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Forum : => La Fibre par département => Isère (38) => Discussion démarrée par: nqthqn le 27 mai 2020 à 13:41:30

Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: nqthqn le 27 mai 2020 à 13:41:30
Bonjour,

Je voulais savoir si il y a des informations concernant le positionnement de Free sur le RIP 38 ?


Merci bien.
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: jeanguy38 le 27 mai 2020 à 14:00:08
Non.
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Yannick85 le 27 mai 2020 à 14:53:00
Malheureusement, aucune information sur une éventuelle arrivée de Free sur le RIP (ni Bouygues d'ailleurs si je ne me trompe).

Maintenant, avec les problèmes de déploiement rencontrés par Isère Fibre, je pense que le nombre d'éligibilités fibre sur le réseau départemental n'est pas encore à un niveau assez important (pas assez rentable) pour que Free s'y intéresse pour le moment et viennent y installer ses équipements. Si ça s'accélère sérieusement les mois qui viennent (on croise tous les doigts et tout ce qui peut se croiser ;D ), ils viendront forcément tôt ou tard.

Personnellement, je ne suis pas encore éligible à la fibre donc j'attends leur arrivée plus sereinement et avec sûrement moins d'impatience que certains  :)
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: nqthqn le 27 mai 2020 à 14:58:44
Bonjour,

Merci de ces réponses.

C'est bien dommage car je pense que si des gens sont pressés de passer à la fibre et qu'elle est disponible, ils iront chez SFR ou Orange.

En espérant que Free se positionne bientôt sur ce RIP !
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Yannick85 le 27 mai 2020 à 15:16:24
Bonjour,

Merci de ces réponses.

C'est bien dommage car je pense que si des gens sont pressés de passer à la fibre et qu'elle est disponible, ils iront chez SFR ou Orange.

En espérant que Free se positionne bientôt sur ce RIP !
Clairement si ceux qui sont chez Free le sont juste pour la connexion internet, ils n'y resteront pas au moment de leur éligibilité fibre c'est sûr. Sosh et Red proposent de la fibre pour moins cher actuellement donc y a pas photo.
A mon avis, seuls les services inclus dans l'abonnement chez Free peuvent encore faire hésiter à basculer chez la concurrence proposant la fibre.
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Skippy038 le 27 mai 2020 à 16:24:47
Je suis chez Free et je vais passer chez Red prochainement juste pour la fibre. Dès que Free revient , je retourne sur une Freebox. Niveau service et fonction, y a pas photo.
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Nico le 27 mai 2020 à 17:48:56
Maintenant, avec les problèmes de déploiement rencontrés par Isère Fibre, je pense que le nombre d'éligibilités fibre sur le réseau départemental n'est pas encore à un niveau assez important (pas assez rentable) pour que Free s'y intéresse pour le moment et viennent y installer ses équipements. Si ça s'accélère sérieusement les mois qui viennent (on croise tous les doigts et tout ce qui peut se croiser ;D ), ils viendront forcément tôt ou tard.
Je ne sais pas si c'est si simple que ça. Regarde dans l'Oise, c'est le (ou un des) RIP les plus avancés, presque terminé, et pas de Free ni de Bouygues Télécom !
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Alex38090 le 27 mai 2020 à 18:12:59
bonsoir

j'ai entendu dire que sur l'isle d'abeau dans les mois a venir voir mois d’après free aller proposé c'est offres fibre

source j'ai appelé free pour demandé 
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: buddy le 27 mai 2020 à 18:15:12
réponse habituelle pour que vous ne résiliez pas pour aller chez Sosh ou Red..
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Steph le 27 mai 2020 à 18:22:18
Sur le RIP Syane Covage74 , les FAI alternatifs étaient là dès l'ouverture, Orange et SFR ont mis 1 ans et demi à venir. Bouygues Telecom me propose de la 4G.
Free n'est pas là.
J'ai plein de potes voisins qui l'attendent en surfant à 7M alors que je suis à 1G.

Bref, je comprend pas pourquoi... ;D
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: eolmick le 28 mai 2020 à 11:44:44
Bonjour a tous,

je suis avec grand intérêt ce sujet, car étant abonné chez free et que la fibre arrive ( Red, Orange) je me tâte a passer chez la concurrence.

par contre si je puis apporter ma pierre a l’édifice, la carte de déploiement de la fibre Free se trouve ici.

https://www.free.fr/freebox/carte-fibre-optique/

et lors d'une recherche de mon adresse il est possible de s'inscrire sur la lettre d'information.

je ne sais pas si cela peut avoir un impact sur la rapidité mais le fait de s'inscrire peut éventuellement peser sur la vitesse de déploiement de la fibre par Free. si un Grand nombre de personnes sont intéressées peut être que le déploiement se fera plus vite ...



Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Yannick85 le 28 mai 2020 à 13:11:28
Bonjour a tous,

je suis avec grand intérêt ce sujet, car étant abonné chez free et que la fibre arrive ( Red, Orange) je me tâte a passer chez la concurrence.

par contre si je puis apporter ma pierre a l’édifice, la carte de déploiement de la fibre Free se trouve ici.

https://www.free.fr/freebox/carte-fibre-optique/

et lors d'une recherche de mon adresse il est possible de s'inscrire sur la lettre d'information.

je ne sais pas si cela peut avoir un impact sur la rapidité mais le fait de s'inscrire peut éventuellement peser sur la vitesse de déploiement de la fibre par Free. si un Grand nombre de personnes sont intéressées peut être que le déploiement se fera plus vite ...

Inscrit également à cette lettre d'information.
Après, toutes les adresses du RIP (si elles sont bien dans la base de données Isère Fibre) affichent à minima le même message vu qu'il y a un déploiement fibre prévisionnel donc bon...

Au final, je pense que si Free venait à arriver discrètement sans aucune info comme cela a pu être le cas sur certains réseaux SFR, ça sera d'abord sur les gros NRO du genre Villefontaine, L'isle d'Abeau ou la Verpillère. Faut pas rêver, ils iront d'abord là où les raccordements sont les plus avancés et où le nombre de potentiels clients est le plus élevé.
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: nqthqn le 28 mai 2020 à 13:31:30
Bonjour,

Mon adresse n'est même pas référencé sur cette carte de Free ni sur celle de IsereFibre, pourtant je suis bien éligible à la fibre SFR... (Surement une question de temps)

Après avoir appelé Free pour savoir quand la fibre allait arriver chez moi, ils l'ont marqué dans mon dossier et j'ai reçu un mail m'invitant à leur envoyer une facture d'électricité pour confirmer mon adresse (cf : capture d'écran)

Qu'en pensez vous ?
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Steph le 28 mai 2020 à 13:39:21
Perso, j'en pense que quand ça se passe bien, Free ne vient pas rapidement sur les RIP.
Quand ça se passe mal (genre IsereFibre), je ne vois pas Free venir plus vite pour compenser le retard du fibrage...  :'(
Mais il n'y a pas que Free dans la fibre.  ;)
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: eolmick le 28 mai 2020 à 13:43:13
Bonjour,

Mon adresse n'est même pas référencé sur cette carte de Free ni sur celle de IsereFibre, pourtant je suis bien éligible à la fibre SFR... (Surement une question de temps)

Après avoir appelé Free pour savoir quand la fibre allait arriver chez moi, ils l'ont marqué dans mon dossier et j'ai reçu un mail m'invitant à leur envoyer une facture d'électricité pour confirmer mon adresse (cf : capture d'écran)

Qu'en pensez vous ?

sans indiscretions tu te situe dans quelle ville ?
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: nqthqn le 28 mai 2020 à 13:52:28
Perso, j'en pense que quand ça se passe bien, Free ne vient pas rapidement sur les RIP.
Quand ça se passe mal (genre IsereFibre), je ne vois pas Free venir plus vite pour compenser le retard du fibrage...  :'(
Mais il n'y a pas que Free dans la fibre.  ;)

De ce point de vue la, effectivement, ça va être long..
Il n'y a pas que Free, mais je dispose de plusieurs avantages avec Free que je ne voudrais pas perdre.


Je suis sur la commune de Villard-Bonnot.
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: eolmick le 28 mai 2020 à 13:59:08
merci de ces precisions quand a ton lieu d'habitation, je vais tenter de les contacter aussi, je suis sur pontcharra soit une commune equivalente en terme de population. donc si je peux avoir le meme mail que toi cela pourra faire eventuellement avancer le truc
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: gtt38 le 29 mai 2020 à 01:05:04
Moi perso j etais Free ADSL et pendant le confinement j ai vu Orange installer la fibre devant ma maison. Il y a une semaine, Free m appelle pour me dire qu'ils m'upgrade en fibre gratuitement tout en restant sur ma promo a  9,99 par mois. Depuis 2 jours je suis en Fibre Free 1Go/600mo (apparemment ils se sont installes dans l armoire en un temps record vu qu'ils ont beaucoup d abonnes sur ma commune d apres le tech Orange qui m'a tire la ligne)
15 jours apres l installation par Orange, Free etait deja dans l armoire
Tout est une question de rentabilite, rappellez vous le degroupage, free favorise les zones les plus rentables pour lui. Il faut croire que ma commune rurale de 5000hab l'interesse

Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: nqthqn le 29 mai 2020 à 09:57:51
Moi perso j etais Free ADSL et pendant le confinement j ai vu Orange installer la fibre devant ma maison. Il y a une semaine, Free m appelle pour me dire qu'ils m'upgrade en fibre gratuitement tout en restant sur ma promo a  9,99 par mois. Depuis 2 jours je suis en Fibre Free 1Go/600mo (apparemment ils se sont installes dans l armoire en un temps record vu qu'ils ont beaucoup d abonnes sur ma commune d apres le tech Orange qui m'a tire la ligne)
15 jours apres l installation par Orange, Free etait deja dans l armoire
Tout est une question de rentabilite, rappellez vous le degroupage, free favorise les zones les plus rentables pour lui. Il faut croire que ma commune rurale de 5000hab l'interesse

TTu ne dois pas être dans le RIP, tu habites dans quelle commune ?
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: DuCalme le 29 mai 2020 à 10:05:41
Si gtt38 est bien à Pont-Evêque, il n'est pas dans la zone couverte par le RIP.
Pour autant, je reste convaincu que l'opérateur FREE n'attendra pas plusieurs années pour proposer ses offres fibre sur le rip. Le nombre d'abonnés qu'il possède aujourd'hui sur cette zone, en ADSL, est conséquent.
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Skippy038 le 29 mai 2020 à 10:59:45
Bonjour,

Le RIP38 n'est pas sexy pour un opérateur, peu de ligne, plein de malfaçon et 1,5 ans de retard sur l'objectif initial.

Objectivement, pourquoi Free s'embêterait à venir sur le RIP38 alors qu'il n'y a pas de client éligible...on parle d'une base client de seulement 25 000 lignes (bilan avril 2020).
d'ailleurs, je comprend même pas pourquoi Orange est là ?

L'acces au RIP est payant, l'ouverture d'une ligne est payant, poser ces équipements et se raccorder au RIP demande du temps et de l'argent...
tout ca pour quelques clients ?

Quand on téléphone le service client Free, ils tiennent un discours rassurant "bientôt on va venir" etc..mais ils en ont aucune idée.

Si Free arrive, je pense ca sera pas avant 2022 quand la base client sera conséquente.

@+
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: DuCalme le 29 mai 2020 à 11:16:11
Cette base clients ne peut qu'augmenter dans les semaines et mois à venir. Pour vérifier le réseau, IsèreFibre a commencé par le nord Isère. Il est probable que la zone géographique "La côte-Saint-André" suive puis la vallée du Grésivaudan. Combien de temps cela va prendre, personne ne le sait à ce jour mais Orange, Bouygues et Free n'ont pour moi aucun intérêt à attendre que l'intégralité du département soit ouvert par IsèreFibre.

Free a procédé ainsi pour d'autres RIP, d'abord pour certaines communes puis en élargissant au fur et à mesure aux autres communes la couverture en fibre optique.
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: nqthqn le 29 mai 2020 à 11:35:19
Bonjour,

Le RIP est payant mais puisque c'est une initiative publique, c'est beaucoup moins cher.
Voici les tarifs selon Rezine : capture d'écran

Il y a quand même beaucoup d'usagers de Free dans le RIP donc je pense quand même qu'ils vont se placer.
Ils vont peut-être attendre plus longtemps que Orange, le temps que tout soit bien en place.
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Steph le 29 mai 2020 à 11:47:07
Moi perso j etais Free ADSL et pendant le confinement j ai vu Orange installer la fibre devant ma maison. Il y a une semaine, Free m appelle pour me dire qu'ils m'upgrade en fibre gratuitement tout en restant sur ma promo a  9,99 par mois. Depuis 2 jours je suis en Fibre Free 1Go/600mo (apparemment ils se sont installes dans l armoire en un temps record vu qu'ils ont beaucoup d abonnes sur ma commune d apres le tech Orange qui m'a tire la ligne)
15 jours apres l installation par Orange, Free etait deja dans l armoire
Tout est une question de rentabilite, rappellez vous le degroupage, free favorise les zones les plus rentables pour lui. Il faut croire que ma commune rurale de 5000hab l'interesse
Pont Evèque n'est pas dans IsereFibre.

Free veut la rentabilité à pas cher pour le client.
Autant dire que pour les RIP, c'est un peu contradictoire...

On peut faire des paris sur la durée d'attente :
RIP en retard et pas de signature d'accord à ce jour!
2 ou 3 ans?
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Nico le 29 mai 2020 à 11:49:00
Le RIP est payant mais puisque c'est une initiative publique, c'est beaucoup moins cher.
Voici les tarifs selon Rezine : capture d'écran
Ce qui est souscrit par Rezine ne correspond pas à ce que Free achètera. Et il faudrait étayer ce "beaucoup moins cher" quand même.
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Nico le 29 mai 2020 à 11:51:57
Le RIP38 n'est pas sexy pour un opérateur, peu de ligne, plein de malfaçon et 1,5 ans de retard sur l'objectif initial.

Objectivement, pourquoi Free s'embêterait à venir sur le RIP38 alors qu'il n'y a pas de client éligible...on parle d'une base client de seulement 25 000 lignes (bilan avril 2020).
d'ailleurs, je comprend même pas pourquoi Orange est là ?
Comme dit précédemment, ils ne sont pas présents sur plein de RIP qui ne présentent pas les soucis que tu indiques, donc difficile de dire que c'est vraiment ça qui bloque. Mais ça doit pas les inciter c'est certain !

Citer
Si Free arrive, je pense ca sera pas avant 2020 quand la base client sera conséquente.
On y est ;).
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: nqthqn le 29 mai 2020 à 11:52:50
Ce qui est souscrit par Rezine ne correspond pas à ce que Free achètera.

Oui bien sur, ce n'est pas la même force de frappe, mais c'est le seul qui va être transparant sur les prix d'accès.
Ca donne une idée..

En espérant une prochaine réponse de Free:)

Autre question : Vous savez depuis quand Orange est proposé sur le RIP ?
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Nico le 29 mai 2020 à 11:54:01
Ca donne une idée..
Sans aucun point de comparaison, pas vraiment.

(même en mettant de côté que ça n'est pas du tout ce qu'un gros opérateur achète)
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Skippy038 le 29 mai 2020 à 12:24:42
On y est ;).

Je voulais dire 2022, j'ai édité mon post.
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: gtt38 le 29 mai 2020 à 15:22:08
Oui je suis bien a Pont-Eveque et donc pas dans le RIP. Je pensait que le sujet parlait du déploiement nord Isère en général désolé
Avoir le choix de l’opérateur et la concurrence c'est juste génial ici. Je vis a 50% du temps a Dubaï et la fibre est partout. Malheureusement le pb c'est que je paye environ 75 euros par mois pour une connexion de 12mbits( alors que j'ai une fibre dans l'appartement

https://www.etisalat.ae/en/c/home/elife-internet.jsp

c'est hors sujet mais ça rappelle la chance qu'on a en France.
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: mrdjol le 07 décembre 2020 à 20:21:20
Bonjour,

Je voulais savoir si il y a des informations concernant le positionnement de Free sur le RIP 38 ?


Merci bien.

Salut, juste pour te dire que free a mis a jour sa carte Fibre, est qu'il apparait bien sur les RIP d'isère !
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Yannick85 le 08 décembre 2020 à 10:13:24
C'était déjà le cas avant cette mise à jour.

Maintenant, quand on voit le délai pour que Free rende des prises éligibles à leurs offres sur des RIP où ils ont officiellement indiqué leur présence, j'ai des gros doutes de les voir arriver rapidement sur un RIP déployé par une filiale de SFR ::) (en espérant toutefois me tromper)

Cette carte, je la vois pour le moment plus comme une manière de retenir les clients actuels un peu plus longtemps chez eux (pas sûr que ça marche d'ailleurs lol).

De toute manière, tant que le réseau du RIP sera dégueulasse avec des problèmes de déploiements et peu de raccordements fibre en définitive, ils ne viendront pas je pense. Et c'est sûrement pour ces mêmes soucis qu'on ne voit pas non plus Bouygues.
Si ça s'améliore qualitativement et quantitativement, ils viendront forcément. Isère THD c'est quand même à terme 450 000 prises.
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Skippy038 le 30 avril 2021 à 11:30:50
Je voulais dire 2022, j'ai édité mon post.

bonjour,

1 an après je regrette pas d'être passé à la fibre ailleurs en attendant free.
car attendre des années sans communication de la part de free...c'est long.

++
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Yannick85 le 30 avril 2021 à 11:41:34
Aux dernières nouvelles, l'arrivée de Bouygues sur le RIP serait imminente d'après Damien Michalet (annoncé mi-avril lors de son passage à la réunion du conseil communautaire de la lysed).
Concernant Free, comme pour d'autres RIP, ça bloque pour le moment financièrement sur les conditions d'accès au réseau isérois... mais il reste confiant quant à leur venue sur le réseau.
Maintenant, reste à savoir combien de temps il faudra attendre...
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: nqthqn le 02 mai 2021 à 18:02:25
Pour info, voici ce qu'a dit le délégué régional ARA Fibre de Free le 29 mars :
(https://i.ibb.co/0Q770nJ/2021-05-02-17-59-52-Window.png)

Lien du tweet : https://twitter.com/magnier_serge/status/1374710438529802240

Le "très" patient fait peur :(
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: aoix le 07 juin 2021 à 14:50:50
https://www.universfreebox.com/article/488491/free-lancera-ses-offres-fibre-dici-la-fin-de-lannee-sur-un-nouveau-rip-et-cest-sfr-qui-le-dit

Free sur un RIP SFR (THD 64) en 2021 ... allé, on y crois pour l'Isere aussi.
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Steph le 07 juin 2021 à 15:29:30
Il y a un réseau fibre continu sur le RIP Isère?  ;)  :'(
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: fredbi le 07 juin 2021 à 15:37:44
Non non il manque des bouts! lol
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: DSS le 07 juin 2021 à 15:38:57
https://www.universfreebox.com/article/488491/free-lancera-ses-offres-fibre-dici-la-fin-de-lannee-sur-un-nouveau-rip-et-cest-sfr-qui-le-dit

Free sur un RIP SFR (THD 64) en 2021 ... allé, on y crois pour l'Isere aussi.


"D’ici la fin de l’année, 120 000 logements seront « raccordables » dans 300 communes du département des Pyrénées-Atlantiques"

Uniquement en théorie vu l'état du réseau THD64, les guillemets sont bien placés  ;D
On est plus ou moins au même stade que Isere Fibre niveau malfaçons et absence de recettes.
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: aoix le 07 juin 2021 à 16:23:24
Ce n'est pas le fait qu'il vont réussir a accorder ou non un potentiel abonné dans le 64 qui est intéressant.
C'est plutôt que free arrive a signer un accord cadre avec un RIP SFR.
Ce qui laisse comprendre qu'ils se sont enfin mis d'accord sur un prix d’accès au réseau pour que free soit présent sur les RIP operé par SFR XPFIBRE
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Yannick85 le 07 juin 2021 à 17:00:35
Quelque part, ils sont bien obligés de s'y mettre si ils ne veulent pas voir la totalité de leurs abonnés se barrer chez Orange ou SFR.

Perso, j'attends encore parce que j'ai toujours pas la fibre mais dès qu'elle sera dispo, si Free n'est pas encore là, j'irai sûrement chez Sosh ou Orange. Red ou SFR par contre, c'est même pas la peine d'y compter  ;D
8M d'un côté (même si y a bien pire en ADSL), ça fait pas le poids contre une connexion fibre de l'autre (même bridée à 300M sur certaines offres concurrentes).

Bref, Free, ça vaut aussi pour Bouygues, petit conseil : ne traînez pas trop à vous manifester.
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: eolmick le 18 juin 2021 à 12:26:31
tiens ça ne vous rapelle rien ???


https://www.universfreebox.com/article/489776/fibre-optique-deux-communes-se-plaignent-a-larcep-des-delais-inacceptables-sfr-se-dedouane?fil-actu=auvergne-rhone-alpes (https://www.universfreebox.com/article/489776/fibre-optique-deux-communes-se-plaignent-a-larcep-des-delais-inacceptables-sfr-se-dedouane?fil-actu=auvergne-rhone-alpes)
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: nqthqn le 10 septembre 2021 à 10:58:42
Bonjour,

Savez-vous si il y a des nouveautés concernant l'arrivée de Free sur ce RIP ?
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Grisou le 10 septembre 2021 à 12:27:28
Vu l'activité sur la région de l'Isère  je pense pas que l'on voit Free ou Bouygues débarquer sur notre région vu qu"il ne se passe rien depuis plus de 2 mois ???

@+
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Skippy038 le 15 septembre 2021 à 18:48:17
Bonjour,
0 new de free,
Par contre mail reçu ce jour pour m'informer que Bouygues arrivent bientôt sur Tignieu-jameyzieu.
A suivre et surveiller.
++
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: DSS le 15 septembre 2021 à 18:51:27
Free sur des RIP SFR, il ne faut vraiment pas attendre ça pour demain.
Toujours rien ne va dans ce sens pour l'instant.
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: eolmick le 16 septembre 2021 à 08:57:24
Bonjour,
0 new de free,
Par contre mail reçu ce jour pour m'informer que Bouygues arrivent bientôt sur Tignieu-jameyzieu.
A suivre et surveiller.
++

j'avais reçu le meme type de mail pour pontcharra a la mi juin, mais depuis pas de news non plus de bouygues, et Free ben rien du tout malgré des appels,mails,tweet,questionnaire sur le site de free pour l'arrivée sur le rip.
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: fredbi le 16 septembre 2021 à 14:45:07
J'ai fait un test hier soir sur le site de Bouygues, par curiosité.
Pas de fibre et aucune mention d'une fibre qui arrive...
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: nqthqn le 20 octobre 2021 à 09:53:45
Hello,

Des news concernant Free ou Bouygues sur ce RIP ?
Ca semble aller de mieux de mieux côté infra IsrereFibre non ?
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Grisou le 20 octobre 2021 à 10:35:57
salut @nqthqn

Le logo de Bouygues est apparu sur le site d'Isère fibre voir si celui-ci est actif !
Pour Free pas de nouvelle ?
Concernant le déploiement de la fibre dans le département par Isère fibre on est dans le flou complet pas de mise à jour de leur site on se sent abandonné comme de vieilles chaussettes....

@+
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: nqthqn le 20 octobre 2021 à 11:17:32
Ah oui effecivement le logo est apparu.
Par contre sur le site de Bouygues, la Fibre n'est pas encore disponible.

Peut-être bientôt Free alors, c'est le dernier maintenant :D
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Alex38090 le 20 octobre 2021 à 14:22:40
salut salut j'ai testé ma ligne sur le site Bouygues je suis compatible avec leur fibre

manque plus que free jspr en fin d'année
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: nqthqn le 20 octobre 2021 à 15:20:47
Effecitvement maintenant il est possible de souscrire à des offres Bouygues en fibre sur le RIP38.
Par contre je n'ai vu aucune communication ni de la part de Bouygues ni de IsereFibre.

Et comme dit Alex38090, en esperant que Free vienne rapidement ! :)
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: fredbi le 20 octobre 2021 à 17:18:12
Bizarre, moi j'ai retesté et toujours en ADSL...
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Yannick85 le 21 octobre 2021 à 11:32:21
Vu aujourd'hui : concernant l'arrivée de Free sur le RIP, il semblerait que cela soit pour bientôt. 2022 selon Thierry Godard (Directeur régional Fibre Free/Iliad) sur Twitter :

https://twitter.com/godard_thierry/status/1451104940865302532?s=20
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Grisou le 21 octobre 2021 à 14:54:25
Oups marche pas le lien  faut peut être avoir twitter ?
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: lionelm le 21 octobre 2021 à 16:01:57
... Je reviendrais vers vous... si ça arrivait ?
 ;)
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Steph le 21 octobre 2021 à 16:19:28
https://twitter.com/godard_thierry/status/1451104940865302532?s=20
Oups marche pas le lien  faut peut être avoir twitter ?
#ChezMoiÇaMarche sans tweeter
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Grisou le 21 octobre 2021 à 16:38:02
Ok ça marche avec "google chrome"
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Yannick85 le 02 novembre 2021 à 10:29:37
A priori, Free souhaiterait "débloquer la situation" sur les RIP où il est absent d'ici la fin de l'année...

https://www.universfreebox.com/article/505850/free-espere-debloquer-la-situation-sur-les-rip-manquants-dici-la-fin-de-lannee (https://www.universfreebox.com/article/505850/free-espere-debloquer-la-situation-sur-les-rip-manquants-dici-la-fin-de-lannee)
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Steph le 02 novembre 2021 à 13:55:52
Paroles dixit Dalida...
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Skippy038 le 23 novembre 2021 à 21:02:59
Bonjour,
Un article sur univerfreevox parle du calendrier d arriver de free sur les RIP.
Free "arriverait" sur Isère fibre en 2022.

Source : https://www.universfreebox.com/article/508385/free-annonce-larrivee-en-2022-de-ses-offres-fibre-sur-plus-de-25-nouveaux-reseaux

On verra dans les prochains mois.
@++
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: nqthqn le 22 février 2022 à 11:21:05
Bonjour,

Pour info @Bazar38 a pris cette photo à Villefontaine :
"Free est en train de préparer le terrain, j’ai vu leurs prestataires bosser, ils installent le matos dans les NRO, en tout cas dans le Nord Isère. Lancement dans l’année d’après eux."
(https://lafibre.info/index.php?action=dlattach;topic=50447.0;attach=125016;image)


Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Yannick85 le 22 février 2022 à 11:56:40
Si ça vient à s'officialiser prochainement, ça sera une bonne chose me concernant. Pas encore éligible à la fibre, ça me permettrait de ne pas avoir besoin de migrer vers la concurrence pour avoir la fibre.

Je rêve d'avance de pouvoir multiplier mon débit par 1000 (8Mbps --> 8 Gbps) et enfin pouvoir démonter l'antenne TNT dans les combles. A 5 à la maison, 8Mbps ça devient compliqué ;D
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Alex38090 le 22 février 2022 à 20:47:03
8Gbps a condition d'avoir le matos qui suis a coté
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Skippy038 le 23 février 2022 à 10:21:35
bonjour,

enfin ca avance chez Free. on était sans nouvelle depuis plus de 2 ans.
c'est encourageant, plus qu'a être patient.
en attendant, je suis passé chez RED uniquement pour profiter de la fibre et ne plus avoir l'adsl à 10 Mb/s. c'est tres confortable/appréciable.
plus qu'a attendre l'arrivée de Free.

+
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Skippy038 le 23 février 2022 à 10:24:19
8Gbps a condition d'avoir le matos qui suis a coté

salut,

comme tu dis faut le matos et la plupart utilise internet en wifi derrière ;o)
on a le meme cas avec les box qui se ventent de faire du wifi6...faut le matos en face également.
bref du moment que l'usage ne sature pas la bande passante, c'est le principal.
++
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Yannick85 le 23 février 2022 à 10:47:46
8Gbps a condition d'avoir le matos qui suis a coté

Dans un premier temps, on se contentera quand même d'1 Gbps partagé sur les 4 ports Ethernet de la Delta c'est vrai.

Après, plus tard, si les prix deviennent plus abordables, et si le besoin s'en fait ressentir, on s'interdit pas d'ajouter un switch 10G derrière la box pour dispatcher le débit 8G qui sort du port SFP vers les 4 pièces câblées de la maison. A minima ça ferait du 1G dédié pour chaque pièce  ;D 
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: nqthqn le 23 février 2022 à 11:11:00
Mais la fibre de IsereFibre n'est pas limitée à 1Gbps ?
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: SoLogic le 23 février 2022 à 11:27:15
Non, le débit dépend du FAI.
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Alex38090 le 23 février 2022 à 16:54:24
Mais la fibre de IsereFibre n'est pas limitée à 1Gbps ?

tout dépens l’opérateur free 10Gbps avec la delta 8Gbps avec la pop sfr viens de si mettre aussi avec la nouvelle box
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: CremeChoco le 23 février 2022 à 20:17:44
Mais la fibre de IsereFibre n'est pas limitée à 1Gbps ?

En vérifiant 2 NRO et PM (Villefontaine et Domarin) sur Siebel, j'ai remarqué qu'ils étaient tous les deux en PON, à mon avis ils le seront tous, ou le sont déjà tous. Donc pas limitée à 1Gbps
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Nico le 23 février 2022 à 20:19:12
Comme tous les déploiements "neufs" dans les ZMD depuis plusieurs années (4 ? 5 ?), merci d'avoir été vérifier du coup ;).


(pour les petits malins, besançon et valenciennes & consors ça ne compte pas)
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Yannick85 le 28 février 2022 à 18:58:33
Après, plus tard, si les prix deviennent plus abordables, et si le besoin s'en fait ressentir, on s'interdit pas d'ajouter un switch 10G derrière la box pour dispatcher le débit 8G qui sort du port SFP vers les 4 pièces câblées de la maison. A minima ça ferait du 1G dédié pour chaque pièce  ;D
En revérifiant le câblage Ethernet fait à l'époque de la construction de ma maison (2016), je m'aperçois que, bien qu'ayant des câbles Ethernet catégorie 6 qui partent depuis le tableau de communication situé dans le garage (à la base, ils avaient même installé du PTT298 avant que je m'en aperçoive et demande le remplacement par du cat6...), les connecteurs au niveau du tableau ainsi que dans chaque pièce par contre sont catégorie 5e...  :-\

En reliant le port SFP 10G de la Delta à un switch lequel dispatcherait ensuite vers les 4 pièces via des ports 2.5G (norme 802.3bz), peut-on envisager d'avoir ce débit là à l'autre bout (distance de 20 mètres environ) en utilisant le câblage actuel (câblage cat6 et connecteurs cat5e) ?

L'idée est de savoir si mon câblage "bizarre" actuel est suffisant ou bien si je dois envisager de changer les connecteurs pour des cat6.
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Saroumane38 le 23 mars 2022 à 11:20:47
Je partage du nouveau suite à conversation sur l'oiseau bleu avec le responsable de Free pour la région :
(https://i.ibb.co/jf6BKgh/Free-Isere.jpg) (https://ibb.co/wg03HMy)
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Yannick85 le 23 mars 2022 à 11:48:23
En voilà une bonne nouvelle  :D

Si ça se confirme, ils seront là bien avant que la fibre ne soit tirée dans ma rue au rythme où ça va...
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: YoNeLFR le 23 mars 2022 à 17:33:26
ce sont mes parents qui vont être content ;D
déjà éligible Orange ou SFR depuis fin 2020 ils attendaient Free
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Jayjay38 le 23 mars 2022 à 17:48:21
ce sont mes parents qui vont être content ;D
déjà éligible Orange ou SFR depuis fin 2020 ils attendaient Free

Je serai déjà bien content d'être éligible tout court pour ma part.  :'(
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: YoNeLFR le 24 mars 2022 à 11:09:02
Je serai déjà bien content d'être éligible tout court pour ma part.  :'(

bah moi pareil j'ai pas alors que les voisins l'ont, mon bâtiment passe en dernier :(
mais j'aurai été éligible j'aurai foncé chez Red ou Sosh ;D
pour l'instant je me contente de la 4G illimité les week end pour télécharger des gros trucs (jeux, patch, ...) et l'adsl va bien pour le reste ;D
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: eolmick le 07 avril 2022 à 10:52:25
bonjour a tous !

ce matin comme toutes les semaines depuis des mois je vais sur le site de free pour savoir si mon adresse est éligible !

et ce matin oh joie oh bonheur je vois cela sur mon adresse !!
(https://zupimages.net/up/22/14/1kmk.jpg)

je me dit allez go j'appelle pour prendre RDV!

tout content je fais le 1033...

et je tombe sur une conseillere qui me dit :

ce qu'il y a de marqué sur le site c'est juste informatif et vous serez recontacté pour le rdv....

ascenseur émotionnel !

je lui explique ce qui est écrit n'est pas cohérent avec ce qu'elle me dit car il est clairement écrit : "contactez le 1033 pour prendre rendez-vous (choix n°1 si vous n’êtes pas abonné Free, choix n°2 si vous êtes déjà abonné Free) " elle me dit qu'elle n'a pas le planning et qu'elle ne peux pas me donner de rdv...

après quelques minutes de discutions elle m'indique faire remonter l'information et que je serais recontacté sous peu...

donc wait and see...
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: YoNeLFR le 07 avril 2022 à 11:19:38
chez mes parents pareil ça marque éligible (38550 le péage de roussillon)
et chez moi pas de point, mais ya déjà pas de points sur la carte isère fibre alors que je suis dans la liste (pour le 30/04/22)
par leur numéro de téléphone ils ont la fibre aussi et par mon adresse ça me dit le 22/04/2022 (mais ADSL par mon numéro)
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Saroumane38 le 07 avril 2022 à 12:06:13
Idem sur Moirans
Plein de point Vert foncés qui n'étaient pas là semaine dernière
Je vais attendre un peu pour le 1033, que tout remonte bien jusqu'aux conseillés
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: CremeChoco le 07 avril 2022 à 12:20:25
En réalité, la migration se fait automatiquement dès que votre adresse est noté comme éligible, simplement votre fibre fibre est crée seulement si plusieurs conditions sont validées : disponibilités des techs, envoie des SFP / module fibre, et que le câblage soit en cours de notre côté vous pourrez directement prendre un rdv sur votre espace abonné et des rappels seront programmés par le service fibre pour vous proposer des rdv. Dans la logique, ça ne sert à rien de contacter le 1033 ou le 1044 puisqu'il auront la note "Adresse éligible à la fibre, la migration va bientôt être lancée..." tant que les deux premières conditions ne sont pas réunis
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Saroumane38 le 07 avril 2022 à 15:28:06
En réalité, la migration se fait automatiquement dès que votre adresse est noté comme éligible, simplement votre fibre fibre est crée seulement si plusieurs conditions sont validées : disponibilités des techs, envoie des SFP / module fibre, et que le câblage soit en cours de notre côté vous pourrez directement prendre un rdv sur votre espace abonné et des rappels seront programmés par le service fibre pour vous proposer des rdv. Dans la logique, ça ne sert à rien de contacter le 1033 ou le 1044 puisqu'il auront la note "Adresse éligible à la fibre, la migration va bientôt être lancée..." tant que les deux premières conditions ne sont pas réunis

Merci pour les précisions
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Skippy038 le 07 avril 2022 à 16:29:01
ce sont mes parents qui vont être content ;D
déjà éligible Orange ou SFR depuis fin 2020 ils attendaient Free

Bonjour,

cool, idem avec la fibre RED depuis 2020...j'attendais avec impatience de retrouver une bonne box.
comme de nombreuses personnes j'ai suis passé "éligible"...
a voir si c'est effectif réellement, où juste ciblé vers les clients avec une ligne dejà existante.
le raccordement serait plus simple

@+

Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: alex974_38 le 07 avril 2022 à 16:52:01
En réalité, la migration se fait automatiquement dès que votre adresse est noté comme éligible, simplement votre fibre fibre est crée seulement si plusieurs conditions sont validées : disponibilités des techs, envoie des SFP / module fibre, et que le câblage soit en cours de notre côté vous pourrez directement prendre un rdv sur votre espace abonné et des rappels seront programmés par le service fibre pour vous proposer des rdv. Dans la logique, ça ne sert à rien de contacter le 1033 ou le 1044 puisqu'il auront la note "Adresse éligible à la fibre, la migration va bientôt être lancée..." tant que les deux premières conditions ne sont pas réunis

je viens de discuté avec un tech sur wattapp il ma dit qu'il fallais 1 mois max
pour information la fibre free et dispo sur villefontaine
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: nqthqn le 07 avril 2022 à 18:56:21
BusySpider vient de confirmer sur Twitter :)

https://twitter.com/BusyspiderFr/status/1512052774284013570

En peut voir en commentaire que Thierry Godard (Délégué Régional de Free) l'a mentionné pour échanger en message privé.
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Saroumane38 le 08 avril 2022 à 09:25:59
Je confirme comme vu plus haut, il m'avait également confirmé en DM sur Twitter que free serait dans l'Isère au plus tard dans l'été.
Finalement c'est un peu plus tôt ;)
Mais attendons de voir les 1er raccordements pour être certain, parce-que c'est facile de mettre à jour une carte pour éviter la fuite des clients, s'en est une autre de mettre effectivement des techniciens sur le terrain et du matos dans les NRO
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: nqthqn le 08 avril 2022 à 09:34:00
J'ai cru entendre que les NRO sont déjà cablés par Free ...
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: YoNeLFR le 08 avril 2022 à 11:14:02
Bouygues est annoncé dispo sur isère fibre mais chez bouygues on nous propose que l'adsl
et free pas annoncé sur isère fibre propose déjà la fibre sur son site ;D

mais je ne suis pas sur d'attendre Free, la freebox mini me soule je ne peux pas activer le wifi pleine puissance car elle détecte d'autres box à proximité (qui elles ont bien le wifi pleine puissance  sur 40Mhz et tout) je ne comprend pas le blocage, j'avais réussi à l'activer une fois (40Mhz au lieu de 20Mhz) et puis ça s'est désactivé, donc mes voisins ont le droit mais pas moi ...
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Grisou le 08 avril 2022 à 11:20:04
Si c'est le cas c'est une très bonne nouvelle @nqthqn !!
Ma question est alors: pourquoi "Isère Fibre " n'ouvre pas les "robinets" des PM équipés afin que les clients qui comme moi on leur IPE complet (reste plus qu'a raccorder par le FAI et déploiement du PM)  puissent s'abonner ?
On dirait qu'ils n'ont pas besoin d'argent ?
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Bazar38 le 08 avril 2022 à 13:08:19
Une adresse déployée ne peut être commercialisée qu’à partir du moment où la date indiqué dans le champ « Date de mise en service commerciale immeuble » de l’IPE est atteinte. Ce n’est pas une choix d’Isère fibre c’est la réglementation. 3 mois si c’est un PM qui démarre ou 1 mois si c’est un PM déjà en service (a partir du jour où ils ont informé les opérateurs que c’était déployé)
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Grisou le 08 avril 2022 à 13:45:46
Salut Bazar38
j'ai rien compris ou je suis trop c..  mon IPE n'a pas bouger depuis le 14/09/2021 le NRO dont je dépends Roussillon est en partie déployé depuis 2020 .

Les PM sont bien dans les NRO ? Les FAI installent leur matériel dans les NRO et se raccordent aux PM ? les PM sont bien raccordés au réseau de distribution qui a été déployé sur les communes ? Donc les PM sont prêt a fonctionner ?  Alors pourquoi le déploiement ne se fait pas ? 

Devant chez moi dans la logette enterrée des télécom  il y a le boitier de raccordement noir qui a été installé en juillet 2020 "PM0903 BPO32" pourquoi n'est t-il pas déployé ? et tout le quartier est comme cela !!

@+

Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Grisou le 08 avril 2022 à 13:55:16
ID-382980000084   065V   38298   38550   LE PEAGE DE ROUSSILLON   38298222U7      LE DOMAINE DES VIGNES   3         1   EN COURS DE DEPLOIEMENT                                    202109141429   SRO-BPI-9434609   EN COURS DE DEPLOIEMENT   20190111   ARMOIRE_DE_RUE      1000   571   38344   38150   ROUSSILLON   3834422297   AVENUE   JACQUES PREVERT   0         Mono      392            1   PAVILLON   RGF93   840976.85   6476061.15   841181.6   6477487.5   N   PRECISE      N   3               201907-38344-LOT01               N         IS   3800000143   3800000143_SRO-BPI-9434609   2.00   PBO-SRO-BPI-9434609-032      0   356   CIBLE   20190728   N   CHAMBRE SOUTERRAIN   SOUTERRAIN            N


Pour info voici l'extraction du dernier fichier IPE de mon adresse
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Bazar38 le 08 avril 2022 à 13:59:32
Ah ok, je pensais que ton adresse était déjà à l’état déployé.
Malheureusement la présence du boîtier ne signifie pas forcément que la fibre est soudée de bout en bout jusqu’au PM. Un PM peut être déployé en plusieurs temps, et des fois une partie du réseau en aval peut être construite alors qu’il manque un bout de réseau pour remonter jusqu’à PM (un fourreau bouché, un bout de trancher à faire…). Sinon, à part par incompétence, je ne vois pas pourquoi ils retiendraient des prises qui sont construites, surtout vu l’état du retard…

Et puis surtout, vu le fiasco qu’ils ont foutu ces 2 dernières annnees je pense qu’ils ont plutôt intérêt à bien vérifier toutes les soudures avant d’ouvrir les vannes !!  :D
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Grisou le 08 avril 2022 à 14:08:05
Voici la dernière réponse d'Isère fibre en date du 04/04/22

Bonjour

des travaux sont prévus sur le Point de Mutualisation qui dessert votre adresse à partir du 2eme trimestre 2022.

Cordialement
Isère Fibre
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: mikado306 le 08 avril 2022 à 21:06:14
Je confirme comme vu plus haut, il m'avait également confirmé en DM sur Twitter que free serait dans l'Isère au plus tard dans l'été.
Finalement c'est un peu plus tôt ;)
Mais attendons de voir les 1er raccordements pour être certain, parce-que c'est facile de mettre à jour une carte pour éviter la fuite des clients, s'en est une autre de mettre effectivement des techniciens sur le terrain et du matos dans les NRO

Bonjour pour ce qui est du matos dans les NRA nous les techniciens on s'en occupe 😉
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Grisou le 09 avril 2022 à 11:26:00
Salut @mokado306  tu équipes les NRO ou NRA ?  avec FREE

Tu aurais pas une liste des NRO de l'Isère qui sont ou vont être équipé par FREE et le calendrier de la mise en service par "hasard"

@+
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: mikado306 le 09 avril 2022 à 11:43:03
Salut nous installons dans certains NRA pas dans les NRO trop cher 😁je bosse pour Free depuis plus de 10 ans
En tout pour le moment une soixantaine sont prévus et le calendrier est suivant le raccordement des pm et disponibilité du matériel à notre disposition vu les ruptures de stock
Pour mon secteur seul st chef Bourgoin et tour du Pin sont prêts à être ouverts et sur autres secteurs côte St André st Etienne izeaux etc
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Grisou le 09 avril 2022 à 12:12:41
Ok merci pour ces précisions @mikado306  et sur Roussillon tu n'as pas d'info ?
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: mikado306 le 09 avril 2022 à 12:25:13
Désolé pas mon secteur mais je suppose que vu la taille du coin là bas ce doit être prêt
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Grisou le 09 avril 2022 à 13:11:57
Merci @mikado306 mais tu sais l’agglomération Roussillon, le Péage de Roussillon, Salaise sur sanne ... n'est pas plus grande que celle de Bourgoin, La Tour du Pin ...

Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: CremeChoco le 09 avril 2022 à 17:42:25
Je confirme comme vu plus haut, il m'avait également confirmé en DM sur Twitter que free serait dans l'Isère au plus tard dans l'été.
Finalement c'est un peu plus tôt ;)
Mais attendons de voir les 1er raccordements pour être certain, parce-que c'est facile de mettre à jour une carte pour éviter la fuite des clients, s'en est une autre de mettre effectivement des techniciens sur le terrain et du matos dans les NRO

Je viens de faire souscrire mes grands-parents qui vivent à Domarin, on verra bien si ça se passe sans accroc :)
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: mikado306 le 09 avril 2022 à 18:25:05
Merci @mikado306 mais tu sais l’agglomération Roussillon, le Péage de Roussillon, Salaise sur sanne ... n'est pas plus grande que celle de Bourgoin, La Tour du Pin ...
Oui possible après tout est question que les Pm soient prêtes
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: mikado306 le 11 avril 2022 à 08:32:56
Bonjour les 1eres pm vont être raccordées à partir d'aujourd'hui
J'aurais aimé à titre personnel savoir si tout c'est bien passé pour les raccordements
Sachant que je ne m'occupe que de la partie NRA
Merci bonne journée
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Yannick85 le 11 avril 2022 à 14:40:51
Pour info, je viens de recevoir un mail aujourd'hui de la part de Free m'informant que la fibre Free est présente dans ma ville et que je pourrais bientôt profiter d'un débit ultra-rapide...

La balle est maintenant dans le camp d'Isère Fibre pour rendre mon adresse éligible... Et là je crois que c'est pas encore gagné 😅
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Grisou le 11 avril 2022 à 15:59:57
Idem je viens de recevoir le mail de FREE

 
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: alex974_38 le 11 avril 2022 à 16:45:40
Bonjour

mail reçu a 13h46 pour me dire que la fibre et disponible plus qu'a attendre le rdv
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: SoLogic le 11 avril 2022 à 17:06:57
Comment se fait-il que le logo de Free ne figure pas sur le site de ISERE FIBRE (http://www.iserefibre.fr/test-deligibilite-particuliers-2/) ?
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Grisou le 11 avril 2022 à 17:15:49
Isère fibre est tellement réactif que cela ne m'étonne pas ils mettront la page à jour le mois prochain ...
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Grif 38 le 11 avril 2022 à 17:30:32
Reçu également ce mail de Free ce midi !!!




Cher(e) abonné(e),

Nous avons le plaisir de vous annoncer que la Fibre est actuellement en cours de déploiement dans votre ville.

Dès que la Fibre sera disponible à votre domicile, vous pourrez alors profiter d’un débit ultra-rapide à votre adresse :
xxx ROUTE DE xxxxxxxxxx
38270 REVEL-TOURDAN


Ca avance, ça avance ...
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: alex974_38 le 11 avril 2022 à 17:36:58
voila le mail que j'ai reçu
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Grif 38 le 11 avril 2022 à 17:46:07
Ah oui !!!
J'en suis pas encore a ce stade là  :-\
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: YoNeLFR le 11 avril 2022 à 18:00:07
Cher(e) abonné(e),

Nous avons le plaisir de vous annoncer que la Fibre est actuellement en cours de déploiement à votre adresse.

À partir du 22/04/2022, vous allez pouvoir profiter d'un débit ultra-rapide, grâce à la Fibre Free à votre domicile :
38550 LE PEAGE DE ROUSSILLON

moi j'ai meme la date ;D
faut que je demande à mon père il a du recevoir
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Grif 38 le 11 avril 2022 à 18:03:42
Ca s'arrose ! :)
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Saroumane38 le 12 avril 2022 à 08:55:45
Mail reçu, un poil plus précis.
Quand ça se débloque, ils font pas semblant ;)
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: YoNeLFR le 12 avril 2022 à 09:08:31
prise de rendez vous carrément ;D
c'est cool
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: mikado306 le 12 avril 2022 à 14:09:57
Salut
Certains en ont de la chance 😄
Tant mieux moi qui suis tech Free j'ai encore rien sur mon poteau bon ça va elle est pas loin 🤭
Pour ceux qui seront connecté merci de nous partager une capture d'écran du débit Merci
Bonne journée
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Myck205 le 12 avril 2022 à 14:13:44
Salut
Certains en ont de la chance 😄
Tant mieux moi qui suis tech Free j'ai encore rien sur mon poteau bon ça va elle est pas loin 🤭
Pour ceux qui seront connecté merci de nous partager une capture d'écran du débit Merci
Bonne journée

Free réseau ou Protelco ?
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: mikado306 le 12 avril 2022 à 14:18:05
Free réseau et vous même ??
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Pahtath le 12 avril 2022 à 15:56:26
Hello,

Bon, ben je vais tester le passage vers Free avec la promo sur la Delta (j'habite le Versoud et Free m'indique comme éligible)

Juste un détail, Free me demande le numéro de PTO qui commence par IF, on est bien d'accord que sur le RIP38, il commence en fait par IS-XXXX-XXXX ? (ca me parait logique, c'est IsereFibre l'opérateur d'infra)
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: CremeChoco le 12 avril 2022 à 16:02:18
Hello,

Bon, ben je vais tester le passage vers Free avec la promo sur la Delta (j'habite le Versoud et Free m'indique comme éligible)

Juste un détail, Free me demande le numéro de PTO qui commence par IF, on est bien d'accord que sur le RIP38, il commence en fait par IS-XXXX-XXXX ? (ca me parait logique, c'est IsereFibre l'opérateur d'infra)

Hello,

Il ne faut pas tenir compte de ça, c'est une simple erreur, le numéro de PTO commence bien par IS-, cela fonctionne quand même en le rentrant ;)
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Pahtath le 12 avril 2022 à 16:13:02
Il ne faut pas tenir compte de ça, c'est une simple erreur, le numéro de PTO commence bien par IS-, cela fonctionne quand même en le rentrant ;)

Ouep, c'est ce que j'ai compris : https://fibre.guide/deploiement/pto
En gros, IF ou FI, c'est si c'est Orange qui a déployé le réseau. Autant dire que sur les RIPs XPfibre, c'est pas ça...

Bon, je finalise mon choix et je m'abonne ce soir.


Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: CremeChoco le 12 avril 2022 à 16:25:26
Ouep, c'est ce que j'ai compris : https://fibre.guide/deploiement/pto
En gros, IF ou FI, c'est si c'est Orange qui a déployé le réseau. Autant dire que sur les RIPs XPfibre, c'est pas ça...

Bon, je finalise mon choix et je m'abonne ce soir.

A mon avis, ils ont pensé que IF = Isère Fibre :p

Mais qu'importe, ça ne change absolument rien. De toute manière même en ne notant pas le numéro PTO, on peut la retrouver facilement si l'adresse est correctement indiquée..
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: alex974_38 le 12 avril 2022 à 16:54:28
prise de rendez vous carrément ;D
c'est cool

je viens de voir mes mail j'ai réçu le meme mail a 13h07 plus sms reçu a 11h29
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Pahtath le 12 avril 2022 à 22:53:05
Bon, je finalise mon choix et je m'abonne ce soir.

(Ré-) inscription faite (je fus fort marri de devoir quitter Free l'année dernière pour filer chez Red ;)

Bon, on va voir ce que ça donne, j'ai au moins accès à mon suivi de commande, ouf.
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Saroumane38 le 13 avril 2022 à 09:07:36
hier soir, il y avait des créneaux permettant de prendre rdv donc ... c'est pour dans moins d'un mois 🤞
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Pahtath le 13 avril 2022 à 09:17:20
hier soir, il y avait des créneaux permettant de prendre rdv donc ... c'est pour dans moins d'un mois 🤞

Perso je suis toujours en attente de validation de mon dossier par Free Optique.
Je précise, je suis déjà en fibre Red by SFR, porta demandée et PTO indiquée.
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Yannick85 le 13 avril 2022 à 09:22:21
Question bête : vous demandez la migration fibre vers quelle box Free ?

A priori, de ce qu'on peut lire sur plusieurs sites internet, il y aurait une pénurie concernant les modules fibre de la Freebox Delta...
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Saroumane38 le 13 avril 2022 à 09:31:11
Question bête : vous demandez la migration fibre vers quelle box Free ?

A priori, de ce qu'on peut lire sur plusieurs sites internet, il y aurait une pénurie concernant les modules fibre de la Freebox Delta...
Je suis abonné avec la mini4K et compte bien rester dessus (j'ai pu rester au tarif historique de 29,99 en venant de la V5).
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Pahtath le 13 avril 2022 à 09:35:03
Question bête : vous demandez la migration fibre vers quelle box Free ?

A priori, de ce qu'on peut lire sur plusieurs sites internet, il y aurait une pénurie concernant les modules fibre de la Freebox Delta...

Justement, la Delta.
Flûte, on va voir. Bon, après, perso j'ai déjà une fibre fonctionnelle chez Red, donc c'est vraiment pour retourner chez Free plutôt qu'un réél besoin (et c'est pas une migration donc)
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Skippy038 le 13 avril 2022 à 09:36:44
Bonjour,

J'ai l'impression que SFR/RED va perdre des clients dans les prochains mois ;o)
J'espère que le service résiliation de SFR/RED sera efficace et ne mettra pas trop de bâton dans les démarches...

Inscription Free lancé ce week-end, dossier toujours en cours "Etape 1.
Je précise, je suis déjà en fibre Red by SFR, portabilité non demandée et PTO indiquée.

@+

Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Pahtath le 13 avril 2022 à 09:41:02
Inscription Free lancé ce week-end, dossier toujours en cours "Etape 1.
Je précise, je suis déjà en fibre Red by SFR, portabilité non demandée et PTO indiquée.

A suivre donc, pas impossible que Free ouvre les commandes sans encore avoir déployé ses équipements sur les PMs. Après, ils pourront pas faire le coup du gel ARCEP J+1M, mon PM est déployé depuis plus d'un 1 an...
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: CremeChoco le 13 avril 2022 à 10:21:12
Je suis également toujours à l’étape 1 depuis le 09/04, du côté de Free ça avance, « commande envoyé à l’OI ».
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: nqthqn le 13 avril 2022 à 11:44:06
J’ai chez moi une fibre Orange dont l’engagement se termine dans quelques mois ainsi que Free en ADSL.

Savez-vous si je peux avoir deux abonnements fibre en même temps ?

Aussi, est-ce que je peux faire tirer un autre raccord du PBO à mon domicile par le technicien free ?

Merci
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: CremeChoco le 13 avril 2022 à 11:59:39
J’ai chez moi une fibre Orange dont l’engagement se termine dans quelques mois ainsi que Free en ADSL.

Savez-vous si je peux avoir deux abonnements fibre en même temps ?

Aussi, est-ce que je peux faire tirer un autre raccord du PBO à mon domicile par le technicien free ?

Merci

Normalement non, 1 fibre par particulier / par logement.
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Pahtath le 13 avril 2022 à 15:20:01
Assez cocassement, j'ai reçu un appel de Red : "Bonjour, monsieur, êtes-vous satisfait de la fibre ?". Moi: "Oui, oui". Elle: "OK, je vous offre donc 5€ de remise par mois à partir de maintenant et je vous offre ce mois-ci d'une valeur de 29€"

Corrélation n'est pas causalité, mais c'est rigolo qu'ils m'offrent ces réductions juste après que je leur ai demandé mon numéro de RIO.
Ca change rien à ma décision de me barrer chez Free, mais ça me dérange pas que Free ait du retard :D
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Saroumane38 le 13 avril 2022 à 15:32:00
c'était pas assorti d'un réengagement ? Parce-que c'est bien leur genre  ...  ???
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Pahtath le 13 avril 2022 à 15:36:38
c'était pas assorti d'un réengagement ? Parce-que c'est bien leur genre  ...  ???


Red by Sfr n'a justement pas d'engagement, et j'ai bien pris soin de le vérifier :)
J'ai d'ailleurs reçu un email récapitulant ma "demande" :

Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Saroumane38 le 13 avril 2022 à 15:42:00
c'est parfait ça
Soit c'est consécutif à ta demande de RIO soit ils vont le faire à tout leurs clients pour les empêcher de voir l'arrivée d'autres opérateurs ;)
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: CremeChoco le 13 avril 2022 à 16:17:00
Rendez-vous pris pour le 20/04 ! ;)
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: eolmick le 13 avril 2022 à 16:25:59
Question bête : vous demandez la migration fibre vers quelle box Free ?

A priori, de ce qu'on peut lire sur plusieurs sites internet, il y aurait une pénurie concernant les modules fibre de la Freebox Delta...

suite a communication Whatsapp avec Free c'est exactement ça...

Votre adresse est passée éligible récemment, la migration sera lancée prochainement.🚀

Compte tenu du contexte particulier, nous sommes dans l'obligation de temporiser les migrations Fibre. 😢 Suite à une tension logistique, nous sommes dans une situation qui nous impose de ralentir le rythme des migrations vers la fibre en zone PON pour les offres Delta. 😕

Dès que cela sera de nouveau possible, vous serez immédiatement informé par email/sms pour prendre rendez-vous.👨‍🔧
Rassurez-vous, vous faire bénéficier de la Fibre Free est notre priorité.🚨
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Saroumane38 le 13 avril 2022 à 16:52:09
Rendez-vous pris pour le 20/04 ! ;)
Tu nous feras un retour ? 🙏
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: CremeChoco le 13 avril 2022 à 16:54:36
Tu nous feras un retour ? 🙏

Yes! ;D

N'hésitez pas à me filer vos ID par MP si vous souhaitez que je suive vos migrations (concernant les migrations Delta, comme indiqué précédemment, c'est fait au compte goutte selon les stocks des modules ftth)
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Yannick85 le 13 avril 2022 à 17:29:48
Étant actuellement sur la Delta, cette pénurie de module fibre m'aide un peu à patienter jusqu'au jour (mois ? année ?  :-\ ) où mon adresse sera raccordable   :(
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: alex974_38 le 14 avril 2022 à 07:13:35
bonjour
voila les prises de rdv sont lancé sur villefontaine
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: YoNeLFR le 14 avril 2022 à 16:27:03
mon père à reçu le SMS pour prendre rendez vous
le péage de roussillon
ça doit faire 20 ou 22 ans qu'ils sont chez Free ;D (modem sagem f@st 800, Freebox 4, Freebox 5 et Révolution ;D )
on a connu en non dégroupé (une misère) en dégroupage et bientôt la fibre pffiou  ;D

Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Grisou le 14 avril 2022 à 16:49:04
Salut YoNeLFR  content pour ton père il est dans quel coin du péage de roussillon ? tu connais son PM ?

je doit être comme lui j'étais chez ALICE avant de migré vers FREE au début des années 2000
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Pahtath le 14 avril 2022 à 17:02:07
De mon côté, toujours en étape 1 Free après 48h, en attente qu'ils filent mon dossier au service Fibre.
Ca va que je suis pas pressé :)
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: seby38 le 14 avril 2022 à 18:04:58
faut surtout pas être pressé. lol avec Free t'as presque tout compris ...

Inscrite en fibre free vendredi 8 Avril , tjs à l'étape 1 .

Je suppose délais + Long avec la Freebox Delta  ( en cause la prise de raccordement optique Delta ? )

Enfin après 3 ans de fibre ( sfr , Bouygues , orange ) au tour de Free à tester. :) pour un choix définitif
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: CremeChoco le 14 avril 2022 à 19:42:28
Personnellement pour mes grands-parents à Domarin (38) :

- Souscription effectuée en Freebox Pop le 09/04,
- Commande envoyé à l'OI le 10/04,
- Prise d'un rdv le 13/04 pour le 20/04,
- Commande de câblage en cours d'envoi depuis le 14/04 à 19h10.

Par contre l'envoi des équipements n'a toujours pas été effectué. Toujours en étape 1 visu espace abonné.
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Yannick85 le 14 avril 2022 à 19:56:12
Par contre l'envoi des équipements n'a toujours pas été effectué. Toujours en étape 1 visu espace abonné.
L'envoi se fait par Chronopost donc ça arrivera assez vite 🙂
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: CremeChoco le 14 avril 2022 à 20:03:54
L'envoi se fait par Chronopost donc ça arrivera assez vite 🙂

L'envoi n'est toujours pas noté du côté de Free c'est pour cela que je dis ça. :-[

Je suis patient, c'est juste noté comme quoi l'envoi d'une Freebox v8 est prévu, je me demande quand elle sera envoyée c'est tout. ;D
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: alex974_38 le 14 avril 2022 à 21:05:43
L'envoi n'est toujours pas noté du côté de Free c'est pour cela que je dis ça. :-[

Je suis patient, c'est juste noté comme quoi l'envoi d'une Freebox v8 est prévu, je me demande quand elle sera envoyée c'est tout. ;D

je viens tout juste de reçevoir un mail comme quoi j'aller recevoir le matériel pour la fibre
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: CremeChoco le 14 avril 2022 à 23:11:52
je viens tout juste de reçevoir un mail comme quoi j'aller recevoir le matériel pour la fibre

Je viens de voir que les colis étaient en préparation et je suis direct a l’étape 4, ça avance bien! 😁
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: YoNeLFR le 15 avril 2022 à 09:52:01
Salut YoNeLFR  content pour ton père il est dans quel coin du péage de roussillon ? tu connais son PM ?

je doit être comme lui j'étais chez ALICE avant de migré vers FREE au début des années 2000

lotissement les vergers du centre vers la gare, ça fait quelques temps qu'ils peuvent prendre la fibre, mais ils voulaient rester chez Free  ;D
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Grisou le 15 avril 2022 à 11:10:12
Ok YoNeLFR  oui c'est l'un des premiers quartiers qui a été déployé sur Péage de Roussillon
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Pahtath le 15 avril 2022 à 11:47:45
Aaaah, Free me manquait. Appel au 3244, conseiller très cordial qui m'a bien expliqué qu'en fait, ils ont bien commandé la route optique à XPFibre mais qu'il a souvent plusieurs jours avant que l'OI la retourne à Free. Pour lui, tout est OK, j'étais éligible depuis le 06/04 donc les équipements sont bien présents au PM.

Dès que XPFibre retourne la route, ca va aller vite, passage en étape 4 (comme CremeChoco), expédition de la box et prise de RDV à faire.

Petite anecdote : eu aucun souci de liaison en 13 mois et là paf, ce matin mon voyant PON était dans les choux...
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: LuluDevil38 le 15 avril 2022 à 16:32:45
Je suis dans le même cas que toi Pahtath. Appel au 3244, un conseiller très pro m'a expliqué qu'ils sont en attente que l'OI donne la route optique mais pas de retour de leur part. J'ai passé commande le 07/04 donc si pas de nouvelles le 24/04, il passe direct par l'ARCEP car le délai pour qu'un OI donne la route optique est de 15j max
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Pahtath le 15 avril 2022 à 17:33:08
Un bel exemple, s'il en fallait encore d'autres, de l'incompétence et de la mauvaise foi d'IsereFibre, s'ils sont incapables de donner une route optique sous 15j...
J'en ai fait un point d'honneur : j'aurais meilleur compte à rester chez Red, surtout avec leur remise de ce mardi, mais ils sont décidément trop opaques...
Un autre exemple, ils m'augmentaient de 3€/mois si je ne faisais rien, car ils m'offraient un stockage de 200Go au lieu de 100... Heureusement, on peut facilement résilier ces modifications unilatérales.
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Skippy038 le 15 avril 2022 à 20:59:37
Bonjour,

Inscription le 10 avril, pour mini4k avec prise optique déjà présente.
..toujours en étape 1.

++
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: alex974_38 le 15 avril 2022 à 21:26:38
Bonjour,

Inscription le 10 avril, pour mini4k avec prise optique déjà présente.
..toujours en étape 1.

++

je viens d'avoir un mail pour me dire que mon kit fibre arrive
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: CremeChoco le 15 avril 2022 à 21:34:28
Bonjour,

Inscription le 10 avril, pour mini4k avec prise optique déjà présente.
..toujours en étape 1.

++

Hello, un petit id en DM pour vérifier svp ? ;)
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Skippy038 le 18 avril 2022 à 09:23:28
......
Si Free arrive, je pense ca sera pas avant 2022 quand la base client sera conséquente.

@+

Mon pronostic n'était pas mal 😜
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: christlep le 19 avril 2022 à 22:50:29
Bonjour,

Inscription le 10 avril, pour mini4k avec prise optique déjà présente.
..toujours en étape 1.

++

Salut,

Abonné Free en adsl et sosh en fibre.

Inscription pour la portabilité de la fibre sosh en fibre Free le 14/04/2022 avec la Delta
Prise deja presente (mais je n'ai pas son n°)
Et comme toi toujours en Etape 1

Alors que pour mes parents (à la même adresse que moi) qui sont abonnés uniquement Free en adsl avec la Pop, le 13/04 ils recevaient sms et email pour prise de rendez vous pour la migration de l'adsl à la fibre.
Rendez vous pour eux le 29/04 pour le tirage de la fibre (jarretière fibre reçue le 15/04).

A+
chris
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: CremeChoco le 19 avril 2022 à 23:02:46
Salut,

Abonné Free en adsl et sosh en fibre.

Inscription pour la portabilité de la fibre sosh en fibre Free le 14/04/2022 avec la Delta
Prise deja presente (mais je n'ai pas son n°)
Et comme toi toujours en Etape 1

Alors que pour mes parents (à la même adresse que moi) qui sont abonnés uniquement Free en adsl avec la Pop, le 13/04 ils recevaient sms et email pour prise de rendez vous pour la migration de l'adsl à la fibre.
Rendez vous pour eux le 29/04 pour le tirage de la fibre (jarretière fibre reçue le 15/04).

A+
chris

Les commandes Delta sont temporisées à cause du succès de cette Freebox, il faut patienter ça se débloquera automatiquement ;)
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: christlep le 19 avril 2022 à 23:13:28
Ca me dérange pas trop de patienter, vu que j'ai en "attendant" la fibre chez sosh et une delta en adsl  ;D

En plus, j'ai déjà fait la sauvegarde de la delta afin de retrouver tout mes paramètres sur la prochaine  ;)
Et surtout il faut pas que j'oublie de garder le module sécurité et les 4 DD qui sont dans la Delta avant de la renvoyer  :-[

Je vous tiens au courant si changement d'etape et/ou rdv  ;)


A+
chris
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Pahtath le 20 avril 2022 à 10:26:14
Petit point de statut : nous sommes le mercredi 20 avril et mon inscription chez Free est toujours à l'étape 1 depuis le 12/04, soit donc 9 jours d'attente.
Je pense les relancer cet après-midi, même si je vais entendre le même discours (attente de la fourniture de la route optique par IsereFibre)

Sachant que pour l'instant l'arrivée de Free n'est pas encore trop connue et que le nombre d'abonnés Fibre reste modéré, tant que le déploiement du RIP n'est pas terminé, je n'ose imaginer le délai que cela pourrait être une fois le déploiement terminé...
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: CremeChoco le 20 avril 2022 à 10:35:32
Petit point de statut : nous sommes le mercredi 20 avril et mon inscription chez Free est toujours à l'étape 1 depuis le 12/04, soit donc 9 jours d'attente.
Je pense les relancer cet après-midi, même si je vais entendre le même discours (attente de la fourniture de la route optique par IsereFibre)

Sachant que pour l'instant l'arrivée de Free n'est pas encore trop connue et que le nombre d'abonnés Fibre reste modéré, tant que le déploiement du RIP n'est pas terminé, je n'ose imaginer le délai que cela pourrait être une fois le déploiement terminé...

Et pourtant, je vois beaucoup de clients Free qui attendent leur rdv d'installation. En ce qui concerne les Freebox Delta, cela concerne l'entièreté de la France métro. Il faut patienter, malheureusement on n'y peut rien. :-\
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: LuluDevil38 le 20 avril 2022 à 11:15:21
Pour moi, j'ai eu des échos comme quoi Free n'arrivait pas à avoir des Freebox Delta et c'est pour ça que c'est toujours bloqué à l'étape 1 pour éviter de reporter des RDV techniciens pour le raccordement de la fibre
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Yannick85 le 20 avril 2022 à 11:51:19
Pour moi, j'ai eu des échos comme quoi Free n'arrivait pas à avoir des Freebox Delta et c'est pour ça que c'est toujours bloqué à l'étape 1 pour éviter de reporter des RDV techniciens pour le raccordement de la fibre
Difficultés d'approvisionnement de la box Delta en elle-même ou plutôt le module fibre SFP+ ? Ou alors les deux ?
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: LuluDevil38 le 20 avril 2022 à 12:05:48
Difficultés d'approvisionnement de la box Delta en elle-même ou plutôt le module fibre SFP+ ? Ou alors les deux ?

Les deux mais plus le module SFP+
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Pahtath le 20 avril 2022 à 12:16:04
Me semblait que la rupture touchait surtout les migrations et pas les nouveaux abonnés, Free ayant juste assez de stock pour leur fournir les boxes (mais pas les migrations qui étaient au compte-gouttes)
Bref, on verra bien mais ça pêche quand même dans la précision, d'autant qu'il s'agit uniquement d'aller recabler au NRO vu que tout est opérationnel à la maison.
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: LuluDevil38 le 20 avril 2022 à 12:21:35
J'ai relancé le 3244 hier matin et que le conseillé a relancé ma commande auprès de Free Optique donc wait and see (Etape 1 depuis le 07/04)
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: nqthqn le 20 avril 2022 à 14:24:36
J'avais une question concernant la Feebox Delta et le débit de 8Gb/s

Etant donné que le réseau Isère Fibre est dimensionné pour être que du 1Gb/s, est-ce qu'on aura que 1Gb/s ou 8Gb/s ?
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Yannick85 le 20 avril 2022 à 14:35:05
Sur Isère Fibre c'est du FTTH et Free utilise ses propres équipements donc perso je pense que le 8Gbps est plus qu'envisageable avec la Delta.

D'ailleurs ceux qui seraient actuellement chez Orange, SFR ou encore Bouygues, pourraient nous éclairer si ils ont bien du 2Gbps (partagés ou non).
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Nico le 21 avril 2022 à 06:56:05
Etant donné que le réseau Isère Fibre est dimensionné pour être que du 1Gb/s, est-ce qu'on aura que 1Gb/s ou 8Gb/s ?
Le réseau n'est pas du tout "dimensionné pour être que du 1Gb/s".

Un opérateur pourrait bien allumer 100G dessus si ça l'amusait.
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: nqthqn le 22 avril 2022 à 09:05:10
Le réseau n'est pas du tout "dimensionné pour être que du 1Gb/s".

Un opérateur pourrait bien allumer 100G dessus si ça l'amusait.

Ah d'accord, merci pour cette info.
En fait quand un opérateur récupère un client FTTH, côté NRO, il débranche la fibre des équipements de l'ancien opérateur et la branche sur ses équipements ?
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: SoLogic le 22 avril 2022 à 09:54:25
Exact.
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Skippy038 le 22 avril 2022 à 19:23:09
Bonjour,

Inscription le 10 avril pour mini4k avec prise optique présente.
Mail rdv recu le 20 avril avec RDV pour mercredi prochain !  :P
Freebox reçu ce matin !
Elle me manquait depuis 2 ans.
@++
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: LuluDevil38 le 22 avril 2022 à 19:34:43
Bonjour,

Appel reçu du 3244 "Bonjour Mr, nous avons un problème de stock avec la Freebox Delta et votre colis n'est toujours pas en cours de préparation. Je vous propose de décaler le RDV avec le technicien du 26/04 au 10/05"

Je suis plus à ça d'attendre vu que j'avais bien attendu 3 mois la dernière fois quand j'ai migré de la V6 vers la V7
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: alex974_38 le 22 avril 2022 à 20:25:57
Bonjour,

Inscription le 10 avril pour mini4k avec prise optique présente.
Mail rdv recu le 20 avril avec RDV pour mercredi prochain !  :P
Freebox reçu ce matin !
Elle me manquait depuis 2 ans.
@++


j'ai reçu mon kit fibre cette semaine le tech passe le 27 avril entre 15h et 17h ^^
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: alex974_38 le 22 avril 2022 à 20:26:53
Bonjour,

Appel reçu du 3244 "Bonjour Mr, nous avons un problème de stock avec la Freebox Delta et votre colis n'est toujours pas en cours de préparation. Je vous propose de décaler le RDV avec le technicien du 26/04 au 10/05"

Je suis plus à ça d'attendre vu que j'avais bien attendu 3 mois la dernière fois quand j'ai migré de la V6 vers la V7

il aurai fallu prendre la pop elle fait très bien le taf
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Yannick85 le 22 avril 2022 à 20:40:14
il aurai fallu prendre la pop elle fait très bien le taf
Pour l'internet alors. On parlera pas du player Pop...
Mes parents ont la Pop depuis un mois et le player bug tous les 10 jours. Obligés de débrancher/rebrancher électriquement...
Le player de la mini 4K c'était la même chose: une purge.
Y a bien que celui de la Révolution et le Devialet avec lesquels j'ai jamais réellement eu de gros soucis récurrents.

Après ça reste mon ressenti pour le côté télévision. Il sera sûrement différent pour d'autres à coups sûrs 🙂
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Pahtath le 22 avril 2022 à 21:12:35
Perso, toujours rien et zéro appel de Free pour me donner l'avancement de mon dossier depuis le 12/04.
Bon, je prends un Xanax et je me dis que c'est pas grave parce que Red m'offre ce mois-ci.
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: christlep le 22 avril 2022 à 22:59:52
Je pense que la semaine prochaine, le technicien Free va passer sa semaine sur Tignieu  ;D

Moi, toujours pas de nouvelle ni pour migration adsl, ni pour la portabilité. Bon dans les deux cas c'est pour une delta :'(
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: CremeChoco le 22 avril 2022 à 23:15:04
Perso, toujours rien et zéro appel de Free pour me donner l'avancement de mon dossier depuis le 12/04.
Bon, je prends un Xanax et je me dis que c'est pas grave parce que Red m'offre ce mois-ci.

J’ai mis ton dossier dans mes favoris, je le regarde chaque jour pour vérifier que tout se déroule comme prévu, et pour l’instant c’est bon. ;)
À mon avis on devrait avoir des nouvelles dès la semaine prochaine avec un rdv proposé.
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Dav le 23 avril 2022 à 08:26:14
Bonjour,

Ça faisait un moment que j'attendais l'arrivée de Free sur ce RIP. Quand j'ai vu que c'était enfin bon, je fais un test sur le site de free et bim adresse non éligible  :'(
Je teste les autres numéros de ma rue et pour eux c'est bon. Je suis au C, le B est éligible mais pas le A ni le C...

J'ai fait un WhatsApp avec Free semaine dernière, ils me disent que ça arrive et qu'ils rémontent l'info et me recontactent dès que ce sera bon pour mon adresse... Je vais donc devoir encore attendre pour migrer...
Entre temps j'ai envoyé un message sur le site d'IsereFibre, réponse "Nous allons le faire remonter au bureau d’études afin de procéder à une opération d’identification de ce qui est à réaliser sur le terrain avant de rendre votre adresse éligible."

Wait and see... Again... ::)
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Pahtath le 26 avril 2022 à 15:36:21
Grosse blague du 3244 cet après-midi :  j'appelle pour savoir l'état de mon dossier (ouvert le 12/04 sur une fibre déjà active) et on me sort que Free doit demander à "l'opérateur d'immeuble" (sic.) de se brancher "sur ses équipements |de SFR donc]".

Grosse nouvelle donc : Free serait dépendant de SFR pour le FTTH Active Ethernet (ou du 10G-EPON) sur le RIP38, sachant que les PM sont colocalisés au NRO (et donc pas de souci de place ou d'alimentation)...
J'ai un peu l'impression qu'on me balade de plus en plus.
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: alex974_38 le 26 avril 2022 à 17:39:36
Grosse blague du 3244 cet après-midi :  j'appelle pour savoir l'état de mon dossier (ouvert le 12/04 sur une fibre déjà active) et on me sort que Free doit demander à "l'opérateur d'immeuble" (sic.) de se brancher "sur ses équipements |de SFR donc]".

Grosse nouvelle donc : Free serait dépendant de SFR pour le FTTH Active Ethernet (ou du 10G-EPON) sur le RIP38, sachant que les PM sont colocalisés au NRO (et donc pas de souci de place ou d'alimentation)...
J'ai un peu l'impression qu'on me balade de plus en plus.

quand tu dit colocalisés au nro tu parle de celui de villefontaine ou celui qu'il y a a la verp
parce que moi demain le tech passe me fibré mon appartement
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Pahtath le 26 avril 2022 à 17:52:32
quand tu dit colocalisés au nro tu parle de celui de villefontaine ou celui qu'il y a a la verp
parce que moi demain le tech passe me fibré mon appartement

J'entends par "colocalisés" que le département a fait le choix d'avoir un réseau point-à-point du PTO au NRO en décidant de ne pas déployer des PMZ dans des armoires de rue contrairement à la plupart des réseaux AMII, mais plutôt à installer les PMs au sein même du NRO. Gros avantage pour les infrastructures, puisque il n'y a pas la question de la place restreinte et de l'alimentation électrique d'équipements actifs dans des armoires de rue, mais évidemment bien plus de fibres optiques à faire arriver au NRO puisqu'aucun multiplexage n'est fait auparavant.

Dans mon cas (le Versoud), mon PM déployé en 2019 et repris techniquement début 2021 est donc situé dans le NRO de Villard-Bonnot, or je sais que les équipements Free ont été déployés dans ce NRO pour les PMs en question et activés au 6 Avril, d'où mon incompréhension du retard...

PS : Dans mon cas, j'ai déjà une PTO à domicile et une fibre tirée jusqu'au PBO depuis 1 an et 2 mois, donc normalement il n'y a pas à intervenir à domicile pour le tech Free, uniquement au niveau du PM (dans le NRO de Villard-Bonnot) pour me relier sur les équipements Free du PM.
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: CremeChoco le 26 avril 2022 à 21:35:38
Grosse blague du 3244 cet après-midi :  j'appelle pour savoir l'état de mon dossier (ouvert le 12/04 sur une fibre déjà active) et on me sort que Free doit demander à "l'opérateur d'immeuble" (sic.) de se brancher "sur ses équipements |de SFR donc]".

Grosse nouvelle donc : Free serait dépendant de SFR pour le FTTH Active Ethernet (ou du 10G-EPON) sur le RIP38, sachant que les PM sont colocalisés au NRO (et donc pas de souci de place ou d'alimentation)...
J'ai un peu l'impression qu'on me balade de plus en plus.

On appelle ça plus communément : la route optique.
Dès souscription, on commande une RO auprès de l’OI, on est en attendre, c’est tout.
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: christlep le 26 avril 2022 à 22:13:47
Moi j'ai déjà ma route optique, vu que je suis déjà en fibre chez sosh.

Mais malgré cela ça va faire 2 semaines que j'attends, sans aucunes nouvelles de Free.

Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Pahtath le 26 avril 2022 à 23:34:36
On appelle ça plus communément : la route optique.
Dès souscription, on commande une RO auprès de l’OI, on est en attendre, c’est tout.


Sauf que la route optique ne nécessite pas d'équipement actif qui viendrait demander à un opérateur final de se raccorder sur les équipements de l'OI, non ?
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Nico le 27 avril 2022 à 06:11:44
Moi j'ai déjà ma route optique, vu que je suis déjà en fibre chez sosh.
D'un pdv process, Free (ou n'importe quel OC) doit quand même la demander à l'OI.

Sauf que la route optique ne nécessite pas d'équipement actif qui viendrait demander à un opérateur final de se raccorder sur les équipements de l'OI, non ?
Voilà, après il est possible que la réponse donnée soit moyennement claire et que ce soit juste une histoire de route optique.
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: SoLogic le 27 avril 2022 à 08:52:13
Etant donné que Free ne figure toujours pas dans les opérateurs commerciaux que l’on peut choisir sur le site officiel de ISERE FIBRE, http://www.iserefibre.fr/test-deligibilite-particuliers-2/, il se pourrait que les retards viennent de là (c’est à dire que, si Free a vraiment officiellement signé, l’OI fait de la résistance pour SFR !!!).
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Philippe38 le 27 avril 2022 à 09:14:02
Bonjour à tous

De mon côté après avoir été abonné Free pendant 10 bonnes années en adsl j ai basculé sur Orange l année dernière pour avoir la fibre en attendant que Free arrive en Isère
Grande joie de les voir enfin arriver même si cela fait maintenant 1 semaine ( dossier dépose le 19 avril ) que j attends des nouvelles pour mon raccordement fibre ( offre Freebox delta avec player Apple TV sachant que j ai mon devialet qui attend sagement pour être reconnecte … ) sachant que toute l installation optique est faite chez moi et qu il faut donc « juste » me basculer
Bref qqn de chez Free pour nous dire pourquoi c est si long et surtout pourquoi zéro nouvelle ?
Merci !
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Pahtath le 27 avril 2022 à 09:32:23
Voilà, après il est possible que la réponse donnée soit moyennement claire et que ce soit juste une histoire de route optique.

Je suis quand même curieux des besoins requis par Free à l'OI. Si c'est juste une route optique, cad. comprendre quelle fibre arrive sur telle jarretière optique, cela ne requiert pas de se brancher sur ses équipements (ce que m'a dit la téléconseillière Free) sauf si elle entendait par là la jarretière comme un équipement passif de XPFibre (SFR FTTH).
D'ailleurs, je me doute qu'avec les points de mutualisation situés dans les NROs, Free n'a pas de contraintes physiques ou accords de l'OI pour installer son 10G-EPON.
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Grisou le 27 avril 2022 à 11:02:14
@SoLogic  la dernière mise à jour du fichier d'Isère fibre date du 04/04/2022 alors qu'il annonce une mise à jour hebdomadaire, il me semble et la carte d'XPfibre date du 19/04/2022 ...
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: SoLogic le 27 avril 2022 à 11:17:01
@SoLogic  la dernière mise à jour du fichier d'Isère fibre date du 04/04/2022 alors qu'il annonce une mise à jour hebdomadaire, il me semble et la carte d'XPfibre date du 19/04/2022 ...
Je suis malheureusement convaincu que les raccordements effectifs au réseau de Free ne seront possibles que lorsque le logo de Free sera présent dans la liste des opérateurs commerciaux autorisés par ISERE FIBRE (cela est indépendant des dates de mise à jour des fichiers et cartes) car il est écrit sur leur site :
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: christlep le 27 avril 2022 à 11:35:23
Comment est il possible qu'il y a déjà des personnes qui profite de la fibre Free en Isère alors que selon toi c'est impossible.

Pour moi il n'y a aucun rapport avec le logo Free sur le site d’Isère fibre et l’accès à la fibre Free.
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: T-Bot le 27 avril 2022 à 11:44:40
Bonjour à tous,

Pour information, actuellement chez RED en Fibre sur le RIP38, j'ai souscrit à l'offre delta + pop le 08/04,Freebox reçu le 25/04, RDV fixé ce matin avec un technicien free (Merci Cremechoco pour le coup de main ;) ) pour faire la bascule de RED vers free mais le technicien ne disposait pas de la clé pour rentrer dans le NRO il est aller voir s'il y avait quelqu'un sur place pour pouvoir y accéder mais malheureusement il n'y a avait personne, il n'a donc pas pu me raccorder. Je garde donc ma connexion RED en attendant un nouveau RDV de la part de Free.
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: mikado306 le 27 avril 2022 à 11:54:53
Salut je confirme pour la fibre Free certains doivent l'avoir pour avoir branché une 30aine de pm depuis 15 jours
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: christlep le 27 avril 2022 à 11:55:13
Non mais  :o

Comment un technicien qui sait pertinemment qu'il va devoir entrer dans le NRO ou le PM, peut ne pas avoir la clé  :o :o ???

Le pire pour toi c'est que tu risque d'attendre un moment pour avoir de nouveau un rendez vous.

Non mais ca me fout hors de moi  >:( >:( >:(
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Pahtath le 27 avril 2022 à 11:56:40
Bonjour à tous,

Pour information, actuellement chez RED en Fibre sur le RIP38, j'ai souscrit à l'offre delta + pop le 08/04,Freebox reçu le 25/04, RDV fixé ce matin avec un technicien free (Merci Cremechoco pour le coup de main ;) ) pour faire la bascule de RED vers free mais le technicien ne disposait pas de la clé pour rentrer dans le NRO il est aller voir s'il y avait quelqu'un sur place pour pouvoir y accéder mais malheureusement il n'y a avait personne, il n'a donc pas pu me raccorder. Je garde donc ma connexion RED en attendant un nouveau RDV de la part de Free.

Quel PM/NRO ?
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: T-Bot le 27 avril 2022 à 11:59:04
Quel PM/NRO ?

NRO de St ismier
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Pahtath le 27 avril 2022 à 11:59:23
Salut je confirme pour la fibre Free certains doivent l'avoir pour avoir branché une 30aine de pm depuis 15 jours

On a moyen d'avoir la liste de ces PMs ?
Typiquement, quand je vois le temps de traitement, j'ai l'impression que Free n'a pas encore installé les équipements actifs (probablement pour du 10G-EPON) pour le PM 215 du Versoud situé au NRO de Villard-Bonnot (malgré le fait que Free me déclare éligible).
Ce qui me met hors de moi, c'est que le SC Free me dit qu'il leur faut l'accord de "l'opérateur d'immeuble" (perso, je préfère la terminologie Opérateur d'Infrastructure) et que ca peut prendre 30j.
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: nqthqn le 27 avril 2022 à 12:05:09
Bonjour,

Le technicien vient de me migrer ma ligne ADSL vers la fibre.
Je confirme bien que j’ai Internet et d’après le panel Freebox j’ai 125Mo/s en download et 87.5Mo/s en upload
Je n’ai pas eu le temps de faire un Speedtest je fais ça ce soir :)
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: christlep le 27 avril 2022 à 12:11:52
Dans la journée il devrait aussi y avoir :
- alex974_38 -> villefontaine
- Skippy038 -> tignieu
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: mikado306 le 27 avril 2022 à 13:12:05
On a moyen d'avoir la liste de ces PMs ?
Typiquement, quand je vois le temps de traitement, j'ai l'impression que Free n'a pas encore installé les équipements actifs (probablement pour du 10G-EPON) pour le PM 215 du Versoud situé au NRO de Villard-Bonnot (malgré le fait que Free me déclare éligible).
Ce qui me met hors de moi, c'est que le SC Free me dit qu'il leur faut l'accord de "l'opérateur d'immeuble" (perso, je préfère la terminologie Opérateur d'Infrastructure) et que ca peut prendre 30j.

Sur ma secto Bourgoin et st chef et ensuite de mémoire crolles St Martin Uriage Villard Bonnot chabons st Etienne de St Geoirs et d'autres mais m'en souviens plus et j'étais en vacances 😄
Là où on a branché nous avons mis les équipements après c'est au compte goutte rupture sur plein de matos
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: mikado306 le 27 avril 2022 à 13:13:53
Bonjour,

Le technicien vient de me migrer ma ligne ADSL vers la fibre.
Je confirme bien que j’ai Internet et d’après le panel Freebox j’ai 125Mo/s en download et 87.5Mo/s en upload
Je n’ai pas eu le temps de faire un Speedtest je fais ça ce soir :)
Ça devrait être pas mal pas loin du giga😁😄👍
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Yannick85 le 27 avril 2022 à 13:44:08
Ça devrait être pas mal pas loin du giga😁😄👍
Je serai curieux de connaître vos débits chez Free.
Surtout pour ceux qui seront sur la Pop ou la Delta et particulièrement ceux qui disposent des équipements permettant de tester les connexions à 5Gigas partagés ou bien le 8Gigas du port SFP+  :D
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: nqthqn le 27 avril 2022 à 14:20:38
Malheuresement j'ai une Freebox Revolution.
Donc débit de 1gb max.

Pour l'instant, je ne suis pas chez moi donc je ne peux pas tester le débit mais depuis le panel c'est très instable :
(https://i.ibb.co/7kr6zqT/Debis-Free.png)
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: YoNeLFR le 27 avril 2022 à 16:47:53
aie oui ça à l'air de couper pas mal :(
on dirait mon ADSL ;D (mais faut diviser par 100)
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: SoLogic le 27 avril 2022 à 17:16:56
Les coupures peuvent venir du sabotage qui a eu lieu cette nuit et qui, en particulier, touche Free : voir https://actu.orange.fr/economie/internet-perturbe-dans-de-grandes-villes-apres-un-sabotage-de-fibres-optiques-CNT000001MzOj3/photos/chez-ekinops-fournisseur-de-transport-d-optique-a-lannion-le-26-aout-2013-7ba07346ec84e2820a52814c322bebfb.html
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: christlep le 27 avril 2022 à 19:58:54
Bonsoir,

Je viens de recevoir le sms et le mail pour prendre un rendez vous avec un technicien  :D

Le rendez vous le plus tôt était pour le 25 mai  :o

Du coup je suis passé en étape 3.

Si avec un peu de chance, je reçois la freebox pour vendredi, je demanderai au technicien qui vient pour mes parents, s'il peut faire quelque chose pour moi  :-[ (s'il a un module fibre pour la delta)


Sinon aucune nouvelle de alex974_38 et Skippy038  :(
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: christlep le 27 avril 2022 à 20:05:08
Bonjour,

Inscription le 10 avril pour mini4k avec prise optique présente.
Mail rdv recu le 20 avril avec RDV pour mercredi prochain !  :P
Freebox reçu ce matin !
Elle me manquait depuis 2 ans.
@++



j'ai reçu mon kit fibre cette semaine le tech passe le 27 avril entre 15h et 17h ^^

Bonsoir,

Alors, comment c'est passé ce fibrage ?

On veut des infos nous  ;D ;D
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: nqthqn le 27 avril 2022 à 20:14:58
Du coup j'ai pu faire un SpeedTest avec une Freebox Révolution.
Ping : 11
Download : 858 Mb/s
Upload : 629 Mb/s

On est donc pas loin des valeurs théoriques annoncées :)

Hate de voir aussi le résultat avec une Pop ou une Delta !
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: CremeChoco le 27 avril 2022 à 20:16:26
Bonsoir,

Alors, comment c'est passé ce fibrage ?

On veut des infos nous  ;D ;D

Concernant Skippy038, si j'en crois son dossier, tout s'est parfaitement passé, le rendez-vous a même été avancé suite à l'appel du tech. ça a l'air de bien fonctionné :P
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: alex974_38 le 27 avril 2022 à 20:28:07
Du coup j'ai pu faire un SpeedTest avec une Freebox Révolution.
Ping : 11
Download : 858 Mb/s
Upload : 629 Mb/s

On est donc pas loin des valeurs théoriques annoncées :)

Hate de voir aussi le résultat avec une Pop ou une Delta !

je suis fraichement fibré sur villefontaine avec une freebox pop et les debits sont juste incroyable 930 en down 650 en up avec un ping de 10
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: alex974_38 le 27 avril 2022 à 20:29:45
Bonsoir,

Alors, comment c'est passé ce fibrage ?

On veut des infos nous  ;D ;D

tout c'est bien passé il tech c'est fait un peut chier pour passé la fibre mes en échange le résulta et juste impressionnent
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: alex974_38 le 27 avril 2022 à 20:51:54
divers teste de la fibre free y'a rien a dire
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: mikado306 le 28 avril 2022 à 08:08:52
salut et merci pour les 1ers retours de débits
ç'est super intéressant
les collègues techniciens sur le terrain vont avoir beaucoup de taf ;D
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Grif 38 le 28 avril 2022 à 08:49:37
Pfiou ! :P
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: nqthqn le 28 avril 2022 à 09:06:36
Pour info, je n'ai plus de coupure, maintenant c'est bien stable.

Et pour le fun, voici la différence de débit max entre l'ADSL et la fibre maintenant   :D

(https://i.ibb.co/Yc6DyS8/ADSLvs-Fibre.png)



Pour information aussi, l'IPV4 reste la même que en ADSL mais le préfixe IPV6 change.
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: YoNeLFR le 28 avril 2022 à 10:08:04
ça envoie ... j'ai hate ! marre de télécharger à 1Mo/s je veux 90Mo/s ;D
12h hier pour un jeu de 25Go pfff j'en peu plus ;D heureusement le week end c'est partage 4G illimité j'arrive à 15-20Mo/s  ;D

mais je me demande comment il va tirer la fibre du placard du 1er étage à mon appart au 2e  ... les gaines existantes sont inutilisable ... peut être des goulottes dans les parties communes
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: alex974_38 le 28 avril 2022 à 17:37:29
ça envoie ... j'ai hate ! marre de télécharger à 1Mo/s je veux 90Mo/s ;D
12h hier pour un jeu de 25Go pfff j'en peu plus ;D heureusement le week end c'est partage 4G illimité j'arrive à 15-20Mo/s  ;D

mais je me demande comment il va tirer la fibre du placard du 1er étage à mon appart au 2e  ... les gaines existantes sont inutilisable ... peut être des goulottes dans les parties communes

lol pour te donné une idée 70go en 1m30 la vitesse sa tourne entre 112mo/s et 120mo/s
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: alex974_38 le 28 avril 2022 à 17:38:45

mais je me demande comment il va tirer la fibre du placard du 1er étage à mon appart au 2e  ... les gaines existantes sont inutilisable ... peut être des goulottes dans les parties communes

tkt pas il vont trouvé si il arrive pas a passé il passerons a un autre endroit
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: YoNeLFR le 29 avril 2022 à 17:01:37
70Go 1min30  :o
déjà en 4G j suis content ça prend moins d'1h ;D

bon appel de Free à l'instant, rendez vous le 16 mai pour raccordement à la fibre de ma mini 4k actuelle ;D

pour les apparts je ne sais pas mais pour les maisons si la gaine est bouchée ils disent aux personnes de se démmerder  ;D (SFR ou Orange car Free n'était pas dispo)
et mon père a aussi eu l'appel mais il leur a dit plus tard car il pense que la gaine de la maison (année 90) est bouchée (comme chez tous les voisins)
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: alex974_38 le 29 avril 2022 à 19:34:57
70Go 1min30  :o
déjà en 4G j suis content ça prend moins d'1h ;D

bon appel de Free à l'instant, rendez vous le 16 mai pour raccordement à la fibre de ma mini 4k actuelle ;D

pour les apparts je ne sais pas mais pour les maisons si la gaine est bouchée ils disent aux personnes de se démmerder  ;D (SFR ou Orange car Free n'était pas dispo)
et mon père a aussi eu l'appel mais il leur a dit plus tard car il pense que la gaine de la maison (année 90) est bouchée (comme chez tous les voisins)

ma gaine etait bouché dans mon appartement du coup on et passé par le couloir devant ma porte
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Skippy038 le 01 mai 2022 à 08:34:05
Bonsoir,

Alors, comment c'est passé ce fibrage ?

On veut des infos nous  ;D ;D

Bonjour,

Le rdv une formalité <1h. La prise optique était déjà présente. Le technicien a quand même voulu changer le boîtier en plastique...je voyais pas vraiment l'intérêt technique.
Le plus long à été la synchronisation de la télécommande de la box  :o
Content de retrouver les fonctionnalité dune Freebox !

@++
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: christlep le 01 mai 2022 à 20:21:47
Salut,

T'as bien de la chance Skippy038, car vendredi pour mes parents, c’était catastrophique.

8h00 : Arrivée de 2 techniciens. Mon père leur montre où il veut la prise fibre (les gaines ont déjà été passé par nos soins).
8h15 : Ouverture de la chambre telecom. 1er essai de passage de l'aiguille, aiguille de 60m trop courte  :o . On mesure combien y a entre la chambre telecom et la sortie du fourreau telecom, 35m  :o . En réalité c'est une vieille aiguille de 60m cassée dont il ne reste que moins de 30m, et ils n'ont pas d'autre aiguille avec eux. Ils appellent un collegue qui sera là dans 30 minutes.
8h30 : Un des 2 technicien décide d'essayer de passer directement la fibre dans le fourreau. Et là ça passe comme dans du beurre. Reste plus qu'a tirer jusque dans la maison.
9h00: la fibre arrive bien dans la maison, à l'endroit où elle devait arriver. Mais, car oui, il y a un mais, aucun des deux techniciens n'a les appareils pour souder la fibre. Ils rappellent un collegue qui lui a le matos pour souder la fibre, il arrive d'ici une demi heure.
10h00 : Arrivée de 2 autres techniciens (ils sont maintenant 4 techniciens pour ce chantier)
10h30 : Un des nouveaux techniciens, sort son matériel pour l’opération de la soudure. En même temps, un des autres techniciens est envoyer au PM pour garder la porte ouverte car aucuns des 4 techniciens n'a la clé.
11h00 : Un technicien part pour un autre chantier près de Grenoble.
11h50 : Fin de la soudure de la fibre dans la chambre telecom. Le technicien a été obliger de dénuder la fibre avec des ciseaux car la pince faite spécialement pour, ne dénudait plus rien. Du coup la fibre était fragilisé et cassait.
12h00 : Ils s'attaquent à la soudure de la prise.
14h15 : Ca y est, la prise est enfin souder. Nous ne saurons jamais pourquoi ils ont mis autant de temps pour faire cette soudure.
14h20 : Je suis obligé de leur prêter mon étiqueteuse, car aucun des 2 technicien restant n'ont les plaquettes bleues à accrocher à la fibre dans la chambre telecom.
14h30 : Ils partent pour realiser le branchement au PM (je ne sais pas si leur collègue qui devait garder la porte du PM ouverte est toujours en train de les attendre).
14h50 : Ils reviennent pour finaliser le branchement de la fibre en vérifiant que la Freebox Pop se connecte bien à la fibre. Malgré le redémarrage de la box, elle ne se connecte pas à la fibre.
14h55 : Ils appellent leur responsable, qui leur dit de débrancher l'adsl pour que la box se connecte à la fibre.
15h00 : Ca y est, la fibre fonctionne, ils partent donc sur un autre chantier.

Samedi matin, plus de connexion à la fibre, mon père rebranche donc la box sur l'adsl, ils ont de nouveau accès à internet et la télé, mais la téléphonie ne marche plus.
Heureusement que l’accès adsl fonctionne encore, car même l'antenne mobile Free situé à 100m ne fonctionne plus depuis le 27 avril.

Quand j'ai vu l’équipe de bras cassés (les techniciens sous traitant), j'ai bien fait de ne pas leur demander de migrer ma connexion fibre de sosh à de Free. Je vais attendre qu'un vrai technicien vienne dans un mois.

A+
chris
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: CremeChoco le 01 mai 2022 à 20:32:06
Salut,

T'as bien de la chance Skippy038, car vendredi pour mes parents, c’était catastrophique.

8h00 : Arrivée de 2 techniciens. Mon père leur montre où il veut la prise fibre (les gaines ont déjà été passé par nos soins).
8h15 : Ouverture de la chambre telecom. 1er essai de passage de l'aiguille, aiguille de 60m trop courte  :o . On mesure combien y a entre la chambre telecom et la sortie du fourreau telecom, 35m  :o . En réalité c'est une vieille aiguille de 60m cassée dont il ne reste que moins de 30m, et ils n'ont pas d'autre aiguille avec eux. Ils appellent un collegue qui sera là dans 30 minutes.
8h30 : Un des 2 technicien décide d'essayer de passer directement la fibre dans le fourreau. Et là ça passe comme dans du beurre. Reste plus qu'a tirer jusque dans la maison.
9h00: la fibre arrive bien dans la maison, à l'endroit où elle devait arriver. Mais, car oui, il y a un mais, aucun des deux techniciens n'a les appareils pour souder la fibre. Ils rappellent un collegue qui lui a le matos pour souder la fibre, il arrive d'ici une demi heure.
10h00 : Arrivée de 2 autres techniciens (ils sont maintenant 4 techniciens pour ce chantier)
10h30 : Un des nouveaux techniciens, sort son matériel pour l’opération de la soudure. En même temps, un des autres techniciens est envoyer au PM pour garder la porte ouverte car aucuns des 4 techniciens n'a la clé.
11h00 : Un technicien part pour un autre chantier près de Grenoble.
11h50 : Fin de la soudure de la fibre dans la chambre telecom. Le technicien a été obliger de dénuder la fibre avec des ciseaux car la pince faite spécialement pour, ne dénudait plus rien. Du coup la fibre était fragilisé et cassait.
12h00 : Ils s'attaquent à la soudure de la prise.
14h15 : Ca y est, la prise est enfin souder. Nous ne saurons jamais pourquoi ils ont mis autant de temps pour faire cette soudure.
14h20 : Je suis obligé de leur prêter mon étiqueteuse, car aucun des 2 technicien restant n'ont les plaquettes bleues à accrocher à la fibre dans la chambre telecom.
14h30 : Ils partent pour realiser le branchement au PM (je ne sais pas si leur collègue qui devait garder la porte du PM ouverte est toujours en train de les attendre).
14h50 : Ils reviennent pour finaliser le branchement de la fibre en vérifiant que la Freebox Pop se connecte bien à la fibre. Malgré le redémarrage de la box, elle ne se connecte pas à la fibre.
14h55 : Ils appellent leur responsable, qui leur dit de débrancher l'adsl pour que la box se connecte à la fibre.
15h00 : Ca y est, la fibre fonctionne, ils partent donc sur un autre chantier.

Samedi matin, plus de connexion à la fibre, mon père rebranche donc la box sur l'adsl, ils ont de nouveau accès à internet et la télé, mais la téléphonie ne marche plus.
Heureusement que l’accès adsl fonctionne encore, car même l'antenne mobile Free situé à 100m ne fonctionne plus depuis le 27 avril.

Quand j'ai vu l’équipe de bras cassés (les techniciens sous traitant), j'ai bien fait de ne pas leur demander de migrer ma connexion fibre de sosh à de Free. Je vais attendre qu'un vrai technicien vienne dans un mois.

A+
chris

Hello, ils ont appelé le 3244 ?
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: christlep le 01 mai 2022 à 22:45:53
Oui, enfin je sais pas si c'est le 3244 qu'ils ont appelé, mais Free renvoi un technicien sans donner de date.
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Skippy038 le 02 mai 2022 à 15:23:32
Salut,

T'as bien de la chance Skippy038, car vendredi pour mes parents, c’était catastrophique.
.....

salut,

Effectivement tu as cumulé les problèmes qui réponde d'avantage du professionnalisme du sous traitant (ou sous traitant du sous traitant...).

me concernant, j'ai pu tester la fibre Free en RJ45, je constate un débit un peu moins performant qu'avant avec 900 Mb/s (Free) Vs 950 Mb/s (Red avec record 970) => -5%
Etonnant de ne pas avoir le même résultat sur la même fibre ?

Comme mon réseau est en wifi, ca na pas d'impact, les perf wifi sont bien plus faible.

@+
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Yannick85 le 02 mai 2022 à 15:31:46
Peut-être que le raccordement de la fibre à l'autre extrémité vers les équipements Free est peut-être de moins bonne qualité que celui vers les équipements SFR...
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Red A le 03 mai 2022 à 19:59:15
Par contre combien de temps est passée entre le délais ou vs étiez eligible chez les autre OPE et le moment où free vs a déclaré éligible( les perosnnes eligible cette annee hein..lol)..car nous serons éligible à la fibre des le 16/05 ( colombe) orange et sfr commencent les preco et des rdv pour le 17 mai... et toujours rien chez free...après appel et WhatsApp on me dit que ça devrait arriver ce mois ci et de les re contacter semaine pro..mais c'est étonnant qu'il n'est pas mis à jour leur carte d'éligibilité...car ils ont un un fichier IPE mis à jour tout les jours.
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: seby38 le 03 mai 2022 à 23:33:04
Il y en a qui ont bien la chance .
Étant sur Heyrieux , je suis déjà fibre et passe par sfr fivre, Orange fibre ,
Maintenant je me suis inscrit à Free fibre depuis le 08/04.
Cela fera Presque bientôt 1 mois au 8 mai que je suis  toujours en etape 1.   :-\
Et aucune réponse sur le sujet  ,j’avais posé la question 15 jours après .  j’ avais reçu une réponse soit  disant que ça peut durer entre 8 voire 30 jours dans les étapes .

Je suis surpris que étant déjà fibré que cela mette autant du temps les étapes ?
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Saroumane38 le 04 mai 2022 à 09:07:33
Bonjour
Petit conte-rendu de mon 1er rdv fibre avec free ce matin sur Moirans.
Le technicien n'a pas pu travailler pour 2 raisons:
1) comme je suis en centre ville, il faudra que free demande à la mairie de bloquer les places de stationnement pour placer la nacelle.
2) Le cheminement du câble passe sur des façades privatives. Le presta m'indique qu'il me faut une autorisation écrite de tous les propriétaires. Malgré mes remarques sur le fait que le câble téléphone passe déjà sur les façades donc que la servitude est de fait établie, il n'en démord pas.

Donc premier rdv raté :( j’attends des nouvelles de free pour la suite

NB: mail reçu à l'instant de free avec formulaire d'autorisation à faire remplir à mon "propriétaire/bailleur". Je suis propriétaire, le problème ce serait les voisins, donc formulaire pas adapté :@
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: YoNeLFR le 04 mai 2022 à 11:48:18
Il y en a qui ont bien la chance .
Étant sur Heyrieux , je suis déjà fibre et passe par sfr fivre, Orange fibre ,
Maintenant je me suis inscrit à Free fibre depuis le 08/04.
Cela fera Presque bientôt 1 mois au 8 mai que je suis  toujours en etape 1.   :-\
Et aucune réponse sur le sujet  ,j’avais posé la question 15 jours après .  j’ avais reçu une réponse soit  disant que ça peut durer entre 8 voire 30 jours dans les étapes .

Je suis surpris que étant déjà fibré que cela mette autant du temps les étapes ?

tu as déjà la fibre je vois pas le soucis, ils vont d'abord migrer les ADSL et c'est bien normal je trouve :D

Bonjour
Petit conte-rendu de mon 1er rdv fibre avec free ce matin sur Moirans.
Le technicien n'a pas pu travailler pour 2 raisons:
1) comme je suis en centre ville, il faudra que free demande à la mairie de bloquer les places de stationnement pour placer la nacelle.
2) Le cheminement du câble passe sur des façades privatives. Le presta m'indique qu'il me faut une autorisation écrite de tous les propriétaires. Malgré mes remarques sur le fait que le câble téléphone passe déjà sur les façades donc que la servitude est de fait établie, il n'en démord pas.

Donc premier rdv raté :( j’attends des nouvelles de free pour la suite

NB: mail reçu à l'instant de free avec formulaire d'autorisation à faire remplir à mon "propriétaire/bailleur". Je suis propriétaire, le problème ce serait les voisins, donc formulaire pas adapté :@

oui normalement s'il y a déjà les lignes téléphoniques c'est le même droit, c'est ce qu'on avait répondu à une personne qui avait déjà les lignes FT sur sa façade et ils sont venus lui coller la fibre aussi :D
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Pahtath le 04 mai 2022 à 12:53:21
Il y en a qui ont bien la chance .
Étant sur Heyrieux , je suis déjà fibre et passe par sfr fivre, Orange fibre ,
Maintenant je me suis inscrit à Free fibre depuis le 08/04.
Cela fera Presque bientôt 1 mois au 8 mai que je suis  toujours en etape 1.   :-\
Et aucune réponse sur le sujet  ,j’avais posé la question 15 jours après .  j’ avais reçu une réponse soit  disant que ça peut durer entre 8 voire 30 jours dans les étapes .

Je suis surpris que étant déjà fibré que cela mette autant du temps les étapes ?

Pareil pour moi, inscrit le 12/04 et malgré de nombreux appels au SC, impossible pour eux de me dire ce qui bloque, ils me répondent juste non à mes questions.
Ce n'est pas :
- un problème de PM (ils ont installé les équipements)
- un problème de mon PTO (on me confirme que mon numéro PTO est valide)
- un problème de dispo de Freebox Delta (on me dit que c'est réglé les soucis de stock)

Bref, y a un élément bloqueur et comme c'est Free Optique qui gère ça, aucune visibilité pour le SC.
Là, du coup, je leur ai gentiment demandé de relancer Free Optique en leur demandant de leur expliquer le problème bloquant, et surtout la visibilité pour la durée nécéssaire de déblocage.
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Pahtath le 04 mai 2022 à 12:57:33
tu as déjà la fibre je vois pas le soucis, ils vont d'abord migrer les ADSL et c'est bien normal je trouve :D

D'un point de vue commercial, cela n'a pas de sens : un abonnement Fibre a le même prix qu'un abo ADSL, donc pas d'amélioration des revenus (par une hausse des marges) pour une migration existante (voire des coûts supplémentaires d'installation fibre), contrairement à un nouvel abonné, qui se traduit par une hausse du chiffre d'affaires et une baisse du taux d'attrition (et un coût moindre, la pose étant déjà faite)

Après, tant mieux pour ceux qui arrivent à se faire migrer, c'est très bien d'ailleurs et je suis content pour eux, c'est juste bizarre d'un point de vue économique.
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Saroumane38 le 04 mai 2022 à 14:07:43
oui normalement s'il y a déjà les lignes téléphoniques c'est le même droit, c'est ce qu'on avait répondu à une personne qui avait déjà les lignes FT sur sa façade et ils sont venus lui coller la fibre aussi :D
C'est ce qui me semblait, mais le gars a rien voulu entendre.
Maintenant j'ai un formulaire d'autorisation à transmettre à mon propriétaire/bailleur ! Alors que si autorisation il y avait à demander aux voisins, ce serait un autre formulaire non ?

reste le pb de la nacelle.
=> je vais essayer d'appeler le 3244 en fin de journée
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: YoNeLFR le 04 mai 2022 à 14:10:55
D'un point de vue commercial, cela n'a pas de sens : un abonnement Fibre a le même prix qu'un abo ADSL, donc pas d'amélioration des revenus (par une hausse des marges) pour une migration existante (voire des coûts supplémentaires d'installation fibre), contrairement à un nouvel abonné, qui se traduit par une hausse du chiffre d'affaires et une baisse du taux d'attrition (et un coût moindre, la pose étant déjà faite)

Après, tant mieux pour ceux qui arrivent à se faire migrer, c'est très bien d'ailleurs et je suis content pour eux, c'est juste bizarre d'un point de vue économique.

moi je laissais à Free jusqu'a Mai pour me contacter et m'installer la fibre, sinon je serai partit chez Red donc d'un point de vue commercial ils ne perdent pas un client ;D
par contre il y a peut être un soucis avec les box, sur mon compte je ne peux migrer vers aucune nouvelle box, révolution, pop ou delta sont toutes suspendues :o donc surement réservées aux nouveaux clients
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: SoLogic le 04 mai 2022 à 15:31:36
Bonjour
Petit conte-rendu de mon 1er rdv fibre avec free ce matin sur Moirans.
Le technicien n'a pas pu travailler pour 2 raisons:
1) comme je suis en centre ville, il faudra que free demande à la mairie de bloquer les places de stationnement pour placer la nacelle.
2) Le cheminement du câble passe sur des façades privatives. Le presta m'indique qu'il me faut une autorisation écrite de tous les propriétaires. Malgré mes remarques sur le fait que le câble téléphone passe déjà sur les façades donc que la servitude est de fait établie, il n'en démord pas.

Donc premier rdv raté :( j’attends des nouvelles de free pour la suite

NB: mail reçu à l'instant de free avec formulaire d'autorisation à faire remplir à mon "propriétaire/bailleur". Je suis propriétaire, le problème ce serait les voisins, donc formulaire pas adapté :@
Sur http://www.iserefibre.fr/foire-aux-questions/ on peut lire :
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Saroumane38 le 04 mai 2022 à 15:38:05
Merci SoLogic, bien ce qu'il me semblait.
J'espère que le prochain tech sera moins buté et que Free aura prévenu la mairie de l'intervention en nacelle  ::)
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Red A le 04 mai 2022 à 19:04:16
Pareil pour moi, inscrit le 12/04 et malgré de nombreux appels au SC, impossible pour eux de me dire ce qui bloque, ils me répondent juste non à mes questions.
Ce n'est pas :
- un problème de PM (ils ont installé les équipements)
- un problème de mon PTO (on me confirme que mon numéro PTO est valide)
- un problème de dispo de Freebox Delta (on me dit que c'est réglé les soucis de stock)

Bref, y a un élément bloqueur et comme c'est Free Optique qui gère ça, aucune visibilité pour le SC.
Là, du coup, je leur ai gentiment demandé de relancer Free Optique en leur demandant de leur expliquer le problème bloquant, et surtout la visibilité pour la durée nécéssaire de déblocage.

Pareil j'ai tenu 15 jours...
les réponses sont évasives, on me demande de rappeler toujours en début de semaine pro...l'éligibilité pas a jour..
il ne savent rien et j'ai pas envie de me retrouver dans la situation de devoir attendre des mois et des mois comme certain que free arrive..

Bascule chez l'operateur historique. rdv le 17 mai avec le tech
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Pahtath le 04 mai 2022 à 21:46:04
Bon, finalement de mon côté, SMS de prise de RDV reçu, j'ai réservé pour ce vendredi 13, huhu.
On verra bien...
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Saroumane38 le 05 mai 2022 à 08:48:38
Bonjour
Appel du 3244 hier soir
J'ai eu qqn qui m'a confirmé qu'ils avaient déjà eu des procès de personne opposées au passage sur leur façade.
ensuite, il m'a mis en attente pour aller voir son superviseur technique. Et il n'est jamais revenu, au bout de 20min la musique d'attente s'est éteinte, et j'ai raccroché 5min après ...
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: YoNeLFR le 05 mai 2022 à 10:18:28
et comment ils peuvent perdre le procès si la loi dit qu'ils ont le droit ? :o
elle est belle la justice ;D
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: SoLogic le 05 mai 2022 à 10:35:43
Les articles L45.9 et L48 sont ceux du Code des postes et des communications électroniques que vous pouvez consulter sur le site https://www.legifrance.gouv.fr/
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Saroumane38 le 05 mai 2022 à 11:00:46
et comment ils peuvent perdre le procès si la loi dit qu'ils ont le droit ? :o
elle est belle la justice ;D
Il a pas dit que des procès avaient été perdus (ni gagnés), juste qu'ils avaient eu des actions en justice.
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: nqthqn le 05 mai 2022 à 12:01:42
Pour ma part, j'avais une Box Fibre Orange et la box Fee ADSL
Il a juste fait la migration ADSL -> Fibre de la box Free.

Du coup maintenant, il y a 3 câbles qui arrivent : 2 pour la fibre et un pour le cuivre
Et j'ai deux abonnements fibre en même temps.

Donc même si vous avez la fibre chez un autre opérateur, ils font bien les RDV
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Saroumane38 le 05 mai 2022 à 16:54:53
nouveau contact avec le 3244
RDV le 17/05
les problèmes soulevés par le tech qui est passé n'en sont pas vraiment pour le 3244

to be continued ...
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Nico le 05 mai 2022 à 17:00:55
Donc même si vous avez la fibre chez un autre opératuer, ils font bien les RDV
Cela étant dit, c'est probablement anormal de n'avoir pas récupéré la position d'Orange.
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Pahtath le 06 mai 2022 à 14:39:28
Cela étant dit, c'est probablement anormal de n'avoir pas récupéré la position d'Orange.

Pas forcément, il n'y avait pas de résiliation ou de transfert de ligne avec RIO mais juste une migration ADSL > fibre
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Nico le 06 mai 2022 à 15:33:40
Il y a en principe 1 ligne affectée par local, donc la commande Free aurait du écraser la ligne Orange.
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: christlep le 08 mai 2022 à 17:30:28
En theorie.

En pratique, mon PBO est prévu pour 4 fibres => 4 logements. Mais il y a aussi des fibres de réserve, pour tous les cas où, et dans mon PBO il y a 4 fibres qui ne sont pas attribuées mais qui sont lovées avec les fibres attribuées. Le reste des fibres inutilisé (et inutilisable) sont coupées au raz de la gaine.
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: christlep le 09 mai 2022 à 11:44:45
Oui, enfin je sais pas si c'est le 3244 qu'ils ont appelé, mais Free renvoi un technicien sans donner de date.

Bonjour,

Voici la suite :

rendez vous le jeudi 5 mai entre 9h et 11h avec un technicien Free.
Arrivée des technicien à 9h15, après leur avoir fait le résumé de l'installation, ils décident de directement vérifier la soudure de la PTO.
Bingo, le laser diffuse une forte lumière rouge.
Ils partent vérifier au PM si le laser est présent, et reviennent avec une réponse négative.
Ils vont donc refaire la PTO, ce qui leur prendra 10 min.
Ils finissent par tester l’atténuation de la fibre afin de savoir s'il n y a pas d'autres soucis ailleurs, résultat : -14 Db. Un des deux technicien nous dit que c'est une très bonne fibre.
A 10h30, les techniciens repartent. La connexion fibre de mes parents refonctionne.

C'est donc l’équipe de bras cassés (les techniciens sous traitant) qui en plus de mettre 7h pour brancher la fibre, on fait de la merde >:(

Bon courage à tout ceux qui tomberont sur cette équipe de guignols  :-[

A+
chris
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: LuluDevil38 le 10 mai 2022 à 15:03:45
Bonjour,

RDV avec le tech FREE entre 13h et 15h qui c'est soldé par un échec de raccordement pour la raison suivante : Problème avec l'armoire FREE dans le PM. Pas plus de précision
Donc je devrais être recontacté par FREE sous 2 semaines pour un nouveau RDV.
Il m'a refait la soudure au niveau du PBO car ma fibre a mal été soudé (heureusement qu'elle a tenu jusqu'à présent pendant 2 ans)

A suivre
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Pahtath le 14 mai 2022 à 08:37:50
Aye, ouf, transfert de Red à Free terminée (enfin, reste à vérifier ma résiliation de Red).
Sacrée aventure hier : le tech Free s'est pointé en pensant que c'était une nouvelle prise, pas une reprise de PTO.
Sauf que, et on a tous les deux compris plus tard en ouvrant le PBO, ma référence de PTO sur la prise était fausse.
Il a fallu passer le laser, ouvrir la cassette du PBO, bref reprendre tout le tirage, pour arriver à s'assurer que la fibre était bien la bonne.

1h30 plus tard, j'avais la fibre Free et l'heure sur la Delta, mais le tech était encore au tel avec SFR à patienter pour qu'ils puissent changer mon dossier.

Bref, la qualité SFR avait encore frappé.
Là, j'ai une PTO relabellisée avec le bon numéro, ouf.
 
EDIT : Mon compte Red me dit que la ligne est toujours activée... On va mettre ça sur le délai de MAJ du système informatique. :D
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: CremeChoco le 14 mai 2022 à 12:23:50
Aye, ouf, transfert de Red à Free terminée (enfin, reste à vérifier ma résiliation de Red).
Sacrée aventure hier : le tech Free s'est pointé en pensant que c'était une nouvelle prise, pas une reprise de PTO.
Sauf que, et on a tous les deux compris plus tard en ouvrant le PBO, ma référence de PTO sur la prise était fausse.
Il a fallu passer le laser, ouvrir la cassette du PBO, bref reprendre tout le tirage, pour arriver à s'assurer que la fibre était bien la bonne.

1h30 plus tard, j'avais la fibre Free et l'heure sur la Delta, mais le tech était encore au tel avec SFR à patienter pour qu'ils puissent changer mon dossier.

Bref, la qualité SFR avait encore frappé.
Là, j'ai une PTO relabellisée avec le bon numéro, ouf.
 
EDIT : Mon compte Red me dit que la ligne est toujours activée... On va mettre ça sur le délai de MAJ du système informatique. :D

La portabilité est en cours du côté de Free.
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Pahtath le 14 mai 2022 à 15:26:25
La portabilité est en cours du côté de Free.

Yep je viens de recevoir un SMS SFR pour renvoyer mes articles.
D'ailleurs, abonné Red, leur lien marche pas sauf si on accède par SFR, bref encore une emm*rde pour bien complexifier les résiliations.
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: YoNeLFR le 16 mai 2022 à 17:02:06
(https://cdn.discordapp.com/attachments/534112892463874070/975773692594364426/unknown.png)

bon bah nickel rien à dire ;D (un autre est monté à 880Mbps et 440Mbps en envoi ça va changer des 10Mbps et 0.8Mbps en envoi)
gaine bouchée il est passé par les communs, accord du syndic ;D
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Alex38090 le 16 mai 2022 à 20:00:34
teste effectué a l'instant
y'a rien a dire la fibre free ya pas mieux
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Alex38090 le 16 mai 2022 à 20:33:17
:D ;D petit teste en wifi  :D ;D
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Grisou le 16 mai 2022 à 21:06:04
Cool  @Alex38090 tu as quoi comme box et quel contrat  ?
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: YoNeLFR le 16 mai 2022 à 22:49:42
waow exactement la vitesse qu'affiche ma Freebox dans les params :o 1Gbps et 700Mbps, en wifi j'arrive à 60Mbps ;D (1ere version de la Mini) faut je négocie une Pop mais en gardant mon forfait à 29.99€, fidèle depuis 2010 zut  ;D ou alors je prend un petit point d'accès wifi 6
j'ai téléchargé un jeu sur la PS5 en 8 minutes, 48Go (la Freebox m'affichait 110Mo/s)
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Grisou le 16 mai 2022 à 23:20:22
Avec une freebox delta peut-on avoir du 8Gbps ??
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Alex38090 le 17 mai 2022 à 07:07:52
Cool  @Alex38090 tu as quoi comme box et quel contrat  ?

j'ai la freebox pop
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Alex38090 le 17 mai 2022 à 07:08:44
Avec une freebox delta peut-on avoir du 8Gbps ??

il faut avoir le matériel pour pouvoir monté a 8gbits sens quoi tes bloqué a 1gbits
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Alex38090 le 17 mai 2022 à 07:09:55
waow exactement la vitesse qu'affiche ma Freebox dans les params :o 1Gbps et 700Mbps, en wifi j'arrive à 60Mbps ;D (1ere version de la Mini) faut je négocie une Pop mais en gardant mon forfait à 29.99€, fidèle depuis 2010 zut  ;D ou alors je prend un petit point d'accès wifi 6
j'ai téléchargé un jeu sur la PS5 en 8 minutes, 48Go (la Freebox m'affichait 110Mo/s)

le mieux cable reseau comme sa t'est sur d'avoir le max de ta connexion le plus haut en down 120mo/s
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Saroumane38 le 17 mai 2022 à 09:23:14
Bonjour à tous
Caramba, 2eme intervention ratée  :-[
J'espère que ce coup-ci les infos vont bien remonter, parceque c'est pas simple de se libérer comme ça.
A suivre... j'attends quelques jours un nouveau rdv avant d'appeler à nouveau free

Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: YoNeLFR le 17 mai 2022 à 09:32:40
le mieux cable reseau comme sa t'est sur d'avoir le max de ta connexion le plus haut en down 120mo/s

Oui ma PS5 et mon PC sont par câble, mais la tablette ? le téléphone ? ;D mais pas réussi à 120Mo/s, j'étais à max 115Mo/s, vu sur le graph de la Freebox
j'ai vu des points d'accès entre 50 et 100€ ça me coutera moins chère qu'un changement de box (60€ + 10€ de plus par mois) et vu comment elle chauffe cette Mini j'sais pas si elle passera l'été ;D

sur la prise optique il aurai du me coller une étiquette avec un numéro ? quand j'ouvre la petite trappe j'ai rien dedans, je vois une place pour une étiquette
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Grisou le 17 mai 2022 à 10:42:22
il faut avoir le matériel pour pouvoir monté a 8gbits sens quoi tes bloqué a 1gbits


@Alex38090  tu penses à quoi comme matériel ? j'ai une box delta+devialet, sur le site de FREE il annonce la possibilité de 8Gbps ! il faudrait du matériel en sus ?

Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Pahtath le 17 mai 2022 à 11:09:48

@Alex38090  tu penses à quoi comme matériel ? j'ai une box delta+devialet, sur le site de FREE il annonce la possibilité de 8Gbps ! il faudrait du matériel en sus ?

Passer au 10GBPS implique de repenser tout son réseau *et* ses équipements, pas uniquement son switch.
Pour aller au delà des 1Gbps, il y a deux possibilités :
 - installer au moins un disque SSD dans la Delta qui va saturer à 4Gbps en écriture et faire démarrer une VM qui elle va saturer autour des 2Gbps à cause du CPU trop faiblard de la Delta. Verdict : pas plus de 2Gbps en pratique mais pas trop cher (juste un SSD à acheter)
 - installer un réseau 10Gbps ou une connexion directe grâce au port SFP+ de la Delta. Là, l'investissement n'est plus pareil : il faut impérativement un PC final qui soit véloce avec des disques idéalement SSD (car le SATA va saturer à 120Mo/s), une carte 10Gbps et éventuellement un switch 10Gbps et/ou un câble DAC. Budget plutôt dans les 500 euros rien que pour le réseau, et il faut encore la machine finale qui soit suffisamment puissante (hint : mon NAS Syno DS720+ n'en est pas capable non seulement à cause de son port Ethernet mais aussi à cause de ses disques SATA).

Donc, bon, à chacun de voir en fonction de son besoin, faut pas non plus oublier que les serveurs de l'autre côté de l'Internet n'ont pas forcément une liaison 10Gbps eux...
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Yannick85 le 17 mai 2022 à 11:11:54

@Alex38090  tu penses à quoi comme matériel ? j'ai une box delta+devialet, sur le site de FREE il annonce la possibilité de 8Gbps ! il faudrait du matériel en sus ?

J'aurais tendance à dire que si tu veux pouvoir exploiter les 8Gbps sur un seul PC, il te faut a minima une carte réseau 10G SFP+ sur le PC, un cable SFP+ entre la box et le PC et bien sûr que la config du PC puisse suivre derrière au niveau débit (par exemple vitesse du disque dur suffisante). Exemple, j'ai un mini PC avec une carte 2.5G que j'ai pu tester chez mes parents qui ont la Freebox Pop. Et bien ce mini PC dépasse tout juste les 1G. La faute entre autre à son SSD trop lent :)

Maintenant, à titre personnel, je vois plus le 8G comme une manière de fournir à minima du 1G partagé pour les différentes pièces de la maison. Derrière ma Delta qui attend sagement la fibre, j'ai un switch SFP+ lequel dispatche vers le salon et les trois chambres en 2.5G. Tout ce qui est télévision, box domotique, imprimante réseau, ça réclame moins de débit donc ça reste branché sur les 4 ports de la Delta qui partage un débit de 1G.
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: YoNeLFR le 17 mai 2022 à 11:21:08
Passer au 10GBPS implique de repenser tout son réseau *et* ses équipements, pas uniquement son switch.
Pour aller au delà des 1Gbps, il y a deux possibilités :
 - installer au moins un disque SSD dans la Delta qui va saturer à 4Gbps en écriture et faire démarrer une VM qui elle va saturer autour des 2Gbps à cause du CPU trop faiblard de la Delta. Verdict : pas plus de 2Gbps en pratique mais pas trop cher (juste un SSD à acheter)
 - installer un réseau 10Gbps ou une connexion directe grâce au port SFP+ de la Delta. Là, l'investissement n'est plus pareil : il faut impérativement un PC final qui soit véloce avec des disques idéalement SSD (car le SATA va saturer à 120Mo/s), une carte 10Gbps et éventuellement un switch 10Gbps et/ou un câble DAC. Budget plutôt dans les 500 euros rien que pour le réseau, et il faut encore la machine finale qui soit suffisamment puissante (hint : mon NAS Syno DS720+ n'en est pas capable non seulement à cause de son port Ethernet mais aussi à cause de ses disques SATA).

Donc, bon, à chacun de voir en fonction de son besoin, faut pas non plus oublier que les serveurs de l'autre côté de l'Internet n'ont pas forcément une liaison 10Gbps eux...

SSD SATA 3 c'est dans les 550Mo/s (attention certains en QLC saturent en écriture à 80Mo/s, genre le Samsung 860/870 QVO)
120Mo/s ce sont vraiment les tout premier SATA, même un SATA 2 de 13 ans arrive à 250Mo/s
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Pahtath le 17 mai 2022 à 11:50:05
SSD SATA 3 c'est dans les 550Mo/s (attention certains en QLC saturent en écriture à 80Mo/s, genre le Samsung 860/870 QVO)

Oui, d'où le "la Freebox va saturer en disque en 4Gbps si SSD" (sous-entendu SSD SATA3)

Citer
120Mo/s ce sont vraiment les tout premier SATA, même un SATA 2 de 13 ans arrive à 250Mo/s

Je parlais des HDD SATA (et pas des SSD SATA) qui saturent à 120Mo/s en écriture à ma connaissance...

On résume : si on veut du 8Gbps, faut du RAID0 sur deux SSD SATA3 (ou du RAID10 sur 4, évidemment), en dessous, on aura 4Gbps environ si un seul SSD.
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: christian.felter le 17 mai 2022 à 13:37:00
Bonjour,
un peu de décence s'il vous plaît pour ceux qui sont oubliés au fond de leur bouseuse campagne, ils taquinent en mai 2022 les 8 Mégabits par seconde, et celà depuis 10 ans, et non pas les 8 Gigabits par seconde ... pour les bandes passantes I/O sur volumes RAID, on a un peu le temps de voir venir non ?
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Yannick85 le 17 mai 2022 à 14:08:23
Bonjour,
un peu de décence s'il vous plaît pour ceux qui sont oubliés au fond de leur bouseuse campagne, ils taquinent en mai 2022 les 8 Mégabits par seconde, et celà depuis 10 ans, et non pas les 8 Gigabits par seconde ... pour les bandes passantes I/O sur volumes RAID, on a un peu le temps de voir venir non ?
J'ai ces fameux 8Mbps et pas forcément en campagne. Ca n'empêche pas de commencer à se préparer  ;)
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Pahtath le 17 mai 2022 à 14:28:13
Bonjour,
un peu de décence s'il vous plaît pour ceux qui sont oubliés au fond de leur bouseuse campagne, ils taquinent en mai 2022 les 8 Mégabits par seconde, et celà depuis 10 ans, et non pas les 8 Gigabits par seconde ... pour les bandes passantes I/O sur volumes RAID, on a un peu le temps de voir venir non ?

J'ai été moi même "bouseux" (le terme n'est pas de moi) avec 7Mbps pendant 10 ans, cela ne m'a pas empêché de câbler un réseau en Gigabit en prévision de la fibre.
Ça me paraît aussi important de faire savoir que le 8Gbps promis par Free n'est accessible qu'avec une suite de matériel bien spécifique afin que tous, dont certains lorgnent visiblement l'arrivée de la fibre avec impatience et frustration (je ne tire pas sur l'ambulance, j'ai vécu cette situation avec la reprise technique interminable de IsereFibre) ,puissent aussi comprendre que ce sont des sirènes marketing, un peu comme l'est le Wifi 6E des boxes concurrentes (comprendre il faut aussi des clients prêts à accepter le 6E et une distance optimale).

Bref, en d'autres mots, merci de rester courtois.
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Grisou le 17 mai 2022 à 17:00:26
Passer au 10GBPS implique de repenser tout son réseau *et* ses équipements, pas uniquement son switch.
Pour aller au delà des 1Gbps, il y a deux possibilités :
 - installer au moins un disque SSD dans la Delta qui va saturer à 4Gbps en écriture et faire démarrer une VM qui elle va saturer autour des 2Gbps à cause du CPU trop faiblard de la Delta. Verdict : pas plus de 2Gbps en pratique mais pas trop cher (juste un SSD à acheter)
 - installer un réseau 10Gbps ou une connexion directe grâce au port SFP+ de la Delta. Là, l'investissement n'est plus pareil : il faut impérativement un PC final qui soit véloce avec des disques idéalement SSD (car le SATA va saturer à 120Mo/s), une carte 10Gbps et éventuellement un switch 10Gbps et/ou un câble DAC. Budget plutôt dans les 500 euros rien que pour le réseau, et il faut encore la machine finale qui soit suffisamment puissante (hint : mon NAS Syno DS720+ n'en est pas capable non seulement à cause de son port Ethernet mais aussi à cause de ses disques SATA).

Donc, bon, à chacun de voir en fonction de son besoin, faut pas non plus oublier que les serveurs de l'autre côté de l'Internet n'ont pas forcément une liaison 10Gbps eux...


OK  ma config PC : Ryzen 7 5800x  LAN Realtek RTL8111H 1Gbps  SSD M.2 KINGSTON DC1000B 480GO carte mère MSI X570-A-PRO 

est-ce judicieux de prendre du 8Gbps ou je serais bridé alors pas la peine de prendre autant ?

@+

Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: YoNeLFR le 17 mai 2022 à 17:01:33
Bonjour,
un peu de décence s'il vous plaît pour ceux qui sont oubliés au fond de leur bouseuse campagne, ils taquinent en mai 2022 les 8 Mégabits par seconde, et celà depuis 10 ans, et non pas les 8 Gigabits par seconde ... pour les bandes passantes I/O sur volumes RAID, on a un peu le temps de voir venir non ?

ça fait 11 ans que j'avais entre 7Mb/s et 9Mb/s ;D
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Pahtath le 17 mai 2022 à 17:46:05

OK  ma config PC : Ryzen 7 5800x  LAN Realtek RTL8111H 1Gbps  SSD M.2 KINGSTON DC1000B 480GO carte mère MSI X570-A-PRO 

est-ce judicieux de prendre du 8Gbps ou je serais bridé alors pas la peine de prendre autant ?


On déborde du sujet du déploiement de Free sur le RIP mais pour répondre à la question, ca sera largement suffisant mais je suppose que c'est du M.2 SATA et pas du M.2 NVMe donc vitesses de l'ordre de 750 Mo/s au lieu de 2000Mo/s (donc tu vas saturer par les I/O disque quand même, mais aux alentours de 6Gbps)

Par contre, il faudra acquérir a minima une carte réseau 10G et un cable DAC : https://antho.tips/reseau-10g-freebox-delta/


Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Grisou le 17 mai 2022 à 17:52:24
Ok @Pahtath  merci pour ces infos je vais regardé ça  ;)

ps: il me semble que c'est du SSD  2280mo/s  recommandé pour les serveurs
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Grisou le 17 mai 2022 à 18:05:53
Une autre question le câble DAC n"est pas fourni par FREE si on s'abonne au 8Gbps ?
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Pahtath le 17 mai 2022 à 19:09:51
Ok @Pahtath  merci pour ces infos je vais regardé ça  ;)

ps: il me semble que c'est du SSD  2280mo/s  recommandé pour les serveurs

Donc du NVMe, CQFD. Ca passe par du PCIe.

Une autre question le câble DAC n"est pas fourni par FREE si on s'abonne au 8Gbps ?

Bien sûr que non, pourquoi iraient-ils fournir un câble pour augmenter un débit réseau qu'ils ne sont pas forcément capables de supporter si tout le monde y passe ?
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: burger hans le 18 mai 2022 à 06:08:12

Bonjour,
un peu de décence s'il vous plaît pour ceux qui sont oubliés au fond de leur bouseuse campagne, ils taquinent en mai 2022 les 8 Mégabits par seconde, et celà depuis 10 ans, et non pas les 8 Gigabits par seconde ... pour les bandes passantes I/O sur volumes RAID, on a un peu le temps de voir venir non ?
Je suppose que c’est de l’humour et donc que ce n’est pas méchant !  Il est vrai qu’en habitant près de chez lui, c’est frustrant de savoir que la vitesse évoquée dans pas mal de poste avec la fibre ,ne nous sera attribué que dans quelques années. Un territoire complet voué à rester au moyen âge des télécoms ! Hans.
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: YoNeLFR le 18 mai 2022 à 10:15:07
grâce au site SFR je pense que j'ai trouvé mon numéro de prise optique
IS-7929-17** c'est possible ? ça m'en affiche 2 pour mon adresse et mon étage, celle du voisin de palier et la mienne, la première dis qu'il y a déjà un abonnement (il est chez SFR) et la 2e rien donc ça doit être la mienne
le technicien ne m'a rien inscrit ou collé sur ma prise ???
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Pahtath le 18 mai 2022 à 12:31:44
grâce au site SFR je pense que j'ai trouvé mon numéro de prise optique
IS-7929-17** c'est possible ? ça m'en affiche 2 pour mon adresse et mon étage, celle du voisin de palier et la mienne, la première dis qu'il y a déjà un abonnement (il est chez SFR) et la 2e rien donc ça doit être la mienne
le technicien ne m'a rien inscrit ou collé sur ma prise ???

Faut pas se prendre la tête, Free va quoiqu'il arrive demander à XPFibre (SFR) ta PTO et ensuite le tech ira vérifier sur le PBO. Si ca colle pas (c'était mon cas, le libellé était incorrect), alors il fera la demande à XPFibre de modifier mon dossier de PTO.
Donc, ouais, prend-en un de libre et tu verras mais de toute façon, ton voisin sera pas débranché, hein.

Sinon, le meilleur c'est encore d'avoir repéré sur le PBO ta fibre au moment de la pose, mais de toute façon, le tech va probablement tirer le laser pour vérifier.

EDIT : J'ai pas percuté que tu avais déjà été fibré. Bon, ben, faut croire que ton tech Free a fait du mauvais boulot, le mien a justement relibellé la PTO avec le bon numéro.
L'idéal reste donc d'essayer de voir le numéro directement sur le PBO, mais ca implique de savoir quelle fibre est la tienne (et d'y accéder :) )
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: YoNeLFR le 18 mai 2022 à 14:09:42
Faut pas se prendre la tête, Free va quoiqu'il arrive demander à XPFibre (SFR) ta PTO et ensuite le tech ira vérifier sur le PBO. Si ca colle pas (c'était mon cas, le libellé était incorrect), alors il fera la demande à XPFibre de modifier mon dossier de PTO.
Donc, ouais, prend-en un de libre et tu verras mais de toute façon, ton voisin sera pas débranché, hein.

Sinon, le meilleur c'est encore d'avoir repéré sur le PBO ta fibre au moment de la pose, mais de toute façon, le tech va probablement tirer le laser pour vérifier.

EDIT : J'ai pas percuté que tu avais déjà été fibré. Bon, ben, faut croire que ton tech Free a fait du mauvais boulot, le mien a justement relibellé la PTO avec le bon numéro.
L'idéal reste donc d'essayer de voir le numéro directement sur le PBO, mais ca implique de savoir quelle fibre est la tienne (et d'y accéder :) )

bon normalement je ne compte pas changer de FAI
le PBO c'est le boitier (Nexans marqué dessus) dans le couloir de l'immeuble ? pour l'instant c'est pas compliqué on est que 2 sur 19 à avoir la fibre ;D
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Pahtath le 18 mai 2022 à 15:06:04
le PBO c'est le boitier (Nexans marqué dessus) dans le couloir de l'immeuble ? pour l'instant c'est pas compliqué on est que 2 sur 19 à avoir la fibre ;D

Probablement, il faut regarder le numéro à 3 chiffres (voire plus) inscrit dessus et le comparer avec celui indiqué par ton adresse dans un récent exemplaire du fichier IPE trouvable par exemple ici : https://lafibre.info/isere/rip-isere-thd-les-premiers-abonnes-raccordes-en-2017/msg950098/#msg950098

Ensuite, chaque fibre tirée par un opérateur commercial (donc SFR et Free si j'ai bien compris entre ton voisin et toi) aura une plaque signalétique. Le hic, c'est que si tu n'as pas vu quel emplacement du PBO ta fibre est branchée, tu ne sauras toujours pas laquelle des deux fibres sur le PBO est la tienne... à moins d'ouvrir le PBO et de regarder la cassette en tirant un laser ;)
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Grisou le 18 mai 2022 à 15:16:25
Le numéro de PTO va peut être apparaitre sur sa facture ?
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: YoNeLFR le 19 mai 2022 à 09:01:52
bon après ce n'est pas bien grave ;D
merci pour ces précisions ;)

rien vu sur la facture, peut être la prochaine
sinon Free m'a aussi changé mon identifiant, j'avais toujours le numéro de téléphone 047486xxxx comme identifiant et la je suis passé en fbx, surement normal vu qu'ils ont du débrancher ma ligne FT ;D
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: touzenesmy le 19 mai 2022 à 10:17:16
J'ai déménagé il y a pas longtemps dans la "bouseuse" campagne. J'étais au centre de Lyon avant avec du 10Gb/s, et là, en Mai 2022 je suis en 8mégabits/s et j'ai jamais été aussi heureux.

Franchement, rentrer du boulot et se poser sur sa terasse dans son grand jardin et prendre l'apéro en famille, aucun débit ne vaut ça passé 25 ans. Donc se moquer de quelqu'un qui vit dans un magnifique paysage et une liberté inégalable en ville pendant qu'on vit dans un trou en location, j'ai envie de dire "Touch grass" les amis, ah mais non, y en a qui ne peuvent pas :p

Sinon en attendant la fibre les 40Mo/s de la 4G c'est pas mal quand même.

Pour ceux qui songent à prendre Free, je ne vous le recommande pas étant donné que j'étais abonné chez eux quand j'étais à Lyon et le soir c'était vraiment parti en sucettes car leurs transitaire Cogent est un transitaire eco+...

Pour du gaming c'est suffisant, mais si vous voulez host des jeux ou quoi, ils sont pas super surtout pour les clients du coté Est de l'Allemagne ou le transit est dégueulasse
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: YoNeLFR le 19 mai 2022 à 10:31:13
tu peux etre dans la boue et avoir la fibre, Chavanay dans la Loire vers chez moi ça doit faire depuis 2017 ou 2018 qu'ils ont la fibre ;D
c'est juste que l'isère a pris un retard monstre, quand la Loire a commencé en 2015 l'Isère c'était en 2017 et commercialisation en 2019 ...
bon ok en surface ça n'a rien à voir Isère/Loire mais ils auraient du commencer plus tôt
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Alex38090 le 19 mai 2022 à 17:07:29
J'ai déménagé il y a pas longtemps dans la "bouseuse" campagne. J'étais au centre de Lyon avant avec du 10Gb/s, et là, en Mai 2022 je suis en 8mégabits/s et j'ai jamais été aussi heureux.

Franchement, rentrer du boulot et se poser sur sa terasse dans son grand jardin et prendre l'apéro en famille, aucun débit ne vaut ça passé 25 ans. Donc se moquer de quelqu'un qui vit dans un magnifique paysage et une liberté inégalable en ville pendant qu'on vit dans un trou en location, j'ai envie de dire "Touch grass" les amis, ah mais non, y en a qui ne peuvent pas :p

Sinon en attendant la fibre les 40Mo/s de la 4G c'est pas mal quand même.

Pour ceux qui songent à prendre Free, je ne vous le recommande pas étant donné que j'étais abonné chez eux quand j'étais à Lyon et le soir c'était vraiment parti en sucettes car leurs transitaire Cogent est un transitaire eco+...

Pour du gaming c'est suffisant, mais si vous voulez host des jeux ou quoi, ils sont pas super surtout pour les clients du coté Est de l'Allemagne ou le transit est dégueulasse

dsl de te dire que j'habite Villefontaine une petite ville entre Lyon et Grenoble je peut te garantir que la fibre et bien meilleur que celle d'orange et avec des débits de ouf

Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Grisou le 19 mai 2022 à 17:48:20
Pour le citadins ! voici la chanson des bouseux ! écoutez et apprécier ... 

https://www.youtube.com/watch?v=9J4lZ5lJPzI
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: christlep le 19 mai 2022 à 19:11:37
tu peux etre dans la boue et avoir la fibre, Chavanay dans la Loire vers chez moi ça doit faire depuis 2017 ou 2018 qu'ils ont la fibre ;D
c'est juste que l'isère a pris un retard monstre, quand la Loire a commencé en 2015 l'Isère c'était en 2017 et commercialisation en 2019 ...
bon ok en surface ça n'a rien à voir Isère/Loire mais ils auraient du commencer plus tôt

Je dirai aussi, que l'isere n'a pas choisi le meilleur prestataire pour la fibre  :-\
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Alex38090 le 19 mai 2022 à 20:07:32
Je dirai aussi, que l'isere n'a pas choisi le meilleur prestataire pour la fibre  :-\

fibré et client free depuis qu'elle que année 15ans je peut te dire que leur fibre et tres bonne sur villefontaine
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Grisou le 19 mai 2022 à 20:50:51
Oui le prestataire n'est pas le meilleur  :(
C'est pour cela que les 2 plus grosses villes d' l'Isère  Grenoble et Vienne et leurs proche agglomération ne sont pas sur Isère fibre  ;)
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Grisou le 19 mai 2022 à 20:53:58
fibré et client free depuis qu'elle que année 15ans je peut te dire que leur fibre et tres bonne sur villefontaine

Moi aussi cela fait plus de 15 ans que je suis chez FREE adsl + portable ils ont toujours été à l'écoute et efficace en cas de problème et je pense qu'ils sont à la hauteur pour la fibre
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Yannick85 le 19 mai 2022 à 20:55:46
Oui le prestataire n'est pas le meilleur  :(
C'est pour cela que les 2 plus grosses villes d' l'Isère  Grenoble et Vienne et leurs proche agglomération ne sont pas sur Isère fibre  ;)
C'est plutôt que Grenoble, Vienne et leurs agglos c'est de la zone dense ou de la ZMD. Rien à voir avec un quelconque mauvais choix de presta les concernant...  :)
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: YoNeLFR le 20 mai 2022 à 09:10:58
et aux alentours de Vienne ca n'avance pas mieux, j'ai une tante à Jardin, ligne de 6Km, vitesse ADSL 1Mb/s :o 4G inexistante :o
c'est la qu'ils auraient du fibrer en premier, Vienne ils avaient déjà de très bon débit
mais le problème dans les zones denses c'est que tous les opérateurs doivent fibrer ? où ils peuvent s'entendre et 1 seul fibre et les autres utilisent ?
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Alex38090 le 20 mai 2022 à 16:25:35
bonjour tout le monde
petit teste effectué aujourdhui avec une carte reseau 2.5gbits sa marche du ouf vitesse en down 250 voir 300
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Grisou le 23 mai 2022 à 12:01:02

Mail reçut ce matin par FREE ça se profile doucement  ;)


" Cher(e) abonné(e),

Nous avons le plaisir de vous annoncer que la Fibre est actuellement en cours de déploiement à votre adresse.

À partir du 02/08/2022, vous allez pouvoir profiter d'un débit ultra-rapide, grâce à la Fibre Free à votre domicile :
LOTISSEMENT LES VIGNES
38550 LE PEAGE DE ROUSSILLON

Avec la Fibre Free, ça va fuser
dans tout votre foyer ! "
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: YoNeLFR le 23 mai 2022 à 14:53:02
ça va être long jusqu'au 2 Aout ;D

j'ai vu que tu as Free Mobile, t'en es content au Péage ? j'étais partit il y a quelques années car le réseau 4G c'était une catastrophe (genre 1Mb/s le soir et les week end)
je me laisserai bien tenté par la promo à 8.99€ ou j'attend un offre Red/Sosh vers les 10€
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Grisou le 23 mai 2022 à 15:43:39
@YoNeLFR Je suis chez eux depuis que je suis en ADSL chez eux à 15.99 euro GO en illimité et 5G pas de problème, juste que chez moi je suis dans la zone morte entre les antennes du plateau de Louze et les Ayencins mais quand ça capte autre part pas de soucis
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: YoNeLFR le 23 mai 2022 à 15:55:11
ok merci, les antennes sont chez moi ;D enfin le batiment A avec Orange nous au B on a Bouygues et SFR ;D
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Saroumane38 le 25 mai 2022 à 09:40:46
Bonjour à tous
Caramba, 2eme intervention ratée  :-[
  • 1ere visite le 04/05, le tech dit qu'il peut pas effectuer intervention car besoin autorisation des proprios des façades (c'est faux, voir plus haut) et qu'il faut une nacelle ET le blocage des places de stationnement le long du cheminement en façade (4maisons)
  • 2eme visite ce jour. J'avais bien rappelé à free le besoin de nacelle et la contrainte de stationnement. Le tech arrive sans nacelle (pas grave, il me dit qu'elle peut être là rapidement si besoin). Mais le pb c'est que le blocage des places n'a pas été demandé par free à la mairie.
J'espère que ce coup-ci les infos vont bien remonter, parceque c'est pas simple de se libérer comme ça.
A suivre... j'attends quelques jours un nouveau rdv avant d'appeler à nouveau free

Hello
Prochain rdv le 13/06 à Moirans pour installation 🤞.
J'ai bien insisté pour que la nacelle ET la réservation des places de stationnement soient prévues par Free.
On verra bien ;)
Après est-ce que tout va bien se passer à l'intérieur ? c'est une autre aventure qui commencera
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: seby38 le 27 mai 2022 à 16:17:38
Bonjour,
Début Avril inscription Fibre Optique Free sur la commune de Heyrieux.
Aucune nouvelles de leur part ( toujours  en étape 1 ) , je les avais contacté  8 jours après . Ils m'ont dit délais contractuelle de la Mise en service entre 15 à 30 Jours. Nous vous recontacterons plus tard.
Au 29ème jour, j'ai reçu une notification pour Enfin fixer le RdV Fibre Optique. Etant donné de mes dispos j'ai placé le RDV au Vendredi 27 Mai à 08h00 du matin.

Ensuite réception de la Box Free  le 9 Mai 2022. Colis réceptionné.

24H avant la date de Mise en Raccordement . SMS reçu pour rappel du créneau horaire d'intervention et lien vidéo pour leurs étapes de Mise en Service Fibre.

A noter que j'ai déjà la fibre optique ( SFR ) donc déjà installé chez moi .

Le technique est finalement arrivé vers 08h40 ( informé par SMS ) .
Il a d'abord fait un contrôle du boitier Fibre, mis le laser rouge clignotant.
Puis ensuite est parti à la recherche de l'autre coté pour se raccorder sur le réseau FREE.

10 minutes plus tard il est revenu , il a commencer à chercher la fibre dans le réseau extérieure . Je lui ai demandé pourquoi ? s'il y avait un souci avec la Fibre.
Il me disait que non , mais il devait identifier le boitier dans le réseau des caniveaux souterrains pour relevé le numéro , ainsi identifier le câble venant chez moi.
Ensuite à domicile , il a repris l'étiquetage du boitier Fibre. ( alors que elle est existante l'étiquette , il a juste retapé les memes chiffres et recollé une nouvelle étiquette ) ...

Puis il a testé le réseau Fibre, et enfin installé le boitier DELTA Free.

Tout cela s'est bien passé environ 1h à 1h30 maximum son intervention.

j'ai par la suite rajouté un module SFP+ liaison RJ45 cat.7 sur le Delta , ainsi que raccordé cela sur le port Ethernet 10G de mon mac Pro.
( j'avais un premier doute suivant le forum que le DAC était conseillé car le delta n'alimente pas la puissance du signal sortant d'un module SFP+ Ethernet ) .
Je l'ai testé avec , aux premiers abord débit concluant avec speedtest  5318 Down et 553 en Up.

Plutôt fidèle comme test de débit.

cf capture écran.

je ferais un autre test avec un PC avec un raccordement DAC ( SFP+ coté Delta / Fibre / SFP+ coté PC ) pour voir si le débit est mieux avec cet équipement.

Voila les premiers jets et test sans poussé dans plus de détails.

Bonne après-midi et profitez bien du soleil ;)

Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Alex38090 le 27 mai 2022 à 16:21:51
Bonjour,
Début Avril inscription Fibre Optique Free sur la commune de Heyrieux.
Aucune nouvelles de leur part ( toujours  en étape 1 ) , je les avais contacté  8 jours après . Ils m'ont dit délais contractuelle de la Mise en service entre 15 à 30 Jours. Nous vous recontacterons plus tard.
Au 29ème jour, j'ai reçu une notification pour Enfin fixer le RdV Fibre Optique. Etant donné de mes dispos j'ai placé le RDV au Vendredi 27 Mai à 08h00 du matin.

Ensuite réception de la Box Free  le 9 Mai 2022. Colis réceptionné.

24H avant la date de Mise en Raccordement . SMS reçu pour rappel du créneau horaire d'intervention et lien vidéo pour leurs étapes de Mise en Service Fibre.

A noter que j'ai déjà la fibre optique ( SFR ) donc déjà installé chez moi .

Le technique est finalement arrivé vers 08h40 ( informé par SMS ) .
Il a d'abord fait un contrôle du boitier Fibre, mis le laser rouge clignotant.
Puis ensuite est parti à la recherche de l'autre coté pour se raccorder sur le réseau FREE.

10 minutes plus tard il est revenu , il a commencer à chercher la fibre dans le réseau extérieure . Je lui ai demandé pourquoi ? s'il y avait un souci avec la Fibre.
Il me disait que non , mais il devait identifier le boitier dans le réseau des caniveaux souterrains pour relevé le numéro , ainsi identifier le câble venant chez moi.
Ensuite à domicile , il a repris l'étiquetage du boitier Fibre. ( alors que elle est existante l'étiquette , il a juste retapé les memes chiffres et recollé une nouvelle étiquette ) ...

Puis il a testé le réseau Fibre, et enfin installé le boitier DELTA Free.

Tout cela s'est bien passé environ 1h à 1h30 maximum son intervention.

j'ai par la suite rajouté un module SFP+ liaison RJ45 cat.7 sur le Delta , ainsi que raccordé cela sur le port Ethernet 10G de mon mac Pro.
( j'avais un premier doute suivant le forum que le DAC était conseillé car le delta n'alimente pas la puissance du signal sortant d'un module SFP+ Ethernet ) .
Je l'ai testé avec , aux premiers abord débit concluant avec speedtest  5318 Down et 553 en Up.

Plutôt fidèle comme test de débit.

cf capture écran.

je ferais un autre test avec un PC avec un raccordement DAC ( SFP+ coté Delta / Fibre / SFP+ coté PC ) pour voir si le débit est mieux avec cet équipement.

Voila les premiers jets et test sans poussé dans plus de détails.

Bonne après-midi et profitez bien du soleil ;)


je ferais un autre test avec un PC avec un raccordement DAC ( SFP+ coté Delta / Fibre / SFP+ coté PC ) pour voir si le débit est mieux avec cet équipement.
il te faudra une carte 10gbs asus plus la jarretière optique la tu devrais plafonné les 8gbs

Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Grif 38 le 27 mai 2022 à 17:20:19
Ca avance dans le bon sens du coté de Revel-Tourdan .
RDV confirmé par Free le 23 juin pour l'installation de la prise optique   Yeeeeeeeeeeesssssssssssssssss !


C’est officiel ! La Fibre Free est désormais
disponible chez vous !
La Fibre Free est disponible à votre adresse
Nous avons le plaisir de vous annoncer que la Fibre Free
est désormais disponible à votre adresse :
xxxxxxxxxx
38270 REVEL TOURDAN

Profitez sans plus attendre de tous les avantages de la Fibre Free.
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Grisou le 27 mai 2022 à 17:29:50
@ seby38  la box delta est livrée avec les accessoires pour du 10gb  câbles, module ? 
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Grisou le 27 mai 2022 à 17:32:24
@Alex38090  tu préconise quelle carte 10gbs et câble (si non fourni par FREE )
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: seby38 le 27 mai 2022 à 17:42:21
@ seby38  la box delta est livrée avec les accessoires pour du 10gb  câbles, module ?

Free raccorde le delta au boitier fibre mural.

moi j'avais récupéré de mon coté les éléments à équiper pour fair le réseau en 10G entre le Delta et le PC . :)

Free ne fourni pas les éléments coté 10G sur le Delta  ( si je ne me trompe pas  )
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: seby38 le 27 mai 2022 à 17:42:32

je ferais un autre test avec un PC avec un raccordement DAC ( SFP+ coté Delta / Fibre / SFP+ coté PC ) pour voir si le débit est mieux avec cet équipement.
il te faudra une carte 10gbs asus plus la jarretière optique la tu devrais plafonné les 8gbs

Je te remercie pour ta réponse .

J'ai récupéré une carte  ASUS XG - C100F  10G SFP+ 
J'ai récupéré un câble DAC marque ipolex CAB-10GSFP-P3M
Mon PC W10 64 Bits , processeur i7-4790S Quadcoeur ,  8Go RAM . ( PC MSI NightBlade )
La carte ASUS XG bien détecté dans le pc et affiché en 10Gbit/s sur la carte réseau .


Test débit aussi surprenant soit il :  767 M en Dowload et 594 en up ... 
j'ai fait 2 fois les tests même constats.

j'ai constaté que lors du test Speedtest en Down , le processeur il monte à fond quasi à 100% , puis en up il tombe bien bas.
j'imagine que le processeur est aussi lié à cela ?  ou peut être la ligne du PCI Express  qui limite cela ?

du coup j'ai remis la jarretière SFP+ Ethernet et raccordé au mac pro . j'ai 6,6 fois mieux .lol comme mon post précédent.
alors que cela devrait être l'inverse.  :o
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Alex38090 le 28 mai 2022 à 11:22:26
Je te remercie pour ta réponse .

J'ai récupéré une carte  ASUS XG - C100F  10G SFP+ 
J'ai récupéré un câble DAC marque ipolex CAB-10GSFP-P3M
Mon PC W10 64 Bits , processeur i7-4790S Quadcoeur ,  8Go RAM . ( PC MSI NightBlade )
La carte ASUS XG bien détecté dans le pc et affiché en 10Gbit/s sur la carte réseau .


Test débit aussi surprenant soit il :  767 M en Dowload et 594 en up ... 
j'ai fait 2 fois les tests même constats.

j'ai constaté que lors du test Speedtest en Down , le processeur il monte à fond quasi à 100% , puis en up il tombe bien bas.
j'imagine que le processeur est aussi lié à cela ?  ou peut être la ligne du PCI Express  qui limite cela ?

du coup j'ai remis la jarretière SFP+ Ethernet et raccordé au mac pro . j'ai 6,6 fois mieux .lol comme mon post précédent.
alors que cela devrait être l'inverse.  :o

Mon PC W10 64 Bits , processeur i7-4790S Quadcoeur ,  8Go RAM . ( PC MSI NightBlade )  ta config date un peut je pense que c'est pour cela que le debit ne monte pas plus haut
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: seby38 le 28 mai 2022 à 11:32:45
Mon PC W10 64 Bits , processeur i7-4790S Quadcoeur ,  8Go RAM . ( PC MSI NightBlade )  ta config date un peut je pense que c'est pour cela que le debit ne monte pas plus haut

Merci de ta réponse.
Je l'avais constaté , et j'avais anticipé ce doute  lors de la lecture de cette thématique dans ce forum ici  ;).
Au moins j'aurais essayé et cela confirme que il y a aussi une part du matériel PC qui limite effectivement ces débits.

Sinon en RJ45 cat 7 , avec la jarretière SFP+/RJ45 sous mac pro , cela marche nickel avec un débit de 5,2 G c'est pas mal :D , peux mieux faire . lol
débit cohérent avec l'offre.

Merci pour les infos.

Bon courage pour que tout se passe bien pour les futurs raccordement abonnés FREE raccordés en Isère. :)
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Grisou le 28 mai 2022 à 12:17:37
Merci @seby38 pour les précisions

Voici ma config PC : Ryzen 7 5800x    SSD M.2 KINGSTON DC1000B 480GO  carte mère MSI X570-A-PRO 16go de ram PC3200

Il me faudrait quoi comme matos pour avoir le meilleur débit, j'ai déjà la box delta

carte 10gbs ?
jarretière SFP+/RJ45 ou DAC SFP+
câble Ethernet RJ45 cat 7

@+
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Alex38090 le 29 mai 2022 à 11:35:18
Merci @seby38 pour les précisions

Voici ma config PC : Ryzen 7 5800x    SSD M.2 KINGSTON DC1000B 480GO  carte mère MSI X570-A-PRO 16go de ram PC3200

Il me faudrait quoi comme matos pour avoir le meilleur débit, j'ai déjà la box delta

carte 10gbs ?
jarretière SFP+/RJ45 ou DAC SFP+
câble Ethernet RJ45 cat 7

@+

le mieux jarretiere sfp+ de la delta au pc mes sa sera uniquement un seul pc pas d'autre
apres tu peut passé sur du rj45 en cat 6 6+ voir 7 pour utilisé le max de la co
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Grisou le 29 mai 2022 à 11:53:10
@Alex38090  oui c'est juste pour un pc 

Pour la carte réseau tu me conseil quoi ?
Pour la liaison par jarretière SFP+ il faudra des adaptateurs un pour le pc et un pour la box delta ?
Un câble DAC SFP+ ne serait-il pas la meilleur solution connexion direct sur le pc et la box delta  ?
Quelle est la différence de débit entre les jarretières SFP+ et le cable DAC SFP+ ?

Merci pour vos conseils

@+
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Alex38090 le 29 mai 2022 à 13:42:51
@Alex38090  oui c'est juste pour un pc 

Pour la carte réseau tu me conseil quoi ?
Pour la liaison par jarretière SFP+ il faudra des adaptateurs un pour le pc et un pour la box delta ?
Un câble DAC SFP+ ne serait-il pas la meilleur solution connexion direct sur le pc et la box delta  ?
Quelle est la différence de débit entre les jarretières SFP+ et le cable DAC SFP+ ?

Merci pour vos conseils

@+

le mieux
ASUS XG-C100F 10G Carte réseau PCI-E 3.0 x4 - 10Gbps SFP+ ou
10Gtek® Carte Réseau 10GbE PCIE pour Intel X520-DA1 - 82599EN Chip, Single SFP+ Port, 10Gbit PCI Express x8 LAN Adapter, 10Gb NIC pour Windows Server, Win7/8/10, Linux

fibre de la box au pc
10Gtek® Câble SFP+ 10G 7m - SFP+ Direct attach Copper Twinax Cable Passif, Compatible pour Cisco SFP-H10GB-CU7M, Ubiquiti, Freebox Delta, Netgear, D-Link, TP-Link, Zyxel, QNAP NAS, Open Switch

apres pour la liaison faut regardé sur amazon ou autre site

Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Grisou le 29 mai 2022 à 15:33:29
Merci pour toutes ces info je vais étudier ça  ;)

@+
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Grisou le 29 mai 2022 à 20:24:53
Re à tous  j'ai trouvé ce petit tuto pour le 10Go de FREE avec la box delta très sympas et très bien expliqué  ;)

et encore merci à @Alex38090 qui m'a très bien orienté

https://antho.tips/reseau-10g-freebox-delta/

@+
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Saroumane38 le 13 juin 2022 à 15:32:52
Hello
Prochain rdv le 13/06 à Moirans pour installation 🤞.
J'ai bien insisté pour que la nacelle ET la réservation des places de stationnement soient prévues par Free.
On verra bien ;)
Après est-ce que tout va bien se passer à l'intérieur ? c'est une autre aventure qui commencera

Rdv de raccordement ce matin
La société qui est intervenue est MRT
Gars sympa et efficace, il est venu directement avec la nacelle et les voitures stationnées n'ont pas été un pb pour lui.
2h30 de travail tout de même, pour passage en façade et aérien.
Heureusement que j'avais déjà passé un fil dans ma gaine, ça a fait gagner du temps.

synchro effective en fibre Free à 10h35
Je reviendrais vous donner un aperçu des débits
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Alex38090 le 13 juin 2022 à 16:58:45
Rdv de raccordement ce matin
La société qui est intervenue est MRT
Gars sympa et efficace, il est venu directement avec la nacelle et les voitures stationnées n'ont pas été un pb pour lui.
2h30 de travail tout de même, pour passage en façade et aérien.
Heureusement que j'avais déjà passé un fil dans ma gaine, ça a fait gagner du temps.

synchro effective en fibre Free à 10h35
Je reviendrais vous donner un aperçu des débits

le retour et simple 1gbps en down et 690 voir 700 en up mise a par si tes en 10gbps
moi je tourne a 2.4gbps en down et 720 en up avec une carte reseau en 2.5gbps
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Saroumane38 le 14 juin 2022 à 09:55:29
exactement  ;)
https://www.speedtest.net/result/c/b05abd7b-5484-4760-9969-27afbb428cbe
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: YoNeLFR le 14 juin 2022 à 17:12:17
tu as quelle Freebox Saroumane ?
moi la Mini, elle affiche 1Gb/s et 700Mb/s mais impossible de dépasser les 900 et 600 même par cable

c'est comme l'ADSL, vitesse théorique et effective ? débit ATM et IP qu'ils disaient je crois
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Alex38090 le 14 juin 2022 à 22:08:00
tu as quelle Freebox Saroumane ?
moi la Mini, elle affiche 1Gb/s et 700Mb/s mais impossible de dépasser les 900 et 600 même par cable

c'est comme l'ADSL, vitesse théorique et effective ? débit ATM et IP qu'ils disaient je crois


essai ton teste sur https://fast.com/fr/ c'est le speedtest de netflix
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Alex38090 le 14 juin 2022 à 22:09:49
tu as quelle Freebox Saroumane ?
moi la Mini, elle affiche 1Gb/s et 700Mb/s mais impossible de dépasser les 900 et 600 même par cable

c'est comme l'ADSL, vitesse théorique et effective ? débit ATM et IP qu'ils disaient je crois

logiquement tu devrais tourné avec la mini 4k a 950 960 en down et 650 voir 680 up
change ton cable rj45 passe sur du rj45 cat 6 voir 7 je pense que tu devrais avoir un petit changement
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Saroumane38 le 15 juin 2022 à 09:14:22
tu as quelle Freebox Saroumane ?
moi la Mini, elle affiche 1Gb/s et 700Mb/s mais impossible de dépasser les 900 et 600 même par cable

c'est comme l'ADSL, vitesse théorique et effective ? débit ATM et IP qu'ils disaient je crois
J'ai la même chose que toi avec la mini
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: YoNeLFR le 15 juin 2022 à 09:59:27
Alex, j'utilise fast et nperf et les 2 j'ai le même résultat
peut être ça peut venir de mon cable, c'est un vieux cable ;D
bon après 900Mb/s je vais pas me plaindre avec un vieux cable et une vieille freebox (c'est la R1 de 2015 ou 2016)
sur la PS5 par cable j'arrive à peu prêt pareil sur le test intégré
sur la switch par contre pas moyen de dépasser le 60Mb/s quand même mon macbook pro de 2009 fait dans les 130Mb/s ;D (en wifi les 2)
sur du matos plus récent (wifi 5 et 6) j'arrive entre 700 et 800Mb/s avec mon point d'accès (le wifi de la freebox est bloqué à 144Mb/s sur 2.4GHz 20Mhz)
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Alex38090 le 15 juin 2022 à 20:05:11
Alex, j'utilise fast et nperf et les 2 j'ai le même résultat
peut être ça peut venir de mon cable, c'est un vieux cable ;D
bon après 900Mb/s je vais pas me plaindre avec un vieux cable et une vieille freebox (c'est la R1 de 2015 ou 2016)
sur la PS5 par cable j'arrive à peu prêt pareil sur le test intégré
sur la switch par contre pas moyen de dépasser le 60Mb/s quand même mon macbook pro de 2009 fait dans les 130Mb/s ;D (en wifi les 2)
sur du matos plus récent (wifi 5 et 6) j'arrive entre 700 et 800Mb/s avec mon point d'accès (le wifi de la freebox est bloqué à 144Mb/s sur 2.4GHz 20Mhz)

change de câble tu verra surement un augmentation du debit
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Grif 38 le 24 juin 2022 à 09:17:36
Ca avance dans le bon sens du coté de Revel-Tourdan .
RDV confirmé par Free le 23 juin pour l'installation de la prise optique   Yeeeeeeeeeeesssssssssssssssss !


Ca y est c'est raccordé  ! :D

Trois heures de boulot, il fallait tirer encore 200 m de fibre entre le PBO et la maison
accrocher tout ça sur 5 poteaux, poser  la boite du connecteur optique, envoyer la mire laser et verifier au PM la continuité => Yes
connecter la jarretière  entre les baies.
Retour à la maison, enlever le cuivre ADSL et HOP ...  étape 1   2  ....9 et  Synchro l'heure apparait sur le serveur de la Révolution   :D :D :D

Pour l'instant pas de Téléphonie configurée mais ça doit arriver dans la journée aux dires du technicien ?

A suivre ...

Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: YoNeLFR le 24 juin 2022 à 09:22:13
cool ;D

la téléphonie oui j'ai eu marqué en rouge aussi au début mais c'est revenu vert le lendemain, mais je n'ai pas branché de téléphone de toute manière ;D
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Yannick85 le 24 juin 2022 à 10:48:34
Pour l'instant pas de Téléphonie configurée mais ça doit arriver dans la journée aux dires du technicien ?

A suivre ...
Juste comme ça, vérifie quand même qu'ils ont pas câblé le téléphone sur la prise DSL et non celle du téléphone derrière la box...
Ils ont fait le coup à mes parents avec la Freebox Pop  ::)
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Grif 38 le 26 juin 2022 à 07:52:37
Merci Yannick ! ! mais ok de ce coté là.

 :) Tout est rentré dans l'ordre hier, il suffisait de rebooter la Box !
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: LaScarD le 29 juin 2022 à 11:36:33
https://www.universfreebox.com/article/528894/les-offres-fibre-de-free-sont-elles-disponibles-chez-vous-ou-en-approche-la-carte-dunivers-freebox-pour-y-voir-plus-clair

XP Fibre (SFR)

    Oise Numérique: département 60 ( 284 000 prises)
    THD 64 : département 64 ( 230 000 prises)

Préouvertures : Sema@fibre 77, Essonne Numérique, Hérault Numérique, Eur-et-Loir THD, Isère THD, Wigard, THD 64, Tarn Numérique.
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: YoNeLFR le 29 juin 2022 à 14:08:51
c'est plus que préouvert pour Free c'est dispo ;D
saroumane le dit dans les commentaires d'ailleurs et rolandin à coté du péage de roussillon dit qu'il a rien ;D (moi péage et j'ai la fibre Free par Isère THD)
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Saroumane38 le 29 juin 2022 à 14:47:16
c'est plus que préouvert pour Free c'est dispo ;D
saroumane le dit dans les commentaires d'ailleurs et rolandin à coté du péage de roussillon dit qu'il a rien ;D (moi péage et j'ai la fibre Free par Isère THD)
Merci de me citer, et je confirme ;)
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Pahtath le 11 juillet 2022 à 11:38:27
Ouais, 'fin c'est surtout que Free est officiellement dans la liste des opérateurs présents sur le site IsereFibre, alors bon...
http://www.iserefibre.fr/test-deligibilite-particuliers-2/

UniversFreebox est clairement à la ramasse.
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: LaScarD le 25 juillet 2022 à 08:56:03
Par contre comment sur les différents tests d'éligibilité Free peut déjà me proposer de m'abonner (je sais qu'ensuite le rdv peut prendre du temps) alors que tous les autres ne sont pas en mesure de finaliser la commande et me font patienter avec des offres ADSL ? Free m'a même appeler 2 fois la semaine dernière pour prendre la fibre chez eux
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Pahtath le 25 juillet 2022 à 10:26:52
Par contre comment sur les différents tests d'éligibilité Free peut déjà me proposer de m'abonner (je sais qu'ensuite le rdv peut prendre du temps) alors que tous les autres ne sont pas en mesure de finaliser la commande et me font patienter avec des offres ADSL ? Free m'a même appeler 2 fois la semaine dernière pour prendre la fibre chez eux

L'idéal c'est de retrouver ton adresse dans le dernier fichier IPE (ou d'attendre le nouveau) pour voir le statut. Y a plein de raisons possibles à cela :
 - Free se trompe d'adresse
 - tu es encore en gel ARCEP (J+1M si PBO, J+3M si PM) et Free préouvre les commandes là où les autres se refusent à le faire (avec raison...)
 - ton PBO est déployé mais pas le PM et le SI de Free fait pas gaffe
 - et encore plein d'autres raisons...

Bref, sans plus d'infos, dur de donner une réponse. Déjà, que dit le site IsereFibre, SFR et enfin le fichier IPE ?
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Grisou le 25 juillet 2022 à 10:53:38
Je suis dans le même cas que @LaScarD le fichier "Isère fibre " me donne une date de début commercialisation (13/08/2022)  il n'y a que SFR, RED et FREE qui valide cette éligibilité
FREE me donne une date à laquelle je peux demander un raccordement (02/08/2022)
Sur le fichier IPE les dates concordent
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: YoNeLFR le 25 juillet 2022 à 10:57:31
Ouais, 'fin c'est surtout que Free est officiellement dans la liste des opérateurs présents sur le site IsereFibre, alors bon...
http://www.iserefibre.fr/test-deligibilite-particuliers-2/

UniversFreebox est clairement à la ramasse.

Ya bouygues aussi et pourtant je n'ai pas accès à la fibre par Bouygues (j'ai meme eu le papier dans la boites aux lettres mais le test me donne ADSL, 4G ou 5G Box)
chez les 3 autres c'est OK
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Pahtath le 25 juillet 2022 à 11:09:14
Je suis dans le même cas que @LaScarD le fichier "Isère fibre " me donne une date de début commercialisation (13/08/2022)  il n'y a que SFR, RED et FREE qui valide cette éligibilité
FREE me donne une date à laquelle je peux demander un raccordement (02/08/2022)
Sur le fichier IPE les dates concordent

Donc, ça c'est le gel ARCEP. En gros, votre PM (ou votre PBO) vient d'être déployé mais les opérateurs doivent observer un temps d'attente avant de vous proposer un contrat afin que tous les opérateurs commerciaux (c'est pas tous des gros) aient le temps de vous intégrer dans leurs SI (systèmes d'information) et aient la capacité de vous raccorder depuis le PBO.
Ca, c'est la théorie.

La pratique, c'est que SFR (et sa filiale low-cost Red) et donc visiblement Free n'attendent pas la fin du gel pour vous proposer des abonnements fibre en prétextant du fait qu'ils ne vous proposent pas la *commercialisation* mais uniquement des pré-commandes, nuance. La seule différence entre une préco et une commande ? Qu'il vous sera impossible de demander un raccordement avant la fin du gel (la date de début de commercialisation)
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Grisou le 25 juillet 2022 à 11:23:12
Oui @Pahtath c'est tout a fait ça  ;)
 je vais resté chez FREE j'ai déjà la box Delta et la possibilité d 'avoir du 8Gbp, je me suis inscrit pour une pré-commande et en les contactant le 02/08/2022 j'espère gagner un peut de temps pour le rendez vous d'installation mais je sais que le raccordement ne se fera qu'a partir du 13/08/2022
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Pahtath le 25 juillet 2022 à 11:47:07
en les contactant le 02/08/2022 j'espère gagner un peut de temps pour le rendez vous d'installation mais je sais que le raccordement ne se fera qu'a partir du 13/08/2022

AMHA, s'ils donnent cette date du 2/08, c'est juste parce qu'ils ne veulent pas s'encombrer de RDV avec de trop grands délais.

'ai déjà la box Delta et la possibilité d 'avoir du 8Gbp,

Ouais, enfin, le 8Gbps, c'est très très dépendant d'une infrastructure à réaliser chez soi et d'un PC véloce (et donc $$$). Tu seras déjà heureux d'avoir du Gigabit.
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Grisou le 25 juillet 2022 à 12:35:06
le 02/08/2022 c'est la date donné par le fichier IPE "date début acceptation CmdAcces" " date début fourniture  CMCmdAcces "
13/08/2022 "date mise ne service commercial immeuble "

Pour les 8Gbp je sait que je ne les aurais jamais mais se sera au mieux 5Gbp je suis un gamer et j'ai un pc très puissant avec une carte Ethernet de 10Gbp qui sera connecté avec un DAB SFP+ et des disques SSD sur ports M2 ...
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: LaScarD le 25 juillet 2022 à 13:14:54
sur le site IsèreFibre je suis éligible depuis le 23/07/22

Le dernier fichier IPE indique me concernant (je suis raccordé au NRO d'Assieu):
DateDebutAcceptationCmdAcces: 20220713
DateDebutFournitureCRCmdAcces:20220713


Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Grisou le 25 juillet 2022 à 13:19:16
 "date mise ne service commercial immeuble "  ?
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: LaScarD le 25 juillet 2022 à 13:39:51
"date mise ne service commercial immeuble "  ?

DateMiseEnServiceCommercialeImmeuble: 20220723
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Grisou le 25 juillet 2022 à 14:54:55
Ok  tu as été raccordé à la fibre ? ou tu a un rendez-vous ?
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: LaScarD le 27 juillet 2022 à 15:37:07
Rdv la semaine prochaine !

Oh my **** une semaine pour faire de la place au grenier et prévoir de là place pour l’installateur
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Grisou le 27 juillet 2022 à 17:17:47
OK cool LaScarD  tu as fait ta demande avant le 23/07 ou après
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: LaScarD le 27 juillet 2022 à 17:42:20
le 25/07 et donc je suis à l'étape 3
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Grisou le 27 juillet 2022 à 19:32:01
OK merci pour ces info
@+
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Steph_du_38 le 02 août 2022 à 13:33:25
Bonjour. Quelqu'un a-t-il des nouvelles concernant La Côte-Saint-André et l'arrivée de Free pour la fibre ?
D'avance merci pour votre réponse.
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: CremeChoco le 02 août 2022 à 13:44:02
Bonjour. Quelqu'un a-t-il des nouvelles concernant La Côte-Saint-André et l'arrivée de Free pour la fibre ?
D'avance merci pour votre réponse.

Il me semble que c’est dispo depuis avril 2022.
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: SoLogic le 02 août 2022 à 13:48:15
Les stats du dernier fichier IPE du 29/07/2022 donnent :
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: YoNeLFR le 02 août 2022 à 14:42:45
Bonjour. Quelqu'un a-t-il des nouvelles concernant La Côte-Saint-André et l'arrivée de Free pour la fibre ?
D'avance merci pour votre réponse.

ils ne t'ont pas contacté pour basculer ?
j'étais éligible pour la fibre le 30/04/2022 et ils m'ont appelé le 29/04 pour prendre un rendez vous, je leur avais dis plusieurs fois que je partirai si Free n'était pas dispo au moment au je serai éligible, ils ont du bol c'était en meme temps :D
la Cote Saint André à l'air d'avoir la fibre depuis un bail (au moins 2019) donc il aurai du appeler depuis qu'ils sont dispo (avril 2022)
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Steph_du_38 le 02 août 2022 à 15:00:22
Quand je les appelle, ils le disent que ça sera bientôt disponible...
J'ai appelé en Avril,. Mai, Juin, Juillet et j'obtiens toujours la même réponse 😟
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: YoNeLFR le 02 août 2022 à 15:11:00
et quand tu test ton adresse sur le site de free ?

j'ai testé au hasard une adresse route de la gare ça dit qu'il y a bien la fibre Free
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Steph_du_38 le 02 août 2022 à 15:12:03
Sur me Site Free, c'est dispo depuis Avril 2022
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: YoNeLFR le 02 août 2022 à 15:57:24
il faut attendre qu'ils appellent vu que tu as déjà l'ADSL :-\ peut être trop de migration à réaliser
sinon changer d'opérateur :-\
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: frogiens le 10 août 2022 à 09:42:01
Bonjour,

Grosse déception, la qualité du SAV FREE n'est vraiment plus au rendez-vous.
Il n'y a pas si longtemps, des opérateurs répondaient, ne se contentant pas de suivre leurs procédures, ils étaient vraiment à l'écoute et renseignaient au mieux de leurs connaissances.
Hélas, ce n'est plus le cas: en panne depuis lundi 10/08 à 15h00, je contacte le 3244: Diagnostic robotisé, nécessite prise de RDV pour intervention au domicile, dans la foulée: envoi automatique SMS et mail pour choisir créneau d'intervention, puis message automatique pas de créneau disponible.
Mardi 11/08 à 11h00 nouvel SMS pour prise de RDV, mais message automatique pas de créneau disponible.
Aujourd'hui je vais sur suivi demandes: "Ce ticket est en cours de traitement par nos équipes". Et il n'est plus question de prise de RDV....

J'étais revenu chez FREE pour la qualité du SAV, j'en partirai à la fin de mon engagement. Dommage
Bonne journée
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: CremeChoco le 10 août 2022 à 10:04:27
Bonjour,

Grosse déception, la qualité du SAV FREE n'est vraiment plus au rendez-vous.
Il n'y a pas si longtemps, des opérateurs répondaient, ne se contentant pas de suivre leurs procédures, ils étaient vraiment à l'écoute et renseignaient au mieux de leurs connaissances.
Hélas, ce n'est plus le cas: en panne depuis lundi 10/08 à 15h00, je contacte le 3244: Diagnostic robotisé, nécessite prise de RDV pour intervention au domicile, dans la foulée: envoi automatique SMS et mail pour choisir créneau d'intervention, puis message automatique pas de créneau disponible.
Mardi 11/08 à 11h00 nouvel SMS pour prise de RDV, mais message automatique pas de créneau disponible.
Aujourd'hui je vais sur suivi demandes: "Ce ticket est en cours de traitement par nos équipes". Et il n'est plus question de prise de RDV....

J'étais revenu chez FREE pour la qualité du SAV, j'en partirai à la fin de mon engagement. Dommage
Bonne journée

Hello,

Je peux toujours regarder ce qu’il en est, si tu veux.
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: frogiens le 10 août 2022 à 10:06:54
Bonjour CremeChoco,

Avec plaisir.
De quels renseignements as-tu besoin ?
Merci d'avance
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: CremeChoco le 10 août 2022 à 10:08:29
Bonjour CremeChoco,

Avec plaisir.
De quels renseignements as-tu besoin ?
Merci d'avance

Hello,

Principalement de l’id en fbx en MP. ;)
Je regarderai dès que je peux.
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: frogiens le 10 août 2022 à 10:20:42
Si j'ai pas fait de bêtise, j'au dû t'envoyer un MP.  :D
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: frogiens le 10 août 2022 à 10:26:07
Je me suis trompé de lien, et j'ai envoyé un mail en oubliant l'ID.
Je te l'ai envoyé en MP.
Pas doué moi ce matin ....
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: CremeChoco le 10 août 2022 à 10:27:22
Je me suis trompé de lien, et j'ai envoyé un mail en oubliant l'ID.
Je te l'ai envoyé en MP.
Pas doué moi ce matin ....

Bien reçu, merci, je te tiens au courant directement en MP.
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: frogiens le 10 août 2022 à 13:47:41
Merci cremechoco,
RdV planifié cet après-midi.
Tu es très fort.
Je te tiens informé des suites.
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: CremeChoco le 10 août 2022 à 13:54:36
Merci cremechoco,
RdV planifié cet après-midi.
Tu es très fort.
Je te tiens informé des suites.

Ah ben, entre temps un rendez-vous s'est libéré pour aujourd'hui il semblerait, temps mieux ! ;D
On verra ce que ça donnera ;)
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: frogiens le 10 août 2022 à 18:38:29
Le technicien est  intervenu rapidement à  la maison et est reparti un vingtaine de minutes, c'est, à peu près,  le temps aller retour pour aller au NRO.
Il est revenu et à testé, il a dit à ma femme que tout était ok, et est reparti.
Pas d'autre explication, je suppose qu'on a été "accidentellement" déconnecté.
Merci encore CremeChoco pour ton intervention.
Bonne journée.
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Grisou le 16 août 2022 à 16:34:23
Bonjour

A ce jour toujours pas de message de chez FREE malgré plusieurs relances on me dit qu'il faut attendre sans plus d"explications le flou complet  >:(

quels sont les problèmes ? pas de modules dispo pour les migrations ? pas de techniciens dispo ?  ...  :(

Si pas de réponses d'ici le fin de la semaine je pense que je vais allé voir ailleurs   :-\
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Grisou le 16 août 2022 à 18:14:53
Pfff rendez vous avec un technicien pour mon problème adsl pas avant le 24/08/2022  commence a me les briser FREE

D'un client satisfait vais finir par être un client très insatisfait dommage
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Grisou le 19 août 2022 à 18:33:25
Reprise de contact avec le 1033 de Free cet après midi  :( 
Pas de temps d'attente un conseillé vous réponds  après le message d’accueil, ils n'ont pas l'air débordés par les demandes apparemment normal si pas de modules pas de rendez-vous 
c'est le grand flou ils n'ont aucune vision sur les approvisionnements des modules pour la Delta ...
Que faire  ??? 
Garder mon ADSL à 50 euro Free et prendre un abonnement sans engagement chez RED de base à 23 euro (+ 49 euro de frais de résiliation) et attendre la mutation de Free ( faudrait pas que ça dure 6 mois )
Ou je résilie Free pour prendre un abonnement avec engagement 12 mois chez SFR (32 euro puis 50 euro) ou Orange (35 euro puis 55 euro) sans Netflix, en plus fini la remise sur les 2 portables Free +10 euro et je fais quoi de mon " Devialet " pense pas qu'il soit compatible avec SFR ou Orange  :(

Je vais aller voir en agence chez SFR et Orange pour voir les délais de mise en service de la fibre et je ferais mon choix au mieux disant

@+
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Grisou le 20 août 2022 à 11:22:31
Depuis hier je regardes les forum sur la pénurie de modules Free Delta
Mon constat c'est que beaucoup de client Free font remontés les problèmes d'approvisionnement des modules Delta et un manque de transparence de Free sur les délais de réapprovisionnement qui seraient très important de l'ordre de plusieurs semaines
Donc je vais faire comme la majorité des clients Free qui veulent migré leur compte ADSL vers la fibre je vais prendre un autre fournisseur.
J'ai besoin de vos remarques et vos choix FAI pour me faire une idée
Pour info je recherche une offre à peu près équivalente à celle de Free (SFR ou ORANGE a 50 euro )
pouvez vous aussi me faire un retour d'expériences sur vos FAI ( problèmes connexion, service après vente, service technique ... )
Merci @+
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Grisou le 21 août 2022 à 14:47:36
Au revoir Free avec des regrets je reviendrais dans 12 mois

Abonnement chez Orange Livebox Max fibre à 39.99 euro (je suis à 49.99 chez Free les 10 euro d'écarts paieront les 2 tel mobiles)

@+
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: buddy le 21 août 2022 à 21:08:49
et je fais quoi de mon " Devialet " pense pas qu'il soit compatible avec SFR ou Orange  :(
Pour la TV non, mais tu dois toujours pouvoir utiliser les services tiers (netflix, amazon prime, Youtube et etc..)
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: YoNeLFR le 22 août 2022 à 09:39:27
Au revoir Free avec des regrets je reviendrais dans 12 mois

Abonnement chez Orange Livebox Max fibre à 39.99 euro (je suis à 49.99 chez Free les 10 euro d'écarts paieront les 2 tel mobiles)

@+

Cool comme ça sur le pays roussillonnais on aura un Orange, un SFR et un Free ;D nous manquera un Bouygues pour quarté !
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Grisou le 22 août 2022 à 14:26:49
Oui @YoNeLFR  on pourra comparer nos debits  ;)

Bouygues pour le moment inconnu au bataillon sur la communautés du pays Roussillonnais
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Grisou le 22 août 2022 à 17:08:09
Cela peut peut-être intéressé quelqu'un  ;)
Vue que j'avais prévue une migration chez Free et de profiter à terme du 10Gbps j'ai anticipé l'achat d'un carte réseau Intel X520-DA1 et d'un câble DAC d'un longueur de 3 mètres.
Si cela vous intéresse envoyé moi un message en MP   ;)
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Grisou le 23 août 2022 à 13:42:39
Comme c'est bizarre  ???
J'ai souscris à une offre Orange le 20/08  suite au silence de Free sur ma migration vers la fibre, et là ce jour sur ma page d'abonné dans mon assistance est apparue un onglet pour suivre mon passage à la fibre  et dans l'onglet" Ma FREEBOX " est apparu un onglet ligne fibre optique 23/08/2022
Ma question ? la demande de migration faite par Orange pour ma ligne téléphonique a-telle réveillé Free ?

Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Bastoss91 le 23 août 2022 à 16:23:23
personnellement je ne pense pas, je suis fibré SFR depuis quelques jours et toujours pas d'éligibilité chez les autres opérateurs aujourd'hui donc si en plus tu n'es pas raccordé ça m'étonnerai qu'une quelconque info ait transité de l'un à l'autre
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Grisou le 23 août 2022 à 16:36:52
Ok
Mais je pense que la demande de transfert de ma ligne fixe par Orange à Free a peut-être déclenché un truc chez Free
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: YoNeLFR le 23 août 2022 à 16:47:36
si tu as fais un appel au service RIO oui ça doit apparaitre sur ta fiche client je pense ;D
ou Orange a déjà du transmettre la demande
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Nico le 23 août 2022 à 16:49:58
Espérons que ce soit du hasard quand même niveau timing parce que sinon tu vas te retrouver avec 2 opérateurs qui font la même commande auprès d'Isère Fibre...
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Nico le 23 août 2022 à 16:50:49
ou Orange a déjà du transmettre la demande
Peu probable, si tôt dans le process.
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Grisou le 23 août 2022 à 17:25:15
Le RIO a été demandé par le vendeur Orange en agence le 20/08 et la commande a été passée dans la foulée
Pour ce qui est de Free je ne leur ai rien signé depuis le 02/08 je les contacte est il me répondre q"il faut attendre, jamais eu confirmation écrite que la migration de mon compte était en cours
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Nico le 23 août 2022 à 17:33:13
Et ton RIO tu l'as demandé auprès de Free récemment ?
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: YoNeLFR le 23 août 2022 à 17:36:23
Free vient d'appeler mon patron pour installation fibre à Ville sous Anjou, il a une révolution je crois (pas pop ni delta c'est sur)
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: CremeChoco le 23 août 2022 à 17:37:17
Nous n'avons pas accès au fait qu'un abonné demande son code RIO.
Nous n'avons aucune demande de portabilité sortante sur son dossier également.

Aucune demande de résiliation non plus.

Simplement, nous avons du stock du module FTTH que nous pouvons lui envoyer et des plages de disponibles pour un RDV technicien.
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Grisou le 23 août 2022 à 17:40:01
Et ton RIO tu l'as demandé auprès de Free récemment ?

Oui avec le vendeur de chez Orange je l'ai reçut par SMS et le vendeur a finalisé ma commande avec le RIO le 20/08/2022
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: YoNeLFR le 23 août 2022 à 17:59:20
Nous n'avons pas accès au fait qu'un abonné demande son code RIO.
Nous n'avons aucune demande de portabilité sortante sur son dossier également.

Aucune demande de résiliation non plus.

Simplement, nous avons du stock du module FTTH que nous pouvons lui envoyer et des plages de disponibles pour un RDV technicien.

hum bizarre, je me rappelle avec un opérateur mobile j'avais demander mon RIO et pas 1h après ils m'appelaient pour me dire que j'étais un bon client et on m'offrait des heures et des SMS (c'était ya super longtemps)
et mes parents avaient fait pareil et hop pareil des cadeaux ;D (je crois à l'époque où Free Mobile est arrivé et j'étais chez Leclerc Mobile, mes parents aussi)
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: CremeChoco le 23 août 2022 à 18:02:05
hum bizarre, je me rappelle avec un opérateur mobile j'avais demander mon RIO et pas 1h après ils m'appelaient pour me dire que j'étais un bon client et on m'offrait des heures et des SMS (c'était ya super longtemps)
et mes parents avaient fait pareil et hop pareil des cadeaux ;D (je crois à l'époque où Free Mobile est arrivé et j'étais chez Leclerc Mobile, mes parents aussi)

Il y a une différence entre Free mobile et Freebox. ;)
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Nico le 23 août 2022 à 18:08:42
Oui avec le vendeur de chez Orange je l'ai reçut par SMS et le vendeur a finalisé ma commande avec le RIO le 20/08/2022
Donc soit simple hasard, soit migration "de rétention". Selon CremeChoco ce serait du hasard donc.
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Grisou le 23 août 2022 à 18:20:01
"migration de rétention" ?

Ok mais bon si les modules pour les Box Delta ne sont pas dispo pourquoi Free lance ma migration
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Nico le 23 août 2022 à 18:23:33
"migration de rétention" ?
J'entendais par là : "on lance la migration pour retenir le client". Mais CremeChoco dit que ça coïncide avec des stocks de module donc ça peut juste être le hasard.
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Grisou le 23 août 2022 à 18:26:04
Ok
Donc rien de nouveau sur les modules Delta ?
Merci pour vos réponses je me verrais mal avec 2 abonnement fibre
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: CremeChoco le 23 août 2022 à 18:33:11
Il semblerait qu'il y ait du stock de modules, c'est pour cela que la migration a été lancée automatiquement.
La commande a bien été envoyé auprès de XPFIBRE, nous attendons simplement leur retour pour pouvoir prendre un rendez-vous avec un technicien. ;)
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Grisou le 23 août 2022 à 18:46:33
@CremeChoco
la demande à XPfibre a du être aussi faite par Orange le 20/08 le jour de ma commande
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Nico le 23 août 2022 à 18:47:19
Sans doute un peu après, mais dans le même timing, ça promet !
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Grisou le 23 août 2022 à 18:52:23
Vu que Free n'a pas été réglo ni transparent sur les délais de migration de mon compte je vais leur demander d'annulé ma migration vers la fibre


 
Sans doute un peu après, mais dans le même timing, ça promet !
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: YoNeLFR le 24 août 2022 à 09:31:08
quand le 3244 t'appelle tu dis non merci ;D

si tu le dis CremeChoco, c'est toi le travailleur Free ;D je pensais que les opérateurs avaient une petite coche ou truc du genre, attention le client à fait une demande de RIO, mais bon les opérateurs s'en cognent de nous garder maintenant, avec tous les RIO que j'ai demandé en étant chez les 4 opérateurs, ils ne m'ont jamais contacté, c'était juste Leclerc Mobile à l'époque
j'avais B&You à 14.99€, j'ai demandé à passer au forfait à 8.99€ ils ont refusé ... c'est que pour les nouveaux clients ... bah merci au revoir je suis partit chez Red pour 9€ ;D
en ADSL/Fibre je peux pas dire j'ai Free depuis que j'ai mon appart (2011) et mes parents pareil (2002 je crois), j'ai connu du Sagem F@st 800 à la Révolution/Mini 4K ;D, j'ai connu du 512Kb/s au 1Gb/s ;D
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Grisou le 24 août 2022 à 11:17:26
Tout à fait @YoNeLFR je vais les remercier à moins que Free me propose 12 mois gratuit pour payer la résiliation chez Orange

Pas d'appel de Free ni de SMS et de mail  juste des info sur mon espace abonné dans "MON ASSISTANCE"
Comme disait plus haut @Nico  c'est peut être de "la mutation de rétention "

Je viens de recevoir ma Livebox 6 reste plus que le raccordement au réseau début Septembre
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: CremeChoco le 24 août 2022 à 13:46:44
Comme disait plus haut @Nico  c'est peut être de "la mutation de rétention "

Free ne fait pas de mutation de rétention.
Puis, il me semble qu'Orange doit proposer également la rétractation sous 14 jours. ::)

EDIT : En plus, comme indiqué précédemment, nous n'avons aucune demande de résiliation ni aucune demande de portabilité sortante dans son dossier.
Et nous n'avons pas accès aux traces de demandent de RIO.
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Grisou le 24 août 2022 à 14:03:28
@CremeChoco

La demande de RIO a été faite le 20/08/2022  sur le numéro 047486.... réponse info Free à 15h24 le code est F3G907264...

Pour la rétractation il n'y en a pas vu que c'est une commande en agence

Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Grisou le 24 août 2022 à 14:06:42
Bizarre je viens de recevoir le SMS et le mail pour prendre rendez-vous avec Free ?
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Nico le 24 août 2022 à 17:05:07
Bizarre je viens de recevoir le SMS et le mail pour prendre rendez-vous avec Free ?
Pourquoi bizarre ? C'est le process normal de migration ADSL->fibre qui est en train d'avoir lieu.

Maintenant à toi de décider ce que tu souhaites faire.
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Grisou le 24 août 2022 à 17:09:48
Maintenant à toi de décider ce que tu souhaites faire.

Le choix est vite fait vu que je ne peux pas revenir en arrière chez Orange ( pas de rétractation possible sur une commande passée en agence c'est la loi)
Donc bye bye Free je reviendrais dans 12 mois
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Nico le 24 août 2022 à 17:24:31
Dans ce cas il est sans doute préférable de ne pas répondre à cette sollicitation. A voir si CremeChoco a un autre conseil éventuellement.
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Grisou le 24 août 2022 à 17:36:51
@ Nico Je lui ai déjà envoyé un message  ;)

Bon on passe à autre chose que mon cas personnel ( je pense qu'ont été hors sujet )
On reviens au sujet de départ  :)
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: CremeChoco le 24 août 2022 à 17:38:39
Dans ce cas il est sans doute préférable de ne pas répondre à cette sollicitation. A voir si CremeChoco a un autre conseil éventuellement.

J'ai tenté de me renseigner et effectivement, il n'y a pas de possibilité de rétractation si la commande a été passée en boutique. :-\
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Grisou le 24 août 2022 à 17:44:30
 
J'ai tenté de me renseigner et effectivement, il n'y a pas de possibilité de rétractation si la commande a été passée en boutique. :-\

Oui j'ai vu j'ai cherché partout et impossible de me rétracté c'est dommage à 4 jours prés 

@+
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Grisou le 26 août 2022 à 16:34:20
Pfff pas de bol en se moment   hier soir gros orage sur Roussillon et boom coupure d'électricité  je redémarre la box elle là elle reste bloqué sur étape 3
Je contact le service technique Free ils vont me changer le module adsl
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: YoNeLFR le 26 août 2022 à 17:38:00
ah mince :o
j'ai entendu les 2 bon gros éclairs mais rien chez moi, j'avais tout allumé en plus, ordi, console, ... j'ai des multiprises qui sont censées protéger mais est ce que ça marche ? pour l'instant jamais eu de soucis
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Grisou le 26 août 2022 à 18:33:01
ah mince :o
j'ai entendu les 2 bon gros éclairs mais rien chez moi, j'avais tout allumé en plus, ordi, console, ... j'ai des multiprises qui sont censées protéger mais est ce que ça marche ? pour l'instant jamais eu de soucis


Oui ici ça a craquer 1 fois très très dur
on habite pas loin il doit y avoir 600m entre les Ayencins et la rue des plaines

Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Myck205 le 26 août 2022 à 18:35:37
ah mince :o
j'ai entendu les 2 bon gros éclairs mais rien chez moi, j'avais tout allumé en plus, ordi, console, ... j'ai des multiprises qui sont censées protéger mais est ce que ça marche ? pour l'instant jamais eu de soucis

En ADSL, les prises parafoudres ne servent à rien, la surtension passant par la ligne téléphonique. La meilleure solution :débrancher le temps que l'orage passe.
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Gre38 le 28 août 2022 à 10:26:17
Bonjour,
Une question : sur IserFibre, la partie réseau/actif est propre à Free ou dépendante d'un tiers comme SFR ?
Merci !
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Nico le 28 août 2022 à 13:19:44
Les équipements actifs tout comme les splitters dans les PM sont à Free (ici comme ailleurs).
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Gds38 le 29 août 2022 à 12:23:00
Bonjour,
C'est vrai cette histoire de pénurie de module fibre chez Free ? Je vois ca sur pas mal de site. Ca fait 2 semaine que je suis éligible, et aucune nouvelle de Free pour la migration. Même en les appelant, pas de date a proposer.
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Grisou le 29 août 2022 à 13:11:04
Bien venu au club  ;)
Pénurie ou pas pénurie on est dans le flou complet  :(
Il faut patienté

Marre d'attendre je suis parti ailleurs (voir historique )

Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: YoNeLFR le 29 août 2022 à 13:58:07
En ADSL, les prises parafoudres ne servent à rien, la surtension passant par la ligne téléphonique. La meilleure solution :débrancher le temps que l'orage passe.

c'est ce qui me semblait, maintenant je suis en fibre donc ça va, mais dès que j'entend un truc grillé ce sont souvent des téléphones ou des box, mais pas électriquement donc ça devait passer par la ligne orange
enfin ça ne m'a pas empêché de griller un disque dur de freebox v6, le lecteur bluray de la v6 aussi, les 2 alims de la freebox mini, mais sans orage ;D
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: SoLogic le 29 août 2022 à 14:41:09
Il existe des Prises parafoudre avec protection téléphone / internet (par exemple voir https://www.amazon.fr/parafoudre-livebox-protection-t%C3%A9l%C3%A9phone-internet/dp/B00LKJVC2K).
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Grisou le 29 août 2022 à 15:33:35
Il existe des Prises parafoudre avec protection téléphone / internet (par exemple voir https://www.amazon.fr/parafoudre-livebox-protection-t%C3%A9l%C3%A9phone-internet/dp/B00LKJVC2K).

Oui c'est pas mal pour protéger son matos perso pour ce qui est du matos Free ou autre FAI on paie assez chers pour qu'ils remplacent le matériel défectueux ...
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: zyvounet le 27 septembre 2022 à 12:35:56
Bonjour, étant déjà fibré et raccordé Orange sur le NRO de Saint Hilaire de la Cote, j'aimerais savoir s'il sera bientôt possible de s'abonner à une offre Free sur ce NRO.
La cote Saint André sont éligibles, mais pas nous  :) .
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: YoNeLFR le 27 septembre 2022 à 13:59:47
l'adresse de la mairie :
1190 ROUTE DES ALPES - 38260 SAINT-HILAIRE-DE-LA-COTE

Elle arrive bientôt !

Votre adresse sera prochainement éligible à la Fibre Free, le déploiement est déjà prévu par l'opérateur d'infrastructure ou le raccordement est déjà planifié par Free.
Vous pouvez dès maintenant choisir une Freebox compatible Fibre et ADSL et rester informé de l'arrivée de la Fibre à cette adresse.
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: zyvounet le 27 septembre 2022 à 15:51:16
 ;) Merci je scrute tous les jours le site d'éligibilité. Mais pas d'avancement. Vu que je voulais changer de forfait , la box pop me tentait bien.
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: pat438 le 18 octobre 2022 à 14:34:22
Annonce de Free ce jour sur le RIP ISERE THD  :
https://www.universfreebox.com/article/535161/free-officialise-le-lancement-de-ses-offres-fibre-sur-un-nouveau-reseau-3

164 00 prises couvertes par Free sur les 184 000 bonne nouvelle pour les freenautes du département  :)

Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Yannick85 le 18 octobre 2022 à 14:50:57
La bonne nouvelle ça sera plutôt quand tous les Freenautes isérois seront fibrés...  :)

Mais ça ça dépend surtout d'Isère fibre... Ou plutôt THD38 comme on doit les appeler maintenant.
Ils ont dû se dire qu'Isère Fibre avait pas bonne presse et qu'il vallait mieux maquiller ça en changeant de nom...
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: YoNeLFR le 18 octobre 2022 à 15:58:06
ils annoncent qu'ils sont dispo sur THD38 mais ça fait depuis mai ;D
et pourquoi 164000 sur 184000 ? ils manque de matos dans les NRO (ou PM ?) ?
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Yannick85 le 18 octobre 2022 à 16:20:21
ils annoncent qu'ils sont dispo sur THD38 mais ça fait depuis mai ;D
et pourquoi 164000 sur 184000 ? ils manque de matos dans les NRO (ou PM ?) ?
Peut-être que certains PM ne sont pas encore ouverts commercialement d'un point de vue réglementaire 🙂
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Jayjay38 le 18 octobre 2022 à 18:17:07
Ma ville n'apparaît même pas sur leur liste, c'est dépitant. Je me suis fait une raison, je vais rester en adsl encore longtemps  :'(
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Francois38 le 06 novembre 2022 à 08:58:36
Bonjour
Fibré chez Free depuis le 03/11/22 sur Cheyssieu installation opérationnelle en 1h15 tout fonctionne sauf que impossible de dépasser 250Mbits/s ...
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: CremeChoco le 06 novembre 2022 à 11:34:44
Bonjour
Fibré chez Free depuis le 03/11/22 sur Cheyssieu installation opérationnelle en 1h15 tout fonctionne sauf que impossible de dépasser 250Mbits/s ...

Hello,

Par un câble ethernet en mode sans échec ?
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Grisou le 06 novembre 2022 à 11:55:00
Essayer un vrai câble Ethernet cat6
Sinon vérifie que le module est bien le bon module (10Go il me semble)
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Grisou le 06 novembre 2022 à 11:58:22
https://www.busyspider.fr/Actu/news_22447_Freebox-delta-module-kit-fibre-Free-en-images-seance-photos-le-sesame-pour-votre-migration-vers-un-acces-fibre-optique.php
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Francois38 le 06 novembre 2022 à 12:22:58
A priori j'ai un module avec SFP intégré (pas le tout bleu mais le métal)

Tout a été installé par le technicien Free le même jour
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: frogiens le 23 novembre 2022 à 08:30:30
Bonjour,

Je n'ai plus d'internet depuis vendredi 18 novembre.
Free indique un incident collectif, mais je suis le seul de mon voisinage à être impacté.
J'aimerai en savoir plus sur la résolution de ce problème, mais il n'y a aucun moyen de rentrer en contact avec les services techniques de Free.
La domotique de ma maison est fortement impacté pas l'absence de connexion.
Ca commence à faire long. :'(
Bonne journée
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: frogiens le 23 novembre 2022 à 13:45:15
Mon voisin s'est fait raccorder ce matin chez FREE, et ça fonctionne !
Le technicien à gentiment jeté un œil au PMO: je suis déraccordé, il semble qu'un jarretière Orange est été mise à la place de la mienne.
Au secours CremeChoco.
Merci d'avance
Bonne journée
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: YoNeLFR le 23 novembre 2022 à 13:59:45
moi j'arrache la jarretière orange et je remets la mienne :o
ou sinon j'arrache tout comme ça c'est réglé ;D
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: frogiens le 28 novembre 2022 à 10:35:20
Bonjour,

10ème jours de panne et toujours aucune nouvelle de la part de FREE.
Je regrette vraiment d'être retourné chez cet opérateur qui à malheureusement perdu son SAV.
Bonne journée
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: frogiens le 01 décembre 2022 à 10:49:49
Bonjour,

Déjà deux semaines que l'incident réseau est en cours, et toujours pas de nouvelle de Free sur une date de rétablissement de la connexion.
Deux semaines sans domotique: pilotage du chauffage à distance, gestion des prises connectées, etc...
Deux semaines sans les services payants Netflix et Amazon prime.
Deux semaines à devoir télétravailler en partage de connexion.
Deux semaines sans aucune information sur l'évolution de la situation ni aucun délai de remise en service.
Si un employé Free lit ceci, merci de faire remonter au service communication qu'un client informé est déjà un peu moins insatisfait.

Bonne journée quand même.
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: YoNeLFR le 01 décembre 2022 à 11:00:51
2 semaines ils te rembourseront 9€ ;D (c'est ce que j'avais eu)
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Aurelienazerty le 02 décembre 2022 à 14:33:14
moi j'arrache la jarretière orange et je remets la mienne :o
ou sinon j'arrache tout comme ça c'est réglé ;D
Ou pas, qui te dis que Orange n'est pas à sa place et que c'était Free qui prenait la mauvaise route optique (comme souvent d'ailleurs)
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: YoNeLFR le 02 décembre 2022 à 16:24:14
Orange me le dira si c'est le cas ;D
vu que j'aurai tout arracher  ;D
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: frogiens le 26 décembre 2022 à 09:29:35
Bonjour tout le monde,

Un témoignage de l'efficacité du SAV Free:

Après avoir posté (le 9/12) sur un autre Forum mes déconvenues: Panne depuis le 18 novembre, aucune nouvelle si ce n'est qu'il s'agirait d'une panne collective dont je serai la seule victime dans mon voisinage, une intervention est enfin planifiée (Merci Busyspider):
 - 13 décembre. Le technicien intervient au NRO, revient à la maison bricole la prise et repart en disant à ma femme que c'est plus compliqué que prévu, et qu'il remonte le problème chez Free. Ma connexion n'est pas rétablie, et celle de mon voisin est bizarrement en panne !
 - Mon voisin a un RDV SAV le 14 après-midi: Jarretière déconnectée au NRO (le technicien s'excuse, c'est celui qui est intervenu la veille à mon domicile).
 - 14 décembre au matin: Message dans l'assistance de Free, "Panne due a une anomalie de l'infrastructure, c'est à ISER d'intervenir..."
 - 14 décembre après-midi: Message dans l'assistance de Free, "Proposition d'intervention à partir du 20 décembre"
 - 15 décembre vers 11h: Appel du SAV Free pour m'expliquer que l'opérateur d'infrastructure a résolu le problème et que l'intervention du 20 décembre était maintenue. Chouette  :D !
 - 20 décembre: intervention du technicien (toujours le même): il va et vient, refait une soudure sur ma prise, et repart au bout de 2 heures en disant à ma femme qu'il ne comprenait pas  >:(
 - 21 décembre vers 11h: un nouveau technicien m'appelle à l'improviste pour intervenir. Il n'y a personne à la maison, intervention annulée.
 - Nouvelle proposition d'intervention à partir du 27 décembre, je prend le créneau de 15h à 17h.

Nous sommes le 26, après un mois et demi, serait-ce la lumière au bout du tunnel ?

Bonne journée et bonnes fêtes de fin d'année

Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: burger hans le 26 décembre 2022 à 13:53:34
EH bé, bon courage pour la suite et bonnes fêtes de fin d'année mal-grès tout! C'est fou de devoir attendre des semaines voir des mois pour que quelqu'un se sorte les doigts!
* je serai très certainement raccordé un jour et j'éviterai d'aller chez Free si possible avec les retours de ce FAI! Hans.
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: frogiens le 27 décembre 2022 à 17:07:01
Bonjour,

La troisième intervention est la bonne: deux techniciens compétents sont intervenus. Après une recherche minutieuse, ils ont trouvé l'origine de la panne: rupture d'une soudure sauvage entre la maison et le PBO.
Lors de mon raccordement initial le technicien a tiré la fibre en aérien entre le poteau extérieur et la maison.
Depuis, j'ai refait ma cours et j'en ai profité pour mettre en place un fourreau enterré. Lors de mon passage chez Free, j'ai demandé que la fibre aérienne soit déposée et retirée en sous-terrain. Le technicien ne s'est pas embêté: il a fait une soudure sans aucune protection mécanique et c'est elle qui a lâché.

En conclusion, depuis près de 6 semaines, Free m'a mené en bateau avec d'abord, un panne collective imaginaire, puis l'intervention par deux fois de techniciens incompétents.
Tout est maintenant rentré dans l'ordre, mais j'ai vraiment les boules !

Bonne journée
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: nqthqn le 30 mai 2023 à 13:52:16
Bonjour,

Je ne sais pas pour vous, mais le soir, j'ai souvent une déconnexion rapide de la Freebox.
Elle passe en étape 3 pendant 1-2s puis en étape 4 pendant 1-2s puis revient à la normale
Sur le panel d'administration de l'état de la Freebox, les coupures ne sont pas visibles

Est-ce que vous avez aussi ce comportement ?
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Grisou le 08 juin 2023 à 14:49:14
Bonjour

Suite à la hausse de tarif d'Orange sur le forfait internet il est possible de résilier sans frais supplémentaires ( reste 3 mois sur mon engagement 12 mois) vu avec le 3900
 je vais donc retourner chez FREE  :)
Auriez vous des info sur la disponibilité du matériel box Delta 10Gb, les délais de livraison ?

@+
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Grisou le 13 juin 2023 à 17:48:41
Des info  :)

Résiliation chez Orange le 07/06/2023
réinscription chez FREE le 07/06/2023  réception de la FREEBOX Delta le 12/06/2023  raccordement le 13/06/2023

débit down :5120 Mb/s
débit up :679 Mb/s
ping : 7ms

@+
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: YoNeLFR le 02 août 2023 à 17:01:44
bravo ;D
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: burger hans le 03 août 2023 à 05:21:01
C’est bien, ça été rapide au moins et avec un super débit ! Content pour toi, Hans.
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: LuluDevil38 le 23 septembre 2023 à 22:29:41
Bonsoir,

Depuis quelques soir, j'ai des chutes drastique de mon débit en début de soirée ce qui rend la navigation internet et le téléchargement très lent. Quelqu'un d'autre a le même soucis que moi sur la fibre FREE en soirée ?
J'ai aucun soucis en UP par exemple

Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: YoNeLFR le 25 septembre 2023 à 17:13:01
oui hier soir j'ai eu le même soucis, on en parle dans la partie Free > Incidents Free
en ce moment je joue à Starfield donc ça me pose pas trop de soucis, j'ai pas fait attention les soirs précédent, le 21 j'ai téléchargé le patch cyberpunk 2077 et j'étais bien à donf vers 18h30
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Grisou le 26 septembre 2023 à 13:24:07
Re
je suis au Péage de Roussillon
j'ai eu le même problème ce weekend 125mbs au max en down et environ 600 en up et un ping à 20ms avec ma connexion free à 5Gb avec la Delta
j'ai appelé le service Free ils n'ont rien détecté sur ma ligne et mon dit que cela ne venait pas d'eux et qu'ils allaient faire des investigations
Depuis hier matin tout est redevenu normal
@+
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: YoNeLFR le 27 septembre 2023 à 09:34:57
ça ne venait pas d'eux ::)
beaucoup de freenautes en Rhone Alpes ont eu le même soucis mais c'est la faute de notre micro onde surement ;D
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: LuluDevil38 le 27 septembre 2023 à 12:11:49
Re,

D'après les retours que j'avais eu, problème sur la région lyonnaise qui a impacté la région.
Dommage qu'on a pas eu une comm dessus
L'essentiel est que tout est revenu à la normal  :)
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: nqthqn le 04 janvier 2024 à 17:15:22
Hello,

Savez-vous si on soucrit à une offre Delta ou Pop, on aura soit les 8gb/s ou les 5gb/s ou bien on restera à 1gb/s max ?

Merci :)
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: alain_p le 04 janvier 2024 à 17:54:31
Non, tu auras bien les 10 ou 5 Gb/s. Free installe ses propres matériels dans les NROs, donc tu auras bien du 10G-EPON.
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Kiergan le 04 janvier 2024 à 18:22:01
Attention si je ne fait pas erreur il faut un matériel spécial pour avoir le 8Gb/s total sur un seul port, je ne sais plus si il est fournis avec la box. De plus il faut avoir un PC qui peut gérer 8Gb/s sinon tu restera à la vitesse maximum que la carte mère peut atteindre. Si c'est pour du 5 ou 8Gbps partagé entre tout les appareils alors aucun soucis.
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: hades73440 le 04 janvier 2024 à 21:44:28
Il faut une carte reseaux qui supporte le 10Gb/s sinon limiter a 1 Gb/s

Il faut aussi un cable RJ45 en cat 6a ou 7 pour le 10Gb/s ou via un DAC avec SFP+
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Dj esp@ce le 06 janvier 2024 à 15:51:11
Non, tu auras bien les 10 ou 5 Gb/s. Free installe ses propres matériels dans les NROs, donc tu auras bien du 10G-EPON.

Est-ce que quelqu’un sais combien de temps faut-il généralement pour que free installe ses OLT dans les NRO éligibles (je sais pas si y’a des techs free sur le forum)?

Après les 3 mois d’attentes réglementaires avant la commercialisation, on est enfin éligibles sur Rives 38 chez tous les opérateurs (qui utilisent les infras de l’OI) sauf free.

Je m’étonne que free n’ait pas anticipé l’ouverture à la commercialisation (on connaît la date d’éligibilité depuis le déploiement de toutes les adresses du NRO en septembre dernier). m
Je connais plusieurs freenautes qui sont du coup passé chez sfr ou orange cette semaine alors qu’ils seraient bien restés chez free.

Pour ma part, je patiente et fait de la résistance, (d’autant que free a des arguments avec le 10GEPON) mais j’avoue que je commence moi aussi à  regarder les offres concurrentes, disponibles immédiatement.

Je ne sais pas s’il faut attendre 1 semaine, 1 mois, 6 mois ou 1 an pour free.
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Steph le 06 janvier 2024 à 16:44:08
Je ne sais pas s’il faut attendre 1 semaine, 1 mois, 6 mois ou 1 an pour free.
Voir 2 ans selon les endroits et les moments...
Personne ne le sait ou ne peut le dire...
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Dj esp@ce le 07 janvier 2024 à 09:06:53
Voir 2 ans selon les endroits et les moments...
Personne ne le sait ou ne peut le dire...

Pas rassurant  ::)
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: julo le 07 janvier 2024 à 11:55:11
Sans vouloir être pessimiste, vu le cout des travaux pour amener la collecte de free, dans certains cas c'est tout simplement impossible à rentabiliser vu le peu d'abonnés. Par exemple le NRO de Saint Pierre de Chartreuse, et dans ce cas la Free c'est plutot jamais ...
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Dj esp@ce le 08 janvier 2024 à 00:03:28
Je suis moins inquiet sur ces points.

Concernant l’aspect technique :
- le NRO est sur le parking du NRA, la fibre free y arrive déjà (à moins qu’ils utilisent un autre réseau pour la collecte des NRO ?).

Concernant le souhait d’y investir :
- l’installation des infrastructures est déjà planifiée par free (même si on sait pas quand).
- ce NRO couvre bien plus de prises éligibles que d’autres déjà asservis par free sur le RIP Isère fibre.
- et puis, peut être me trompe-je mais : à partir du moment où le FAI s’engage sur le RIP, j’imagine qu’il sera présent dans tous les NRO, non ? À ce titre, je pense qu’il finira par arriver sur st Pierre de chartreuse.  ;)

Quant à moi, n’ayant pas de visibilité sur l’arrivée de free (les conseillers n’en savent pas plus et lisent simplement la carte d’éligibilité, comme moi, lorsque je les appelles), je vais je pense passer chez sfr, en fibre activées. Et puis on verra lorsque free arrivera.

Mais c’est dommage, pour les clients comme pour free qui perds des abonnés par manque d’organisation/anticipation et surtout avec zéro communication (l’abonné lambda ne comprends pas pourquoi tous les autres FAI sont disponibles au premier jour d’éligibilité alors que free non. Ça fait mauvaise pub).
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Steph le 09 janvier 2024 à 18:21:43
Les conseillers expliquent au client lambda que ce n'est de la faute à Free mais à l'exclusivité.  ::)
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Dj esp@ce le 12 janvier 2024 à 22:18:23
Bon et bien finalement l’attente n’aura pas été si longue. On est éligible free depuis hier soir sur le NRO de Rives (pour les adresses déjà déployées). Trop tard j’ai souscris entre temps chez sfr ::)
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Yannick85 le 03 mars 2024 à 11:38:20
J'ai une question pour ceux qui sont déjà passé à la fibre Free sur le RIP et qui étaient déjà client ADSL chez eux auparavant :
mon adresse est éligible avec la possibilité de souscrire à une nouvelle offre mais rien dans l'espace client pour migrer vers la fibre...
Au bout de combien de temps Free vous a proposé la migration avec la prise de rendez-vous pour l'installation ?
Y a-t-il moyen d'accélérer la chose en contactant le service client au 3244 (en faisant apparaitre la possibilité de migrer dans l'espace client par exemple) ?
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Bilou38 le 04 mars 2024 à 12:58:34
Moi a La Batie Montgascon, tous les sites disaient éligible le 28/02, sur le site de free c'était écrit le 17/02.
J’ai reçu un message le 20/02 pour prendre rdv et la première dispo était le 05/03 donc c’est aller assez vite. Je les ai contacté par Whatsapp un peu avant le 17 ils m’ont dit que je serai automatiquement contacter quand je serai éligible donc je pense pas que ce soit utile de les appeler avant.
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Yannick85 le 04 mars 2024 à 13:21:01
Je les ai tout de même contacté ce matin par WhatsApp et ça rejoint ce que tu dis.
Ils attendent la date de début de prise de commande (dans mon cas le 02/04 pour une éligibilité au 12/04) pour envoyer les demandes de prises de rendez-vous. La raison évoquée : s'assurer que le réseau déployé par SFR est OK sur le secteur avant de prendre les rendez-vous. Ils ne veulent pas se retrouver à devoir en annuler pleins s'il s'avère qu'il y a un soucis identifié au niveau du réseau.

On va donc devoir encore patienter jusqu'au début du mois prochain :)
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Yannick85 le 06 avril 2024 à 10:14:51
Question je vais avoir mon installation fibre vendredi prochain (enfin le bout du tunnel !). Sur l'espace client je constate que la référence NRO correspond à la commune d'à côté alors que je suis bien rattaché au NRO de ma commune sur le site d'Isère Fibre.
Est-ce que cela voudrait dire que Free installe ses équipements ailleurs que dans le local NRO Isère Fibre, dans le local NRA existant par exemple et que des dessertes sont présentes jusqu'au NRO d'Isère Fibre ?
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: SoLogic le 06 avril 2024 à 13:20:32
C’est l’OI, Isère Fibre, du RIP Isère qui donne les infos à ton FAI sur la fibre optique qui t’est attribuée sur le RIP Isère.
Ton FAI pose chez toi la prise optique PTO et la relie au PBO, auquel ta fibre optique est affectée, situé dans ta rue, et lui est relié au Point de Mutualisation PM situé dans le NRO (pour le RIP Isère).
Au PM, ton FAI te relie à son réseau.
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: Yannick85 le 06 avril 2024 à 13:38:37
Merci ça j'avais bien compris  ;)
Moi ma question c'est de savoir si Free installe ses équipements dans le local du NRO Isère Fibre (où est présent le PM dont je dépends) ou bien si ils les installent dans le local du NRA où ils ont déjà leurs équipements ADSL et qu'ils utilisent des liens de desserte en fibre jusqu'au NRO Isère Fibre.
Dans mon cas je vois la référence 38316PDC en référence NRO dans mon espace client Free. Or, 38316PDC c'est le code du NRA...
Titre: Positionnement Free IsereFibre
Posté par: SoLogic le 06 avril 2024 à 13:51:28
C'est possible qu'ils aient déporté leurs équipements dans leur NRA.