Équipements reçus chez la famille : reset usine obligatoire sinon ça figeait sans crier gare.

Tout y est passé, ça a mis une bonne vingtaine de min à se lancer, multiples reboot etc. Mais ça fonctionne au 1er jour (mais pas du 1er coup donc :-p)

Sérieux? en migration 400/1000?

Moi tout est branché depuis samedi après-midi, je fais des reset usines 4 fois par jour (ONT + Bbox), et je ne suis toujours pas provisionné.

Je harcèle le 611 qui commence à en avoir marre et qui me dit que c'est la visite du technicien qui va lancer le provisioning, genre la veille quoi..

Dans le suivi j'ai une nouvelle étape qui est apparue ce matin



Je dois vraiment pas avoir de bol.

Oh zut, c'est quoi ce délire?

Je viens d'avoir le 611 et ce que j'ai entendu m'effraie au plus haut point.

D'après la personne, le rendez-vous du 11 est annulé (je suis pas au courant, un jour de sans solde dans les dents, un scandale) et la ligne n'a pas pu être créée à cause de l'opérateur d'immeuble qui aurait bloqué la création, et qu'ils attendent d'avoir du nouveau pour me recontacter et fixer un nouveau rendez-vous.

Je suis dégoûté parce que:

1/ on ne m'a pas prévenu de l'annulation du rendez-vous (sachant qu'il y a toujours 15 jours de délai, et que le type n'a rien à faire chez moi ça me rend dingue)
2/ je ne vois pas ce que vient faire l'opérateur d'immeuble dans une migration, alors que tout est déjà passé

Si c'est ça, je suis vraiment ecoeuré d'avoir fait la migration, mais d'un autre côté je ne voulais pas rester en situation "bâtarde". En gros, l'impasse.

A tout hasard, Boris ne peut pas faire quelque chose?

Peut-être qu'ils ont mal géré le truc et qu'ils ont demandé une 2ème ligne et l'opérateur d'immeuble a dit "ben non y'en a déjà une".

Je ne sais pas.. je suis inquiet là. Ca va commencer à avoir un impact sur mon boulot en plus..

Hallucinant ça, par contre ça veut dire qu'ils provisionnent les équipements dès réception du feu vert pour la ligne! Dans la base de données, ça a du tilter car au 1er tu n'es pas possesseur d'une fibre, alors que si tout avait matché (Nom de l'occupant avec la référence du boitier Fibre), les équipements auraient été provisionnés.

Je ne comprends pas, tu n'as pas donné le N° de boitier FO à l'inscription?

Si tu n'as pas de N° l'installation n'est pas conforme, demande au tech qui viendra de bien mettre un N° avec sa Dymo, ça t'évitera ce genre de désagrèment si tu changes d'opérateur.

Ouais ça m'aurait vraiment fortement étonné pour le coup. Mais j'y suis préparé.

Moi c'est plus en sortie, pour authentifier/autoriser mes connexions sur mes serveurs distants, en fait, sans avoir à passer par un VPN. C'est quand même plus pratique.

Donc tu veux dire que tu ne peux te connecter sur certains serveurs que depuis une certaine IP?

Par sécurité, tu es prêt à risquer de ne plus pouvoir te connecter sur tes serveurs, si ton IP change sans préavis?