La Fibre
Forum : => La Fibre par département => Isère (38) => Discussion démarrée par: Ben.p le 16 décembre 2019 à 18:21:01
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Bonjour,
Je suis de St-Pierre (eligible depuis septembre) et j’ai souscrit chez RED fin octobre. Comme beaucoup, malgré les multiples relances, je n’avais toujours pas de RDV pour l’installation de la fibre. J’en ai eu marre donc j’ai résilié vendredi matin. L’après-midi je constate que je ne suis plus éligible chez RED/SFR, pas tellement étonnant quand on voit tout les problèmes remontés ici.
Aujourd’hui j’ai appelé ERT pour avoir plus d’info, la personne m’a confirmé qu’ils ont de gros problèmes de continuité sur beaucoup de communes et qu’il avaient arrêté la commercialisation pour reprendre tout ce bordel. Délai annoncé : au moins un trimestre :(
C’est pas plus mal de stopper la commercialisation mais sérieux, ils pourraient communiquer un peu pour ceux qui sont deja inscrit! >:(
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vu les soucis.. 1 trimestre c'est impossible à croire...plutôt 1 an au mieux..
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Peut être même 10 ans, qui sais... ::)
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non je dirai plus entre 2 et 4 ans sérieusement.
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Sérieusement je dirais 6 mois pour les zones qui devaient être eligibles au 3ème trimestre. Chacun peux y aller de son pronostic...
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des buses...
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Il faut qu'on m'explique comment une entreprise, qui, selon ses propres mots est "Depuis près de 20 ans [ ] un acteur majeur du déploiement de réseaux de Télécommunications" arrive à avoir autant de problème pour déployé de la fibre... perso si je dis a mes clients que j'ai dépassé ma deadline de 3mois et qu'en plus je ne suis pas en mesure de leur fournir un nouveau délais, j'peux directement mettre clés sous la porte...
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https://lafibre.info/isere/rip-isere-thd-les-premiers-abonnes-raccordes-en-2017/msg719599/#msg719599
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C'est étonnant qu'ils n'aient pas annulé ton rdv, sachant que la commercialisation a été arrêté il y a 2-3 semaines. Du coup c'est pas surprenant ce qu'il t'arrive.
Le seul point positif c'est que la priorité serait de réparer l'existant plutôt que de continuer le déploiement de nouvelles zones (à voir dans la réalité...)
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Vu la situation, il faut geler les nouvelles commandes pendant 2 ans.. et reprendre l'ensemble des BPE du réseau de base saccagé par ERT... et surtout empecher ERT de continuer de vandaliser le réseau et de faire n'importe quoi !!!
Je ne sais pas comment ça va évoluer dans les prochains mois.. quoi qu'il en est le réseau ISERE FIBRE est un gros fiasco technique et commercial orchestré de main de maître par ALTICE / SFR..
Plus qu'a prier que la bonne résolution 2020 du département est de mettre un bon coup de pied au cul de SFR pour les virer au plus vite en leur demandant des indemnités !
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Bonjour, et meilleurs vœux (devinez le mien...) à toute la communauté des St Pierrains.
J'ai aussi été contacté un soir de novembre par Nabil, le représentant "officiel" de SFR qui m'a convaincu (facilement puisque c'était mon désir) de changer d'opérateur
pour accéder (enfin!) au réseau tant convoité...
un mois après, pas de nouvelles du technicien, appel Hot Line SFR, 3/4 d'heure de discutions sans réponse précise.
Je recontacte Nabil, qui est vraiment un sympathique garçon, il m'explique que c'est le bordel, que SFR c'est vu retirer éligibilité temporaire!
Bref, je suis comme vous, j'attends.
Ce matin je vais sur le site Isère Fibre pour en savoir un peu plus et je fais le test d'éligibilité....
http://www.iserefibre.fr/test-deligibilite-particuliers-2/
Normalement, c'est pour le 20 janvier
Je leur ai quand même envoyé un mail pour avoir des explications et me fournir une date....
Bon, comme vous, je n'y crois plus, d'ailleurs, souvenez vous le temps qu'on à mis pour avoir la TNT!...
A suivre.....
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Ils ont passé toutes les villes d'isère au 20/01 sur Isère fibre j'ai l'impression, autant dire que c'est pas la peine d'y prêter attention.
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Bonjour à tous.
Je viens ajouter mon experience avec la fibre sur saint pierre.
Abonnement souscrit le 11/09/2019 avec SFR, depuis aucune nouvelle sur un rdv technicien.
J'ai appelé à plusieurs reprises SFR ou l'on me dis qu'on me me recontacte dans 48H sans jamais le faire.
Vu les infos de ces dernieres semaines, je pense que je vais résilier et attendre sagement qu'orange arrive pour avoir affaire à de vrais interlocuteurs.
Si je comprends bien la date du 20/01 ne veut rien dire, en plus c'est vrai qu'on ne vois personne sur le secteur en ce moment donc dur de sortir de cette situation sans intervenir ..
Que dire de plus sinon que je suis écoeuré !
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Encore un retour à faire :
J'ai appelé le numero vert d'isere fibre hier et je suis tombé sur une personne plutot disponible qui à prit le temps de m'expliquer.
1-confirmation de l'arret de la commercialisation des offres fibres
2-confirmation de la réalisation d'audits sur le reseau fibre
3-Rien en cours pour l'instant chez nous...la zone n'est pas encore prise en charge
4-Normalement, fin fevrier, cette zone devrait etre couverte par les audits et les remises en conformités.
La personne que j'ai eu m'a encouragé à rappeler fin février afin de connaitre l'avancée de l'audit et dela remise en conformité.
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Merci pour les infos. Reste a savoir combien de temps il se passera entre l'audit et la remise en conformité du réseau...
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Bonjour les allevardains.
Hier, sur saint pierre (crets en belledone) une fourgonette sur place et des gens en train de tripoter un sac de cables dans un regard!
Faute de confinement je ne suis pas allé à la peche aux infos, mais ca semble etre le remise en conformité.
Faites savoir si vous voyez qquchose dans le coin en ce moment.
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Hello rvitch,
Ca serait bon signe effectivement! C'était vers quel endroit ?
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Répartiteur en face de l'ancien café de la poste.
Par contre je suis allé faire un test d'éligibilité sur Isère fibre...plus de Crêt en Belledonne...
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Ok, merci pour l’info.
C’est normal, ils ont laissé uniquement les adresses réellement éligibles sur iserefibre. Les nouvelles adresses éligibles réapparaîtrons au fur et a mesure des mises en conformité
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cool on l'aura peut etre pour la sortie du confinement ;D ;D ;D
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vous êtes sûrs que c'était pour la fibre et pas des gars qui venait inspecter le réseau cuivre ou qqun d'autre qui cherchait à retrouver ses clés ? ;)
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cool on l'aura peut etre pour la sortie du confinement ;D ;D ;D
Oui, si le confinement dure jusqu’en octobre c’est possible ;D ;D
vous êtes sûrs que c'était pour la fibre et pas des gars qui venait inspecter le réseau cuivre ou qqun d'autre qui cherchait à retrouver ses clés ? ;)
C’est pas faux, je me suis fait avoir au debut du confinement, je voyais un mec tirer du cable dans la chambre telecom en face de chez moi et en fait il connectait juste un nouvel abonné ADSL. :-\
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D'après la carte de déploiement, nous sommes en phase de remise en conformité..a suivre donc.
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Oui on a appris ca en janvier, mais rien n’a bougé ici.
La mairie de St-Ismier avait bien resumé la situation : http://www.saint-ismier.fr/fr/information/108579/la-fibre
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Spotted devant la mairie ce matin...
Un peu d'espoir ? 😀
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Merci pour l’info :)
J’espère que c’est ça, l’audit qui demarre?
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Tu parles, vu l'endroit et le fourgon avec nacelle, c'est pour du téléphone..
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Merci pour l’info :)
J’espère que c’est ça, l’audit qui demarre?
Ne rêvez pas.. tant que ce sera SFR derrière Isere Fibre rien ne pourra évoluer dans le bon sens.
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Spotted devant la mairie ce matin...
Un peu d'espoir ? 😀
non il s'est juste arrêté pour prendre son pain :P
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Tu parles, vu l'endroit et le fourgon avec nacelle, c'est pour du téléphone..
for possible avec l'orage d'hier il y a peut être eu une ligne arrachée !!
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for possible avec l'orage d'hier il y a peut être eu une ligne arrachée !!
À priori c'est pour les caméras de surveillance... Pas pour la fibre ni pour le cuivre 😔
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Ah ben oui c’etait trop beau...
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ca y est les camions portugais sont arrivés à Allevard. 2 équipes au moins: 1 avec un camion nacelle pour mettre en place de l'aérien et l'autre avec une camionnette pour du sous terrain et du câblage d'immeuble
A voir combien de temps ça prend et si le boulot est bien fait ...
Le planning initial avait 1an de retard, ce a quoi on a rajouté 1 an pour la reprise ... avec un peu de bol on aura la fibre pour noël ... mais de quelle année, je ne m'avancerai pas
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Enfin ça bouge! Il me semblais bien les avoir croisés en descendant ce matin.
Bon après comme tu dis, combien de temps ça va prendre... J’espère pas plus de 2-3 mois pour les travaux et d'ici fin de l’année pour l'éligibilité
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Cool !
j'habite sur les hauteurs et pour moi ils étaient déjà passés l'année dernière pour tirer la fibre dans les regards du hameau et il me semble également en aérien.
après la qualité de la pose je ne me prononcerais pas !
mais en tout cas enfin une bonne nouvelle !
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Hello je ne sais pas si c'est lié mais j'ai vu une voiture utilitaire Orange à coté du PBO derrière la pléiade
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Devant le collège, ils ont l'air de défaire un sac de nœuds..ils ont passé l'après midi complet..
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oui ca fait depuis 1 semaine qu'ils tournent autours de la zone et là il refont toutes les soudures qui passent dans ce regard.
a mon avis il font le travail sur le PM 0561 qui couvre le moutaret et la partie nord d'Allevard (cf carte).
Une fois qu'ils auront terminé ce PM, ils passeront certainement au suivant (le 0535, le 0545, le 0503 ou le 0505 ?!?)
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j'ai discuté avec les gars qui sont en train de s'occuper du regard dans lequel passe la fibre qui vient chez moi.
il sont là pour un petit moment. Sur Allevard c'est un bordel sans nom à priori. Les distrib des logements sont faites par contre il n'y a presque de rien de câblé entre les regards et le NRO. Ils s'amusent bien nos amis portugais :-(
il y a 2 équipes sur Allevard en ce moment. En tout cas ceux là sont très sympathiques.
A priori sur pontcharra c'était un peu moins pire.
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Merci pour les infos fatpat. Moi qui suis sur St Pierre c’est mort pour la fibre en 2020 j’imagine... :-\
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Bonjour,
Aujourd’hui, ils sont venus voir dans ma rue à saint pierre pour checker dans les regards fibre.
J’en sais pas plus mais au moins ça avance
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Hello,
Ils sont en train de bosser sur toute la grand rue à St-Pierre. Tous les regards sont ouverts et ils sont assez nombreux à travailler
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Vous êtes sur que c'est pas pour l'électricité ?
J'ai vu des gars tirer du câble cette semaine..et la mailing liste du village a annoncé des coupures d'électricité ces prochaines semaines.
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Oui j’ai vu passer ça mais les coupures concernent Moretel de Mailles : https://www.cretsenbelledonne.fr/system/tdf/document/coupure_de_courant_compressed.pdf?file=1&type=node&id=3889&force=0
Et vu la section du cable qu’ils tiraient dans ma rue ça m’étonnerait que ce soit pour passer de l’électricité
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Vous êtes sur que c'est pas pour l'électricité ?
J'ai vu des gars tirer du câble cette semaine..et la mailing liste du village a annoncé des coupures d'électricité ces prochaines semaines.
Tu m’as mis le doute donc j’ai appelé le service technique de la mairie. La bonne nouvelle c’est qu’ils étaient bien en train de tirer la fibre, la moins bonne c’est qu’ils ont une autorisation de travaux de 6 mois pour poser la fibre et faire des tests... En espérant qu’ils aient prévu large ;)
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enfin ils se sont occupés de faire le raccordement dans la chambre qui est devant chez moi ... on espère être dans la prochaine charrette ... ou pas :-p
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Merci fatPat pour l'info
justement je me demandais si il bossait encore chez nous ! elle se trouve où la chambre ?!
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Merci fatPat pour l'info
justement je me demandais si il bossait encore chez nous ! elle se trouve où la chambre ?!
en face de chez sacco
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ok merci pour l'info :)
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Salutation à tous,
Ayant vu qu'il bossés sur l'avenue principale de saint pierre, j'ai profité du retour du marché pour demander des infos .
Bilan, ils m'annoncent qu'ils auront fini le village crêts en Belledonne dans un mois max.🤪
Bon j'imagine qu'il faut après que l'éligibilité soit remise à jour qu'on reprenne un contrat, qu'un technicien vienne tirer la fibre a la maison...
Je fais mon pronostic pour janvier 2021 en FTTH👍
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Merci pour l’info rvitch. Ca c’est de la bonne nouvelle, ils vont peut-être tenir le délai de fin mars finalement! ::)
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Hello,
Quelqu'un a des nouvelles sur l'avancement ou vu des personnes travailler sur la fibre ? Sur St-Pierre j'ai vu personne depuis décembre dernier :(
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Hello,
Quelqu'un a des nouvelles sur l'avancement ou vu des personnes travailler sur la fibre ? Sur St-Pierre j'ai vu personne depuis décembre dernier :(
pas âme qui vive dans le monde merveilleux de la fibre sur allevard non plus
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Bon... J’espère qu'ils ne nous ont pas abandonné :-\
Ce qui est chiant c'est surtout le manque d'infos, un site mis a jour tous les 1-2 mois et la mairie qui s'en cogne un peu...
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Bon... J’espère qu'ils ne nous ont pas abandonné :-\
Ce qui est chiant c'est surtout le manque d'infos, un site mis a jour tous les 1-2 mois et la mairie qui s'en cogne un peu...
la mairie qui s'en fout royalement faut être honnête.
Mais à chaque fois que je passe à pontcharra, entre le pont de l'autoroute et le pont de super-U je vois une camionnette portugaise qui s’affaire dans le regard.
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Même situation pour Chapareillan, ca a été le calme plat sur Janvier!
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2 camionettes qui s'affairent dans le NRO d'allevard ce matin.
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Les guerres de la fibre, un nouvel espoir ;D
C'est vraiment l'ascenseur émotionnel l'installation de cette fibre :D
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Ah... SFR et ses sous traitants Portugais... une grande histoire d'amour!
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Salut,
j'ai vu tout a l'heure une équipe entrain de faire des soudures de fibre dans la rue a coté des thermes.
ca bosse dans allevard !!!
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alors que revoilà les camions portugais ... et ça tire de la fibre entre le NRO et la poste ... comme il y a 2 ans, comme il y a 1 an et comme il y' a 6 mois ...
la fin de la reprise technique fin mars je n'y crois pas vraiment ... j'espère me tromper hein :)
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Bah, à Allevard, comme dans beaucoup de communes du 38, le problème ce n'est pas tant la couverture fibre en elle-même, mais tout est en blocage OI car travaux à reprendre (pas de continuité optique, mauvaises soudures, etc etc ...).
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alors que revoilà les camions portugais ... et ça tire de la fibre entre le NRO et la poste ... comme il y a 2 ans, comme il y a 1 an et comme il y' a 6 mois ...
la fin de la reprise technique fin mars je n'y crois pas vraiment ... j'espère me tromper hein :)
Bon fallait que je parle trop vite ... des portugais portant un gillet ERT sont passés à l'immeuble pour vérifier que la fibre est bien tirée jusqu'au au PBO qui se trouve dans les communs. Une seconde équipe va passer pour vérifier la continuité m'a-t'il dit. Y'a encore bcp de boulot d'après lui (sans plus de précision).
wait n' see
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Bonjour,
Vu sur Montgoutoux, une équipe avec nacelle en train de "poser de la fibre" en aérien ...
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Zone de montgoutoux éligible depuis le 03/03.
Carte mise à jour, ça approche..
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En effet, je vois "Route de Montgoutoux" éligible, mais avec le "nouveau" plan d'adressage ( d'il y a deux ans) qui n'apparait même pas sur Google Maps ca peut encore être rigolo.
Enfin si ça bouge je suppose qu'il faut s'en réjouir...
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Le camion de Mag e Sil est passé avant hier et la semaine dernière pour tirer des câbles au Beroud en face de Montgoutoux.
Dommage ils parlaient même pas anglais (ou ne voulaient pas? ...) donc pas moyen d'avoir quelques info de leurs parts.
Perso vu les câbles aériens et les raccords, j'ose même pas imaginer (si un jour ça marche...) quel débit il sera possible d'avoir.
La 4G aura l'avantage encore pendant longtemps je pense :/
mais au moins ça donnera peut-être une alternative à ceux qui sont chez Alsatis.
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Question un peu naïve, mais les problèmes de signal et d'atténuation sont très présents sur la fibre ? En réaction au commentaire précédent...
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Question un peu naïve, mais les problèmes de signal et d'atténuation sont très présents sur la fibre ? En réaction au commentaire précédent...
l'atténuation sur de la fibre existe mais est extrêmement faible et peut être considérée comme négligeable sur les distances mise en oeuvre pour du FTTH. Version courte et raccourcie: le problème d'atténuation qu'il y avait sur le cuivre n'existe pas pour la fibre :)
Je ne parle que de l'atténuation structurelle d'une fibre. Il il y a des pertes potentielles à chaque connecteur, chaque épissure, chaque coude/pliure, ... une fibre est bcp plus sensible/fragile qu'une paire de suivre. Donc même si le matériaux (la fibre) a une atténuation négligeable sa mise en œuvre peut induire une atténuation finalement visible. Après, perdre 20% (voir 50%) sur 1gbps, je ne suis pas certain que papy tracteur s'en rende compte. mais là est un autre débat
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mise en place de la fibre en aérien sur la route du glapigneux et comment dire .... ca fait peur :-\
cable posé sur les poteaux, sur les clotures, a coté de la route ...
a voir ca vaut le détour !
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Je comprends pas comment Montgoutoux peut être la 1ere zone éligible si c'est principalement de l’aérien...
En attendant sur Crets toujours pas de visibilité sur la reprise du PM :-\
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fatpat> Merci je pensai bien que ça se jouait aux épissures ( plutôt une espèce de soudure apparemment ?) . Mais 50% de pertes sur 1Gbps je prends quand même se dit le client Alsatis ;)
doudours> J'avoue c'est folklo aussi entre le feu rouge et les Cotériaux !
ben.p> Il y a le 0 route de Montgoutoux qui est éligible, y'a encore de la marge ;)
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fatpat> Merci je pensai bien que ça se jouait aux épissures ( plutôt une espèce de soudure apparemment ?) .
épissure, soudure sont des termes qui ne s'appliquent pas qu'aux fibres optiques (soudure de métaux, en électronique, épissures de câbles mécaniques (télésiège par exemple), ...). Mais les deux veulent dire la même chose: c'est de faire la jonction entre 2 fibres, un aboutage.
Mais 50% de pertes sur 1Gbps je prends quand même se dit le client Alsatis ;)
j'ai pris 50% pour l'exemple, mais si tu te retrouves avec autant de pertes c'est qu'il y a un gros problème qui demande un recherche/analyse/réparation.
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2 camionettes qui s'affairent dans le NRO d'allevard ce matin.
Je pensais qu'il y avait dans la DSP une clause d'insertion social...
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Bonjour à tous!
je suis de Crêt et nous attendons avec impatience les installations de la fibre.
On voit désormais assez bien sur la carte les logements jusqu'où la fibre est déployée ( en vert) et les autres pas encore (en orange).
Est-ce qu'il y a déjà des habitants avec "fibre déployée" qui ont réussi leur installation? Qui ont eu des contacts avec des fournisseurs comme orange et sfr, très certainement ceux qui seront les premiers à s'y installer?
De mon côté, je suis un point orange ... ;D donc "étudiée mais pas encore déployée". Qu'est-ce que cela veut dire?
Je n'ai plus de contact avec fibre isère pour suivre les avancées, ce qui était le cas fin 2019.
Enfin, connaissez-vous des personnes qui ont réussi leur installation? Qui utilise la fibre à l'heure d'aujourd'hui, chez nous? J'ai ouï dire que Colruyt avait la fibre?
Merci d'avance
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les points en vert ne sont pas nécessairement éligibles (encore). Certaines adresses le sont, d'autres sont encore reprises techniques. Le mieux c'est de faire le test pour chaque adresse via la liste déroulante à droite de la carte.
pour moi la carte ne sert pas à grand chose.
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Eligible à la fibre Orange et SFR depuis aujourd'hui, commande passé chez orange avec un rdv prévu pour l'instant le 30/04 ( le rdv doit être confirmer sous 48H)
Wait and see
on croise les doigt
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De même. RdV pris pour le 3 mai.
A suivre ...
Précision: Offre Livebox Up (Orange)
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Rendez-vous confirmé pour le 30/04
Livebox Up fibre 1Gb souscrit
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bonjour
vous êtes sur quel secteur pour être éligible ?
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ce que je trouve inquiétant c'est que plus personne ne bosse sur le réseau depuis au moins deux semaines
idem dans le local NRO d'Allevard devant lequel je passe régulièrement
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ce que je trouve inquiétant c'est que plus personne ne bosse sur le réseau depuis au moins deux semaines
idem dans le local NRO d'Allevard devant lequel je passe régulièrement
J'ai encore croisé un camion dans le centre d'allevard hier.
Concernant le pm0535 ERT m'a indiqué que ce devait être fait cette semaine.
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@Pierrot38830 : à l'entrée de Saint-Pierre d'Allevard près du garage Clavilier.
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j'habite dans le secteur de la rue de la liberté
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Tiens... tous les points vert sur IsereFibre sont passé en bleu :p
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un gros coup de gueule contre isère fibre, une grosse bande de branquignols qui repoussent la date de mois en mois
on finit par ne plus y croire
de plus on peut voir ces derniers jours des employés de Orange intervenir et non plus les sous traitants portugais
SFR mérite d'être boycotté pour la prise d'abonnements
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Bonjour ,
J’ai mon rdv avec Orange demain pour me raccorder à la fibre .
Je vous tiens au courant si ce rdv s’est passé sans problème
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Voire même si il s'est passé avec des problèmes - le rdv - ;)
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Bonne nouvelle, l'installation s'est bien passé, 3h de temps pour avoir un débit de 950MB.
Me voila enfin avec la fibre Orange après presque 2 ans d'attente.
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Félicitations ! Pas de pb d'adressage Pas de pb technique donc :)
Je testerai de mon coté lundi puisque intervention confirmée par Orange.
Intervenant : Constructel
Je vous ferai un retour lundi en espérant que le 2ième fourreau telecom libre de notre maison soit OK (pas de pincement ou autre).
A suivre ...
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Installation réalisée ce jour par Orange.
mais résultat KO. Pb de continuité entre le PBO et le PM/NRO à Allevard.
Retour à Isère Fibre pour résolution du pb et 2 heures de perdues pour le technicien Orange du fait des malfaçons du réseau Isère Fibre.
NB : un conseil garder bien l'ADSL tant que la fibre n'est pas opérationnelle.
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mais résultat KO. Pb de continuité entre le PBO et le PM/NRO à Allevard.
Ça fait vraiment mauvais gag de répétition...
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Ça fait vraiment mauvais gag de répétition...
et ça ne fait que commencer ...
mon immeuble est sur le PM0535 sur allevard. IsereFibre en est à leur 4° passage de vérification du PBO de l'immeuble depuis 2 ans. Et semaine dernière:
sur les 6 fibres qui arrivent chez vous, 3 seulement arrivent au NRO. On va demander au presta de venir corriger.
Aller hop on renvoie les camions de portugais pour re-re-re-re-reprendre une Nième fois le travail.
Et puis dès que ce sera fibré, on va tomber combien de fois sur le presta qui pourri ta liaison pour son client ?
NB : un conseil garder bien l'ADSL tant que la fibre n'est pas opérationnelle.
En tout c'est le conseil que je donne à tous ceux qui ont un vrai besoin de leur connexion internet (télétravail): ne rendez pas votre ADSL si vous prenez la fibre, gardez au moins les 2 pendant 3 voir 6 mois pour assurer ... juste au cas où. Et si vous êtes dans le centre d'allevard, conservez votre VDSL qui sera largement suffisant pendant encore 6 mois le temps que les choses se tassent.
C'est d'ailleurs le conseil que certains techniciens orange donnent en privé ;)
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A noter que le PBO où je suis raccordé (et donc KO) avait été "vérifié" par les Portuguais d'Isère Fibre il y a 3 semaines (j'ai gardé la photo !) :
1. Soit leur vérification a été mal faite = défaut vu mais non corrigé mais PBO déclaré cependant éligible (pour gonfler les stats ?)
2. Soit depuis cette vérification une "cassure" sur le réseau FO entre le PBO et Allevard a eu lieu ... => Quid de la fiabilité du réseau (soudure optique de mauvaise qualité, mauvaise manip, ...)
Quelque soit la réponse cela démontre une nouvelle fois la qualité de l'infrastructure et la défaillance des processus Qualité ...
A noter que les statistiques off d'installation près de 16 mois de "reprise" montre un taux d'échec encore de 40% !!! soit proche des taux d'échec avant la dite "reprise technique" ... vous avez dit "reprise technique du réseau" ???
Avec notre argent en plus ...
Y a t-il un pilote dans l'avion ????
PS : en attendant ma Livebox Fibre clignote "défaut de connexion"
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je suis en rapport avec plein de maires sur toute la région Rhône alpes auvergne
l'Isère est le seul dpt dans lequel on constate un tel bordel
ça fait 18 mois pour un résultat toujours NUL
perso je n'y crois plus, ça fait des semaines que je ne croise plus d'ouvriers sur st pierre mais pour autant aucune avancée constatée sur la carte de couverture
aucune mise à jours depuis le 12/04 !!!!!!!
Isère fibre une belle bande de branquignoles
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Que de mauvaises nouvelles. :(
Et pendant ce temps là le relai 4G bouygues d'allevard est hs, je me connecte à celui de la Rochette à 14 km !! vive la connexion totalement instable voir impossible en soirée :(
En attente d'une antenne 4G exterieur pour tenter d'améliorer ça et tenir jusqu'à 2023 le temps qu'ils reprennent encore la fibre dans le coin :p
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Saint Pierrains ne vois tu rien venir ?? non je ne vois que l'adsl qui merdoit et la 4G qui se perdoit
enfin depuis le 12/04/2021 aucune évolution ou mise à jour de la carte d'elligibilité
question aux élus ?? que faites vous ??
question à Isère Fibre ou sont passés vos sous traitants portugais ??
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La base ne sert pas à gd chose... Je suis passé éligible chez SFR red après le 12/04. C'est finalement la seule chose probante...
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Effectivement il faut contacter les OC directement et non pas Isere Fibre.
Par exemple Orange a ouvert sur Saint-Pierre depuis presque 1 mois.
Et de mon coté cela fonctionne enfin après le 2ième passage des techniciens Orange ce lundi.
Maintenant il faut faire attention que lors des nouvelles connexions les techniciens ne cassent pas sur le PBO les lignes déjà installées ...
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sur vos conseils je viens d'orange...
Inutile de préciser l'inutilité de la démarche... A part la musique du répondeur
Pauvre France je dis dis ca en termes de services et de techno...
Cela dit Pierrot inutile de s’énerver on est tous d'accord nous vivons dans le règne de l'irresponsabilité et des mauvais salaires aux centres d'appel.
J'ai la fibre humaine à défaut de la fibre optique.
Bon weekend à tous
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Bonjour,
Un petit update pour vous dire que le technicien viens de partir et j'ai enfin la fibre! :D
Isère fibre sont vraiment des guignols par contre, je m'explique :
J’étais en reprise technique comme beaucoup de personnes jusqu’à ce que je reçoive ce mail début avril :
Dans le cadre de la reprise technique, nous avons vérifié votre secteur.
Dès lors, nous avons constaté que votre adresse a été intégrée à tort dans notre base d’éligibilité puisqu’elle ne fait pas partie des adresses déployées.
Elle figure maintenant dans les adresses à déployer dans le cadre de la complétude.
Bref, complétement dégouté je cherche des explications, et en fouillant dans la base de donnée du test d'éligibilité je vois que mon adresse a disparue (et au statut 'en cours de déploiement' dans le fichier IPE), mais il y a mon numéro de parcelle qui apparait comme éligible.
Je recontacte donc Isère fibre en leur demandant si il n'y a pas eu un problème d'adressage (sur la carte, le point de mon adresse apparait a 200m de chez moi, alors que celui de la parcelle est bien placée), on me répond juste que mon adresse a besoin de génie civil pour être éligible :o et que le déploiement est prévu 2eme semestre :'(.
A partir de la j'ai testé mon adresse de type "0 Grand Rue parcelle XXXXX" chez tout les opérateurs, la parcelle est bien reconnue mais a chaque fois ça m’amène sur une carte ou je dois choisir l'adresse la plus proche donc je retombe sur ma vraie adresse qui n'est pas éligible :-\, sauf chez Orange/Sosh ou ça passe avec la parcelle.
J'ai donc tenté le coup sans trop y croire mais en espérant au moins avoir une explication sur le pourquoi il fallait du génie civil.
Il s’avère le PBO était dans la chambre souterraine en face de ma maison ou arrive mes fourreaux, le technicien n'a eu aucun problème a me connecter ni au PBO ni au PM.
Bref je suis bien content au final mais put*** Isère fibre, la pire société qui soit!
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Purée, tant mieux pour toi...
Pour rappel, Iserefibre = SFR... je confirme ce sont bien des guignols en terme d'organisation...
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je n'ai jamais été éligible sur le site d'isère fibre et je viens de remarquer que mon adresse n'existe plus. Alors que je suis éligible chez SFR et orange. Et je suis raccordé SFR depuis plus de 15j.
cette base isère fibre c'est vraiment inutile
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Oui leur base de donnée est vraiment bidon, mais le pire c'est qu'ils ne font aucun effort lorsqu'on leur demande des explications. Ils ne vérifient rien, ils n'ont même pas vu que les PBO pour mes 2 adresses étaient différents.
Au passage j'adore la mention sur leur page de test :
La mise à jour de la base d’éligibilité d’Isère Fibre est effectuée hebdomadairement alors que celle des FAI présents (logo ci-dessous) est réalisée quotidiennement.
Et juste au dessus :
Date de mise à jour de la base d'éligibilité : 2021-05-27
Sachant que la base a toujours été au mieux mise a jour mensuellement ça me fait bien rire...
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Bon, pour info, Isère Fibre vient de me répondre que le "planning venait d'être fait" et que mon éligibilité était repoussée "à la fin de l'année".
Orange eux ne connaissent pas mon adresse.
Félicitations aux heureux fibrés !
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Pour info orange aura un stand sur la place de la marie samedi 17 :
https://www.cretsenbelledonne.fr/actu/orange
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Croisé hier le nouveau prestataire fibre qui remplace nos chers portugais. Au moins on peut parler avec eux. Il semble qu'il y ait du travail a reprendre lol. Croisons les doigts qu'ils soient plus pro !
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Ah ils ont encore changé de prestataire? C’était dans quel coin?
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C'était au feu rouge. Il me semble qu'ils s'affairaient dans le lotissement au dessus
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Ok, au moins ils ne laissent pas les non éligibles a l'abandon. Car quand on voit les réponses du style "on a 2 ans pour fibrer une commune à partir de la 1ere prise eligible" ça faisait peur.
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Moi je m'inquiéte juste d'être une des seules maisons du hameau à ne pas apparaitre sur la carte ( pas d'IPE), mais d'après eux ils ont mon adresse... Comprennes qui pourra...
J'espère que les PBO dejà posés il y a 3 mois sur les poteaux ne vont pas rouiller d'içi là... ;D