîtier servant de modem et de boîtier tv...
Je ne sais pas ou demander de faire installer le boîtier fibre, auriez-vous des conseils à me donner?
Merci
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Bonjour à tous, le technicien SFR est passé chez moi ce matin pour m'installer la fibre, voici le résultat aprés un premier test : ça change de mes 27 mbits chez Bouygues ;)
(https://i.ibb.co/YyP9MQm/Connec.jpg)
Si vous avez des questions, n'hésitez pas, bonne journée à toutes et tous
Tu es dans quel secteur de Voiron?
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Tu es dans quel secteur de Voiron?
Bonjour Introid, je suis rue de la Plotière
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Bonjour Introid, je suis rue de la Plotière
D'accord merci
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Hello,
çà bouge sur la fibre chez Free. Je suis rue Sermorens à Voiron
Espérons que les techniciens soient Ok malgré le confinement. On verra.
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Hors rip38, rien n'empeche free d arriver.
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Free est disponible apparemment dans mon lotissement secteur Faton.
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Hello,
J'ai eu un appel de Free ce midi qui m'a confirmé l'arrivée massive des connexions fibres très vite. (et la mienne par la même occasion)
En clair, ils bossent pendant le confinement et en toute sécurité bien évidemment.
Aux Freenautes, surveillez votre compte en ligne et le cas échéant, appelez le 1033 dédié à la fibre.
Bonne journée.
Patrick
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Quand tu parles d arriver massive de free, c'est bien hors Rip38 ?
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C'est quoi le RIP38 svp?
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reseau d'initiative privée 38 :
C'est les zones ou le déploiement de la fibre est réalisé par le département, via un contrat de délégation de service public gagné par SFR, qui a créé la societe IsereFibre. A date, IsereFibre n a que 15 000 lignes fonctionnelles...y a plein de post épinglé sur le sujet.
Et free n a toujours pas annonce de contrat pour acter son arriver sur ce reseau.
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Quand tu parles d arriver massive de free, c'est bien hors Rip38 ?
Hello,
C'est avec l'opérateur de fibre SFR. Car en fait Free est déjà là puisqu'ils ont fibré sur Criel à l'époque d'Orange.
à bientôt
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VOIRON est en zone AMII (investissement privé d'opérateurs) et hors du RIP38 (480 communes, 92% du territoire, avec financement public).
Voir, par exemple https://fibre.guide/eligibilite/isere.
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Merci pour vos retours.
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Hello,
Les abonnés Free concernés par la fibre commencent à recevoir les mails les incitant à aller sur leur compte en ligne afin de migrer.
Quartiers Sermorens, Plotière, Campaloud... çà va pulser dans pas longtemps. Délai pour le raccordement un mois en moyenne.
à bientôt
Pat
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Hello,
çà y est, je suis arrivé au bout de mon attente. Je suis passé en FTTH ce matin. reçu le module Fibre de la Delta et voici le premier résultat de test débit :
Je vais améliorer tout cela de jour en jour maintenant. Ce que je peux dire : çà va ultra vite désormais.
à bientôt
pat
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Bonjour,
La nouvelle carte de l'ARCEP est disponible.
Rien n'a bougé pour moi mis a part que maintenant mon adresse a deux opérateurs d'infrastructures.
Mon adresse est donc en double avec SFR et Orange en opérateur d'infrastructures
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Bonjour,
La nouvelle carte de l'ARCEP est disponible.
Rien n'a bougé pour moi mis a part que maintenant mon adresse a deux opérateurs d'infrastructures.
Mon adresse est donc en double avec SFR et Orange en opérateur d'infrastructures
Hello, vous ne devriez pas attendre très longtemps. Le PM est ok et à priori votre immeuble est en attente de raccordement (PBO). En principe, c'est à SFR FTTH de finir le travail commencé par Orange.
Et si votre syndic a fait son boulot, la fibre peut vous êtes annoncée dans pas longtemps (et si le dossier fibre géré par votre syndic n'est pas encore validé, il faudra attendre quelques mois). En tout cas, je vous souhaite que çà aille vite.
Cela dit, je me suis permis de tester votre adresse que vous n'avez pas flouté sur l'image et chaque fournisseur ayant commencé les raccordements fibre (SFR et Free) annoncent que c'est pour bientôt dans votre quartier. En ce qui concerne Orange, j'ai l'impression qu'ils ne sont pas bien pressés car rien ne bouge pour eux depuis le déconfinement. Bon, faut se méfier par le message "bientôt" qui peut prendre des semaines voire plus !
Bref, tenez nous au courant dès que çà bouge
à bientôt
Patrick
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Merci pour ces explications.
Apparemment le chef de projet semble me dire la même chose que vous.
J'ai néanmoins toujours des doutes , ça va faire un an qu'il me dit que c'est pour bientôt .
Mais cette fois en effet ça semble se rapprocher comme il semble me le dire par mail:
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Après je vois encore ce camion dans mon quartier
Je sais pas si c'est de l'assistance ou c'est qu'ils posent les fameux PBO.
C'est écrit GATEL
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Hello,
en dehors c'est le PMZ qui est installé (armoire de rue). Le PBO quant à lui, sera installé dans ton immeuble ou dans un endroit de la maison. Ensuite quand tout est prêt, ton FAI viendra installé le boitier de connexion optique : le PTO sur lequel ta box sera connecté via une jarretière (cordon optique).
La fibre optique est une technologie très complexe et nombreux sont les points à régler avant que cela n'arrive dans nos appartements où maisons...
un site très technique qui explique tout : Éléments constitutifs d'un réseau FTTH (http://lycees.ac-rouen.fr/maupassant/Melec/co/Communication/FTTH/co/03_elements_reseau_FTTH.html)
Bonne journée
Patyan
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Après je vois encore ce camion dans mon quartier
Je sais pas si c'est de l'assistance ou c'est qu'ils posent les fameux PBO.
C'est écrit GATEL
Gatel = Constructel = Sous traitant d'Orange.
Soit ils font de la maintenance de ligne cuivre, soit il font des raccordements client. Mais en aucun cas ils installent des PBo.
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En fait ils sont en train de mettre la fibre chez les gens qui ont dit oui.
Ils font les travaux chez les habitants de Pavot.
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Bonjour à tous,
Ayant acheté un appartement dans un programme neuf de 6 logements (Rue du Père Louvat), mon promoteur m'a fait parvenir un devis Resoline concernant le raccordement mono-fibre de mon futur bâtiment.
Il nous propose de payer chacun 300€.
Je me demandais s'il n'était pas obligatoire que mon promoteur prenne en charge l'intégralité des frais d'installation ? Il me semblait avoir entendu dire que pour les logements neufs, c'est le constructeur (Opérateur d'Immeuble) qui devait les prendre en charge.
Pouvez-vous m'aiguiller ?
Merci d'avance !
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Tu devrais trouver tes réponses ici : https://www.arcep.fr/la-regulation/grands-dossiers-reseaux-fixes/la-fibre/guides-et-fiches-pratiques-sur-la-fibre-pour-les-particuliers-coproprietaires-et-promoteurs.html
Mais pour moi l'habitat neuf (collectif et individuel) doit désormais être pré-fibré.
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Merci pour ta réponse Nico, j'ai pu trouver une information à ce lien : https://le-programme-immobilier.orange-business.com/wr2/public/displaypage/2
"Le maître d’ouvrage de tout bâtiment collectif neuf (promoteur, bailleur social…) a obligation de respecter les droits de l’occupant au service universel téléphonique, à l’antenne et à la fibre. Il finance l’adduction en génie civil de l’immeuble au réseau de communications électroniques, dont la fibre optique."
Cela veut donc bien dire que mon promoteur n'a aucunement le droit de me demander de financer le raccordement à la fibre de mon immeuble.
Je me trompe ?
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J'ai l'impression qu'il n'avait peut-être pas prévu ce coût et tente de vous le faire supporter.
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Dans ce cas nous sommes dans le droit de refuser de payer mais mon promoteur est dans l'obligation d'installer la fibre ?
Je m'excuse, ce n'est peut-être pas le bon endroit pour en discuter
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RESOLINE c'est une offre (arnaque) ORANGE, votre promoteur peux faire équiper par une autre entreprise.
C'est qui l'operateur AMII à voiron en plus ? :)
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Ah ça explique le prix élevé :D. Par contre tu peux te limiter à "offre"...
https://cartefibre.arcep.fr/index.html?lng=5.583708381742184&lat=45.37411280765363&zoom=12.77281229850164&mode=normal&legende=true&filter=true&trimestre=2020T1
Engagement L. 33-13 : SFR
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Dans ce cas nous sommes dans le droit de refuser de payer mais mon promoteur est dans l'obligation d'installer la fibre ?
Je le comprends comme ça, mais je ne suis pas juriste...
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Ah ça explique le prix élevé :D. Par contre tu peux te limiter à "offre"...
https://cartefibre.arcep.fr/index.html?lng=5.583708381742184&lat=45.37411280765363&zoom=12.77281229850164&mode=normal&legende=true&filter=true&trimestre=2020T1
Engagement L. 33-13 : SFR
oui donc en plus signer RESOLINE c'est un coup à avoir ORANGE en opérateur d'immeuble et SFR en OI... un bon bordel en vue ou ils se rejetteront chacun la balle ;D
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oui donc en plus signer RESOLINE c'est un coup à avoir ORANGE en opérateur d'immeuble et SFR en OI... un bon bordel en vue ou ils se rejetteront chacun la balle ;D
Tu sais qu'OI ça veut dire Opérateur d'Immeuble ?
J'imagine que sur une ville AMII pas Orange, ils construisent et en restent là. Pourquoi pas en soit, comme le ferait une autre société.
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Une autre solution serait de conseiller mon opérateur de passer par SFR ?
Je n'ai pas une grande confiance auprès de SFR ...
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Tu sais qu'OI ça veut dire Opérateur d'Immeuble ?
J'imagine que sur une ville AMII pas Orange, ils construisent et en restent là. Pourquoi pas en soit, comme le ferait une autre société.
exact, je voulais dire plutot l'operateur d'infra en dehors de l'immeuble :) ça va mieux ? :)
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SFR fait monter la sauce .
Reçu ça aujourd'hui.
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Depuis le temps, la sauce a un gout rance...
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Hello,
SFR n'est que l'opérateur de fibre. Si vous voulez garder votre fournisseur actuel, pas de soucis. Soit il est déjà OK sur la fibre soit vous devrez attendre qu'il signe avec l'opérateur de fibre.
Actuellement sur Voiron (et en dehors de SFR qui est ok puisque c'est l'opérateur fibre) : Free est ok dans presque tous les quartiers, Orange est en cours d'arriver ou déjà OK. Tout dépend de votre adresse, n'hésitez pas à tester votre adresse ou votre téléphone fixe actuel pour savoir si votre FAI actuel est ok ou pas. Et rappel utile, il n'y a aucune exclusivité de fibre pour aucun fournisseur et si on vous parle d'exclusivité, fuyez le fournisseur qui ose vous parler de çà, c'est un mytho et un menteur !!
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Bonjour,
Je viens justement de contacter la mairie de Voiron au sujet du raccordement à la fibre.
En effet, nous avons un projet de rénovation prévu rue de la croix rousse et je me demandais bien quand elle allait arriver.
Car après test de la ligne : 4 MB/s...aïe aïe aïe ! Je travaille à domicile dans le digital !
Je me voyais déjà devoir investir dans le satellite...mais l'agent de la mairie m'a expliqué qu'SFR a obligé de raccorder 92% de la commune avant fin 2020. Qu'il savait que les gars étaient sur le terrain. Et que les quartiers (comme le mien) avec ligne aérienne allaient être plus rapides à connecter.
Nous sommes en point noir (en cours de déploiement) sur la carte ARCEP.
Après raccordement, Free/Orange/Numéricable (je ne suis pas certaine du dernier) nous feront une proposition d'abonnement. Puis SFR au bout de 2 mois.
Voilà les infos que j'ai pu glaner.
A très bientôt !
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Je me voyais déjà devoir investir dans le satellite...mais l'agent de la mairie m'a expliqué qu'SFR a obligé de raccorder 92% de la commune avant fin 2020.
La maille de cet engagement de 92% ne semble pas être la commune. Comprendre : tu peux avoir une commune à 50% et plusieurs à 100% si au total ça fait 92%. Pour autant on va te souhaiter d'avoir la fibre d'ici fin d'année.
Qu'il savait que les gars étaient sur le terrain. Et que les quartiers (comme le mien) avec ligne aérienne allaient être plus rapides à connecter.
Alors j'aurais pas forcement été aussi sur de moi. L'aérien c'est pas forcement le plus simple / rapide.
Après raccordement, Free/Orange/Numéricable (je ne suis pas certaine du dernier) nous feront une proposition d'abonnement. Puis SFR au bout de 2 mois.
Là aussi curieuse affirmation de ton contact. Une fois éligible (donc gel PM + 3 mois et gel PB + 1 mois) tu pourras t'abonner chez tous les opérateurs qui ont fait le nécessaire pour être présent au PM dans le même timing.
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Je n'ai quasiment plus aucun débit en adsl depuis mardi. Je suis chez SFR, quartier de Criel. Quelqu'un a des problèmes aussi ?
Ils installent des cables pour la fibre pas loin, peut etre ont il endommagés quelque chose.
merci
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Incroyable, j'avais ouvert ce post en été 2015 avec l'espoir d'avoir la fibre dans deux mois, vous rendez-vous compte !
plus de 5 ans après, rien, toujours rien, les fils en aérien sont là depuis bientôt trois ans, incroyable !
le pire c'est qu'un petit lotissement juste au dessus ont la fibre depuis bientôt trois mois, et nous rien, nada, je ne comprend rien du tout !
on va être les derniers, et encore..... on ne sera peut-être jamais raccordé.....
sur la carte de l'arcep ils marquent "en cours de déploiement" mais limite ça doit faire 3 ans que je suis "en cours de déploiement"
Je suis dépité à force de voir tous ces camions sfr "la fiiiiibre arrive" ouaisoausiouais et mois je suis blaaaaaazé....
Quand tu poses la questions aux gars qui trifouillent régulièrement dans le placard à balai au bout de mon lotissement ils te répondent à chaque fois : "j'sais pas, mois je vérifie le placard c'est tout"
Et si je plastifiais le placard, qu'en pensez-vous ? ça ferait la une de la rubrique des chiens écrasés du daubiné emprisonné....
Sérieusement, y'en a plus que marre !
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Je ne peux que être d'accord avec vous.
Depuis 2017 j'ai le PM dans mon quartier , il ne manque que le passage pour relier l'immeuble.
Personne ne sait où ne répond.
Fallait pas s'attendre a mieux avec un maire corrompu qui distribue des malette aux associations .
Les mecs ont quand même cassé un contrat avec Orange au bout de deux ans sans jamais avoir communiqué dessus ...
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Oui, au Criel on devait être les premiers, on sera les derniers...
Le maire, en réunion de quartier nous avait assuré que la fibre serait là fin 2019... Mais je suppose que le retard est dû au confinement de 2020 :-X...
J'ai eu de janvier jusqu'à septembre sur le site de SFR ("Fibre sous 3 mois")... Depuis septembre, "Une difficulté a été rencontrée"... Pourtant, entre temps, ils ont installé le petit boîtier blanc avec la fibre sur un poteau en bas de ma rue (après avoir laissé le câble enroulé au pied de ce même poteau pendant des mois)...
Impossible d'avoir une information sérieuse, je ne sais pas ce qui manque... Ça a manqué pendant le télétravail....
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Pareil dans ma rue, ils ont installés un petit boitier blanc à 1m50 du sol il y a environ 15 jours. ET depuis coincidence, ma ligne ADSL ne marche plus. J'attends un technicien orange qui doit venir vérifier.
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Hello,
Il y a également des soucis en centre ville.
J'habite rue des Terreaux, on est censés avoir la fibre depuis début septembre. Un technicien est venu chez moi et a réussi à tirer la fibre du PBO (sous une plaque télécom, dans la rue), jusqu'à mon logement.
Là où ça a bloqué, c'est au niveau du PM : le technicien n'a pas réussi à le trouver, l'adresse donnée est erronée !
J'ai donc du le trouver moi même avant que le technicien repasse. Problème : il n'est pas raccordé ! Il y a 3 semaines, la fibre n'arrivait même pas à l'intérieur. Depuis 2 semaines, la fibre est bien dans le PM, mais n'est pas raccordée. SFR (opérateur d'infrastructure) ne sais pas quand le raccordement sera fait.
C'est quand même assez fou de devoir soit même trouver où ca bloque, et se faire ses propres reportings pour savoir où ça en est.
En espérant que la situation se débloque assez vite, la 4g a tendance a rapidement saturer dans la zone.
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Hello,
Il semblerait que l'opérateur de fibres SFR FTTH accumule les bourdes ces temps-ci... En plus de vos exemples dans différents quartiers, je peux ajouter une partie des résidences au Belvédère dont les PM ne sont pas raccordés. (si ma mémoire est bonne du n°19 au 26 je crois)...
J'ai un ami qui habite au 20 et qui galère depuis des mois pour que ERT (filiale de SFR) finisse le travail commencé !
Dommage que l'ARCEP ne fasse pas des vérifications.
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Ah, c'est bon à savoir ça. J'hésitais à rollback vers de l'adsl en attendant, chose que je n'ai pas faite car je pensais que les travaux allaient être rapides, mais je pense que je vais le faire.
Pour info, le PM qui n'est pas raccordé en centre ville est le numéro 18 (à côté du PMU, rue porte de La Buisse).
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Ah, c'est bon à savoir ça. J'hésitais à rollback vers de l'adsl en attendant, chose que je n'ai pas faite car je pensais que les travaux allaient être rapides, mais je pense que je vais le faire.
Pour info, le PM qui n'est pas raccordé en centre ville est le numéro 18 (à côté du PMU, rue porte de La Buisse).
Hello,
C'est aussi un autre inconvénient : la rapidité ou le contraire concernant les travaux. C'est quasiment impossible à savoir. Il faut tenter d'appeler les personnes de ERT pour essayer de les stimuler ou avoir quelques éléments de réponses à vos questions.
Je m'avancerais à penser que les abonnés de Voiron qui attendent encore sont sur la bonne courbe. L'opérateur a signé pour terminer le fibrage à presque 100% de la ville d'ici la fin de l'année... (et avec un peu de retard car la pandémie leur permet de donner toutes les excuses du monde!)...
Il faut garder son optimisme.
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Bonjour,
Je vais emménager dans la nouvelle résidence l'Entre Deux Parc à Voiron (Anciennement 6 Rue du menon et nouvellement 6 Avenue Philipe Vial)(https://goo.gl/maps/zYYxhqYoHudPwpxc8)
L'immeuble est fibré, mais il n'est pas raccordé au réseau public de la fibre.
En attendant j'ai un abonnement ADSL (17mb/s - 2mo/s) ::)
Je suis allé voir la carte de l'ARCEP (voir pièce jointe)
J'ai lu que la fibre devrait être déployée sur l'intégralité de la ville d'ici la fin de l'année, qu'en pensez vous ? Vont-ils tenir les délais ?
Savez vous également pourquoi l'immeuble n'est-il pas encore raccordé ?
Merci de vos réponses :) :D
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Hello
Dans mon immeuble, dès lors que le boitier principal et les boitiers d'étages ont été posés, il s'est passé 4 mois pour que SFR nous raccorde au PM. Ensuite, une attente de plus d'un an car le PM n'était pas raccordé au réseau fibre dans le NRO. (En fait nous avons essuyé la plus longue attente au tout début du début des activations avec ERT/SFR car en 2019/début 2020 rien n'était prêt/fini!).
Je suppose que désormais les choses vont un peu plus vite vu que les NROs de la ville sont enfin activés et fonctionnels. Comme j'ai dit dans un précédent message, il faut s'attendre à du retard car ce serait bien étonnant qu'il n'y en ait pas ! Entre le covid et le retard classique de l'opérateur et les erreurs d'installation faites par ci par là... çà ne peut guère être dans les temps. Cela dit, le retard ne devrait pas être si important que notre attente de 2019/// (mon immeuble raccordé au PM le 4 décembre 2018, fibrage effectif mi avril 2020)...
à bientôt
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Hello
Dans mon immeuble, dès lors que le boitier principal et les boitiers d'étages ont été posés, il s'est passé 4 mois pour que SFR nous raccorde au PM. Ensuite, une attente de plus d'un an car le PM n'était pas raccordé au réseau fibre dans le NRO. (En fait nous avons essuyé la plus longue attente au tout début du début des activations avec ERT/SFR car en 2019/début 2020 rien n'était prêt/fini!).
Je suppose que désormais les choses vont un peu plus vite vu que les NROs de la ville sont enfin activés et fonctionnels. Comme j'ai dit dans un précédent message, il faut s'attendre à du retard car ce serait bien étonnant qu'il n'y en ait pas ! Entre le covid et le retard classique de l'opérateur et les erreurs d'installation faites par ci par là... çà ne peut guère être dans les temps. Cela dit, le retard ne devrait pas être si important que notre attente de 2019/// (mon immeuble raccordé au PM le 4 décembre 2018, fibrage effectif mi avril 2020)...
à bientôt
Je vois que tu es désormais chez Free...
Après les travaux fibre de SFR, au bout de combien de temps as-tu pu choisir ton opérateur ? Orange est-il également dispo ?
Merci :)
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Merci beaucoup pour vos réponses, reste plus qu'à être patient !
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Je vois que tu es désormais chez Free...
Après les travaux fibre de SFR, au bout de combien de temps as-tu pu choisir ton opérateur ? Orange est-il également dispo ?
Merci :)
Hello Julien38, je suis chez Free depuis plus de 20 ans et la chance des voironnais est que dès lors que SFR a fibré les premiers quartiers, Free est arrivé pratiquement en même temps. Pour une fois dans une ville, ils ont été les tous premiers présents sur la fibre ;) (en dehors de l'opérateur de fibre), avant Orange et les autres...
à bientôt
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Ca y est, au Criel j'ai l'égibilité Fibre chez SFR. Malgré toutes les alertes mails où je m'étais inscrit je n'ai rien reçu, je l'ai vu en faisant un test d'éligibilité. Donc vérifiez si vous êtes en attente...
Chez free toujours pas... (ils disent dans quelques semaines mais ça fait un moment je crois)
Je change donc vers SFR, avec un rdv dans un mois environ (au début ils m'avaient assuré que ce serait sous 1 semaine et une fois le dossier remplit, 1 mois ... :-\ )
14 jours de rétractation, donc si free arrive d'ici là j'annulerai peut-être pour rester chez eux (il y a vraiment 8Gb avec la delta sur Voiron?)...
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il y a vraiment 8Gb avec la delta sur Voiron?...
salut,
meme si tu es éligible au 8Gb/s ...faut en avoir l'utilité et surtout l'équipement compatible qui suit derrière.
si j'avais le choix entre une Freebox et une box SFR...les services ne sont pas à l'avantage du 2ieme en fonction de ton usage/besoin bien sûr.
+
-
salut,
meme si tu es éligible au 8Gb/s ...faut en avoir l'utilité et surtout l'équipement compatible qui suit derrière.
si j'avais le choix entre une Freebox et une box SFR...les services ne sont pas à l'avantage du 2ieme en fonction de ton usage/besoin bien sûr.
+
Pour les 8Gb/s c'est pour tester, c'est sûr que chaque équipement n'aura max qu'1Gb/s mais l'idée d'avoir 4 ports + le wifi chacun à 1Gb/s me tente bien. Télétravail + téléchargement de jeux de mon fils ça ne fait pas bon ménage, j'imagine qu'avec la fibre ça ira mieux mais vu qu'il n'y a pas vraiment de priorité des flux c'est bien de les séparer avant? J'imagine ça comme 2 routes à 1 voie qui arrive sur une route à 5 voies... Si on doit s'engager sur une route à 1 voie avec fort traffic c'est délicat on peut même ne pas y arriver... Par contre les 2 routes qui arrivent sur la 5 voies n'auront aucun soucis...
Pour SFR vs Free, comme je vois que tu as le logo SFR, juste pour être sûr de bien interpréter ta phrase?
Moi je préfère de loin Free et sa delta on est d'accord si j'ai bien compris même si pour l'instant je n'utilise pas tout... De l'autre coté je parle mais je n'ai pas encore testé SFR...
Mon objectif c'est d'avoir la fibre au plus tôt pour l'instant pour le télétravail, on reverra dans un an si besoin... donc SFR fibre largement supérieur à ADSL+4G Free quelques soient les services j'imagine...
Merci pour le retour!
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Ca y est, au Criel j'ai l'égibilité Fibre chez SFR. Malgré toutes les alertes mails où je m'étais inscrit je n'ai rien reçu, je l'ai vu en faisant un test d'éligibilité. Donc vérifiez si vous êtes en attente...
Chez free toujours pas... (ils disent dans quelques semaines mais ça fait un moment je crois)
Je change donc vers SFR, avec un rdv dans un mois environ (au début ils m'avaient assuré que ce serait sous 1 semaine et une fois le dossier remplit, 1 mois ... :-\ )
14 jours de rétractation, donc si free arrive d'ici là j'annulerai peut-être pour rester chez eux (il y a vraiment 8Gb avec la delta sur Voiron?)...
A partir du moment ou SFR est dispo, Free suit très vite. Perso, Free est arrivé dans mon immeuble une semaine après le début de SFR. Mais je dois dire que je suivais le dossier de très près depuis fort longtemps et j'ai activé au plus vite pour Free. Pour une fois d'ailleurs, Free a été très réactif pour arriver dans une ville. Dans le quartier sermorens, il a été le premier à cohabiter dans les armoires de rues avec SFR. Orange est aussi présent mais ne fait que commencer après quelques mois d'attente.
Photo
Concernant le débit, oui Free offre bel et bien du 8GB dans la ville, à condition d'avoir un pc puissant et équipé d'une carte 10GB et d'avoir la Freebox Delta. Test fait à l'instant et capture photo dans ce message.
à bientôt
Pat
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A partir du moment ou SFR est dispo, Free suit très vite. Perso, Free est arrivé dans mon immeuble une semaine après le début de SFR. Mais je dois dire que je suivais le dossier de très près depuis fort longtemps et j'ai activé au plus vite pour Free. Pour une fois d'ailleurs, Free a été très réactif pour arriver dans une ville. Dans le quartier sermorens, il a été le premier à cohabiter dans les armoires de rues avec SFR. Orange est aussi présent mais ne fait que commencer après quelques mois d'attente.
Photo
Concernant le débit, oui Free offre bel et bien du 8GB dans la ville, à condition d'avoir un pc puissant et équipé d'une carte 10GB et d'avoir la Freebox Delta. Test fait à l'instant et capture photo dans ce message.
à bientôt
Pat
Génial, merci pour le retour! Je vais surveiller alors...
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Pour SFR vs Free, comme je vois que tu as le logo SFR, juste pour être sûr de bien interpréter ta phrase?
Moi je préfère de loin Free et sa delta on est d'accord si j'ai bien compris même si pour l'instant je n'utilise pas tout... De l'autre coté je parle mais je n'ai pas encore testé SFR...
Mon objectif c'est d'avoir la fibre au plus tôt pour l'instant pour le télétravail, on reverra dans un an si besoin... donc SFR fibre largement supérieur à ADSL+4G Free quelques soient les services j'imagine...
Merci pour le retour!
Hello,
Effectivement, comme toi, j'ai fait le choix de la fibre (vers SFR/RED) au détriment de ma Freebox et ces services...à 10Mb/s.
mais en zone RIP38, Free n'a toujours pas fait d'annonce.
+
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Ca y est suis éligible aussi. Chez SFR. Quartier Criel. :D
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Savez vous si en pavillion, l'on est fibré jusqu'au domicile entièrement ? FTTH.
Je n'aimerais pas avoir la fin en coaxial comme à certains endroit.
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C'est bien du FTTH.
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Bonjour,
Je me permets de partager mon expérience de connexion à la fibre Free.
Je suis sur l’extérieur de Voiron à la 3eme vache à gauche en allant sur Saint Cassien ;)
Bref 1 semaine après avoir reçu une pub SFR dans la boite au lettre (début octobre 2020) pour dire que vous êtes éligible à la fibre,
Free m'a envoyé un SMS pour dire que j'étais éligible à la fibre Free (je m’étais inscrit sur leur site) et que la raccordement est gratuit
Le technicien est passé aujourd'hui (27-oct-2020) pour passer la fibre du boitier extérieur fixé au poteau jusqu'à mon boitier de communication.
Un raccordement en partie aérienne puis dans la gaine technique (verte) jusqu'au coffret.
Au préalable j'avais déjà passé une fibre d'une prise mural proche de ma box vers mon coffret.
La PTO est installée dans mon coffret, et ma fibre connecté jusqu'à la box
Et la c'est le drame, le technicien me dis: tout est OK de votre cote mais c'est de l'autre côté que ce n'est pas relié.
Il m'explique que je ne suis pas le seul dans cette situation à Voiron, et que les fibres sont en attente de soudure.
En gros il a un peu pourris les techniciens qui n'ont pas fini leur travail
Et la je dis snif :(
Heureusement que je n'ai pas change de FAI, sinon plus d'Internet
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On a exactement le même problème. Je suis rue des terreaux, en centre ville donc.
Le technicien a relié mon appartement au point de branchement optique (PBO). Le problème vient aussi de "l'autre côté" : le point de mutualisation (PM) n'est pas branché. L'armoire et les racks sont bien présents, mais les nombreux filaments de fibre arrivant dans l'armoire ne sont pas soudés.
Je n'ai pas internet depuis 2 mois, ça commence à être vraiment compliqué, surtout en télétravail.
J'ai envoyé ce jour un email à la mairie pour leur expliquer ma situation. Peut-être que si nous sommes plusieurs à les contacter, la situation évoluera plus vite ?
Bonjour,
Je me permets de partager mon expérience de connexion à la fibre Free.
Je suis sur l’extérieur de Voiron à la 3eme vache à gauche en allant sur Saint Cassien ;)
Bref 1 semaine après avoir reçu une pub SFR dans la boite au lettre (début octobre 2020) pour dire que vous êtes éligible à la fibre,
Free m'a envoyé un SMS pour dire que j'étais éligible à la fibre Free (je m’étais inscrit sur leur site) et que la raccordement est gratuit
Le technicien est passé aujourd'hui (27-oct-2020) pour passer la fibre du boitier extérieur fixé au poteau jusqu'à mon boitier de communication.
Un raccordement en partie aérienne puis dans la gaine technique (verte) jusqu'au coffret.
Au préalable j'avais déjà passé une fibre d'une prise mural proche de ma box vers mon coffret.
La PTO est installée dans mon coffret, et ma fibre connecté jusqu'à la box
Et la c'est le drame, le technicien me dis: tout est OK de votre cote mais c'est de l'autre côté que ce n'est pas relié.
Il m'explique que je ne suis pas le seul dans cette situation à Voiron, et que les fibres sont en attente de soudure.
En gros il a un peu pourris les techniciens qui n'ont pas fini leur travail
Et la je dis snif :(
Heureusement que je n'ai pas change de FAI, sinon plus d'Internet
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On a exactement le même problème. Je suis rue des terreaux, en centre ville donc.
Le technicien a relié mon appartement au point de branchement optique (PBO). Le problème vient aussi de "l'autre côté" : le point de mutualisation (PM) n'est pas branché. L'armoire et les racks sont bien présents, mais les nombreux filaments de fibre arrivant dans l'armoire ne sont pas soudés.
Je n'ai pas internet depuis 2 mois, ça commence à être vraiment compliqué, surtout en télétravail.
J'ai envoyé ce jour un email à la mairie pour leur expliquer ma situation. Peut-être que si nous sommes plusieurs à les contacter, la situation évoluera plus vite ?
Il n'y aurait pas le confinement on aurait pu faire un sitting devant le camion "Fibre SFR" qu'ils ont installé sur le parking... "J'ai la fibre, manque juste internet"...
2 mois la vache c'est fou! Tu leur a fait une lettre recommandée?
Mais j'ai peur du coup sans internet en plein confinement c'est fichu... !
En tout cas, 1 semaine après Free ne la propose toujours pas....
Merci pour ton retour, pour l'instant je ne peux témoigner n'ayant pas encore le problème, mais je me tiens prêt à réagir...
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Il n'y aurait pas le confinement on aurait pu faire un sitting devant le camion "Fibre SFR" qu'ils ont installé sur le parking... "J'ai la fibre, manque juste internet"...
2 mois la vache c'est fou! Tu leur a fait une lettre recommandée?
Mais j'ai peur du coup sans internet en plein confinement c'est fichu... !
En tout cas, 1 semaine après Free ne la propose toujours pas....
Merci pour ton retour, pour l'instant je ne peux témoigner n'ayant pas encore le problème, mais je me tiens prêt à réagir...
2 mois oui. J'en ai eu marre et je viens de faire un repli en ADSL...
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Bonjour,
J'ai contacté ERT car si dans mon quartier le PM est branché et que certains sont raccordés rien ne bouge pour mon immeuble.
Mais j'ai du mal a interpréter leur réponse .
Vois pensez que c'est sérieux ou que c'est au point mort ?
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Je ne sais pas à qui tu écris chez ERT, mais manifestement la partie "administrative" a été terminée.
Maintenant il faut qu'un repérage soit fait, les plans validés et que les techniciens installent la fibre dans les colonnes montantes. (les placards sur le palier)
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J'ai écrit à la personne qui était nommé dans le magasine de Voiron du mois de septembre.
Ça doit faire un peu moins de deux ans que la partie administrative est signée pour mon immeuble.
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Bonjour,
Juste pour savoir quelqu'un a t'il un contact pour connaître le planning des études techniques , pour la réalisation des travaux pour raccorder les logements au PM?
Merci d'avance
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Bonjour, habitant à Criel, rue de la Cigrogne
de mon coté après 2 RDV avec les techniciens FREE pour l'installation de la prise a domicile, et bien toujours au mémé point.
Toute lal rue n'est pas reliée a l'armoire située vers l'école de criel, la fibre s'arrête a 2m de l'armoire. Ca devient pénible !!
Qui faut il contacter pour que ca avance? La mairie botte en touche en disant qu'il faut voir avec SFR ::)
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Bonjour, habitant à Criel, rue de la Cigrogne
de mon coté après 2 RDV avec les techniciens FREE pour l'installation de la prise a domicile, et bien toujours au mémé point.
Toute lal rue n'est pas reliée a l'armoire située vers l'école de criel, la fibre s'arrête a 2m de l'armoire. Ca devient pénible !!
Qui faut il contacter pour que ca avance? La mairie botte en touche en disant qu'il faut voir avec SFR ::)
Le problème est similaire rue des terreaux : sur l'armoire de rue, la fibre arrive bien dans l'armoire mais n'est pas connectée.
J'ai également appelé la mairie hier, qui m'ont également dit de voir directement avec SFR car ils ne pouvaient rien faire.
Ça commence à en devenir lassant. Rien n'avance et on ne sait pas à qui s'adresser. Vivement que les armoires soient connectées par SFR, et que Free et surtout Orange s'y installent !
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Bonjour,
Petite informations pour le quartier de Paviot.
Ils avaient fait les travaux sauf que rien ne fonctionne.
Ils vont donc repasser dans l'avenue pour tout re-casser .
La fibre a Voiron ça devient ridicule, c'est a se demander si il y a encore une personne dans ce pays qui sait tenir un tournevis et travailler correctement.
Orange est passé en 2017
Ils ont refait l'avenue en 2018 et 2019
SFR est passé en 2020.
Je sais plus si il faut en rire ...
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Pour info, les techs ont soudé l'arrivée du PBO sur le PM hier pour le centre ville (dont la rue des terreaux). Il s'agit du PM 18.
SFR et free sont actuellement installés sur le PM, reste à attendre Orange et Free.
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Voila on devait me relier aujourd'hui, les techniciens sont venus et le PM et PB ne sont pas relié plus bas dans la rue. Galere.
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Voila on devait me relier aujourd'hui, les techniciens sont venus et le PM et PB ne sont pas relié plus bas dans la rue. Galere.
Tu es sur quel PM/quelle rue ?
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Rue Leon Perrier.
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Bonjour à tous.
Je suis chez Free.
Le technicien (sous-traitant) est passé pour câbler la maison .... il a fait un travail de sagouin !!!
Fibre à moitié passée: rouleau de fibre au pied du bureau, prise non fixée, trou au milieu de la façade de la maison, fibre non montée sur tendeur côté maison, fibre enroulée sur le poteau téléphonique (sans tendeur non plus), boîtier fibre sur poteau non refermé, fibre dénudée et apparente dans la rue et j’en passe (dégâts à l’intérieur et à l’extérieur) ... une catastrophe...
De plus la fibre n’est pas branchée dans l’armoire (je ne sais plus l’acronyme, PBO, PM.... bref.... l’armoire à l’autre bout de la fibre)
Je suis super en colère contre ce sous-traitant qui a fait la meme merde chez un voisin...
Ticket ouvert chez Free et remontée missile sol-air chez le sous-traitant....
Quand je vois les moyens mis en œuvre chez d’autres voisins qui sont chez Orange....ça m’énerve encore plus
PS: quartier Brunetière en maison individuelle.
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vous pouvez mettre des photos ?
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Bonjour,
Je vous ai envoyé un message privé pour les photos.
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Pareil que tout le monde, les techniciens Free sont passés ce matin, je suis au Point de Mutualisation PM6 (comme cyb38, armoire au rond-point au dessus de l'école du Criel) et il y a discontinuité... Il m'a parlé de PM6 et PM9 qui ont le problème.
Un ticket a déjà été ouvert le 18 novembre chez SFR ...
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Ca sera résolu quand ce problème ? au PM du lavoir de Criel
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Free est chez moi juste maintenant, ils essayent de voir si ils peuvent me connecter... Apparement il y a beaucoup d'activité sur ce PM, donc ça bouge...
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Le technicien free vient de me montrer les photos, il a identifié le problème. Le cable est dans le regard au niveau du rond-point où est l'armoire (PM6), il n'est pas connecté ... Il me semble que le sous-traitant de SFR n'a pas fait son travail correctement et que SFR n'a pas fait de vérification qualité non plus.
A priori, les infos fournies par SFR sont fausses en plus car les fibres ne sont pas dans les bons 'tiroirs', ils ont mis le laser pour vérifier où arrivait la fibre et ils ont passé un long moment avant de trouver.
Les équipes de SFR sont au rond-point en ce moment mais je ne sais pas si ils vont souder aujourd'hui...
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Merci pour les infos.
Je crois les doigts ....
Mais de toute façon il va falloir qu’ils viennent retirer la fibre chez moi.... le sous-traitant de Free a vraiment fait un travail de sagouin !!
D’ailleurs je vais rappeler Free à ce sujet, parce que je n’ai pas de nouvelles de mon ticket
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Bonjour à tous,
Je déménage bientôt mais je vais malheureusement perdre temporairement la fibre, en effet il semble que l’immeuble soit raccordé (le boitier est bien dans l'armoire technique) mais SFR indique une erreur ou un problème. Avez-vous des infos ? ::) merci !
(https://nsa40.casimages.com/img/2020/12/08/mini_201208025652269310.png) (https://www.casimages.com/i/201208025652269310.png.html)
(https://nsa40.casimages.com/img/2020/12/08/mini_201208025652337287.png) (https://www.casimages.com/i/201208025652337287.png.html)
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bonjour à tous,
mon expérience a été très mitigée concernant l'instalation de la fibre par Free jusqau poteau en bord de route.
secteur Voiron, limite st cassien , proche du Royet.
en 2 fois , au premier passage pas assez de ''cable".
heureusement que tout le travail avait été préparé dans la maison en amont, plus qu'a s'accrocher au tire cable.
Les mecs n'ont pas pris le temps de controler la continuité chez moi.
idem chez la voisine, j'avais préparé le travail, mais la l'autre technicien bien plus pro a contrôlé la continuité.
enfin le soucis réside dans l'absence de réseau fibre en amont du poteau et de la faible maintenance des lignes cuivres et des nombreux disfonctionnements en cours sur celle ci ,dixit Free, du fait de l'éligibilité à la fibre et de l'abandon de cette ligne cuivre.
ce matin 11 decembre l'armoire était grande ouverte à 7h30 au rd point de la Za du parvis, merveilleux ....
si l'équipe municipale fraichement réélue pouvait se bouger un peu pour rendre ''son" territoire plus attractif, pour les Grenoblois comme pour les Lyonnais , désireux de quitter le tt béton dans cette période d'évolution des modèles de travail .
Pour Mes collégues du Rhones, c'est le 2eme critère pris en compte pour une acquisition...
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Je ne peux que être d'accord avec vous.
Depuis 2017 j'ai le PM dans mon quartier , il ne manque que le passage pour relier l'immeuble.
Personne ne sait où ne répond.
Fallait pas s'attendre a mieux avec un maire corrompu qui distribue des malette aux associations .
Les mecs ont quand même cassé un contrat avec Orange au bout de deux ans sans jamais avoir communiqué dessus ...
Euh ... Orange a quitté le projet suite à des tensions trés importante avec la mairie, d'ou l'absence de com de celle ci.
la suite est évidente, forcement quand tu refiles le boulot déja débuté à un autre , ca avance moins bien...
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Pour le PM6, au Criel, on les a vu souder au rond-point, mais en téléphonant à Free, vendredi ils m'ont dit que c'était ok et de rappeler lundi pour avoir un rdv, maintenant ils me disent que SFR a indiqué que les travaux ne seront fait qu'entre le 21 et le 24 décembre...
Histoire de garder la date de fin d'année dans leur stats surement...
En tout cas ces tensions avec la mairie ça nous aura fait perdre 4 ans... Je ne sais pas quelle est la cause de ces "tensions" et qui est fautif, mais c'est bien frustrant maintenant avec le télétravail ça aurait bien aidé quand même, j'ai été élu pire connexion de l'équipe! Belle pub pour Voiron...
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Le pm6 est celui entre l'ecole de criel et le petit rond point poubelle à verre ?
Ça fait quelques jours voire 2 semaines qu'ils sont là quasiment tous les jours 🤣, desfois à 3 camionnettes. J'espère que ce n'est pas pour rien..
Bref avez vous le numéro free qui s'occupe des rendez vous techniciens free pour installation fibre ? Car je reçois des mails pour prendre rdv mais aucun rdv dispo sur le lien de l'assistance en ligne.. Et quand j'appelle le 3244 on me dit qu'ils vous rappellent mais rien.. 🙄
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Le pm6 est celui entre l'ecole de criel et le petit rond point poubelle à verre ?
Ça fait quelques jours voire 2 semaines qu'ils sont là quasiment tous les jours 🤣, desfois à 3 camionnettes. J'espère que ce n'est pas pour rien..
Bref avez vous le numéro free qui s'occupe des rendez vous techniciens free pour installation fibre ? Car je reçois des mails pour prendre rdv mais aucun rdv dispo sur le lien de l'assistance en ligne.. Et quand j'appelle le 3244 on me dit qu'ils vous rappellent mais rien.. 🙄
Tu as essayé par visio ou whatsapp? En général ils redirigent vers 3244 mais au cas où?
Tu en es où dans l'installation de la fibre? Ils sont déjà passés chez toi pour placer le point de terminaison optique à l'intérieur du domicile? Ou tu attends juste que le PM6 soit relié?
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Ils sont venus 2 fois.
1ere fois un installateur indep, qui n'a pas voulu faire l'installation car il n'y avait pas de continuité jusqu'à l'armoire et selon lui s'il fait l'installation et qu'il n'y a pas de connexion fibre il n'est pas rémunéré par free.. Ce que je peux comprendre. Nous étions alors début octobre.
2e fois 1 mois plus tard, 2 techniciens free cette fois, même constat sauf qu'eux sont venus sans nacelle et donc pas pu faire l'installation.. Alors que l'autre était tout seul avec son échelle et ça n'avait pas l'air de lui poser problèmes 🤣.
Bref depuis j'ai un peu lâché l'affaire, cela fait 2 fois qu'ils m'envoient un mail pour prendre rendez vous pour l'installation, lien qui mène nul part vu qu'on me dit qu'aucun rendez vous est disponible. Et au 3244 ils font une supposé remontée au service concerné qui me rappelle jamais.. 😎
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idem pour moi, même PM
Un technicien Free doit venir, mais le lien répond qu'il n'y a pas de date de dispo
Le 3244 m'a repondu qu'il fai remonter... du coup maintenant le lien ne me dit même plus qu'un technicien Free doit venir ....
Ca peut durer longtemps comme ça ....
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Hello,
Pour la fibre, le numéro spécial chez Free est de préférence le 1033 et non le 3244. Déjà vous serez en contact avec le bon service dédié à la fibre Free.
Appeler uniquement si votre compte en ligne indique l'arrivée de la fibre. (Sur compte en ligne rubrique: Freebox / Afficher mon adresse IP et caractéristiques de ma ligne)
à bientôt
Patrick
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passage d'un tech , cet aprem, sur la maison d'accoté
il a retravaillé sur le poteau à la route, 1h
branché un nouveau boitier au cul de la box pour transfomer le signal,
miracle ca marche, ou plutot cela semble marcher , je sais pas trop quoi en penser.
il strictement refusé de me parler de l'état des autres lignes du quartier en attente et du travail à réaliser si necessaire
j'ai tenté de connecter mon boitier, avant j'ai preferé controler l'état de la prise murale, et la pas vraiment suppris , une des deux fibre, la rouge n'est pas connectée et plus courte de 5 cm,
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passage d'un tech , cet aprem, sur la maison d'accoté
il a retravaillé sur le poteau à la route, 1h
branché un nouveau boitier au cul de la box pour transfomer le signal,
miracle ca marche, ou plutot cela semble marcher , je sais pas trop quoi en penser.
il strictement refusé de me parler de l'état des autres lignes du quartier en attente et du travail à réaliser si necessaire
j'ai tenté de connecter mon boitier, avant j'ai preferé controler l'état de la prise murale, et la pas vraiment suppris , une des deux fibre, la rouge n'est pas connectée et plus courte de 5 cm,
Hello, sur le PTO (prise murale), une seule fibre est fonctionnelle et change suivant le fournisseur. Chez moi, Free m'a branché sur la prise de gauche sous le boitier. (fiche verte de la jarretière) et la fiche bleue sur la Freebox (Delta) ou à l'adaptateur si tu as la révolution.
Bonne journée
Pat
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merci Pat,
de toute façon ils n'ont pas testé la continuité jusqu'au poteau lors de l'instal,
il y a un ticket ouvert chez free, suite à une réclamation plutot sévère.
sur la prise murale, il y a deux emplacement ;
avec un marquage bleu pour celui du milieu, pas de connecteur
avec un marquage rouge pour celui de droite, connecteur vert à l'intérieur.
chez les voisins deux connecteurs vert et bleu
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Hello,
Toujours le PM du Criel, je viens d'avoir un message de Free pour prise de rendez-vous, mais ce n'est pas possible... Après appel apparemment l'armoire serait fibrée mais la connexion n'est pas faite au point de mutualisation rue Jules Ravat.
Par contre il m'a dit que sur le NRO on aurait qu'1Gb, pas les 10G...
Passez de bonnes fêtes en attendant...
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Hello,
Toujours le PM du Criel, je viens d'avoir un message de Free pour prise de rendez-vous, mais ce n'est pas possible... Après appel apparemment l'armoire serait fibrée mais la connexion n'est pas faite au point de mutualisation rue Jules Ravat.
Par contre il m'a dit que sur le NRO on aurait qu'1Gb, pas les 10G...
Passez de bonnes fêtes en attendant...
Hello,
Je ne sais pas s'il y a des différences entre les PM des quartiers alentour, mais Free fait bien du 10Gb à Voiron pour la Freebox Delta. C'est ce qu'il y a sur Sermorens donc, je pense que le technicien a dû parler un peu trop vite sans savoir.
Bonne journée et bonnes fêtes de fin d'année.
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Hello,
Je ne sais pas s'il y a des différences entre les PM des quartiers alentour, mais Free fait bien du 10Gb à Voiron pour la Freebox Delta. C'est ce qu'il y a sur Sermorens donc, je pense que le technicien a dû parler un peu trop vite sans savoir.
Bonne journée et bonnes fêtes de fin d'année.
Je lui ai cité ta copie d'écran avec les 8Gb mais il m'a dit qu'il y avait peut-être plusieurs NRO à Voiron (sans être sûr), apparemment il y en a 2 si je ne me trompe pas...
(http://www.sfr-ftth.com/sfr-ftth-deploie-activement-la-fibre-a-voiron-en-isere/).
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Je lui ai cité ta copie d'écran avec les 8Gb mais il m'a dit qu'il y avait peut-être plusieurs NRO à Voiron (sans être sûr), apparemment il y en a 2 si je ne me trompe pas...
(http://www.sfr-ftth.com/sfr-ftth-deploie-activement-la-fibre-a-voiron-en-isere/).
Hello,
oui il y a bien deux NRO à Voiron. Mais cela m'étonnerais que Free ne fasse pas la même chose sur les deux, c'est pas leur genre. Tu auras la surprise quand tu seras connecté si tu as une carte Ethernet 10Gb et la Delta.
à bientôt
Pat
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J'éspère bien ! :)
Mais il m'a même dit que mon module fibre était limité à 1Gb et qu'il faudrait le changer ??
Bizarre... Etape 1 avoir la fibre, etape 2 avoir les 10Gb.. On verra...
A bientôt!
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J'éspère bien ! :)
Mais il m'a même dit que mon module fibre était limité à 1Gb et qu'il faudrait le changer ??
Bizarre... Etape 1 avoir la fibre, etape 2 avoir les 10Gb.. On verra...
A bientôt!
En effet, Free peut dans un premier temps envoyer le module 1Gb et une quinzaine de jour après, changer pour le module 10GB. Il me semblait qu'ils envoyaient direct le 10GB maintenant donc çà doit dépendre de leur stock possiblement. Mais en tout cas pour le 10Gb, à mon avis, tu y auras droit du moment que tu as une Delta (S ou avec player, peu importe) et bien sûr une carte Ethernet ou fibre 10Gb sur ton/test PC.
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Voiron est une ZMD, donc à 99.99 % de chances que tu sois directement du un arbre 10G-EPON dès le début.
Le passage par un SFP 1 Gbit/s en attendant de migrer sur un arbre 10G-EPON ça arrive surtout les ZTD avec des NROs déployés avant 2016/2017 de mémoire. (sous réserve que la migration n'ait pas déjà été faite).
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Bonsoir
De mon coté...
Ce soir plus de service TV ....
J’ai appelé l’assistance, réponse formatée comme d’habitude. 2ieme ticket ouvert....`
Entre, la fibre foireuse avec dégâts sur la maison, fibre toujours pas disponible et maintenant une baisse de débit considérable rendant la TV indisponible ....
Franchement, je songe à changer ....
Ras le bol ...
Pourtant je suis chez eux depuis leurs débuts ...
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Si tu fais un speedtest avec le PC tu as aussi des débits pourris ?
Après Free a la même politique "réseau/peering" depuis des années hein ..
https://lafibre.info/peering/le-peering-free-en-2020/
https://lafibre.info/peering/free-hurricane-electric/
https://lafibre.info/transit-ip/etrange-latence-sur-graphe-smokeping-free-adsl-degroupe/
https://lafibre.info/1gb-free/encore-les-fabuleux-liens-de-transit-free-merdique/
et etc ...
Sauf qu'avant les gens accusaient plus facilement leur ADSL ..
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hello,
Je viens d'avoir confirmation que Free n'installe que des NRO's en 10Gbit/s :
" Tous les NROs sont en 10 Gbit/s, quand ils ne le sont pas c’est une question de semaines avant qu’ils ne le soient mais je ne suis même pas sur que ça existe encore ".
Voilà,
Bonne fêtes de fin d'année à toutes/tous
Prenez soin de vous et des autres.
Pat
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Merci pour ces informations concernant l'armoire de criel, moi j'aimerai juste qu'il passe au moins faire l'installation chez moi comme ce serait fait !
Par contre j'ai une question selon le debit vu plus haut. Chez moi la box est avec le tableau électrique et envoyé dans les pièces en rj45, je crois en cat 6 ou 6a. Donc admettons que je suis éligible au 10g, mon installation sera obsolète et dans ce cas autant rester en 1gb?
De toute façon il y a presque 10 ans, j'avais la fibre 100mb à meylan, et c'était à l'epoque le jour et la nuit avec l'adsl 5mb 😂
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Merci pour ces informations concernant l'armoire de criel, moi j'aimerai juste qu'il passe au moins faire l'installation chez moi comme ce serait fait !
Par contre j'ai une question selon le debit vu plus haut. Chez moi la box est avec le tableau électrique et envoyé dans les pièces en rj45, je crois en cat 6 ou 6a. Donc admettons que je suis éligible au 10g, mon installation sera obsolète et dans ce cas autant rester en 1gb?
De toute façon il y a presque 10 ans, j'avais la fibre 100mb à meylan, et c'était à l'epoque le jour et la nuit avec l'adsl 5mb 😂
Si tu utilises des cordons Ethernet cat6 sur la Freebox Delta et que ton PC est équipé d'une carte 10Gb, tu auras donc le 10Gb (enfin , c'est 8Gb en fait). Je ne vois pas pourquoi ton installation serait obsolète.
Une chose encore qui a son importance, le PC doit être assez puissant sinon le débit risque d'être un peu diminué. (mais au dessus de la moyenne s'il est compatible pour une carte 10Gb)...
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Pour compléter, je te conseille de regarder le topic dans le forum Free qui explique comment profiter du 10 Gbit/s.
Car la Freebox te sort du 10 Gbit/s sur un port Fibre.
Il faut installer un équipement intermédiaire pour convertir ce signal fibre en (RJ45).
Tu as la Pop par contre qui te sors du 1 Gbit/s sur 2 ports et du 2,5 Gbit/s sur 1 port.
Chez les FAI, seule la Bbox Wifi 6 (avec le forfait Ultym) a un port 10 Gbit/s "RJ45'.
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Pour compléter, je te conseille de regarder le topic dans le forum Free qui explique comment profiter du 10 Gbit/s.
Car la Freebox te sort du 10 Gbit/s sur un port Fibre.
...
Chez les FAI, seule la Bbox Wifi 6 (avec le forfait Ultym) a un port 10 Gbit/s "RJ45'.
Hello,
Exact la Freebox est équipée d'un connecteur SFP+ qui délivre du 10Gb. Soit on connecte avec un module fibre qui va bien ou soit on se procure un module SFP+/Ethernet si notre PC a une carte 10Gb Ethernet. C'est facile et çà marche super bien et on obtient du 8Gb au final. Pour monter un réseau 10Gb tout fibre ou avec Ethernet 10Gb, il faudra s'équiper d'un switch/routeur SFP+ qui va bien... (Mikrotik, Netgear...)
Pour la box Ultym chez Bouygues, la différence avec leur prise Ethernet 10Gb c'est que c'est bridé à 2Gb uniquement. Pas encore de 10Gb à l'horizon...
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oit on se procure un module SFP+/Ethernet si notre PC a une carte 10Gb Ethernet.
ça fonctionne ça maintenant ? car ce n'était pas le cas avant ...
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Je vous remercie pour ces informations. Mais de toute façon pour le moment je serai avec la mini 4k et son seul gigabit.. Ce sera déjà pas mal pour commencer si un jour cette fibre arrive enfin 😂
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ça fonctionne ça maintenant ? car ce n'était pas le cas avant ...
Hello,
Pour un branchement direct entre Freebox et PC il faut utiliser un câble DAC (SFP+).
Par contre, exact la Freebox ne délivre pas assez de jus pour alimenter un module SFP+/Ethernet. Donc pour que çà marche il faut un switch intermédiaire qui permettra l'utilisation du module en question.
Voir sur cette partie du forum pour tout savoir de la connectique qui va bien: https://lafibre.info/free-les-news/comment-obtenir-10gbps-sur-son-reseau-local-35574/
Bonne journée.
Pat
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plus de nouvelle de Free, 2 mois aprés le raccordement de la maison vers l'infrastructure sur la voirie.
Aprés deux mois toujours le "Une action auprès de l'opérateur d'immeuble est en cours" et il n'avait pas relancé
la ligne cuivre ne suit plus depuis 1 mois et pas d'intervention efficace, le tech itinérant est dépité.
donc, je prends un deuxieme abonnement cuivre, je ne suis plus à ca pret, et après je regarde lequel se débrouille le mieux pour basculer vers la fibre.
vu la médiocrité de Free à gerer la situation et mon dernier appel simplement hallucinant ou l'on m'a demandé de ne pas aborder certains sujets ,
il est plus que probable que je dégage free
bonjour la rentabilité, 1 à 2 interventions d'un tech chaque mois , depuis juillet ...
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Moi je suis en attente de rendez-vous chez free, mais il n'y en a pas. J'ai eu des avis contradictoires un technicien m'a dit que SFR n'avait pas relié le local, un autre que tout dépendait de free maintenant mais qu'ils n'avaient plus de technicien disponible pour venir (j'imagine qu'ils gèrent par zone?)...
Bref je vais pas tarder à appeler les autres opérateurs pour voir si je peux avoir une installation plus rapide par ailleurs...
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je rappel que cela marche chez le voisin depuis le 16 decembre
q'on nous avait indiqué fin octobre que le reseau n'avait pas été connecté en amont par SFR.
Le reseau a bien été terminé par ''SFR'' entre fin octobre et le 16 decembre, la preuve en est que cela fonctionne chez le voisin qui est connecté au même boitier intermédiaire à la route.
le reseau de notre quartier, 9 maisons au plus sur 200m de routes et poteaux téléphonique
Les interlocuteurs Free me demande ( et de quelle façon, scandaleux) de ne pas aborder ce sujet technique , je suspecte donc free de ne pas vouloir assurer la connexion dans l'armoire , plus de place ?
je leur laisserais installer la fibre même si je devais decider ne pas les conserver à terme .
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C'était exactement la question que j'étais en train de me poser.
C'est marrant qu'ils ne veulent pas aborder le sujet avec toi, avec moi ils préfèrent appliquer la stratégie de raconter n'importe quoi...
Personne de chez Orange? Je me demandais comment ça se passait avec eux vu qu'ils proposent 2Gbit/s au lieu de 1Gb/s pour SFR & Bouygues?
Au fait si tu ouvres une 2ème ligne ADSL, tu pourras la convertir en fibre après en fait? C'est quoi le coût de cette 2ème ligne, tu t'es renseigné?
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c'est le cout d'une nouvelle ligne dégroupée, aprés le cout je m'en moque, le teletravail me fait économiser 900kms de trajet sur Lyon par semaine et + de 1ke par mois
je pense partir chez orange,
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Bonsoir à tous,
des retours de fibré Orange sur la commune ?
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Bonjour à tous,
intervention d'un technicien FREE (pas un sous-traitant) aujourd'hui.
Fibre maintenant fonctionnelle.
Free va revenir pour re-tirer une fibre car le montage actuel est tout sauf aux normes.
Donc très heureux de l'intervention de ce technicien Free, compétent et très sympa.
Debit descendant: 625Mbps
Debit montant: 238Mbps
(sur speedtest)
A+
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Bonne nouvelle, tu es relié au pm vers l'école de criel ?
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installation d'une deuxième ligne fibre planifiée semaine prochaine par Orange.
la box arrive demain.
Sans réponse de free depuis plus de 2 mois sur la fin de raccordement de ma fibre et désormais plus de nouvelle sur la résolution de l'incident très impactant toujours en cours sur ma ligne cuivre,
je n'ai pas trop hésité, quelle médiocrité !
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Bonne nouvelle, tu es relié au pm vers l'école de criel ?
Oui c’est bien ça
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Bonne nouvelle pour les habitants du 6 rue Expilly : les techs sont en train de fibrer l'immeuble (surement l'installation d'un PBI) :)
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Moi aussi, ça y est résolution terminée avec Free ce matin. Et bien relié en 10gb au Criel (PM06) alors que le 3244 et même les techniciens qui sont venus m'ont dit qu'ils pensaient que je serai en 1Gb... Ils sont pas vendeurs chez Free :D
Débit >700Mb/s et >300Mb/s en même temps sur 1 PC en ethernet et le mobile en wifi sur nperf, pas eu le temps encore de pousser tous les tests... Plus qu'à acheter la carte ethernet et le SFP+ qui vont bien, merci pour les conseils...
Pour info, j'ai eu le rdv en appelant alors que sur le lien qu'ils envoient j'avais le message "pas de créneau disponible"...
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Tu as appelé quel numéro ?
Pk pas plus tard qu'hier je reçois un SMS pour prendre rdv, qui ne fonctionne pas comme d'habitude, et par WhatsApp, on m'informe que c'est parce que les travaux au pm ne sont pas fini et qu'il faut une nacelle pour chez moi et qu'il n'y a toujours pas de rendez vous disponible depuis novembre
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Tu as appelé quel numéro ?
Pk pas plus tard qu'hier je reçois un SMS pour prendre rdv, qui ne fonctionne pas comme d'habitude, et par WhatsApp, on m'informe que c'est parce que les travaux au pm ne sont pas fini et qu'il faut une nacelle pour chez moi et qu'il n'y a toujours pas de rendez vous disponible depuis novembre
Le 3244, Whatsapp ils n'ont pas toutes les infos, 1023 non plus. J'ai eu plein d'infos contradictoires avant d'avoir le rendez-vous... (Que SFR devait cabler au niveau du serveur puis que c'était que free, puis qu'il fallait attendre 15 jours)... A force d'insister j'ai eu un "désolé je n'ai qu'un rendez-vous demain matin"... ;D
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Moi je viens d'appeler le 1033 à l'instant et soit disant il n'y a pas de planning disponible ça commence à m'épuise depuis septembre
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Intervention surprise de Free aujourd'hui pour refaire le fibrage correctement.
Ils ont fait du bon boulot.... ils ont trouvé 10m de fibre enfoncé dans le mur à l'arrache par le sous-traitant initial !!
Tout est bien qui fini bien pour moi. Free a été à la hauteur.
En revanche je pense que le sous-traitant va se prendre un tir...
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tu me rassures, je pensais qu'ils étaient tous morts chez Free...
j'ai hate qu'ils débarquent pour finir leur raccordement , mais âpres le passage d'Orange, pour les foutres dehors.
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J'attends encore un peu et je pense aller voir ailleurs aussi..
J'ai appelé tous les numéros possibles, WhatsApp etc, pas de rdv dispo, alors que mon père a eu un appel hier pour rdv au belvédère..
J'aurai jamais du dire qu'il fallait une nacelle pour la pose chez moi je pense que c'est ça qui râlenti tout.. Surtout que le 1er qui est venu était avec une simple échelle et que ça n'avait pas l'air de lui poser problème..
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la réponse de Free a évolué suite à l'envoi d'un énième message de moins en moins cordiale:
Avant et systématiquement ; ''nous vous informons qu'une action est en cours auprès de l'opérateur d'immeuble, depuis le mercredi 28 octobre 2020. Aucune relance n'est donc nécessaire.''
ce jour : ''notre cellule technique fibre est toujours en train de trouver une solution afin de trouver une continuité au niveau du point de mutualisation.''
faut il comprendre , qu'il n'y a plus de place au point de mutualisation ? ma première impression à vraie dire , à partir du moment ou Free a pu connecter mon voisin et pas moi après travaux sur la ligne générale(aérien) car la continuité pour tous le quartier n'était pas réalisée.
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En novembre SFR n'ont pas pu me fibrer.
Je bascule chez Orange, l'installateur ne vient pas. Il faut faire quoi pour avoir la fibre dans cette ville.
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En novembre SFR n'ont pas pu me fibrer.
Je bascule chez Orange, l'installateur ne vient pas. Il faut faire quoi pour avoir la fibre dans cette ville.
C'est vraiment n'importe quoi.
Qui est le sous traitant qui devait t'installer la fibre ? Constructel ? Ils n'étaient également pas venus chez moi au premier rendez-vous pour la mise en service de ma ligne ADSL 😡.
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Bon ça y est. Ils ont envoyé une autre équipe en fin d'aprés midi et parfait je suis fibré et ça marche parfaitement.
Orange 2 X 1Gbts. :D
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Ça y est fibré depuis 1 semaine chez free après 4 interventions depuis septembre 2020.. Et aujourd'hui 1er flocon ça ne marche plus.. Coïncidences ? 🥴🥴😅😅
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Bonjour,
Je me permets de partager mon expérience de connexion à la fibre Free.
Je suis sur l’extérieur de Voiron à la 3eme vache à gauche en allant sur Saint Cassien ;)
Bref 1 semaine après avoir reçu une pub SFR dans la boite au lettre (début octobre 2020) pour dire que vous êtes éligible à la fibre,
Free m'a envoyé un SMS pour dire que j'étais éligible à la fibre Free (je m’étais inscrit sur leur site) et que la raccordement est gratuit
Le technicien est passé aujourd'hui (27-oct-2020) pour passer la fibre du boitier extérieur fixé au poteau jusqu'à mon boitier de communication.
Un raccordement en partie aérienne puis dans la gaine technique (verte) jusqu'au coffret.
Au préalable j'avais déjà passé une fibre d'une prise mural proche de ma box vers mon coffret.
La PTO est installée dans mon coffret, et ma fibre connecté jusqu'à la box
Et la c'est le drame, le technicien me dis: tout est OK de votre cote mais c'est de l'autre côté que ce n'est pas relié.
Il m'explique que je ne suis pas le seul dans cette situation à Voiron, et que les fibres sont en attente de soudure.
En gros il a un peu pourris les techniciens qui n'ont pas fini leur travail
Et la je dis snif :(
Heureusement que je n'ai pas change de FAI, sinon plus d'Internet
La suite de mon expérience:
Nous somme 8 Janvier, le temps est froid et pluvieux sur la plaine, il est 10:20 (cela rajoute du drame) et tout à coup:
quelle fut pas ma surprise de recevoir un SMS de Free qui m'encourage à prendre un RDV avec les technicien pour finaliser mon installation.
Oh joie, je clique sur le lien et pas de créneau disponible, oh zut et flûte...
bref 4 jour plus tard, un deuxième SMS, pareil, re-zut et re-flute ... et un 3eme le même jour, re-re-zut et re-re-flûte
ce n'est qu'au 5eme SMS reçu le 5 Février 2021 (je mets l'années pour les historiens) que j'ai pu prendre mon RDV pour le 9 fev.
Et voilà maintenant j'ai la fibre. je suis raccorder au PM1 (l'armoire au Parvis à cote de l'arrêt de bus).
Enfin au revoir les 6 Mbps ADSL et bonjour le 1 Gbps (plutôt 300/400 Mbps sur les test que j'ai fait, mais bon j'ai déjà téléchargé à plus de 70 Mo/s)
Bon courage à tous
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Excellente nouvelle, l'hyper centre ville (rue des terreaux, Dode, Expilly, Europe...) est passé éligible fibre chez Orange depuis ce matin !
Ces rues sont désormais éligibles chez Orange, Free et SFR. Ne manque que Bouygues, qui n'est pas encore présent dans le PM.
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Oui excellente nouvelle, j'ai bien vu les techniciens amenaient la fibre jusqu'à mon bâtiment, néanmoins quand je fais une demande à Orange... réponse : pas éligible
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Bonjour,
Apres avoir harcelé ERT,les travaux ont enfin été fait dans mon immeuble dans le quartier de Paviot.
J'ai vue ça sur les boites au lettres et dans les escalier.
D'aprés votre experience à partir de quand on peut souscrire a une offre commerciale?
Merci d'avance
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D'aprés votre experience à partir de quand on peut souscrire a une offre commerciale?
Bonjour,
Le gel commercial / légal est de 1 mois.
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Bonjour,
Le gel commercial / légal est de 1 mois.
Ben ça va être retardé, il ont mal passé les câbles et ils sont en train de recommencer.
Les mecs ont pas l'air de bosser sérieusement.
1 qui travaille , 2 qui regardent.
Pas de masque , pas de tenues de travailles , les bouteilles de coca dans les escalier et rien de nettoyer en fin de journée, les boitiers ne sont pas fermé...
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Bonsoir, ça y est enfin fibré orange depuis ce midi ça a été laborieux depuis janvier 2020 (contexte oblige) mais ça y est :) secteur rue grande/haute
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Bonjour ,
5 ans d'attente ,
Enfin le technicien SFR va venir chez moi en juin.
La seule chose qui m'étonne c'est que le service client m'a dit que je garderais mon equipement actuel ADSL reçu en en 2016.
Je suis surpris que le materiel adsl soit compatible avec la vitesse fibre.
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Bonjour ,
5 ans d'attente ,
Enfin le technicien SFR va venir chez moi en juin.
La seule chose qui m'étonne c'est que le service client m'a dit que je garderais mon equipement actuel ADSL reçu en en 2016.
Je suis surpris que le materiel adsl soit compatible avec la vitesse fibre.
Hello,
Certaines box sont équipées du module fibre en plus de l'xDSL... Une fois en fibre la partie xDSL n'est plus utilisée, c'est l'un ou l'autre...
Et en général, une fois fibré, on ne peut plus revenir en arrière (c'est pourquoi certains abonnements/FAIs prévoient une box 4G en option).
N'étant pas SFR, je ne peux t'en dire plus. Sauf si tu dis quelle box tu as, auquel cas je pourrais voir les données techniques plus en détails.
à bientôt
Patrick
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Hello,
Certaines box sont équipées du module fibre en plus de l'xDSL... Une fois en fibre la partie xDSL n'est plus utilisée, c'est l'un ou l'autre...
Et en général, une fois fibré, on ne peut plus revenir en arrière (c'est pourquoi certains abonnements/FAIs prévoient une box 4G en option).
N'étant pas SFR, je ne peux t'en dire plus. Sauf si tu dis quelle box tu as, auquel cas je pourrais voir les données techniques plus en détails.
à bientôt
Patrick
Voila mon materiel:
J'ai néanmoins de gros doute sur le fait d'avoir la 4K avec le décodeur actuel , je voulais pouvoir regarder les match de foot en UHD .
Je verrais bien si y'a moyen de changer plus tard
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De ce que je viens de voir sur le site sfr, la box 7 et 8 sont compatibles fibre
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Voila mon materiel:
J'ai néanmoins de gros doute sur le fait d'avoir la 4K avec le décodeur actuel , je voulais pouvoir regarder les match de foot en UHD .
Je verrais bien si y'a moyen de changer plus tard
Hello,
Dans la mesure du possible, essaies d'anticiper pour la fibre. Un échange de matériel vers une box fibre... Comme l'a indiqué Qlimax_38, les SFR Box 7 et/ou 8 sont compatibles xDSL et Fibre (avec un adaptateur que tu auras lors de ton fibrage je pense)... Ton décodeur TV actuel ne me semble pas 4K, donc le changement s'impose si tu veux avoir des chaînes UHD.
Disons qu'en anticipant, tu peux gagner quelques jours de plaisir en fibre, c'est toujours çà de pris.
Attention car chez SFR il y a un choix à faire niveau débit. 500 ou le 1G direct. A toi de voir car les prix montent vite chez ce fournisseur.
Les détails sur cette page: https://www.sfr.fr/offre-internet/box-internet
Voilà
à bientôt
Pat
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Je suis chez orange et j’ai du passer la la livebox 5, je pouvais garder mon décodeur tv4 (j’ai pris le 5) et j’ai du choisir un forfait aussi. (Au cas où tu veuilles changer de FAI) :)
https://m.boutique.orange.fr/internet/offres-fibre?gclid=CjwKCAjwv_iEBhASEiwARoemvJZyk9wnHcRoSoY1mnGRKkgQSLJrXD_ZgLg_DwEyGdp-wynabbUMoBoCZGgQAvD_BwE&gclsrc=aw.ds
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Je suis chez orange et j’ai du passer la la livebox 5, je pouvais garder mon décodeur tv4 (j’ai pris le 5) et j’ai du choisir un forfait aussi. (Au cas où tu veuilles changer de FAI) :)
https://m.boutique.orange.fr/internet/offres-fibre?gclid=CjwKCAjwv_iEBhASEiwARoemvJZyk9wnHcRoSoY1mnGRKkgQSLJrXD_ZgLg_DwEyGdp-wynabbUMoBoCZGgQAvD_BwE&gclsrc=aw.ds
Hello,
j'ai installé une livebox5 et decodeur TV5 chez une amie qui est orange aussi. C'est du beau matériel qui fonctionne bien en effet. Avant elle avait le decodeur V4 qui n'était pas génial (et peu véloce).
Bon perso, je suis chez free en 8G et je n'en changerais pour rien au monde... La Delta est une merveille qui pulse trop trop bien.
Mais comme on dit, chacun a le choix, c'est çà qui est bien aussi.
Bonne soirée
pat
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Hello,
Dans la mesure du possible, essaies d'anticiper pour la fibre. Un échange de matériel vers une box fibre... Comme l'a indiqué Qlimax_38, les SFR Box 7 et/ou 8 sont compatibles xDSL et Fibre (avec un adaptateur que tu auras lors de ton fibrage je pense)... Ton décodeur TV actuel ne me semble pas 4K, donc le changement s'impose si tu veux avoir des chaînes UHD.
Disons qu'en anticipant, tu peux gagner quelques jours de plaisir en fibre, c'est toujours çà de pris.
Attention car chez SFR il y a un choix à faire niveau débit. 500 ou le 1G direct. A toi de voir car les prix montent vite chez ce fournisseur.
Les détails sur cette page: https://www.sfr.fr/offre-internet/box-internet
Voilà
à bientôt
Pat
En fait on ne peut pas choisir le débit.
J'ai juste une offre a 43€ avec -21€ la première année.
J'ai limite envie de flinguer ma box et le décodeur pour en avoir une derniere generation :)
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Faut appeler le service client et leur dire de résilier si ils veulent pas changer la box. On sait jamais ca peut marcher
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Hello,
Ce n'est pas logique que tu aies cette indication de garder ta box et surtout un décodeur TV même pas 4K dans ton offre à 43 euros car sur leur site cela indique la SFR Box 7 le bon modèle à ce prix.
https://www.sfr.fr/offre-internet/sfr-fibre-power
Passe à la vitesse supérieure et tente le coup de la résiliation pour qu'ils t'offrent la bonne box...
à bientôt.
Pat
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Hello,
Ce n'est pas logique que tu aies cette indication de garder ta box et surtout un déodeur TV mêmepas K dans ton offre à 43 euros car sur leur site cela indique la SFR Box 7 le bon modèle à ce prix.
https://www.sfr.fr/offre-internet/sfr-fibre-power
Passe à la vitesse supérieure et tente le coup de la résiliation pour qu'ils t'offrent la bonne box...
à bientôt.
Pat
Je crois que je vais suivre votre conseil.
Je leur ai demandé de changer de matériels et d'avoir la dernière box et le dernier décodeur.
Résultats , ils me demande 80€ pour le changement et 40 € de caution...
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Change d’opérateur alors …. C’est pas comme si sfr était déjà pas bien noté :(
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Je crois que je vais suivre votre conseil.
Je leur ai demandé de changer de matériels et d'avoir la dernière box et le dernier décodeur.
Résultats , ils me demande 80€ pour le changement et 40 € de caution...
lol, là c'est du grand SFR... Le fric d'abord et le client fidèle paie ! Lamentable de voir ce genre de pratique d'un FAI.
Change de fournisseur, tu as tout à gagner à tous les niveaux... sauf si tu tiens à garder un décodeur TV même pas 4K entre autre !
à toi de voir
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je prends le temps de poster, et mettre à jour mon experience.
Aprés changement d'operateur de Free vers orange , suite à l'incapacité de Free à intervenir pire encore à repondre , la connexion a été finalisé et établie 3 semaine aprés ma souscription par Orange. ;)
j'ai conservé mon abonnement free jsqua ce mois de Mai, et depuis Novembre Free ne n'a jamais recontacter pour finaliser ma connexion fibre. ;D
Hier intervention de Free chez mon voisin qui n'avait plus de connexion suite à l'instalation par free de la Fibre chez un autre voisin.
A peine 5 minutes aprés le début de leur intervention sur les boities aeriens, je n'ai plus de connexion ,coupé en pleine conf à 10h30, ko définitif.
Etant à proximité je prends contact avec les intervenants je leur demande d'intervenir sans délai et de réparer les dégradations qu"ils ont occasionnés.
Mutisme total des intéréssés, rien de nouveau.
s'en est suivi de la par des intervenant free:
negation taotale de leur responsabilité dans l'incident technique
aucune excuse , rigolant sur l'impact de la perte du réseau sur mon activité pro
degradation de mon véhicule stationné sur une voie privée par l'intervenant free sur, lors d'une manouvre de ce dernier
prise de photo et video de mon vehicule et de ma personne sur un terrain privé sans mon accord
déplacement du véhicule free incriminé dans une position de stationement intiale
menace/intimidation/volonté de déposer plainte à mon encontre pour dégradation volontaire de son véhicule.
intervention de deux collègues Free tout aussi honnête
s'en suit
1 dossier ouvert chez orange
2 dossiers ouvert chez free, 15 minutes de prise de déposition avec communication des identifiants des véhicules, Free confus au plus haut point...
1 dossier initié auprès de mon assureur
1 temoin qui a entendu le vehicule free forcer le passage
1 temoin qui entendu l'un des intervenants recommander à son collègue de ''pousser ou défoncer son sa voiture"
les plaques partielles des mise en cause, le terme crapule me semblant plus approprié.
kangoo , FV-44x-GR, EF-21x-ME
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Bonjour ,
Voici un rapide retour de mon experience raccordement .
Dans le quartier de Paviot , j'avais rendez-vous avec le technicien SFR aujourd'hui .
Pour etre present pendant l'intervention je pose mon aprés-midi.
Le mec arrive avec une heure d'avance...
Il déboite le boitier dans le hall d'immeuble , et me dit qu'il n'y a pas de signale.
Intervention interrompu au bout de 10 minutes.
Il déclare un problème pour que l'équipe technique revienne dans l'immeuble.
Je trouve ça aberrant que l'équipe technique ne fasse pas un test.
Si je change de FAI vous pensez que ça peut changer quelque chose ou alors tous les operateur seront bloqué?
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Bonsoir, si pas de signal c’est que ça cafouille entre l’immeuble et l’armoire non? Il est même pas allé voir?
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Lorsque j'ai ouvert ce post il y a 6 ans, j'étais trèèèèès loin de m'imaginer que 6 ans après nous n'aurions TOUJOURS PAS la fibre, malgré les lignes aériennes installées depuis bien longtemps aussi, et la carte de l'arcep avec de magnifiques points vert pour tous et moi au milieu avec mon point noir "en cours de raccordement"
On aura jamais la fibre chez nous....... On va nous trouver une excuse du genre " ah oui mais en fait les lignes aérienne c'est pour faire joli mais y'a rien dedans en fait le fil c'était juste pour vous donner un faux espoir il y a quelques années"........
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Bonjour a tous les voironnais et voironnaise ,
Voila j'ai enfin la fibre depuis aujourd'hui.
J'ai découvert ce forum en 2016 et il aura donc fallut 5 ans pour être raccordé.
Cela m'a fait plaisir d'échanger avec vous, l'ambiance du forum était très chaleureuse.
Pour les nouveaux je garderais encore une alerte mail pour lire les nouveaux messages et éventuellement donner des conseils en particulier pour les personnes en appartement.
Je termine sur le petit screen du test de débit.
Portez vous bien :)
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Hello,
Je viens de recevoir un SMS de Bouygues... il semblerait qu'enfin la fibre va débarquer en centre ville (hyper-centre)... mais ne crions pas victoire trop tôt...
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Lorsque j'ai ouvert ce post il y a 6 ans, j'étais trèèèèès loin de m'imaginer que 6 ans après nous n'aurions TOUJOURS PAS la fibre, malgré les lignes aériennes installées depuis bien longtemps aussi, et la carte de l'arcep avec de magnifiques points vert pour tous et moi au milieu avec mon point noir "en cours de raccordement"
On aura jamais la fibre chez nous....... On va nous trouver une excuse du genre " ah oui mais en fait les lignes aérienne c'est pour faire joli mais y'a rien dedans en fait le fil c'était juste pour vous donner un faux espoir il y a quelques années"........
Ça m’épatera toujours qu'une ville de ce gabarit ne soit toujours pas 100% fibré, probablement tout ça parce-que le Monsieur le maire a décidé qu'orange c'était trop cher par rapport à SFR dont les chantiers trainent depuis des années.
Remarque il a bien fallut 20 ans pour sortir le nouvel hôpital de terre...
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probablement tout ça parce-que le Monsieur le maire a décidé qu'orange c'était trop cher par rapport à SFR dont les chantiers trainent depuis des années.
Pour le coup c'est le département qui a choisi. Reste à voir aussi qui avait candidaté. Alttitude ? Covage ? Orange ??
Après en regardant du côté de Nantes, on peut voir que SFR a fini ses zones avant Orange ... Quelque soit l'opérateur, il y a des délais tenus et des retards partout...
des villes de 20 000 habitants non éligible à 95+% il y en a la pelle ... même chez Orange ...
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Pour le coup c'est le département qui a choisi. Reste à voir aussi qui avait candidaté. Alttitude ? Covage ? Orange ??
Si je ne m'abuse, Voiron c'est une ZMD Orange rétrocédée à SFR en 2019/2020. Donc ça n'est pas le département mais SFR et Orange qui se sont accordés sur "qui fait quoi".
Ce qui est certain c'est que le maire n'y est pour rien. Le département non plus selon moi.
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Ce qui est certain c'est que le maire n'y est pour rien. Le département non plus selon moi.
Euh, en fait si. En 2017 le maire a bloqué Orange (refus de PV), il y a des articles sur le sujet, mais en gros, ça partait aux tribunaux. Ce qui a "sauvé" la mairie, c'est que l'accord national Orange/SFR a fait qu'Orange a laissé la ville à SFR.
Reste que durant 18 mois, il ne s'est rien passé. Il n'y a qu'à voir le déploiement Bourgoin VS Voiron, deux communes similaires en taille et en situation (les 2 ont été rétrocédées), pour vior que la mairie a un grosse part de responsabilité sur l'état du déploiement. Même si plus le temps passe, moins ça se verra.
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Si je ne m'abuse, Voiron c'est une ZMD Orange rétrocédée à SFR en 2019/2020. Donc ça n'est pas le département mais SFR et Orange qui se sont accordés sur "qui fait quoi".
Ok Mea Culpa, c'est la carte fibre Arcep qui m'a induit en erreur avec IsèreFibre/XP Fibre comme OI.
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@Aurelienazerty : Ok, un cas un peu particulier, après il sera sans doute difficile de quantifier les responsabilités de chacun. (sachant que rien que dans le transfert Orange vers SFR il y a bien du y avoir 12 mois de "perdus")
Ok Mea Culpa, c'est la carte fibre Arcep qui m'a induit en erreur avec IsèreFibre/XP Fibre comme OI.
J'imagine qu'Isère Fibre a fait qqs adresses en limite de commune. Mais on trouve bien l'engagement L33-13 chez SFR.
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Bonjour,
Je vais emménager dans la nouvelle résidence l'Entre Deux Parc à Voiron (Anciennement 6 Rue du menon et nouvellement 6 Avenue Philipe Vial)(https://goo.gl/maps/zYYxhqYoHudPwpxc8)
L'immeuble est fibré, mais il n'est pas raccordé au réseau public de la fibre.
En attendant j'ai un abonnement ADSL (17mb/s - 2mo/s) ::)
Je suis allé voir la carte de l'ARCEP (voir pièce jointe)
J'ai lu que la fibre devrait être déployée sur l'intégralité de la ville d'ici la fin de l'année, qu'en pensez vous ? Vont-ils tenir les délais ?
Savez vous également pourquoi l'immeuble n'est-il pas encore raccordé ?
Merci de vos réponses :) :D
Pour infos, la fibre est enfin disponible et j'ai pris un abonnement 300mbits chez sosh pour 20e/mois
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Fibre optique à Voiron : avec 92 % du territoire couverts, la Ville sera dans les clous pour fin 2022 (https://www.placegrenet.fr/2021/10/28/fibre-optique-a-voiron-avec-92-du-territoire-couverts-la-ville-sera-dans-les-clous-pour-fin-2022/549763)
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Le miracle s'est produit, car j'ai été raccordé à la fibre hier, après plus de six ans d'ouverture de ce post !
Ca ne s'est pas fait tout seul, dans notre rue nous n'avions pas de numéro, et sur la carte de l'arcep du mois de septembre, la rue apparaissait enfin en vert déployé/raccordable. Après consultation chez free (opérateur actuel), ils m'ont répondu que je n'était pas raccordable, et que si il y avait un problème de numéro, il fallait demander une attestation de numérotage, ce que j'ai fait à la Mairie, et obtenue il y a un mois. Mais pour free même après cela toujours pas raccordable.
J'ai consulté la carte sfr, j'apparais sous un numéro dans la parcelle qui ne m'a jamais attribué... Mais raccordable ! J'ai donc ouvert un abonnement fibre chez sfr, mais quelques déboires car ils n'ont pas pu me conserver mon numéro de tel fixe malgré le rio.... Heureusement ils vont pouvoir le récupérer, je viens d'avoir la confirmation. Par contre je suis obligé de résilier moi-même mon abonnement free adsl...
Concernant le débit, c'est le jour et la nuit, même si j'ai pris le forfait de base à 10€ par mois !
Concernant l'installation, le technicien à l'arrivée redoutait qu'il n'y ai pas de signal, vu le défilé permanent que j'ai vu dans le nro depuis 2-3 ans. Après vérification avec un lazer, il y a un signal, on peut raccorder ! Tirage câble depuis le poteau jusqu'à l'intérieur dans le coffret VDI. Soudure fibre depuis le poteau au câble de liaison, puis soudure dans le coffret VDI sur le dti optique. Par contre déçu de ne pas avoir eu de DTIO au format de mon coffret, il ne se clipse pas comme les autres modules legrand normé.
Pour la liaison DTI/Box sfr, ils utilisent un boîtier supplémentaire qui converti le signal fibre en signal RJ45 pour l'amener à la box. Il sagit de la box 7, et il y a donc un boîtier de terminaison optique en plus, ce qui alourdi l'équipement.
J'espère que les numéros de rue suivront leurs courts afin d'apparaître correctement au bon numéro chez tous les opérateurs, google map, etc parce que pour l'instant ce n'est toujours pas le cas. Et sur la carte de Free je ne suis toujours pas éligible... quand je vais revenir dans un an (ou pas) il faudra mettre à jour !
Je n'aurais pas imaginé attendre plus de six ans, date à laquelle j'ai ouvert ce post, pour avoir la fibre ! Et dire que Bouygues m'avais sorti en août 2015 : dans deux mois !!!
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Je suis toujours non éligible en hyper-centre ville :'(
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Pour information :
https://www.facebook.com/groups/2682573338690106/permalink/3114619748818794/?sfnsn=scwspmo&ref=share
https://www.ledauphine.com/economie/2021/10/31/isere-voiron-la-fibre-optique-desormais-deployee-a-92-dans-la-ville
Dans mon cas j'étais au début fibrable avec Bouygues dans mon lotissement, et ensuite cette possibilité a disparu...
On m'a fait comprendre qu'SFR n'avait pas dimensionné assez de fibres pour tout le monde, le terme technique n'est probablement pas le bon mais vous avez l'idée.
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Bonsoir tout le monde !
Vous saurez peut-être me guider dans le problème que je rencontre actuellement qui est un enfer ! J'ai déménager il n'y a pas longtemps dans un logement neuf au 4 rue du Père Louvat en juillet. Le bâtiment venant tout juste d'être construit, il avait été pré-câblé par Orange jusqu'au pied de l'immeuble mais XP FIBRE n'a pas réalisé le raccordement jusqu'au chemin de fibre de la rue principale.
Il y a environ 3 mois et demi, j'avais enfin pu recevoir la notification m'affirmant que j'étais éligible ! Un technicien SFR est donc passé chez moi, commence à tester la ligne en envoyant son faisceau mais malheureusement, il n'arrive pas à trouver le PM (Évidemment, à ce moment, on ne savait pas que le signal s'arrêtait au pied de mon immeuble). Il fait remonter le problème et deux semaines après : Nouveau RDV.
Le même technicien revient, effectue la même opération et évidemment, retombe sur le même problème. Cette fois-ci, je lui ai demandé de soulever les 2 plaques en métal qui se trouvent au pied de mon immeuble et miracle, on voit que le signal s'arrête ici.
Il remonte à nouveau le problème à SFR qui par la suite ne me tiens pas au courant. Je décide donc de les appeler tant bien que mal jusqu'à qu'ils me disent qu'un dossier administratif a été monté et qu'on ne pouvait pas me dire combien de temps ça allait prendre mais du côté de XP FIBRE, aucun problème est a déclaré, je suis bien raccordé en aérien (Alors que le mien est en raccordement souterrain) ... Bref, j'ai l'impression qu'il y a une erreur de référencement de leur côté.
Le problème c'est que l'ADSL chez moi est quasiment inutilisable alors je me suis dit : "Je vais tenter ma chance chez Orange, peut-être qu'ils auront des solutions plus efficaces". Aujourd'hui, le technicien Orange est passé, a rencontré exactement le même problème que le technicien SFR et a lui aussi fait remonter le problème. Ils m'ont dépanné avec une Airbox 4G qui est bridée à 2 Mbps et qui est pire que mon ADSL à 3,5Mbps ...
Je me dis que ce n'était peut-être pas une bonne idée de tenter chez Orange mais tant pis. À l'heure d'aujourd'hui, je ne sais plus vraiment quoi faire à part attendre qu'ils résolvent l'énorme confusion qu'ils ont créer mais j'ai un doute que cette histoire avance ... Vous auriez peut-être des idées ?
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Salut @LeDoox
Il semblerait que Voiron ne fait pas partie du projet Isère fibre donc n'est pas déployé par XP Fibre mais par Orange...
@+
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Il semblerait que Voiron ne fait pas partie du projet Isère fibre donc n'est pas déployé par XP Fibre mais par Orange...
Tu as une source ? Car la carte de l'ARCEP (https://cartefibre.arcep.fr/index.html?lng=5.603697579654181&lat=45.37925987312869&zoom=13.675041516740293&mode=normal&legende=true&filter=true&trimestre=2021T3) (construite avec les données opérateur) me semble dire le contraire :
COUVERTURE FTTH DE VOIRON
Locaux raccordables en FttH : 12 004
Couverture : Plus de 80%
Département : Isère
Code Insee : 38563
Opérateurs d’infrastructure : Isère Fibre, XP Fibre
Zone réglementaire : Zones moins denses
Engagement L. 33-13 : SFR
Par contre ça ne fait peut-être pas partie d'Isère Fibre effectivement. Mais ça reste bien chez XpFibre.
-
@Nico
Voir la carte Isère fibre et le début de l'historique du post ...
-
Effectivement Voiron ne fait pas partie du périmètre du RIP, mais c'est bien une AMII SFR (donc XPFibre) et non Orange.
Le peu qu'Orange avait déployé avant que SFR ait repris l'AMII a aussi été repris par SFR.
https://www.isere.fr/actualites/deploiement-de-la-fibre-optique-en-isere-un-chantier-mi-parcours-qui-avance
En Isère, 4 zones AMII sont ainsi définies, représentant 46 communes : une partie des agglomérations de Grenoble et de Vienne, ainsi que les villes de Voiron et de Bourgoin, soit 8 % du territoire isérois.
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Ok @DSS
Tu as ta réponse @Nico
Effectivement Voiron ne fait pas partie du périmètre du RIP, mais c'est bien une AMII SFR (donc XPFibre) et non Orange.
Le peu qu'Orange avait déployé avant que SFR ait repris l'AMII a aussi été repris par SFR.
https://www.isere.fr/actualites/deploiement-de-la-fibre-optique-en-isere-un-chantier-mi-parcours-qui-avance
@+
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Tu as ta réponse @Nico
Quelle réponse ? Contrairement à ce que tu affirmes, ça n'est pas déployé par Orange mais par XpFibre. C'est bien ce que j'indiquais dans mon message précédent.
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@Nico
je n'ai jamais affirmé que c'était Orange qui déployé la fibre !!! relit moi j 'ai dis " il semblerait" suite à la lecture du début du post ( je n'ai pas lu le post entièrement)
@+
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Il semblerait que les informations qui ont 6 ans ne sont plus pertinentes, et qu'il vaut mieux regarder des choses plus à jour (histoire d'éviter d'induire les gens en erreur).
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La ville de Voiron fait elle partie du RIP d'ISERE FIBRE ? la est la question
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La réponse me semble relativement évidente.
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Ok tu en déduit quoi ?
Que Voiron est en Isère ?
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La légende dit ceci : "Communes non desservies par Isère Fibre".
Et l'ARCEP nous indique que c'est XpFibre qui est à la manœuvre désormais (suite deal Orange/SFR de 2018 visiblement).
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Bonjour,
En effet, Voiron est une ville en zone AMII, donc pas dans le RIP Isère, et elle était initialement déployée par Orange. uis suite à l'accord Orange/SFR elle est maintenant déployée par SFR, enfin XP Fibre (le nouveau nom)
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Bonjour,
Étant en train de faire construire à Voiron, j'avais aussi naturellement contacté orange pour le raccordement.
Ils m'ont répondu qu'ils n'étaient pas en charge de cela à mon adresse et que je devais aller sur le site de l'ACERP pour savoir à qui m'adresser.
Sur le Site de l'ACERP, on trouve les infos suivantes pour Voiron :
- Locaux raccordables en FttH : 12 004
- Couverture : Plus de 80%
- Département : Isère
- Code Insee : 38563
- Opérateurs d’infrastructure : Isère Fibre, XP Fibre
- Zone réglementaire : Zones moins denses
- Engagement L. 33-13 : SFR
Les ayant contacté, ils me renvoient vers Orange...
Sur le site de XpFibre, je n'arrive pas à tester mon éligibilité. Le site semble complètement buguer. J'ai quand même fait une demande.
Et effectivement, sur le site de Isère Fibre, on remarque que Voiron ne semble pas être dans leur périmètre. Je leur avais quand même écris fin d'année dernière, j'attends un retour.
Du coup je suis un peu perdu aussi.
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Tout est dit dans le message juste au dessus du tient je crois :
En effet, Voiron est une ville en zone AMII, donc pas dans le RIP Isère, et elle était initialement déployée par Orange. uis suite à l'accord Orange/SFR elle est maintenant déployée par SFR, enfin XP Fibre (le nouveau nom)
Tu as essayé ce site pour réaliser la viabilisation ? Parce que pour le coup pour les fourreaux, Orange me semble quand même pas un mauvais interlocuteur. https://maison-individuelle.orange.fr/
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Bonjour,
Oui, je suis passé par eux, et voici la réponse que j'ai reçue de la part de maison.individuelle@orange.com :
Bonjour,
Vous avez récemment déposé auprès d’Orange une demande de détection du point d’accès au réseau (PAR) afin de localiser le point de rencontre entre le réseau de communications électroniques d’ Orange se trouvant sur la voie publique et le futur réseau interne provenant de la propriété sise :
Adresse travaux client
Après analyse de votre demande , il s’avère que la propriété se situe dans une zone de déploiement du réseau FTTH d’un autre opérateur et qu’Orange ne procédera pas à son raccordement au réseau cuivre.
Nous vous invitons donc à prendre contact avec l’opérateur en charge du déploiement du réseau FTTH dans la zone afférente , afin que celui-ci puisse vous fournir la localisation du point d’accès à son réseau.
A cette fin, vous pouvez consulter le site des déploiements en fibre optique de l’ARCEP à l’adresse suivante :
https://cartefibre.arcep.fr/
Merci de votre confiance
Les Services techniques Orange
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Bonjour,
Étant en train de faire construire à Voiron, j'avais aussi naturellement contacté orange pour le raccordement.
Ils m'ont répondu qu'ils n'étaient pas en charge de cela à mon adresse et que je devais aller sur le site de l'ACERP pour savoir à qui m'adresser.
Sur le Site de l'ACERP, on trouve les infos suivantes pour Voiron :
- Locaux raccordables en FttH : 12 004
- Couverture : Plus de 80%
- Département : Isère
- Code Insee : 38563
- Opérateurs d’infrastructure : Isère Fibre, XP Fibre
- Zone réglementaire : Zones moins denses
- Engagement L. 33-13 : SFR
Les ayant contacté, ils me renvoient vers Orange...
Sur le site de XpFibre, je n'arrive pas à tester mon éligibilité. Le site semble complètement buguer. J'ai quand même fait une demande.
Et effectivement, sur le site de Isère Fibre, on remarque que Voiron ne semble pas être dans leur périmètre. Je leur avais quand même écris fin d'année dernière, j'attends un retour.
Du coup je suis un peu perdu aussi.
Salut,
C'est orange qui avait commencé à fibrer la ville, puis c'est SFR qui avait repris le contrat il y a quelques années. Il y a donc certains secteurs qui dépendent d'Orange, et d'autres de SFR (on peut facilement le voir en s'intéressant aux différents PM de la ville : certains sont brandés orange). Dans quelle quartier te situes-tu ?
Julien
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Merci pour ces retours !
Je construis rue de Montponçon, c'est la quartier du Criel il me semble.
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Il me semble que Criel était fibré par Orange. Il faudrait vérifier sur le PM le plus proche de ton adresse (bien que ce ne soit pas forcément lui qui te sera attribué).
Par contre, je ne sais pas si SFR a repris la gestion de la fibre sur toute la ville, ou bien si c'est toujours orange qui assure la partie qu'il a déployé...
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Bonjour, c'est SFR/XP Fibre qui s'occupe du déploiement sur toute la ville. Le réseau déployé par Orange il y a quelques années lui a été revendu.
Concernant les maisons neuves, Orange ne prend plus en charge la connexion au réseau à partir du moment où ils ne sont plus opérateurs d'infrastructure et que la fibre est à proximité. chichil il faut que tu te rapproche d'XP Fibre, ils doivent bien avoir un équivalent à https://maison-individuelle.orange.fr/ visiblement il faut aller là : http://www.xpfibre.com/contact
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J'ai pris déjà 2 fois contact avec XpFibre via le formulaire sur leur site, et toujours aucune réponse. Idem via la messagerie Twitter.
J'ai réagi à des posts Twitter et LinkedIn pour essayer d'attirer leur attention (j'ai même identifié leur président dans mes messages), mais pas une seule réaction de leur part ! Et visiblement je ne suis pas le seul...
Si vous avez un numéro de téléphone, des relations chez eux, d'autres idée pour les joindre... ça m'intéresse !!
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Bonjour à tous,
Je reviens vers vous car mon problème n'est toujours pas résolu et visiblement, il n'a pas avancé d'un poil (Un problème qui traîne depuis octobre 2020).
J'ai donc décidé aujourd'hui de jeter un coup d'œil au raccordement au pied de mon immeuble.
Le problème soulevé par les techniciens de raccordement est à chaque fois : "Problème de continuité au PM".
Etant dans un logement neuf, le PTO est déjà en place (Pré-câblé par Orange au moment de la construction). Nous avions pu constater avec les premiers techniciens que le faisceau lumineux s'arrêtait au PBO au pied de mon immeuble.
Début janvier, deux techniciens d'infrastructure sont venus pour résoudre le problème (Donc me raccorder au PA situé à une vingtaine de mètres de mon immeuble). Il y a environ une semaine et demi, un technicien de raccordement est venu et a soulevé à nouveau le même problème : "Problème de continuité au PM".
Vous pourrez peut-être m'éclairer avec les photos que j'ai prise mais j'ai l'impression que le PBO au pied de mon immeuble reçoit bien notre fibre mais ne part toujours pas au PA ... Si vous avez des idées pour que je puisse faire avancer les choses car je suis conscient du problème qu'il y a à résoudre et la présence d'un technicien d'infrastructure pendant 1 ou 2H serait largement suffisant pour résoudre ce problème ...
Merci d'avance pour vos réponses.
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Ton problème est simple, sur le BPE il n'y a qu'un cable ::)
Pas de câble qui repart vers le NRO...
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Dans ton cas c'est bien les branleurs de XP FIBRE qui doivent amener le câble jusqu'à la chambre de tirage devant ton immeuble pour le raccorder et utiliser le précâblage déjà présent.
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Dans ton cas c'est bien les branleurs de XP FIBRE qui doivent amener le câble jusqu'à la chambre de tirage devant ton immeuble pour le raccorder et utiliser le précâblage déjà présent.
Merci Web7 !
C'est bien ce qu'il me semblait, ça me semblait bizarre qu'il n'y ai qu'une arrivée.
Je ne comprends pas ce que sont venu faire les deux techniciens de maintenance en début janvier dans ce cas là ... Ils étaient pourtant bien au pied de mon immeuble et au point d'éclatement en disant des grands "C'EST BON !"
Mais enfin bref, dans la continuité de ma pensée, XP FIBRE sont bien des branleurs ...
Est-ce que quelqu'un aurait un numéro ou quelque chose du genre pour que je puisse faire avancer les choses ?
Merci d'avance
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Vous pouvez tenter par là : https://www.xpfibre.com/contact
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Vous pouvez tenter par là : https://www.xpfibre.com/contact
Je te remercie, j'ai déjà pu faire parvenir un message mais je n'ai pas eu de réponses
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Ah mince, comme c’est étonnant…
Sinon une fois j’avais trouvé une liste des représentants locaux des opérateurs. Je ne sais pas ce que ça vaut mais y’a une mine de contacts : http://medias.amf.asso.fr/docs/DOCUMENTS/AMF_24676TELECHARGER_LA_LISTE_DES_INTERLOCUTEURS_EN_REGIONS.pdf
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Ah mince, comme c’est étonnant…
Sinon une fois j’avais trouvé une liste des représentants locaux des opérateurs. Je ne sais pas ce que ça vaut mais y’a une mine de contacts : http://medias.amf.asso.fr/docs/DOCUMENTS/AMF_24676TELECHARGER_LA_LISTE_DES_INTERLOCUTEURS_EN_REGIONS.pdf
Merci beaucoup !
Je vais tenté ma chance en contactant l'interlocuteur SFR de la région Isère, en espérant que ça puisse servir à quelque chose.
C'est quand même incroyable de devoir consacrer autant de temps et d'énergie pour une simple maintenance qui devrait à peine prendre une après-midi ...
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Hello, je suis en panne fibre quartier de Criel ce matin. On me dit que ça sera réparé seulement le 11 mai.
Vous êtes en panne aussi sur VOiron ?
merci
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Hello, je suis en panne fibre quartier de Criel ce matin. On me dit que ça sera réparé seulement le 11 mai.
Vous êtes en panne aussi sur VOiron ?
merci
Oui, pareil au Criel, apparement PM vandalisé. Chez Free, pas de date de résolution indiquée de mon côté, juste que le dernier PM vandaliséé a mis 15 jours a être rétabli...
RIP Télétravail...
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Bah voilà, la réparation reportée au 2 juin. >:(
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Bonjour,
Je suis en panne de fibre depuis le 23 juin sur Voiron. La seul info que j'ai c'est qu'il y a eu un vandalisme sur le point de raccordement.
Si vous avez des infos sur une date de retour à la normale...
Merci.
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Salut, c'est quel quartier et quel opérateur ?
L'autre jour vandalisme au rond point de Criel, la panne a durée 17 jours.
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Salut, c'est quel quartier et quel opérateur ?
L'autre jour vandalisme au rond point de Criel, la panne a durée 17 jours.
Je suis rue des Orphelines donc en centre ville.
L'opérateur c'est xpfibre d’après ce que m'a dit free
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Salut,
Plus de connexion depuis ce matin pour moi (je suis à Voiron centre). D’autres dans le même cas ?
Mon boitier fibre a une diode rouge au niveau de la connexion fibre.
Branchements OK et PM semble ok…
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Suite au deux coupures de courant au centre de voiron, je suis dans la meme situation que toi mon boitier ont n'est plus connecte j'ai contacte SFR et il m'ont dit qu'il ont un incident depuis le 17 juillet
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Suite au deux coupures de courant au centre de voiron, je suis dans la meme situation que toi mon boitier ont n'est plus connecte j'ai contacte SFR et il m'ont dit qu'il ont un incident depuis le 17 juillet
C'est revenu depuis hier chez moi.
J'ai également eu les deux coupures de courant hier et aujourd'hui...
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Bonjour tout le monde !
Après avoir galéré pendant plus d'un an, j'ai enfin pu être raccordé à la fibre le mois dernier ! Malheureusement, ça n'a pas fonctionné très longtemps (3 semaines) ...
Depuis la semaine dernière, ma box tourne sur l'étape 2/3. Le technicien est venu et a déclaré : "Signal dégradé entre mon immeuble et le PM".
Encore une fois, je ne suis pas surpris que XP Fibre excellent dans ce qu'ils font, le raccordement a été mal fait à la base :D
Evidemment, Free a passé le signal de leur côté mais je me demande encore combien de temps ça va prendre pour résoudre ce problème ... Quelqu'un y a déjà fait face ? Combien de temps ça vous a pris ?
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Bonjour,
Nous avons reçu notre devis pour raccorder la fibre sur notre terrain.
Et à plus de 3 000 €, j'avoue que nous hésitons fortement à le faire...
Pensez-vous qu'il est possible de voir avec mon opérateur actuel (SFR) pour raccorder l'ADSL sur notre terrain ? Cela coûte 120 €, mais un partie est prise en charge par SFR et cela me reviendrait à 49 €. Ensuite SFR s'occupe de faire installer la fibre à la place de l'ADSL gratuitement.
Ca vous semble possible ? Ou est-ce qu'il n'est plus possible d'installer l'ADSL quand la fibre est disponible dans la rue ?
Merci pour votre aide !
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En terme de vitesse max possible, cela donne quoi sur Voiron svp?
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Bonjour,
Nous avons reçu notre devis pour raccorder la fibre sur notre terrain.
Et à plus de 3 000 €, j'avoue que nous hésitons fortement à le faire...
Pensez-vous qu'il est possible de voir avec mon opérateur actuel (SFR) pour raccorder l'ADSL sur notre terrain ? Cela coûte 120 €, mais un partie est prise en charge par SFR et cela me reviendrait à 49 €. Ensuite SFR s'occupe de faire installer la fibre à la place de l'ADSL gratuitement.
Ca vous semble possible ? Ou est-ce qu'il n'est plus possible d'installer l'ADSL quand la fibre est disponible dans la rue ?
Merci pour votre aide !
3000 euros ?! Tu devrais peut-être consulter les autres opérateurs ?
En général, si une offre fibre est dispo chez l'opérateur, c'est très compliqué de prendre l'ADSL.
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Pensez-vous qu'il est possible de voir avec mon opérateur actuel (SFR) pour raccorder l'ADSL sur notre terrain ? Cela coûte 120 €, mais un partie est prise en charge par SFR et cela me reviendrait à 49 €. Ensuite SFR s'occupe de faire installer la fibre à la place de l'ADSL gratuitement.
Ca vous semble possible ? Ou est-ce qu'il n'est plus possible d'installer l'ADSL quand la fibre est disponible dans la rue ?
Je cite la réponse que t'a fait Orange :
Après analyse de votre demande , il s’avère que la propriété se situe dans une zone de déploiement du réseau FTTH d’un autre opérateur et qu’Orange ne procédera pas à son raccordement au réseau cuivre.
Je pense que cela répond à la question. D'ailleurs SFR ne te proposera normalement pas d'ADSL si tu es éligible à la fibre.
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3000 euros ?! Tu devrais peut-être consulter les autres opérateurs ?
Quels autres opérateurs ?
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Quels autres opérateurs ?
Chaque opérateur propose ses tarifs quant au racordement à la fibre, non ?
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Non, là si je ne m'abuse il est question de viabilisation, pas de raccordement. Ce sont deux choses bien différentes.
Le raccordement n'arrive qu'après la viabilisation (proposée par l'opérateur de la zone à 3k€).
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Non, là si je ne m'abuse il est question de viabilisation, pas de raccordement. Ce sont deux choses bien différentes.
Le raccordement n'arrive qu'après la viabilisation (proposée par l'opérateur de la zone à 3k€).
C'est exactement ça.
Et sur Voiron c'est XpFibre qui a le monopole de ces travaux.
En fait j'ai appelé SFR (mon opérateur actuel) pour lui signifier mon déménagement.
La conseillère a vu qu'à mon adresse il n'y avait pas encore fibre ou cuivre. Je lui ai donc demandé s'il était possible de raccorder le cuivre. Elle m'a dit que c'était possible, que ça ne coutait pas cher du tout (120 € tarif de base, ils prennent en charge une partie et il me reste 49 € à ma charge). Et ensuite ils prendraient en charge le passage du cuivre à la fibre.
Mais je me demande si c'est bien possible ça si la fibre est déjà dans la rue...
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C'est exactement ça.
Et sur Voiron c'est XpFibre qui a le monopole de ces travaux.
Alors en soit rien n'empêcherait à priori un autre opérateur de le faire mais celui - en dehors d'XpFibre - qui serait le plus pertinent serait Orange mais ils ont décidé (de manière compréhensible aussi) de ne pas le faire.
La conseillère a vu qu'à mon adresse il n'y avait pas encore fibre ou cuivre. Je lui ai donc demandé s'il était possible de raccorder le cuivre. Elle m'a dit que c'était possible, que ça ne coutait pas cher du tout (120 € tarif de base, ils prennent en charge une partie et il me reste 49 € à ma charge). Et ensuite ils prendraient en charge le passage du cuivre à la fibre.
Mais je me demande si c'est bien possible ça si la fibre est déjà dans la rue...
En fait ce que tu indiques c'est possible :
- si c'est viabilisé
- si tu n'es pas éligible FTTH chez l'opérateur souhaité
Donc non.
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Eh bien ça sera routeur + forfait mobile 4G (5G dans le futur) !
Cela me permettra pour un cout modéré d'avoir accès à un bon débit, et à un très bon débit lorsque la 5G sera 100 % opérationnelle.
Je ne suis clairement pas prêt à payer cette somme pour accéder à la fibre.
On regarde si la partie VRD ne pourrait pas être sortie du devis initiale. Mais encore faut-il trouver l'entreprise qui est autorisée à le faire.
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Bonjour,
J'ai à nouveau eu Red by SFR au téléphone hier qui me dit que pour eux mon adresse n'est pas éligible à une offre fibre et qu'ils peuvent donc me proposer une offre avec construction d'une ligne cuivre qui pourra être convertie en fibre quand elle sera déployée. J'ai eu beau expliquer que la fibre était déjà dans la rue, le conseiller a persisté.
J'avoue ne plus savoir quoi croire...
J'ai eu un retour de l'ARCEP, mais qui ne répond pas exactement à mon problème.
Je les ai relancé en insistant un peu mieux sur ma situation, en espérant avoir une réponse plus personnalisée.
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Voici le retour de l'ARCEP :
Orange n’est plus opérateur prestataire du « service universel des communications électroniques » depuis fin 2020 mais s’est engagé en 2021 auprès du Gouvernement à continuer de fournir les prestations historiquement incluses dans le service universel et notamment les offres « abonnement principal » et « réduction sociale téléphonique ». Le périmètre des services inclus dans ces offres et le prix de ces services restent inchangés pour les abonnés et les futurs abonnés.
Orange s’est également engagé à continuer à raccorder toute personne au réseau cuivre (en construisant un accès cuivre), sauf s’il est prévu que la fibre soit déployée à l’adresse dans l’année à venir, auquel cas, Orange raccordera l’utilisateur par tous moyens technologiques (filaires ou hertziens). Nous vous invitons à consulter le catalogue des prestations ainsi que celui des prix de l’opérateur pour en savoir plus. Ces documents sont disponibles aux adresses suivantes :
- https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-du-fixe_fit_1340.pdf
- https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-du-fixe_ann_2959.pdf
- https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-du-fixe_cg_1204.pdf
Un récapitulatif contractuel de cette offre est également disponible à l’adresse suivante : https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-du-fixe_rc_4059.pdf
En cas de non possibilité de consulter ces documents sur internet, nous vous conseillons de prendre contact directement avec l’opérateur.
Nous attirons votre attention sur le fait qu’il revient au propriétaire de financer les aménagements permettant de fournir les infrastructures d’accueil (ex : buse, goulotte, poteau) en domaine privé et jusqu’au point d’adduction avec le réseau public, placé en domaine public au « droit du terrain » de la parcelle privée. Ces infrastructures d’accueil pourront être réutilisées lorsque vous souhaiterez vous raccorder à la fibre, quel que soit l’opérateur.
Suite à ce retour j'ai précisé un peu plus mon problème et voici ce qu'ils viennent de me réponde :
Comme indiqué ci-dessous, Orange s’est également engagé à continuer à raccorder toute personne au réseau cuivre (en construisant un accès cuivre), sauf s’il est prévu que la fibre soit déployée à l’adresse dans l’année à venir, auquel cas, Orange raccordera l’utilisateur par tous moyens technologiques (filaires ou hertziens).
Pour qu’un logement puisse être éligible aux offres commerciales des opérateurs, il est préalablement nécessaire que l’opérateur d’infrastructure ait déployé le réseau FttH vers ce logement. Si tel est le cas, vous pouvez vous renseigner sur les opérateurs commerciaux présents dans votre zone d’habitation, par exemple sur le site https://maconnexioninternet.arcep.fr/ afin de voir directement avec eux s’ils peuvent vous proposer une offre d’accès en fibre optique à votre adresse.
Lorsque le réseau se trouve à proximité immédiate de la maison, son occupant peut souscrire un abonnement auprès de n’importe quel FAI, à condition bien entendu que celui-ci soit présent sur ce réseau.
A propos des offres commerciales, je vous mentionne que chaque opérateur est libre de définir sa stratégie commerciale et de déployer son réseau dans les zones géographiques qu’il détermine. Ainsi, tous les opérateurs ont la liberté commerciale de vous proposer des offres mais n’en n’ont pas l’obligation. Si vos demandes de raccordement n’aboutissent pas nous ne pouvons que vous conseiller d’insister en renouvelant vos demandes auprès de l’opérateur de votre choix. En cas d’échec prolongé de votre demande de raccordement vous pouvez également vous renseigner au sujet des offres commerciales proposées par d’autres opérateurs à votre adresse.
Donc si je comprends bien, je peux effectivement souscrire une offre ADSL chez Red by SFR par exemple et ils vont demander un raccordement cuire à Orange.
Dites-moi si vous interprétez ça différemment.
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Les Conditions Techniques de Raccordement sont explicites dans les Conditions Générales du fixe pour ORANGE (voir 4.3 de https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-du-fixe_cg_1204.pdf comme l’indique l’ARCEP). Les travaux d’adduction à l’intérieur de la propriété desservie sont à la charge financière du Client.
Il doit en être de même chez SFR ou autres : à toi de vérifier ce qui est écrit dans tout Contrat que l’on te propose de signer. Seul ce qui est écrit compte juridiquement.
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Je ne comprends pas cette "hésitation", quand vous construisez une maison, vous payez pour vous brancher à l'eau, l’électricité... et ce n'est pas 150€... Les télécom, ce n'est pas gratuit, donc 3000€ ce n'est pas un scandale absolu, et vous tourner vers l'ARCEP n'est pas pertinent.
La fibre a un prix, il faut le payer.
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Donc si je comprends bien, je peux effectivement souscrire une offre ADSL chez Red by SFR par exemple et ils vont demander un raccordement cuire à Orange.
Et Orange refusera selon toute vraisemblance si les travaux ne sont pas réalisés.
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Et Orange refusera selon toute vraisemblance si les travaux ne sont pas réalisés.
Quand on voit le montant demandé pour le génie civil, c'est clairement du vol. Moi et mon voisin devrions chacun payer 3 200 € pour nous raccorder à la fibre alors qu'il s'agit de la même tranchée de 10 m ! Et mon 3ème voisin qui a besoin d'une autre tranchée doit encore payé plus cher...
Et si on compare à ce que coute le raccordement électrique par exemple ou l'abduction et évacuation d'eau, on voit bien qu'il y a un problème.
De plus, pourquoi le raccordement cuivre est si peu cher (environ 150 € j'ai cru comprendre) comparé à la fibre ?
Là on est face à une entreprise qui dispose d'un monopole et en abuse.
Après une galère sans nom pour les joindre, faire avancer le dossier... se prendre un tel devis dans la figure, ça fait vraiment mal au c*l.
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De plus, pourquoi le raccordement cuivre est si peu cher (environ 150 € j'ai cru comprendre) comparé à la fibre ?
C'est le contraire, le cuivre est plus cher (150€) que la fibre (0€). A condition d'avoir réalisé les travaux d'adduction dans les deux cas.
Les 150€ en cuivre c'est une ligne neuve sur infrastructure existante.
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C'est le contraire, le cuivre est plus cher (150€) que la fibre (0€). A condition d'avoir réalisé les travaux d'adduction dans les deux cas.
Les 150€ en cuivre c'est une ligne neuve sur infrastructure existante.
150 € c'est le prix que m'a donné SFR au téléphone.
Ou alors ils n'ont rien compris à mon besoin... Et à ce moment-là qui peut chiffrer les travaux de raccordement cuivre ? C'est l'opérateur auquel je veux m'abonner qui fait la demande ?
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Au centre de Voiron j'ai l'impression que ça devient chaotique. On est souvent victime de branchement sauvage du coup sur trois mois je me retrouve avec trois coupure de plus de 15 jours chacune. d'autre personne sont dans mon cas ?
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Le PM sur lequel je dépends en centre ville a eu pas mal de fibres cramées il y a 15 jours. Acte de vandalisme apparemment...
Lorsque j'ai vu les techs intervenir dessus, au vu du désordre dans les jarretières, ça ne m'étonne même pas qu'il y ait de plus en plus de soucis.
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Vu les soucis rencontrés sur Saint Priest et Meyzieu, il faut espérer pour vous que ça ne prenne pas la même direction.