Bonjour,

ça sera conditionné à la disponibilité du RDV technicien qui se déplace tout de même pour faire l'action sur le point de mutualisation.
de façon globale c'est autours de 10/15 jours en moyenne

Cdt

Bonjour,

Un petit retour pour dire que l'installation s'est faite en 7 jours, tout fonctionne parfaitement, les débits sont respectés.

Franck

Bonjour,

J'ai le même abonnement Must à 24.99 euros par mois avec la nouvelle box noire en wifi 6. Je ne m'en sers pas car j'ai un réseau wifi 6E mesh tp-ink deco x 75.
Voila un récapitulatif de mon installation si cela peux te donner une idée.
Le 28 février n’étant plus engagé envers Orange je vais sur le site de Bouygues pour m’inscrire à la formule MUST à 24,99 euros par mois pendant un an.

L’inscription se déroule sans accroc, je décide de garder mon numéro de téléphone fixe, je rentre donc le RIO et le numéro de téléphone, un OK vert apparait, pas de problème (en apparence nous verrons plus loin).

Le RDV du technicien est prévu le 7 Mars entre 10 et 12 heures. L’opération devrait être rapide j’ai déjà une PTO ( les références ont été mentionnées au moment de la prise en compte de la demande d’inscription) qui fonctionne à la maison.

Je reçois immédiatement la confirmation par message et par SMS sur mon portable.
Le 1 er mars le matériel est envoyé
le 2 mars le matériel est disponible au point relais que j’ai désigné.
Le 2 mars je récupère le matériel, la box must noire et le décodeur 4K. La jarretière est absente du paquet mais c’est normal c’est le technicien qui me le remettra le jour de l’installation.
le 6 mars La veille de l’installation, je reçois un SMS du technicien qui me confirme sa venue, en m’indiquant qu’il sera un peu en retard.
Le 7 mars jour de la migration, le service commercial de Bouygues me contacte vers 10 heures pour m’avertir du retard du technicien. Vers 12 heures j’appelle le technicien qui m’informe qu’il a des difficultés sur son raccordement et qu’il arrivera vers 13 heures. A 13 heures 15 il me contacte par téléphone en me disant qu’il était au PMZ et si je pouvais connecter la BBox, ce que je fais, au bout d’une minute tous les voyants sont verts, parfait. 10 minutes plus tard il passe à la maison pour vérifier la connexion avec son appareil, parfait très bonne connexion. Il me propose d’installer le décodeur 4k, je lui dis que le ferai moi-même.
Depuis tout fonctionne très bien.
Je reviens sur la portabilité du numéro de téléphone fixe, je ne sais pour quelle raison le RIO recueilli était erroné, donc refus de portabilité. Après intervention de notre modérateur tout c’est arrangé, merci beaucoup.

En conclusion: Une migration réussie, un très bon contact avec le 1064 lorsque j’ai eu besoin, un technicien à l’écoute et m’a prévenu de son retard ce qui peut arriver, débits respectés,  pour l’instant le débit est constant quelque soit l’heure.