Auteur Sujet: Problème quadri fibre entre palier et PTO. (Lu 14515 fois)

domrol · « **Réponse #24 le:** 17 janvier 2018 à 20:38:39 »

J'ai eu cet après-midi le responsable de Free Infrastructure qui a conduit le chantier de mutualisation de notre immeuble.

Il m'a confirmé après vérification que, vue notre installation, chaque fibre des 4 opérateurs pouvait partir du point de mutualisation au sous sol jusqu’au PTO de chaque appartement. Au palier 4 fibres optiques me sont dédiées.

Il n'a pas compris non plus pourquoi le prestataire de Free avait coupé à raz les 3 fibres qui ne concernaient pas Free... c'est ridicule.
Il pense comme moi qu'une nouvelle quadrifibre pourrait être tirée par le technicien de Bouygues du palier jusqu'à mon PTO.
En aucun cas il n'aura le droit d'utiliser la fibre de Free pour le raccordement de Bouygues.

miky01 · « **Réponse #25 le:** 17 janvier 2018 à 21:00:04 »

Pas de soucis, ca va bien se passer, mais tu reste a coté de lui, la matraque dans la poche et si il coupe les autres fibres tu tape....

Nico · « **Réponse #26 le:** 17 janvier 2018 à 22:15:11 »

Citation de: domrol le 17 janvier 2018 à 20:38:39

J'ai eu cet après-midi le responsable de Free Infrastructure qui a conduit le chantier de mutualisation de notre immeuble.

[...]

Il n'a pas compris non plus pourquoi le prestataire de Free avait coupé à raz les 3 fibres qui ne concernaient pas Free... c'est ridicule.
Il pense comme moi qu'une nouvelle quadrifibre pourrait être tirée par le technicien de Bouygues du palier jusqu'à mon PTO.

C'est vrai que c'est aussi simple de faire récupérer la boulette (si boulette il y a) par la concurrence

.

domrol · « **Réponse #27 le:** 18 janvier 2018 à 05:54:13 »

Citation de: Nico le 17 janvier 2018 à 22:15:11

C'est vrai que c'est aussi simple de faire récupérer la boulette (si boulette il y a) par la concurrence .

heu... si si il y a eu boulette, non ? t'es pas d'accord ?

eruditus · « **Réponse #28 le:** 18 janvier 2018 à 06:34:24 »

Nico te fait gentiment remarquer que la boulette, dans ton cas, c'est Bouygues Telecom, qui va la payer, pas Free Infrastructure (à l'origine de la supposée boulette, si boulette il y a).

domrol · « **Réponse #29 le:** 18 janvier 2018 à 06:39:34 »

bien sûr... c'est une lecture possible ; mais boulette il y a eu.
Il a été question avec mon correspondant Free Infrastructure de repasser la quadrifibre au frais de Free (ou du prestataire) mais cela prendrait beaucoup trop de temps. Le technicien de Bouygues devrait le faire sans poser de problème.

BabouO_o · « **Réponse #30 le:** 18 janvier 2018 à 07:19:03 »

Citation de: domrol le 18 janvier 2018 à 06:39:34

bien sûr... c'est une lecture possible ; mais boulette il y a eu.
Il a été question avec mon correspondant Free Infrastructure de repasser la quadri-fibre au frai de Free (ou du prestataire) mais cela prendrait beaucoup trop de temps. Le technicien de Bouygues devrait le faire sans poser de problème.

Sans poser de problèmes... C'est quand même trop facile de la part de ton correspondant de faire refaire l'install par le sous traitant de bouygues sachant que chez free leur PB c'est quand même de la daube leur belle socoupe et que c'est avant tout eux l'opérateur d'infrastructure donc bon il se touche un peu ton mec la ... Je suis tech j'arrive sur un PLP et je vois que tout est péter ça me fous en rogne après oui pour le client je n'ai pas le choix et c'est tout à fait normal de délivrer un service que le client à demandé par contre les pseudos techs et leur technique de "roumains" faut gentiment leur remonter les bretelles. Tout en sachant qu'avec le numéro sur le câble ils peuvent très bien remonter au tech qui a fait l'install et lui demander de refaire l'install à leur frais bien entendu.

Nico · « **Réponse #31 le:** 18 janvier 2018 à 09:46:16 »

Citation de: domrol le 18 janvier 2018 à 06:39:34

bien sûr... c'est une lecture possible ; mais boulette il y a eu.

Si l'install est bien déclarée en quadri, oui.

domrol · « **Réponse #32 le:** 18 janvier 2018 à 09:54:58 »

Citation de: Nico le 18 janvier 2018 à 09:46:16

Si l'install est bien déclarée en quadri, oui.

On a dit que oui... quadri déclarée ; revérifié hier.

domrol · « **Réponse #33 le:** 18 janvier 2018 à 09:56:18 »

Citation de: BabouO_o le 18 janvier 2018 à 07:19:03

Sans poser de problèmes... C'est quand même trop facile de la part de ton correspondant de faire refaire l'install par le sous traitant de bouygues sachant que chez free leur PB c'est quand même de la daube leur belle socoupe et que c'est avant tout eux l'opérateur d'infrastructure donc bon il se touche un peu ton mec la ... Je suis tech j'arrive sur un PLP et je vois que tout est péter ca me fous en rogne après oui pour le client je n'ai pas le choix et c'est tout à fait normal de délirer un service que le client à demander par contre les pseudos techs et leur technique de "roumains" faut gentiment leur remonter les bretelles. Tout en sachant qu'avec le numéro sur le câble ils peuent très bien remonter au tech qui a fait l'install et lui demander de refaire l'install à leur frais bien entendu.

Ben oui j'ai demandé au responsable infrastructure de notre installation immeuble de faire une enquête là dessus auprès de son presta.

domrol · « **Réponse #34 le:** 18 janvier 2018 à 10:47:22 »

Citation de: BabouO_o le 17 janvier 2018 à 19:35:04

Dans tout les cas ça ne change pas que quand FREE est OI je prends ma jaune pour orange donc à voir le reste .

et a priori la rouge pour Free (c'est celle qu'il a utilisé) : il reste deux autres couleurs.

Nico · « **Réponse #35 le:** 18 janvier 2018 à 10:58:32 »

Si Orange/SFR/ByTel n'utilisent pas la même fibre.