Auteur Sujet: Montbonnot St Martin (38330)  (Lu 6995 fois)

0 Membres et 1 Invité sur ce sujet

zokoi

  • Abonné Free adsl
  • *
  • Messages: 8
  • Montbonnot (38)
Montbonnot St Martin (38330)
« le: 31 mai 2016 à 17:11:16 »
Bonjour,

Je viens de déménager sur la commune de Montbonnot St Martin depuis le mois de février 2016.
Je suis actuellement en ADSL chez Free et mon déménagement sur un nouveau numéro (car immeuble neuf) n'a pas posé de problème.

Maintenant j'aimerais savoir ce qu'il en est de la fibre sur ma nouvelle commune ?
Par contre, mon DSLAM actuel est sur la commune voisine de Meylan pour l'ADSL. Cette commune est noté "zone dense" pour l'ARCEP et je ne sais pas si une fois MEYLAN fibré je pourrais être fibré ou si je devrait attendre la fibre dans ma commune de Montbonnot ?

Merci à vous.
Zokoï

zokoi

  • Abonné Free adsl
  • *
  • Messages: 8
  • Montbonnot (38)
Montbonnot St Martin (38330)
« Réponse #1 le: 01 juillet 2020 à 08:38:05 »
Je repasse par ici et toujours pas plus d'info pour la fibre sur Montbonnot.

Quelqu'un aurait des infos fraîches ?

En tout cas, mon immeuble est cablé et je crois qu'il ne reste plus qu'a faire la liaison avec la rue ou les travaux pour la fibre on été effectué en fin d'année dernière.

Je peux me renseigner ou pour faire avancer tout ça ? (mail, téléphone, etc...)

Merci à tous.

fredbi

  • Abonné RED by SFR fibre FttH
  • *
  • Messages: 1 149
  • Chapareillan 38530
Montbonnot St Martin (38330)
« Réponse #2 le: 01 juillet 2020 à 10:23:02 »
Est ce que tu as testé ton adresse sur Iserefibre?

zokoi

  • Abonné Free adsl
  • *
  • Messages: 8
  • Montbonnot (38)
Montbonnot St Martin (38330)
« Réponse #3 le: 01 juillet 2020 à 17:36:27 »
Je vais faire ça tout de suite !
(Mais je pense que je l'ai déjà fait il y a quelques mois)

EDIT : je trouve ma rue mais pas mon numéro dans cette rue :(
Sur la carte d'isère Fibre je suis dans une zone bleu qui correspond à "En cours de reprise technique : réouverture de la commercialisation entre avril et automne 2020"
je sens que ça va être long :(

Skippy038

  • Abonné Free fibre
  • *
  • Messages: 285
  • Tignieu (38)
Montbonnot St Martin (38330)
« Réponse #4 le: 02 juillet 2020 à 10:58:45 »
Salut,

Le problème c'est que les bases de donnes, genre ARCEP (https://cartefibre.arcep.fr/) remontée par les infrastructures ne sont pas à jour.
Isère fibre communique sur ces 92 793* lignes commerciales ouvertes...
mais dans la réalisé le "*", précise que à date seulement 30 000 sont actuellement ouvertes à la commercialisation.

et il faut comprendre plutôt "serait" ouvertes à la commercialisation.

Zokoi, je te conseil d'aller sur le de SFR pour faire un test d'éligibilité et de renseigner ton mail pour être tenu informé quand tu sera éligible à la fibre.
peut etre que ca motive SFR de raccorder rapidement un futur client meme si tu n'iras pas chez eux après ^^

@+

T-Bot

  • Abonné Free fibre
  • *
  • Messages: 10
Montbonnot St Martin (38330)
« Réponse #5 le: 02 juillet 2020 à 23:13:34 »
Salut zokoi,

Renseigne toi auprès de ton syndic d'immeuble pour savoir si la convention avec Isère fibre a été signée, sans cette convention pas de raccordement possible.

De mon côté, signature de la convention en décembre 2019, raccordement de l'immeuble en juin 2020, 3 jours après le raccordement mon adresse est apparu sur isere fibre, 2 jours plus tard je suis éligible sur le site SFR et quelques jours plus tard chez Orange.

A+

zokoi

  • Abonné Free adsl
  • *
  • Messages: 8
  • Montbonnot (38)
Montbonnot St Martin (38330)
« Réponse #6 le: 05 juillet 2020 à 16:12:37 »
Salut zokoi,

Renseigne toi auprès de ton syndic d'immeuble pour savoir si la convention avec Isère fibre a été signée, sans cette convention pas de raccordement possible.

De mon côté, signature de la convention en décembre 2019, raccordement de l'immeuble en juin 2020, 3 jours après le raccordement mon adresse est apparu sur isere fibre, 2 jours plus tard je suis éligible sur le site SFR et quelques jours plus tard chez Orange.

A+

La convention, c'est bon depuis l'an dernier comme toi.
Un tech est passé en début d'année (Février de mémoire) pour relier des fils dans les fourreaux de l'immeuble à chaque étage. c'est ça que l'on appel le raccordement de l'immeuble ?


T-Bot

  • Abonné Free fibre
  • *
  • Messages: 10
Montbonnot St Martin (38330)
« Réponse #7 le: 05 juillet 2020 à 22:59:39 »
Pour ma part, mon immeuble étant récent, le raccordement vertical (dans les étages) était déjà réalisé dès la construction, un câble de fibre optique arrivait ensuite dans le garage mais n'était relié à rien. En juin une société est intervenu pour relié ce câble au réseau fibre optique dans la rue via un boîtier installé dans le garage de l'immeuble. À voir si ce boîtier a déjà été installé dans ton immeuble ou si c'est simplement le raccordement vertical qui a été réalisé en février.

Comme je le disais, c'est suite à l'installation de ce boîtier que mon adresse est apparue sur isere fibre et que j'ai été ensuite éligible.

zokoi

  • Abonné Free adsl
  • *
  • Messages: 8
  • Montbonnot (38)
Montbonnot St Martin (38330)
« Réponse #8 le: 06 juillet 2020 à 07:28:04 »
Ok, du coup je suis exactement dans le même cas que toi : immeuble neuf et raccord vertical fait !
Il reste donc à raccorder l'immeuble à la rue avec l'installation d'un boitier qui sera aussi dans le garage de l'immeuble.
Je vais relancer mon syndic du coup...

Merci.

Gre38

  • Abonné Orange adsl
  • *
  • Messages: 80
Montbonnot St Martin (38330)
« Réponse #9 le: 24 septembre 2020 à 14:03:11 »
Ca n'avance pas beaucoup par chez nous.
J'ai un PBO qui a été posé dans les parties communes il y a plus d'un an, j'ai suivi le câble, il s'arrête dans une chambre de tirage juste à côté...
Et mon adresse n'apparaît pas dans la liste Isère Fibre.

Que du bonheur

eljay

  • Abonné SFR fibre FttH
  • *
  • Messages: 3
  • Biviers 38
Montbonnot St Martin (38330)
« Réponse #10 le: 03 avril 2021 à 08:19:11 »
Je relance les échanges sur le forum Montbonnot.

J'habite Biviers mais j'ai cru comprendre que des utilisateurs sur Montbonnot avaien le même prblème. Si c'est le case manifestez-vous ici.
Pour moi raccordement effectué le 23 Mars. Débit en download à 1 Mbit/s quand le vent est favorable. Apparemment d'autres utilisateurs chez SFR et RED by SFR à Biviers, Saint-Ismier et Montbonnot ont le même problème. Aucune information n'est fournie par le centre d'appel quand à la date de résolution. Du grand art... Heureusement que la bonne vieille paire cuivrée est toujours en place, du coup je viens de me réabonner à une Box ADSL chez Sosh. Quelle misère !

Un courrier a été envoyé par la mairie de Biviers à Isère THD sans retour pour le moment. De mon côté j'ai envoyé un email au conseil départemental de l'Isère qui est partie prenante dans Isère THD. Je vous invite à faire de même. La saga de l'installation de la fibre à Biviers  (ainsi qu'à Monbonnot et Saint Ismier) dure depuis plus de 2 ans. L'incurie et l'incompétence sont aux commandes avec en exécutant les sous-traitants les moins-disants : un cocktail détonnant et des utilisateurs qui espéraient pouvoir enfin télétravailler dans de bonnes conditions mais qui finalement se retrouvent sans connexion à Internet

un2trois4

  • Abonné VidéoFutur
  • *
  • Messages: 3
Montbonnot St Martin (38330) - Fibre, tout est "vert", mais pas Internet?
« Réponse #11 le: 17 mai 2021 à 21:24:23 »
Bonjour à tous,
je suis nouvelle ici et je tente ma chance. J'ai des connaissances basiques+ en informatique, mais là, nous sommes sans solution.
Notre immeuble/adresse est éligible sur le site Isèrefibre
Nous souscrivons un abonnement Fibre à Videofutur
Raccordement Installation de l'ONT le 3 mai par un sous-traitant SFR (= partenaire de Videofutur)
A la fin de la mise en place il teste l'installation, tous les voyants sont au vert et il dit "ça marche" avec son appareil. Quand il voit le matériel Videofutur, il dit qu'il "ne connait pas ces appareils" (pourtant ils sont censés être partenaires et la force de déploiement  :-\ )
Le soir même, mon statut sur Videofutur passe en "service activé"
Tout contents, mais de courte durée.
On branche la box (ZTE ZXHN H298A)
Pas d'accès internet
On se connecte en 192.168.1.1 au routeur - on voit bien le LAN. Chose bizarre, le firmware est en date du 1970-01-01
On branche la box TV - même chose.
Rappel chez Videofutur, on raconte l'histoire, ils renvoient les techniciens chez nous. Ils disent "mais oui, nous avons un partenariat avec SFR, ils savent tout comment faire"...
Lundi 10 mai, les mêmes gars arrivent. Il est 16h15. Ils appellent la hotline technique Videofutur qui les envoie vers une hotline SFR qui doit apparemment faire "une synchronisation de la Box". Il reste en ligne, est transféré de service en service. A un moment une réponse finale : "HORS PERIMETRE"  :-[
Donc le technicien dit qu'il ne peut pas fermer le ticket, mais qu'il part quand même.
Impossible d'avoir un nom. Impossible de connaître le statut de l'avancement.
Depuis 1 semaine des rappels incessants chez Videofutur de ma part pour savoir QUI se sent responsable de la résolution du problème - PERSONNE
Je demande à parler à un/e responsable : on me dit qu'on me rappelle, je ne suis pas rappelée
Le comble : au moment de l'installation de la fibre, ils ont coupé notre ADSL du coup plus de solution Internet hormis notre forfait mobile qui sature avec les visioconférences.
Alors => que faut-il faire ???
Pensez-vous que si nous demandons la résiliation et que nous souscrivons chez Orange/SFR, la fibre va marcher ? On a besoin d'une solution rapide.