La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Bouygues Telecom => 
Installation Bbox fibre => Discussion démarrée par: Philou007 le 04 juin 2025 à 17:58:15
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Bonjour à tous,
Je reviens de mon agence locale car je voulais avoir un interlocuteur en personne et ne pas me contenter de paramétrer mes options sur le site de Bouygues.
Je suis un simple particulier qui aimerait développer un projet à titre perso. Pour çà, j'avais besoin de réponses/confirmations de la part de Bouygues concernant leur offre "Perplexity PRO", option gratuite pour les clients Bouygues.
Voici la petite anecdote relative à ma visite chez mon opérateur : "Par ce temps ensoleillé, je décide d'aller à pied vérifier dans l'agence locale de mon opérateur leur offre "perplexity PRO". J'aurais dû être assis pour les écouter dire : "peuplixiti", c'est quoi çà ? Incapable de prononcer "perplexity" correctement, de savoir que c'est une IA, qu'elle fait partie de leurs offres ... littéralement des incompétents ces pseudo-conseillers !"
Très déçu ! et pas la peine que quelqu'un justifie cet état de fait ! 8)
NB : l'offre gratuite est affichée sur leur site pour une période d'un an ... ce qui a été contredit par la pseudo-conseillère présente, qui pourtant avait déjà prouvé son ignorance sur le sujet. De plus, cette dernière, en allant sur mon compte, a validé cette option ... sans me demander mon avis ! >:(
Phil
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Salut,
Tu n'as pas testé les boutique de free alors !
Des que tu sors un peu du cadre, c'est pareil, quelque soit l’opérateur, que ce soit au téléphone ou en physique !
Ce qui m'aurais surpris c'est qu'ils puissent répondre a ta question !! :-)
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C'est une démarche assez étonnante d'aller en boutique ou même d'appeler pour ça, sauf si c'est lié à un problème d'activation à la limite...
Pour tout ce qui concerne Perplexity PRO et son fonctionnement il faut s'adresser à leur support directement... ça sera plus adéquate.
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Les boutiques physiques Bouygues Télécom gèrent telles la partie pro avec un conseiller dédié, surtout que beaucoup sont des franchises ?
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Un client PRO n'est pas géré en boutique, les TPE/PME ont été rattaché vers Bouygues Entreprises le changement a été annoncé en début d'année
https://www.corporate.bouyguestelecom.fr/nos-activites/division-entreprises-de-bouygues-telecom/