La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Bouygues Telecom => Bbox fibre Installation Bbox fibre => Discussion démarrée par: Jadhox le 18 juin 2013 à 01:42:45

Titre: Quelques questions sur le FTTH de ByTel
Posté par: Jadhox le 18 juin 2013 à 01:42:45
Bonsoir,
je vous envoi ce message un peu curieux. En effet j'irais demain souscrire un abonnement à la fibre Bouygues mon immeuble étant éligible à bouygues et numéricable j'ai préféré les offres bouygues. Cependant un peu inquiet de ce que j'avais pu lire sur le FTTla quelques questions me sont venus.

Comment puis je savoir si je suis éligible FTTH (cela m'intéresse grandement puisque j'ai besoin de beaucoup d'upload)
Les tarifs sont ils les mêmes ?
L'installation est elle plus lente ?
Dans le cas ou je ne pourrais pas, est ce que le FTTla fait quand même le boulot ?
Suis je obligé de souscrire au FTTH par téléphone uniquement ?
Ou puis je trouver les boitiers dans mon immeuble pour le ftth ?

Ce genre de questions.

Je vous remercie d'avance pour votre temps et vos réponses.
Titre: Quelques questions sur le FTTH de ByTel
Posté par: Nico le 18 juin 2013 à 06:50:23
1/ Comment puis je savoir si je suis éligible FTTH (cela m'intéresse grandement puisque j'ai besoin de beaucoup d'upload)
2/ Les tarifs sont ils les mêmes ?
3/ L'installation est elle plus lente ?
4/ Dans le cas ou je ne pourrais pas, est ce que le FTTla fait quand même le boulot ?
5/ Suis je obligé de souscrire au FTTH par téléphone uniquement ?
6/ Ou puis je trouver les boitiers dans mon immeuble pour le ftth ?
1/ En appelant ByTel et en précisant/insistant sur "FTTH".
2/ Il me semble.
3/ Aucune idée.
4/ Baaaah, si tu veux "beaucoup d'upload", clairement non. Ceci dit si tu es en zone 100M ça reste mieux que de l'ADSL (5M en upload).
5/ Pour l'instant, oui.
6/ Au sous-sol surement.
Titre: Quelques questions sur le FTTH de ByTel
Posté par: Jadhox le 18 juin 2013 à 10:38:59
J'ai eu une petite discution sur le chat en ligne de ByTel qui m'affirme des choses auxquelles je ne crois pas vu que j'ai lu le contraire ici, donc je pense m'en remettre au téléphone. Par simple curiosité :

"Nicolas: Sachez que nous proposons que la FTTH.
Vous: je n'en suis pas sûr j'ai vu la photo des deux box
Vous: apparement la FTTH n'est souscriptible que par telephone
Nicolas: Sachez que c'est la même offre qui est proposée en ligne et par téléphone."

"Vous: si je souscris en magasin ce sera du FTTH du coup ?
Nicolas: C'est bien le cas."

Je n'y crois pas trop puisque j'ai lu ici même le contraire même venant de boris (oui je me suis quand même vachement balladé sur le forum avant de venir vous embêter).

Qui plus est j'ai cru comprendre que Bytel utilisais le réseau SFR pour son FTTH et je ne suis pas raccordé SFR, donc je pense que c'est un gros hoax de notre ami nicolas ^^.

Titre: Quelques questions sur le FTTH de ByTel
Posté par: Boris de Bouygues Telecom le 18 juin 2013 à 10:42:15
La personne que vous avez eu au téléphone confond fibre et FTTH.

Le process actuels pour le FTTH sont en partie manuels et donc Bouygues Telecom souhaite limiter le volume de clients FTTH.

Par conséquent, la souscription en se fait que par téléphone => Pour avoir du FTTH, il faut téléphoner au 3106 pour vérifier son éligibilité au FTTH et souscrire par téléphone.

L'idéal est de vérifier au 1er sous-sol, pour voir si le boîtier Bouygues Telecom est bien installé dans votre immeuble.
L'ouverture commerciale se fait un mois après l’installation du boîtier.

Cordialement,
Boris de Bouygues Telecom.
Titre: Quelques questions sur le FTTH de ByTel
Posté par: Nico le 18 juin 2013 à 10:47:18
Qui plus est j'ai cru comprendre que Bytel utilisais le réseau SFR pour son FTTH et je ne suis pas raccordé SFR, donc je pense que c'est un gros hoax de notre ami nicolas ^^.
Nope, SFR déploie le réseau FTTH de ByTel, c'est mutualisé mais c'est "celui de ByTel".
Titre: Quelques questions sur le FTTH de ByTel
Posté par: Jadhox le 18 juin 2013 à 10:51:27
Merci beaucoup pour le numéro Boris je m'en vais l'appeler de ce pas. J'irais bien vérifier les boitier au sous sol mais c'est un parking en dessous de plusieurs étages et assez vaste donc je pense que le téléphone prendra moins de temps xD.

Deux dernières questions dont une concernera le FTTla je m'en excuse mais c'est pour éviter de créer un autre sujet  pour une question.
Les offres d'adhésions sont elles les mêmes par téléphone et en boutique ?
J'ai lu ici et là que l'on serait plusieurs sur le même débit sachant que j'ai besoin d'un upload fixe même en FTTla pour travailler est ce que j'aurais des variations importantes de débit ?

Merci pour la réactivité :)
Titre: Quelques questions sur le FTTH de ByTel
Posté par: Boris de Bouygues Telecom le 18 juin 2013 à 10:54:19
En FTTLA l'uplaod est fixe et on a toujours le débit max (5 Mb/s sauf incident)

C'est le download qui peux dans certaines zone baisser en soirée.
Titre: Quelques questions sur le FTTH de ByTel
Posté par: Jadhox le 18 juin 2013 à 10:58:03
as ton malgré tout un download minimum de sécurisé ?
Titre: Quelques questions sur le FTTH de ByTel
Posté par: Boris de Bouygues Telecom le 18 juin 2013 à 11:04:01
Le débit ne devrait pas descendre à moins de 30 Mb/s en zone 100 Mb/s FTTLA.
Titre: Quelques questions sur le FTTH de ByTel
Posté par: Jadhox le 18 juin 2013 à 11:07:32
Oo je peux avoir une chute de 40 mb/s c'est chaud

Bon j'ai eu le 3106 je ne suis pas eligible au ftth comme je le pensais ^^ la question est donc réglée
Titre: Quelques questions sur le FTTH de ByTel
Posté par: Boris de Bouygues Telecom le 18 juin 2013 à 11:09:23
Il est possible d'avoir des chute de débit importante le soir, mais c'est juste le temps de l'upgrade, donc cela reste assez marginal.
Titre: Quelques questions sur le FTTH de ByTel
Posté par: Jadhox le 18 juin 2013 à 11:10:34
C'est quoi le temps de l'upgrade ? :)

Merci en tout cas pour la réactivité
Titre: Quelques questions sur le FTTH de ByTel
Posté par: Boris de Bouygues Telecom le 18 juin 2013 à 11:58:39
Le temps nécessaire pour un upgrade varie de quelque jours à deux mois, si il faut rajouter des cartes sur le CMTS et diviser en deux une poche.

Boris.
Titre: Quelques questions sur le FTTH de ByTel
Posté par: Nico le 18 juin 2013 à 12:09:16
Précisons quand même que les soucis de débit sur le FTTLA c'est une éventualité, et Boris a la transparence de le partager. Pour autant ce n'est clairement pas systématique et quand même le réseau marche mieux qu'il y a un certain temps !
Titre: Quelques questions sur le FTTH de ByTel
Posté par: Jadhox le 18 juin 2013 à 14:57:47
Re merci encore à tous pour vos réponses qui furent rassurantes et semble il honnête ^^.

J'ai donc été à la boutique Bouygues de ma ville, il m'a confirmé ma non elligilité au FTTH mais je m'en doutais, la commande a été prise pour du FTTLA Rendez lundi prochain la box attends dans le salon la pauvre. Le monsieur de bouygues m'a dit que comme j'avais déjà la prise cable à priori (comme j'ai eu noos à l'époque) et que c'était la même je pouvais tenter de l'installer seul et garder malgré tout la venue du technicien pour vérifier que je n'avais pas fait de bêtises. J'hésite encore mais de toute façon il m'a dit d'attendre entre 24 et 48 h pour essayer le temps que tout ce fasse :)
Titre: Quelques questions sur le FTTH de ByTel
Posté par: Jadhox le 18 juin 2013 à 17:20:02
Merci des infos mais il n'y a pas de portabilité on repars à zéro donc de coter là pas de soucis, combien de temps me suggères tu d'attendre avant de me lancer dans les branchements ?

D'ailleurs c'est moi ou le cable coax est riddiculement court ? :s
Titre: Quelques questions sur le FTTH de ByTel
Posté par: Boris de Bouygues Telecom le 18 juin 2013 à 19:57:32
Le câble coaxial fait 1 mettre.
L'installateur pourra vous déplacer la prise si besoin.

Internet est activé une semaine avant l'installation.

Vous pouvez essayer de tout brancher ce soir mais pas de garantie que cela fonctionne.
Mais cela ne coûte rien de tester.
Titre: Quelques questions sur le FTTH de ByTel
Posté par: Jadhox le 18 juin 2013 à 20:28:38
De toute façon la prise se barre à moitier donc bon :D je pense qu'il aura besoin d'y jeter un oeil jusqu'à ce matin je ne me souvenais même pas en avoir une ^^.

J'ai lu sur les papiers et sur le site de bouygues en gras et en souligner de ne rien faire avant le technicien, est-ce que je risque quelque chose ?

J'insiste merci à vous tous pour les réponses surtout venant d'un gars qui vient d'arriver sur le forum :)
Titre: Quelques questions sur le FTTH de ByTel
Posté par: Jadhox le 26 juin 2013 à 15:20:34
Donc pour tenir aux courant toutes les personnes qui m'ont aider le technicien est venu aujourd'hui le rendez vous intial était de lundi mais suite à une blessure il n'a pas pu venir. Il m'a branché la box, n'a pas refixé la prise :s et ne pouvais plus le faire après parce qu'il aurait fallu éteindre la box et c'etait trop tard. Et à priori on a les loupiotes de la box qui déconnent donc faudra surement la changée.

Voilà voilà, mais bon à priori j'ai internet donc c'est cool
Titre: Quelques questions sur le FTTH de ByTel
Posté par: ifranz67 le 26 juin 2013 à 18:09:50
Beaucoup de mes amis qui sont en FTTLA ont des soucis, avec des fluctuations de débits assez importants surtout le soir et le dimanche ou le débit est divisié par 2 !

Si tu peux prendre du FTTH en GPON ca sera quand même le mieux ! ^^

Boris, de Bouygues Telecom, est transparent et peut être qu'il y a eu des améliorations depuis !
Titre: Quelques questions sur le FTTH de ByTel
Posté par: Optix le 26 juin 2013 à 19:14:20
Beaucoup de mes amis qui sont en FTTLA ont des soucis, avec des fluctuations de débits assez importants surtout le soir et le dimanche ou le débit est divisié par 2 !
(https://lafibre.info/images/altice_cable/201306_speedtest_numericable_strasbourg.png)

J'aurais bien aimé être ton ami pour nuancer un peu ^^ Perso, RAS de mon côté (NC 100M Strasbourg Docsis2). Le débit est toujours excellent.  ;D
Titre: Quelques questions sur le FTTH de ByTel
Posté par: ifranz67 le 26 juin 2013 à 19:16:55
Loool ^^

Pour être plus précis c'est sur Paris et région parisienne, bien plus saturé que Strasbourg (au passage je suis Strasbourgeois aussi mais en exil sur la capitale pour le boulot ^^)

61 ms de ping, j'ai connu mieux surtout chez Numericable :)
Titre: Quelques questions sur le FTTH de ByTel
Posté par: Optix le 26 juin 2013 à 19:30:57
Pour être plus précis c'est sur Paris et région parisienne, bien plus saturé que Strasbourg (au passage je suis Strasbourgeois aussi mais en exil sur la capitale pour le boulot ^^)
On peut se descendre qq tartes flambées si jamais ^^

61 ms de ping, j'ai connu mieux surtout chez Numericable :)
Depuis que j'ai passé un coup de TCP Optimizer (Win8) j'ai un ping assez dégueu.

Depuis ma bécane Linux :
cedric@ubuntu ~ % ping lafibre.info
PING lafibre.info (46.227.16.8) 56(84) bytes of data.
64 bytes from lafibre.info (46.227.16.8): icmp_req=1 ttl=54 time=18.1 ms
64 bytes from lafibre.info (46.227.16.8): icmp_req=2 ttl=54 time=16.2 ms
64 bytes from lafibre.info (46.227.16.8): icmp_req=3 ttl=54 time=17.3 ms
:)
Titre: Quelques questions sur le FTTH de ByTel
Posté par: ifranz67 le 26 juin 2013 à 19:33:12
Avec plaisir :) ca me manque un peu heureusement que je vais de temps en temps sur Strasbourg ^^

Sinon pour le débit, si c'est stable, tant mieux ! Car j'ai 3 pot du boulot qui ont que des soucis avec numericable/bouygues.
Titre: Quelques questions sur le FTTH de ByTel
Posté par: Jadhox le 26 juin 2013 à 20:23:23
Malheureusement non le FTTH n'était pas une option cela dit j'ai appellé le service client pour les lumières qui ne s'allumaient pas et d'après le gars c'est tout à fait normal tant que je n'ai pas reçu le sms de confirmation ma ligne est en création est tout n'est pas au maximum, aussi je suppose que ma connexion va encore montée un peu.

:)