Auteur Sujet: Froges (38190)  (Lu 33576 fois)

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frogiens

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Froges (38190)
« Réponse #48 le: 03 juillet 2020 à 15:41:54 »
Bonjour

Je suis éligible (à partir 20/01/2020),  mais uniquement sur le site d'Isère Fibre.
Sur les site de SFR et Orange seule l'ADSL est proposée...
Je ne sais pas si il faut en rire ou en pleurer
Bonne journée

Profiler38

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Froges (38190)
« Réponse #49 le: 12 juillet 2020 à 07:54:05 »
Bonjour frogiens
J'ai fait le même constat que toi. Par curiosité,  j'ai appelé Orange. Leur conseillère m'a indiqué que le technicien allait m'appeler le 18 juillet  ... et qu'elle essaierait d'avancer l'appel téléphonique !
Mon adresse est éligible sur Isère fibre mais pas sur Orange et SFR ! Les voies de la fibre sont impénétrables !
Bonne journée !

frogiens

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Froges (38190)
« Réponse #50 le: 12 juillet 2020 à 15:32:34 »
Bonjour Profiler38,

Le plus étrange c'est qu'il me semble qu'il manque des PBO rue de Bretagne,  entre le bas de la rue et l'intersection avec Joliot Curie...
Ou alors ils sont souterrains ?
Ou je ne les ai pas vus ?
Comme tu dis les mystères de la fibre 🤔
 Bon dimanche

frogiens

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Froges (38190)
« Réponse #51 le: 07 août 2020 à 11:25:11 »
Bonjour

Pour info,
Mon message à Isère fibre envoyé hier en fin d'après-midi:

Bonjour,
Depuis plusieurs semaines le test éligibilité indique que nous sommes éligibles. Hors aucun opérateur ne propose le raccordement à la fibre, seul l'ADSL est proposé.
J'ai pris contact avec les services commerciaux de Orange et de SFR: Il ne nous indique aucune date de reprise de la commercialisation. Pire, SFR m'a répondu qu'il n'avait aucune information concernant notre secteur...
Avez vous plus d'informations à nous transmettre ?
Merci
Bonne journée


La réponse préformatée reçue ce matin:
Bonjour Monsieur,

Effectivement, votre adresse est déployée et éligible.
Toutefois, suite à des difficultés techniques lors de certains raccordements, nous avons suspendu temporairement la prise de nouvelles commandes pour éviter tout échec de raccordement.
Dès lors pour garantir un service de qualité, nous avons engagé une opération technique consistant à vérifier la qualité des infrastructures déployées dans votre secteur.
Il convient d'attendre que cette opération soit réalisée.
La réouverture de la commercialisation sera communiquée à tous les opérateurs.

Cordialement.
Isère Fibre


J'aime beaucoup "la garantie d'un service de qualité", avec plus d'un an de retard, il devrait être d'excellente qualité ce réseau... :-\

Bonne journée

Profiler38

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Froges (38190)
« Réponse #52 le: 07 août 2020 à 13:08:17 »
Bonjour Frogiens ! Merci pour l'information.

Sbn38

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Froges (38190)
« Réponse #53 le: 31 août 2020 à 20:28:40 »
Bonjour a tous,

pour témoigner que des miracles arrivent parfois (Combien de temps cela va t’il tenir ???) : je vous avais partagé mes précédentes tentatives d’installation de fibre et bien ca y est.
L’installation a été effectuée aujourd’hui et pour l’instant tout fonctionne bien.

Comme quoi tout arrive : secteur Brignoud, Avenue Robert huant

A noter tout de même que suite aux précédentes déconvenues, il semblerait que mes appels à l’aide a isereTHD aient porté leur fruits. Alors n’hésitez pas a les contacter, ils s’étaient engagés a me connecter asap, c’est chose faite.

Bon courage à tous pour la suite

Profiler38

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Froges (38190)
« Réponse #54 le: 01 septembre 2020 à 14:33:33 »
Bonjour Sbn38 ! Tu nous redonnes espoir ! Merci pour ton témoignage émouvant  ;D
Bonne journée

Skippy038

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Froges (38190)
« Réponse #55 le: 03 septembre 2020 à 16:54:14 »
le département devient la hotline d'IsèreFibre   :P

Fcm

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Froges (38190)
« Réponse #56 le: 07 octobre 2020 à 21:14:15 »
Bonsoir à tous,

Comme beaucoup, je rejoins les déçus de ce fiasco industriel. Eligible en Octobre 2019, puis non, puis bientôt, puis non, puis oui, puis depuis le 20/01/2020, et puis rien.

Au mois de Juillet 2020, je les regardais tirer les 3 kms de fibre en aérien qui relie le lotissement (sur le coteau) au village, et je relisais alors cette phrase très professionnelle "Soucieuse d'assurer auprès des administrés et entreprises, un service de qualité, Isère Fibre a engagé une opération technique consistant à vérifier systématiquement la qualité de l'ensemble des infrastructures". Je me suis alors dit, ils sont sérieux, ils vérifient, ils voient qu'il manque une soudure (de 3kms !), tout devrait donc aller très vite maintenant... 

Et donc en Octobre 2020, il y a qques heures, j'ose demander quelques informations sur l'éventuelle possibilité d'accéder au service auquel je suis éligible (1).
On me réponds à la vitesse de l'éclair "La fibre optique a été déployée dans votre secteur et fait l’objet d’une vérification technique avec ouverture progressive jusqu’à fin mars 2021 et vous permettra pour vous permettre de souscrire un contrat d’abonnement auprès d’un F.A.I. "

Bref, les camions sont venus, ont tournés pendant des semaines sur la commune, y compris les jours fériés et même un dimanche une fois, et sont repartis faire la course à l'éligibilité...
D'après un script 100% de la commune est officiellement éligible. En utilisant la carte fibre d'Orange (2), et en reconstituant une image quasi complète de la commune, j'estime que moins de 50% des adresses ont le fameux F.

Donc comme beaucoup, ca m'énerve tout cet argent mal utilisé, et je pense que la communication est bien gérée, je précise la upstream. La région (3) est contente, l'Arcep (4) est content, finalement y'a que les non-utilisateurs qui se plaignent.

Voyons le bon coté, avec le bridage du soir, mon re-adsl à 1.7Mb n'en n'est que plus performant.

Merci pour votre lecture.


(1) Se dit d’une ligne téléphonique et, par extension, d’un logement répondant aux conditions d’éligibilité à un service proposé : Logement éligible à la fibre (optique).


(2) https://reseaux.orange.fr/cartes-de-couverture/fibre-optique

(3) https://www.auvergnerhonealpes.fr/actualite/608/23-en-auvergne-le-tres-haut-debit-arrive-encore-plus-vite-que-prevu.htm

(4) https://www.arcep.fr/cartes-et-donnees/nos-publications-chiffrees/observatoire-des-abonnements-et-deploiements-du-haut-et-tres-haut-debit/observatoire-haut-et-tres-haut-debit-abonnements-et-deploiements-t2-2020.html

frogiens

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Froges (38190)
« Réponse #57 le: 08 octobre 2020 à 18:36:58 »
Bonsoir,

Même réponse à une énième demande de planning effectuée sur le site de notre pourvoyeur de fibre:
Citer
Bonjour Monsieur ,
Votre adresse fait toujours l’objet d’une vérification technique avec ouverture progressive jusqu’à fin mars 2021.
Les informations transmises aux opérateurs sont mises à jour régulièrement, n'hésitez pas à consulter le test d'éligibilité des opérateurs.
Cordialement
Isère Fibre
Quand on pense qu'ils nous mènent en bateau depuis 1 an (ma première souscription date du 6/10/2019)
Bonne soirée

Profiler38

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Froges (38190)
« Réponse #58 le: 14 octobre 2020 à 12:38:49 »
Bonjour,
Voici la réponse d'Isère Fibre reçue ce matin mercredi 14 octobre 2020 :


Bonjour Monsieur -------------,

Actuellement nous nous consacrons aux vérifications techniques sur les infrastructures déployées.
Cette opération est prévue jusqu'en mars 2021.

Le déploiement de votre adresse reprendra à partir de fin mars 2021.

Cordialement.
Isère Fibre


Pour rappel, j'étais éligible le 16 octobre 2019 !!!

Bonne journée à tous !

frogiens

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Froges (38190)
« Réponse #59 le: 04 novembre 2020 à 17:10:12 »
Bonsoir,

Vu cet après-midi, rue de Bretagne à proximité de l'EHPAD.
C'est peut-être bon signe ?
Bonne soirée