Mode chat noir ON

Client FREE FTTH  depuis quasi 1an, j'arrive à l'échéance de mon offre promo à 9.99€ chez FREE
Tout heureux d'être démarché par BOUYGUES pour du FTTH MUST à 9.99 € sur 1 an ..

J'accepte donc avec enthousiasme  le 22/02 et valide  la demande ( avec portabilité du n° fixe)  , prend le RV pour l'install le 04/03 sans accroc mais déchante un peu quand mon RV est annulé le 24/02 par SMS.

Un CDC m'informe que mon n° de PTO est erroné  ( alors qu'il est bien écris noir sur blanc sur le boitier) et qu'il doit lancer une investigation .
On me rappelle 2 jours + tard , prétextant un "bug" qui a annulé des RV en masse, et on me propose un nouveau RV pour le 09/03/21  .

Entretemps je reçois mes équipements et je constate que la BOX TV est une MIAMI ( vs une 4K attendue avec l'offre MUST...) " mais Mr c'est normal c'est une offre spéciale et c'est une MIAMI à ce prix..." C'est tellement normal que ni l'offre grand public ni  les courriers reçus ne mentionnent une 4K ...
Mais ce n'est pas le sujet du thread et j'attends une éventuelle proposition de BYTEL sur ce sujet ...

Et rebadaboum mon RV du 09/03/21 est encore annulé ce jour par SMS ...

J'ai furieusement envie de me retracter devant le chaos mais j'ai 2 questions :

Quid de mon PTO ? Comment le récupérer et m’abonner ailleurs ? Mon adresse est KO sur le test d'éligibilité SFR mais OK chez les autres ...

Quid de ma connexion actuelle : j'ai reçu un mail de FREE me disant que

Conformément à votre demande, la résiliation avec portabilité de votre numéro 09XXXXXXXX est programmée.

Vous conservez l'usage de vos services Free jusqu'au jour du portage effectif, date à laquelle votre contrat Free sera automatiquement résilié.

Si je me rétracte, pas de portage effectif et donc pas de coupure "sauvage"..j'ai un peu peur avec le teletravail et toussa 

Bref gros  à BYTEL pour son entourloupe et des questions sur l'histoire du PTO ??

Ligne en zone AMII déployée par ORANGE - PTO posé il y a 2 ans lors de la construction de la construction de la ligne pour BOUYGUES ( 1 er abo FIBRE  ) - j'ai souvenir que lors du passage à FREE l'an dernier le tech a du triffouiller au niveau du PMZ car en se basant sur le n° de PTO il n'était à priori pas sur la bonne position ...

Des conseils pour me rassurer et m'éclairer sur ce chaos ?

Hello ;

Bon au vu de la "mauvaise fois" de BOUYGUES ( "c'est Normal monsieur, l'offre à 9.99€ MUST c'est pour une BOX MIAMI" ) alors que c'est mentionné nulle part et SANS aucune possibilité de négocier ou d'avoir une remise sur l'offre à 21.99  j'ai préféré me rétracter et ramener le bouzingue en boutique 

Je vais aller respirer l'air chez @RED sans engagement, en guettant une prochaine promo ou vente Privée ...;-)