La Fibre

Forum : => La Fibre par département => Isère (38) => Discussion démarrée par: jeanguy38 le 10 octobre 2019 à 09:53:29

Titre: Probleme fibre Red l'Isle d'Abeau
Posté par: jeanguy38 le 10 octobre 2019 à 09:53:29

Bonjour je me suis abonné a la fibre de red le 1er octobre et je n'ai toujours pas de rendez vous avec un technicien c'est normal ( mon logement n'a pas de prise fibre ) ? Quelles sont les délais pour ceux qui se sont fait fibré dans le coin ?

Évidemment si je clique sur modifier la date du rendez vous j'ai un message d'erreur.

Merci les copains.

Titre: Probleme fibre Red l'Isle d'Abeau
Posté par: fredbi le 10 octobre 2019 à 11:55:26

Est ce que c'est normal? Ben non…

Mais c'est la réalité avec SFR….
Pour mon cas, commande effectuée le 16/07.
Première intervention le 13/08.
Pour une connexion finalement le 05/10.

Va falloir etre patient! ;-)

Titre: Probleme fibre Red l'Isle d'Abeau
Posté par: jeanguy38 le 10 octobre 2019 à 12:47:57

Oh la vache tu me diras j'ai essayer avec sosh et orange il me donner un rdv au 4 décembre .... sa revient au même.

Titre: Probleme fibre Red l'Isle d'Abeau
Posté par: Nico le 11 octobre 2019 à 07:19:36

Il est possible que ton PM soit en période de gel : cela n'empêche pas les opérateurs de prendre des commandes mais ils n'ont pas le droit de te raccorder avant la fin de la période de gel... (oui, c'est subtil)