Auteur Sujet: Fontaine (Lu 33163 fois)

coolbreeze · « **Réponse #24 le:** 27 août 2016 à 15:56:33 »

salut

Free arrive..

Captain Caverne · « **Réponse #25 le:** 29 août 2016 à 09:28:10 »

Hello,

Je parcours le forum depuis un certain temps, je viens de m'inscrire pour faire un retour :

Effectivement sur Fontaine différentes adresses éligibles pour la fibre chez Orange le sont également pour la fibre Free.
Par contre, quelqu'un a des infos sur un délai entre la pose de la fibre et l'éligibilité Free ?

Dans mon cas :
- Fibre tirée dans la copro la semaine du 20 juillet
- Ouverture commercial chez Orange depuis le 16 août (j'aurais pas pensé aussi vite...)
- Sachant que les adresses fibrées autour de chez moi sont éligible à la fibre Free.

Ça fait 10 ans que je suis chez Free, je préférerais rester chez eux, j'espère ne pas avoir à attendre des mois...

coolbreeze · « **Réponse #26 le:** 29 août 2016 à 22:07:28 »

Salut

si j'étais à ta place, je m'inscrirais chez orange, leurs sérieux et professionnalisme sur la pose de fibre son sans commune mesure avec free, ya qu'à lire le forum. De plus orange propose plein de réduction la première année.

En suite une fois ta prise fibre posé et ton numéro de pto à disposition, là tu passe chez Free, car le technicien n'aura cas faire une manip au pmz. Et je rajouterai que j'attendrai de voir ce que va donner la V, histoire de l'avoir comme nouveau client, plutôt que devoie migrer et payer des frais

Captain Caverne · « **Réponse #27 le:** 02 septembre 2016 à 10:00:46 »

Hello,

Oui je faisais la même réflexion... Avec Orange peu de risque d'être déçu d'un point de vue technique, enfin normalement

Je vais attendre la fin septembre pour me décider, si rien n'a bougé du côté de Free d'ici là, je ferais un détour chez l'agrume.

Pour la V7, comme tout le monde, j'attends de voir quand ça arrivera enfin (et au bout de combien de temps le matos sera suffisamment fiable...)

PacOrly · « **Réponse #28 le:** 02 septembre 2016 à 11:12:50 »

Si tu veux la V7 sans frais de migration, tu aurais plutôt intérêt à passer par l'agrume.

Captain Caverne · « **Réponse #29 le:** 30 septembre 2016 à 10:49:54 »

Hello,

A croire que chez Free ce sont des taquins

Je disais que j'attendais fin septembre pour voir si ça allait évoluer, et c'est le 30 qu'ils annoncent que mon adresse (et toutes celles de la copropriété) est éligible à la fibre.

Par contre rien de spécial sur mon compte pour l'instant... j'espère que ça va vite bouger

underground78 · « **Réponse #30 le:** 30 septembre 2016 à 12:50:22 »

Ne t'attends pas à ce que ça aille vite. Personnellement ça fait 1 mois que je suis éligible à la fibre optique chez Free en ZMD et pour l'instant tout ce que j'ai obtenu en insistant beaucoup c'est que la migration en fibre optique soit demandée pour mon abonnement.

Captain Caverne · « **Réponse #31 le:** 13 octobre 2016 à 11:51:25 »

underground78 le briseur de rêve

Bon je me leurre pas, vu effectivement les situations décrites sur le forum, 'vaut mieux être patient !

Par contre nouveauté surprise, dans l'interface free si j'affiche les caractéristiques de la ligne, j'ai le choix entre la fibre et l'ADSL. Je suis sûr qu'il y a encore deux-trois jours je n'avais rien de tel.

Je vais tenter d'appeler la hotline, dès fois qu'il soit possible de demander la migration...

underground78 · « **Réponse #32 le:** 14 octobre 2016 à 08:20:29 »

Pour te donner une idée, mon logement est devenu éligible le 28 aout, la commande de route optique a été faite le 22 septembre après avoir largement insisté et le RDV est planifié pour le 26 octobre (là encore en essayant d'accélérer les choses).

En gros ça aura mis 2 mois en poussant de toutes mes forces pour que ça avance.

Geek · « **Réponse #33 le:** 30 novembre 2016 à 16:53:30 »

Hello,

Suite aux derniers commentaires, je suis intéressé pour passer d'Orange à Free.

Quelqu'un a t il un retour d’expérience ?
Combien de temps la migration a prise ?
Est ce que la résiliation se fait automatiquement ou doit on envoyer un courrier a Orange ?
Quid des débits ?

Je suis actuellement chez Orange.
sur l'Offre 500/200. Une prise PTO est présente dans mon logement.

Merci pour vos retours

Captain Caverne · « **Réponse #34 le:** 01 décembre 2016 à 09:15:21 »

Bon ben ça avance !

J'avais contacté le 3244 il y a 4 semaines : j'ai eu une conseillère super agréable qui a vérifié mon éligibilité et a transféré ma demandé de migration à la fibre.
Évidemment aucun délai d'annoncé...

Alors que je me demandais ces jours-ci si je n'allais pas les recontacter pour essayer d'avoir de nouvelles infos, j'ai reçu le mail m'annonçant la migration hier soir !

RDV pris pour le 21 décembre (oui dans trois semaines, je ne suis pas vraiment dispo avant et de toutes façons leur planning ne me proposait rien avant le 12 décembre...)

Un (beau ?) cadeau de noël

Captain Caverne · « **Réponse #35 le:** 21 décembre 2016 à 13:29:23 »

Bon ben me voilà fibré !

Intervention qui aura durée une heure, tout marche impec, et après quelques essais, niveau débit, ça change de mes 10mbits