Auteur Sujet: Maison neuve non référencée donc raccordement impossible  (Lu 3180 fois)

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louis38

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Maison neuve non référencée donc raccordement impossible
« le: 24 février 2022 à 14:24:37 »
Bonjour à tous,
J'habite une maison neuve sur la commune de Bévenais.
Toute l'impasse est éligible à la fibre depuis 2020.
J'ai envoyé courant 2021 un certificat d'adressage à Isère fibre et depuis plus rien.
Avez-vous une idée du délais que cela prend pour avoir l'éligibilité ou même mieux un remède miracle pour rendre l'adresse raccordable (oui je sais j'en demande beaucoup ;D).
J'ai tiré les vrd en limite de propriété, les boîtiers de branchement sont de l'autre côté de la route qui est elle en contrebas de la parcelle (mur d'environ 3m de haut).
Je n'ai pas donné suite au raccordement cuivre qui me coûterais environ 1000€ pour implanter un poteau et qui ne me servirais à rien.
Pensez-vous que j'aurais des travaux à faire type implantation d'un poteau ou autre ?
D'avance un grand merci pour vos réponses.

Louis

Captain Bumper

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Maison neuve non référencée donc raccordement impossible
« Réponse #1 le: 24 février 2022 à 18:34:26 »
Bonjour

que disent les cartes ARCEP et des opérateurs à l'adresse? Un point s'affiche-t-il?

Et pourquoi le raccordement cuivre et le poteau ne serviraient à rien? A priori la fibre suit le même chemin que le cuivre. Comment est distribuée la fibre dans l'impasse? En souterrain ou en aérien? et le cuivre c'était comment?

Après faut faire une demande à l'OI de raccordement (en LRAR de préférence) à la fibre en fournissant le certificat d'adressage et une copie du cadastre avec la maison et la parcelle.

BLNT

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Maison neuve non référencée donc raccordement impossible
« Réponse #2 le: 24 février 2022 à 18:40:37 »
Bonjour,

Prenez aussi contact avec le service THD du conseil départemental de l'Isère qui suit les déploiements.

Bon courage.

xFlo

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Maison neuve non référencée donc raccordement impossible
« Réponse #3 le: 24 février 2022 à 18:49:30 »
Bonjour, effectivement beaucoup de lenteur dans le traitement des nouvelles adresses chez Isère Fibre. Ceci dit, s'il faut traverser la route pour le cuivre, ce sera la même chose pour la fibre. Les deux utilisent très souvent le même parcours.

tussette

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Maison neuve non référencée donc raccordement impossible
« Réponse #4 le: 26 février 2022 à 18:25:37 »
Bonjour,

Alors bon courage, nous sommes dans le même cas et c'est sans fin...

Nous sommes dans notre maison depuis octobre 2020. La fibre a été déployée dans le village début 2021.

Nous avons fait une demande auprès d'Isère Fibre en mai 2021.
La réponse que nous avons eu à l'époque était "concernant votre adresse, le déploiement sera complété d’ici fin 2021."

Chouette ! Mais "fin 2021" arrive et toujours rien. Nous les relançons. Douche froide :
"Nous avons pris du retard dans le déploiement.
Le déploiement de votre adresse est prévu lors de la complétude de couverture en 2022."

Ca pique ...

Début février nous avons tenté une Nième fois notre chance chez Orange (SFR se bornant à dire : votre adresse n'existe pas, vous n'êtes pas éligible, merci, au revoir) et je suis tombée sur une personne qui a pris le temps de faire une demande pour que nous soyons ajoutés à leur base (notre adresse existe, MAIS 1/ pas au bon endroit et 2/ pas en fibre, juste pour le téléphone et l'adsl).

Nous sommes censés exister sur les cartes fibre début mars, la personne au bout du fil m'ayant indiqué 1 mois de délai pour mettre les cartes à jour.

Mais nous n'y croyons pas du tout.

En bref, nous avons l'impression qu'il n'y a rien à faire à part attendre, ou prendre la place d'un voisin en priant pour qu'il n'en ait pas besoin...

Une vraie galère !

Nous prenons tout conseil qui pourrait nous être utile...

louis38

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Maison neuve non référencée donc raccordement impossible
« Réponse #5 le: 01 mars 2022 à 15:41:01 »
Bonjour,
Des nouvelles pour le raccordement.
Du coup je vais faire le raccordement via orange car impossible de trouver un poteau Télécom en passant par d'autres entreprises.
J'ai contacté un petit opérateur qui est sur Lyon (owi tel).
J'ai l'impression que les connaissances techniques sont bonnes. Ils connaissent le fonctionnement d'Isère fibre.
Ils me mettent à disposition une box 4g en attendant le raccordement fibre.
L'abonnement est un peu plus cher mais les compétences (en tout cas aux premiers abords) sont clairement là.

Grisou

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Maison neuve non référencée donc raccordement impossible
« Réponse #6 le: 07 mars 2022 à 12:39:13 »
Hello

Ce lundi  rue Verguin à Roussillon une camionnette et un camion nacelle sur le réseau fibre !!  SRO-BPI-11337026 !

Peut être une reprise des raccordements sur l’agglomération ?

@+