La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Bouygues Telecom => 
Installation Bbox fibre => Discussion démarrée par: couzcouss le 04 février 2015 à 12:33:09
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Bonjour à tous,
Je me permets de poster car je suis chez bouygues telecom depuis un an et demi (vive la vente privée) mais en FTTLA et je souhaite passer en FTTH étant éligible à l'offre 1gb.
Je me posais donc la question de savoir si le passage d'un technicien était nécessaire (je pense que oui) car en appelant le service client ce matin on m'a juste mentionné l'envoie du nouveau matériel (bbox sensation fibre) et la restitution de l'ancien mais pas le passage d'un éventuel technicien.
Merci d'avance pour vos réponses ;)
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Il y a forcement le passage d'un technicien.
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Je vais les rappeler j'ai peur qu'ils me conserve sur du FTTLA.
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Je me répond à moi même pour ceux qui auraient le même souci que moi.
Il n'est pas possible de passer directement d'une offre FTTLA à une offre FTTH. Il faut souscrire une nouvelle box FTTH puis résilier l'ancienne en FTTLA. Soit vous décidez de résilier en même temps mais vous aurez alors une perte de services sinon vous résiliez après l'installation de la nouvelle box.
Il faut bien leur préciser que vous voulez passer en FTTH et leur expliquer que pour cela il faut appliquer la procédure que je viens de décrire. Sinon ils ont un message d'erreur et veulent remonter le problème au service technique ce qui prend 9 jours ;)
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Ils envoient un technicien quoiqu'il arrive, soit pour faire l'installation, soit, si tu as déjà une prise fibre, pour vérifier le bon fonctionnement du tout.
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si par exemple il y a deja une prise FTTH dans l'appartement d'un precedent FAI , le technicien a juste a aller a la cave et brancher ?
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Oui. Si tu as déjà branché la Bbox la connexion sera utilisable en quelques minutes.
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Salut,
j'ai été dans le même cas que toi, un passage de FTTLA à FTTH.
Apparemment il y à 2 solutions :
- Tu résilies le FTTLA et tu souscris au FTTH : tu conserves ton ancienneté et tes identifiants Bouygues mais tu auras une coupure de service pendant 2-3 semaines.
- Tu souscris au FTTH et une fois activé tu resilies le FTTLA : tu n'auras pas de coupure d'internet mais tu perds ton ancienneté ainsi que tes identifiants.
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@socijala oui effectivement, j'ai choisit la deuxième solution car je ne peux pas me permettre de ne pas avoir de connexion pendant 2 à 3 semaines.
Du coup à la réception de la nouvelle box je programmerais la résiliation de l'ancienne.
En revanche pensez vous qu'il est possible de demander le remboursement des frais de résiliation de 49 euros pour ma ligne FTTLA vu que je reste tout de même chez bouygues en FTTH et que c'est leur process qui impose la résiliation ?
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Je me répond donc à moi même pour éventuellement ceux qui se poseraient la même question. Donc j'ai bien programmé la résiliation de mon ancienne box avec le service résiliation et cela sans frais.
Pour l'instant Bouygues répond à mes attentes est reste très pro. On va espérer que cela va continuer jusqu'à l'installation de la nouvelle offre :)
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Bonjour à tous,
Voila raccordement aujourd'hui par les techniciens, travail plutôt mal fait, il y avait deux trous à faire, sur le premiers ils ont éclaté le papier peint de l'autre côté ("normal c'est de la brique rouge" selon eux), et deuxième trou au niveau de la porte d'entrée ou ils ont éclaté le bois.
Bref sinon le reste a été fait correctement.
Premier speedtest à 150mo/s en down et 200 en up.
D’où cela peut-il venir sachant qu'au niveau ordinateur j'ai une surface pro 3 donc seulement en Wi-fi mais je pensais faire un peu mieux quand même non?
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test en filaire tu seras fixé.
il faut que ta carte ethernet soit Gigabit.
Pour le wifi suis pas expert.
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Malheureusement je n'ai pas de port ethernet sur la surface.
Ports USB 2 Non
Ports USB 3 1
Ports eSATA Non
Info Ports Thunderbolt Non
Info Support du Wi-Fi 802.11n/ac
Info Support du Bluetooth 4.0
Support du NFC Non
Ethernet 10/100 Non
Ethernet 100/1000 Non
C'est du wifi 802.11n/ac donc ça devrait aller plus haut non?
Je préfèrerais régler ce soucis sur ma surface vu que c'est elle que j'utilise tout le temps ;)
Après je n'attendrais pas les 1gb/s en wifi c'est sur mais quand même un peu plus que du 150mb/s .
Une idée ?
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La Box FTTH ne fait pas de 802.11ac (Gigabit Wifi en gros), donc si tu es connecté en 5Ghz, tu auras une bande passante de 300Mbit/s max (elle fait peut-être du 450 mais tu auras environ 150/200Mbit effectifs) et si tu es en 2.4Ghz, tu auras 150Mbit/s de bande passante soit environ 80Mbit/s effectifs).
Vu test débits, tu es en 5Ghz très près de la Box, tu n'auras pas mieux. Si tu veux avoir plus, il te faut acheter un très bon routeur 802.11ac, renseignes toi avant sur ceux qui offrent le meilleur débit avec la Surface 3.
Perso, j'ai un MacBook Retina 13" avec carte 802.11ac intégrée, le tout connecté à une borne Apple Airport Extreme 802.11ac également, j'atteins 650Mbit/s réels sur Speedtest en Wifi et 850 avec le cable Ethernet.
Mais en transférant des fichiers sur mon NAS, je sature le Gigabit du NAS!
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Quels débits peut on atteindre avec ce type de produit ?
http://www.amazon.fr/CSL-Ethernet-adaptateur-Gigabit-Lan-1000Mbps/dp/B00MLYMJSE/ref=sr_1_2?s=computers&ie=UTF8&qid=1424346613&sr=1-2&keywords=usb+vers+ethernet
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Essaie plutôt de trouver l’adaptateur Microsoft pour la Surface3
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Je me suis procuré l'adaptateur pour surface pro 3 , speedtest a 830mb/s c'est mieux :)
Merci pour l'aide :p
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Impec, mais c'est quand même dommage d'avoir une fibre à 1Gb pour être bridé par le Wifi.
Trouves-toi un bon routeur .ac pour avoir au moins 600Mbit.
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Oui c'est sur mais vu le prix d'un bon routeur (+ de 100 euros) ça attendra un peu c'est pas urgent.
De toute façon je ne sais pas encore pour quelle raison mais sur filezilla je n'arrive pas a dépasser 20mo/s. Je pense que c'est lié à ma seedbox à partir de laquelle je récupère mes fichiers.
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Bon j'ai un petit soucis, en ethernet j'ai bien un speetest a 830mbits/s mais que ce soit sous filezilla ou en directdownload impossible de dépasser les 15mo/s.
Une idée ?
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Le serveur ne doit pas avoir assez de débit vers Internet ou il est utilisé par beaucoup de personnes en même temps.
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Ce qui me conforte dans le fait que le FTTH à 1Gbs n'a qu'un seul et unique but aujourd'hui : réaliser des tests de débit ::)
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Pourtant même en passant par la :
https://testdebit.info/
et en prenant un fichier de 1go pour tester mon débit je dépasse pas ces fameux 15mo/s. Et ce en passant par filezilla ou non
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Ce qui me conforte dans le fait que le FTTH à 1Gbs n'a qu'un seul et unique but aujourd'hui : réaliser des tests de débit ::)
Après le FTTH à 1 Gb/s n'est pas seulement fait pour saturer une connexion. Ça sert surtout à satisfaire les besoins de plusieurs personnes en même temps, comme dans une famille (2 téléchargements + YouTube + TV + Netflix sur deuxième TV en même temps par exemple)
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Après le FTTH à 1 Gb/s n'est pas seulement fait pour saturer une connexion. Ça sert surtout à satisfaire les besoins de plusieurs personnes en même temps, comme dans une famille (2 téléchargements + YouTube + TV + Netflix sur deuxième TV en même temps par exemple)
Ben (on part HS là, sorry) mais pour tout ceci, une connexion 200Mbs (voire 100Mbs) sera déjà largement suffisante.
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Moi je suis content de pouvoir uploader quelques Go sur le cloud en quelques minutes.
Ce n'est pas avec l'upload d'une connexion FTTLA que je pourrais le faire. :)
Par contre, en down, de l'ADSL me suffirait largement, même si c'est parfois bien pratique d'avoir un tel débit quand on ne sait pas quoi regarder le soir :D
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Ben (on part HS là, sorry) mais pour tout ceci, une connexion 200Mbs (voire 100Mbs) sera déjà largement suffisante.
Oui, si elle est symétrique.
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Oui, si elle est symétrique.
Pas besoin pour les usages décrits (YouTube+NetFlix+Téléchargements+TV).
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Alors, 10 mb/s est très largement suffisant.
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Ne sois pas de mauvaise foi non plus (je sais blablabla FTTH.. blabla Câble... Blabla mais ce n'est pas le sujet :P ).
NetFlix, c'est déjà plus de 10Mbs selon la qualité vidéo. Rajoute le reste.
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Ben (on part HS là, sorry) mais pour tout ceci, une connexion 200Mbs (voire 100Mbs) sera déjà largement suffisante.
tout suffit tjs si on va par la.
Y'a 15 ans j'etais comme un fou quand j'ai eu ma connexion netissimo 1 à 512kb...Pour moi, "on pouvait pas faire mieux"
Voir des download a 64ko/s par seconde, on etait comme des fous avec mon frere apres des années à "56k"
Les usages amenent des besoins mais aussi les connexions amenent des usages.
Oui, aujourd'hui, 200Mb ou 1Giga en down c'est pareil. (par contre 10 en up ou 200 ca c'est pas pareil du tout)
Sauf que les usages évoluent à vitesse grand V.
Combien pour faire transiter du 4k (pas ultra compressé) demain ? Les usages de stock Cloud qui se multiplient jour apres jour gagneront aussi à avoir de grosses connexions, peut etre demain du jeu video en streaming ? etc
Dans le cas de l'acces internet, le plus rapide n'est jamais l'ennemi du bien. C'est aussi parceque de plus en plus de gens auront des connexions TTHD que des boites pourront se lancer dans de nouveaux marchés. Aujourd'hui ces marchés sont limités parceque la masse de la clientele a encore des connexions moyennes
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tout suffit tjs si on va par la.
Y'a 15 ans j'etais comme un fou quand j'ai eu ma connexion netissimo 1 à 512kb...Pour moi, "on pouvait pas faire mieux"
Voir des download a 64ko/s par seconde, on etait comme des fous avec mon frere apres des années à "56k"
Les usages amenent des besoins mais aussi les connexions amenent des usages.
Oui, aujourd'hui, 200Mb ou 1Giga en down c'est pareil. (par contre 10 en up ou 200 ca c'est pas pareil du tout)
Sauf que les usages évoluent à vitesse grand V.
Combien pour faire transiter du 4k (pas ultra compressé) demain ? Les usages de stock Cloud qui se multiplient jour apres jour gagneront aussi à avoir de grosses connexions, peut etre demain du jeu video en streaming ? etc
Dans le cas de l'acces internet, le plus rapide n'est jamais l'ennemi du bien. C'est aussi parceque de plus en plus de gens auront des connexions TTHD que des boites pourront se lancer dans de nouveaux marchés. Aujourd'hui ces marchés sont limités parceque la masse de la clientele a encore des connexions moyennes
Je pense exactement pareil, il ne faut jamais cracher sur une évolution.
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Ne sois pas de mauvaise foi non plus (je sais blablabla FTTH.. blabla Câble... Blabla mais ce n'est pas le sujet :P ).
NetFlix, c'est déjà plus de 10Mbs selon la qualité vidéo. Rajoute le reste.
C'est toi qui est de mauvaise foi (je n'ai pas parlé, ni de câble, ni de FTTH).
Plein de gens utilise NetFlix avec une connexion ADSL, donc pour les services que tu donnes 10 mb/s suffisent largement pour les utiliser. Donc, si l'on suit tes bons conseils, même pas besoin de prendre du THD. ;D
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Netflix c'est <4M de moyenne chez Numericable malgré la puissance de la fibre, ça me semble pas très honnête de parler de 10M !
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Netflix c'est <4M de moyenne chez Numericable malgré la puissance de la fibre, ça me semble pas très honnête de parler de 10M !
C'est bien < 4M chez numéricable mais il y a aussi de l'adsl qui rentre dans la moyenne ^^
Apres faudrait savoir a combien dl ceux qui ont du FTTH.