Auteur Sujet: Souscription BBOX Fibre FTTH : jour après jour (Lu 14228 fois)

tivoli · « **le:** 25 février 2015 à 20:31:04 »

Abonne SFR avec un soucis complique : Je ne suis plus abonne a OCS depuis septembre c'est bien note dans leur SI mais la facturation continue, cinq mois sans resolution et pas de reponse malgre mes relances m'ont fait prendre la decision de partir avant la miami box.

25/12/2015 : Appel pour inscription, RIB fourni, technicien prevu pour le jeudi 12mars 8h-11h30, je dois appeller demain le 0800 94 94 02 pour la portabilite
12/3/2015 : Technicien sur site a 9h30 parti a 10h00, internet + TV + telephone avec un numero temporaire fonctionne

lien vers le pb specifique sur le numero portabilite qui ne reponds pas https://lafibre.info/installation-ftth/le-numero-pour-le-portabilite-0800949402-ne-fonctionne-pas/

Ma ligne SFR :

Ma ligne BT :

lyonnais85 · « **Réponse #1 le:** 15 mars 2015 à 17:58:27 »

alors des news ?

tivoli · « **Réponse #2 le:** 15 mars 2015 à 19:44:40 »

pas reussi a resoudre malgre pas mal de demandes au tel (3fois) et par email (3fois aussi).
Bilan mon profil est BT maintenant et des la portabilite effectuee je resilierais

lyonnais85 · « **Réponse #3 le:** 15 mars 2015 à 19:52:47 »

le technicien est bien passé comme prevu?

tivoli · « **Réponse #4 le:** 16 mars 2015 à 07:20:28 »

Oups pardon je mets a jour le premier post

tom pouce · « **Réponse #5 le:** 20 mars 2015 à 19:01:32 »

Souscription faite en ligne à l'instant.
Je vous tiens au jus

Paulo31 · « **Réponse #6 le:** 20 mars 2015 à 20:54:32 »

Pourquoi ne pas attendre le 23 et avoir la miami au passage ?

tivoli · « **Réponse #7 le:** 20 mars 2015 à 21:06:16 »

Quand j'ai commande on avait pas de date pour la miami et je ne suis pas encore sur qu'elle est bien (debit des chaines par exemple)
Mais je suis un geek donc si elle est bien je la prends
L'avenir m'a donne raison car BT devrait annonce bientot des hausses de frais cachees

Paulo31 · « **Réponse #8 le:** 20 mars 2015 à 21:08:08 »

C'était surtout pour tom pouce en fait

La hausse des frais c'est vrai, vu que la télé je m'en fous un peu du coup j'hésite...

tivoli · « **Réponse #9 le:** 20 mars 2015 à 21:09:44 »

de toute maniere la box est gratuite pour les clients donc pourquoi attendre en plus je me suis dit qu'a la sortie de la miami, il y aurait un pic d'installation et comme je n'aime pas attendre...
et puis pour etre honnete ce n'est pas moi qui ai choisi BT, c'est SFR qui c'est numericablisé

Paulo31 · « **Réponse #10 le:** 20 mars 2015 à 21:22:21 »

Oui, SFR c'est un peu la débâcle en ce moment.

https://www.nextinpact.com/news/93488-depot-garantie-et-frais-resiliation-changement-chez-bouygues-telecom.htm
Bon les frais changent pas vraiment, je vais attendre le 23 ça éviteras des échanges de colis pour rien

tom pouce · « **Réponse #11 le:** 20 mars 2015 à 21:44:48 »

Citation de: Paulo31 le 20 mars 2015 à 20:54:32

Pourquoi ne pas attendre le 23 et avoir la miami au passage ?

Entre
- avoir une box que je peux renouveler pour la Miami, gratuitement, et 49€ de dépôt de garantie remboursables en fin de contrat, et
- avoir une box Miami direct, et 50€ de frais d'inscription non remboursables, sans aucun avantage supplèmentaire...
...j'ai choisi de prendre la Miami, que je prendrai probablement un peu plus tard.

Accessoirement je ne suis pas un gros télévore (je n'avais pas pris le décodeur Orange ici) et j'ai déjà un petit PC fanless avec un Kodi qui tourne dessus pour le multimédia (je streame la TV depuis une autre machine vers Kodi)/NAS/accès distant/..., le côté media player pourrait être remplacé par une box.
Je prendrai sans doute Miami pour faire joujou avec plus tard. On verra.

[EDIT] j'avais mal compris la sémantique de la prime de retour des équipements, je viens de la relire.
Je ne comprends pas que By ait fait une telle gymnastique verbale, c'était clair avant, aujourd'hui ça l'est moins... on dirait les "frais d'activation à perception différée" de Free.
Bref, tant pis faudra que j'échange la box un jour.