Après avoir perdu espoir, tu viens de me redonner espoir !! Je te contacte en MP pour récupérer les coordonnés d’ERT.
Merci.

Après avoir perdu espoir, tu viens de me redonner espoir !! Je te contacte en MP pour récupérer les coordonnés d’ERT.
Merci.

J'ai eu la personne de ERT, elle me confirmes qu'il y a bien un probleme d'adressage car inversion de numéro de la part des ingenieurs, du coup elle fait remonté l'info mais que cela prendrai plusieurs semaines voir mois....je trouves ca juste aberrant quand meme...

Me concernant:
-L’opérateur choisi : Red
-La commune d'installation : Apprieu
-La date de souscription : 05/12/2019 (éligible depuis sept 2019)
-La date d'installation du PTO : NA
-Le problème rencontré : Éligible officiellement depuis septembre 2019, j'avais une date d'installation pour le 14 janvier, la veille ils m'appellent pour me dire qu'ils ont un problème et annule le rendez vous.
Le 14 janvier j'ai vu les équipes fibre devant chez moi... non pas pour installer de PTO mais pour finir de poser la fibre dans les gaines installées il y a plusieurs mois.
J'avais bien suivi que c'était le bordel, j'avais donc attendu avant de souscrire... J'ai l'impression qu'ils attendent d'avoir un retour en échec avant de vérifier si la pose  de la fibre jusqu'au PBO est correct.

Petite question pour les érudits, il n'existe pas de dispositif de contrôle de la continuité pour la fibre: FT a l'époque pouvait tester les lignes à distance, ou bien les testeurs de câbles réseau qu'on utilise lors de la pose d'un réseau informatique, un dispositif qui renverrai un signal optique basique et ainsi au NRO on aurait une validation des lignes.

Je suis tout de même effaré par les messages où les personnes explique qu'il y a un manque de continuité entre PBO et NRO, ce qui normalement ne devrait pas exister si de simple contrôles étaient mis en place.

-La date de fonctionnement effectif : NA

Normalement, quand on déploie la fibre, on a les compétences... Et il devrait y avoir une recette avec tous les tests de réflectométrie...

Oui d'accord avec vous, l'absence de recettes sur les travaux effectués pour ce projet est vraiment surprenant…
C'est assez hallucinant que le département de l'Isère n'ait pas plus border les choses…
Ca fait un peu amateur quand même! :-/

ce n'est pas pour prendre la défense de SFR/altice/ERT/andco mais dans l'histoire je pense que le département a aussi sa part de responsabilité a vouloir sortir un gros projet sans avoir nécessairement les finances qui suivent derrière:

Petit budget, petit buffet

comme on dit, on en a pour notre argent si je peux dire

Encore une fois, ça n'explique pas ni n'excuse l'incompétence notoire dont peut faire preuve jusqu'à présent isère fibre et consorts

Oui d'accord, on peut pointer la gestion de projet d'ERT / SFR mais le responsable principal est bien le département! :-(

J'aimerais bien que l'on m'explique en quoi le département est le principal responsable.

On peut aimer SFR ou le détester mais sur le papier SFR a les compétences pour réaliser le projet.

Le département a établi un cahier des charges qui a été accepté par SFR.

Actuellement SFR est à la bourre et il y a fort à parier que des indemnités de retard soient prévu, ce qui pourrait expliquer ces PBO déclarés mais en réalités non connectés (cf. les différents messages sur ce forum concernant les chiffres qui semblent être gonfler voir même les adresses connectable qui disparaissent après 10 jours).
Faire une recette sur les branchements devrait être la norme, ne pas l'avoir fait démontre la volonté de gonfler les chiffres: on ne fait pas d'économie de risque de revenir 2 fois au même endroit.

Personnellement, j'ai dirigé plusieurs sociétés et la technique de laisser le prestataire s'enfoncer est très courant, la facture pour le département risque de se réduire (pénalités venant en déduction)