Auteur Sujet: Échirolles  (Lu 44062 fois)

0 Membres et 1 Invité sur ce sujet

toshopp

  • Abonné Orange Fibre
  • *
  • Messages: 196
  • FTTH Sosh 300/300 - St Cloud (92)
Problème Fibre, résolution reportée
« Réponse #12 le: 26 avril 2016 à 18:10:21 »
Oui Orange fait facilement des gestes commerciaux en cas de souci  ;)

invit2

  • Abonné SFR THD (câble)
  • *
  • Messages: 159
Échirolles
« Réponse #13 le: 08 mai 2016 à 17:41:47 »
NC en 400;)

toujours rien sur le village 2 :(

xFlo

  • Profil non complété
  • ***
  • Messages: 361
  • Le Pont-de-Claix (38)
Échirolles
« Réponse #14 le: 08 mai 2016 à 21:11:37 »
Comment ça ?

invit2

  • Abonné SFR THD (câble)
  • *
  • Messages: 159
Échirolles
« Réponse #15 le: 08 mai 2016 à 21:15:14 »
Comment ça ?

pas de fibre Orange sur tout le village 2 que du NC SFR et BT
si quelqu'un habite au village 2 il peut aider à faire avancer les choses ?

EDIT :
j'aurais du ne pas citer mais plutot réponde à mon premier post et ici quand on parle fibre et tout fibre ? ou juste le 100% ?

xFlo

  • Profil non complété
  • ***
  • Messages: 361
  • Le Pont-de-Claix (38)
Échirolles
« Réponse #16 le: 08 mai 2016 à 21:42:24 »
C'est prévu en tout cas. La zone est à cheval entre YCL et VIG, perso juste suis sur Pont de Claix, et je l'attends aussi ^^
Ceci dit, NC ça marche déjà bien :')

yussef961

  • Abonné Sosh fibre
  • *
  • Messages: 2 077
  • Noisy-le-sec (93)
    • conjugaison de verbes libanais...
Problème Fibre, résolution reportée
« Réponse #17 le: 27 mai 2016 à 13:40:50 »
j'ai le meme soucis ça c'est résolu quand ? et c'était pour quoi ?

Serto

  • Abonné Orange Fibre
  • *
  • Messages: 4
  • Echirolles, 38
Problème Fibre, résolution reportée
« Réponse #18 le: 28 mai 2016 à 19:48:37 »
Problème toujours en cours. Apparemment sabotage du répartiteur mais la version d'orange change selon la personne contactée.

En fin de semaine dernière un message dans les immeubles indiqué le début des travaux et un retour au plus tard vendredi mais hier toujours rien. Le suivi des incidents orange n’arrête pas de changer de date dans le vide (pas loin de 15 dates depuis le début de l'incident). Un conseiller orange avait promis un retour à l'adsl en attendant la réparation mais rien, et les appels aux SAV ne font rien avancer. Dernier en date balade de services en services pendant 40mn pour entendre en boucle qu'il n'y a pas d'info sur le dossier et m'entendre dire par le dernier que j'avais bien raison de vouloir changer de fournisseur car les travaux ne sont pas fait.

Pour le coup vraiment déçu par orange.

mattmatt73

  • Expert.
  • Abonné Bbox fibre
  • *
  • Messages: 7 338
  • vancia (69)
Problème Fibre, résolution reportée
« Réponse #19 le: 28 mai 2016 à 19:54:27 »
Problème toujours en cours. Apparemment sabotage du répartiteur mais la version d'orange change selon la personne contactée.

En fin de semaine dernière un message dans les immeubles indiqué le début des travaux et un retour au plus tard vendredi mais hier toujours rien. Le suivi des incidents orange n’arrête pas de changer de date dans le vide (pas loin de 15 dates depuis le début de l'incident). Un conseiller orange avait promis un retour à l'adsl en attendant la réparation mais rien, et les appels aux SAV ne font rien avancer. Dernier en date balade de services en services pendant 40mn pour entendre en boucle qu'il n'y a pas d'info sur le dossier et m'entendre dire par le dernier que j'avais bien raison de vouloir changer de fournisseur car les travaux ne sont pas fait.

Pour le coup vraiment déçu par orange.

mais tu veux quoi ? si il y a eu sabotage, tu crois que ça va se résoudre en 30min. c'est déjà beau qu'il y ait de la fibre à Échirolles

Serto

  • Abonné Orange Fibre
  • *
  • Messages: 4
  • Echirolles, 38
Problème Fibre, résolution reportée
« Réponse #20 le: 28 mai 2016 à 19:59:19 »
En 30 min non mais plus d'un mois après sans amélioration c'est clairement du foutage de gueule.

mattmatt73

  • Expert.
  • Abonné Bbox fibre
  • *
  • Messages: 7 338
  • vancia (69)
Problème Fibre, résolution reportée
« Réponse #21 le: 28 mai 2016 à 20:15:46 »
En 30 min non mais plus d'un mois après sans amélioration c'est clairement du foutage de gueule.

ça dépend où est le sabotage, mais je comprends les techs orange que ça ne les enchantent pas comme coin

Serto

  • Abonné Orange Fibre
  • *
  • Messages: 4
  • Echirolles, 38
Échirolles
« Réponse #22 le: 31 mai 2016 à 22:30:15 »
Toujours pas de retour de la fibre. Maintenant le suivi indique vendredi midi comme délais mais on y croit pas, surtout après un nouvel appel au 3900 avec pour réponse qu'ils n'y sont pour rien si les techniciens ne font pas le travail.

xFlo

  • Profil non complété
  • ***
  • Messages: 361
  • Le Pont-de-Claix (38)
Échirolles
« Réponse #23 le: 01 juin 2016 à 06:54:58 »
Si il y a eu sabotage, ça impose de retirer des tronçons complets de fibre et ça prend du temps ... Ils ne t'ont pas prêté une clé 4g en dépannage ?