Auteur Sujet: souscription par internet, ou agence, ou tél ?  (Lu 2535 fois)

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boulenico

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souscription par internet, ou agence, ou tél ?
« le: 06 janvier 2021 à 12:43:53 »
Bonjour,
 
J'espère être dans le bon sous-forum  ;)
 
En vue de la prochaine éligibilité à la Fibre FTTH et après moultes recherches, je pense souscrire à la Bbox Must.
(département 72 : RIP SARTEL qui est une filiale de AXIONE, elle-même filiale de MIROVA appartenant à BOUYGUES...)
 
Quel est le moyen à privilégier pour souscrire : internet, agence, téléphone ?
 
Vous remerciant par avance
Cordialement
 

Djokt

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souscription par internet, ou agence, ou tél ?
« Réponse #1 le: 06 janvier 2021 à 12:54:29 »
Bonjour,
 
J'espère être dans le bon sous-forum  ;)
 
En vue de la prochaine éligibilité à la Fibre FTTH et après moultes recherches, je pense souscrire à la Bbox Must.
(département 72 : RIP SARTEL qui est une filiale de AXIONE, elle-même filiale de MIROVA appartenant à BOUYGUES...)
 
Quel est le moyen à privilégier pour souscrire : internet, agence, téléphone ?
 
Vous remerciant par avance
Cordialement

Bonjour,

J'ai moi même souscris à une offre bouygues il y a très peu de temps. Agence tu peux oublier : pendant le confinement elles ne font que du SAV. Je te conseillerais vraiment de passer par internet. Téléphone c'est uniquement si tu souhaites être accompagné mais le conseillé va juste te demander à l'oral ce que le site internet t'aurait demandé à l'écris ... Leur site est très bien fait ne t'en fais pas.

Djokt,

Nico

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souscription par internet, ou agence, ou tél ?
« Réponse #2 le: 06 janvier 2021 à 12:57:58 »
Internet ce sera parfait !

(département 72 : RIP SARTEL qui est une filiale de AXIONE, elle-même filiale de MIROVA appartenant à BOUYGUES...)
C'est pas tout à fait ça.

Sartel THD est une filiale d'Axione.
Axione est possédé à 51% par Bouygues E&S (filiale du groupe Bouygues) et à 49% par Mirova (filiale de Natixis, groupe BPCE).

boulenico

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souscription par internet, ou agence, ou tél ?
« Réponse #3 le: 06 janvier 2021 à 13:29:03 »
Axione est possédé à 51% par Bouygues E&S (filiale du groupe Bouygues) et à 49% par Mirova (filiale de Natixis, groupe BPCE).

Merci pour la précision.  Je pense que cette "filiation" peut être un avantage en cas de SAV sur le terrain......  ::)

buddy

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souscription par internet, ou agence, ou tél ?
« Réponse #4 le: 06 janvier 2021 à 18:33:54 »
L'OI ne doit privilégier aucun OC...
Mais dans ce cas là, le lien est moins direct que Orange l'était quand il s'agissait de réparer une ligne xDSL d'un abonné Orange.

damiendelille

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souscription par internet, ou agence, ou tél ?
« Réponse #5 le: 06 janvier 2021 à 20:47:21 »
Bonsoir,

L’avantage de la boutique, c’est que tu repars avec le matériel. Le gros inconvénient, c’est que le conseiller va te mettre d’office plein d’options que tu pourras résilier au bout d’un mois, mais il va quand même te les mettre. Le pire, je ne pense pas que ce soit le cas dans toutes les boutiques, c’est que le conseiller va t’abonner à Canal+ en t’offrant le 1er mois sauf que c’est un contrat de 24 mois que tu auras signé, enfin, le conseiller va demander ta signature pour confirmer ton contrat sauf qu’il va dupliquer ta signature pour le contrat Canal+ !

boulenico

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souscription par internet, ou agence, ou tél ?
« Réponse #6 le: 06 janvier 2021 à 20:53:30 »
Bonsoir,

L’avantage de la boutique, c’est que tu repars avec le matériel. Le gros inconvénient, c’est que le conseiller va te mettre d’office plein d’options que tu pourras résilier au bout d’un mois, mais il va quand même te les mettre. Le pire, je ne pense pas que ce soit le cas dans toutes les boutiques, c’est que le conseiller va t’abonner à Canal+ en t’offrant le 1er mois sauf que c’est un contrat de 24 mois que tu auras signé, enfin, le conseiller va demander ta signature pour confirmer ton contrat sauf qu’il va dupliquer ta signature pour le contrat Canal+ !

oupsssss...
Merci pour l'info.
Alors je vais faire la souscription via le site de Bouygues, au moins il n'y a aura pas de mauvaise surprise.
Je ne pense pas qu'il y ait de souci à expédier le matériel. ils envoient tout : la box, le player et l'ONT ?
Merci
 

buddy

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souscription par internet, ou agence, ou tél ?
« Réponse #7 le: 06 janvier 2021 à 21:02:47 »
oui, ils envoient tout par colis et ça marche nickel.

boulenico

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souscription par internet, ou agence, ou tél ?
« Réponse #8 le: 07 janvier 2021 à 17:53:13 »
Merci  :)