La Fibre
Forum : => La Fibre par département => Isère (38) => Discussion démarrée par: mangles le 13 septembre 2019 à 13:51:29
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Bonjour,
J'ouvre un sujet pour Ruy Montceau.
Les premiers logement ont été déclarer éligibles au 06/08/19. Ces mêmes logement sont définis comme raccordable (point vert) sur la carte de l'ARCEP
SFR a réalisé courant août un démarche massif au porte à porte pour prendre des contrats.
A ce jour je n'ai connaissance d'aucun raccordement ayant abouti. >:(
Souvent le PBO est manquant, voir même la fibre tout court.
Dans notre impasse fibre présente dans le regard sans PBO.
Je ne comprends pas que l'on puisse faire remonter comme cela des infos erronées à L'Arcep.
A ce jour les techniciens de raccordement viennent et ne peuvent rien faire.
Pour completer, j'ai fait remonter la problématique au département via le site Isère THD et également signalé un dysfonctionnement sur le site de l'Arcep.
Si vous avez des évolutions sur le déploiement sur la commune je suis preneur.
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J'ai vécu ca chez moi, fibre devant mon domicile, PBO non installé….
Apres un premier RV pour rien, le PBO a été mise en place rapidement et a priori ca pourrait etre ok pour le prochain RV…
J'avais également fait remonter la chose a l'ARCEP et a chaque fois j'ai eu une réponse bateau...
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Pareil pour moi, chemin du combat, déclaré elligible alors que la fibre n'est même pas tirée dans la rue. RDV pour rien.
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Si vous voulez, il y a un listing des soucis avec la fibre : https://lafibre.info/isere/probleme-de-raccordement-isere-fibre/
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J'ai vécu ca chez moi, fibre devant mon domicile, PBO non installé….
Apres un premier RV pour rien, le PBO a été mise en place rapidement et a priori ca pourrait etre ok pour le prochain RV…
J'avais également fait remonter la chose a l'ARCEP et a chaque fois j'ai eu une réponse bateau...
Tu as de la chance s'ils ont vraiment installé un PBO, moi j'en suis au 2ème RDV et toujours pas de PBO...
https://lafibre.info/isere/probleme-de-raccordement-isere-fibre/msg684150/#msg684150 (https://lafibre.info/isere/probleme-de-raccordement-isere-fibre/msg684150/#msg684150)
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Vous devriez faire remonter au departement = iserethd…. Ce qui se passe sur le terrain les intéresse…
A priori Iserefibre = SFR a les obligations de tout mettre en œuvre quand une installation ne se finalise pas...
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Vous devriez faire remonter au departement = iserethd…. Ce qui se passe sur le terrain les intéresse…
A priori Iserefibre = SFR a les obligations de tout mettre en œuvre quand une installation ne se finalise pas...
Problème déjà remonté à Isère THD par téléphone et mail (via leur formulaire) et également signalement pour la forme à l'Arcep + Mail en complèment à isèrefibre pour leur signaler le souci et leur dire qui j'avais alerté.
Je n'ai pas senti isère THD très concernés, mais bon je ne sais pas vers qui me retourner pour faire avancer le sujet.
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Cela semble bouger un peu...
Le PBO est apparu dans le regard Telecom de notre impasse, et il semble que Orange commence a se déployer sur la commune.
Affaire à suivre...
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bonjour a tous quelqu’un ici c quand la fibre va être disponible au 100 impasse des ruisseaux c une residence de l opac 38 car autour de chez moi je vois que tous le monde a accès a la fibre sauf notre residence je pense que les bâtiment était prioritaire
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si l'Opac n'a pas signé la convention pour le déploiement, c'est normal que le déploiement ne se fasse pas
http://www.iserefibre.fr/copropriete-syndic/
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c bizard j et soch qui ma applé pour me dire suis eligible a la fibre et sur ariase aussi me dit suis eligible a 2 gbits chez orange et quand je vais sur le cite de l opérateur je ne suis pas encore eligible
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Bonjour des nouvelles sur Ruy Montceau.
La commune à publier ce communiquer sur leur site web
"Orange a décidé de fermer la commercialisation de la fibre optique sur la commune de Ruy-Montceau.
Cette décision fait suite à la remontée d’un nombre significatif de cas de malfaçons dans la construction du réseau fibre optique (absence de continuité optique / absence de point de branchement).
En effet, il n’est pas concevable pour Orange de déployer ses services Très Haut Débit (Fibre) sur une infrastructure inexploitable pour ses techniciens et inutilisable pour les clients.
Orange reprendra la commercialisation de ses services dès qu’il aura obtenu d’Isère Fibre des actions correctives et une mise en conformité du réseau. "
Voilà ou nous en sommes. Je ne sais pas le nombres de raccordement qui ont pu aboutir, mais ce genre de message n'est clairement pas rassurant.
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Bonjour , tout le weekend deux gars ont tirés du câble FO montée de lavitel et début du chemin de montlambert..ca se rapproche !!! ;)
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Bonjour à tous,
Pour info j'étais raccorder fibre depuis le 15/11/19 sur Ruy.
Perte de connexion le 08/01/20. Passage obligatoire d'un technicien orange (constructel).
Plus de continuité de réseau entre mon domicile et le NRO.
Apparemment il ont tous "saccagé" ce qui existait pour tout sans considérer ceux qui était raccordés ; le technicien orange m'a dit que tout était décâblé au NRO :o . A ce jour pas de date de retour de service, on me parle potentiellement du 24 chez orange.
Des équipes de travaux sur la commune qui ne parlent pas un mot de français, dur d'échanger quand on leur demande ce qu'ils sont entrain de faire...
Pas de solution proposé par orange hormis leur Airbox.... qui ne fonctionnera pas car orange ne passe pas chez moi...
Que du bonheur....
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Bonjour , tout le weekend deux gars ont tirés du câble FO montée de lavitel et début du chemin de montlambert..ca se rapproche !!! ;)
"le week end" ça donne une idée du type de travail et de sa qualité...
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"le week end" ça donne une idée du type de travail et de sa qualité...
pas vraiment.
Suivant les routes, certaines permissions de voiries (données par la Mairie/com. de commune/Métro suivant qui porte la compétence) ne sont données que la nuit/le Week-end/pendant les vacances.
Donc dans certains cas les entreprises n'ont pas le choix.
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Bonjour,
Ayant souscrit à l'offre fibre chez orange depuis le 31/09/2019, j'ai été recontacté hier pour une installation prévue début mars.
Quelqu'un a t'il enfin pu être raccordé à ce réseau ?
Je me pose la question d'annuler mon rendez vous et ma commande, j'ai vraiment peur de multiples coupures dans le futur.
Qu'en pensez vous ? Quelqu'un a t'il été raccordé de manière satisfaisante ?
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Bonjour,
Ayant souscrit à l'offre fibre chez orange depuis le 31/09/2019, j'ai été recontacté hier pour une installation prévue début mars.
Quelqu'un a t'il enfin pu être raccordé à ce réseau ?
Je me pose la question d'annuler mon rendez vous et ma commande, j'ai vraiment peur de multiples coupures dans le futur.
Qu'en pensez vous ? Quelqu'un a t'il été raccordé de manière satisfaisante ?
Bonjour après ma perte de connection Orange fibre du 08/01/2020 (j'étais raccordé depuis le 15/11/19) suite aux mises en conformité du réseau, j'ai retrouvé mes services le 03/02/20. La route optique avait été modifiées suites au travaux ce qui a nécessité un rdv rapide avec un tech orange pour me reconnecter correctement au Point de mutualisation.
Depuis aucun soucis. Je n'en avais pas d'ailleurs avant que Isère fibre fasse cette mise en conformité....
Après un réseau fibre ne doit pas être sujet a de multiple coupure si les gens qui interviennent dessus (isère fibre) ne font pas n'importe quoi.
Si la continuité du réseau est présente, je pense que le plus gros risque existant sur le long terme c'est d’être débranché par mégarde au point de mutualisation.
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Merci Mangles pour la réponse.
Pour moi prendre le risque d'un mois de coupure c'est pas envisageable. pas de 4G par ici et trop de services sur ma bonne vieille ligne cuivre, y compris pour le boulot.
Donc j'ai annulé ma commande passée il y a 6 mois et orange n'a pas discuté une seconde. Je vais voir comment ça évolue dans l'année.
La fibre monte sur Montceau en partie par voie aérienne sur les poteaux téléphoniques en bois. Quand un gars plus malin que les autres va en découper un sur la neige l'hiver, je voudrais bien savoir le temps qu'ils mettront à réparer. On a vu des poteaux couchés, route de Montceau, pendant plus de six mois récemment.
Le cuivre ne vient pas de Nivolas lui. Le raccordement ADSL a Montceau vient à Montceau directement en sous-terrain. Ces lignes sont bien plus sures.
A suivre sur ce forum pour les success stories espérons le
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bonjour ,des technicien ERT son venu et installe un pbo dans ma residence le 10 février savait vous le temps que ca met après l installation de se boitier pour être eligible
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Une question de semaines a priori... Le temps de reprendre rendez vous avec une autre équipe...
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c a dire reprendre rdv avec quelle equipe !!
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As tu déja souscrit à un abonnement?
Si oui, je te conseille de rappeler l'opérateur pour reprendre rendez vous pour l'installation...
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je fais des test sur >> http://www.iserefibre.fr/test-deligibilite-particuliers-2/ << et mon adresse et toujours pas répertorier et suis eligible encore chez aucun opérateur toujours des offre cuivre et 4g que l on me propose
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Ouais alors la ca risque d'etre plus long....
A part harceler Iserefibre, je vois pas...
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Fibre raccordée hier chemin du combat, surveillez votre éligibilité, possiblement a l'ancienne adresse.
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Merci Mangles pour la réponse.
Pour moi prendre le risque d'un mois de coupure c'est pas envisageable. pas de 4G par ici et trop de services sur ma bonne vieille ligne cuivre, y compris pour le boulot.
Donc j'ai annulé ma commande passée il y a 6 mois et orange n'a pas discuté une seconde. Je vais voir comment ça évolue dans l'année.
La fibre monte sur Montceau en partie par voie aérienne sur les poteaux téléphoniques en bois. Quand un gars plus malin que les autres va en découper un sur la neige l'hiver, je voudrais bien savoir le temps qu'ils mettront à réparer. On a vu des poteaux couchés, route de Montceau, pendant plus de six mois récemment.
Le cuivre ne vient pas de Nivolas lui. Le raccordement ADSL a Montceau vient à Montceau directement en sous-terrain. Ces lignes sont bien plus sures.
A suivre sur ce forum pour les success stories espérons le
Bonjour Sana,
La fibre primaire qui monte a Montceau est toute en souterrain, seule la fin de la ligne est en aérien, comme les cuivres FT.
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moi toujours rien les technicien m avais dit 30 jour après leur passage ,il était passe le 10 février pour l installation du pbo a ma residence les ruisseaux a ruy après plusieurs courier a Isère fibre rien no réponse
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bonjour a tous que veut dire --->>En cours de reprise technique --<< car le 18 mai un technicien sfr vien chezz moi pour installe la fibre et j ca quand je test mon adresse--->> En cours de reprise technique
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bonjour a tous que veut dire --->>En cours de reprise technique --<< car le 18 mai un technicien sfr vien chezz moi pour installe la fibre et j ca quand je test mon adresse--->> En cours de reprise technique
Bonjour sur un autre post j'ai trouver cette info : "Plus précisémment : En cours de reprise technique : reprise progressive de la commercialisation entre avril et automne 2020"
Je pense que c'est un changement de statut lié au covid.
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bonjour a tous que veut dire --->>En cours de reprise technique --<< car le 18 mai un technicien sfr vien chezz moi pour installe la fibre et j ca quand je test mon adresse--->> En cours de reprise technique
Salut,
C'est normal, les 2 bases se données ne sont pas mis a jour en même temps. Tu peux être éligible a la fibre (site sfr, red) mais apparaitre en cours de reprise (iserefibre). La carte iserefibre date su 27 avril 2020.
Inversement sur la carte arcep, on est tous éligible (90000 lignes) a la fibre puisque la phase d audit avec reprise des lignes n a pas ete prise en compte (20000 lignes fonctionnelles).
++
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le gars de sfr passe demain le 18mai entre 13h et 18h je vous tien au jus merci pour vos reponse
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bonsoir a tous je confirme que nous somme eligible a la fibre au residence les ruisseaux a ruy mon installation et faite avec red sfr 1gbits et 500 envoie
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bonsoir a tous je confirme que nous somme eligible a la fibre au residence les ruisseaux a ruy mon installation et faite avec red sfr 1gbits et 500 envoie
;) ça donne envie, car je désespère que cela arrive un jour dans mon impasse (impasse des Thuyas) car les PBO sont tous câblés sur les poteaux depuis plusieurs mois, certes il y a eu le covid depuis, mais toujours aucune info sur Isère Fibre avec le nom de l'impasse qui n’apparaît toujours pas!!. Je leur ais écrit, mais aucune réponse. Donc je vais continuer à télé-travailler avec ma connexion ADSL qui coupe régulièrement et plafonne à 2,8Mbits :'(
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Bonjour , ca progresse à Ruy , mes parents ont eu l'égilibilité à la mi-mars sur Ruy . Rdv pris mi mai . Le technicien SFR est bien venu , câblé et opérationnel.
Espérons pour les autres que cela se fera de manière progressive .
Bonne journée à tous !
MaJ 27 Aout 2020 :
Depuis mai 2020 , ils ont été raccordé au réseau SFR Fibre.
Tout est OK et nickel l'installation par le technicien et la qualité du réseau Fibre.
A noter que les techniciens , pour faire des trous dans les murs ce ne sont pas les spécialistes ... parfois des fainéants ...
ils disaient oh que ca va être compliqué ... du coup le trou on l'a fait nous même , pendant ce temps là ... ils regardaient ...
Bref ... ca dépend du technicien la qualité du boulot quoi ...
( c'était la même chose à l'époque de numéricable-SFR en coaxial , même réaction les techniciens ) ...
Même quand il a installé le boitier fibre, on lui a montré la boite du DTI , il l'a monté n'importe comment. Genre l'extrémité du raccordement de la fibre au boitier soit orienté dans le boitier du dTI , il a été orienté vers la zone de sortie du capot du DTI ...
A la fin pour refermer il a fallu faire une tranchée dans le capot de protection du DTI pour laisser passer son fil ... pfff ....
Entre la qualité de l'intervention qui est vraiment basique ... et la qualité du service fourni par SFR ... y a de la différence ... et la compétence du technicien ... :-X