J'ai une question au sujet de la nouvelle carte ARCEP - j'habite à Apprieu et je voie avec espoir que mon quartier (le Rivier) est en cours de déploiement.

Seul problème, notre adresse n'est pas listée  , alors qu'elle est en plein milieu d'autres maisons individuelles qui le sont (il n'y a pas de lotissement ni d'immeuble). La seule raison que je vois est que notre maison n'est pas en bordure d'une voie publique. Mais en fait, dès sa construction (en 2004) deux fourreaux télécoms avaient été prévus et débouchent sur le poteau où je sais que la fibre passe déjà... Décider de l'éligibilité par photo satellite, c'est grandiose...

D'où mes 2 questions:
- est-ce qu'il y a un moyen de faire rentrer l'information que notre maison devrait être aussi raccordable (voir plus facilement) que ses voisines ? A qui signaler l'existence de ces fourreaux ? La mairie ne sait pas, et coté Isère fibre je crois que je peux attendre longtemps une réponse (j'avais réussi à les joindre par téléphone cet automne déjà pour signaler ces fourreaux, mais pas d'interlocuteur compétent..)...
- si j'attends que mes N voisins soient éligibles, est-ce qu'à ce moment là je pourrais malgré tout demander plaider mon raccordement auprès d'un opérateur en expliquant gentiment que oui, j'ai bien un fourreau vert juste sous le poteau qui va bien ? Ou est-ce que la fibre est pré-affectée par adresse et qu'il faut impérativement être mis comme raccordable avant de demander...

Bonjour,

Alors j'ai le même soucis que toi et nous ne sommes pas les seuls malheureusement...
Je suis à Roche et je me bats pour que ma maison soit référencée et éligible.
Elle n'apparait ni sur isère fibre ni sur l'arcep. J'habite dans une impasse de 5 maisons et mes 4 autres voisins sont bien éligibles.  (A Roche, 100% de la commune éligible).

IsèreFibre utilise la base de données MediaPost, fourni par la Mairie, pour référencer les adresses.
Si votre adresse n'est pas dans cette base, alors l'étude de déploiement fibre (en 2017) n'a pas intégré votre maison et Isère Fibre devra faire une nouvelle étude.
Si votre adresse est bien dans cette base, alors c'est un soucis de leur coté (c'est bien mon cas). Chaque adresse doit avoir un hexacle (sorte d'identification) et il doit être modélisé dans leur base. Ensuite seulement, vous serez éligible.

Depuis novembre j'échange avec le département, Isère Fibre et ERT, pour l'instant je n'ai tjs pas de visibilité. En février, ERT m'avait dit que mon adresse avait maintenant un hexacle et que je serais éligible dans les prochaines semaines.

Nous sommes nombreux dans ce cas d'après la dame d'Isère Fibre. Il faut les appeler sinon, vous ne serez jamais éligible.
Voilà, bon courage et surtout patience 

    Bonjour,Merci pour l'info.

Je devrais être dans la base, j'ai une adresse avec un numéro fourni par la mairie, et j'apparaît à la fois dans la base de données des adresses nationales (https://adresse.data.gouv.fr/explore/commune/38013/voie/38013_0150/) et celle de l'ARCEP sur les connexions internet (https://maconnexioninternet.arcep.fr/). Tu es présent sur ces bases ?

...Mais je ne sais pas si cela correspond exactement à la base Mediapost. Je vais voir si la mairie peut confirmer cela.

Sur adresse.data.gouv.fr , mon adresse existe bien.
Sur maconnexioninternet.arcep.fr , mon adresse n'existe pas.

Mais je n'ai pas de ligne téléphone, j'ai un abonnement 4G en attendant la fibre.
Ma maison date de mi 2018, cela peut surement l'expliquer.

Bonjour à tous,
Je profite actuellement de la fibre, et ça à l'air de fonctionner (je suis en WIFI, alors bon plus je m'éloigne de la box, moins j'ai de débit, et nous sommes 4 sur ce WIFI.....).
Mais bon, c'est l'IPV6 qui me pose problème.
Quand je suis sur ADSL orange, et que je suis sur cette page , par exemple, il est bien indiqué en bas de page (vous êtes en IPV6, en vert).
Quand je suis sur la fibre, il est indiqué que je suis en IPV4 (en rouge).
Or, j'ai configuré dans le menu de la box SFR la partie IPV6.
Il est indiqué "internet IPV6 opérationnel".
Dans la partie onglet IPV6 tout est actif sauf DMZ V6 en inactif.
Le bandeau rouge du menu SFR indique, en haut à gauche IPV4 et IPV6.
Avez vous essayé de passer en IPV6 sur la fibre, que ça soit chez orange, chez SFR ou RED ? et est ce que ça fonctionne ?

Petite question, as tu bien vérifié que ton adresse n'est pas superposé à une autre?
Sur les cartes de l'ARCEP, ils mettent très souvent plusieurs points au même endroit (je pense qu'ils mettent les mêmes points GPS pour un ensemble de maisons).

Suite à mon email à deploiement.fibre@info.sfr.com, j'ai reçu une réponse de... Isère fibre, à qui l'email a été renvoyé. Qui me confirme que mon adresse n''est pas aujourd'hui techniquement éligible mais bien référencée, et qu'il vont faire remonter ma demande au bureau d'étude..

Pas de délai annoncé bien sûr..

Suite à mon email à deploiement.fibre@info.sfr.com, j'ai reçu une réponse de... Isère fibre, à qui l'email a été renvoyé. Qui me confirme que mon adresse n''est pas aujourd'hui techniquement éligible mais bien référencée, et qu'il vont faire remonter ma demande au bureau d'étude..

Pas de délai annoncé bien sûr..

J'ai utilisé l'adresse mail pour les contacter sur mon cas et j'ai eu une réponse très rapide ! (Mail envoyé ce matin, réponse à l'instant)
Mon cas est : Eligible depuis décembre 2019 puis GEL Commercial et technique subit en février 2020 suite à la décision du CG38. Sur la nouvelle carte IsereFibre de juin, je suis de nouveau éligible au 20 janvier mais toujours rien sur les tests éligibilité opérateurs...

Info donnée par la production THD SFR, ma rue sera ouverte à la commercialisation le 1er Juillet.. Espérons que cela fonctionnera du 1er coup...