Auteur Sujet: Réduire indispo Internet lors migration FTTH SFR -> FTTH Bouygues  (Lu 6856 fois)

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Paulo31

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Réduire indispo Internet lors migration FTTH SFR -> FTTH Bouygues
« Réponse #12 le: 25 mars 2015 à 23:19:37 »
Coupe ton abo SFR qqs jours avant ?
Vu que même résilié, tu dois finir le mois en cours.

Après ils se doutent bien que si tu résilies c'est pour aller ailleurs :D

buddy

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Réduire indispo Internet lors migration FTTH SFR -> FTTH Bouygues
« Réponse #13 le: 26 mars 2015 à 07:18:28 »
Coupe ton abo SFR qqs jours avant ?
Vu que même résilié, tu dois finir le mois en cours.

C'est faux çà ... Le FAI doit obligatoirement résilier au plus tard 10 jours après ta demande. (sauf mention contraire de ta part)

Si tu résilies le 5 avril, il ne peut pas te facturer au delà du 15 avril ...

Citer
En matière de communications électroniques, deux mesures renforceront la protection des consommateurs lors de la résiliation d'un contrat :
le préavis est désormais limité à dix jours à compter de la réception par le fournisseur de la demande de l'abonné ;
le délai de restitution du dépôt de garantie et des avances est également de dix jours. Le non-respect de ce délai entraînera une majoration de 50 % des sommes dues (5).

source : http://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Le-point-sur-La-loi-Chatel

Paulo31

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Réduire indispo Internet lors migration FTTH SFR -> FTTH Bouygues
« Réponse #14 le: 26 mars 2015 à 10:40:39 »
Ha oki, c'est bon à savoir
C'est depuis quand ça ?

Quand je suis parti de chez free il y a un an, je suis à peu près sur qu'ils m'ont compté un mois complet...

buddy

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Réduire indispo Internet lors migration FTTH SFR -> FTTH Bouygues
« Réponse #15 le: 26 mars 2015 à 10:45:44 »
Loi du 3 janvier 2008...

Paulo31

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Réduire indispo Internet lors migration FTTH SFR -> FTTH Bouygues
« Réponse #16 le: 26 mars 2015 à 10:46:13 »
Ok, le message est pas encore passé chez tous les FAI encore :D

Enfin pour en revenir au sujet : 10 jours ça parait suffisant pour la transition ?
Genre se désabonner 3 jours avant  le passage du technicien

Sylvain92

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Réduire indispo Internet lors migration FTTH SFR -> FTTH Bouygues
« Réponse #17 le: 26 mars 2015 à 11:28:50 »
Quand j'ai résilié ma fibre SFR, cela a été pris en compte IMMÉDIATEMENT! La Facture était datée du jour même de résiliation.

Nico

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Réduire indispo Internet lors migration FTTH SFR -> FTTH Bouygues
« Réponse #18 le: 26 mars 2015 à 11:33:54 »
Genre se désabonner 3 jours avant  le passage du technicien
Je vais me permettre de répéter ce qui a été dit maintes fois sur ce forum : si votre but c'est d'éviter une coupure dans votre changement de FAI, NE RESILIEZ SURTOUT PAS L'ANCIEN TANT QUE LE NOUVEAU NE MARCHE PAS ! Ça se saurait si il y avait un taux d'échec de 0% au raccordement.

Orkow

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Réduire indispo Internet lors migration FTTH SFR -> FTTH Bouygues
« Réponse #19 le: 28 mars 2015 à 16:58:08 »
Ca y est, inscription à BT Miami par Internet ce matin, affaire à suivre  :)
Finalement j'ai simplifié et laissé tombé la portabilité du numéro fixe, on ne communique presque à personne ce numéro, ça fera moins de risques d'embrouilles !