Bonjour,
Actuellement client chez SFR pour une offre ADSL, je souhaiterais changer d'opérateur et passer à la fibre. J'ai alors effectuer un test d’éligibilité sur
www.degrouptest.com. J'ai donc vu que j'étais éligible chez bouygues en FTTH avec la Bbox Miami, pour les autres opérateurs, ils proposent la fibre coaxial (numéricable et SFR). Ayant commencer à m'inscrire sur le site, j’ai préféré faire l'inscription en boutique et n'ai donc pas commander la Bbox sur internet.
Or, en arrivant en boutique, le vendeur fait le test d'éligibilité et me dit que je ne suis pas éligible en FTTH mais en fibre coaxial, du coup je ne sais plus trop qui croire, il me dit que la seul manière de vérifier si je suis en FTTH ou pas est que je passe la commande de ma Bbox Miami et que de toute façon cette box ne marchera pas pour la fibre coaxial et je pourrais donc me faire rembourser.
En précision, la fibre n'a jamais été installer chez moi, le vendeur ma donc dit que c'est lors de la visite du technicien que je saurais mon éligibilité, et que de toute façon le technicien n'était pas payant.
J'aimerais donc avoir votre avis, si vous avez déjà eu un cas similaire.
Merci d'avance.
Cordialement.
Installation Bbox fibre